낯가림 극복 방법 서비스직인데 낯가림이 있으시다구요? 인간관계 조언

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Күн бұрын

게시일: 2019. 07. 23
안녕하세요~ 병원언니 정주은입니다!🏩
수줍음과 부끄러움은 나쁜게 아니예요~
하지만 이런 낯가림이 서비스직 종사자들에게는
너무 큰 고민이겠죠?🤭
직장에서는 조직에서 요구하는 서비스 역할을
수행해야 합니다!!
그래서 병원언니가 준비한 영상은?
서비스직에서 낯가림! 수줍음! 부끄러움!을
보다 잘 극복해서
일 뿐만 아니라 인간관계~ 대인관계도
좋아지고 사교성과 사회성을 기를 수 있는
노하우를 알려드립니다아~!!
고고❤️
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Пікірлер: 40

@Crescent_eun165 3 ай бұрын

고객을 리드하는 전문가 되게 멋진 직업을 하게 된거 같아요

@user-rb5kf6ji8n 3 жыл бұрын

아파트 엘리베이터 타서 사람 만나면 남녀노소 불문 무조건 인사부터 하는 겁니다. 받든말든 상관말고 그냥 미친놈처럼 인사 하는 겁니다. 쌩까이면 더더더 더욱 좋습니다. 이게 가장 검증된 낯가림 훈련법입니다. 1년만 해보면 얼굴에 강판 깔립니다.

@medipia 3 жыл бұрын

오우~~ 진짜!!! 거절에 대한 두려움도 사라지겠어요 ^^

@tpdudc 3 жыл бұрын

이상하게 일할 때는 소심한 성격이 전혀 없고 오히려 평소보다 목소리도 커지고 엄청 적극적인데 동료분들과 사적으로 대화할 때는 말이 없고 급 낯가려요,...ㅜ

@medipia 3 жыл бұрын

아하!! 일할때는 내 캐릭터가 아닌. 직업을 가진 사람의 페르소나(자아)를 덮어 씌우는 능력이 탁월하시군요. 사적으로 대화할 때가 직업인이 아닌 "나"의 모습 중 하나죠~ 그럴때 낯을 가리는것은 이상한게 아니라 생각해요. 물론 활발하면 여러사람들과 빨리 가까워질 수 있지만 낯을 가리는 사람들도 그들만의 장점이 있다고 생각해요^^ 달토끼님이 사적으로도 낯가림이 없어지고 싶다면 사회적이슈나 연애이야기등을 준비해서 꺼내보거나 대화 시 경청을 잘 하는 자세(끄덕임, 눈맞춤)부터 노력해 보시는 것은 어떨까요?

@user-xl7gg5wd7c 3 жыл бұрын

1. 공과사 구분하며 롤플레이 2. 좋은 서비스 많이 받아보기 3. 평상시 주변 사람들에게 표현하며 공감력 기르기 ෆꈍ ◡ ꈍෆ 소중한 노하우 감사합니다 !!

@user-mu1yv3vw4n 3 жыл бұрын

낯가림 있는 사람들은 다른사람들과 잘어울리면 좋을련만. 인간한테 오는 스트레스 를 다른성향을가진사람보다 에너지 낭비를 많이 하는 사람같아요. 그래서 촉도 발달되있는거 같구요 낯가린다고 너무 자기자신을 자책하지마세요.

@medipia 3 жыл бұрын

오~~ 맞아요! 서비스직에서는 처음에 힘들 수 있지만 낯가림이 있는 사람만의 장점이 있는거 같아요. 저도 낯가림 있지만 사회생활 경험을 통해 사회성을 길렀고, 지금도 낯선사람보다는 혼자 있는게 좋아요 ^^ 대신 감수성이 풍부하다고 스스로 생각하고 있습니다. 너무 공감가는 댓글이네요

@양동훈-o3l 2 жыл бұрын

힘내시고화이팅입니다. 자주뵙겠습니다. 미래를 위해서 열심히 노력하는 삶을 살아가도록 하겠습니다. ㅎㅎ

@김은아-c7m 3 жыл бұрын

저는 서비스직이 아닌데도 낯가림에 대한 조언이 도움 많이 되었어요 . 특히 서비스를 많이 받아보고 표현하는게 생각하지 못 했던 부분이었어요. 영상에 나온 마인드로 쉽게 낯가림을 극복할 수 있을 것 같아요. 좋은 영상 감사합니다.

