Засыл. Как определить и что с ним делать. Теория. Разбираем инструкцию подробно.

Telegram - Ozon. Взаимопомощь.
Ссылка - t.me/helpozon
Видео про отправку на склад засыла на практике в ПВЗ Озон:
• Video
Всем привет!
В данной группе мы предлагаем помогать друг другу в вопросах работы ПВЗ Ozon, делиться информацией и опытом.
Добро пожаловать!
Наш KZbin-канал:
@el-point

[@Леонид-н7ж]

Спасибо, как раз столкнулся с этим сегодня как новичек).

[@el-point]

Пожалуйста!

[@sashaplodovskaia1856]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Теперь ТЯ с возвратами надо пломбировать. А куда девать засылы? Всё также просто отдавать курьеру?

[@Марго-г7с7ж]

Спасибо, все понятно! Вот как раз о том что сам засыл надо передать водителю в руки(без вложения в ТЯ или коробку) в инструкции я не нашла (тоже новичок), первый мой засыл ))). Всего доброго!!!👍

[@el-point]

Со временем будет всё это легко, если будете совершенствовать свои знания теоретически и практически.

[@pivochill]

Здравствуйте,у меня засыл не переносится в перевозку с возвратом,а когда создала новую перевозку хаб она переноситься

[@musikbox3656]

Спасибо, очень подробно. ❤

[@ОльгаДементьева-п2н]

Спасибо вам большое очень подробно объяснили вс❤

[@Иришка-л3й]

А если перепутал и отправил как засыл. А надо было как возврат

[@Кара-й7и]

Здравствуйте. На сегодняшний день изменился возврат засылов. Сейчас перевозку селлера делать. Я не знаю как. Может снимите новое видео с новыми правилами.

[@el-point]

Здравствуйте! По озону новых видео пока что не будет!

[@НадеждаИслентьева-о1ч]

Подскажите, как быть в ситуации: -при приемке отправление встало на определённую полку; через пару дней, когда пришла еще одна перевозка, на эту же полку встало еще одно отправление, и оно было выдано клиенту; - при проверке остатков на складе первого постинга на данной полке уже не было, а в системе поиска, он оказался в статусе "в пути, засыл"; - ни на складе как застыл, ни при формировании возврата на склад в системе он не отражается.

[@veltin4144]

Плохо, что не показываете на ноуте , а все словами и на бумаге

[@el-point]

Со временем будем обновлять видео.

[@НурияИсмагиловна]

Молодец ! Спасибо !

[@nikmakar4913]

Пришел засыл в т,я. его вернули а сам т.я. на баланс не встает как его отправить

[@el-point]

Нужно создать для него коробку, назвать "пустой ТЯ - 1шт". и отправить

[@Flop_ugh]

Здравствуйте, а можно ли отправлять засыл вместе с селлерами в одной перевозке?

[@astra5676]

а разве не нужно отправлять засыл отдельной перевозкой по системе?

[@el-point]

Нет, конечно нет! Засыл отправляют любой возвратной перевозкой - добавляют в тело перевозки.

[@Ruslan333100]

Спасибо большое!

[@el-point]

☺

[@НаталиКоролева-з9ы]

Очень полезное видео я как-раз сегодня столкнулась с засылом 👍

[@НатальяЕрмолаева-б8з]

Подскажите. А что если пришел ТЯ засыл. А все постинги взялись на баланс. Как этот ящик отправить обратно и можно ли в него класть другие возвраты?

[@el-point]

Другие возвраты в него класть нельзя. принимаете его на баланс и помещаете системно в ближайшую перевозку и отдаёте водителю со словами, что это засыл.

[@МаринаКрасовская-э7л]

Сколько не смотрю все по разному объясняют. В голове каша

[@el-point]

Рекомендуем изучать инструкцию, тогда информация будет поступать от первоисточника.

[@polarbear4658]

Хорошее видео! Много полезной информации

[@el-point]

☺

[@Кара-й7и]

Здравствуйте. Хочу уточнить, правильно ли я поняла. Если приехал лишний постинг, то его надо обезательно принять на баланс. И в отчёте покажет, что мы приняли перевозку с излишками. Если, наш заказ, то можно выдавать. А если это засыл, то программа сама автоматом присвоит знакRET и нам остаётся только вложить в тело перевозки и отдать водителю. А если не принять на баланс, а на следующий день отдать водителю и сказать, что это засыл, мы так нарушаем правила?

[@el-point]

Здравствуйте! Да, всё верно вы написали. Нужно принять на баланс обязательно!

[@Кара-й7и]

Спасибо большое.

[@НатальяЕрмолаева-б8з]

А как работать с крупногабаритным засылом который не помещается в ТЯ. Создавать на него коробку? Клеить наклейку? Или сразу в перевозку?

[@el-point]

Засылы нельзя вкладывать в коробку или ТЯ. Системно они добавляются в тело перевозки, а физически отдаёте водителю и говорите, что это "засыл".

[@НатальяЕрмолаева-б8з]

@@el-point благодарю!

[@RimmaIskandarova]

А что делать если излишек,но товар пришел и встал на наш ПВЗ,как его отправить как Засыл,его нет в системе справа? Подскажите пожалуйста???

[@el-point]

Излишек - это то, что должно прийти на ваш ПВЗ, но пришло раньше времени. Значит, что он встаёт на баланс вашего пвз и выдаёте его как обычный постинг.

[@RimmaIskandarova]

@@el-point спасибо большое,я так и сделала.

[@rururaaap]

подскажите пожалуйста, вчера забыла создать перевозку для двух пустых тарников и отдала курьеру, на балансе теперь висит четыре тарника (2 из них которые я отдала вчера), что делать???😭

[@el-point]

Напишите в поддержку, что вы их отправили физически, но не системно. Сохраните водео-запись, на которой видно, что курьер их забирает. Всё решится, это мелочи!

[@rururaaap]

@@el-point спасибо!!!

[@rururaaap]

@@el-point а если курьер забрал пустой тарник и не отсканировал, он потом его отсканирует? а то висит перевозка

[@emilyamustafayeva]

Добрый вечер! А что делать, если приехал целый КТЯ (а не ТЯ) с засылами?

[@el-point]

Здравствуйте! Принимать его на баланс пвз и оформлять в ближайшую перевозку.

[@Распаковочки]

Да только вы не сказали один момент, засыл нужно отдавать курьеру не просто со словами это засыл, а ещё продиктовать код курьера

[@el-point]

Код диктуют тогда, когда передают курьеру товары от продавца(селлер). Так что, это к засылу не относится.

[@glorovglor6580]

Подскажите, а что делать с принятым излишком? Как и куда его отправлять?

[@el-point]

Излишки - это постинги, которые предназначаются на ваш пвз, но пришли раньше срока. Принимайте как обычные постинги и выдавайте клиентам 😉