POLÍCIA É CHAMADA "EM SEGREDO" PARA EQUIPE E CONSUMIDORES

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de uma consumidora da cidade de Betim, MG, que comprou um vestido em uma loja da cidade. Porém, após a compra percebeu que o vestido possuía um babado da gola fora de centro, o que foi atestado como defeito por uma costureira.

[@francodevjs]

00:45 - Ben Mendes explica a treta 06:25 - Grau 08:49 - Ben Mendes da pique de jogador caro 09:13 - Aquela explanada básica na loja 10:38 - Ben Mendes é atendido 11:40 - Tentam mandar o Ben Mendes pra fora kkk 14:00 - Ben Mendes explica a treta pela 1º vez 20:56 - 1º tentativa de solução 22:13 - Ben Mendes bate com a lei na cara da atendente 22:55 - A troca acontece 25:00 - Ben Mendes salva o dia mais uma vez 27:56 - A policia chega

[@sr.strange4344]

KKKKKKKKK AMEI

[@keniasantos1299]

Arrasou no comentário!!! 👏👏👏

[@c.2803]

obrigado po salvou mesmo

[@MarcosPaulo-gy6ux]

Bom comentário, mas vídeo do Ben Mendes não tem como pular 1 segundo se quer!!

[@marcelovarela3059]

Grau kkkkk

[@pollianagualberto1661]

Obrigada por ter nos ajudado resolver esse problema “simples”. Me inspiro muito no seu excelente trabalho! Com toda certeza, futuramente trabalharei na defesa de pessoas que não sabem dos seus direitos!!!🥰

[@aroldinhu1]

Você é a cliente né? legal! Eles já estão bloqueando os comentários nas redes sociais, mas antes já conseguimos avisar lá aos outros possíveis clientes(vítimas), tomara que não consigam apagar

[@talitasouza5694]

@@aroldinhu1 eu vou compartilhar essa reportagem no meu instagram. Funcionarias otimas, mas a dona mal caracter, crente ignorante

[@mauriciods9621]

parabéns por ter resolvido poliana vc é muito linda

[@kleberluzartcore3259]

Dei muita risada da forma irônica que vc falou, e (acima de tudo correta) sobre eles terem bloqueado vcs no Instagram 🤣🤣mostrou aos consumidores mais uma vez a postura dessa comerciante, que ao invés de tentar ajudar e zelar pelo cliente se mostrou arrogante e grossa baseado nos relatos iniciais de vcs. Parabéns por correr atrás e procurar a pessoa certa, que é o Ben Mendes!

[@novinho254]

Parabéns e isso mesmo tem que respeitar os direitos do consumidor nesse país somos desrespeitados em tudo que bom que seu problema foi resolvido

[@devluinix843]

Funcionarias: O que a gente mais se preocupa é não constranger nossos clientes Dona: (Chamou a polícia em segredo e fugiu) kkkkkkkkkkkkkkk

[@trollmen8494]

As funcionárias falam por elas kkkk as funcionárias são show, a dona q é... Enfim

[@vickmata8045]

🤫🤫🤫🤫🤫🤫

[@linda-hc4hw]

Cadê a polícia q não vi ?

[@devluinix843]

@@linda-hc4hw nao chegou a tempo no video.

[@ghostgirl_2024]

@@linda-hc4hw Chegaram no finalzinho do video

[@RodrigoSantos-vo5oq]

Cara não consigo entender como um empresário(a)ou empreendedor conseguem se envolver em escândalo que é fácil de resolver, mas por motivos fúteis e até mesmo por orgulho prejudicam e ponham em risco suas empresas.

[@HugoLeonardoWP]

Concordo plenamente com você , algo tão simples de resolver , faz a troca o estorna o valor , queima a loja de bobeira!

[@arthurguilherme2685]

capitalismo, ego, preconceito, burrice

[@juliacarvalho5492]

Uma forma gratuits de fazer propaganda da loja kkkkk

[@sabrinamaria2750]

Orgulho! Pior mal do ser humano!

[@jog211]

Só por ganância pura

[@fernandaimenez1964]

Esses vestidos estão com cara de serem comprados baratos com "pequenos defeitos" aqui no Brás, aí leva para MG, cobra caro e não quer trocar, pois chegando aqui em SP, NÃO IRÃO TROCAR, por terem sido vendidos no "estado" (ou seja, com consciência que há "avaria") e aí a bonita não quer assumir o risco do próprio negócio. 😒

[@rodrigocesar689]

Pior ainda!achando que todos são idiotas é não vão perceber aaaffff

[@catapimbaz]

Coisa mais comum em MG

[@AlineSilvaAlinesilva-gb2jt]

Pensei a mesma coisa.

