КТЯ - отправка на склад. Этого нет в инструкции OZON ☝

  Рет қаралды 36,956

КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!

КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!

Күн бұрын

Пікірлер: 201
@ВАСИЛИЙС-ф6г
@ВАСИЛИЙС-ф6г Жыл бұрын
Спасибо за ваш труд!!!Вы делаете хорошее дело,обучаете начинающих коллег.Смотрю только ваш канал.Все четко,грамотно и понятно. Низкий вам поклон. Продолжайте в том же духе!)
@che_vi
@che_vi Жыл бұрын
В инструкции об этом написано еще с прошлого года. Откройте Нестандартные ситуации с тарными ящиками в основной инструции и почитайте. Создаётся одна коробка и называется Пустые ТЯ столько-то штук. Готово
@ЕкатеринаСудеревская-ц6к
@ЕкатеринаСудеревская-ц6к Жыл бұрын
Всё ОЧЕНЬ понятно! Даже для таких чайников,как я))))))) Огромное спасибо
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Жаль , что нет времени на новые ролики!
@kojou_akatsuki
@kojou_akatsuki Жыл бұрын
Спасибо, что вы есть!
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Спасибо 😊
@ЭльмираАлиева-ш5г
@ЭльмираАлиева-ш5г Жыл бұрын
Добрый день! У вас так все подробно и понятно рассказано и показано))
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Спасибо
@ЕвгенияМаркина-и8ж
@ЕвгенияМаркина-и8ж Жыл бұрын
Дополню😉 в некоторых городах приезжают картонные коробки с маркировкой КТЯ, их возвращать не нужно)))) а пластиковые ТЯ становятся КТЯ по известной только озону причине))) иногда приезжает уставший от жизни ящик и он ТЯ, а иногда приезжает практически новый, с целой крышкой, без трещин - но он КТЯ, так что вопрос остается без ответа)))
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
👍 к нам икартонный приезжал, не возвратный, и пластиковый😉
@SvetikGus
@SvetikGus Жыл бұрын
Это больше вопрос к складу, зачем клеить на новые ящики маркировку картонный
@КсенияСердюкова-щ3й
@КсенияСердюкова-щ3й Жыл бұрын
как сотрудник склада озона в НСК и который отвечает за приемку тЯ. Отвечают за приёмку ТЯ в разных сменах разные люди. Оборот тарников нужен. Приходит тарник после "приёмки" на "производство". А тарник не рабочий. Ну через одно место приёмщик принимал. На производстве нужен рабочий тарник. И вот есть живой тарник с "нерабочей" наклейкой - штрихкодом. А если наклеить туда КТЯ - то будет рабочий тарник. То, что потом - такой тарник с баланса озона уходит - всем пох. Главное - задание сделать - завершить тарник, пусть путем наклейки КТЯ.@@SvetikGus
@ТатьянаБогданова-й8ь
@ТатьянаБогданова-й8ь Жыл бұрын
Спасибо огромное! Случайно наткнулась на ваше видео! Все понятно, доступно донесли! В среду выхожу работать на Озон, в голове пока каша, люди не могут толком объяснить что и как (( Подскажите, пожалуйста, если сформировали перевозку, как ее можно расформировать, где-то в ваших видео прозвучало, что можно все вернуть )) здесь же мне говорят, все труба, ни как ((
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я Жыл бұрын
Перевозку можно расформировать только через Техподдержку
@ЛарисаКорелайнен
@ЛарисаКорелайнен Жыл бұрын
Сейчас просто перемещаете все товары в правую сторону из перевозки и удаляйте пустую перевозку,формируют и отправляют её курьеры
@ЛарисаКорелайнен
@ЛарисаКорелайнен Жыл бұрын
Все складывается в одну перевозку,изменения идут каждый день.
@Марина-и3х
@Марина-и3х 9 ай бұрын
Большое Благодарю,за видио очень помогли💛💚❤
@ISAKOVICH_
@ISAKOVICH_ 5 ай бұрын
Здравствуйте! То есть на ктя не нужно клеить сканит с бобины? Некоторые так делают. Сегодня узнала и засомневалась.
