ОЗОН ЗАДЕРЖИВАЕТ ВОЗВРАТ ДЕНЕГ!

Мой инстаграмм: @ger__a
Мой ВК: g.borisov99

[@user-lf2py7gn7u]

То же самое!!! Три месяца не возвращают деньги, Писать в поддержку без толку, робот отвечает или операторы стандартными фразами. Сволочи Озон, охамели.

[@ozon_ru]

Напишите номер заказа, проверим, почему возврат задерживается.

[@fflada9438]

@@ozon_ru можно у вас спросить,мне то деньги после отмены ещё не вернули,хоть прошло и около минут 30,что делать?

[@sarancha_yt]

@@fflada9438 вернули уже?

[@fflada9438]

@@sarancha_yt да,на следующий день

[@sarancha_yt]

@@fflada9438 а ты заказ отменял когда он был уже в доставке или когда он был только в обработке?

[@nematzhonov.1]

АЗОН Самый худший интернет магазин , даже аллиэкспесс надёжнее

[@_ilovesenku_867]

На алике хрен докажешь, что это не ты сломал товар или повредил

[@user-jy7zh7qz5l]

После отмена заказа они не вернуть деньги И МНЕ ТОЖЕ НЕ вернули САМЫЙ ХУДШИЙ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН

[@user-ev4gq4xf9h]

Есть история с озоном в общем была озон карта на ней были деньги так же с неё было выполнено 2 заказа в итоге ложусь спать на следующий день просыпаюсь всё как обычно захожу на озон чтобы посмотреть 2 заказа в итоге нет не заказов не денег не денег с заказов после чего начинаю писать в поддержку звонит сначала они сказали что деньги переведены через СБП и их вернуть нельзя ищю смотрю что делать в итоге нашел статью 9 часть 11 и 12 о федеральной платёжной системе пишу им а они начинают говорить что я передал данные 3 лицам я им говорю что не передавал не кому данные они опять отправляют заявку через час или 2 мне опять говорят что я передал я им уже большими буквами пишу и выделяю что я не передавал данные и короче денег нет не чего нет не советую пользоваться картой банка озон так как банк не соблюдает не одного обязательства не уведомлений от них не смс подтверждение и законы они не соблюдают

[@user-ry8qr1qj4v]

такая же история! заказывала обувь, не подошла и вот уже 2 недели нет денег, и все говорят обратиться в банк. я в шоке ! а раньше так любила этот магазин

[@user-fx4xg6ep7n]

привет виктория была токая ситуация с озонам ждал два месеца ито за щют банка банк месец сказал ждать а нужно было просто спесатца с лужбай подержке и отправить им выпеску по щюту я спесался службай подержки опесал ситуацию цто деньги не пришли мне служба подержки напасала пришлити выпеску по щюту я в электроном види сделал выпеску за месец и они прислали деньги на шют который находитца в акаунте только не на щёт а нежи там есть и уже оттуда я мог оплатить новую покупку или вывести деньги на карту

[@user-jy7zh7qz5l]

@@user-fx4xg6ep7n вывести деньги у меня не получается не нажимается что делать подскажите пожалуйста

[@user-fx4xg6ep7n]

@@user-jy7zh7qz5l привет подскажи что не нажимаеца попробуем розобрать

[@user-fx4xg6ep7n]

@@k.m.b.1989 здраствуй заходишь баланс средств в самом низу будит вывести деньги с баланса средств на жимаешь на него откроеца окно вывести деньги баланса средств водишь сумму водишь имя фамилию профиля чтоб он совпадал с иминим фамилеяй банковскай карты чтоб владелец профиля озон и владелец банковскай карты был один владелец дальше номер щета карты и бинк банка бинк банка можно узнать в своём банке я так вывел деньги с озона в течение 3 дней деньги поступили на карту но если ты пытаеся вывести деньги напремер с профиля жины на свою карту то не получитца надо чтоб профиль озон с именем и фамилеяй совпадал с владельцам карты если есть вопрос задовай

[@kdce2]

Да такая же ситуация…2000 на сраку

[@user-pp2ln6zf8b]

Хотела заказать заказ 17.03 23. - оплатила. Тут же нашла лучше вариант. Отменила заказ в течении 6 мин. Заказала другой вариант покупки- снова оплатила. Пишут деньги - разморожены отправлены на карту. Конец марта а денег нет. В банке тоже деньги не возвращены. Туда их не возвращали. Ужас,!!? У озона не даже телефона поддержки?