[@thais_guimaraes]

A senhora estava visivelmente sensibilizada com o caso, mas não abriu mão de seus direitos. Parabéns Ben por todo o trabalho. Não recomendo essa loja para ninguém

[@danielreisdasolidade1506]

Eu também 👎

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@MariaGorete-nh2hq]

As vendedoras estao mais preparadas que a dona que devia dar o exemplo

[@doc.letter]

Eu já comprei algumas vezes nessa loja, e posso provar, que a dona da loja é bem esnobe e só trata bem quem se mostra ter dinheiro, sou testemunha viva do jeito que ela tratou minha mãe e eu da última vez que compramos,, só pq estávamos com roupas simples e de chinelo... Tem muito ainda o que aprender! Muito bem feito o trabalho da sua equipe de reportagem, e a consumidora mostrou um excelente posicionamento e comportamento, muito elegante! 👏🏽

[@pollyanaalmeidap]

coitada dessa dona, deve ser pobre de alma e viver por aparências

[@p.herick6132]

É só não comprar mais lá!!!

[@mia-ri3eh]

@@p.herick6132 pelo que entendi, só a dona da loja é chata, e nem sempre está presente. A atendei é educada e as roupas bonitas.

[@sandrasimoes8459]

E essa mulher não verificou o vestido ao comprar ???

[@camilasantos2075]

Errado é continuar comprando isso sim

[@fabianobloch]

*_Só essas funcionárias sabem o sofrimento que passam pra aturarem a dona dessa loja, os fatos comprovam isso, a arrogância em pessoa._*

[@danielreisdasolidade1506]

a Honda só não teve um atendimento melhor por essa prestadoras de serviço, pq se essas atendentes desse um melhor atendimento, ate perderiam o emprego entendemos .

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@danielreisdasolidade1506]

@@alessandrofaneco9265 A Kesia deve ter ganhado uma boa grana por recisão, se ela foi demitida o currículo dela está pronto e divulgado aqui na honda parabéns.

[@miryamsouza180]

Verdade. Uma delas chorou com a gente. Ela é nova e temnpotencial pra abrir sua própria loja. Torço por elas.

[@catapimbaz]

É triste ter que ficar acobertando chefe que ta errado, as coitadas que levam pq a chefe se esconde

[@leticiaisabellealexandre2223]

Sério, assistir esse canal tá se tornando vício kkkkkkkkkk Muita treta, todo problema que envolve a Ronda do Consumidor a polícia é acionada 😂 e o Ben coloca moral!

[@lucianaribeiro3172]

Né isso kkkkk.....sempre chamam a polícia kkk

[@SamSouza1]

O nome da loja já tá escrito: "Senhorita, saia!" Kkkkkk!!!! Perdeu mais de 100 clientes, e contando...

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@elizabethcristina1738]

Kkkkkkkkkkk

[@rozemeirelopesdasilva3551]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@kellsilva]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂 verdade

[@Luterario1993]

Kkkkkkkkkkkkk, vc é um gênio

[@vaniaadelita3049]

Conheço a professora Miryan há anos.Pessoa íntegra, honesta e super educada. Está loja perdeu muitos clientes.

[@zilminhagomesparis]

Tomara que vem a falência e fecha , proprietários caloteros tem que passar fome

[@mateuscoutinho5375]

@@zilminhagomesparis mas aí tem que pensar nas funcionárias também né...

[@zilminhagomesparis]

@@mateuscoutinho5375 nenhum funcionário merece um patrão caloteiro , mais cedo ou mais tarde vai aprontar com os funcionários, esse tipo de gente trata as pessoas como objetos descartáveis

[@hgkoba4276]

@@zilminhagomesparis exatamente amiga, nunca é bom para ninguém!

[@Carol-db2nm]

@@zilminhagomesparis cê sabe que tudo que vc deseja pros outros, volta pra vc, né?! A lei do retorno é implacável.

[@VitorHenrique-td8wd]

Quando o moça disse “Doninha” eu ri bastante kkkkkkkk parabéns pelo trabalho da equipe da Ronda e pelas consumidoras buscarem seu direito.

[@TvSuperAtiva]

Na minha opinião, a Sra Kesia merece uma promoção, pela educação e empenho em resolver o problema. Parabéns Kesia #Ronda_do_Consumidor_não_pode_parar Parabéns Ben Mendes Abraço

[@TvSuperAtiva]

@Daruki Neo Nossa😱

[@Flasarrante]

@Daruki Neo sério msm? 😱😱

[@0x1998]

@Daruki Neo Se ela foi demitida ou não, só sei que ela merece um trabalho melhor!!!

[@elvisgoncalves6967]

@Daruki Neo Se ela foi, pode te certeza que vou joga 200.000 na conta dela" porque da pra ver que ela tem muito carater.

[@lucasmiranda6342]

Eu mandei msg no zap da loja mostrando minha indignação e uma pessoa respondeu dizendo que as vendedoras agiram errado, nao era p agir dessa forma!! Que nivel dessa proprietária ?!!

[@pabloucf2]

COMO ALGUÉM GRITA COM UMA SENHORA QUE FALA COM ESSA SERENIDADE? QUEM TE SANGUE-FRIO PRA FALAR ALTO COM UMA PLINCESA

[@paulodoposto]

é justamente por isso tem gente que quando vê alguém que tem o temperamento calma tranquilo aí é crescer em cima dá uma de braba , se fosse uma barraqueira brab lá duvido falar assim ...

