テイルズ新作ゲーム、課金消滅バグがヤバすぎて炎上【テイルズオブクレストリア】

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[@Mata-Kami]

いやこれホント、嘆いてるばかりじゃなくてちゃんと消費者庁あたりに駆け込まないと、「しょうがない」で済ましちゃったら今後、意図的にこういう事する会社も出て来るんじゃないの？

[@user-ze8ud3rx8l]

逆に「購入してないのに無料で石が追加される」ってバグだったら刹那の早さで修正するんだろうな・・ｗ

[@Magoneko-Fortune]

違うソシャゲででの話だが、バグのせいで然程入手されないアイテム等が頻繁に入手出来るバグが在ったりして速攻回収(ロールバック)メンテされた事が事実として存在するので、確実に運営に都合の悪い部分はぐんぐにるさんの仰る様に即対応されてしまうんでしょう。 但し、ユーザーだけが不利益になるバグの場合は放置案件。

[@user-ko7hk7nm4c]

消費者センターに消費者ホットラインというのがあります。返金されない人はそちらに相談しましょう。 相談が多ければ多いほど相手の会社に問題があると判断してもらいやすくなり、動いてくれる可能性が上がります。 こちらは国の機関なので裁判とかではなく、ユーザーにお金はかかりませんので早く多くの方が相談されるように願います。

[@Ukamurubas]

金が帰って来ない方が、二度とバンナムのゲームはやらなくなるので、返金されない方がプレイヤーにとってもいい授業料になるんじゃないの？

[@sssjp1705]

消費者センターの注意点は消費者センター側から『電話のやり取り前提になります。メールやネットのやり取りのみでは対応できません』と言われます。つまりこのテイルズであればバンダイナムコゲームスの運営会社に直接ユーザーが電話して、その間に消費者センターが入る形しかできません お金はかかりませんが主に金返してくれと電話をひたすらしたり、話し合いの場をユーザーが決めてユーザーと運営会社、消費者センターが間に入り運営会社と消費者センター、消費者センターとユーザーのやりとりを繰り返ししないと返金までいけません 更に証拠レポートとして詳細を消費者センターに送り、そのレポートを運営会社にも送信が必要なります。 お金をかけて弁護士通し民事事件にしてしまうと全て弁護士が行います。金回収後にその中から弁護士に支払いという事務所にいうか、集団訴訟するのが現実的にいうと気が楽です。

[@khalua9626]

バンナムに直接凸るのももちろん良いけど、このゲームやバンナムに出資してるスポンサーに凸るのが効くと思いますので不満をお持ちの方はぜひ

[@user-ko7hk7nm4c]

@@sssjp1705 あまり手の内の明かしたくありませんが、そこまでする必要はないと思います。 まともな会社であるならば「消費者センターに相談をしました」や消費者センターが「動きますよ？」と言っただけで返金に動くと思います。 話を聞くと、完全に運営の落ち度ですからね。 それでもダメなら集団訴訟もあるとは思いますが、いきなり訴訟というのはハードルも高いですし、一度消費者センターが動いた、というのは裁判でも信用もあがると思います。

[@sssjp1705]

@@user-ko7hk7nm4c 有名な運営会社と現在進行形でやりとりしてますが、返金してもらえないのですよ この手の会社が必ずしも動くかは怪しいので、集団訴訟した上でジャーナリスト使うのが一番手っ取り早く動きます。落ち度が会社側にあっても気にしない会社はたくさんありますからね

[@yuyume_yume]

被害者ですが8月に消費者庁には連絡済みです しかしこの運営はいつまでも変わらないままです

[@lattice416]

皆さん、残念ながら対応を間違えています。私も別の会社のソシャゲの課金不具合（年末年始ガチャの通信エラーが原因）で同じように購入した石が反映されなかったのに金だけ引き落とされてて、運営やカード会社に問い合わせても暖簾に腕押しな態度を取られて途方に暮れかけました。 運営側は手にした金を自ら能動的に手放すような真似は絶対にしないため、購入履歴やアイテム未反映の画面、カード引き落としの請求書などの確固たる証拠をスクショ＆印刷して消費生活センターに相談しましょう。これは立派な案件ですし、アップルが一方的に主張している「時効」に法的な特権もないはずです

[@lattice416]

@@user-iz1ob9tz2h おかげさまで全額返ってきました。なんとか相談の中で済んだので費用も掛からなかったです 冗談抜きで自分個人で問い合わせたときと消費生活センターの相談員を介したときとで相手の態度がまるで別物になって、怒りを超して呆れ果てました

[@lattice416]

@@user-oc8nm3ed4e スマホゲームではなくて恐縮ですが、実況パワフルプロ野球サクセススペシャルです 2019年の年始に通信過多のエラーで石が買えず、後にカード会社の引き落とし予定を確認して発覚。センターに相談するまではコナミ、PSN、カード会社の何処に問い合わせても他人事のような態度でたらい回しにされ続け、電話料金ばかり上がる始末でした

[@user-sh9qv2yh9s]