@kotovat42
@kotovat42 10 ай бұрын
Подскажите, если у меня не отображается ни один ТЯ, а у меня есть возвраты, я создаю коробку , а что писать в графе "штрих-код" Можно ли на ктя клеить наклейку с бобины?
@ДинаСтребкова-т7з
@ДинаСтребкова-т7з Жыл бұрын
Спасибо, добрый человек!!!!!
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Пожалуйста😉
@cefeoc9731
@cefeoc9731 Жыл бұрын
Сегодня получил такой ящик, но он целый как новый. Видимо причина в том, что закончились штрих коды на пластмассовые 😆
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
)))
@НадеждаМамышева-ш7я
@НадеждаМамышева-ш7я Жыл бұрын
Здравствуйте,спасибо вам за ваши видео.Подскажите ,на какую цифру в отчете нужно ориентироваться ,при подсчете минимального оборота.6й столбец в справке или выдачи на ПВЗ прямой поток ?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
6 столбец 😊
@marinam4424
@marinam4424 Жыл бұрын
Они картонные, я думаю, потому что приходят с картонной крышкой. По крайней мере нам так присылают. Просто накрыто картоном или замотано ещё скотчем
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Не обязательно. У нас целый и пластиковый весь!
@ЕленаФ-н5й
@ЕленаФ-н5й Жыл бұрын
А зачем вообще этот огород городить? Ящика нет на балансе ПВЗ - просто отдать курьеру да и всё! Это когда 2-3 ящика - танцы с бубнами вокруг. А когда 12-17?! Вокруг них плясать, их ещё и сканировать?! Сложила по углам пирамидками, в программе сформировала, курьеру по приезду отдала да и всё! В программе 10, отдала 12, до склада доедет да и ладно. Ко мне какие могут быть претензии?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А если не доедет до склада?
@ЗухраГалямова-б5я
@ЗухраГалямова-б5я Жыл бұрын
Как узнать ,что ящик отправлять,пришло время
@helen.8394
@helen.8394 Жыл бұрын
@@ЗухраГалямова-б5я ящики отправляются ежедневно с возвратным потоком (разными перевозками)
@ИринаГурова-ы7с
@ИринаГурова-ы7с Жыл бұрын
Спасибо за такой вопрос, вдруг возникнет
@ТатьянаФилькова-ж9ь
@ТатьянаФилькова-ж9ь Жыл бұрын
У нас на ПВЗ отправляют в КТЯ возвратные товары, на балансе не числится, тоже создаём коробку.
@tigranarutunyan8858
@tigranarutunyan8858 Жыл бұрын
большое при большое вам спасибо ваше видео очень полезные
@ЮлияМаркина-н9з
@ЮлияМаркина-н9з Жыл бұрын
Добрый день. Спасибо Вам за видео))) Вы наша помощница! У нас возник вопрос-если на баланс не встали тя, а есть возвраты, как их отправить(если на пвз нет коробок)?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Мы ищем коробки. Можно в мешках, назвав их коробкой.
@НеляСидорова-з2ф
@НеляСидорова-з2ф Жыл бұрын
Здравствуйте. А мы создаём короб с описанием " ТЯ с вложением" . И ТЯ, который не отображается в системе, вернули на склад и возврат товара осуществили.
@ДарьяДостоевская-ъ5ы
@ДарьяДостоевская-ъ5ы 5 ай бұрын
@@НеляСидорова-з2фДобрый день! А подскажите пожалуйста, вы после этого создаете пустую коробку «пустые тарные ящики в кол-ве ...»? Если да, то как правильно нужно считать эти ящики? Допустим фактически у меня 5 ТЯ, в системе числятся 3 ТЯ. Я заполнила один системный ТЯ возвратами, остальные системные не могу, так как они повреждены, поэтому беру тот, что не числится в системе. Вот мы их заполнили, сформировали. Дальше переходим в перевозку. Пикаем 1 системный с возвратами, 1 тот, что мы сделали коробкой с возвратами, дальше переносим/сканируем два оставшихся системных. Итого в перевозке числится 3 тарных ящика и одна коробка (не системный ТЯ). Как мы дальше считаем их? 5 (фактических ТЯ) - 4 (три системных + тот, что мы сделали коробкой) = 1 (пустые тарные ящики в кол-ве 1шт)? Или мы его не учитываем при подсчете? 5 - 3 = 2 (пустые тарные ящики в кол-ве 2шт)? Я надеюсь, что понятно вопрос сформулировала😅
@Angel-ro8st
@Angel-ro8st Жыл бұрын
Акт или ТТН распечатать нужно ?
