On a acheté des colis perdus et retrouvé leurs propriétaires

Comment savoir s’il s’agit de vrais colis perdus et, s’ils le sont, quel est leur parcours ? Pour le savoir, nous avons acheté des colis perdus dans un stand de la foire du Trône, en avril dernier, à Paris.
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[@AnouckJ]

Ce qui me choque le plus c’est le nombre de personnes qui commandent des objets inutiles et de basse qualité, en quantité tellement importante qu’ils oublient même leur commande. Produits fabriqués souvent sans respect des droits humains puis transportés d’un bout de la planète à l’autre…

[@lesvideosdechris]

Sans parler du côté peu écologique de la chose. Je suis vraiment contre ces sociétés comme TEMU qui exploitent les données privés des gens et font miroiter monts et merveilles aux gens avec des prix bas mais qui, au final, se retrouvent avec des produits de basse qualité et même parfois dangereux. On a réussi a interdire les tests ADN alors pourquoi pas les produits TEMU?

[@maximemln8291]

Et encore, tu n'en vois qu'une infime partie là... Ça n'est que la face visible de l'iceberg, celle qui est cachée sous l'eau est bien plus importante, toujours en parlant d'objet de moindre valeur venant de très, très loin

[@Mewledieu]

Ce qui me choque le plus c'est que les entreprises de transport se débarrassent de produits dont l'adresse est encore lisible et donc livrables. C'est un aveu d'échec considérable.

[@Une_fourmis_dans_lunivers]

c'est des affaires de budget. Mais pour des produits de cette valeur qui ont été fabriqué en chine ça vaut juste certainement pas le cout

[@abriotde]

@@Une_fourmis_dans_lunivers Peut importe la valeur du produit. Ils sont payé au colis/poids. En plus si la livraison a posé problème, dans la mesure ou ils sont "livrables", il pourrait y avoir une autre tentative hors-délais, "la prochaine fois que l'on passe dans le coin".

[@JulienN73]

Le prestataire est payé combien pour une « pose » , quelque centimes ! Il ne risque pas de venir 15 fois, si ? A combien est l’heure de travail en France, le coût d’un véhicule, etc Pas évident…

[@ProutProut-kh2xr]

C'est pour ça qu'il y a les points relais et les avis de passages.

[@JulienN73]

@@ProutProut-kh2xr c’est clair, c’est le plus simple pour tout le monde… Ça évite aux livreurs peu scrupuleux, de faire croire qu’ils sont passés ! « Personne », « adresse inexistante » etc ! 😅

[@MacGivre]

C'est tellement honteux ce service de revendre des colis perdus : on paie une société pour un service mais elle se permet de revendre nos affaires si ELLE les perd !

[@GGLEDOU]

Elle ne les perd pas. Ce sont ses employés qui les volent pour elle. Ils touchent une commission. Voici une explication d'un internaute: "Technique la plus utilisée: l'avis de passage qui signale qu'il n'y avait personne (sans sonner à la porte), suivie du statut de livraison passé en "livré". La formule SAV est bien rodée : déclaration sur l'honneur par mail que t'as pas reçu le colis, tu es remboursé (ou pas) par le site vendeur et Colis Privé vend le colis au poids à l'étranger."

[@ALBonheur]

@@GGLEDOU voilà tout est dit en rajoutant ceux qui vont direct dans la poche des livreurs.

[@delphine1165]

Colis Privé ou plus exactement Privé de Colis.... et ce n'est pas nouveau malheureusement....avec eux que des déboires....et jamais joignables

[@nikumanga95]

C'est pas normal normalement il faut qu'il contacter le client mets il préfère revendre c'est beaucoup plus facile il se casse pas la tête

[@LightninGard_FR-Nimes30]

Également toujours eu une mauvaise expérience avec Colis Privé, des escrocs !

[@hysope5]

Ils déposent des colis à 150 ou 200€ contre signature dans l’entrée de l’immeuble, la veille du jour prévu...et sans signature...c’est une honte.

[@BazartsdeRowan]

Exact, une cata !

[@fabyfab309]

Je me demande comment cette société peut encore exister. Une catastrophe niveau livraison. J'ai appelé mon site vendeur qui utilise ce transporteur parfois en leur demandant de ne pas faire mes envois auprès d'eux et pour l'instant ça marche plutôt bien car je n'ai plus eu affaire à Colis privé.

[@Farukyamyamff9ls]

Merci de nous rappeler qu'il s'agit d'une arnaque.

[@Une_fourmis_dans_lunivers]

c'est des loot box le bail

[@rayek06]

​@@Une_fourmis_dans_lunivers Même pas car c'est super simple de passer les objets aux rayons X et de garder ce qui a de la valeur

[@HubertPetremann-oy6th]

Ça coûte plus chère en main d oeuvre que de les vendre en colis perdu

[@Christophe-pl5xu]

Faut pas etre naif non plus. Rien n est gratuit dans ce monde.

[@Une_fourmis_dans_lunivers]

@@Christophe-pl5xu quoi ? Le rapport ?

[@egyphon]

C'est super qu'elles aient joué le jeu à la fin avec la photo du chien-requin et des bracelets !

[@dona66dou22]

ouais pas terrible leur truc ....

[@HubertPetremann-oy6th]

Perdu c est pas plus mal

[@dab9742]

@egyphon : Je n'ose imaginer la photo, si c'était un gode qui avait été rendu... 😵‍💫

[@cellulairerare]

​@@dab9742?

[@mariannegiroud8131]

@@dab9742 dans ce cas je parie qu'on en aurait pas entendu parler :-)

[@thurimthurim8395]

je me fais régulièrement livré à ma société , ouverture de 6h à 20h , deux accueils et chaque fois que j ai eût des soucis de livraison c était avec colis privé, menace de faire intervenir le service juridique par mail et finalement le colis arrivait , colis privé à fuir

[@Chacha_X]

dans l'entreprise où je travaille , c'est interdit de se faire livrer des colis !

[@thurimthurim8395]

@@Chacha_X ça dépend également du poste que tu occupe au sein de la société

[@manug5820]

Il n'y a aucune information de suivi avec colis privé, le site marchand chinois t'envoie un message qui te dit que le colis est envoyé, puis c'est la loterie,même si en général ça finit par arriver.