言われてみればアップルが言う61日はないですよね。金払ったのに商品くれない状況なのに そもそもは運営が悪いですけど

[@Ukamurubas]

次もバンナムの新作ゲームはやりたいですか？

[@user-nr5rz7dw4o]

昔テレビで見ただけなので間違ってるかもですけど、お金関係の時効は確か10年間だったはずです

[@user-dz7mv8yv8m]

炎上どころか詐欺行為ですよ。消費者庁に一斉報告しましょう！

[@user-el5eb4ij7w]

消費者庁コラボ待った無し

[@RyuSyu728]

@@user-el5eb4ij7w 何か前にそんなゲームがあった様な記憶が・・・

[@user-cz7uu3vj2f]

@@user-el5eb4ij7w うっ………頭が………

[@user-kg4je1od2n]

@@user-np1ze3vk4b ジョルノやないかいミルクボーイ風

[@user-ll9op4dv9c]

運営は　バンナム　あっ(察し) 今のsegaとバンナムとスクエニはゴミしか作れないのか　 あ　ほ　く　さ　やめたらゲーム開発

[@user-fl4dj3tj5p]

これ確信犯だろ 2ヶ月以上経てば返金されない事を知っていて問い合わせを放置 →返金出来なくなる頃を見計らって問い合わせに返信 →返金方法を案内するが、当然返金されず売上になる 悪質だわ

[@Whysonly]

テイルズの看板提げてまで詐欺ってするんかな

[@utamaru3581a]

@@Whysonly 看板の知名度で釣るためだよ

[@Whysonly]

@@utamaru3581a ソシャゲで1発詐欺るために開発費かけてソシャゲ作ってシリーズにも悪いイメージつくって割に合わないかなーって思ったんだけど、どーなんかなーって

[@erikato3829]

ねぷた・ 既に運営自体がテイルズに固執してないんじゃないの？

[@senk7339]

消費者庁案件ですね。被害者はやりとりのメールを保存しつつ消費生活センターに問い合わせることをお勧めします

[@AFLO-INU]

普通に消費者庁案件で草 こんなの国にもう勧告されるような状態じゃん、立派な詐欺罪だからねこれ 対応しないで金だけ取ってる訳だしAppleも別に法的根拠ないかってな言い分だし、勉強だから泣き寝入りとかそいういうレベルじゃない コレはもっと大きな問題だと思うわ炎上どころじゃない

[@user-ex1ni1bw8c]

そうだね。でもなんで草なの？

[@user-ic1lz5ri5g]

よく「ソシャゲは課金してもデータが手に入るだけ、サービスが終わるとデータは残らない」といわれますが、データも手に入らないというのはすごいですね･･･。

[@user-ic1lz5ri5g]

@@user-ke9ly4qs8z >>返金しないままサ終するのは知的財産の侵害 運営側がかたくなに問題を認めないのも、そういった背景があるのでしょうね。 不評はともかく犯罪者にはなりたくないでしょうし。

[@Miyuni12]

3:55 「テイクレ」のことを「テオクレ」って言った人センスありすぎる笑

[@user-og7lp7cj8x]

マジ手遅れは草

[@user-mx1pb2tb3o]

しかもテオクレでも 「テ」イルズ 「オ」ブ 「クレ」ストリア で略称としてあってるのが笑える

[@acm2494]

@@user-mx1pb2tb3o 炎上が約束されてて草

[@user-pp7jx2wx1p]

@@user-mx1pb2tb3o むしろ略称としてはテオクレの方が正しかったり。頭文字だとテオクになるし

[@user-qv2ic4ny1x]

次からそう呼ぶわ

[@jyajyablink]

これは返金期日先延ばしのための調査しますって返答だろうねー 詐欺だよ詐欺

[@goastk6216]

同じテイルズソシャゲ運営でもレイズとは誠実さに天と地ほど差があるので、「昔はよかった…」で諦めないでクレメンス

[@ichika9275]

コレって完全に消費者庁案件でしょ！？　下手すりゃ普通に詐欺罪適用出来そうだし。

[@user-np1ze3vk4b]

あなたを詐欺罪で訴えます！理由はもちろんお分かりですね？あなたが皆をこんなウラ技で騙し、課金履歴を破壊したからです！覚悟の準備をしておいて下さい。近いうちに訴えます。裁判も起こします。裁判所にも問答無用できてもらいます。慰謝料の準備もしておいて下さい！貴方は犯罪者です！刑務所にぶち込まれる楽しみにしておいて下さい！いいですね！

[@nocria1]

Appleでは61日経過～というのを知っていて、意図的に遅らせたとも取れますね・・・。 クーリングオフ期間に対応させないように、連絡を取れなくするような詐欺と似ている。

[@user-dk9lx9ow5p]

@@user-np1ze3vk4b テイルズオブワザップ

[@user-ko5wf6zs2o]

@@user-np1ze3vk4b 詐欺って単語が入ってるコメント全部に沸いてて草　好きよ

[@user-ux4ij8jo5i]