[@Br00918]

plincesa kkkk

[@ProfCintiaMota]

A consumidora é tão calma e educada que acredito q jamais ela ameaçaria alguém.

[@luisfaber6894]

Ser calmo não é ser idiota!

[@alessandrobarros938]

@@luisfaber6894 mas n está falando de ser idiota, tá falando de ameaçar, q foi oq a dona acusou a consumidora, dizendo q a consumidora ameaçou ela...

[@almirbras]

Na frente das câmeras fica calminha mesmo vira santa

[@fabianefernandes7700]

Atuação kkkkk

[@Uanderson39]

Sou morador de Betim. Moro ai perto e parente meu não compra nessa loja, por causa da dona da loja. As funcionárias deram bom exemplo.

[@jairoliveira1181]

Com você já vi uns 6 comentários negativo dessa loja.

[@to.nem.ai.manoooo]

758 mil inscritos...Cadê o 1 milhão?Já era para estar no 1 milhão faz tempo!OW galera!Conscientização!Vamos apoiar esse herói brasileiro!Um dia poderá ser você quem precisará de ajuda!

[@robertomarques6814]

Ahhhh.....deixa de ser puxa saco....🤣🤣🤣🤣🤣

[@leonardoalves1418]

Estão seguindo o ex mendingo e "reivindicando um Brasil melhor.

[@Lucas.LS.Producoes]

ai cara cada um no seu tempo. Ate algumas semanas atras ele estava com 720 mil. Ele ta ate tendo muitos inscritos rapido. Cada canal no seu tempo. Daqui a pouco vai ta nos 2 milhões. Entao relaxa

[@robertomarques6814]

@@leonardoalves1418 do jeito que o Bozoasno está governando o país, até os "Brochominios" estão reivindicando um país melhor.... gasolina e supermercado estão super caro....

[@Thewiltonmj]

Faz marcha na rua chamando seguidores pow! Para de encher o saco aqui nos comentários.

[@lucasalbuquerque783]

O mais bizarro é uma empresa perder uma cliente e fazer uma questão grande por causa de uma um valor que não faria falta

[@deivicampos6948]

Coisa simples de resolver, se eu fosse o dono da loja, faria uma troca ou devolveria o dinheiro de volta com juros e correção. Visto que, não perde o cliente e não suja a imagem da loja. O povo tem que parar de se acostumar com o errado e fazer o que é certo, porque evita constrangimento, conflitos, processos, stress e um mau dia. Visto que a consumidora é educada e está em seu pleno direito. Jamais perderia uma cliente como essa senhora. Lembrando que quando o lojista for comprar o produto (roupa) do fabricante, deve inspecionar as condições do produto com total rigor de qualidade, para expor para a venda ao consumidor, para não ocorrer esse tipo de situação.

[@JujuHumphreys]

Eu não deixaria chegar a esse ponto.

[@victorrodrigues4323]

Falou tudo

[@LuizCarlos-nj8hu]

Verdade

[@jonnybr]

É muito CARO não dar suporte ao cliente.

[@Lucas.LS.Producoes]

e no final da mataria a policia chegando. a dona chamou a policia. é complicado. Achando q ja tinha resolvido ai la atras a policia aparece. As meninas da loja q resolveu e a dona nao resolveu foi nada e chamou a policia

[@FelipeStrykker]

o nome da loja...ja é uma ofensa para o cliente entrar. "Senhorita, saia".

[@jamersonmelo4333]

😂😂😂

[@patricelellel2840]

Kkkkkk😂😂😂

[@marceleneandrade5429]

Pois é ! 😂 A vírgula faz toda diferença ! 😉

[@michelleaguiar8244]

😂😂😂😂

[@elaynebarros8930]

🤣🤣🤣🤣

[@juvenalsilva1487]

Ben mendes,parabéns a voce Pelos seus exelente trabalho de jornalismo ronda ao consumidor, você escolhido por Deus para isso ,te adimiro muito do seus trabalho, Deus te abençoe e te guarda,faça resplandecer teu rosto sobre ti e te de a paz, Deus com você onde estiver .....

[@marcomaciel8623]

Parabéns repórter Ben Mendes pela sua educação e maneira de resolver situações de consumidores...

[@rodokis]

Várias vezes os funcionários agem melhor que os donos... chega a ser trágico esse tipo de atitude.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@TheDark2323]

Na primeira tentativas elas foram super arrogantes a menina do vestido falou ali em cima

[@denisetoledo9537]

Uma senhora tão gentil e educada, como pode um estabelecimento colocá-la neste tipo de situação né. Lamentável

[@iamaing8528]

“ben mendes será que tem um propósito essa moto barulhenta” é a reflexão que faço todo santo dia kk

[@demirbarbosa9155]

Sim Só pra avisar a todos que ele tem uma moto Kkk

[@oliveira8244]

Pra avisar a mulher e o Ricardo que tá chegando

[@emi1]

Ben Mendes, nem tudo gira somente em torno de vc kkkkkkkk

[@dicasdabelo1206]

É uma Hornet kkkk meu marido comprou uma e no condomínio o pessoal reclama demais, mas ela faz barulho mesmo kkkkk infelizmente mesmo sem fazer gracinha ela faz um barulhão

[@oliveira8244]

@@dicasdabelo1206 bom que vc tem tempo 🤭 zuera

[@brunnaargondizo6234]

Pela postura da dona da loja, logo se vê que a polícia só seria chamada em segredo mesmo! É bem claro a covardia, que começou no momento em que ela se negou a cumprir a lei. Que vergonha!