@user-qc8eb7wk5i 4 жыл бұрын

직원들과도 잘못지내고 고객들과도 소통을 잘못하는직원은 어떻게해야할까요? 고객응대나 전화도 처음이라 어렵다고 하더라구요 ㅠ

@medipia 4 жыл бұрын

안녕하세요~ 저는 얼마전까지 하루 이틀 보면 그 직원은 어느정도 보인다고 생각했걷은요. 왜냐면 교육으로 바뀌기 힘든 부분들이 많아서.. 그런데 최근에 병원컨설팅 하는 곳에 일하는 직원을 보니 3개월만에 성향부터 너무 많은게 바껴서 놀랬던 적이 있습니다. 실장님과 그 직원이 나이차가 좀 나는데 엄마처럼 옆에서 다독이고 때론 야단치면서 가르쳤더라구요. 낯 가리고 사회경험이 없는 친구들이 이런 케이스가 좀 있는 것 같아요! 코칭이 필요합니다.. 피드백은 최대한 빨리 해주구요

@user-cv4tx2uf3r Жыл бұрын

전 정말 낯도 많이가리고 내성적인 성격인데 오래봐야 하는사람한테는 낯가리는데 앞으로 더이상 볼 사이가 아닌 사람한테는 적극적이예요 ㅋㅋㅋ

@yn4015 4 жыл бұрын

너무 많은 도움이되었어요 감사합니다^^~

@medipia 4 жыл бұрын

연희님~ 화이팅!!^^

@lywhite2468 3 жыл бұрын

내일 치과 첫 출근합니다! 은근히 적극적인 편이라 다행이지만 그래도 낯을 아예 안가리진 않아서..첫 출근 했을 때 어떨까 조금 걱정이 됩니다 ㅜㅜ 막상 하면 하는데 처음엔 어려울까봐...

@medipia 3 жыл бұрын

첫 출근하는데 긴장 안되는 사람은 없을거계요~^^ 너무 무리하게 친해지려고 하지 말고 업무 적응 하면서 차근차근 관계를 형성 해보세요!! 잘하실 수 있을거예요 홧팅 !!

@user-pd9cy5qq3q 4 жыл бұрын

예전에는 낮가림엄청심했었는데 많이 좋아졌어요 아직은 모르는사람한데는 낮가림조금 있어요 남자는 자신감있더라고요

@medipia 4 жыл бұрын

재훈님~~ 많이 좋아지셔서 다행이예요 계속 좋은경험들이 쌓이면서 더 좋아지시리라 확신 합니다^^

@user-pd9cy5qq3q 4 жыл бұрын

병원언니TV 도움될만한 영상 있어서 좋았어요 ㅎㅎㅎ 미인이세요 선생님

@hiphip9145 2 жыл бұрын

친한사람,안친한 사람으로 스스로 생각해서 나누고 그거에 따라 낯가림의 정도도 심해지거나 괜찮아지거나 이렇게 되는데요 고치고 싶어도 잘 안되네요 ㅠ 그리고 나에게 호의적인 사람에게는 낯가림이 없는데 별로 호의적이지 않다고 생각 하는 사람에게는 낯가림이 심해요 제가 이상한건지 원래 그런건지 모르겠고 너무 스트레스 받아요 ㅠ 예를 들어 저 사람은 나랑 별로 친해지고 싶지 않은 것 같아 라는 느낌이 드는 사람이 있는 반면 저 사람은 나랑 친해지고 싶구나 라고 느껴지는 사람이 있거든요 이것도 그냥 제가 혼자생각해서 나누기 때문에 그런건지 실제로 그런게 맞는 건지... 이런 사소한 것들에 따라서 낯가림이 심해지고 아니고 이렇게 나뉘게 되는데 제가 이상한건지 모르겠네요..

@medipia 2 жыл бұрын

이상한거 아니예요~ 저도 마찬가지 인걸요. 사람을 구분한다기 보다는 상대방과 관계없이 순전히 나의 느낌입니다. A라는 사람은 편하고 B라는 사람은 불편하다. 이런식으로요~ 누구나 본인과 안맞는 불편한 사람이 있어요! 성향에 따라 그 강도가 다르지만. 저도 아이컨택을 하고 대화하면 어색한 사람이 있거든요. 다만 사회성을 길러서 불편한 사람에게도 오픈 마인드를 가지고 점차적으로 가까워 질 수 있도록 노력한다면 좋을 거 같아요. 살다보면 가까워 졌을 때 오해가 풀리는 경우도 있고 나처럼 상대방도 낯을 가리는 경우도 있고 ^^

@nicoleshin3733 5 жыл бұрын

너무나 도움이 되는 영상 감사합니다!

@medipia 5 жыл бұрын

Nicole Shin님 안녕하세요 병원언니TV입니다~^^ 병원언니에 관심가져주셔서 감사합니다~!! 저희 병원언니TV는 화,금요일 영상이 업데이트됩니다~ 앞으로 더 유익하고 다양한 컨텐츠로 인사드릴게요 ♥

@sukyounghwang 5 жыл бұрын

영상 늘 유용하게 잘보고있어요!! ㅎㅎ 궁금한것이 있는데 혹시 국제의료관광코디네이터도 처음에 똑같이 데스크부터 시작하여 상담들어가나요?? 의료통역이나 국제의료관광코디들이 실무적인면에서 그냥병원코디네이터와 다른점이 뭔지 궁금해요 다른 어떤업무로 빠질수있는지