@Юлия-о9м5э
@Юлия-о9м5э Жыл бұрын
Здравствуйте! Сегодня, как обычно создала коробку для ктя, которые не на балансе. А кнопка сформировать неактивна( Не даёт система создать коробку без вложений туда чего либо. Как теперь отправлять эти КТЯ, которые не на балансе?
@SYL_salylimon
@SYL_salylimon Жыл бұрын
Спасибо за видео, а почему вы пустой ктя не добавили в созданную ранее перевозку для пластмассовых тя? Почему создали новую?
@АндрейМакакин
@АндрейМакакин Жыл бұрын
Так как она уже сформирована ! Можно конечно было написать в тех поддержку что расформировали, но это долго и нудно (фото делать и тд)
@SYL_salylimon
@SYL_salylimon Жыл бұрын
@@АндрейМакакин спасибо 🙏
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Уже сформировали перевозку
@oad5962
@oad5962 Жыл бұрын
А можно ли в пластиковых ящиках, но со штрихкодом КТЯ отправлять возвраты? Последнюю неделю только такие и приезжают. А возвраты отправлять из-за этого не получается сразу
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Нет
@ЮлияСорочкина-д1м
@ЮлияСорочкина-д1м Жыл бұрын
Здравствуйте! А как же тогда делать возврат товара, если нельзя с КТЯ в перевозку добавить? У меня пришло 3 тя и + ктя, мне нужно сделать возврат товара и как? Подскажите?😊 3 тя ящика отобразились, а ктя нет. Если я правильно понимаю создать две перевозки одну с возвратами, а вторую с ктя и тя пустыми?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Да, все правильно!
@Анюта-ы9г
@Анюта-ы9г Жыл бұрын
Здравствуйте!отказной товар на пункте выдачи уезжает на склад .А когда (через сколько )его поставят опять в продажу?На валдебериз вроде как клиент отказывается от вещи и она сразу появляется в наличии
@АннаОстровская-щ4ф
@АннаОстровская-щ4ф Жыл бұрын
Спасибо😊
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Пожалуйста.
@Zhekich.B
@Zhekich.B Жыл бұрын
Д потому что на складе есть индивидуумы которые клеят КТЯ на пластиковые тары
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Это же не правильно. Мы устали эти этикетки сдирать.
@АннаКоротина-и1щ
@АннаКоротина-и1щ 11 ай бұрын
Здравствуйте! Скажите пожалуйста,как отправлять на склад товар за которым не пришли в течении срока хранения. Например стоит сегодня автовозврат, а как это сделать конкретно?
@ЕкатеринаТерентьева-и7ф
@ЕкатеринаТерентьева-и7ф 9 ай бұрын
Точно Так же как и все возвраты
@Юлия-о9м5э
@Юлия-о9м5э Жыл бұрын
Подскажите, сейчас по новым правилам пустые тарники можно в возвратную перевозку закидывать. А ктя пустые? Тоже можно вместе с возвратами? Отдельную перевозку для ктя пустых, которых нет в системе, не надо формировать?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Нет, не надо. Всё вместе складываем
@Юлия-о9м5э
@Юлия-о9м5э Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn спасибо за ответ
@missalanaa
@missalanaa Жыл бұрын
ктя точно можно с возвратами отправлять?
@arinamiga8969
@arinamiga8969 10 ай бұрын
Кто-нибудь может сказать почему в перевозках удалились все перевозки которые были ?
