Por favor Electrolux nas próximas coloquem umas tampinhas mais fáceis de serem colocadas.
@maikonchaider8100 Жыл бұрын
Todo mundo reclamando do tampa furos da lava e seca nos comentários. É claramente um defeito de fabricação que a Electrolux ignora. Poderiam pelo menos ter a decência de responder se é realmente necessário tampar aqueles furos com aquelas tampinhas. A tampa menor ainda caiu dentro da minha máquina. Será que não podem responder nem esse básico? A assistência da Electrolux na minha região é simplesmente um pesadelo. Até já agendei a visita aqui. Mas não gostaria de passar mais raiva e ainda pagar por um problema que quem causou foi a própria empresa. Detalhe, estou a 24h com a lava e seca da Electrolux e já passei mais raiva com ela do que com a minha máquina velhinha que tinha mais de 10 anos.
@electroluxbr Жыл бұрын
Oi Maikon, após a retirada dos parafusos de transporte orientamos a utilização das Tampas plásticas para evitar que os furos fiquem aparente e que agentes externos entrem nas aberturas.
@maiconmorettodossantos847610 ай бұрын
Tive a mesma dificuldade, acabei deixando sem.
@arleterodrigues38382 жыл бұрын
Apaixonada pela minha chegou ontem e o cesto que veio junto de roupa ele e lindo 😍 amei
@angelaesterthesims2 жыл бұрын
Gostaria de ver vídeos específicos de cada função, exemplo: rápido 15 👍💜💚
@fernandofonseca88812 жыл бұрын
Alguém já colocou para funcionar sem o buraco do parafuso superior tapado? É uma chacota ser tão difícil. No manual eles tratam como a coisa mais simples do mundo. Ao meu ver é claramente uma postura desonesta da Electrolux de vencer o consumidor no cansaço e forçar o gasto com assistência técnica, uma vez que quando questionados aqui não oferecem nenhuma solução, além de chamar um técnico. Se fosse para chamar um técnico desde o início que ficasse claro, que o produto não fosse vendido com o manual tratando a instalação como algo extremamente leviano.
@angelaesterthesims2 жыл бұрын
Realmente foi difícil apanhamos pra colocar as tampinhas 😅
@alinerodrigues19342 жыл бұрын
E como conseguiram?
@angelaesterthesims2 жыл бұрын
@@alinerodrigues1934 na base da força amiga 😅 mas foi difícil, chegamos a dar uma esfolada na pintura atrás 😕 mas foi e funciona muito bem.
@cristinaabi39102 жыл бұрын
Tb tô na mesma! Que raiva! Se ligar sem a tampa de de cima será que estraga?
@mariaodetezen47352 жыл бұрын
Nem imagina o quanto sofri com os tampões, pelamor!!!
@_caaarodrigues Жыл бұрын
Para desligar ela, eu preciso pressionar o botão “liga e desliga” por alguns segundos ?
@janainascaramussa8401Ай бұрын
Cadê os afastamentos necessários em relação às paredes/bancada/vãos?
@electroluxbrАй бұрын
Olá, @janainascaramussa8401! As instruções para a instalação adequada estão disponíveis no manual de instruções. Dá uma conferida, assim não vai ter erro! Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
@luanamayararibeiro2 жыл бұрын
O parafuso de cima saiu porém aquela parte verde caiu dentro da máquina teria algum problema? Não consigo fechar o tapafuro pequeno também pode deixar aberto?
@electroluxbr2 жыл бұрын
lu ana, orientamos que solicite uma avaliação técnica nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível verificar se o produto tem alguma alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Meu Electrolux” e realizar a solicitação de visita. Continuamos à disposição!
@FernandaLima-kv3cl2 жыл бұрын
Electrolux, a parte de trás da minha máquina veio quebrada em dois lugares , como vou resolver isso. Só descobrir quando tirei os parafusos???