[@marcosoliveira391]

Deslocamento totalmente desnecessário de duas viaturas motorizadas da Polícia Militar, qual seria o crime que estava ocorrendo, além da falta de respeito ao cliente. Parabéns ao repórter Bem Mendes a as clientes.

[@jurandirsilva5401]

Isso é Brasil ! Mesmo errado tem razão de chamarem polícia quanto quiser ! Tenho nojo disso !!!! Dinheiro e foda só não compra Deus

[@olberdangamadasilva203]

Os problemas simples do dia dia que não é mostrado. Parabéns Ben Mendes 👏

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@fernandacardozo8655]

Que vergonha , a dona da loja fugindo feito ladra , coisa feia , na hora de vender é só sorrisos pro cliente, na hora de resolver danos ao consumidor, foge , coisa feia , vergonha alheia é meu sentimento por essa senhora , parabéns ronda do consumidor, que Deus continue abençoando o trabalho de vocês 🙏🏻

[@danielreisdasolidade1506]

Sim foi muito zombador e fora de forma o que essa dona de loja fez, mas em troca disso perdeu um bom moral no seu negócio, pagou o que fez sim, seu negócio foi divulgado em rede nacional por iniciativa de uma consumidora que nos representa. Parabéns ao BEM MENDES que intermediou esse caso, Sou fã desse canal

[@ocozinheiro]

Nem na hora de vender ela rir.

[@welingtoncastro3971]

Kkkkkkkk

[@mariabetaniadasilvasilva2644]

Gente que absurdo! Ainda tiveram a cara de pau de chamar a polícia pra cliente, isso só nos resta pensar duas vezes antes de ir numa loja dessa. Deus me livre. Jamais deixaria meu dinheiro nela ou iguais a ela.

[@YehonatanStein]

Provavelmente foi a dona ao sair que ligou pra polícia.

[@kradpau2000]

GADO PENSA

[@priminini_]

vamos combinar que com essa foto você não tem direito de reclamar

[@BIEL17054]

​@@priminini_uaii pq n?kkkkkkk so pq o cara é sensato e é de direita? Que eu saiba os que n pensa e aceita todo topo de migalha por causa do lider é o outro lado. Claro, ambos tem grupos burros e tolos, que seguem o lider e protegem eles das maldades cometidas pelos msm, e apedreja um, e quando o lider do lado deles faz o msm, eles acariciam, hipocrisia tremenda. Se um erra está errado, se ambos erram, ambos estão errados, n se pode ser parcial no julgamento, mas so de votar na esquerda, isso já é bem absurdo, e posso citar aqui o pq.

[@arleisilvaferreira2313]

Tão bom quando os funcionários se portam educadamente e quando o caso é resolvido assim prontamente.

[@paulodanielepaulodaniele2562]

Essa loja é famosinha no Instagram, já comprei lá. Mas jamais imaginava que a proprietária iria ter uma atitude ruim assim.

[@AbbyAlGon]

Da vontade de guardar essa senhora num potinho, uma fofa. 🥰

[@Aliatoriu]

A Mãe da jovem, levantado a mao pra falar, que classe, super educada. É raro ver isso aqui kkkkkkk

[@rogerioyankees2755]

lembra o xerife do consumidor na hora de falar do artigo mea,mea.

[@Rangel.albino]

você percebe pelas atitudes dela é da menina que elas tiveram uma educação de rico. pela postura das duas da pra notar

[@ericaemeli2162]

@@Rangel.albino kkkk educação de rico kkk 🤣

[@er9gaming158]

@@Rangel.albino me faz rir esse seu comentário..."educação de rico". Ou seja, na sua concepção a "educação de pobre" não tem efetividade? Precisa-se de dinheiro para educar...

[@Rangel.albino]

@@er9gaming158 vai em uma escola pública e uma escola militar e uma escola particular,você verá a diferença

[@intelligfix]

Parece que o Brasil está se tornando o país onde quem está errado é quem se acha no direito de acionar a polícia. É bom que os clientes deste estabelecimento fiquem de olhos bem abertos depois destas atitudes.

[@senhor_aro]

6:20 aqui a gente vê que o ben Mendes é gente como a gente pq a olhada de ódio que ele deu pro cara dando grau na rua foi o ato mais humano do mundo kkkkkkkkkkk amei

[@Rangel.albino]

a menininha gostou kkkkkkk

[@VarleyGianiniOficial]

Não é grau. É corte de giro.

[@elaynebarros8930]

????