@ОльгаЛазорина-м2ж
@ОльгаЛазорина-м2ж Жыл бұрын
Спасибо! Даже не знала, что такие существуют❤
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Суслика видите, а он есть🤣🤣🤣
@jiminpak9764
@jiminpak9764 Жыл бұрын
​@@pvzozonkrsnа я всегда писала в названии коробки пустой просто "Пустой тарный ящик кол-о шт. Нам бывает прям картонные приходят, а когда на пластиковых стоит КТЯ даже не всегда внимание обращала... Как думаете что-то будет за это??
@казаковамиран
@казаковамиран Жыл бұрын
Здравствуйте, я отправила перевозку в которой 1 пустой КТЯ, пустой Тя и ТЯ с возвратами. Тарный ящик с возвратами и пустой тарный ящик ушли из перевозки, а пустой КТЯ остался в отправленной перевозке и висит с 8 октября. Подскажите пожалуйста что можно сделать?
@42K4_
@42K4_ 11 ай бұрын
Напишите в поддержку, а вообще и самой интересно как решили проблему
@ТатьянаБогданова-й8ь
@ТатьянаБогданова-й8ь Жыл бұрын
И ещё вопрос - в инструкцию, обучение никто не может войти (( забыли логин и пароль 😮 он для каждого региона свой?
@Наталья-х3ц1л
@Наталья-х3ц1л Жыл бұрын
Здравствуйте, вопрос не по теме. Как вы узнали план на 4 месяц? У нас 3 месяц 435 т. В сентябре. Какой план ждать на октябрь? Где можно узнать сумма останется такой же или вырастет???
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Останется такой же. Если вы про минимальный оборот.
@dasha4514
@dasha4514 Жыл бұрын
Здравствуйте,подскажите пожалуйста могу ли я физически несколько товаров отправить в одной коробке ? Или для каждого товара нужна отдельная коробка?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
В одном ТЯ? Да можно. В октябре, нет.
@fomita.
@fomita. Жыл бұрын
Подскажите а крупно габаритный постинг так же можно создать, как ктя?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Да
@Мария-ы3с5к
@Мария-ы3с5к Жыл бұрын
здравствуйте, постинги прибыли в мешке. На баланс он не становится, верно? А позже возвраты можно будет отправить в этом мешке по принципу ктя?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Постинги вам привезли в мешке. Такой лапы у озона больше нет. Потому просто принмайте постинги! А в мешке нельзя, можно в коробке. А КТЯ МЫ НЕ ОТПРАВЛЯЕМ. Прочитали так, что нельзя☝
@НаташаДурнева-е5п
@НаташаДурнева-е5п Жыл бұрын
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, если КГТ три штуки, можно в системе создать на возврат одну коробку или надо на каждый товар создавать коробку?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Я бы лучше отдельно на каждый КГТ делала. И в названии писала ещё что это, если знаю (линолеум, шкаф и т. д.)
@НаташаДурнева-е5п
@НаташаДурнева-е5п Жыл бұрын
Спасибо
@SotrudnikPunkta
@SotrudnikPunkta Жыл бұрын
Забираем в своё пользование))
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Вот правильно! 🤣🤣🤣
@coldb0y
@coldb0y Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn​​⁠кстати так тоже можно, вообще не отправлять их, оставить на ПВЗ, и использовать для хранения поступивших возвратов и отказов)
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я Жыл бұрын
​@@coldb0yЭто не наш путь 😂
@ТаняОкунева-у4у
@ТаняОкунева-у4у Жыл бұрын
Доброго и легкого дня Вам! Сегодня тоже отправляла КТЯ и ТЯ,но когда распечатала АПП ( для себя я их распечатываю и сохраняю),в акте Пр.Пер. КТЯ не отображаются почему то!!! У Вас так же?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Доброго и вам. Так же. Его же списали в Озоне уже
@ДайяС
@ДайяС Жыл бұрын
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, программа Гарантированный доход только до 30 июня действует?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Нет информации про это...