@mm-mi7ntАй бұрын
Normal vazar água e espuma pela porta?? Pouco mais de 1 ano de uso e está acontecendo isso
@electroluxbrАй бұрын
Olá, @mm-mi7nt! Orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
@isabelarizzicastegnaro274 Жыл бұрын
Não achei nada no manual sobre medidas necessarias para respiro nas laterais do produto, quero colocar ela em um vão, há alguma medida minima necessaria?
@electroluxbr Жыл бұрын
Olá Isabela! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
@inovarconsultoria39833 жыл бұрын
Acabei de receber a minha lava e seca e tenho 2 dúvidas. A primeira é se existe a necessidade de se colocar "pés" para elevar um pouco a altura. A segunda é indicação de sabão a ser usada na mesma.
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Inovar Consultoria, não é necessário colocar pés no produto, ela já vai com os próprios pés niveladores. Com relação ao sabão, você pode usar o liquido ou em pó, pode escolher o de sua preferência!
@gilbertolino3 жыл бұрын
Electrolux boa noite, acho interessante sim a colocação de pés para a elevação do produto para não ficar tão rente ao chão. Pois os respingos de água em uma lavagem na área onde se encontra o produto podem acabar comprometendo a estrutura do equipamento com o tempo. Outro assunto : Eu adquiri uma há 5 dias e observei que a máquina não tem a função ( molho ) e que a roupa não fica submersa na água . A roupa fica úmida e não molhada. A Electrolux tem que passar a fazer uma pesquisa com os consumidores para desenvolver equipamentos cada vez melhores.
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Gilberto! Conte com nosso time de pós vendas sempre que precisar de auxílio, é só chamar a gente através do Chat, nesse link: bit.ly/2KxntUm.
@joseaugusto8891 Жыл бұрын
Comprei a minha LSP11 e só funcionou a função secagem 1 vez, agora só lava e centrífuga já pedi a devolução depois vi no reclame aqui que existem várias reclamações com o mesmo defeito de secagem.
@electroluxbr Жыл бұрын
Olá José, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas Ficamos à disposição.
@marcossouza61512 жыл бұрын
Comprei a minha ontem, na loja eletrolux tenho uma de 8gk normal essa de levanta a tampa será que essa lava e seca vai caber ? 8 gk tbm ?
@lidiane18783 жыл бұрын
Comprei Uma dessa de 11kg mas o parafuso de cima está dificil.pra sair o que pode ser alguém ai ajuda. Os 2 laterais sairam perfeitamente
@electroluxbr3 жыл бұрын
Oi Limaciel, os parafusos de transporte podem ser retirados com a chave de ajuste que acompanha o produto. Retire-os puxando pela borracha até que saiam completamente da Lava e Seca. Caso precise de maior auxílio, acione um de nossos Autorizados, eles estão preparados para ajudar, é só acessar esse link: bit.ly/38Bx0qv
@RenataVidi2 жыл бұрын
@@electroluxbr l
@remoretti4922 Жыл бұрын
Em que momento da lavagem a agua sai quente? Pq a minha, eu precisei abrir assim que ela começou a encher e água estava fria/ gelada, e a temperatura marcando estava como 60°.
@electroluxbr Жыл бұрын
Olá Re! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: kli.cx/jtyw ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
@anaclarafonseca92955 ай бұрын
O que vc deve saber: PRECISA DE FORÇA
@cristianoalves18832 жыл бұрын
Minha esposa ligou a máquina sem retira os Parafusos a máquina com o tempo ficou pulando escorregando no Piso ....e já não funcionou mais tinha acabado de retirar da caixa mas esse negócio de parafuso atrás os vendedores deveriam explicar agente não imaginou que tinha que retirar ...tem alguma coisa aver com os parafusos que só retiramos depois de procurar vídeos
@electroluxbr2 жыл бұрын
Olá Cristiano, os parafusos de transporte são para garantir a proteção ao cesto. Nossa dica é sempre conferir essas questões no manual de instruções antes do uso para não haver contratempos. Orientamos acionar o Serviço Autorizado para avaliar o produto. Para localizar qual Autorizada atende a sua região, é só consultar no site da Electrolux, nesse link: bit.ly/3m92opA
@ingridalves76742 жыл бұрын
que parafusos são esses? a máquina aqui em casa está pulando sempre, nos faz nem um mês que compramos
@inovarconsultoria39833 жыл бұрын
A opção de ROUPA DE CAMA E BANHO: Não tem a função de lavar e secar não? Se não, qual a sugestão de lava-las e depois colocar só pra secar?