@@user-np1ze3vk4b 出張裁判所ウキ

[@user-xw8qu4xn1y]

課金ぶんのお金だけ取られて、商品（ガチャ）が手に入らず返金もされないなんて、集団訴訟したらいいんじゃないですか？絶対勝てますよ。

[@user-eg4ie4jc3u]

運営はお前らはそんな事して来ないと確信してるから強気なんだよね。

[@masterpieces3664]

約束された勝利

[@Kim-Honjoong]

その辺日本人って無駄に寛大だよな

[@user-dw5tz5wm2d]

@@Kim-Honjoong 寛大と言うより「誰かがやるだろ」とか「問題に巻き込まれたくない」って感情からきてると思う

[@user-qd2qb8qu8d]

@@user-dw5tz5wm2d それな

[@user-en2mb8ub9h]

運営側にしてみれば簡単に金が入るバグな訳だから放って置いてるんじゃないかな。 これが逆に課金せずに石やアイテムだけ手に入るみたいなバグだったら、秒で直してたろうし。

[@user-qv4vh4xq5i]

昔「わぁ↑ナムコ!」 今「ぅわぁ↓バンナム」 そんなおっさんがここに居ます

[@user-bd6ve4en7s]

気持ちは良くわかります。 ドラゴンスピリットで旧ナムコにハマり、NG毎号集めてた自分としては無念の極みですよ😭

[@user-gm6zy5mf6g]

これだけの案件なのにグラブルのアレの時みたく 署名集めたり動画作る人居ないのが不思議なんだが、そんなに過疎ってるん？ テイルズシリーズって割と有名だと思ってたんだけど。 しかしナムコも落ちぶれたもんですね、ほんと・・・

[@user-bd6ve4en7s]

「叱られてる内が花」という言葉があってだな。 今頃両手が後ろに回ってるんじゃないか？

[@user-fr6wo8gx3u]

エスコンはいいぞ

[@ryok8970]

テイルズを汚しまくってるなあ…

[@user-dy1mr2ff6p]

いい加減名作、大型タイトルの名を落とすのやめてくれないかなと…

[@dadadadash]

これのせいで続編でなくなったら嫌だなぁ

[@kuroyabu9397]

ベルセリアの頑張りが水の泡になった

[@Mk-rm5oe]

ナカイド兄貴の動画でファイナルソードと比べられる度に(比べているのが生粋のクソゲーとはいえ)ファイナルソードの株が上がっていくの純粋に狂っててほんと好き

[@user-ln5wl5xf8n]

まぁ1FSだもんな 俺の上にあるコメントキモくね？

[@user-ko7hk7nm4c]

ナカイドさん、本当はファイナルソード大好きなんじゃないの？って思います。ｗ

[@user-bd6ve4en7s]

@@user-ko7hk7nm4c さん 間違いないねww

[@user-ik2id3it5v]

１０万はらってくそゲーで許すのすごいな 消費者庁だろうに

[@MyBlackG]

本当にヤクザとか絡んでなかろうかと思うほど悪質すぎる運営 ゲーム会社を運営している者として、あまりにもユーザーを金づるとしか思ってない対応でかなり引く

[@user-re2sq5gw2d]

余裕で訴えれるレベルでやばい

[@tya0303]

普通に消費者庁案件じゃね？今まで取り上げられてきたソシャゲの中でも断トツでやばくないか

[@tya0303]

@@user-np1ze3vk4b ジョルノはソシャゲでもカモられてるのか

[@user-gw7th2mc9q]

@@user-np1ze3vk4b 一瞬荒らしかと思ったわ‪w

[@nao3703]

@@user-gw7th2mc9q なお他のコメ欄に荒らしがいる模様。 上の人とは別の人です

[@user-lp7ep6fh3o]

課金が反映できないゲームなんかいっぱいあるぞ

[@user-to6ir7gt3c]

@@nao3703 報告してスルー安定ですな

[@oonishi3453]

むかし通信インフラの現場にいたけど、課金事故が起きると 上の会社まで一気にエスカレーションして最優先案件になってたけど、ゲームは違うのか・・？ この長期間で解決できないのは、会社として危険すぎる。

[@user-bf5gt8qy3m]

通信インフラはなんだかんだ何百年もかけて手を変え品を変え続いているけど ゲーム業界は黎明からまだ云十年。 発達しているように見えてまだ縄文時代なのかもしれない・・・

[@user-ex9hm6nc3t]

「こんなゲームやるやつはオタクだけだろwオタクはバカだから」みたいにバカにしてるようにしか見えない。俺はソシャゲじゃなくて家庭用ゲーム派だけどゲーマーなら誰でもキレるわ

[@detteiu8]

クレストリアでちゃんとしたオリジナルなキャラ6人出すなら、コンシューマーで普通に作っておけば良いのにって思ってしまう 歴代キャラが当たり前のように出てるのもなんだかなぁって感じ

[@user-zq2pu2ek4n]

これは本当に酷いね･･･ わざと放置してなるべく搾取(詐取？)しようとしてるとしか思えん

[@kirin877]

