NÃO COMPRE panelas Tramontina Mônaco antes de assistir a esse vídeo (nem depois de assistir)

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Souza Souza

Souza Souza

Күн бұрын

Пікірлер: 176
@anamariacarvalho7944
@anamariacarvalho7944 3 жыл бұрын
Sem contar que ela arranha com muita facilidade, mesmo usando os utensílios corretos. Concordo plenamente com você
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Eu vi algumas pessoas reclamando sobre isso Ana. Mas a empresa responde o seguinte para o cliente: "você não usou os utensílios corretos". Basta ir no Reclame Aqui para ver. Não adianta você argumentar, dizer que usou sim os utensílios recomendados, a resposta deles é pronta e inquestionável. Paciência!
@antoniaquirino3632
@antoniaquirino3632 3 жыл бұрын
Verdade, arranham com muita facilidade mesmo, uso somente utensílios de silicone mas mesmo assim arranham, triste porque são panelas caras
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
@@antoniaquirino3632 Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@joaomelo3312
@joaomelo3312 2 жыл бұрын
Obrigada pela orientação, já ia comprando um jogo desse, vou optar pela Tramontina Paris, is comprar também a Tramontina Solar de inox, mais desisti pelo fato de uma pessoa que comprou dizer que o cabo esquenta muito e queima a mão.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Pois é, esses de inox são tão bonitos ne? Mas a praticidade do teflon sempre pesa mais na minha escolha..
@Sofiabikis
@Sofiabikis Жыл бұрын
Eu tenho Tramontina solar inox a 4 anos eu amoooo estão como novas, é só tomar os devidos cuidados
@luisclaudiofortal
@luisclaudiofortal 2 жыл бұрын
Nada melhor como um testemunho. Tinha ate pensado em comprar as panelas, mas mudei de opnião totalmente depois que vi esse video.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Que bom que o vídeo te ajudou, Luís!
@caslu1981
@caslu1981 2 жыл бұрын
satanas tbm deu testemunho
@AnnaMaria-cw1so
@AnnaMaria-cw1so Жыл бұрын
A maioria fala muito bem desse jogo de panelas!
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Tenho essas panelas a 1 ano e tá totalmente intaquitas curei adorei elas pra mim são as melhores maravilhosas
@AleAraújo-v6l
@AleAraújo-v6l 4 ай бұрын
Talvez ela não fez o procedimento de aquecer c óleo antes de usar
@rutesilva6153
@rutesilva6153 2 жыл бұрын
Bom dia..acho muito útil seu vídeo sim, pois foi através de um vídeo que optei pela Tramontina paris, olhei td, e graças a Deus não comprei essa, vi vídeos até sobre como limpar pra durar mais tempo..Realmente é decepcionante..😔..Ficamos tão felizes, quando elas chegam, e a minha com 10 peças foi metade do preço da sua, pra quem pretende comprar assista os vídeos "não sou dondoca" ela fala td sobre a paris, gente são ótimas, não gruda nd, não ponho na máquina l.l. apesar de poder colocar pq é tão fácil de lavar, só coloco as tampas, não gruda nada,passo a espátula já fica limpa, depois só uma esponja, tá limpa em menos de 1minuto...espero ter ajudado alguém que esteja procurando panelas boas..😉
@sumaia5049
@sumaia5049 5 ай бұрын
Como elas estão hoje @rutesilva153
@rutesilva6153
@rutesilva6153 5 ай бұрын
@@sumaia5049 boa noite...Lógico que sempre tem um risquinho, mas o tefal continua ótimo, não descascou como outras panelas e eu uso elas várias vezes..gosto muito das minhas...
@mariacavalcanti3443
@mariacavalcanti3443 Жыл бұрын
Ela demora mais para esquentar, pois a espessura é muito maior do que as outras... mas por outro lado, demora mais para esfriar...
@MrLuceninha
@MrLuceninha 3 жыл бұрын
Moça, tenho as panelas há 8 anos e não tenho do que reclamar, vc faz a cura ao menos umas vez por mês das panelas para ativar o teflon? Pq é recomendável pelo fabricante isso. Pra mim funciona super ok. Porém o fabricante também diz que sempre é bom colocar um fio de óleo na panela.
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Oiiii! Tudo bem? Então, eu perdi a conta de quantas curas eu fiz dentro do primeiro mês de uso, mas nada deu resultado. No manual das panelas que estão sendo vendidas em 2021, o fabricante diz que a panela pode ser usada sem óleo, mas as minhas estão muito longe disso. Hoje tem muitas marcas no mercado com preços muitíssimo inferiores que conseguem ser usadas totalmente sem óleo e isso é importante para quem quer diminuir o uso. Se o manual fala uma coisa e o produto não atende à propaganda da marca, fica complicado, porque a gente compra confiando na marca. A dúvida que fico é se o produto piorou a qualidade nesses oito anos que passaram desde a sua compra e de outras pessoas que gostaram das panelas ou se o meu jogo veio com defeito. Mas a marca não tem o menor interesse em resolver e me deixou na mão! Mas obrigada por compartilhar sua experiência!
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@elizangeladebritopereira3280
@elizangeladebritopereira3280 2 жыл бұрын
Mas precisa fazer essa "cura" uma vez por mês??
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
@@elizangeladebritopereira3280 Oi Elizângela! Então, o manual fala para fazer uma única vez. Como a minha panela não "funcionou", eu repeti a cura várias e várias vezes, por orientação da Tramontina, mas nem assim o problema foi resolvido.