@electroluxbr3 жыл бұрын
Oi Inovar, no painel de sua lava e seca, na opção "modo" você pode selecionar se deseja apenas lavar, apenas secar ou lavar e secar em cada lavagem. Da uma olhada no manual, com certeza irá ajudar ;)
@robertorizzolli76502 жыл бұрын
Quando coloco para secar o ícone de secagem laranja desaparece e fica piscando um de ventilador, e a roupa sai úmida
@rafaelnascimento9789 Жыл бұрын
A minha tbm conseguiu resolver?
@edimilsonduraes49452 жыл бұрын
Olá, c faltar água ela desliga automaticamente??
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Edimilson, nessa situação os modelos LSP08/LSP11 e LSW11 irão apresentar o erro "E10" no visor e o produto ficará pausado até a entrada de água. Esperamos ter ajudado!
@tarcisioalmeida34322 жыл бұрын
Essa lava e seca possui aquele duto de saída de ar quente na parte traseira?
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Tarcisio, a LSP08 e a LSP11 não possuem uma saída de ar quente, ambos os modelos acompanham um sistema de resfriamento para que as temperaturas sejam amenizadas antes do final do ciclo.
@GabrielaOliveira-be8ov Жыл бұрын
O que fazer para a máquina parar de pular na centrifugação? Está nivelado…
@electroluxbr Жыл бұрын
Oi Gabriela, o nosso time técnico resolve isso para você, rapidamente! Solicite uma avaliação através do link: bit.ly/2PeZJdn. Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Ficamos à disposição.
@marildaverissimop81403 жыл бұрын
Obrigada pela informação sobre a lavadora Electrolux, ,Eu tenho uma Samsung faz 10 anos mas agora está com defeito ela não solta a água e a placa fica caro então Estou pesquisando qual comprar agora.
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Marilda Veríssimop, tudo bem? Recomendamos olhar nosso site e conhecer nossos modelos, assim você consegue consultar preço, tamanho e funcionalidade que mais se adequa à você e claro, as promoções e cupons de desconto. Site: loja.electrolux.com.br/ Boas compras 🥰
@fabiolasilva7522 жыл бұрын
Não consegui encaixar as tampinhas, muito ruim... Pode deixar sem?
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Fabiola, você pode utilizar a Lava & Seca sem os orifícios na parte traseira, mas caso prefira você também pode solicitar o serviço em nossas Assistências Autorizadas, nesse link: bit.ly/33TA8Ne
@silviaparana21094 ай бұрын
Não consigo encaixar também
@diegolirio28134 жыл бұрын
Lava e seca se não tiver uma pressão mínima de água ela não consegue jogar amaciante no seu interior. Há uma pressão específica ou MCA?
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Diego, Para garantir uma pressão adequada de enchimento, deve-se ter uma altura mínima entre a base da caixa d’água e a entrada da lavadora-secadora de 2,4 metros. A pressão de entrada de água deve estar entre 2,4 e 81 metros de coluna d´água (0,02 e 0,8 MPa). Conte com a gente sempre que precisar!
@inovarconsultoria39833 жыл бұрын
Estou usando a lavadora, e me surgiu uma dúvida na lavagem e secagem de roupas brancas, está dizendo que são 9 horas de lavagem, é isso tudo mesmo? Isso deve consumir rios de energia elétrica. Pode me ajudar?
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá! O tempo para a lavagem e secagem irá depender das funções escolhidas, mas temos uma tabela de tempo base onde você pode consultar através do Guia rápido do produto nesse link: bit.ly/2Mt73iR.