[@FernandV-t1e]

Même la poste française fait passer ses colis par des sous traitants comme collisimo, plusieurs de mes colis sont perdus alors que j'ai payé cher le postage. La poste doit être rendue responsable, non ?

[@OVERLORDmyCH]

FedEx à fuir aussi, une honte pour le prix payé (100€ pour un colis de 8kg en provenance de Chine)

[@DuconLajoie-p1b]

Donc les transporteurs "perdent" des colis ... puis les revendent. Ça ressemble très fortement à du détournement.

[@Ayoth54]

Dès voleurs. C'est scandaleux. J'espère qu'ils auront beaucoup de " BRETT" dans leur vie privée

[@TheKing-vm8kl]

​@Autochtone-gf9ddSi. Les colis Amazon par exemple, il suffit de retourner à Amazon quand l'adresse n'est pas bonne.

[@Mangaluxe]

​@Autochtone-gf9ddla preuve que si avec ce reportage.

[@nokamae6943]

Il n'y a pas que les colis perdus , il y a aussi les colis non livrables que les propriétaires expéditeurs ne veulent pas récupérer !

[@joseto75015]

Si tu savais les personnes qui donnent de mauvaises adresses, mauvais numéros, qui retournent les colis...

[@DomDom-tw5jk]

Pour tous les naïfs qui croient pouvoir faire fortune en tombant sur une merveille dans un colis mystère, sachez que rien n'empêche les grossistes ou les revendeurs de les passer aux rayons X pour avoir une idée très précise de ce qu'il y a à l'intérieur d'un emballage fermé, et de ne mettre en vente pour les gogos que des paquets qui contiennent des trucs sans valeur

[@Ayoth54]

Tu dis vrai. J'ai vu un reportage dans ce sens. Je suis en colère. Que des pourris

[@zukoulou7464]

Dom : TOP commentaire ! 😊

[@StElme.]

N'importe quoi ! Il peut tout a fait s'agir d'objets dont les revendeurs ignorent la valeur.

[@subu_versus]

Comme il le dit dans la vidéo, quelques smartphones ça vaut largement l'achat d'un scanner

[@pelucheries]

C'est l'effet surprise qui les amuse avant tout peut-être !!

[@CrashOveryd]

donc il y a par hasard 400 palette de colis qui se perde par hasard ??? on fait pas plutot exprès de pas les livré et les déclaré perdu pour alimenter se système plutôt une bonne grosse genre de fraude ?

[@hippdip]

Là c'est Colis Privé, mais la Poste se fait un fric d'enfer aussi avec des Colissimo "perdus" alors que le tarif Colissimo est censé inclure le retour à l'expéditeur ! Ils revendent des palettes par catégorie (mode, maison, brico, cosmétiques etc)sur les sites d'enchères avec la marque bien visible sur le colis, et ce sont souvent des marques avec des entrepôts en France style Maisons du Monde, ShowroomPrivé, La Redoute etc. Donc l'excuse du "ça coûtait trop cher de renvoyer" elle a bon dos..

[@Christophe-pl5xu]

​​@@hippdipcollisimo tu es sur? J ai pas reçu 2 colis sois disant livré sans signature avec la poste. L expediteur a du ramener 2 fois. La poste dit que le postier a livré alors que j etais chez moi et rien. Laposte est le seul a proposer livraison colis enveloppe sans signature. Souvent pour les prix de livraison tres bas utilisés par les sites qui vendent des produits pas cher.

[@DuconLajoie-p1b]

C'est du pur détournement. avant on appelais ça du "tombé du camion", un autre mot pour "recel"

[@GGLEDOU]

Le pire, ce genre de commerce est légal. Quelle honte!

[@emelseadestiny]

Colis privé, c'est pour moi, la moins fiable des entreprises de livraisons. Une fois sur deux, ça n'arrive pas. Aucun soucis avec les autres services. C'est bizarre non ?

[@toff88600]

Sans parler le coup du "personne à domicile" lorsque toute la famille est présente. C'est pareil parfois avec les recommandés, l'avis de passage préparé à l'avance pour finir son service plus tôt.

[@KendaK-d3h]

Alors qu'on reste exprès pour le recevoir

[@JulienMR]

Perso c'est surtout la Poste / Chronopost qui s'amuse à faire ça chez moi ...

[@guedelplayer202]

@@JulienMR Je confirme. Et même parfois ils signent à votre place. Donc si le colis est incomplet ou dégradé, vous l'avez dans l'os.

[@avkfr61]

Imagine t'a une centaine de colis a livrer dans ta journée mais tu dois attendre que Jean eude finisse son assiette à chaque fois

[@maxime3430]

Willebroek se dit oui-le-brouk et Anvers se dit Anversse ;)

[@GGLEDOU]

Ou bien "Oui le broke" (broke = fauché). 😂😂😂

[@valeriandenoirefontaine6438]

Merci ! ça m'a trigger toute la vidéo, et ça me trigger chaque fois que je vais à la gare du Nord et que le train pour "Envers" est prêt à partir.

[@zakoalax]

Antwerpen on dit surtout 😁

[@lachaise7096]

@@zakoalax non ça ils peuvent crever les flamins le jour où il mettront le nom des villes en français et pas dans leur langage de dégénéré on fera l'effort aussi en attendant quand tu cherche la direction de Lille en Flandre bonne chance

[@zakoalax]

@@lachaise7096 C'est vrai que niveau réciprocité c'est pas encore au point. Mais même pour moi wallon, Anvers ça n'existe pas. Pas plus que Bruxelles. Mais bon, chacun sa façon de voir les choses Cher compatriote.

[@michkab1985]

Colis Privé et la Belgique

[@MrThm01]

J'ai "perdu" 2 ordinateurs portables (achetés sur LDLC) avec eux. Dont 1x j'avais recu la RAM mais pas l'ordi avec... J'ai failli perdre mon argent car LDLC ne voulait pas me renvoyer une 3eme fois. Je les ai forcé a utiliser un autre service que Colis privé.

[@GGLEDOU]

Un système mafieux bien rôdé!

[@elocinp9347]

@@MrThm01 Jamais je ne commanderai un ordinateur sur un site. Je préfère aller en boutique, sinon c'est malheureusement trop risqué que le colis n'arrive jamais.