@Lucianedelgado
@Lucianedelgado 2 жыл бұрын
As de 8 anos atraz eram realmente muito boas, as de hj não mais, vi outras resenhas falando muito mal das panelas novas
@Luizadriano2025
@Luizadriano2025 Жыл бұрын
Vc eles ainda responderam, eu comprei 15 dias não chegou aki, cancelei a compra e a empresa do cartão cancelou a compra e estornou o valor graças a Deus
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Talvez seja uma oportunidade de você conhecer outra marca ou produto, Luiz. Boa sorte com a compra!
@Luizadriano2025
@Luizadriano2025 Жыл бұрын
@@avaliacao Obrigado pela atenção 🙏🙏🙏
@filipekonig8369
@filipekonig8369 Жыл бұрын
Recomendo de olhos fechados tramontina monaco, tenho há 3 anos, uso diariamente e ainda estão como novas. Apesar de ser antiaderente sempre uso uma gota de azeite de oliva(gallo vermelho, próprio para cozimento), ovo sem essa gota de azeite fica totalmente sem graça.
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Respeito sua opinião sobre preferir com óleo, Filipe. O que não pode é a empresa colocar de forma explícita na caixa e no manual do produto que não precisa nem de uma gota de óleo e isso não acontecer na prática, não é mesmo? Desde que o anunciado seja cumprido, não há problema, o que não foi o caso. Abraço!
@filipekonig8369
@filipekonig8369 Жыл бұрын
@@avaliacao exatamente, porém, ovo é complicado..algumas panelas com aquele teflon com desenhos em relevo(acho que é starflo) até vai sem óleo, a monaco por ser mais lisa acredito que acabe dificultando, já com carnes funciona perfeitamente sem óleo bastando apenas dar uma mexidinha na carne para espalhar uma película com o próprio caldo. No mais considerei uma escolha super acertiva.
@cristinaogata6329
@cristinaogata6329 3 жыл бұрын
Comprei o jogo ontem. Vi seu vídeo hj. Assim q chegarem farei a cura e os testes com mais atenção e com certeza se apresentarem problemas vou devolver e se correr tudo bem ou não, volto aqui pra te falar e assim vamos saber se foi o seu conjunto q veio com defeito ou não. Obrigada por compartilhar.
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Oi Cristina! Faça mesmo os testes, espero que dê tudo certo, quando a gente compra uma coisa assim cria expectativa né? Já formalizei com o Procon, então vou esperar que eles ajudem nessa tratativa. Mas te desejo sorte com o jogo!! 😊
@mayramoura
@mayramoura 3 жыл бұрын
Oi Cristiane, como foi o teste?
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@merylanenascimento8706
@merylanenascimento8706 2 жыл бұрын
E aí nos conte tua experiência!
@Luizadriano2025
@Luizadriano2025 Жыл бұрын
Boa noite, chegou normal as panelas? Estão vendendo a 149.70 12 panelas mais jogo de faqueiro de brinde será que é sério?
@avaliacao
@avaliacao 4 ай бұрын
Dois anos depois estou voltando aqui a esse vídeo que postei de forma bastante caseira, já que não sou youtuber nem nada, apenas tive uma experiência ruim e quis compartilhar com outras pessoas que quisessem saber uma outra versão de avaliação do produto. Nesse tempo recebi muitos comentários, fiquei até surpresa com a repercussão, por ser meu primeiro vídeo. Mas o que mais me chamou atenção foi a quantidade de "especialistas" em panelas, que sem ouvir nem os 60 segundos iniciais do vídeo vieram me dar aula de como fritar ovos. Como eu ri e ao mesmo tempo me choquei com o estágio atual da humanidade. Eu disse claramente no vídeo e na descrição que fiz várias curas na panela e que fiz diversas tentativas de fritar em diferentes temperaturas, mas insistentemente surgem pessoas criticando e dizendo que eu tinha que ter feito isso ou aquilo, com grosserias e ataques que por vezes tive que bloquear, tamanha a falta de educação. Pessoas que não trabalham na empresa, que não conhecem do assunto, vieram contradizer as instruções que a própria empresa deu. Discordar é super normal, eu respeito quem veio e disse que deu tudo certo com suas panelas, mas é um absurdo quem vem me ofender e dizer que eu não soube usar, que tinha que ter deixado esquentar mais ou que nenhuma panela pode ser usada sem óleo, se eu segui precisamente as orientações do fabricante e fiz vários outros testes de uso de diferentes formas que também não deram certo. No fim, eu vejo que a Tramontina agiu com tanta falta de respeito e desonestidade pois ela é uma empresa formada por pessoas, e pessoas muitas vezes são egoístas, más e desonestas, valores esses que são compartilhados por quem veio me atacar. Triste de ver o mundo que a gente vive.. com muita falta de respeito, empatia e solidariedade. Ao mesmo tempo agradeço a quem veio de forma educada e gentil partilhar sua experiência boa ou ruim e, após ouvir de verdade o que eu disse sobre eu ter feito a cura, sobre ter testado em diferentes temperaturas e sobre o manual do produto dizer claramente que não precisa de nenhuma gota de óleo, e respeitando isso, tentou me dar sugestões sobre o uso, e até me orientar quanto ao processo no Procon. A essas pessoas desejo o melhor e que possam sempre encontrar boas empresas para investir o fruto de seu trabalho!