[@elzagon8616]

@@VarleyGianiniOficial pra que serve, poderia dizer? Seria pra avisar que tão chegando com alguma "mercadoria"!? Pq, é a gd bobagem isso que fazem? E esses tipos, ainda acham bonito! AFF😏😏😏

[@catapimbaz]

​@@elzagon8616 pra avisar o amante que o corno ta chegando, é a famosa moto aviso de corno

[@claytonnascimento2394]

Alem de mim, mais alguem ta torcendo pro canal chegar logo no 1 milhão de inscritos ???

[@eduardoferreirabernardino5283]

21:17 kkkkkkkkkk É que a minha irmã é muito organizada e ela tem uma pasta que guarda TUUUUUDO kkkkkkkk

[@edilmarodrigues8703]

A loja poderia ter resolvido antes e evitar essa vergonha alheia 😂tem gente que não sabe ser gente 😂😂😂... 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻Parabéns a essa senhora, pela educação em mim eto nenhum levantou a voz 👏🏻👏🏻👏🏻🙏🙏🙏

[@papocafortaleza7688]

A funcionária dizendo que o que elas mais se preocupam é em não constranger os clientes, aí a dona da loja vai e chama a policia 🤡

[@rozemeirelopesdasilva3551]

😂😂😂😂😂😂😂

[@clevergiovanikrause3293]

Que triste ver uma loja pequena atender consumidoras dessa forma .. lamentável ... PROPAGANDA NEGATIVA

[@tativega3525]

Independente de ser uma loja " pequena" ou grande,o atendimento deve ser feito de Forma justa e cumprindo as leis... Casos que com uma conversa e boa vontade de resolveriam de forma simples e tranquila...

[@joanir]

Ah, mas aparentemente as funcionárias atenderam bem, o problema foi a proprietária

[@tativega3525]

@@joanir Bem isso,achei a atendente muito educada e prestativa, querendo resolver a situação...

[@ProfessorCassildoSouza]

Se fosse grande, poderia??

[@clevergiovanikrause3293]

@@tativega3525 verdade, vc tem toda razão ...

[@danillobernardes1309]

Quanta educação em um vídeo só, repórteres, consumidores, vendedoras, um exemplo todos eles. Pecou só a dona da loja, fugiu e sujou a imagem da empresa.

[@sebastiaoflorenco2035]

Como pode uma loja tratar quem paga as contas da loja ASSIM 🤷🏻‍♂️ GENTE É MUITO SIMPLES É SO RESOLVER PARA O CLIENTE , E AMANHÃ OU DEPOIS O CLIENTE VOLTA COMPRA MAIS TRAIS MAIS OUTROS CLIENTES . É INSUSTENTÁVEL ESTA COMPOSTURA DE ALGUNS LOGISTAS .. ACREDITO EU QUE ESTE CLIENTE NUNCA MAIS VOLTA.. DÁ-LHE BEM MENDES 👏👏👏👏👏👏👏👉🏆

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela pode fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@marceloandriolo9932]

Nossa, gnt da pior especie. Pq se propõe a abrir uma empresa se não sabem tratar o cliente?

[@Maria.Souza_89]

É pq eles só quer ver o dinheiro entrar no bolso deles e o cliente é q se lasque se não procurar seus direitos.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela pode fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@CanalM2AOficial]

Por que Falta Educação e Falta de Respeito ao Consumidor quando alguém abri uma Loja para Trabalhar Lidar com Pessoas Assim Pior Especie Possivel !!!

[@lkzcoelho9583]

Oss

[@raul_sincero]

PRA VENDER: "entre, por favor. Tome um café. Se preferir, também temos água gelada" PRA TROCAR: "Vocês podem esperar lá fora? Vocês não podem ficar no interior da loja". É por essa e outras que e só compro no mercado livre.

[@muskplay21]

Assistir as reportagens do Ben Mendes é melhor do que Netflix. Você aprende muito mais!!

[@lqvidros9283]

Boa tarde amigo

[@imprevisivel20]

Nem grana para Netflix eu tenho

[@silva4583]

Melhor professor de direto, mostra e ensinar na prática.

[@lieneline4009]

Verdade!!!

[@videosbemaleatorios1323]

sem duvida alguma, nem perco tempo com netflix, aprendemos muito mais com vídeos como o do Ben.

[@lucianoalvesdelima]

no paraná estamos ligadinhos acompanhando seu trabalho ben!! parabens a vcs da equipe

[@lqvidros9283]

Boa tarde amigo

[@wilmarfernandes7149]

Vdd Paraná Altônia perto de Umuarama

[@sirleisimoes5946]

Sarandi perto Maringá....

[@luiscarlosalborghetti5016]

Curitiba Paranan

[@marioli1998]

A Paz da tia falando ❤ "Eu sou uma serva de Deus' 🥰

[@ClaudineiaAntunes]

Para mim esse é um defeito, e não o modelo, sem sentido essa assimetria no babado. Foi um erro de modegem ou da peça piloto, já que foi falado que todas as peças estavam assim. Eu tb sentiria incomodada em usar uma peça assim. (sou modelista é costureira, dona do maior site de molde BR)

[@altacostura4609]

Carambolas, foi até bonito de se ler 👏👏

[@alguemcoerente4143]

A dona da loja que foi chata . Poderia ter trocado o vestido antes de chamarem reportagem e ponto .

