Подключение IP телефонии к Битрикс24. Интеграция Мои Звонки с Битрикс24. Занятие 3

Алтернатива Бітрікс24. Проста та зручна KeepinCRM
Обзор функціоналу і можливостей Keepin CRM
👉 • Обзор функціоналу і мо...
#битрикс24 #crm #bitrix24

[@oleh.kostiuk]

Алтернатива Бітрікс24. Проста та зручна KeepinCRM Обзор функціоналу і можливостей Keepin CRM 👉 kzbin.info/www/bejne/ol6kYnZ-Yterd9k

[@jonenergyman]

Полезное видео

[@ЮрийПивоваров-ю6у]

Добрый день. смотрю второе Ваше видео-очень конкретно и без лишнего. Спасибо!!!. Полезная информация. Вопрос по этому видео: правильно ли я понял, что с помощью установки приложения на мобильные сотрудников и секретаря, можно обойтись без покупки сервиса Облачная Атс от кого-то из наших украинских провайдеров? Т.е. в данном случае Битрикс становится провайдером и берет 60 грн за телефон? Если ДА. то какое качество связи? И сможет ли секретарь, приняв звонок на свой мобильный , переключить его на ответственного? Создастся ли там сделка?

[@oleh.kostiuk]

Добрый день! Да с помощью установки приложения на мобильный получаете телефонию на мобильный. Битрикс24 не провайдер, в данном случае платите 60 грн за сервису Мои звонки. Битрикс24 просто интегрируется с сервисом. Качество связи отличное. Так как вы общаетесь по связи мобильного телефона (не через интернет). По поводу переключения секретаря на сотрудника, тут проблема, так как ваш мобильный телефон не многоканальный. Хотя нужно с этим разобраться по поводу переключения на сотрудников. Данная IP телефония хорошо подходит для тех, кто работаете вне офиса и общается с мобильного. Лиды создаются и с входящего и исходящего. Есть настройки. Для секретаря наверное будет лучше взять номер в аренду для приема звонков и переключения на менеджеров. А менеджерам можно поставить мобильную телефонию

[@ЮрийПивоваров-ю6у]

@@oleh.kostiuk Спасибо, а Вы занимаетесь настройкой телефонии Битрикс? Если да, то сколько это стоит?

[@oleh.kostiuk]

Занимаемся настройкой телефонии. По стоимости это от 1000 грн в зависимости от телефонии и условий настройки

[@buna9511]

Добрый день! Спасибо вам за интересный контент) Подскажите записанные разговоры можно прослушивать в приложении Битрикс24 на телефоне?

[@oleh.kostiuk]

Нет на телефоне прослушка записей недоступна

[@TheTrakhtenberg]

поменял смартфон (был на Андроид 7, сейчас на 11м) - интеграция Битрикс24 + МоиЗвонки. И вот на старом смартфоне все отлично показывал при звонке контакты из CRM, кто именно звонит (и имя, и контора) - а вот на новом не идет, просто номер телефона. Может, нюансы версии андроида? что-то настройки не помогают пока что... Можете напомнить, как установить такую связку, может, пропустил что-то?

[@oleh.kostiuk]

да, есть такое. На Андроид 11, не делает записей. Коллега поделился, что можно написать в поддержку мои звонки, они дают скачивать доп. приложение и работает. У меня тоже Андроид автоматом обновился до 11 версии и перестали звонки записываться. Обращусь в поддержку уточню у них

[@AndrewMarsin]

Здравствуйте. Как организуется 100% запись звонков, без ограничения по версии андроида?

[@oleh.kostiuk]

Вот по этой ссылке есть инфа по моделям телефонов, что поддерживают запись и не поддерживают : www.moizvonki.ru/guide/quick_start/

[@denysvlasov3633]

Скажите, а с украинской версией Битрикс сервис мои звонки интегрируется ?

[@oleh.kostiuk]

Да, это и есть с украинской версией Битрикс24 на примере