@andreafeitosa8876
@andreafeitosa8876 2 жыл бұрын
Eu estou muito satisfeita com as minhas panelas mônaco. NÃO tive esse problema,uso todos os dias há mais de um ano.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Olá, Andréa! Infelizmente eu não tive a mesma sorte... Mas que bom que tem dado certo para você, porque para quem precisa contar com a assistência da marca, como foi o meu caso, só recebemos descaso e desrespeito 😭
@detudoumpouco-sz5dt
@detudoumpouco-sz5dt 5 ай бұрын
Já tive esse jogo e vou comprar outro pois min atendeu muito bem, e lamentável as suas ter sido ruim assim.
@avaliacao
@avaliacao 5 ай бұрын
Com certeza, mais lamentável ainda foi a forma como a empresa agiu. Mas desejo que possa dar tudo certo com sua compra!! 🥰🥰
@danielabraz9406
@danielabraz9406 2 жыл бұрын
Gente essas panelas Tramontina antiaderente e até da Brinox, tem que colocar óleo ou azeite ou manteiga,a diferença é que é bem pouco comparado as que não são antiaderentes!! Não existe fazer sem colocar nada só o alimento, o fabricante não diz que não precisa colocar óleo, ao contrário,pede pra colocar mas pouco né.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Prezada Daniela, agradeço por ter vindo compartilhar sua opinião, mas receio que a informação no manual é bem clara quanto a isso, o produto não precisa de nenhuma quantidade de óleo. A própria assistência técnica da empresa concorda e reafirma essa informação, não é à toa que custa cerca de 1000,00. Você deve estar confundido o produto. Abraço!
@CadueLara
@CadueLara Жыл бұрын
A q comprei é bem baratinha e eu fiz o teste do ovo sem óleo e não grudou❤😊. Não precisa usar óleo a nao ser q a pessoa queira.
@renataescolastico1489
@renataescolastico1489 2 жыл бұрын
Vc está certa, eu ia comprar este jogo e não vou mais por conta do seu vídeo
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Que bom que o vídeo foi útil para você, Renata. Com os meses passando e eu penando para conseguir a troca intermediada pelo Procon, só fica a certeza de que a empresa não se preocupa com o pós-venda. Espero que você consiga achar um produto excelente de uma empresa bacana que respeite o consumidor. Abraço!!
@Josiramossilva
@Josiramossilva 2 жыл бұрын
eu vi esse video, e comprei mesmo assim . E a conteu a mesma coisa as penals não tem antiaderencia igual as do video. Chegou no dia fiz o teste, como comprei pela internete eu já devolvi no outro dia. Muito decepcinada! Decidi pelas de cerâmica mesmo.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Nossa, Lar & Alento, que chato. Muito decepcionante a gente pagar um preço alto em um produto para acontecer isso, né. Mas espero que você encontre excelentes panelas!
@Lari21Dutra
@Lari21Dutra 10 ай бұрын
As cerâmicas não grudam com o tempo ?
@arteemcrochebymarivane4577
@arteemcrochebymarivane4577 Жыл бұрын
Quem tiver com esse tipo de problema tem que devolver, pq na Shopee vende umas com preços inferiores duvidosos! Acredito que seja falsificada
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Oi Marivane! Tem mesmo panelas falsificadas, já vi até de 200,00. No meu caso eu comprei em uma empresa normal, com NF certinha, caixa, tudo ok, além de pagar quase mil reais nas benditas.
@arteemcrochebymarivane4577
@arteemcrochebymarivane4577 Жыл бұрын
@@avaliacao Devolve amiga, é seu direito não abra mão disso.
@AnnaMaria-cw1so
@AnnaMaria-cw1so Жыл бұрын
Exatamente!
@gracielihoracio99
@gracielihoracio99 2 жыл бұрын
Obrigada por nos alertar .....Eu ia comprar, mas agora não quero mais.....Tb ia por ver o KZbin
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Que bom que o vídeo foi útil para você, Gracieli. Espero que possa encontrar um produto com um excelente custo-benefício, que atenda suas necessidades e não te deixe na mão. Abraço!
@selenegomes4358
@selenegomes4358 2 жыл бұрын
Tenho essas panelas há anos… são maravilhosas… comigo isso nunca aconteceu!
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Pois é, Selene, eu queria ter essa sorte de aproveitar minhas panelas da forma como eu esperava e como a própria marca informa, mas não tive. Mas o defeito nas panelas não é nada perto do descaso da Tramontina e da resposta absurda que deram à minha reclamação no Procon. A empresa tem que ser boa para resolver seus problemas também, né?
@marilujesus7544
@marilujesus7544 2 жыл бұрын
COMPREI COMO MUITA MUITA MUITA SATISFAÇÃO DE COMPRAR UMA PANELA DE PRESSÃO TRAMONTINA. É SIMPLESMENTE MAGNÍFICA FANTÁSTICA MARAVILHOSA! APAIXONEI PELA MINHA PANELA DE PRESSÃO TRAMONTINA.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Que maravilha, Marilu! Fico feliz que tenha dado certo para você. Abraços!!