というか本当にバグかどうか疑わしいレベル

[@user-le3nj1ww5d]

ナカイドさんの知名度が上がってアプリの運営側に「自分のゲームがこのチャンネルに上がるのは危険信号」みたいな認知されないかなあ

[@user-tt2ut2xs6s]

わかる クソゲーの運営会社は危機感感じてほしい

[@user-tb8bq8tk3y]

すごくわかります

[@ryotaroukai4014]

バンナムはもうレギュラーw

[@iimuraryo40]

100万再生取ってる動画たくさんあるから今後ナカイドさんの影響力は大きくなるでしょうね

[@user-zt1lw7ij6z]

残念ながら、取り上げられるころにｈもう手遅れデス

[@user-fn2cd5zh3j]

テイクレじゃなくてテオクレすごい好きw

[@真白Y]

普通に詐欺やん。署名活動とかしたら？ 世の中にはレッドブルーの会社に対して 「翼を授けるとか言うてるけど 翼生えて来ないぞ！」と訴えて 数億会社から裁判でもぎ取った事案すら あるんだから最低でも数千万は もぎ取ってやれ！焚き付けるんや！

[@---ng1zx]

集団訴訟起こすしかない気がする内容ですよね これだけ被害者多くてみんな運営に問い合わせしてるのにこれなんだから

[@真白Y]

@@---ng1zx 本気で其のレベル。 個人で賠償されてもええけど こういう運営は1回大打撃を ユーザーから受けないとずっと 変わらない。大打撃を受けた上で 未だ変わらないならもうそこで 見切りをつけるべき。

[@user-iu4dw9dr1v]

@@---ng1zx はははらるらろ

[@user-lp2js6km8h]

@@user-iu4dw9dr1v よくわからないけど、なんか面白かったw グッド押しといた

[@user-hz1tl4uo2m]

証拠を揃えて警察に被害届を出そうとするユーザーも出てくるでしょ 牛歩戦術で返金NGとか狡い真似してる場合じゃない

[@user-pc7og1dc8u]

これ本当に消費者庁案件なのでは… 下手こいたら会社傾くぞ

[@user-pj4uv2ht4d]

1:02 右下にに絶対に許されないって出てるけど本当に絶対に許されないよ。 スマホの容量が気がかりでやってなかったけどやらなくて本当によかった。

[@user-wn7vw9xj3m]

今調べたけどレビューがボロクソなのに評価が4.4なの闇が深い

[@user-kp2pc1sp5h]

はじめまして、テイクレユーザーです。 恐らくですが、新作テイルズの資金面が足りないか何かで詐欺してるんですよ…。 私はAndroidなので課金バグは今のところ起きて無いのですが、Appleの課金バグがすごいみたいですね。知り合いも被害にあっていました。その方も対応されないでブチギレて半引退勢です。 私も主さんの意見と同じで、サービス延長したわりにずいぶんとひどい仕上がりだな感があります。 課金バグもですが、その他の山積バグが直るまでサービス停止、課金バグに関してはダラダラ詐欺してないで早く対応して欲しいものです。 さすがにこのままではテイルズシリーズ自体の今後の信用問題に繋がると思うので、サービス開始したのなら、ちゃんとしてほしいですよね。 長文失礼しましたm(__)m

[@tepo3481]

この状態でも課金してる人がいるって頭おかしいじゃない？って思ってしまう

[@luckykoa8123]

運営が客から、テイルズ オブ カネクレストリアで草

[@user-up1ob3vm3t]

序盤で主人公がミラとベルベットに対して「みすぼらしい格好」と言ったのをずっと忘れないよ。

[@bUSterJuice]

テイクレ()プレイしてないからわからんけどBの通りなら実際ベルベットはみすぼらしいからしゃあない。 ミラ？絶許。 なおそれを公式に後作主人公に言わせることそのものが間違いである。

[@user-vj3gw8jt1i]

はじめまして サービス開始からやってたんですけど、はじめのバグは課金以外にもひどいのがありまして ロード画面のまんまログインさえも入らなくなるバグにあいました ただちに運営に問い合わせしたのですが定期文なうえに 評価にかいたらすぐに評価の返事に定期文きました 他のひとの評価内容ををみていると スマフォの熱がやばくなるとかガチャがしぶいとかには 詳しくちゃんとはやく対応するとかいてあるんでよねー ここで本当に運営にため息ついたんですよね… ガチャがしぶいとかスマフォ熱くなるやつを対応するまえに！ ちゃんとゲームできる環境をくれ！それがなぜ定期文でくるんだ！ おかしいだろ！ って思ってました 私は最初に引き継ぎしていたので、一回消して引き継ぎし直したのでゲームできるようにいけたのですが 引き継ぎしてなかった人たちはやめていかれるかた多かったですね もちろん、このバグの発表もおそかったです

[@ant14ares117117]

これ、消費者庁なりに訴えた方がいい案件なんじゃ…

[@user-ju6nh9qd4q]

良いゲームなのに運営が原因で過疎化するの本当に悲しいよ

[@user-zh8te4cl4g]

