Рет қаралды 5,065
Нет человека, который бы не хотел открыть свой ресторан. Носири Мирзо, человек далёкий от индустрии общепита решил, что ничего сложного в управлении рестораном нет. Он открывает кафе «777» и ровно через 10 месяцев заведение банкротится.
Тогда подкаста Horeca не было, поэтому наш гость начинает ездить по Таджикистану и России, чтобы набраться знаний о ресторанном деле, сервисе, стандартизации, брендингу и другим страшным словам.
В этом выпуске идут споры между принципиально разными подходами к бизнесу. Ресторатор и ведущий подкаста, Рахим Хакбердиев считает, что в ресторан ходят не за едой, а за эмоциями, ассоциации рестораторов никак не влияют на индустрию, а персоналу важно повышать не только знание о сервисе, но и их общий кругозор.
Носир Мирзо, который имеет несколько успешных проектов в Таджикистане уверен, что человеку нужно сконцентрироваться только на своём деле, постоянно давать посетителю одно и то же качество еды, поднять статус официантов и полностью передать общение с персоналом HR-отделу.
Какое мнение вам ближе? Пишите комментарий и выиграйте бесплатный ужин в ресторане Набот!
00:00 Оғоз
00:12 Шиносоӣ бо Носири Мирзо
01:41 Стереотипҳои соҳибкорони навкор дар соҳаи тарабхона
04:45 Се шохаҳо дар тиҷорати тарабхона
07:59 Бургерхонаи Тимати - намунаи бренди шахсии самаранок
09:52 Одамон барои таоми хуб мераванд, на мебели хуб
11:29 Сифати таом ва хизматрасонӣ аз чӣ вобаста аст?
14:25 Чаро одамон ба тарабхонаҳо мераванд?
18:42 Пешхизматҳои касбӣ дар Русия
19:35 Чаро хизматрасонӣ дар тарабхонаҳо бад аст?
20:56 Мактабҳо барои пешхизматҳо дар Тоҷикистон
21:22 Ҳоли пешхизмат дар Тоҷикистон
23:50 Чӯҷабирёни Опера ва Балет
25:20 Аз кор баромадани кадрҳо дар чойхонаҳо
27:51 Филтр барои интихоби кадрҳо
29:48 Чаро дар Тоҷикистон ассотсиатсияҳои рестораторҳо кор намекунанд
32:10 Ба кадом кормандон соҳибкор диққати асосӣ медиҳад?
33:52 Набудани стандартизатсия дар тарабхона ба чӣ оварда мерасонад?
34:28 Мантухона дар Хуҷанд
41:36 Дар бораи чӣ дар мачлисҳо бо кормандон сӯҳбат кардан?
45:00 Китобҳои ҳавасмандкунанда лозим аст?
59:20 Чӣ тавр хизматрасониро дар тарабхонаҳои Тоҷикистон беҳтар кардан?
#Horeca #podcast #Tajikistan #NosirMirzo #RakhimKhakberdiev #хорека #рестораны #ресторанныйсервис #Точикистон #НосирМирзо #РахимХакбердиев