@adriellegebieluca11242 жыл бұрын
Bom dia como liga a opção antirrugas e passa facil? Não estou conseguindo
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Adrielle, nos informe o seu modelo. Assim podemos ajudá-la. Esperamos você.
@_caaarodrigues Жыл бұрын
Você consegue deixar ela só pra secar ? Caso precise ? E você consegue lavar cobertor e edredon normal ?
@electroluxbr Жыл бұрын
Oi Caroline, tudo bem? Dá uma olhada em nossa Loja Online para descobrir aquele modelo que é ideal para você, assim não vai ter erro! Site: loja.electrolux.com.br/ Boas compras.
@lisabetezucchi33833 ай бұрын
É horrível não tira pelo das cobertas, o filtro fica embaixo vc tem q ficar tirando manualmente a água, a borracha azul encarde, horrível
@marymary24083 жыл бұрын
Eu comprei uma lava e seca Electrolux 11kg chegou hoje é estou tentando instalar, já tirei os parafusos mas na hora de tampar não consigo o acessório não entra, alguém pode me ajudar ?
@djwesleymarques3 жыл бұрын
É simplesmente uma dificuldade desnecessária pra colocar este bendito tapa furos. Levei 1 hora pra colocar 2. Já estou em 30 min pra colocar o terceiro. Sinceramente, viu...
@marymary24083 жыл бұрын
@@djwesleymarques conseguir colocar depois de muitas horas, eu até machuquei meu dedo de tanta força que colocava, concordo com vc é uma dificuldade desnecessária, que poderia ser simples. Ajuda aí Electrolux a simplificar esse tapa furos😉
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Mary Mary, o nosso time técnico resolve isso para você, rapidamente! Solicite uma avaliação através do link: bit.ly/371JaZj. Ficamos à disposição.
@deboramoratop3 жыл бұрын
@@marymary2408 como você conseguiu?? Eu não estou conseguindo de jeito nenhum
@xXGUSTOXx3 жыл бұрын
@@electroluxbr é horrível, não consigo fechar de jeito nenhum
@kelvynott27433 жыл бұрын
Olá, é preciso realmente tirar os parafusos e colocar a tampa? Está muito dificil colocar os tampa parafusos, não entram
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Kelvyn, realmente é preciso. Mostramos o passo a passo no vídeo, seguindo como orientamos, vai dar certo, com certeza!
@almeidacell20122 жыл бұрын
to com esse mesmo problemas tirei o parafuso mais pra encaixar o tapa buraco tá osso rs
@elschmitt94372 жыл бұрын
Aqui nem os parafusos de transporte saem, quem dera colocar as tampas, máquina nova e já ta dando dor de cabeça, quero ver quando estiver funcionando..
@electroluxbr2 жыл бұрын
Olá Schmitt, conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: sac-electrolux.ascbrazil.com.br/ch.html. Te esperamos.
@elschmitt94372 жыл бұрын
@@electroluxbr Conseguimos tirar o parafuso superior na base do ódio, como disse minha mãe, agora ta funcionando perfeitamente
@samirafelix8749 Жыл бұрын
Um pouco arrependida, o manual não é claro com relação as funções e quero somente secar a roupa, mas não tem como, fiz o que o manual pedia e começou a lavar tudo novamente
@electroluxbr Жыл бұрын
Oi Samira, você encontra esse passo a passo na página 23 do manual: "3. Gire o botão para definir um programa de lavagem que permita selecionar a opção de secagem (consulte a tabela de programas na página 12), de acordo com suas roupas e pressione a tecla “Modo” para trocar sua máquina para o modo “Somente secagem”. 4. Se desejar selecionar uma secagem automática, pressione a opção “Nível de Secagem” até que o ícone correspondente ao nível de secagem desejado apareça no visor. (veja a página 16)"
@jonasalvespersonal9606 Жыл бұрын
Comprei a máquina a menos de uma semana. E hoje fui ligar ela pela primeira vez e ela não ligou, o que eu faço?