最近までテイクレしてたけど、個人的には課金バグよりも全体のシステム面でのバグが多いのと運営がマジで仕事しないので辞めた。 イベント回って素材と交換すると偶に交換上限だけ減ってアイテムが貰えてなかったり、マルチクリア後にリザルトに行けずにクリア報酬を受け取れない上にそれが貯まるとマルチ自体が出来なくなったり、アプリ落ちの闘技場不戦敗が多かったり、そもそも闘技場をするためのポイントが特定条件で自然回復しなかったり、最初の方のチュートリアルミッションがクリア不可だったり、バグではないと思うが異様なガチャのバラツキ具合（最高レア５％だが大体は１０連で数体出るか１５０連で一体出るか出ないかの２択）を一ヶ月ほど放置するし、運営マジで何してたんだろって思ったわ。 そのくせユーザーに有利なクリティカルバグ（特定のキャラのみクリティカル値がバグっており通常数万くらいのダメージが凄ければ５０万とかになっていた）は課金バグみたいな致命的なバグを放置して先に直すし、ホントろくでもない運営でした。 ただマジでストーリーと別作品のキャラの掛け合い等は凄く良かった。

[@Inamiken7777]

2021年３月、課金バグはまだ発生していますね

[@ponpon6462]

草。続けてるユーザーは頭おかしいのかな？

[@sociallyhealthy1360]

やっぱそうだよね。テイクレじゃなくてクレストリアって普段なら言うよね。てかゼスティリアと違って今回は歴代キャラ出るし、過去作キャラにも悪い印象が付くからこういう大きい炎上するのやめて欲しい。

[@RyuSyu728]

普通に違法性あるな 訴訟すれば勝てるぞ 消費者庁にも報告しておくといい 俺はバンナムは信用出来ないから、ゲームはやらんけど

[@user-wd4xt4js6g]

11:12 テロップから怒りが溢れ出てて好き

[@CR-jn3xc]

憎しき咎我人(うんえい)と出会うRPG

[@user-fp8bi3rj8k]

あー　これは詐欺事件ですね。消費者庁と警察に行くべきですね。

[@me-ti6ib]

3:43 今回のFSポイント これは詐欺、完全にアウトですね…消費者庁案件待ったなし てかテイクレ公式のリプ欄に早速この動画のリンク貼られてて草

[@shioshiomotomoto]

ナカイドの動画見てるとつくづく家庭用ゲーム派で良かったと思う。

[@konkonouziful]

課金以前に「完全新作」って言っておいて普通に歴代キャラ出てくるのも「ん？？」ってなったな そりゃスマホで完全オリジナルは難しいかもしれないけど そもそもスマホのテイルズお祭りゲーならすでに２つあるやんけっていう

[@wagwagmieya9824]

同じテイルズであるレイズが神運営なだけに目立つ。ちなみにレイズは三年やってるけどこれは一週間で引退した。バトルが面白くなかったんだよなあ。

[@user-hs9it3vm6v]

運営のメール読む時アホっぽくなるの好き

[@user-jh1cv8wq4b]

課金バグ以外にも他のゲームなら即緊急メンテ案件のゲームバランスに関わるバグもずっと放置してたしバグ利用者もBANされてないからな ほんとにもうテオクレ

[@user-or5kr2mf7i]

クレストリアは一応触ってるけど、開幕から真面にプレイできないバグが多すぎて、これはすぐに終わるな、課金はスルーでって思ってたから、課金バグは存在すら知らんかった 個人的には、レイズがテイルズのソシャゲとして完成されているから、ソシャゲはそこに注力して、普通にコンシューマーでテイルズを出して欲しいんだけど…

[@kerosaku6284]

バグに遭遇した当事者の方の心境を鑑みると、面白いを越えて苦虫を噛むような辛い動画だよ....

[@user-uz1io6zw1s]

他ソシャゲの炎上が可愛く見えるレベルの極悪人で笑う これでも消費者庁案件にならないのが不思議でならない

[@user-lw9dy1tv8f]

始めようかと思ってたけど、この動画でほんとに助かった。ありがてぇ。

[@yn1870]

そもそもソシャゲじゃなくて、普通のソフトとして発売してほしかった…

[@user-qs8ds3vi5t]

アスタリアの元運営がやってんだっけ。ちなみに運営が変わったアスタリアは少しずつではあるが良くなってるという皮肉… あと先日新作が商標登録されたみたいですね

[@kimurandom]

11:23 リリース初日からこのバグ引いて未だに直ってません ちなみに最初の購入で引かれた１万はかえってこないし石も反映されていない状態 問い合わせてもテンプレの「連絡します」でその後音沙汰なしで勉強料として諦めました 割引商品が上記状態になってしまったので、その後の課金は定価課金しかできない縛りになりました(笑)

[@user-oy9qt4oz2u]

今となっては想像でしかないけど、この生放送中の課金バグが起こらなかったら(映像として残らなかったら)いまだに運営はのらりくらりで緊急メンテとかしなかったんじゃ？って思ってしまってただただ怖い…。