@user-galina_78
@user-galina_78 Жыл бұрын
Подскажите пожалуйста, вопрос не по теме видео. Если мы открыли пвз 16 мая то показательный третий месяц будет август? А то все говорят по разному то июль , то август, я запуталась уже
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Август ☝
@user-galina_78
@user-galina_78 Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn , спасибо. А то территориальный менеджер нам сказала про июль
@dianagugkaeva4193
@dianagugkaeva4193 Жыл бұрын
Скажите пожалуйста,как отправить КГТ,если нет бобин?
@cefeoc9731
@cefeoc9731 Жыл бұрын
Распечатать в программе
@ЕвгенияМаркина-и8ж
@ЕвгенияМаркина-и8ж Жыл бұрын
коробка - наклейка на коробку и в путь
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Если есть требование запаковать в сейф пакет, то пакуете и клеите первый штрих код. Создаете коробку клеите второй. И вкладываете в коробку, сейф пакет. И все
@Demon-73-u5b
@Demon-73-u5b Жыл бұрын
Добрый день. Была ли у вас такая ситуация. Помещение в статусе ремонта,но вы не отправили фото ремонта вовремя и ваш статус поменялся на статус отклонено. Как быть? Письма уже везде написал,куда можно.
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Такого не было! Походу пробуйте по новой запрос размещать...
@АннаОстровская-щ4ф
@АннаОстровская-щ4ф Жыл бұрын
А есть видео как офлрмить довесок?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А что такое довесок? 🤣
@МаринаДолганюк
@МаринаДолганюк Жыл бұрын
Здравствуйте! Спасибо за видео, очень помогли, НО я отправляла крупногабаритный постинг (батарею) и при создании коробки написала "пустой ктя", это ничего страшного?🥺🥺🥺
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Думаю, на складе разобрались, они же видят, что это не ящик 😁
@lirika2050
@lirika2050 Жыл бұрын
Подскажите с озон мешкми что с ними делать? Могу я их просто в тарный ящик запихнуть и отправить
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
У нас нет мешков. И опыта.. переходите на наш телеграм. t.me/+sgDuMnF5pmUyOTIy
@настя-р2б2т
@настя-р2б2т Жыл бұрын
здравствуйте ,а можно ли в одной коробке несколько ктя добавить?
@ЕленаКривдун
@ЕленаКривдун Жыл бұрын
да, пишете, например, Пустой ТЯ - 3 шт.
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Да. Выше вам правильно ответили! 👍😊
@ИннаБахаревака
@ИннаБахаревака Жыл бұрын
Скажите пожалуйста, а можно открыть 2 ПВЗ ( озон и валбириес ) в одном здании?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Я думаю нет проблем!
@КристинаИ-в5ф
@КристинаИ-в5ф Жыл бұрын
Здравствуйте, а если ктя несколько штук , то создавать несколько коробок или одну но в названии указать количество их
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Одну и указываем количество
@КристинаИ-в5ф
@КристинаИ-в5ф Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn спасибо большое!!!!
@АннаОстровская-щ4ф
@АннаОстровская-щ4ф Жыл бұрын
Добрый день! А в течении какого времени надо сделать возврат товаров?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
До трех дней. Потом штрафы
@АннаОстровская-щ4ф
@АннаОстровская-щ4ф Жыл бұрын
Спасибо!
@АннаОстровская-щ4ф
@АннаОстровская-щ4ф Жыл бұрын
Привет! Мы только открыли ПВЗ. Еще не было отправлений. Но принесли возврат. Как его оформить на склад. Тарных ящиков нет.
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Найдите картонную коробку. И создайте коробку в программе Турбо ПВЗ. При создании Наклейку на коробку распечатайте и наклейте на физическую коробку. Туда возврат сложите физически и системно. Потом коробку системно сформируйте и сложите в перевозку
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть товары на возврат но тарные ящики на балансе нету. Асрок уже заканчивается. Как можно отправить на склад этот товар?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Доброго. Мешок или найти коробку...
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn спасибо большое Но не получается
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
@@pvzozonkrsnДоброе утро! Помогите пожалуйста . На пвз нет тя но есть один товар (чехол для телефона )отправка на склад. Как правильно отправить на склад?
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
Создать коробку и физически отдать водителю?