@electroluxbr Жыл бұрын
Olá Jonas! Conte com a gente para te ajudar a resolver. Nos chame através de nosso Chat, nesse link: bit.ly/35lA6CM ou através dos nossos canais oficiais de comunicação nas Redes Sociais: Facebook (electroluxbr), Instagram (@electroluxbr) ou Twitter (@electroluxbr). Te esperamos.
@gilemyte4 жыл бұрын
Bonita vou apostar e comprar uma volto para dizer se é boa mesmo
@electroluxbr4 жыл бұрын
Excelente escolha, depois conte para a gente como foi a experiência!
@giselayuri10623 жыл бұрын
Excelente escolha. Não vai se arrepender. Pode acreditar.
@THALIANNY693 ай бұрын
E aí, colega? Comprou? Se sim... me ajude com sua opinião, por favor. O quê achou da lava e seca? 😊😊
@rodrigodillmarx63Ай бұрын
A minha perfect Care está um lixo estou muito arrependido ela não seca a roupa....coloco para secar a roupa 2 horas em 20 minutos ela já desliga e a roupa continua do mesmo jeito q coloquei
@electroluxbrАй бұрын
Olá Rodrigo, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: bit.ly/2PeZJdn. Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você! Basta se cadastrar no “Electrolux Cuida” e realizar a solicitação de visita. Outra opção é entrar em contato diretamente com a nossa Autorizada que atende a sua região, para localizá-la acesse o link meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas. Ficamos à disposição. Sempre que necessitar, acesse nosso portal e tenha acesso a conteúdos exclusivos para complementar sua experiência no uso de nossos produtos. Acesse: www.cuida.electrolux.com.br Time Electrolux Cuida
@fabiobotelho91933 жыл бұрын
Comprei uma makina igual a essa 220 e n funciona pois minha tensao eh 254 como resolvo isso
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá greed Nu, recomendamos que verifique junto a um eletricista. Ficamos à disposição.
@giselayuri10623 жыл бұрын
Olá!! Estou com um probleminha com a minha eletrolux. Minha BB bloqueou o painel e eu não consegui descobrir como fazer o desbloqueio. No manual diz para pressionar o botão de secagem juntamente com o de temperatura. Mas não identifiquei o botão de secagem. Tentei o botão de modo, mas não deu certo. Preciso de ajuda por favor.😅😅
@electroluxbr3 жыл бұрын
O Gisela, para desativar a função, pressione ao mesmo tempo as teclas Pré-Lavagem e Adiar Início por aproximadamente 2 segundos, até que o visor mostre o ícone “UNL“. Depois nos conte se deu certo!
@franciscacoelho.792 жыл бұрын
A minha não está funcionando nada não sei o que fazer por favor o endereço da autorizada Fortaleza CE 🙌
@mariajoseferreira49356 ай бұрын
A minha está batendo muito na centrifugação, preciso ficar segurando a máquina. Como resolver? Observei tbm que não tem a opção meia carga, como na minha outra Eletrolux tinha . Como devo fazer ?
@franak86142 жыл бұрын
Olá. Comprei a Lsp11 e preciso que ela fique mais elevada para limpar embaixo. O uso de pés de borracha que a elevem cerca de 6cm do piso, é contra indicada?
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Fran, A inclusão de outros pés abaixo do produto, além daqueles que acompanham o modelo, podem prejudicar o funcionamento ocasionando trepidações no momento da lavagem. Orientamos apenas que a Lavadora de Roupas esteja em um local nivelado. Assim não tem erro!
@franak86142 жыл бұрын
@@electroluxbr grata
@MiloAmbrus2 жыл бұрын
Olá! Os tampos de plástico que vêm com o produto devem tampar os buracos deixados pelos parafusos sextavados, certo? Não gostei do encaixe, o menor está sendo um pesadelo de colocar. Se não colocar pode haver vazamentos?
@jonatanantunes23322 жыл бұрын
Bota a tampinha menor na geladeira e depois coloca que vai dar certo
@mariomaquinasitajai-assist73853 жыл бұрын
Fica aparecendo LOC no visor , e não funciona nada, o que fazer ?