@medipia 5 жыл бұрын

황뚜루루루룱님 안녕하세요 병원언니TV입니다^^! 병원언니TV에 관심가져주셔서 감사합니다. 국제의료관광코디네이터 역시 병원에서 수행하는 업무는 서비스라고 생각하시면 됩니다! 큰 차이점은 일반적인 병원코디네이터와는 달리 서비스 대상이 내국인 고객이 아닌 외국인 고객이라는 점입니다. 먼저 국제의료관광코디네이터 자격증을 취득하면 채용 시 조금 더 유리합니다~ 자격증취득을 위해서는 의료보건 또는 관광 관련 학과 학사학위 취득/그와 동등한 학력 + 공인외국어성적이 필요합니다.^^ 병원의 규모에 따라 다르지만 보통 리셉션부터 시작하며 본인의 역량에 따라 국제의료관광코디네이터 업무를 하시다가 기회가 주어진다면 외국인고객 유치 관련 마케팅부서 또는 영업기획부서에서의 근무도 가능합니다~! 더 궁금한점 있으시면 언제든 답글남겨주세요~^^!!

@user-ph7iq3kp4c 4 жыл бұрын

소심한 사람들은 애초에 면접볼때 떨어지던데

@medipia 4 жыл бұрын

소심하면 아무래도... 서비스직에 제한이 많죠.. 근데 서비스직 근무하시는데 소심한 분들 많이 봤어요 ㅎㅎ

@ohhappy2964 5 жыл бұрын

저는 낯가림을 모르는터라... 사실 저는 욤 궁금한게 컴플레인 거는 고객에게 좀 더 노련하게 대처하는 법이 궁금해요~ 나중에 이런 컨텐츠도 디테일하게 ㅋ 노하우를 알려주실거라 기대할게용!!^^ 감사합니다🥰

@medipia 5 жыл бұрын

안녕하세요 오해피님^^!!! 오해피님께서는 낯가림이 없으시군요ㅎㅎ! 서비스직을 하는 입장에서는 너무나 부러운 장점입니다^^ 고객 컴플레인 대처 방법 등 관련해서 다양하게 컨텐츠 준비해볼게용!! 항상 좋은 의견 감사합니다~! 오늘도 좋은 하루 보내세요♥

@gyubibi 3 жыл бұрын

제가알바는공장일만해봐서 따로 고객응대하는 서비스직을해본적이사실없어요.. 그런데 제가 학과에서 평소에관심을두던 병원코디네이터 자격증을 딸수있는기회가 생겨서 일주일간 강의를 듣고 시험을 쳐서 자격증취득을 하게되고 그이후 졸업을하고 꿈에대한방황하다 확고하게 이제는 직업에대해 진지하게 생각해보다 단순히병원코디네이터를하고싶다보다는 이직업을제대로알고 갖춰서 면접을보고취업을 해보자는 생각이들었어요.그런데 위에처럼 고객응대를 안해봐서 (수납,예약,차트)는걱정이 조금덜되고 책임감있게 해낼수있을거같은데 고객응대에있어서는 어떻하면 제가 잘 응대할수있을지 그런게 걱정에앞서서 아직서류를못넣고있는데 물론걱정만하다간 할수있는건없겠지만 저는이직업이너무하고싶은데 어떤생각을하고마음가짐을 해야 저는 마음을 딱 잡을수있을까요?

@medipia 3 жыл бұрын

아~ 영은님 안녕하세요~!! 긴 글에서 지금 어떤 마음상태인지 공감이 가네요~ 저도 서비스직을 경험하고 병원에 취업하지는 않았어요~ 경험해 보지 않은 것들은 누구한테나 두려운거 같습니다. 서비스직에서 보다 전문적으로 커뮤니케이션하고 자신감 있는 말투와 표정,,응대 스킬 이 모든것들이 갖춰지면 좋지만 서비스의 기본은 상대방이 나에게 편안하게 질문하고 응대 받을 수 있도록 밝은 표정을 짓고 고객을 적극적으로 도와주고 싶은 마음가짐과 상대방의 마음을 헤아릴 수 있는 공감력과 태도 이러한 것들이 그 어떤 스킬보다 중요합니다. 영은님이 사람을 대하는 서비스 직업을 선택하고자 할 때 이런 따뜻한 마음만 있는 분이라면 지금 고민 하시는 부분은 업무에 적응하고 난 이후 해결 될거라 생각해요! 물론 적응 기간 동안 실수도 하고,, 어떤 병원과 어떤 사람을 만나냐에 따라 많은 것들이 달라질 수 있지만,,,, 이 또한 걱정한다고 해서 바뀌는 것은 없으니 최선을 다해 면접 준비를 하고 도전 해 보시면 좋은 결과가 있을 거예요~!! 지금 가져야 하는 마음은 자신감! 그리고 어떤 결과가 나와도 후회하지 않는다는 마음으로 최선을 다하는 것~~ 그리고 지금부터의 이 과정이 다 성장의 밑거름이 될것은 확실하니 주저말고 도전하세요^^

@gyubibi 3 жыл бұрын

@@medipia 답답햇던생각들이 정리가되는말이네요ㅜ!! 어리숙하면이많은제글에답변주셔서 정말감사하고 영상더잘챙겨보면서 면접준비열심히하겠습니다!!감사합니다^^