[@adsafjkhdmdwoiqnelkn]

olha genti, dona do maior site de molde do Brasil, palmas pra ela

[@ClaudineiaAntunes]

@@adsafjkhdmdwoiqnelkn ela faz a publi dela 😂😂😂

[@leonardomoraes4306]

👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@marcionunesdeoliveira1774]

Engraçado é ver o Instagram de todas essas empresas bloqueando as mensagens das postagens logo após publicação da matéria por causa da repercussão negativa que estão tendo.

[@nadurspike]

O mais incrível, é o estabelecimento optar por ter a imagem divulgada de maneira negativa, como sendo um estabelecimento de péssima qualidade, por causa de uma peça de 170 reais. Se eu fosse dono de uma loja, eu trocaria o vestido e ainda daria um outro grátis, para aproveitar a oportunidade de ter uma divulgação positiva sobre a loja e a maneira que os clientes são atendidos.

[@mariomtx99]

Compartilho da sua opinião, mas pra ter chamado a Imprensa é porque não realmente não conseguiram resolver antes. Nesse caso é ótimo pra saber onde NÃO se deve ir...

[@mariomtx99]

Se deu problema, por que não resolveu antes né ? hehe Mas eu sigo com a tua ideia também.

[@delaveiga463]

A senhora tem uma polidez ímpar! Essa loja é loja de passar longe...

[@raphaelbruno5302]

A dona pode ser bem trouxa, mas as funcionárias são bem educadas.

[@levronhmh202]

Vou explicar oque acontece, essas são peças que são produzidas com defeitos, que por intermédio disso são vendidos bem baratas por lotes para lojas, lojas essa que repassam essa peças para frente, porém, a loja tem a obrigação de deixar bem claro essa condição do produto bem como deve ser vendido por um valor bem abaixo do produto sem defeito, é comum essa prática desde de que deixem o cliente a parte disso.

[@gabrieldecarvalho6423]

É literalmente "Senhorita saia" que nós não vamos resolver seu problema 🤣🤣🤣🤣🤣

[@supermyh2900]

De Pernambuco assistindo esse belo exercício de cidadania ☺️👏🏻💝

[@joseolavomartinsdecastro2936]

Estas vendedoras merecem ter o seu próprio negócio. Parabéns pelo atendimento.

[@julioribeiro5538]

Vdd

[@reginaldojunior7950]

Concordo plenamente

[@bundasuja]

Que educacao , que voz das clientes ... Daria uma otima ASMR .

[@adrianipimentel792]

Que consumidora maravilhosa calma educada não merecia passar por essa situação 😢 parabéns Ben .

[@cruelworld4189]

Que vontade de ser amiga da Myrian, pessoa íntegra e educadíssima. Pra cima deles Ben Mendes!!

[@srxbtu]

Que educação e paciencia de ben mendes. Esse cara vai longe pessoal. Rumo a 1 milhão ate o fim do ano.

[@criandoleiseopinioes1370]

PERDEU A CLIENTE PRA SEMPRE, RESOLVEU FORÇADA, UM ABSURDO, UM VALOR IRRISÓRIO, CAUSAR GRANDE TRANSTORNO.

[@igorcaetanocosta]

Se todo mundo que viu esta reportagem, for no Google e avaliar mal a empresa, não sobrará alternativa a não ser; respeitar o direito do consumidor.

[@renan.b]

Que boa ideia

[@4ll4n92]

Nós deveríamos fazer isso mesmo. Tá na hora dos consumidores agirem

[@patriciacristinavieira4755]

Compramos porque queremos, precisamos ou por comprar e queremos ser bem atendidos e ter nossos direitos respeitados. Deveriamos ter a cultura de não voltar em estabelecimentos que não respeitam a nós e aos nossos direitos, afinal se eles vendem é porque nós consumidores compramos e damos lucro, se boicotarmos os estabelecimentos que não prezam por seus clientes, estes não merecem nosso suado dinheiro.

[@fdovalle-6455]

O problema foi resolvido, também não pode prejudicar o vendedor, o propósito não é este.

[@joaovitorrotta479]

@@fdovalle-6455 o quanto o vendedor prejudicou a pessoa? como dito, era pra uma festa de formatura, e se nao tivesse dinheiro pra comprar outro, ia perder a formatura? ia pra formatura com um vestido velho? a pessoa estuda anos e o sonho dela é se formar, imagina o problema pra estudante, vendo todos seus colegas se formando, realizando um sonho, e ela com esse problema, me desculpa, mas se a lojista realmente fosse integra e correta, ela mesmo teria evitado esse problema

[@suzanalimalese]

Não comprava mais nunca numa loja dessa. Uma besteira dessa e a pessoa arma uma confusão ao invés de resolver. Péssimo serviço. Eu observo muito o profissionalismo da empresa na hora de resolver problemas pois eles aparecem em qualquer negocio ou transação. Mas essa indisposição de resolver só mostra a dor de cabeça que é fazer negocios nessa loja.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@jeffersonstonks5163]

Para nossa alegria o ben soltou mais um vídeo ❤❤

[@lqvidros9283]

Boa tarde amigo

[@fabricioarajujo2148]

Parabéns pelo trabalho que Deus continue abençoando sua vida sempre

[@ricard6507]

Dessa vez a agilidade da PM mineira , ajudou a resolver o problema. Caso tivessem chegado antes, teria atrapalhado a solução do problema! Como tem eficácia a ronda do consumidor. Parabéns Ben Mendes! SP precisa de uma Ronda do consumidor, essa funciona mesmo!!

