Основы ITSM для успешной карьеры в ИТ

Узнайте из первых рук информацию об основных принципах ITSM, а также о месте ITSM в мире ИТ.
Семинар проводит Алексеев Антон Александрович (www.specialist.ru/trainer/%D0%...,
опытнейший преподаватель Центра «Специалист» по направлению «Управление ИТ-услугами» - www.specialist.ru/section/it-s....

[@user-yr3tz5rv7m]

Звук не качественный, нет четкости и эхо. Сам материал и подача на хорошем уровне, спасибо.

[@janhose352]

Очень интересно! Большое спасибо!!

[@YA-hx5dz]

Классно объясняете, спасибо

[@Sky_Sheff]

Нужно ли внедрять сразу все ITSM процессы или только основные (инциденты, проблемы, знания, конфигурации, события) или начать нужно с одного, например INC и оттачивать до стабильного уровня, а только потом браться за остальные?

[@geekbk]

Простите, а как измерить цель "Повышение уровня счастья?" В попугаях?

[@Oddyssey369]

0 попугаем тишина, вся квартира в них нервы и никакого счастья

[@tehnomozg]

Звук не качественный, даже не буду смотреть.

[@user-fv6fr9vx9r]

Крайне плохая и безграмотная лекция, наполненная бессмысленными примерами.

[@maximgerasimov5740]

Фундаментально хорошо, а если учесть что 10лет назад, так супер.