[@VestnikBuri]

Фига какая роскошь, раньше было можно, звонить на *горячую линию!*

[@nataliyalobacheva8582]

Абсолютна такая же ситуация и с изменением даты доставки в итоге доставку озон отменил и с 31.07.22 деньги не возвращают

[@user-wb1em6xm2q]

Похоже та же история ожидает и меня хотя статус был у курьера!!

[@DonMolyan]

Аналогично деньги не возвращают. Ведут себя как мошенники! Приходят отписки

[@ger__a]

Самое обидное: Чат - единственное место через которое с ними можно связаться

[@VLADIMIR-jg5sq]

Мне уже два месяца не отдают деньги за не поставленный товар. Вместо смартфона прислали чехол, готовлю документы в суд.... Другого пути к сожалению нет что бы наказывать мошенников

[@ger__a]

@@VLADIMIR-jg5sq возможно только через такие пути они смогут улучшить свою систему

[@Fendi-1]

​@@VLADIMIR-jg5sqрасскажите чем дело у вас закончилось?

[@AndreyBog111]

скоро всё с озоном станет хорошо, пока ещё тяжёлые времена

[@user-ik4tc6sk6s]

Не первый раз деньги не хотят вернуть

[@bubblegun3816]

скажу так после покупки мне пришлось возращать товары по итогу возврат не одобрен весь прикол в том что у возраста нету причины по которой они не одобряют возрат вывод в том есть магазины в городах пускай дороже но безопастней

[@nitably993]

заказала на 20000 тыс. товар неделю в пути ходя по срокам должен быть в доставке. пишут отписки ждите и все. продавец не отвечает на смс. хотя перед заказом сразу отвечал.

[@weezz2483]

Озон помойка, заказал там игровой руль, везут с Китая, дороже чем на Алиэкспресс тот же самый руль, везут уже 4 месяца, не отслеживается, заказ постоянно переносят, деньги не возвращают пишут мол заказ везут издалека деньги вернут через 10 дней после указанного срока доставки, а срок доставки постоянно переносят... Лучше бы заказал на алиэкспресс, там уже давно либо товар пришёл, либо деньги вернули

[@user-of5li9je7b]

Заказала товары на 3 тыс не успела забрать отправили обратно но деньги так и не вернули .

[@user-nc5wz7hk5w]

Я заказал монитор ждал месяц они написали что вернула назад таможня мои заказ и вернут деньги течение месяца почему так долго я и так ждал месяц товар который не дошел за них и деньги ещё ждать месяц сказали они что там их пешком отправили ко мне 🤦 так долго ждать Озон так потеряет свою репутацию и клиентов !!!

[@user-nc5wz7hk5w]

Деньги должны возвращать течении суток или двух но не течении месяца озон не компетентный.!!!

[@user-es9wc5zc6z]

У меня ситуация такая,уже 10 дней как прошло как я сделал возврат денег,отдал товар,но деньги так и не поступили,но в азоне (в проге) пишется что деньги уже вернули,но по факту деньги не пришли,пишется что мне надо обратиться к банку которому я пользуюсь,что мне делать в таких ситуациях?

[@ger__a]

Нужно позвонить в банк и спросить есть ли запрос по вашей карте на возврат денежных средств от озон, или если подобный запрос. Если нет, то остаётся только ждать. Мне вернули за 30 дней. Можно идти в прокуратуру, если хотите получить моральную компенсацию, но придётся выйграть суд. В любом случае - вы правы.

[@ozon_ru]

Здравствуйте, какой номер заказа, проверим в чем там может быть проблема. От банка был ответ движений денег по электронному чеку на возврат?

[@user-rf7zc3cr4h]

Вернули?

[@user-es9wc5zc6z]

@@user-rf7zc3cr4h пока нет,я позвонил банку сбер,сказали что с дня возврата от 30 дней сделают возврат,без изменений 🤷🏻‍♂️ не знаю что делать,либо озон врет,либо банк.

[@user-rf7zc3cr4h]

@@user-es9wc5zc6z подожду 30 дней, если не вернут, буду звонить в банк

[@user-zu1cq3zr3l]

поставщик отменил мой заказ, возврата денег нет. отвечают одни роботы, звонить некуда. хочу купить в другом месте а денег все нет.

