Odontologia e a Comunicação com os Pacientes de Retorno

[@cocbbombeiros366]

Ola Dr. Ricardo por increível que o pareça o meu nome é Ricardo e sou do Corpo de Bombeiro Militar do Estado do Tocantins, e Enfermeiro, pós graduado mas só atuo na área de docência em uma faculdade nos cursos de saúde. Assisto todos os dias seus videos ate repito os videos. Acordei um pelo dia de sol do Tocantins kkkk e olhei para minha esposa que Advogada e policial civil, e gritei bem alto HOJE EU VOU MUDAR MINHA VIDA PARA SEMPRE VOU FAZER OUTRO CURSO PARA QUANDO ME APOSENTAR SER O MEU PRÓPRIO PATRÃO e ela falouuu que curso e u falei ODONTOLOGIA, ela fechou a cara e falou por que você não fez antes, eu tinha vergonha pela ausências de dentes que tinha na boca pelo uso de próteses moveis, foi a minha resposta. HOJE eu tenho implantes permanentes um sorriso um pouco sem graça, mas estou seguro de mim. Fui na faculdade em que formei e entrei como portador de diploma no 3 período de ODONTOLOGIA e umas duas disciplinas dentaria para fazer. *Não durmo sem ver seus videos e não de pensar no meu consultório e nos meus clientes kkkk.

[@lululsoares]

Ah! Poderia falar sobre o uso da câmera intra oral na primeira consulta! #sugestao

[@rkodontologia4788]

Muito bom o vídeo Ricardo, iremos complementar na nossa clínica.

[@rosberbiazus7805]

Ótimas dicas Ricardo Novack, estamos implantando alguns métodos na clínica Orthos, é um longo trabalho, mas acredito que a organização é a base de tudo. Existem alguns software que permitem avisos de programação.

[@RicardoNovacktv]

+Rosber Biazus Grande, Rosber. O cara de Chapecó! Obrigado pelo comentário e vamos com tudo!

[@izabellasouza4059]

Olá Ricardo ! Posta vídeos pra quem pretende prestar o curso de odonto . Dicas pra quem quer seguir essa carreira e as dúvidas básicas de todo vestibulando sobre o curso . Abraço

[@lululsoares]

Eu faço esse contato de retorno, porém faço por telefone e realmente ficam pessoas sem ligar, gostei da ideia da carta colocarei em prática

[@RicardoNovacktv]

+Luiza Soares Isso mesmo! Pode fazer e você verificará como é interessante =)

[@RicardoNovacktv]

+Luiza Soares Isso mesmo! Pode fazer e você verificará como é interessante =)

[@dr.fayssalomar4542]

Tenho uma dúvida. Quando fizemos a comunicação seja por carta , e mail, Whats etc. e este paciente não retornou , quando abordar novamente este cliente sem que sejamos invasivos ?

[@RicardoNovacktv]

+Dr. Fayssal Omar Olá, Fayssal. Excelente pergunta. Depende de sua agenda. Se estiver muito concorrida eu sugiro após 6 meses, ou seja, cada chamada em 6 meses com no máximo 3 chamadas. Se tiver espaços em sua agenda você pode fazer cada chamada em 3 meses, também com 3 chamadas no total. Abração

[@drapriscilamendesjardimpri8279]

E por WhatsApp?não seria melhor que carta?

[@lucianapiroli4871]

Oi Ricardo!Wats não funciona bem nesse caso? Outra coisa... Quando minha secretária dá a opção do retorno ser com outro profissional geralmente os pacientes preferem esperar minha agenda... E por isso parei de fazer esse contato. Minha agenda estava piorando e a da colega que quero preencher agenda contínuo igual... Como vc poderia me ajudar?Obrigada

[@Beckmann_leonardo]

Boa Noite Ricardo, e quando temos um problema bom? Quando temos uma agenda comprometida e não temos espaço para as revisões? A solução que me veio foi de separar horários na agenda para serem utilizados pelas revisões, o que vc acha disso e o que me recomendaria? Abraço e parabéns pelo trabalho.

[@RicardoNovacktv]

+Leonardo Beckmann Olá, Leonardo. Bom dia! Nesse caso sugiro ampliar sua estrutura (um ótimo problema), pois sua demanda está maior do que o quanto você comporta de atendimentos.hehe Ao programar alguns horários para o atendimento das revisões, você deixará de atender pacientes novos e seu problema será outro. Parabéns e vamos com tudo!

[@Beckmann_leonardo]

+Ricardo Novack Realmente um ótimo problema, mas desenvolvemos uma qualidade que chama-se empatia e com isso os pacientes ficam extremamente apegados ao profissional ainda mais em uma cidade mediana (180.000 habitantes). Como podemos resolver isso? Trabalho com Reabilitação Oral e Implantodontia onde as revisões são de extrema importância.

[@RicardoNovacktv]

+Leonardo Beckmann Olá, Leonardo. Dê uma olhada no novo vídeo que publiquei. Aquele é o primeiro passo. Enalteça sempre sua equipe e o profissional que atenderá seus pacientes quando você realizar a delegração. Há algumas técnicas, mas fica complicado escrever aqui.hehe

[@Beckmann_leonardo]

+Ricardo Novack ótimo Ricardo vou assistir sim, obrigado pela atenção.