[@okdaccord-c7j]

@@elocinp9347 Tant que ce n'est pas coliprivé qui se charge de te l'amener, tu as peu de risques. Ce qui est bien quand tu t'y connais évidemment, c'est de passer par internet, surtout Amazon où pendant les Flash Days, tu as des PC qui valent 1000e promotionné à 800€. Après, faut faire vivre les petits commerçant, mais quand tu dépenses 1000€ pour un PC, t'as pas vraiment toujours les moyens de payer la marge du commerçant.

[@Nikpenda]

@@elocinp9347 Pourtant franchement, LDLC sont super clean, j'y vais les yeux fermés car le SAV est incroyable :( Première fois que je lis un avis négatif :(

[@corpsbeaugosse]

Le chien a pu souffler pendant un an XD

[@octahedron646]

Incroyable, qui l'u cru : les stands de forains sont une arnaque ! J'en suis bouche bée

[@nyxmerida7027]

On voit tellement de youtubeur faire des vidéos dessus que ça prend de l’ampleur …ainsi dans mon supermarché depuis 15jous/3 semaines est apparu un stand de colis perdus …🙁🤔

[@knailllette]

C'était ironique, tout le monde se doute que ce sont des arnaques ​@@nyxmerida7027

[@businessfemme7678]

Colis privé, une catastrophe. Ils ne font aucune effort pour vous livrer. À chaque fois il faut faire une réclamation client pour finalement être livré.

[@delienn]

C'est fou car comme ce sont de petits articles au final les gens finissent par les oublier. Et au-delà du problème de l'anonymisation, c'est dérangeant de savoir que quelque chose qu'on a acheté peut être revendu sans que l'on ne sache rien, et avec une marge de bénef !

[@Nicolasdantoni]

C est scandaleux meme !

[@Une_fourmis_dans_lunivers]

Je trouve surtout dérangeant l'apport massif de produits venant de Chine alors qu'ils ne sont pas très utiles

[@PleXi00]

Si les gens sont pas capable de suivre leur colis et de demandé remboursement lorsqu'ils ne le reçoivent pas, c'est de leur faute.

[@sebsoud]

@@PleXi00 justement, quand ça vient de Chine, il n'est pas forcément possible de se faire rembourser, il y a beaucoup de commentaires de gens disant se faire avoir là-dessus (par ex revendeurs sur amazon, des vendeurs ne répondent même pas aux messages)

[@HubertPetremann-oy6th]

Moi sur Ali express ils me rembourse sans problème en cas de perte

[@GilbertFINIDORI-yc9vd]

La question, ce n'est pas pourquoi vous avez pu retrouver le destinataire, mais pourquoi la société de livraison n'a pas réussi !

[@matmatdu57]

Ils ne nous ont pas donné de raison précise :)

[@HubertPetremann-oy6th]

​J ai vendu beaucoup de trucs sur le bon coin et eBay , et souvent les clients ne vont pas chercher leurs colis au point Relay

[@Christophe-pl5xu]

​@@HubertPetremann-oy6ther comment expliquez vous que j ai eu 2 colis sans signatures marqués livré par laposte et j ai rien eu. La premiere fois apres enquete la poste a sortit le suivi du colis enveloppe et le postier avait badgé pris et livré à 8h50 8h51.😅 Et la poste ne voyait pas de soucis. Et les expediteurs ont du me ramener les colis. C est arnaque a gogo.

[@GGLEDOU]

Ou plutôt les livreurs malhonnêtes.

[@eurencemarcus2665]

Et vous payez les frais d'envoi.

[@TekLapin]

Une fois j'ai acheté un colis sur Amazon. Après 2 mois je l'avais toujours pas donc j'ai été remboursé. 6 mois après il est arrivé gratuitement sans qu'on me prévienne.

[@shanafzal3646]

Du génie

[@HubertPetremann-oy6th]

Tu peu acheter chez Ali express et dire que tu n'a rien reçu , tu sera rembourser

[@christinedumont3142]

aahhhhh mon godmichet , ca fait un an que je lavais commande !

[@comando_gaming391]

Imagine a la fin t'a une petite photo de toi qui l'utilise entre le chien requin et Mme collier au bras

[@mateogobert9534]

l'orthographe...

[@diegomrts22]

​@@mateogobert9534 désolé mqos elle est passée au ViBRO depuis d'où les fautes d'orthographe 😂

[@diegomrts22]

Christine 2 deux qui l'a tienne Un qui la pine 😂😂😂

[@mateogobert9534]

@@diegomrts22 mdrrr

[@LaJolieSelection]

Pas un mot au sujet de la futilité de ces achats ? Au sujet du gaspillage d'énergie et d'emballage pour acheminer ces gadgets en avion à partir du bout du monde ? C'est là aussi que se mesure notre impact environnemental.

[@wolfheart8929]

Ah non ça quand t'en parles l interlocuteur détourne le regard et passe à autre chose... Peine perdue.

[@LaJolieSelection]

@@wolfheart8929 Ou alors il sombre dans la mauvaise foi en citant le fait que "vous aussi vous polluez en utilisant internet et un véhicule !", sans considérer bien sûr ce qui est une nuisance correspondant à un mode de vie sans excès, face à des achats futiles et générant un gaspillage, dont on peut facilement se dispenser.

[@Fany-zq9tv]

c'est la bonne question.

[@pochul]

et les msg envoyer pas youtube ici ca pollue pas ? les serveurs c'est du poulet ?

[@LaJolieSelection]

@@pochul C'est fascinant de lire 1) encore et toujours le même propos, 2) qui veut laisser croire à une forme d'extrémisme, 3) en suggérant encore plus extrémiste 🙃et, surtout, 4) en s'affichant malgré tout alors que la réponse fut déjà apportée. "Ou alors il sombre dans la mauvaise foi en citant le fait que "vous aussi vous polluez en utilisant internet et un véhicule !", sans considérer bien sûr ce qui est une nuisance correspondant à un mode de vie sans excès, face à des achats futiles et générant un gaspillage, dont on peut facilement se dispenser." Dire l'inverse de ce qui a déjà été exposé sans avoir pris le temps de le lire, c'est fascinant pour sûr.

