Motor Village Madrid | Galardón Nacional a la Excelencia "Customer First"

Nuestro concesionario de Madrid ha sido premiado este año, 2020, con el Galardón Nacional a la Excelencia de Customer First que premia a nuestro concesionario y taller al obtener los máximos niveles de satisfacción del cliente, debido a la ejecución correcta de los procesos, un personal altamente cualificado y el cumplimiento absoluto de las normas de FCA por parte de las salas de exposición y los talleres.

[@yagovelo6613]

Cuidado con comprar coches de ocasión en Motorvillage Madrid. No son sinceros con las reparaciones previas que han tenido los vehículos que venden. En mi caso, antes de pagar el coche que les compré, les pregunté si había sido pintado y me dijeron que solo los paragolpes. Cuando fui a recogerlo el coche estaba pintado a trozos a dos colores. Llegué a un acuerdo con ellos para repararlo en otro taller en mi ciudad y me ofrecieron una cantidad 4 veces por debajo del precio que cuesta igualar el color. Yo acepté siendo desconocedor del coste real que supondría, ya que hay que pintar el coche entero para que quede bien, según la opinión de varios chapistas que además se echaron las manos a la cabeza al ver el pésimo trabajo. Una vez realizada la venta no quieren saber nada y desvirtúan todas las conversaciones mantenidas antes y durante la venta. Increible que esta sea la calidad que ofrecen siendo concesionario oficial. No lo recomiendo para nada. Solo quieren vender a cualquier precio escudándose en que no son coches nuevos y debes saber lo que compras. De vergüenza. Y por supuesto, si tenéis que hacer alguna reparación de chapa o pintura, no se os ocurra llevar vuestro coche a los talleres de MotorVillage Madrid, a menos que queráis que os dejen el coche como el de Arlequín. Vaya unos pintores profesionales!! 🤦🏻‍♂️