@electroluxbr3 жыл бұрын
Oi Mário, provavelmente foi acionado a função segurança da sua Lava e Seca, para termos certeza, nossa equipe técnica do Serviço Autorizado precisa avaliar o produto, para entender o que está ocorrendo, tudo bem? Para localizar qual Autorizado atende a sua região, é só consultar no site da Electrolux, nesse link: bit.ly/38Bx0qv
@c.anderson4 жыл бұрын
Na voltagem 220, a tomada dela é de 10 ou 20 amperes?
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Anderson, tanto a LSP08, quanto a LSP11 possuem o plugue de 20 Ampères. Esperamos ter ajudado!
@amandakelrin2122 жыл бұрын
Minha máquina tá pulando eu não sei como arruma
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Amanda, para o melhor desempenho das lavagens, auxiliando para que as roupas não embolem, nossa dica é organizá-las em montinhos. Temos um vídeo em nosso canal oficial no KZbin que mostra exatamente como colocá-las, é só clicar nesse link: bit.ly/2P5e0sS.
@brunanery59642 жыл бұрын
Minha lava e seca pula muito e faz muito barulho é normal?
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Bruna, para evitar trepidações, é importante que o produto esteja nivelado, temos um tópico exclusivo para o passo a passo o nivelamento através do manual, dá uma conferida lá! Mas caso a situação persista, orientamos que solicite uma avaliação técnica junto ao Serviço Autorizado, nesse link: atendimento.electrolux.com.br/ . Assim será possível identificar a causa da alteração e resolver isso para você!
@guibiavini34562 жыл бұрын
A minha não seca roupas. Comprei há 4 dias...
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Gui, nossa equipe técnica do Serviço Autorizado precisa avaliar o produto, para entender o que está ocorrendo, tudo bem? Para localizar qual Autorizado atende a sua região, é só consultar no site da Electrolux, nesse link: bit.ly/38Bx0qv
@beatrizlimamanhoso97212 жыл бұрын
A minha também não!! Eles vendem uma lava e seca que não seca nadaaaaaa!!!!!
@rafaelnascimento9789 Жыл бұрын
A minha tbm é assistência não veio no dia, agendado e ainda fizeram pouco caso, pedi a troca da máquina espero q de tudo certo , vc conseguiu resolver ?
@rafaelnascimento9789 Жыл бұрын
Conseguiu resolver ? Vc ainda tem essa máquina?
@thiagofirmino18232 жыл бұрын
Que sistema ruim essas tampas de plástico do parafuso de transporte. Todo mundo relatando dificuldade pra colocar
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Thiago, os parafusos de transporte possuem grande importância para que durante a locomoção do produto não haja nenhuma intercorrência, deixamos através do manual o passo a passo para retirar os parafuso. Mas você também pode solicitar o serviço em nossas Assistências Autorizadas, nesse link: bit.ly/33TA8Ne
@silviodonascimento9983 жыл бұрын
ACABEI DE RECEBER A MINHA DE 11 KILOS A ANTIGA TINHA DUAS ENTRADAS DE AGUA E ESTA SÓ TEM UMA ENTRADA A OUTRA PARA AGUA QUENTE NÃO E MAIS NECESSARIO ?
@electroluxbr3 жыл бұрын
Oi Silvio, isso mesmo, o modelo LSW11 possuí apenas uma entrada para a mangueira de água.
@adrianasantosdesouza81512 жыл бұрын
Essa lava e seca usar so agua fria
@electroluxbr2 жыл бұрын
Olá Adriana, o modelo LSW11 também conta com a função Água Quente/Vapor. Conheça todos os detalhes em nossa loja Online: bit.ly/3pe7pgG
@adrianasantosdesouza81512 жыл бұрын
Se eu quiser usar só água fria pode
@electroluxbr2 жыл бұрын
Olá Adriana, pode sim, sem problemas! ;)
@pamelarosa5048 Жыл бұрын
Cortei feio o dedo tentando empurrar essas malditas tampas de plástico com um faca, um inferno pra colocar , não recomendo, não tem nada no manual explicando como colocar essas malditas e cuidado para não cair dentro da máquina, uma caiu.