[@electrum310]

Ce ne sont pas des colis perdus mais des colis volés !

[@Sami-gx5xv]

N’importe quoi

[@GGLEDOU]

Exactement! Un autre nom est "colis tombés du camion".

[@MCAK0306]

​@@Sami-gx5xv Bin si. S'ils perdaient le colis ils ne seraient donc pas en mesure de le revendre à des personnes tierces. S'ils sont en mesure de leur revendre ils sont également en mesure de juste le renvoyer à la personne qui attendait son colis !

[@Sami-gx5xv]

@@MCAK0306 le colis il va pas être redistribué indéfiniment sa coûte de l’argent c’est aux gens de prendre leur responsabilité

[@vlc268]

@@Sami-gx5xv en quoi c'est ta responsabilité si le livreur ne fais pas son taf ? c'est la responsabilité de colis privé de bien faire son taf c'est tout

[@catsmeow9589]

Pourquoi le transporteur n’est pas capable de livrer le colis, alors que vous vous avez été capable. Est-ce que ce serait intentionnelle, vu qu’ils font plus d’argent en revendant les colis suppossément perdu?

[@TheKing-vm8kl]

Oui, c'est un détournement. Parfois ils ne se fatiguent pas à livrer. Ils marquent non présent pour ne pas livrer. Chez chronopost par exemple, le jour livraison ils t'appelent toujours. Si tu ne répond pas, alors ils livrent dans un point relais. Les gens ne reçoivent pas toujours de message pour leur signaler.

[@hippdip]

@@TheKing-vm8kl Dans ma zone, pourtant pas isolée du tout et à 5 min d'une grande ville, Chronopost a carrément décidé de ne plus livrer personne et met systématiquement les colis "en instance" pour que tu te déplaces. Par contre tu payes bien le tarif livraison à domicile et non livraison en point relais (qui est censé être moins cher) donc c'est du déni de service, totalement injustifié. Je boycotte définitivement Chronopost.

[@HubertPetremann-oy6th]

Les colis sont garder 4 mois en entrepos , et si non réclamer , il sont renvoyer a l expéditeur , si l expéditeur n en veux pas ils était détruit

[@Christophe-pl5xu]

C est le probleme des colis sans signature. La loi dit que l expediteur est responsable et pas le livreur. Donc les livreurs " perdent" les colis a gogo. J ai deja 2 colis enveloppe sans signature non reçus marqué livré par LaPoste.

[@GGLEDOU]

C intentionnel. Les pouvoirs publics s'en fichent.

[@hippdip]

Ce n'est pas à cause de la loi AGEC que les colis "perdus" (qui ne sont pas perdus du tout, juste non traités par les transporteurs) sont revendus, ils l'étaient tout autant avant. On en voit juste davantage parce que des "entrepreneurs" ont flairé le business facile et les KZbinurs leur donnent de la visibilité en achetant des palettes entières pour faire des vidéos. Il se passe exactement le même phénomène avec les vêtements de seconde main.

[@GodsCommentary]

Incroyable ! Faut plus le diffusé ce monsieur ! Good job

[@thierry3631]

Bravo pour ce reportage !

[@chatonmignon8724]

J'avais travaillé dans une boutique et sur le bon il y avait marqué 4 colis mais ils n'en livraient que 3. Il fallait faire très attention !

[@viking-énervé]

Le pire c'est le bilan CO2 pour un colis à 10 euros

[@matmatdu57]

Exactement

[@HubertPetremann-oy6th]

Fait le calcul , une chemise Fab en chine , envoyer a un grossiste en chine , envoyer en France , retourner aux entrepos pis vendu en colis perdu il racheter par un margoulin puis revendu sur le bon coin

[@Christophe-pl5xu]

​@@HubertPetremann-oy6thet apres ils vont manifester pour le climat avec leur bracelet plastique.

[@EienDaisuke]

LE CO2 n'est pas un polluant donc ça va.

[@Pellija4321]

Bravo pour votre vidéo et votre enquête !

[@leproctologue4381]

Colis privé me dit que je ne suis pas là hors! Je reste toute la journée chez moi. 7 fois en un an. Merci colis privé. Pas étonnant je soupçonne un marché parallèle

[@ywtch6608]

7:31 c'est bien de vouloir flouter les noms, mais faut le faire complètement, on voit encore le nom sur les résultats d'images

[@resusfr]

MDRRR vraiment

[@hippdip]

C'est gentil à toi de l'avoir souligné avec un timestamp pour que tout le monde puisse bien trouver le nom.

[@ImTcheck]

@@hippdip C'est facile de lui jeter l'opprobre alors que rien ne serait arrivé si le floutage avait été fait correctement

[@AntoDB]

Et grace au signalement ça semble être flouté maitenant, donc utile 🙂

[@ywtch6608]

@@AntoDB Grave, ça a juste flouté l'entièreté, au moins là on est sur qu'on verra pas le nom ;)

[@newprofil6081]

Le livreur avait la flemme... Hop dans colis perdu

[@catherineblanchard7534]

Oui tout à fait, il y a des livreurs qui ne s embêtent pas à chercher.

[@Christophe-pl5xu]

​@@catherineblanchard7534 pire, 2 colis sans signature avec la poste jamais reçus mais marqué livre par le postier...expediteur a du me ramener le colis. Mais ou a mis les colis le postier?

[@Kelya2]

C’est quoi l’intérêt du livreur de faire ça ?

[@GGLEDOU]

Avez-vous envisagé la possibilité que le livreur toucherait une commission pour un colis "perdu" ?

[@pierrot-s2b]

Cette société de surconsommation où tu commandes tellement de trucs que tu ne te rends pas compte que tu ne reçois pas tout est effrayante…

[@julienb5815]

Oui, franchement on perdait pas grand chose en détruisant ces trucs avant cette fameuse "loi de 2022"... Le responsable n'est pas tant le transporteur qui détruit que le consommateur de base qui achète tout et surtout n'importe quoi du moment que ça coûte que qq euros, et peu importe si ça vient du bout du monde via un transporteur tellement low-cost qu'il ne sait pas lire une adresse.