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
Автовозврат 30 числа но стал возврат на склад 1-ого числа . Когда последний день отправки?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Я думаю 3 дня от 30
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста ,у клиента пришли несколько товаров в разные дни. Которые раньше пришли выпали на возврат . остальные выдала. Но отчёт по выдаче показывает просмотрено не выдано .С чем связано и как можно поступить?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Смотрите остатки. Сделайте инвентаризацию.
@ЕленаРусакова-к5т
@ЕленаРусакова-к5т Жыл бұрын
напишите в тех поддержку, возможно вы не выдали системно товар, у меня такое было , отсканировала , отдала , начала проводить - слетела система и товар остался висеть на складе , мне его сняли с баланса .
@ВалентинаКлассен-б6д
@ВалентинаКлассен-б6д Жыл бұрын
Здравствуйте. Вот такая ситуация возникла. Я должна была отправить 2 возврата, отправила один, второй не доглядела, это был возврат селлеру, могу я его на следующий день отправить?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Конечно
@ВалентинаКлассен-б6д
@ВалентинаКлассен-б6д Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn спасибо🙏💕
@Елена-й2д7и
@Елена-й2д7и Жыл бұрын
Можно в ктя положить возврат, если перевозка в статусе формируется?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
В КТЯ запрещено отправлять возвоаты, только пустые☝
@Елена-й2д7и
@Елена-й2д7и Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn спасибо
@Елена-й2д7и
@Елена-й2д7и Жыл бұрын
А что делать если товар пришел без штрих кода?
@МаринаДолганюк
@МаринаДолганюк Жыл бұрын
​@@pvzozonkrsn, подскажите а как же отправить крупногабаритный постинг? По программе стоит аннулирован
@MariKa846
@MariKa846 Жыл бұрын
Здравствуйте , ответьте пожалуйста на вопрос , если не затруднит . Я сотрудник ПВЗ озон , несколько раз сталкивалась с такой ситуацией . Приходит клиент чтобы получить свой заказ , штрихкод в порядке , но самого заказа нет в ПВЗ . Несколько раз такие заказы приезжали со следующей перевозкой и клиенты забирали их . Объясните пожалуйста как так может быть и в чем моя ошибка ???
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Доброго дня. А не нажал, кто либо, принять перевозку, по ошибке.... сами закажите на пвз и проверьте.
@MariKa846
@MariKa846 Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn сама себе много раз заказывала , такой ситуации не было , перевозки так же никто кроме нас , двух сотрудников не открывает . Очень неприятные возникают ситуации когда клиент приходит получать , а заказа нет . Думаем , может мы как то ошибаемся с коллегой , такие ситуации у нас происходят регулярно .
@arevsimonyan1848
@arevsimonyan1848 Жыл бұрын
Добрый вечер Подскажите пожалуйста где можно посмотреть отзывы про ПВЗ?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Попробуйте в Техподдержке запросить аналитику про ПВЗ. Может там? 🤔
@Artem_Gorin
@Artem_Gorin Жыл бұрын
Здравствуйте а можно в таком КТЯ отравлять возвраты?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Нет, только сам ящик, его же нет в базе😉
@coldb0y
@coldb0y Жыл бұрын
@@pvzozonkrsnно коробка то в базе есть, и в неё можно положить программно эти товары, а физически сложить в этот ящик, так можно делать, если например на ПВЗ нет обычных пластиковых, а только КТЯ, у меня так уже было, и я так делал, и ничего за это не было
@tanyushka99
@tanyushka99 Жыл бұрын
Я как-то писала в поддержку на счет этого. Вот наша переписка: Если ТЯ пропал с баланса, мне можно в нем отправлять возвраты? 13:20 Поддержка Здравствуйте, коллеги. Только если вы оформите его системно как коробку.