@electroluxbr Жыл бұрын
Olá Pâmela! Você encontra todas as orientações para uma instalação segura no manual de instruções do seu produto, mas também pode solicitar o serviço em nossas Assistências Autorizadas, através desse link: bit.ly/2NVfXEY
@camilamartinezpachec Жыл бұрын
@@electroluxbr qudo vc lê a resposta da empreaa e decide não comprar.
@camilamartinezpachec Жыл бұрын
Desejo q tenha ficado bem Pamela.
@luciacaixeta93174 жыл бұрын
Comprei uma dessas faz uns 2 meses e a roupa sai muito seca... alguem está com esse problema ou sabe como resolver?
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Lucia, o modelo LSW11 possui a função Vapor, quando acionada, será adicionada aproximadamente 30 minutos de vaporização durante o ciclo de lavagem. O vapor ajuda a abrir as fibras do tecido para permitir que os produtos para lavar roupa eliminem manchas difíceis e no final dessa função, as roupas ficarão mais quentes, mais macias e soltas no cesto.
@luciacaixeta93174 жыл бұрын
@@electroluxbr depois de terminar o ciclo de lavagem é q eu aciono este botão?
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Lucia, você pode acionar esta função durante o ciclo de lavagem, assim será adicionado aqueles 30 minutos de vaporização, ok?
@ralves1342 жыл бұрын
Nas Lava e seca é uma só entrada de água ou mais, fico na dúvida quando escuto esse negócio de água fria e quente
@ottoleonardo2 жыл бұрын
Uma de água fria, a máquina mesmo esquenta a água.
@juliac5612 жыл бұрын
Deveria vir com um nariz de palhaço pro cliente colocar na hora de tampar os buracos de parafusos. Nunca uma compra me fez passar tanto estresse. E o manual? Finge que só com um dedo você consegue tampar. Já me arrependi da compra sem nem usar
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Júlia, gostaríamos de entender melhor essa situação para ajudar, por favor nos dê um breve relato dessa situação. Como não há mensagem privada aqui no Yioutbe solicitamos que envie os dados abaixo pelo Inbox do Facebook (facebook.com/electroluxbr), DM do Twitter (twitter.com/electroluxbr) ou em nosso Direct do Instagram (instagram.com/electroluxbr) CPF Telefone para contato Breve relato da situação Ficamos no aguardo para te ajudar. Te aguardamos lá!
@maikonchaider8100 Жыл бұрын
@@electroluxbr vocês sabem que isso é um problema recorrente, né? Uma defeito de fabricação. Inclusive acabei de chegar nesse vídeo procurando por pessoas que tiveram o mesmo problema. Depois de horas tentando colocar os tampas furos acabei de empurrar o menor para dentro da máquina. O negócio chegou ontem e em um dia já tá me dando mais dor de cabeça do que a lavadoura velhinha que eu tinha há 10 anos.
@Andreia.revisa Жыл бұрын
@@maikonchaider8100 tive o mesmo problema e estou me perguntando se viro a máquina pra tirar a tampinha lá de dentro ou se deixo lá! O que você fez?
@JuhRSouza4 жыл бұрын
Não veio torneira alguma na minha
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Juh, este modelo não acompanha a torneira, mas para o melhor desempenho da sua Lava e Seca, orientamos a utilização da torneira de entrada da água com rosca 3/4” (14Fpp - 14 Fios por polegada). Acione o nosso Serviço Autorizado para uma instalação segura, é só acessar esse link: bit.ly/2LnfEld.
@flaviapanucci20373 жыл бұрын
Acabei de comprar a minha e ela não seca 😣
@electroluxbr3 жыл бұрын
Olá Flávia, para entender a causa e resolver isso para você, o primeiro passo é solicitar uma avaliação técnica junto ao nosso Serviço Autorizado, encontre o mais próximo através desse link: meu.electrolux.com.br/busca/autorizadas.