[@Cyril0C]

@@julienb5815 Mais on pourrait aller jusqu'à ne pas encourager à les produire à la base, non ? Franchement ce devrait être taxé bien fort pour qu'on achète des trucs qui ont vraiment de la valeur et qui ne sont pas jetable...

[@GGLEDOU]

La faute est aux entreprises de transport dont certains livreurs ne font pas leur boulot, pour des raisons que nous connaissons maintenant grâce au reportage. Ils ont leur part de business.

[@siliksilik1904]

​@@GGLEDOU Certains livreurs ne font pas le déplacement et mettent le colis directement dans un relais, ça reste quand même rare.

[@siliksilik1904]

@@libertym4897 C’est que le livreur ne s’est pas déplacé, il dit que le destinataire était absent c’est un classique , en principe c’est mis dans un relais proche de l’adresse du destinataire.

[@marine66372]

Si on résume, ce sont essentiellement des produits issus de la surconsommation achetés par des gens qui commandent des gadgets à l'utilité discutable toutes les semaines sur des sites chinois. Résultat : ils en oublient l'existence et l'expediteur se fiche de les récupérer vu leur peu de valeur. Conclusion : peu de chance de tomber sur quelque chose qui vaut cher dans ces colis, si c'etait le cas, le client aurait fait une réclamation et/ou le vendeur aurait cherché à le retrouver avec plus de conviction.

[@jeandesantilles]

👍 Parfaitement bien dit

[@hippdip]

Ce sont tous des envois sans recommandation (= sans assurance) donc oui forcément ça va être des petites valeurs. La Chine nous envoie toutes ses poubelles, et on ne la taxe même pas.

[@GGLEDOU]

Une personne a fait un coup de fusil, en achetant pour 10€ un colis perdu qui s'est avéré d'être un PC portable 15 pouces. Donc, ce n'est pas une futilité.

[@GGLEDOU]

@@hippdip Ces soi-disantes poubelles se retrouvent également dans les grandes enseignes. Tous les produits provenant de Chine sont taxés. Renseignez-vous, au lieu de faire de la médisance.

[@marine66372]

@@GGLEDOU Ca peut arriver mais il ne faut pas croire que c'est fréquent. La grande majorité de ces colis, c'est des trucs qui ne valent rien. Autant acheter des tickets à gratter.

[@compozic8161]

Il ne faut pas rêver, ils passent "les colis mystères" au rayon X avant. L'idée s'équipait de cet outil tombe sou le sens. On garde tous ce qui a de la valeur, on laisse passer les babioles et de temps en temps un petit smartphone.

[@GGLEDOU]

Histoire de ne pas éveiller des soupçons à la police.

[@TheGel69]

Colis perdus? Plutot non livres....donc voles

[@progiamorf]

je suis marchand et non ça se passe pas comme ça: les gens sont remboursés par les sites en cas de colis non livrés, qui eux même sont remboursés (indemnisés) par les transporteurs, sauf dans le cas où le client n'a volontairement pas récupéré le colis ou qu'il s'est trompé sur son adresse, dans ce cas c'est de la responsabilité du client. Et dans le cas où le site ne veut pas, tu peux faire un chargeback et tu seras directement remboursé par ta banque qui prélèvera les fonds sur la banque du marchand (délai de 60-90 jours max pour agir par contre)

[@BEN0IT611]

@@progiamorf personnellement j'ai jamais été remboursé pour certain coli non livré c'est quand la nouvelle loi pour que la doine touche plus d'argent sur les coli qui ne vienne pas de l'Europe

[@foutrak2832]

Vous ne prenez pas en compte le temps et l'énergie consacrée à se batailler auprès de ses escrocs dont font partie colis Privé

[@progiamorf]

​@@foutrak2832 ce n'est pas à vous de faire les démarches auprès de ColisPrivé, c'est au vendeur, et s'il ne veut pas le faire, vous faites un chargeback pour colis non reçu (contactez votre banque, 90 jours max après l'achat)

[@progiamorf]

@@BEN0IT611 dans ce cas il faut contacter votre banque pour faire un chargeback pour colis non reçu (90 jours max après l'achat), et vous serez remboursé. Évidemment, dans le cas où c'est parce que vous n'êtes pas allé chercher le colis ou l'adresse était incorrecte ça ne marche pas. Il y a aussi énormément de sites frauduleux qui n'envoient pas les commandes (LeMonde a fait un article sur +76000 faux sites), il vaut mieux acheter sur une marketplace (eBay, Amazon, Cdiscount, ...), vous avez une protection supplémentaire

[@christopherblair6636]

vidéo très étonnante !! merci pour votre enquête

[@progiamorf]

Je suis marchand et pour vous donnée une idée, Colis Privé c'est en général 1-5 eur de moins que Colissimo (par colis), mais le service est aussi moins bon (même si en général tout se passe bien, les délais sont bcp plus longs: parfois 15 jours de France à France) et certaines fois les clients signalent qu'ils n'ont même pas été contactés par le livreur - possible que si l'adresse demande de faire un détour important ou difficile de se garder, certains chauffeurs qui doivent être payés au lance pierre préfèrent dire que le client n'a pas répondu ou n'était pas là). maintenant, en cas d'échec, le client a la possibilité de se faire relivrer à domicile, chez un voisin ou dans un point relais (1 ou 2 tentatives avant retour à l'envoyeur, sauf si envoyeur à l'étranger et c'est là qu'intervient la société qui rachète les colis)

[@GGLEDOU]

OK, mais c louche que les colis perdus des Belges se soient revendus en France. J'imagine que c'est pareil pour les colis perdus des Français qui se retrouvent quelque part dans un pays de l'U.E. C'est de la mafia.

[@PaulineetSullivan]

Colis Privé ce sont les pires. Le fameux "vous n'étiez pas chez vous" alors que j'avais posé ma journée pour un colis important je l'ai encore de travers. J'ai appelé pour savoir où était le colis pour aller le chercher en voiture : refusé. Les pires

[@glopglup7328]

Par contre j'ai pu aller le chercher chez fed ex. C'est un peu agaçant d'aller chercher un colis pour lequel on a payé une livraison mais ça a sauvé l'affaire et fait cesser la galère de devoir rester à la maison tous les jours où ils prétendaient le livrer !