[@Ameno712]

Ozon travel не возвращает деньги за отмененный авиарейс, тоже кормят завтраками

[@ilyamuromets9912]

ОТПИСКА С ОЗОНА.НЕ ЖДИТЕ МЫ УЖЕ ПОТРАТИЛ😂😂😂

[@user-iu3wc7ve1n]

Такая же ситуация. Заказали ёлку почти за 30к, пришла гирлянда. Вернули обратно, а денег нет уже 3 недели. Озон, ответьте хоть здесь

[@ozon_ru]

Привет. Без номера заказа не получится разобраться. Поделитесь им, пожалуйста.

[@augustaugust8210]

@@ozon_ru аналогичная ситуация, верните деньги, связаться невозможно, чат не отвечает, а если отвечает раз в год. Ребят, ну чтож такое? (

[@ozon_ru]

​@@augustaugust8210 добрый вечер. Уточните номер вашего заказа. Всё подробно проверим.

[@user-ry8qr1qj4v]

@@ozon_ru все тоже самое, зачем так делать ?

[@Lil.boyrus]

@@ozon_ru такая же проблема

[@user-dj8]

Нунихуасе....блин,тоже брак,отказ..жду второй день возврат денег....

[@ALEXANDR_KLESHNEV]

Такая же ситуация !прошло уже 7 дней ,а деньги так и не пришли !в банке так же сказали жите типо 30 дней

[@ger__a]

Проверять можно через банк. Можно заказать звонок оповещение об изменении статуса

[@Rendon313]

Чел если ты вернул товар то нужно ждать 10 дней пока его проверят, и 1-3 дня пока придут деньги

[@user-qg9xr1lg9k]

Заказал 20 должно прийти 24 -буртовали до28 июня потом они отменили заказ сказали перевели деньги но пока сутки деньги не пришли 😂

[@user-qu4tn8xi9p]

Озон да. Я сужусь с ними в Казахстане ТОО ОЗОН. Купил мотоблок за 20 тыс руб. с доставкой курьером. Смотрю статус через время - заказ получен. НИ ДЕНЕГ НЕ ТОВАРА. 3 месяца писал и в суд обратился. ЖДЁМС. Бардак у нас

[@ger__a]

Держите в курсе, интересно чем закончится ! Удачи вам 💪

[@bulavkaksusha8744]

Тоже не возвращают деньги. Заказ оплатила через озон карту, после чего отменила, чтобы перезаказать на другой. Поддержка кормит отписками. Все равно, что с табуреткой общаться. Деньги не вернули, хоть и утверждают , что вернули сразу.

[@user-ik4tc6sk6s]

Озон😢жуть

[@user-uf3vi9xk4k]

Не навижу озон!!!!купил у них товар в тот же день сломался хотел вернуть деньги,не отдают так же пишут.отказ

[@user-tb6zx3sm4d]

Мне тоже не возвращаются деньги , странно это очень ! Больше там ничего брать не буду !

[@user-ug8ib4oi5h]

Тоже заказал видео карту не пришла вовремя отменил деньги тоже не возвращают

[@LOrKA_02]

Ну так в итоге они у тебя через сколько пришли?

[@ger__a]

Через месяц

[@LOrKA_02]

@@ger__a понял

[@user-qm3uv1nv9x]

Заказал опрыскиватель автоматический садовый уже месяц ни денег ни опрыскивателя что-то мне этот Ozon уже надоел хотя бы деньги вернул на пенсии те блин Деньги жди ещё а что там вообще обнаглели они товар потеряли А я-то причём тут вы потеряли E1 этот бот только отвечает И всё больше ничего не понятно Где где Что найти невозможно бот встречаюсь больше никто

[@Siz384]

Мне айфон уже полтора месяца идёт,все продливают и пррдливают

[@user-zt5so4fp4e]

Скажите как вы созвантвались с озоном дайте номер пожалусто заказала золото и зделала отмена а деньги не пришли что зделать

[@ger__a]

На горячей линии (она вбивается в поиске Яндекса) переводят на чат и ничем не помогают

[@user-qe7pd6vv1y]

Заказала кварцвинил сумма 31к вчера должны были привезти. И так прошли сутки курьер мне не позвонил, на мои звонки не отвечает. Озон кормит шаблонным текстом, заказ не отменяют.

[@ger__a]

По истечении 22 дней со дня оплаты заказа Вы имеете право писать заявление 👌

[@user-wb1em6xm2q]

Чем закончалось?