@leydianesilvamendonca8547
@leydianesilvamendonca8547 2 жыл бұрын
Realmente pelo preço delas esperava melhor qualidade. Minha patroa tem essas panelas. Comprei a paris texture é muito mais barato e de melho qualidade.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Obrigada pela sugestão, Leydiane! 🥰
@deborahferreira7101
@deborahferreira7101 Жыл бұрын
Infelizmente nao vi seu vídeo antes. E comprei um jogo da tramontina de outra linha. 1 vez de uso tive problema, sempre segui todas recomendações no manual. Eles não quiseram trocar, alegando que eu não usei corretamente. O Pós venda deles é péssimo. Vc teve resolução do seu caso?
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Oi Deborah! Verdade.. o pós venda é vergonhoso. Eu postei em resposta a alguns comentários que, no Procon, eles deram uma resposta copiada dizendo que eu fiz mal uso do "triturador". E isso sem nunca terem visto o produto. Estou esperando o Procon, mas na minha cidade isso leva anos.
@ciceramaria5750
@ciceramaria5750 7 ай бұрын
Tenho esse jogo de panelas a 5 anos nem fis a cura e posso falar que não tenho o que falar são ótimas
@avaliacao
@avaliacao 7 ай бұрын
Olá, Cicera! Infelizmente eu não tive a mesma sorte... Mas que bom que tem dado certo para você, porque para quem precisa contar com a assistência da marca, como foi o meu caso, só recebemos descaso e desrespeito
@doranilmaalves7807
@doranilmaalves7807 Жыл бұрын
As únicas panelas que n usam óleo são as polishop ,eu tenho dessa Mônaco são ótimas.
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, Doranilma! O chato é a Tramontina fazer propaganda enganosa e colocar estampado na caixa e no manual que não precisa de óleo. Que bom que você está satisfeita com as suas! 😉
@mariacicera1718
@mariacicera1718 2 жыл бұрын
Eita quase compro um conj ainda bem ñ vou..... jogar meu dinheiro fora obrigada amiga.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Que bom que te ajudei de alguma forma, Maria!
@nayaramatos3419
@nayaramatos3419 2 жыл бұрын
Vc esperou esfriar totalmente para poder lavar depois das curas q fez? Outra coisa tbm, vc precisa deixar a panela aquecer um pouco antes de colocar o ovo, não colocar com ela fria.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Oi Nayara, tudo joia? Sim, esperei esfriar porque tem mesmo essa instrução no manual. Quanto a deixar ela aquecer um pouco mais, embora não fale isso no manual.. se eu te falar quantos ovos eu quebrei para tentar fazer essa panela funcionar de todos os jeitos imagináveis... Mas como disse o DS em um dos comentários, ao que tudo indica ela tem um defeito de fabricação que a empresa se recusa a assumir, me deixando na mão. Mas obrigada por tentar ajudar! Um abraço!
@eudessalima
@eudessalima 2 жыл бұрын
Quase comprei. Obrigada pelo vídeo! Pode me dizer a marca da outra, por favor?
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Oi Andressa! Que bom que o vídeo foi útil para você. A outra panela é da marca Multiflon. Meu marido que comprou ela avulsa no supermercado há um tempo atrás, por um preço bem barato, não é um conjunto. Não tenho tanto conhecimento sobre a marca em si, mas minha experiência com essa única panela foi muito boa. Ela é de uma linha com maior espessura, portanto maior qualidade.
@janetecamazzola7408
@janetecamazzola7408 Жыл бұрын
Eu e minha irmã compramos essas panelas e não gostamos. Qdo escorre óleo por fora, não sai por nada, tbm acumula óleo do cantinho e tbm não sai. E as panelas da minha irmã acontece a mesma coisa. São de pessoas qualidades em acumular sujeira por fora, no caso óleo,
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Nossa, Janete, que chato! Eu não cheguei a perceber isso porque a minha é preta, mas o teflon está a cada dia se deteriorando mais.
@25irismar
@25irismar 2 жыл бұрын
Tenho esse jogo ,é lindo, mas não compraria mais,tem q ter muito cuidado com elas!DEVERIA ter comprado o conjunto SICÍLIA
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Oi íris! A Ana Maria comentou aqui sobre a panela dela ter arranhado facilmente. Eu cuido das panelas como se fossem bebês, colher apropriada, não deixo ninguém lavar, mas embora ela seja beeem grossa e faça a gente achar que por isso tem muita qualidade, não achei o revestimento assim tão bom. Mas algumas marcas são assim, tem um nome prestigiado, já de anos de mercado e assim vão pecando na qualidade.
@elissandraazevedo7607
@elissandraazevedo7607 6 ай бұрын
Tem que pincelar com manteiga, e outra.. vcs fez a cura?
@avaliacao
@avaliacao 6 ай бұрын
Prezada Elissandra, agradeço por ter vindo compartilhar sua opinião, mas receio que a informação no manual é bem clara quanto a isso, o produto não precisa de nenhuma quantidade de óleo. A própria assistência técnica da empresa concorda e reafirma essa informação, não é à toa que custa cerca de 1000,00. Você deve estar confundido o produto. Quanto à cura, fiz e refiz, mas não teve jeito. Abraço!
@mariaaparecidagomesalbino2329
@mariaaparecidagomesalbino2329 Жыл бұрын
Amo minha panela Mônaco
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Fico feliz que tenha dado certo para você, Maria!😉
@dircelenepereira1663
@dircelenepereira1663 2 жыл бұрын
Boa noite querida! A minha frigideira tbm agarra...uma merda🤭
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Nossa, Dircelene, que chato! Muito decepcionante pelo investimento que fizemos. Que tenhamos mais sorte nas próximas panelas! 🥰
@dircelenepereira1663
@dircelenepereira1663 2 жыл бұрын
@@avaliacao obrigada...Bom dia🙏
@investindocomvitor
@investindocomvitor 2 жыл бұрын
Antes de usar tem que fazer aquele esquema de queimar a panela com óleo. Será que foi feito?