[@elmorganou]

Dude.... I've been wanting to do this for ages!!! Well done...au Poil mon Titi...or something of that nature 👍

[@Magali.P]

Merci pour ce reportage très intéressant qui nous conforte dans l'idée qu'il faut toujours se méfier.

[@G.Cybertronic]

Bravo pour ta vidéo c'est super, il faut dénoncer ses méthodes.❤❤❤

[@KND974]

Chez moi le livreur de chez colis privé dépose mes colis devant ma porte avec un petit coups de sonnette et c'est souvent des colis amazon qui parfois valent beaucoup d'argents donc je prefere encore cette technique que de voir le colis repartir chez eux

[@Christophe-pl5xu]

La loi dit que l expediteur est responsable du colis. Donc c est a lui de choisir la livraison adaptée s il veux pas perdre du pognon. Sur les objets sans valeur ils sont pret a prendre le risque des " colis perdues" en choississant sans signature.

[@sauronjrrt]

Au vu de la tête des colis (sac en plastique), on est sur à 95% que ça vient d'un site de vente en ligne chinois (Temu ou autre), et donc que la qualité est...très très aléatoire. Ça n'a aucun intérêt pour un particulier de participer à ce genre de loterie, il sera presque toujours perdant. Le pire, c'est que ce sont souvent les plus modestes qui se laissent tenter, et donc qui s'enfoncent encore plus dans leur misère.

[@Tanyavonlivius]

Il est logique que se soit des merdouilles chinoises, les choses plus cher, comme dit dans la vidéo (sac de marques, iphones, consoles de jeux...) ils sont récupéré par le fabriquants (ou intercepté avant). Tu aura forcément une belle histoire d'un type qui trouvera une paire de nikke et qui sera ensuite raconté sur tout les plateaux télé pour faire croire que c'est rentable. Mais c'est soit des merdouilles, soit des produits que tu n'aurais jamais acheté en tant normal et qui vont prendre la poussière dans un coin ou finir la poubelle.

[@koffee668]

T'es fou , je serai trop chaud de tomber sur un gilet requin :)

[@sebsoud]

ça montre aussi clairement que les gens achètent plein de trucs inutiles qu'ils oublient carrément d'avoir commandé, tandis que temu siphonne les données via l'app... et crée une monstre pollution pour des gadgets

[@pelucheries]

C'est vrai que ça donne pas envie même gratuitement !!

[@pelucheries]

J'ai peur que ça se retrouve pourrir dans des garages puis poubelle car stocké trop longtemps et ravagé.

[@marlene97280]

les vices de la société de surconsommation

[@paoonilxviii8067]

Finalité, ne jamais acheter sur les sites de fast fashion

[@Latence]

Bravo. Je me disais bien que cette vente était immorale et c’était du pas fini. Ça sentait la flemme. On a plus le temps de faire notre travail.

[@gabriellepierre9906]

Je ne suis pas étonnée de voir que la plupart des colis perdus sont ceux de colis privé. Je n'ai que des problèmes avec eux, ils ne livrent jamais d'eux même prétextant qu'ils n'ont pas trouvé l'adresse (alors que mon adresse est tout à fait simple à trouver) et ça se finit toujours de la même façon je suis obligée d'appeler leur société pour râler et là bizarrement comme par magie les livreurs trouvent enfin mon adresse.

[@GGLEDOU]

Peut-être que la loi oblige que la société conserve les colis quelques jours avant de s'en "débarrasser". Dans mon cas, UPS me laissait 3 ou 4 jours pour récupérer mes colis dans son centre de tri qui se trouve à Tatatouine les Bains, dans une zone industrielle (1 heure de marche, après le transport en commun).

[@okdaccord-c7j]

@@GGLEDOU Perso pas de "adresse introuvable" mais carrément un "colis livré en boîte au lettre" avec rien dans la boîte au lettre. Une réclamation plus tard, le livreur s'est sûrement fait taper sur les doigts, le colis est mystérieusement apparût dans ma boîte au lettre. C'est une société de mécréant.

[@marlene97280]

Rodolphe Saadé, la patron de la CMACGM, est le nouveau propriétaire de colis privé cest à a lui renforcer la sécurité et l'anonymat car c'est la responsabilité du transporteur

[@Amoxciiline]

Merci pour cette enquete ! 😊

[@Aris-hn5hx]

Ce qui me choque plus et qu'il n'y a pas d'effort pour les renvoyer au destinataire de base.

[@Mewledieu]

Dans ce cas, mieux vaut laisser un message du livreur en expliquant que ça a été livré en conditions dégradées dû à l'impossibilité de relivraison et le laisser dans un endroit visible du destinataire. Pas top mais toujours mieux que de ne pas les relivrer et les revendre.

[@TheKing-vm8kl]

​@Autochtone-gf9ddc'est faux, il y a plein de colis Amazon, il suffit de retourner à Amazon. Quand un destinataire n'est pas bon, il suffit de retourner à Amazon.

[@Mangaluxe]

​@Autochtone-gf9ddtu es bien naïf de croire ça.

[@Kenyo993]

Je crois que le nom recherché est : L'expéditeur

[@nileju5061]

J'ai commandé un gode une fois, j'espère qu'il fait le bonheur de quelqu'un d'autre

[@hervepolo2515]

😂

[@paresk2550]

surtout si c'est un turbo rotatif ! mdrr

[@HubertPetremann-oy6th]

Acheter sur Tenue il est mort a la première utilisation

[@nileju5061]

@@HubertPetremann-oy6th c'est l'expérience qui parle

[@GGLEDOU]

Du transporteur ? 🤣🤣🤣

[@oixambre]

le fait qu'ils ce parlent en anglais avant de découvrir qu'ils parlent parfaitement français m’as fais mourir de rire 😂😂😂

[@DuconLajoie-p1b]

La vrai question c'est pourquoi il lui parle en anglais, il ne sembley avoir aucune raison, d'autant que le sms est dejà en français

[@vincentdelporte]

@@DuconLajoie-p1b Parce que démarrer en français avec un inconnu en Flandre peut-être très mal perçu - comme si un néerlandophone démarrait d'autorité dans sa langue en Wallonie, en supposant que son interlocuteur parle _évidemment_ le néerlandais

[@Franckinouinou]

@@DuconLajoie-p1b Vraiment chelou le moment, ca m'inspire pas confiance

[@Tanyavonlivius]

@@Franckinouinou Certains wallons quand ils vont en Flandre préfèrent dire qu'ils sont français pour éviter qu'on leur parle en flamand.