[@cocofu3705]

テイルズが大人向けって言うのはちょっと無理があるかと むしろ基本的には10代の子供向け、年々キャラゲーの要素も濃くなって来ているのでオタク又はヲタク向けな気もします 一部設定が大人向けな感じの物は在りますが総合的に観ると大人向けと言うには程遠いと思います

[@user-pe1od2cm5g]

中高の厨二全盛期にはまったわ

[@YukkuriReimu]

×　大人向け ○　シリーズ初期からの常連プレイヤが大人になった

[@user-wt8kb2dw5e]

評価3.3未満だと100%ファイナルソード出てくるの草

[@nakaido]

ファイナルソードが高すぎる説があります

[@user-wt8kb2dw5e]

@@nakaido レア度なら5点満点なんですがねえ

[@user-pj3zc4fs8j]

課金バグだけじゃなくログインバグも健在やで〜 ある日突然ログインできなくなって、ユーザー名や課金歴を送っても「アプリの仕様上復旧できません」ってキックされるんよ 俺は課金した翌日にログイン出来なくなって1万円をドブに捨てた

[@user-wk8el1kf5q]

バンナムとスクエニにには絶対に近寄らない。

[@apricot4122]

ホント日本のソシャゲユーザーって口コミだけは立派なくせに訴えようとしないよな だがら腐敗した運営体制がまかり通ってるんじゃねーの… 間違いなく消費者庁案件だぞ

[@user-xl2hi2rh2b]

未だに課金してるなら病院行った方がいい

[@apricot4122]

@@user-xl2hi2rh2b それな。 文句言いながらもやり続けてるってただの中毒だわ。 こんな明らかな詐欺ゲームに改善を求めてる時点で抜け切れてないのは透けてる。どうしてもやめられないから運営に希望を持っちゃうんだろうなぁ。

[@scp-444-jp2]

訴訟とか裁判ってそんなにホイホイできるもんじゃないぞ 今回みたいな返金問題だと詐欺の方は刑事訴訟でサクッと進むが 金取り返す場合民事になるからまず弁護士探しから始まり弁護士決まり次第相手側と交渉ここで相手側が応じれば良いが応じ無い場合訴訟手続きに入り家裁に訴状提出受理でき次第相手側に通知。 そこから家裁の調停員が間に入って調停開始で下手したら数カ月かかり纏まらなければやっと裁判になりそこもサクッと終われば良いが下手したら1年から数年かかる場合もある そこまでして過金額数万単位だと弁護士費用のほうが嵩むことになるから割に合わん まあ被害者の会作って集団訴訟すれば弁護士費用少しは安くなるが

[@user-wc4ui4ks3q]

@@scp-444-jp2 経験者？

[@scp-444-jp2]

@@user-wc4ui4ks3q ゲームと関係ない交通事故だったけどなまあ俺学生だったから親がだいたいやったが相手側賠償でゴネて裁判までいった色々面倒くさかったよ何回か学校休んで出廷したりしたし 後返信遅れて申し訳なかった

[@user-cz2gn8xg9q]

バグが完全になくならないってのはわかる だけどこれは「商品」ってのが欠落しているとしか思えないな 普通の会社だったら仕事が綺麗さっぱりなくなってもおかしくないぞ

[@user-fy6nc1hl3h]

これまじで裁判を起こしてもいいレベルだな

[@Magoneko-Fortune]

皆のコメント見てると「詐欺罪」ばかりが目立つけど、民法の「契約不履行」案件にはならんのだろうか？ サービス当初から「課金バグ」散々指摘されているにも拘らずを放置して、【課金するが反映ざれず】つまり「履行」されていない。 弁護士ルートなら損害賠償出来る可能性も有ったりするのかも？ 上記前提であれば、証拠揃っているなら「損害額」の他に「心的被害分の慰謝料」とかも弁護士の腕次第では勝ち取れる可能性も・・・あるのか？

[@Kazuya1008]

今更だけどソシャゲって本当にゲーム業界を劣化させたよね。まさに肥溜めだわ。

[@user-rl1yh5jw3r]

テイルズシリーズは好きだけどなぁ… こういうクソ対応の運営を見ると悲しくなっちゃうのぅ…

[@lattice416]

馬場がいなくなってもこうなんだ…と思うと悲しくなりますね 私も少なくともアビスまでは好きでした

[@fukki-links]

@@lattice416 おそらくもうミーム感染してしまっているかと思います。

[@user-uj4qy3gt2e]

まじでTODとかめっちゃ好きだったけど ソシャゲ化すると…うーん

[@Solaris24516]

そうですね。テイルズ オブ グレイセス までは好きなんですけど、こんなの見ると悲しくなりますわ。

[@user-pu9cm9im1e]

レイズは運営神なんだが、こっちはなぜこうなったんか…

[@user-ch6yv3og6d]

「僕は、5万課金しました。運営は、返金しないと言った。スマホから始まる『詐欺』テイルズオブクレストリア」

[@user-zc2uj4xc1g]