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Oi! Tudo bem? Eu havia respondido essa dúvida para algumas pessoas, inclusive para a Julia Lucena. Eu realmente perdi a conta de quantas curas fiz. O produto vem com um folheto contendo instruções de uso e elas foram todas seguidas à risca. A marca disse para fazer novas curas, mas nada surtiu efeito. Obrigada pelo interesse! 😊
@investindocomvitor
@investindocomvitor 2 жыл бұрын
@@avaliacao que coisa chata. Veja com o SAC. Deveria te dar panelas novas
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
​@@investindocomvitor Nossa, põe chato nisso! É um alto valor investido e, para mim que não sou rica, um produto que não será trocado tão cedo. Teve gente que veio aqui no vídeo criticar e falar como se fosse um absurdo eu não querer usar óleo. Mas se você paga um produto que na caixa diz que não precisa de óleo e você compra com essa intenção, como aceitar menos do que isso, se tem produtos bem mais baratos no mercado que cumprem o que prometem? Eu troquei longas mensagens com o SAC, mas a resposta deles é padronizada: o produto não tem defeito. Mas eles disseram isso sem nunca ter visto meu produto, apenas com base nas fotos que eu mandei das panelas lavadas, conforme eles pediram. Isso não é uma postura de uma empresa respeitável. Ao Procon eles copiaram a resposta que deram a outro cliente e mandaram para mim, falando sobre mau uso do "triturador" (sendo que meu produto são panelas). Infelizmente a justiça no Brasil é muito demorada, mas quem sabe algum dia eu consigo resolver! Enquanto isso fico feliz que o vídeo tenha servido de alerta para denunciarmos empresas que não respeitam o cliente e se escondem por trás da fama. Abraço!
@elizangeladebritopereira3280
@elizangeladebritopereira3280 2 жыл бұрын
É a primeira vez que vejo alguém falar mal dessas panelas, e custa um absurdo de caro o jogo né, enfim é complicado!!
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Pois é, Elizângela, normalmente as pessoas no KZbin costumam fazer vídeos de coisas que elas gostaram, para recomendar que outras pessoas comprem, quem fica insatisfeito como eu não costuma se manifestar por meio do KZbin, pelo menos não com a mesma frequência. Mas se você for no Reclame Aqui vai ver que há bastaaante reclamações. Certamente há mais pessoas satisfeitas que insatisfeitas, mas a Tramontina demonstrou ser uma empresa que não sabe lidar com problemas e que trata o consumidor como lixo, pela forma como responderam minha reclamação ao Procon.
@elizangeladebritopereira3280
@elizangeladebritopereira3280 2 жыл бұрын
@@avaliacao vc está certíssima, eu tbm reclamo se não fico satisfeita ainda mais um produto tão caro né, parabéns pela atitude!!!
@cristianerocha9103
@cristianerocha9103 Жыл бұрын
Vc pagou 700 reais no jogo ? Vi comercial agora por 150 reais aproximadamente serao as mesmas??? E dizem que vem 12 panelas
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, Cristiane! Olha, se não for outra linha mais fina, certamente é uma falsificação. No site da empresa está 1.000,00 hoje com 5 peças.
@biaLeao77
@biaLeao77 Жыл бұрын
Eu acho que pra usar mínimo de óleo sim, não vi nenhum especificação na panela, sem uso de óleo tem panelas específicas pra isso,
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, Bia! Tudo bem? Talvez nossas panelas sejam diferentes. Na minha panela, tanto a caixa, quando o manual quanto a própria empresa durante nossa troca de e-mails informaram que não precisa de nenhuma quantidade de óleo. Só que na prática isso não funcionou...
@lima_lima
@lima_lima 2 жыл бұрын
Só tenho uma coisa a dizer: muito obrigada pelo vídeo, já ia investir nessas panelas. Tô fora !
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Boa noite, Lima! Não sei se você chegou a ver nos comentários, mas o desfecho dessa história foi bem chato. A empresa respondeu minha reclamação no Procon com o mesmo descaso com que tratou a conversa que tivemos, dizendo que pelas fotos dá para ver que o produto não tem defeito (drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing) Continuam se recusando a avaliar o produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e disseram que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Só não falam o que eu fiz de errado, mesmo porque eu segui exatamente o que diz o manual. Que bom que serviu de alerta para você. Espero que encontre um produto bom que valha a pena, em uma empresa séria.
@lima_lima
@lima_lima 2 жыл бұрын
@@avaliacao Falta de respeito com o consumidor, eu só tenho a agradecer você, eu já estava namorando essas panelas, agora vou buscar outra marca. Vou ler o link que me encaminhou. Toda sorte de benção para você 🙌
@josefaluiztrajanodossantos8515
@josefaluiztrajanodossantos8515 2 жыл бұрын
obrigada por mostrar
@golddudu
@golddudu Жыл бұрын
Corra atrás do seu direito... Não use coisas de nylon nesse tipo de frigideira, vai riscar, faça ovos com temperatura mais alta,
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Oi!! Tudo bem? Então, eu já tentei de todas as formas, do fogo alto ao baixo, da panela fria à aquecida e nenhum jeito dá certo. Mas obrigada pela dica da colher!