@rafapv19834 жыл бұрын
A minha pula muito quando centrifuga, estou colocando mta roupa?
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Rafa, isso pode ocorrer devido a quantidade de roupa, ou o nivelamento da lavadora. Para termos a aferição correta, acione um de nossos Serviços Autorizados para a confirmação do diagnóstico. Para encontrar o mais próximo de você, é só clicar nesse link: bit.ly/38Bx0qv. Conte com a gente!
@rafapv19834 жыл бұрын
electroluxbr ja descobri i q era, não retirei os parafusos de transporte. Resolvido ja.
@edersonbrito37783 жыл бұрын
A hora
@duomotiti59653 жыл бұрын
@@rafapv1983 aonde fica esse parafuso de transporte a minha maquina esta com mema quastao da sua
@electroluxbr3 жыл бұрын
Oi @duomoti ti, disponibilizamos através do manual do produto um tópico com a foto dos itens que acompanham a Lavadora, dá uma olhada lá, pois é possível visualizar exatamente onde o item se localiza.
@MarceloAlves-rq9et4 жыл бұрын
Meu fogão Electrolux de 4 meses de uso explodiu. A empresa falou que é normal e não está com a mínima vontade de resolver o problema.
@electroluxbr4 жыл бұрын
Oi Marcelo, ficamos preocupados com seu comentário e queremos resolver para você, como não há mensagem privada aqui no KZbin pedimos que envie os dados abaixo pelo Inbox do Facebook (facebook.com/electroluxbr) ou DM do Twitter (twitter.com/electroluxajuda). CPF Telefone para contato Breve relato da situação Ficamos no aguardo para te ajudar. Te aguardamos lá!
@marcosgea1059 Жыл бұрын
Queria entender como em pleno século 21 ainda existam pessoas que querem complicar nossa vida. Tirar os parafusos e vedar foi um parto. O parafuso maior saiu e o vedante não. Colocar os vedantes então foi uma luta. Vocês não tem nenhum respeito com o consumidor. Desejo que o criador desse vedante caia na real e mude de profissão. É um incompetente que não pensa no consumidor. Absurdo. Estou revoltado.
@lisabetezucchi33833 ай бұрын
Pior máquina q tive, não recomendo
@beatrizlimamanhoso97212 жыл бұрын
Ela pode até lavar, mas secar não seca nadaaaaaaa! Só passo raiva com essa máquina, ela tem um sensor que desliga sozinha depois de uns 25 minutos quando está na função “secar”. Já tentei de diversas formas e ela semore encerra sozinha antes do tempo programado, ex: a função secar mostra no painel 5:10h eu ativo, e em menos de 25 minutos ela desliga sozinha! Ou seja NUNCA SECA a roupa!!! Se seu intuito é comprar para secar não recomendo!
@electroluxbr2 жыл бұрын
Oi Beatriz, ficamos preocupados com seu comentário e queremos resolver para você! Como não há mensagem privada aqui no KZbin pedimos que envie os dados abaixo pelo Inbox do Facebook (facebook.com/electroluxbr) ou DM do Twitter (twitter.com/electroluxbr). CPF, Telefone para contato e um breve relato da situação. Ficamos no aguardo para te ajudar.
@brunafrazao97862 жыл бұрын
Tô com o mesmo problema . Consegui resolver ?
@electroluxbr2 жыл бұрын
Bruna, temos muito interesse em resolver essa situação. Entre em contato através do Chat: bit.ly/3Ay4oMh, Telefone: 3004 8778 (Capitais e regiões metropolitanas) 0800 728 8778 (Demais regiões), E-mail: bit.ly/3ijAulM ou Redes Sociais: Inbox do Facebook (www.fb.com/electroluxbr) ou DM do Twitter (twitter.com/electroluxbr).
@JulianaSantosm2 жыл бұрын
Vcs conseguiram resolver?
@CleberPalace2 жыл бұрын
Mesmo problema aqui. Alguém conseguiu resolver ou é só via assistência mesmo? Obrigado!