[@williamsouza6312]

Será que foi a loja que chamou a PM pq não faz sentido . Problema resolvido

[@marinaalves1131]

@@williamsouza6312 tbm acho que não foi p eles

[@williamsouza6312]

@@marinaalves1131 Pode ter sido a dona da loja. Mas o principal é que foi tudo resolvido Ben Mendes é o melhor

[@ricard6507]

@@williamsouza6312 os vizinhos iriam chamar a PM, para duas moças,repórter e equipe com câmeras? Acho pouco provável; agora a dona desconfiando, achando não ser uma reportagem, acredito que sim, mas, devido a tranquilidade da reportagem, achou melhor resolver e acabar logo com a matéria.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@silviocosta9362]

Não é pela lei, tampouco por obrigação, reparar um dano causado à outro, é o princípio legal da ética e do respeito a si mesmo, pela preservação do próprio nome, por idoneidade e convivência coletiva. Menos que isso, é furtar a si mesmo, é ser covarde a ponto de denegrir o próprio nome.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela pode fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@dulcemariadealencaroliveir6306]

Encomodar a policia, veja so, tanta coisa pra eles resolverem !!!

que comentário bonito e sensato!

[@afonsojunior6369]

Gente do céu, o lojista arrumar uma confusão por causa de um vestido. Eu lembrei que uma vez comprei uma jaqueta de Couro e a peça veio com defeito, como havia acabado o modelo por eu ter comprado a última peça, no ano seguinte quando a peça foi reposta, o gerente da loja me ligou e perguntou se eu ainda tinha interesse em trocar, e no final deu tudo certo.

[@gleicianesilva2695]

Senhorita Saia eu resolvia esse problema em 30 mim, sou costureira de alta costura ,então vcs da loja arcando com o concerto ia sair mais barato que essa exposição negativa toda . Isso é má distribuição do franzido, não é falta de tecido , concerteza são vestidos confeccionados em facção então uma costureira só faz um modelo específico então todos vão ter automaticamente o mesmo " defeito".

[@pollianagualberto1661]

eu concordo, sou a menina do vídeo. aquele vestido roxo que estava na minha mão, era o que não tinha defeito!🥰

[@gleicianesilva2695]

Pois é normalmente dividem o corte aí alguns saem certo ,ou o roxo era a peça piloto aí saiu sem defeito e a produção não foi feita observando a piloto, não era modelo do vestido ,pois os lados estavam com distâncias diferentes. Parabéns por observar e buscar os seus direitos.👏👏

[@feliz5249]

@@gleicianesilva2695 caramba moça vc entende mesmo hein 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻 parabéns deve ser uma ótima costureira.

[@gleicianesilva2695]

@@feliz5249 ☺️ , Sou Pilotista ,aí da pra ter uma Noção boa dentro de todo o processo.

[@miriambazote4807]

Minha cunhada tinha uma pequena loja de roupas, ela tinha uma costureira própria só pra isso.

[@canaldobruce]

Como faz diferença a educação e o respeito né? Tanto a cliente quanto as funcionárias sempre calmas e educadas, problema resolvido. Ao que me parece, a dona arrogante é quem causou toda a confusão !

[@pollianagualberto1661]

é o que parece, no dia, a funcionária colocou até o dedo no meu rosto mandando eu sair da loja

[@micheledestro9720]

Essas 2 vendedoras mereciam um trabalho melhor espero que tenham conseguido depois dessa reportagem ❤

[@deboracamphos8682]

Sotaque mineiro é lindo né? eu como paulista, gostaria de ter essa calma e tranquilidade do povo mineiro, parabens para as funcionarias, as clientes educadissimas, e voce, Ben, mil aplausos como sempre, aproveitando galera, bora contribuir no seja membro, isso é o que podemos fazer pelo Ben e sua equipe em forma de agradecimento pelo tempo que ele deixa de dedicar a sua familia, ao seus projetos pessoais inclusive a medicina para nos ensinar e nos ajudar.... e para finalizar, Desejo à você Ben, a Paulinha e os demais da equipe FELIZ PASCOA um bejo com carinho Débora de SP

[@prLucianoalmeida]

Verdade sou mineiro aqui de BH, obrigado nos tbm gostamos muito dos Paulistas .