@rayssamorais6724
@rayssamorais6724 Жыл бұрын
Qual a marca dessa outra panela ?
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Oi Rayssa, tudo bem? Essa outra é de uma marca chamada Multiflon.
@arielarodrigues9542
@arielarodrigues9542 Жыл бұрын
Essa multiflon ela ótima
@Lucianedelgado
@Lucianedelgado 2 жыл бұрын
Que maravilha esse vídeo, eu estava com o coração na mão de gastar essa grana, mas ia sim comprar pelos vídeos com muito elogios, até que encontrei o seu vídeo e de outra moça tbm, q com um ano de uso, não tem mais o aderente, esta td grudando tbm. Obrigada pelo vídeo, tô fora , não quero mais.
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Fico feliz que tenha sido útil para você, Luciane! Embora haja bastante vídeo falando bem do produto, são poucos que realmente mostram o funcionamento na prática. Apesar de haver muitos elogios, é importante a gente comprar de uma empresa que se responsabiliza e age com ética quando surge um defeito, o que não foi nem de longe o caso da Tramontina, até agora estou penando para resolver. Espero que encontre um produto excelente que atenda às suas necessidades. Abraço!
@Lucianedelgado
@Lucianedelgado 2 жыл бұрын
Foi nisso que pensei, vi comentários aqui dizendo q a sua pode ter vindo com algum defeito, mas penso, a Tramontina nem ai? Pode sim acontecer, mas e a responsabilidade da tramontina com o consumidor, isso que pesa, Fazendo vc passar por isso, tô fora e se a minha vem assim tbm? Assisti 1 vídeo de uma moça q a panela dela veio faltando a tampa, da Rochedo, ela entrou em contato com o Sac, nem foi no reclame aqui , ela ficou aguardando a tampa e a rochedo mandou uma panela completa pra ela, isso é empresa idônea, vou de rochedo, boa sorte querida, que sirva de aprendizado né? Tramontina nunca mais.
@lucicleiasantos8823
@lucicleiasantos8823 6 ай бұрын
Obrigado nao irei comparar kkkk
@avaliacao
@avaliacao 6 ай бұрын
Espero que tenha ajudado e que você possa encontrar excelentes panelas, nas quais valha a pena investir. Abraço!
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Quanto vc tá ganhando pra difamar a linha tramontina
@asmirianzinhas6886
@asmirianzinhas6886 3 жыл бұрын
Onde você comprou?
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Olá! Comprei na Amazon.
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Demora pra esquentar porque a frigideira tramontina é grossa e a outra não é simples mente e isso vc não deixou esquentar
@vanusasilva5786
@vanusasilva5786 Жыл бұрын
Tem que usar colher de cilicone,,essa espatua ai rala,
@thaquetah
@thaquetah Жыл бұрын
Será que não é falsificado o produto?
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, Rosana! Creio que não, o produto tem todas as características normais de uma panela Tramontina, foi comprado em uma loja usual e pelo preço padrão. Mas pelo descaso da empresa, dá para perceber que eles consideram isso normal.
@leidianemoraes
@leidianemoraes 4 ай бұрын
As minhas q são da mesma não grudam nada frito ovo super de boa sem por uma gota de óleo, as tuas que devem estar com defeito mesmo 😢
@avaliacao
@avaliacao 4 ай бұрын
Oi Leidi! Que bom que deu certo para você.. espero que durem por muitos anos com a mesma qualidade, nenhum consumidor merece comprar algo que não atenda o que foi prometido.
@25irismar
@25irismar 2 жыл бұрын
Próximas panejas, vou comprar de inox mesmo
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Íris, Eu só tive contato com as de inox na casa da minha mãe quando eu era solteira. Mas elas manchavam fácil e grudavam as coisas. Eu amo tanto a praticidade do Teflon.. quem sabe um dia eu não dou uma chance para as de inox..rsrs
@Rosana.Carvalho
@Rosana.Carvalho 2 жыл бұрын
Desculpa mas tenho panelas da Transmontina, tem panelas maravilhosas, ....claro toda empresa tem produtos mais baratos e mais caros, depende do material da panela, ....só que no próprio site diz pra curar a panela antes de usar e outra coisa essa aderência não é pra usar sem olho ....essa que usa sem olho só na Polishop e o preço é conforme a panela ....essa panela sua não pode fazer sem um fio de azeite ou olho.... precisa até mexer com espátula de silicone....mas se a pessoa quer uma panela que frita sem óleo só lá na Polishop nem gaste dinheiro com essa...pois essa só com azeite mesmo ..
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Prezada Ro Carvalho, obrigada por vir compartilhar sua opinião. Não sei se você viu os dois primeiros minutos do vídeo ou se leu a descrição, mas eu disse que segui o procedimento de cura exatamente como recomendado pela empresa, além de ter feito teste de uso em diferentes temperaturas. Apesar do que você falou, a caixa e o manual falam de forma clara que o produto pode ser usado sem sequer uma gota de óleo. O manual também esclarece que o produto pode ser usado com outras colheres como a de madeira. Então se a empresa está vendendo fazendo a propaganda de que o produto pode ser usado sem óleo, você não concorda comigo que é no mínimo uma desonestidade ele não ser? Eu fiz muitos comentários aqui no vídeo explicando mais detalhes às pessoas que questionaram sobre o que aconteceu, a empresa não tem o menor respeito no trato com o consumidor e espero que esse vídeo sirva de alerta, pois respeito é o mínimo que se espera, especialmente quando se investe um valor tão alto (por que eu não acho panelas de setecentos a mil reais baratas) em um produto que promete explicitamente não necessitar de nenhuma quantidade de óleo.
