Здравствуйте. Заказ был отменен по просьбе продавца, он так и не смог отправить товар. Когда я нажал кнопку "отменить заказ", в течение суток продавец одобрил отмену. Статус заказа - Заказ отменен. Я удалил заказ из списка/таблицы заказов, что он мне глаза не мозолил. А теперь вот задумался. А может надо было сначала дождаться возврата денег, а потом уже удалять отмененный заказ, из списка заказов. Не потеряю ли я деньги?
@Admin-nh6du5 жыл бұрын
Продавец отправил посылку с неотслеживаемым трек-номером , заказ доставили на склад СДЕК не по моему адресу, уведомление о доставке пришло по смс .Могу ли я не получать посылку,открывать ли мне спор ,если да,то на каком основании?
@AliView5 жыл бұрын
Позвоните сначала в СДЕК, попросите переслать на ваш адрес. Если посылка находится для вручения в другом городе откройте спор. ПРОДАВЕЦ ОТПРАВИЛ ЗАКАЗ НА НЕВЕРНЫЙ АДРЕС: kzbin.info/www/bejne/gKGVpmuZht6NbdE
@aituar76k595 жыл бұрын
Здравствуйте может ли продавец убрать время защиты и доставку товара мне но товар еще не пришел ответьте пожалуйста
@raisastepanova86545 жыл бұрын
Добрый день. Помогите, пожалуйста, советом. Купила шубу и пуховик. Продавец отправил одной посылкой. Получила только шубу. Видео вскрытия посылки нет . Продавцом на пакете указан вес 1,79 кг, получила я 1,61 кг. Вес пуховика примерно 200 гр. Продавец, стоит на том, что все отправил. Открыла спор. В качестве доказательств загрузила видео взвешивания шубы - 1,483 кг. Фото пакета с весом, указанным продавцом, ссылку на сайт почты России, где видно, что получила я 1,61 кг. Первоначально загрузила только фото пакета и скрин с сайта почты России и АлиЭкспресс спор отклонил из-за отсутствия почтовых документов, отсутствия фото упаковки и отсутствия фото всех полученных товаров. Жду второго решения. Что ещё можно привести в качестве доказательства?
@AliView5 жыл бұрын
Хорошо, если в отзывах на Алиэкспресс есть похожая проблема, и плохой рейтинг продавца. Но, если честно, не верю я в положительное решение по вашему спору. По этой причине могу только посоветовать посмотреть 3-ю часть этого видео. В конце неё кратко рассказывается про chargeback. Я бы сказал, что это более реальная надежда на возмещение, т.к. доказательства ваши на Алиэкспресс ничего не стоят. Очень жаль.
@raisastepanova86545 жыл бұрын
АлиЭкспресс доказательства принял. Теперь ожидаем решения продавца. Как же доказать разницу в весе? Всегда думала, что это как раз очевидно, если на пакете указан один вес, а получен другой
@AliView5 жыл бұрын
Не знаю почему, но даже, когда приходят "нормальные" посылки, веса заявленный и реальный отличаются.
@AliView5 жыл бұрын
Не понятно, в чём сложность показать разность в весе? У вас же есть все подтверждения. Загрузите их в спор.
@raisastepanova86545 жыл бұрын
Вот я и интересуюсь, что ещё можно загрузить. Сначала вы написали, что мои доказательства ничего не стоят, а теперь, что все доказательства у меня есть. Я загрузила: видео взвешивания шубы, ссылку на сайт почты России, где видно полученный мною вес, скрин со страницы продавца с описанием товара, где указан package weight пуховика .
@azizaminov86075 жыл бұрын
Добрый день! Подскажите, товар по которому я открыл спор и мне вернули деньги. При этом позже посылка пришла. Что делать.?
@leonm33585 жыл бұрын
Ничего кайфуй халява!!))
@YouSERGEiTube5 жыл бұрын
Aziz Aminov вернуть деньги продавцу!
@MrWowa19893 жыл бұрын
в Украине,в Беларуси.В СТРАНЕ.но на счет РБ спорно,мне как беларусу,приятнее когда пишут Беларусь а не Белоруссия.
@AliView3 жыл бұрын
"в Украине"... С другой стороны Украина на русском означает окраина. Отсюда получается "на окраине", "на Украине". Не обижайтесь по поводу "Белоруссия". Во времена СССР именно так и называли. Резко переименовали, но десятки лет, когда Беларусь называли Белоруссией не могут не сказаться. Даже "БССР" не называли, хотя это было официальным названием.
@MrWowa19893 жыл бұрын
@@AliView нет такого языка,где страну или имя можно перевести на свой лад...это тоже самое что если украинец переведет имя Август,на украинский и получится Серпень...да я не обижаюсь,как хотите называйте.
@АлексейНикитин-ы6м5 жыл бұрын
Нажимаю кнопку открыть спор,пишет "Функция ещё не готова".Не знаю что такое...
@AliView5 жыл бұрын
Сколько дней прошло с даты отправки посылки?
@АлексейНикитин-ы6м5 жыл бұрын
@@AliView Да уже срок истек как 3 дня....
@AliView5 жыл бұрын
@@АлексейНикитин-ы6м А какую причину спора указываете? Срок защиты еще действует?
@АлексейНикитин-ы6м5 жыл бұрын
@@AliView Да в спор вообще не вступить,только кнопку нажимаю "Открыть спор" и сразу эта запись и все!
@КонстантинРогизный9 ай бұрын
В Украине, в же не говорите на России, или на белоруссии. ?
@pavlic_alex4 жыл бұрын
В Украине. Никто не говорит на Рости или на Москве:)
@AliView4 жыл бұрын
В России никто не говорит "на Киеве". Но откуда взялось выражение "НА Украине"?
@pavlic_alex4 жыл бұрын
@@AliView на Острове...как бы толстый намек на банановый статус Неньки в глазах росиян
@valery6844 жыл бұрын
@@pavlic_alex По-русски всегда было "на Украине".Может по-украински " в Украине"?