[@lorsar3384]

La deuxième était anglophone. Il a peut-être confondu.

[@ninalina423]

J'ai appris des choses, Merci !😁👍

[@Audrey5588]

M’étonne pas que le transporteur incriminé soit colis privé. Reportage hyper interessant.

[@alexiatcha1085]

Une fois ma sœur a commandé un colis et le livreur a sonné UNE SEULE fois chez nous et est reparti dans son camion après 10 secondes sans réponse et sans resonner ! À ce moment là j'étais seule chez moi à la douche; j'étais en train de me r'habiller. J'allais répondre mais il était déjà parti aussi vite qu'il était venu. Il y a des livreurs qui laissent parfois un avis de passage mais la plupart reparte juste comme ça en envoyant un sms/email et si jamais tu ne fais pas attention bah t'es foutu. Il y a des sites où le remboursement est super compliquer (expérience avec Pull&bear... j'ai jamais pu avoir mon remboursement). Donc ouai, je trouve ça de l'arnaque de revendre des colis soit disant "perdus" alors que c'est au transporteur/livreur à qui revient la faute de leur inexpérience !

[@olivier8462]

Willebroek se prononce Oui le brouk (commune Néerlandophone)

[@pochul]

une fois !

[@GGLEDOU]

Ou bien "Oui le broke" (broke = fauché). ça sonne mieux avec les colis volés.

[@NIBOR1er]

-Même si ça cartonne, ne pas oublier que la vie privée se doit d'être tenus secret et que l'anonymat doit être respecté par ces entreprises ! -En tout cas, c'était très intéressant, merci pour cette vidéo.

[@helix_shp]

Trop sympa les photo à la fin !!

[@bbzmadmat9584]

Si tu peux aussi faire le même genre de reportage sur les colis arrivant presque toujours ouverts ou "malencontreusement perforés" (afin que les livreurs puissent voir le contenu si cela les intéresse j'imagine )...

[@arkanjello]

très sympathique cette vidéo :) j'adore le format !

[@dinak6757]

Énorme merci à vous

[@Nahinho69]

La dame avec ses bracelets : belle illustration de consommation compulsive dont il ferait bon se passer !

[@SA-ip5vm]

Vous êtes super. Un reportage super intéressant

[@Fabriziolbr]

Merci d’avoir creusé le sujet. Enfin je sais que ce ne vaut pas le coup

[@thibaut6135]

Superbe vidéo ! 👌

[@cathyetflorianrfh-qi9qg]

Merci pour le reportage c'était très sympa.

[@Chacha_X]

et oui je le savais , c'est une grosse arnaque , comment des colis peuvent se perdre,, de toute ma vie j'ai toujours reçu mes colis et les gens mettent leur adresse quand ils commandent ! donc pourquoi ils se perdent ? soit tu fais livré chez toi si tu es toujours là ou tu as un gardien ou bien tu fais livrer dans un point relais ! La fille paye une commande et ne s'inquiète jamais de ne pas l'a recevoir et elle ne demande pas à être remboursé ?

[@teamcoca2528]

Elle a du payé l'article 1 ou 2 euros, pas sûr que ces personnes on eut la fois de faire des démarches pour de si petite somme

[@TheKing-vm8kl]

Souvent t'as pas le temps de descendre que le livreur est déjà parti.

[@Nanou4506]

Très chouette vidéo merci ! Et quel lutin adorable ! Ça fait froid dans le dos et me confirme que commander en ligne est très loin d'être une Bonne idée - pour ça, pour l empreinte carbone, pour les produits pas aux normes françaises et dangereuses pour la santé ! Bravo , vous êtes très pédagogue !

[@simmart1639]

mais comment c'est possible de ne pas se souvenir d'une commande? les gens ont un tel manque a combler ?

[@raphaelcaceres9129]

Des gadgets inutiles

[@NathBcd]

Reportage intéressant, merci 👍

[@Neo-GamerTV]

Vidéo très interessante, merci

[@JustBE24]

Ça se prononce Wilibrouk et c'est pas Anver mais Anverss

[@FeeZyPlaying]

Aucun effort lol

[@pochul]

ENVERSE UNE FOé !! avec l'accint bien belche

[@pochul]

tu pas dit une fois a la fin de ta phrase le faux belge lol

[@GGLEDOU]

Ou "Wili broke" (Wili le fauché). C pour cela que le business des colis perdus part de là.

[@thierrysamoyeault5286]

Ils ne font pas beaucoup d'efforts pour trouver les propriétaires, sont ils indemnisé ?

[@GGLEDOU]

Le problème est la difficulté de prouver que l'on n'a pas reçu le colis.

[@thierrysamoyeault5286]

@@GGLEDOU la remise du paquet devrait être obligatoirement contre signature . Et un numéro de téléphone sur le paquet.

[@armelthrllt]

Top comme format

[@anais2315]

Super doc !!

[@HK-USA]

Vile-brou-EK je meurt!!!😂😂😂 C’est oui-le-brouk Et An-verssssss

[@fireanimaly84]

Sa serai cool de faire un concept via KZbin ou à la tv directement de votre part de payé des colis perdu et les restitué au personne qui les ont acheté sa, serai cool

[@geobel1669]

c’est bon pour l’environnement tout ce gâchis…par contre oubliez pas de rouler en électrique…

[@moi7361]

Conclusion : ces articles viennent toujours des même plateforme d’achat chinoise en ligne … peut de risque de tomber sur une pépite…

[@GGLEDOU]

Erreur! En France; j'ai acheté en ligne deux petits flacons à une société française. Seule une m'a été livrée par la Poste, sans enveloppe ordinaire qui laissait des traces prouvant qu'elle a été ouverte. On sait bien qu'il existe des voleurs à la Poste. Mais l'entreprise nie les faits. Le pire est qu'elle n'a jamais installé un système de surveillance pour empêcher les vols.

[@Chacha_X]

si je ne reçois pas mon colis, je ne commande plus à cette société donc ils devraient être un peu plus rigoureux s'ils ne veulent pas perdre leurs clients non ?