@maraanton1351
@maraanton1351 Жыл бұрын
As panelas estavam geladas, por isso os ovos grudaram, precisa aquecer
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, tudo bem? Eu queria muito mesmo que fosse só isso, mas como eu respondi para algumas pessoas que comentaram, o vídeo foi só uma demonstração, por que eu nem sei mexer com edição, mas eu fiz testes e mais testes com esse conjunto. Fogo alto, médio, baixo..panela fria, média, quente.. Nenhuma opção funciona, enquanto a outra panela velhinha não deu problema. Na panela quente o resultado é ainda mais catastrófico.
@milenalamis3184
@milenalamis3184 3 жыл бұрын
Chocada
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Como que vc quer frita ovos sem óleo na frigideira claro que vai queimar
@doraluciarodriguesdoraluci9870
@doraluciarodriguesdoraluci9870 Жыл бұрын
Eu não acredito nessa promoção,acho que é golpe
@biaoliva6032
@biaoliva6032 Жыл бұрын
Tem q esperar esquentar a panela moça, antes d por o alimento
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Olá, Bia, tudo bem? Quanto a deixar ela aquecer, embora o manual não traga essa instrução (então a empresa entende que não é necessário fazer isso), se eu te falar quantos ovos eu quebrei para tentar fazer essa panela funcionar de todos os jeitos imagináveis... Eu queria muito mesmo que o problema dessa panela fosse só isso, mas como eu respondi para algumas pessoas que comentaram, o vídeo foi só uma demonstração, por que eu nem sei mexer com edição, mas eu fiz testes e mais testes com esse conjunto. Fogo alto, médio, baixo..panela fria, média, quente.. Nenhuma opção funciona, enquanto a outra panela velhinha não deu problema nas mesmas condições. Na panela quente o resultado é ainda mais catastrófico, vira uma bela farofa!
@biaoliva6032
@biaoliva6032 Жыл бұрын
@@avaliacao puxa não deu sorte mesmo😟
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Não e enganação e vc saber usar ok
@mariaceldamacielsilva8282
@mariaceldamacielsilva8282 3 жыл бұрын
Não compraria mais
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Como vc vai usar uma frigideira sem colocar um pou quinhões de óleo vc quer falar uma coisa que vc não sabe procura saber mas das panelas pra vc não ficar falando mera ok
@avaliacao
@avaliacao 4 ай бұрын
Lucilene, você está bem? Está precisando de ajuda, alguém para desabafar? Li todos os seus comentários e não entendi porque você está tão amargurada comigo, que nada te fiz. Antes de vir tentar me ofender, você devia conhecer melhor o assunto. A informação no manual é bem clara quanto a isso, o produto não precisa de nenhuma quantidade de óleo, nenhuma gota segundo a empresa e isso é afirmado na caixa e no manual. A própria assistência técnica da empresa concorda e reafirma essa informação, não é à toa que custa cerca de 1000,00. Segunda-feira de manhã você acordar e vir me ofender sem nem me conhecer, isso não é normal. Acho que você não está bem. Vou orar por você para que esse problema que está te afligindo e que você veio jogar em cima de mim em forma de comentários maldosos possa passar.
@Ana_Lucia.
@Ana_Lucia. 2 жыл бұрын
Tempo de cozinhar uma galinha
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
🤣👍 Bem por aí, Ana...
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Compra só quem tem bala na agulha ok
@nagellagoncalves3348
@nagellagoncalves3348 3 жыл бұрын
Poxa, comprei pro meu enxoval e agora tô triste
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Nágella, eu fico muito triste de ter confiado em uma empresa e investido alto nesse jogo para ser tratada dessa forma, mas se a gente se calar acaba sendo feito de bobo. Espero de coração que você tenha melhor sorte com o produto, sem esses problemas chatos que eu citei. Um abraço!
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
Vocês não vão acreditar na resposta que a Tramontina deu ao Procon! drive.google.com/file/d/1UBkVIXZtdB7NfOvZ_bkc3R0M2OZEHbGi/view?usp=sharing Estou em choque com o descaso e falta de interesse dessa marca. Novamente se recusam a fazer uma análise do produto para averiguar se há defeito, baseando-se somente nas fotos, ignoram o fato de eu ter comprovado por meio de vídeo que a panela gruda e dizem que eu não usei direito o "triturador", sendo que eu comprei foi um jogo de panelas. Não compro mais uma marca dessas.
@nagellagoncalves3348
@nagellagoncalves3348 3 жыл бұрын
@@avaliacao nossa e agora como vc vai fazer?
@avaliacao
@avaliacao 3 жыл бұрын
@@nagellagoncalves3348 O Procon disse para marcar uma audiência. Se não resolver com o Procon terei que procurar o juizado especial.