@ЕвгенияМаркина-и8ж
@ЕвгенияМаркина-и8ж Жыл бұрын
@@tanyushka99 в ТП очень часто операторы с интеллектом хлебушка и не знакомые с инструкцией) поэтому и отвечают всякую дичь. КТЯ нужно возвращать пустым, об этом написано в инструкции
@ЕвгенияМаркина-и8ж
@ЕвгенияМаркина-и8ж Жыл бұрын
по инструкции - только пустым
@incognitoincognitov8349
@incognitoincognitov8349 Жыл бұрын
Здравствуйте! Что делать если по форс мажору пункт не может работать 10 дней? Возможно ли как-то его на паузу поставить? ))
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Не знаю
@gunelaqakisieva5314
@gunelaqakisieva5314 Жыл бұрын
Спасибо вам
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
👍
@semasmo8038
@semasmo8038 Жыл бұрын
Подскажите пожалуйста, где вы взяли первые ТЯ, а то у меня возрат, а без ящика не могу отправить😢😊
@анлакитянка
@анлакитянка Жыл бұрын
искать на складе, автор отвечала, что может и в мешках отправлять иногда но отмечать в программе как ТЯ
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
С перевозкой привезли.
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я
@ЛюдмилаАрхипенко-з3я Жыл бұрын
​@@анлакитянкаКак коробку! 😊
@ЛеонидовКирилл
@ЛеонидовКирилл Жыл бұрын
А можно открыть на одно ИП , но в разных городах ? Например расстояние 200км между городами .
@EcoKorzina-Tural
@EcoKorzina-Tural Жыл бұрын
Почему бы и нет я думаю))
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А зачем вам много ИП, и за каждое платить 46000 в год?
@ВсёБудетхорошо-р2е
@ВсёБудетхорошо-р2е Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn вас же не об этом спросили)
@lenashishkina847
@lenashishkina847 Жыл бұрын
Мы отпраляем просто так.. Так как в балансе нет.. Ни чего не говорят.. И + пустые тя с полными тя. Все гормально принимают.. Ну это разнве склады. Может у вас не примут так..
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А что вы скажите если вдруг, возможно, Озон выставит вам счет, за КТЯ?😉
@lenashishkina847
@lenashishkina847 Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn а как.. На балансе то его не было)
@chelovekprostoy
@chelovekprostoy Жыл бұрын
@@lenashishkina847 вы приёмку делали из него, и после вас он нигде не светился. Значит будьте добры вернуть - или заплатить)
@АндрейМакакин
@АндрейМакакин Жыл бұрын
@@lenashishkina847 но по системе оно же к Вам приезжало ! И куда делось ? Скажу так, на дачах у водил очень много тарников стоит =) Знаю очень много водил , от них и инфа.Так что отправляю только тарным местом их
@АндрейМакакин
@АндрейМакакин Жыл бұрын
и обязательно Тн-ки с подписью. Хоть и говорят что ЭДО , но если что не так ,то требуют или видео фиксацию или документы
@ЕленаШарапова-х3я
@ЕленаШарапова-х3я Жыл бұрын
Спасибо
@jiminpak9764
@jiminpak9764 Жыл бұрын
Блин, а я всегда писала в названии коробки пустой просто "Пустой тарный ящик кол-о шт. Нам бывает прям картонные приходят, а когда на пластиковых стоит КТЯ даже не всегда внимание обращала... Как думаете что-то будет за это??
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А мы так делаем😉
@tanya7071
@tanya7071 Жыл бұрын
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а сколько могут возвраты от клиентов и просто товары от которых отказались храниться на складе?
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Не более 3х суток
@tanya7071
@tanya7071 Жыл бұрын
Спасибо!
@Angel-ro8st
@Angel-ro8st Жыл бұрын
Здравствуйте
@ТаняОкунева-у4у
@ТаняОкунева-у4у Жыл бұрын
И у нас на пвз стоит ктя,но он как новый и с крышкой и в отличном состоянии! Видимо не в этом причина их названия ктя
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Не имеет значения качество ящика.