[@GGLEDOU]

Beaucoup de clients ignorent cette pratique de colis perdus.

[@Bibichuck]

Mais normalement on est censés être rembourser si le colis n'arrive pas, il suffit de demander et après enquête le site en question nous rembourse

[@GGLEDOU]

J'ai déjà fait cela. On m'a demandé de fournir une preuve!

[@geoffreyl2867]

Quid d'un éventuel bon de commande, d'une facture présente dans le colis, ça me semble impossible de vraiment anonymiser les colis. De ce fait, ça n'irait pas à l'encontre de la loi RGPD cette histoire de colis ?!

[@CECILE50515]

Bravo mais quelle patience 😮

[@clementdorient2849]

7:31 Vous etes seriuex la? Faites au moins semblant de cacher les noms de la recherche. J'ai retrouve la nana en 20 secondes.

[@Marcellin14000]

9:16 "Ah ouais, ton speaker !" Canadienne spotted.

[@TheQsdfjklm]

Personnellement ce qui me semble bizarre c’est que le colis est scanne de bout en bout… donc trace… bizarrement quand c’est une livraison par amazon y’a jamais de probleme, par contre avec chronopost et GLS c est toujours la catastrophe ( colis jamais livre que ce soit chez moi ou en point relais mais toujours indique livre ! ). Je me demande pourquoi l’un y arrive et pas les autres … et ne me parlait pas des livreurs, la plupart sont des sous traitants … donc qui peuvent bosser avec l’une ou l’autre boite indifferemment. Je comprends les retours clients qui ne sont pas renvoyes dans les pays lointains pour une question de cout mais le reste… ca reste de l’arnaque a mes yeux

[@GGLEDOU]

Certains livreurs malhonnêtes volent des colis pour les revendre à leur complice ayant des entreprises qui rachètent les colis "perdus". Maintenant, quand j'ai le choix, je fais déposer mes colis dans les lockers.

[@Bardanne]

Habitant en Belgique, je sais que si mon colis passe par Colis Privé, il a 90% de chance d’être a minima retardé de plusieurs jours avec des notifications d’avis de passage (alors que j’étais à la maison et que personne n’est passé), voir carrément d’être perdu ou déclaré « livré » alors qu’il ne l’est pas… C’est entreprise est une honte je ne comprends même pas comment ils peuvent encore fonctionner…

[@projetsdestime]

J'ai eu une mauvaise aventure avec Colis Privé alors je ne suis même pas étonnée qu'on entende parler de cette entreprise, on reçoit rarement leur colis

[@grunman3722]

Ahahah le gilet de sauvetage pour chien 😅 un must have 😂😂😂

[@ledusko]

Pour info, colis privé est peut être la pire société de livraison, j’ai eu plusieurs fois des problèmes avec eux. Colis livré en étant jeté derrière le portail sous la pluie, (je les ai déjà vu faire, ils jettent les colis depuis la fenêtre du camion), un livreur qui se plaint de ne pas trouver l’adresse et ne livre pas (alors que c’est obvious), etc etc

[@PaulLefebvre936]

Peut-être que le livreur savait que ces colis contenaient des articles vraiment inutiles, et que donc il s’est dit que ça n’en valait pas la peine 😂

[@WESTKtrine]

Bonjour Twenty-Hundred, bonjour à tous, Système à deux vitesses, à tout niveaux... Sérieux, on m'aurait dit que je le vivrais, verrais, je n'y aurais pas cru... Merci Mr TheStone pour ton, votre travail, pour que nous soyons correctement informés...

[@sleepy4152]

C’était évident, lorsque je parle du fait que c'est terrible de faire ça on me dit tout le temps "non mais c'est des gens qui ne voulaient plus leur colis et qui ont déjà été contacté plein de fois pour les récupérer" bah non enfaite 🤡 donc merci pour cette vidéo qui nous montre la réalité des choses

[@user-pe5xv4ev7d]

C'est dingue la surconsommation

[@MsieurJeremy]

Elle était super cette vidéo bravo 🎉 c'est très flippant ce genre de vidéo où tu as accès à l intimité des gens et avec des vendeurs ... Comment dire ... Sans commentaires (les 1er mois les colis perdus c t dans des lieux funs , maintenant tu retrouves ce genre de commerce limite caché dans des endroits pas net)

[@pizzayatta304]

7:45 j'aime la question qui peut se traduire par " Cela vous va si j'achète moi-même le ticket de train, devoir attendre longtemps pour devoir dormir dans un hôtel que j'aurais moi-même payé, pour vous donnez un truc qui vous appartient mais que vous avez oublié l'existance ? " C'est rare autant de bienveillance

[@Tanyavonlivius]

Après ici, c'est son boulot qui paye ses déplacements, c'est dans le cadre de son reportage.

[@pizzayatta304]

@@Tanyavonlivius oui tu as complètement raison c'est juste que du point de vu des 2 personnes c'est très innatendu voir même absurde comme question

[@Amaladenfer666]

"Envoi d'expansion" Waah j'espere que le jeu de mot etait voulu et que ce n'est pas une erreur du reporter XD C'est sympa comme concept de video en tout cas '^' La premiere fois que j'ai entendu parler de destruction de produits non alimentaires, c'était du cote d'amazon, j'espere qu'ils ont recu le memo... Donc... si on a loupé la livraison du colis, ya une possibilité qu'il reparte... du coup on ne recoit pas notre truc pour lequel on a payé... c'est un peu triste quand meme... (surtout quand on entend de plus en plus les gens se plaindre qu'ils etaient chez eux et que le livreur posait juste un message dans la boite aux lettres sans verifier ou qu'il n'avait meme pas le paquet dans sa voiture...)

[@fredtrascamp1401]

En fait, c'est Bill, de Boule et Bill ! En bas de la page, on comprend que c'est le cocker qui a mordu le livreur avant qu'il ne dépose le colis, pour ne pas porter cet accoutrement ridicule. Avec la bulle du chien pensant " Je vais te les montrer, les Dents de la mer !"

[@philippe-lebel]

Merci. J'ai subit plusieurs vols de la part de l'entreprise colis privé et je me demandais quel était leur procédé.