@nagellagoncalves3348
@nagellagoncalves3348 3 жыл бұрын
@@avaliacao ah entendi, as minhas ainda não usei, mas antes de comprar eu pesquisei tanto e tanta gente falou bem que arrisquei
@lucienelopes858
@lucienelopes858 4 ай бұрын
Falta de orientações o coitada
@avaliacao
@avaliacao 4 ай бұрын
Lucilene, você está bem? Está precisando de ajuda, alguém para desabafar? Li todos os seus comentários e não entendi porque você está tão amargurada comigo, que nada te fiz. Antes de vir tentar me ofender, você devia conhecer melhor o assunto. A informação no manual é bem clara quanto a isso, o produto não precisa de nenhuma quantidade de óleo, nenhuma gota segundo a empresa e isso é afirmado na caixa e no manual. A própria assistência técnica da empresa concorda e reafirma essa informação, não é à toa que custa cerca de 1000,00. Segunda-feira de manhã você acordar e vir me ofender sem nem me conhecer, isso não é normal. Acho que você não está bem. Vou orar por você para que esse problema que está te afligindo e que você veio jogar em cima de mim em forma de comentários maldosos possa passar.
@fernandaoliveira1640
@fernandaoliveira1640 2 жыл бұрын
Na verdade o ideal é deixar aquecer para colocar o ovo! segue o link de um vídeo de uma mônaco com 5 anos de uso e ainda eficiente kzbin.info/www/bejne/hnSQladniL2ap7c
@avaliacao
@avaliacao 2 жыл бұрын
Cara Fernanda, agradeço pela dica. Mas dê uma olhada depois na resposta que dei para outras pessoas explicando que, embora o manual do meu produto não fale nada sobre deixar esquentar, eu fiz essa tentativa várias vezes, em diferentes temperaturas, mas o produto tem um claro defeito que a Tramontina se recusa a analisar. Eu comprei esse jogo influenciada por esse vídeo que você mandou, mas infelizmente a empresa não tem o menor respeito com os clientes quando o produto apresenta defeito (eu coloquei aqui nos comentários também a resposta absurda, colada de outro processo, que eles deram no Procon, falando que eu fiz mal uso do "triturador"). Como dizem.. toda empresa tem problemas, boa é aquela que resolve. Um abraço!
@luisricardo3440
@luisricardo3440 Жыл бұрын
Talvez comprou falsificado
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Oi Luís, tudo bem? Então, vamos imaginar que eu tivesse dado esse azar... acho que o mínimo que a Tramontina deveria fazer era analisar o produto e me dizer que não poderiam fazer nada, você concorda? Mas o grande problema aqui é muito maior que o simples defeito do produto e sim o descaso da empresa com o consumidor, eles sequer avaliaram o produto, só disseram que não iam fazer nada. Você viu nos comentários a resposta que a empresa me deu no Procon? Vergonhoso.. Mas sobre seu comentário, o produto foi comprado pelo preço padrão, nada dessas "promoções" tipo golpe, com Nota fiscal, vendido e entregue por uma loja confiável, vem com a caixa, manual, tudo normal, inclusive o próprio material em si, o peso, o acabamento, tudo dentro da normalidade.
@antoniamaria774
@antoniamaria774 2 жыл бұрын
Vigi
@herciliadeo.7290
@herciliadeo.7290 Жыл бұрын
Tudo e enganacao
@avaliacao
@avaliacao Жыл бұрын
Não é fácil para nós consumidores..
@Ana_Lucia.
@Ana_Lucia. 2 жыл бұрын
Nota 0
@juju82df
@juju82df 6 ай бұрын
E aí moça, processou a Tramontina porque o ovo grudou ???? Cada uma viu ,,,
@avaliacao
@avaliacao 6 ай бұрын
Quando eu compro um produto por 1.000,00 e deixo de comprar um de 200,00 confiando nas informações da caixa e do manual, que dizem que a panela não gruda se você usar completamente sem óleo (a empresa diz "nem uma gota"), eu entendo que é um direito meu exigir isso. Não precisa vir aqui para destilar sua amargura. Se você gosta de levar prejuízo, eu não. Não estou ofendendo ninguém, nem desrespeitando nem falando bobagem, ao contrário de você.
@analinsanalins7891
@analinsanalins7891 6 ай бұрын
Cêloko brasileiro é cusaum demais. Qd não tá defendendo empresario rico desonesto tá vestido de amarelo pagando pau pra ladrão. Brasil tem que se fuhder mesmo com essa mentalidade burra
@juju82df
@juju82df 6 ай бұрын
@@avaliacao As duas panelas são diferentes,,a da Tramontina é mais grossa Faz a cura novamente ,com pincel ,põe óleo, deixa uns dois minutos no fogo médio, Aí quando vc for colocar o ovo ,deixa a frigideira esquentar um pouco ,,,,eu tenho dessas panelas,porque a minha não gruda !!!?????
@juju82df
@juju82df 6 ай бұрын
Essas panelas são ótimas,,não são batatinhas no valor não, porque coisa boa ,num sai barato não
@avaliacao
@avaliacao 6 ай бұрын
@@juju82df Eu não tenho como dizer o motivo de a sua não grudar, somente posso falar a respeito do meu produto. Todas as instruções do manual foram seguidas e a empresa me orientou pessoalmente sobre a forma de fazer a cura. Foram feitos inúmeros testes, em diferentes temperaturas. Se é defeito de fábrica eu não sei, somente sei que a empresa se recusou a recolher o produto e analisar (minha história está toda no vídeo e na descrição) como qualquer empresa séria faria. Você devia, como consumidora, ter mais empatia em vez de vir fazer comentário sarcástico no meu vídeo. Eu não sou rica, comprei essas panelas com muito esforço para que elas não cumpram com o que foi prometido.
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