@Алина-г6ъ3о
@Алина-г6ъ3о Жыл бұрын
Зачем вы людей в заблуждения вводите ,что "Этого нет в инструкции OZON " читайте внимательно инструкцию там все это расписано !!! База знаний стр. 115
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Конечно это есть в инструкции. Это для "красного словца" 😁
@aizono4ki
@aizono4ki Жыл бұрын
Учение свет.🎉
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
А не учение, чуть свет и на работу🤣🤣🤣
@Алмаз-в1ю
@Алмаз-в1ю Жыл бұрын
Всем привет, Мы ничего не оформляем отправляем в довесок , зачем лишьняя перевозка в системе которая может зависнуть 😊
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Надейтесь, что водитель не забрал ящики себе? Оформить 2 секунды...
@ЕленаФ-н5й
@ЕленаФ-н5й Жыл бұрын
@@pvzozonkrsn Да кому они нужны! Тем более как водитель отсортирует, какие внесены в перевозку, а какие нет?! У них времени на эту возню нет: быстро выгрузили, забрали возвраты и полетели на следующий ПВЗ! Чтобы домой пораньше вернуться. ))
@Skiffjkee
@Skiffjkee 8 ай бұрын
Ничего создавать не надо, эти ящики просто отдаются водителю!
@DghgFghgg-qj9pc
@DghgFghgg-qj9pc 7 ай бұрын
Потом тебе претензий не будет?
@ОльгаСаранцева-к3й
@ОльгаСаранцева-к3й Жыл бұрын
Какой дурдом. Вам, спасибо! А сам озон просто дурдом. Учебная программа, никакая.
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Хоть это есть 😉
@АнгелинаФедосова-ф3у
@АнгелинаФедосова-ф3у Жыл бұрын
А мы когда создаем короб на Т. Я, то наклейку печатаем и клеим
@lenashishkina847
@lenashishkina847 Жыл бұрын
КЛеить ни чего нельзя на тя..
@jiminpak9764
@jiminpak9764 Жыл бұрын
​@@lenashishkina847но все-равно многие клеят..хотя да,сейчас обучение немного изменилось и там написано строго,что нельзя
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Это не нужно. Там же есть наклейка, я про пластиковый КТЯ.
@ВалентинаКлассен-б6д
@ВалентинаКлассен-б6д Жыл бұрын
🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷🌷
@Роман-я9и6т
@Роман-я9и6т Жыл бұрын
Вы че дурь говорите? Ктя отдается так курьеру, а вы создали коробку по системе, а фактически коробки нет, курьеру за это попадет!!
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Читайте инструкцию и научитесь общаться.
@ДенисСифин
@ДенисСифин Жыл бұрын
Чушь полная, я один раз тоже сделал коробку, меня курьер чуть не прибил за это , нужно просто отдавать их курьеру и все, не нужно ничего создавать просто отдал и все , а он его на склад отвезёт , никаких коробок , никаких этикеток , просто передавайте курьеру, только предупредите,что это как ктя идёт
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Вы бы научились общаться. И не хамить. Чушь полная - это отдавать материальные ценности со склада ответ хранения без документов☝ Продолжвюайте в том же духе!
@Feel55896
@Feel55896 9 ай бұрын
😊Спасибо
@ne_poli_na5776
@ne_poli_na5776 Жыл бұрын
Спасибо 🌹
@pvzozonkrsn
@pvzozonkrsn Жыл бұрын
Пожалуйста!
Прием перевозки глазами хозяйки ПВЗ OZON
15:00
КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Рет қаралды 91 М.
Что делать с "убитыми" посылками OZON?!
6:21
КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Рет қаралды 9 М.
Леон киллер и Оля Полякова 😹
00:42
Канал Смеха
Рет қаралды 4,7 МЛН
OZON, МАЙ, 3-Й ПОЛНЫЙ МЕСЯЦ, ЭТО БЫЛО ХОРОШО...
10:25
КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Рет қаралды 3,7 М.
Возврат, опять возврат...
11:11
КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Рет қаралды 31 М.
Прием перевозки на ПВЗ OZON
11:57
Хогвартс ПВЗ
Рет қаралды 56 М.
OZON любит нас🤪 простота хуже воровства!
6:32
КАК САМИМ открыть ПВЗ OZON !!!
Рет қаралды 7 М.
Приём перевозки Озон  в Турбо ПВЗ 2024
4:27
Екатерина
Рет қаралды 24 М.