執行待ったなし！

[@scp-444-jp2]

消費者庁「どーも消費者庁でーす今回のコラボ先はバンナムかぁオラワクワクすっぞ」

[@badorange4172]

@@scp-444-jp2 「またお前か」の間違いだろ

[@scp-444-jp2]

@@badorange4172 全く否定が出来ない

[@user-ov1md6pe9i]

ワクワクする（皮肉）

[@OguriCap]

テイルズが昔から好きで事前登録していたけど俺が好きなアリーシャが実装されてないのに馬場のお気に入りが実装されていたからインストールすらしなかった。今はアリーシャ実装されてるらしいね。今更やらないけど。

[@user-pj3zc4fs8j]

もうひとつ言わせてくれ。数々のバグも勿論酷いがユーザー間でのバグに対する温度差が俺は1番虚しくなった。どんなに俺たちが危機感持ってバグを他のユーザーに周知しても、バグに遭遇した事ないユーザーからは「テイルズを悪くいうなんて最低！」って批難される。もう疲れた。テオクレに付き合ってるとテイルズ自体が嫌いになりそうだから離れた

[@mmakosuke]

こうしてみるとやはりファイナルソードは神ゲーだったんですね～www

[@user-km8xj6fz1t]

ナカイドの動画見てたらファイナルソードが神ゲーに見えてくるから怖い

[@user-cz7uu3vj2f]

@アハトアハト 目が覚めたようで良かった

[@user-bw1iu1uy6f]

@アハトアハト まだ洗脳されていないようだな

[@ryoujinhishou]

こういうのは個々に運営とやり取りするより、消費生活センターに連絡した方が同様の報告をまとめてくれたり、集団訴訟とかの話が出た場合でもセンターから連絡くれたりするんでいいと思うよ

[@shino105f]

2週間近くログインできないバグとかもありましたね、これも被害者続出してました しかもガチャの更新はしっかりやってたので(ハイペースで)、ログイン出来ないうちに目当てのガチャが終わってたって人もいたみたいです

[@stoicryo]

前にナカイドさんも言ってましたが、法整備やって欲しいですね。 現在の運営側のやりたい放題状態は解消された方が良いと思います。

[@oatushi5592]

面白い動画と言うより極めて緊急性のある動画 ナカイド氏の語りもここ最近では一番怒ってると言うか強く警告してるように感じた とにかく一刻も早く改善を、それがダメなら緊急長期メンテと言う名の止血が必要ですわね

[@user-br8qo9tw1q]

1:28バンダイナムコの確定演出キターー

[@renrennnnn]

言われてみて気づいたけど確かに過去のテイルズシリーズ テイ〇〇って略した事ないわ

[@Ladenshitan_5genbiwa]

もうマジで最近のソシャゲの制作側はゲームを舐め腐ってるとしか思えない。 ゲームの、もっと言えば商売の何たるかを何も分かってないぜ

[@comachi586]

主人公だけじゃなく運営もサイコパスやったってことやな

[@akasatanag6920]

バンナムはもう上層部を全員解雇しても足りないぐらい腐ってるとは思う ナムコ全盛期の時には考えられないことだけど… プレイヤーを舐めているとしか思えない

[@user-zs2sz2ls5w]

同意

[@feh7362]

バンナムさんて怖い会社なんですね、お金吸うだけ吸って誤魔化し放置とか、クソゲー云々言うレベルじゃなく、消費者庁とか国が介入して運営体制正さないと不味いレベルの案件だと思います。

[@user-fv2ip7bc1w]

子供抱えている家庭から金を巻き上げることに関しては世界一だろうな···ベルト　ロボ　武器　変身アイテム

[@ayamada5332]

この動画で今回のバグ問題を知りました。 今後、バンダイナムコもテイルズシリーズも信用しません。 このゲームはやってませんが他会社のソシャゲを微課金プレイしています。 ですがこのような出来事があると知った今、今後おそらく私はどんなゲームに対しても課金をすることを躊躇うでしょう。 ただでさえ今の世の中の経済事情が芳しくないのに、そういう人がどんどん増えていくと思います。 一つの運営の不誠実によりソシャゲビジネス全体が崩壊する可能性も大きくあるのではないでしょうか？ つまり、この不誠実な対応によって 『テイルズオブクレストリアの運営はソシャゲ業界の大戦犯』 と認識せざるを得ない、ということです。 今回も楽しませていただきました。 ナカイドさん、コンゴトモヨロシク。

[@user-gj6ju4wj6v]

3:45 本日のファイナルソード そういや、ファイナルソードって一部ファンがいるおかげか、そこまでレビュー評価低くないよね

[@user-dy2me1jc1i]

単純に安全なクソゲーを嗜むコアなファン好き

[@bashiny]

これ訴訟したら勝てるレベルでは…

[@user-ms8tp7qn4n]

とりあえず消費者庁にGOTO‼️

[@seiran_shiki]

明かに詐欺ですからね・・・詐欺した会社で名を轟かせそう

[@WitchDoctor-Marie]