[@ger__a]

@@user-wb1em6xm2q деньги вернули спустя 34 дня...

[@user-qe7pd6vv1y]

@@user-wb1em6xm2q ничем, кварцвинил так и не привезли, курьер просто пропал, ни на звонки, ни на сообщения в Вотсапе не отвечал, но сообщения читал. Пока во всех соцсетях не начала писать озону, робот в чате отправлял шаблонные фразы. По итогу в Инстаграмм связались и решили проблему, деньги вернули в течении 2 дней

[@gestoren]

отменил заказ, а денег нет уже почти двое суток. Боюсь, что такая же ситуация будет (оплачивал кстати с озон счета, поэтому проблем с банком быть не должно)

[@Frodovich.]

отменял через пункт выдачи? сам или работник? сразу отказался или принёс домой и вернул потом?

[@lilityan1630]

Я тоже заказывала с озон счета, у меня доставка задерживалась, переносилась и сам озон отменил заказ и тишина, денег нет..четыре дня прошло, боюсь не дождаться...вы дождались?

[@user-kj1dd5qt4u]

У меня все хорошо с озоном, заказал 2 дня назад наушники, пришли, все хорошо, стоят 23990

[@user-wj2ey3tj1b]

Меня на 20000 кинули тоже самое жди жди чего ждать не понятно

[@joglov]

В итоге вернули деньги??

[@ger__a]

Да, через 1,5 месяца

[@user-qf8pm3rs2u]

Не покупайте на озон. Сделала заказ, оплатила, а мне приходит сообщение что товара нет в наличии. Сделала отмену заказа, прошло больше 30 дней, а деньги не вернули. По закону о защите прав потребителей продавец обязан вернуть деньги в течение 10 дней! Кормят завтраками, что они отправили деньги, платежное поручение о возврате денег не предоставляют.

[@user-gz4ib5lo5g]

Ну что, деньги вернули?

[@ger__a]

Ага, спустя 1,5 месяца

[@user-ik4tc6sk6s]

Я их удалила на всегда

[@umedkamilov1849]

А потом вам возвращали денги или нет

[@ger__a]

Спустя 30 дней вернули всю сумму

[@umedkamilov1849]

Хорошо что вернули у меня точно также получилось но у меня сума 55000 было мне через 2 дня вернули бабки думал тоже кинут мне не кому не советую на озоне покупку делать

[@oksanapronina4291]

Хорошо, что вернули деньги. 30 дней не мало

[@ger__a]

@@oksanapronina4291 согласен, спасибо 🙏

[@user-mv9rn2eq8p]

Я сам не доволен у меня списали деньги не товар,а он не оплатился

[@ger__a]

Проблему то решили ??

[@smallplayer1215]

Сделал отмену заказа. Денег нет. Должны вернуться на счёт рассрочки. Озон кормит завтраками

[@ozon_ru]

Добрый день. Хотим проверить возврат денег за ваш заказ. Для этого сообщите его номер, пожалуйста.

[@smallplayer1215]

Деньги вернули. Всем спасибо. Как сказал оператор надо подождать. Терпение. И все будет

[@Marveirus1939]

Через сколько вернули? Такая же история, а платеж светится

[@smallplayer1215]

@@Marveirus1939 почти месяц

[@Marveirus1939]

@@smallplayer1215 но просрочки небыло? Поэтому что когда платить начинаешь платеж не проходит

[@ufsumar4635]

Вернули в итоге ?

[@ger__a]

Через полтора месяца((((

[@ufsumar4635]

Мне с 18 июля не возвращают 11к вот я думаю вернут ли вообще

[@diapassonwhya3008]

@@ufsumar4635 вернули?

[@user-oo5vv8vv7r]

Так долго рассказывал 🤦‍♀️столько мыла

[@user-lc2sy7wo2p]

контент снять не профессионально голос ели слышно а музыка долбить в ушах, отстой 👎

[@ger__a]

Спасибо 💪

[@user-lc2sy7wo2p]

@@ger__a извини за оценку но действительно это так, лично я сам принимаю такие случае за урок для себя для развития жизнь мое, жизнь удивительное дар оно притподоет нам уроки от себя и из окружения то что есть в нём

[@ger__a]

@@user-lc2sy7wo2p полностью согласен, никаких возражений. Спасибо за замечание, учту 😉