勝てるだろうけど、得られるお金が少ないから、“まだ”事件になってないんじゃない？

[@bashiny]

やるとすれば集団訴訟かなぁ。 でも一人一人の被害額が少ないから少額訴訟でも厳しいか。

[@user-cp8nx9gn8e]

個人だと下手すると弁護士に払う費用のほうが高くついちゃう人もいるだろうから、被害者の会作って集団訴訟ですね。完全に詐欺と言っていいですからね。

[@user-dy2qp1qh7n]

なんだかこの動画を見ていると非常に言い難いんですが、コンパスでFF15コラボが決定して、ユーザーが期待する中、運営からの注意喚起無しでの、突然のコラボヒーロー獲得ガチャの仕様変更。 もちろんコラボ開始直後のユーザーはそんな目立たない変更は知らず、配布されたチケット一枚を今まではキャラも手に入れられた衣装ガチャに使う。 けれどもコラボキャラのノクティスはヒーローチケット三枚でしか手に入れられず、招待キャンペーンでやって来た新規や復帰してきたユーザーは使えないと分かり落胆し、クソゲー認定して引退。無課金、微課金勢でチケットを使い切ったユーザーはリプ欄やTwitterで怒りや落胆の声が続出。 これからは一万円以上を払う課金勢やコツコツ一万五千BMを貯めた人しかコラボキャラが使えなくなる仕様になるのでは無いかと不安です。

[@user-jy1ix4du8l]

どこに出しても恥ずかしくない大手クソゲー企業。課金しても無料で遊べない斬新なゲームだぁ

[@user-bi3ck1tk8o]

これ、訴えられてもおかしくないレベルで吹いたｗ

[@user-lo5tf9xf7i]

運営「確認するかどうか確認しています」

[@user-ht6je9dk3t]

運営「返金対応しないためにはどうするか確認しています」

[@マスクドせんとくん]

教訓は、課金バグに遭遇したらとりあえず返金申請しとけかな Appleは分かりませんがgoogleは割と即対応してくれました

[@MsOoya]

みんなで消費者センターに行こう数が多いほど運営も動かざる負えない だって普通に詐欺行為だもん石配るんでで到底許される行為じゃない

[@ryotaroukai4014]

きっとバンナムの運営にゲーム愛がない。ゲームの面白さをユーザにちゃんと届けるっていう熱意があるなら、そもそも大企業でこんなバグ許されない。こんな酷いバグはクローズドβテストの前の段階で修正済みじゃないとおかしい

[@politecat8066]

まだ続いてるのかなって公式サイトいったら不穏なアナウンスが表示されて草 もう終わらせた方がいいんじゃないの

[@user-fw8uo7sq7s]

運営が咎人で草

[@user-qh9ry2px2b]

これは確実に消費者庁案件ですねぇ普通に詐欺ですから

[@ribboneva]

取り敢えずバンナムのゲームは買うな　課金するな　やるな　っていうのが正しいんじゃね？

[@user-cp5kj3kt8n]

アイマスの時点でユーザの事金づるでしかないdlc商法してるし上層部から腐ってる どんだけ叩かれてもあちらとしては売上が正義な為に不買運動しないと永遠に続く

[@user-lf3vv2ft4i]

売り上げ9割減少とかになって痛い目に合わないと一生このまんまだろうなぁ...

[@user-hi7ko5yi4y]

ゼスティリアの時点でテイルズは見限ってたけど、あのクソPがいなくなった事で少しは改善するかな？って思ってた自分がバカでした。Pがクソなんじゃなくて、会社がクソなんですね！

[@cdt2746]

原作が人気だったりシリーズ化したタイトルほど手を抜くというかファンなら買うやろってのがバンナムだと思ってる

[@user-np1ze3vk4b]

あなたを詐欺罪で訴えます！理由はもちろんお分かりですね？あなたが皆をこんなウラ技で騙し、課金履歴を破壊したからです！覚悟の準備をしておいて下さい。近いうちに訴えます。裁判も起こします。裁判所にも問答無用できてもらいます。慰謝料の準備もしておいて下さい！貴方は犯罪者です！刑務所にぶち込まれる楽しみにしておいて下さい！いいですね！

[@lurker.yamado]

以前、とうらぶポケットで課金が反映されない時があったんだけど、必要情報とかもよく分からなかった自分にメールですごい丁寧に教えてくれたんよね。不具合じゃなくて通信の問題で一度きり、自分だけだったろうから話は違うけど、もしあの時こんな対応されたらと思うと…

[@user-pp5mb3bt6f]

課金していたゲーム実況者がバグでゲームができなくなって泣き腫らしたことでも有名 その人ゲームの攻略や小ネタや初心者向けの動画といった新規から熟練者までお世話になる動画作っていたが…といった感じ なにより舞台版のテイルズオブジアビスのルーク役の人がやってることでも有名 楽しそうな雰囲気あるのに運営が金しか興味ないという地獄

[@user-pv8tp3jw7y]

そんな状況なのによくテレビCMうつなこの運営 面の皮化物かよ