[@deboracamphos8682]

@@prLucianoalmeida vocês são D+ ❤️

[@prLucianoalmeida]

@@deboracamphos8682 obrigado viu pelo carinho 😊

[@friedrichmunchen5277]

Uma mão no volante e outra no carinho

[@paposantista-gabrielsantos]

23:58 A moça dando uma bronca na mulher "Aí, agora você experimenta" Kkkkkkkkkkkk

[@marsspineli]

Ben Mendes amooo seu trabalho, você realmente faz a diferença na vida das pessoas. Que Deus te de forças pra continuar seeempre

[@danielreisdasolidade1506]

A loja alega que tinha o prazo de 7 dias pra dar a garantia, mas suponhamos que a consumidora vinhesse no prazo de 7 dias pra exercer o direito de garantia, a loja iria alegar outra coisa, iria dizer que seria defeito de fábrica e que não se tratava de defeito em si e sim arrependimento de compra e que não iria realizar a troca até pq de acordo o ART 49 estabelece que direito de arrependimento dentro dos 7 dias só favorece aos consumidores que adquirirem fora do estabelecimento comercial ou pela Internet e como é óbvio que as consumidoras fizeram presencialmente essa compra por isso nao teria elas a esses 7 dias. Conclusão: é bem provável que os vestidos estavam com vícios de fabricação, agora vem desrespeitar as consumidoras, mas a loja foi vista pela Honda, ..A dona da loja não teve cara nem aparecer de tanta vergonha pelo que fez e até pq ameaçou a consumidora.

[@iamaing8528]

ben mendes a forma que você não deita e se mantém pleno a cada situação constrangedora inadmissível que é bem difícil de lidar que se fosse qualquer outro entraria em surto você se mantém pleno e ainda tem uma bagagem de conhecimento é uma inspiração e admirável, se mantenha forte e continue lutando e resistindo pelo povo sem você seria muita mais difícil, só tenho a parabenizar e te venerar te amamos ícone.

[@fernandosales2347]

Você foi cirúrgica nas palavras, senhorita.

[@newscafeicultura]

Veja os primeiros vídeos, ele perdia a paciência facim kkkk, aprendeu a controlar.

[@Vanderleyvideo]

Pra cima desses que se chamam trabalhadores e empresários que nao tem o mínimo respeito pelo consumidor. Parabéns a bravura da equipe do Ben😀👏

[@flaviadeoliveira8160]

Se você tem uma loja, seus produtos devem estar em um bom estado, se estiver com defeitos é sua obrigação ajustar e não se fazer de vítima

[@gsilva1920]

Meses depois vc descobriu o defeito kkkkkk

[@euue4647]

Bem... Para mim roupa rota é defeito, ou coisa de pobre. E tem idiotas que pagam (e caro) para andarem com roupas rotas! Eu costumo a dizer que encontro melhor no lixo. Alias, deito roupa em melhor estado no lixo... 😎 Kkkkk

[@pollianagualberto1661]

@@gsilva1920 a garantia é de 90 dias! não sei se vc prestou atenção, eu fui lá várias vezes tentar trocar!!!

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela pode fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@thenaneify]

Como é bonito e elegante uma pessoa educada,a cliente deu um tapa sem mão na dona da loja com sua elegância e educação

[@carlospomponio]

Esses ben Mendes é um monstro sagrado, admiro seu trabalho, sempre atendimento todos os pedidos dos consumidores,seja de uma agulha ou um avião, parabéns, Deus te abençoe sempre!!

[@kemyleamorim9813]

As funcionárias foram muito bem educadas, estão de parabéns, diferente da proprietária.

[@flabiano9170]

Sou de Campina Grande da Paraíba e sempre assisto os vídeos do Ben, é um aprendizado, + eu gosto mesmo é quando tem barraco nas reportagens kkkkkkkkk

[@NatanFirmino]

Sou de Pedras de Fogo-PB divisa com Itambé,PE olha nós aqui. É porque quando tem muita zuada fica mais emocionante. kkkkk

[@flabiano9170]

@@NatanFirmino kkkkkk

[@rostandsilva8556]

Campina grande em penso com Bem Mendes 👍👍👍👍

[@Suzie426]

Sou de campina grande

[@ranyr9444]

Eu vejo primeiro os comentários kkkkk se falam que foi tranquila a reportagem eu não assisto 😂😂😂😂

[@ricardoric5996]

Assisto o programa do Celso Russomano em defesa do consumidor de vez em quando e gosto muito de seu trabalho e ele costuma ter meu voto nas eleições. Já o o trabalho do Ben Mendes é "viciante", assisto praticamente todo dia e é excepcional, deveríamos ter um Celso e um Ben em toda capital do Brasil pra defender os consumidores e ainda o ele ensinam bastante sobro nossos direitos de consumidores. Assim como o Celso o Ben Mendes deveria sair com candidato nas próximas eleições, PRECISAMOS de representante do povo como esses dois homens de coragem e dedicação à causa do nosso povo sofrido. Parabéns a ambos!!!!!!!!!!!!👏👏👏👏👏

[@joseotacilio3538]

Belíssimo trabalho!! Força guerreiro 🙏🙏🙏🙏

[@ravenastar]

É muita falta de humildade que vejo nesses proprietários de estabelecimentos em não conseguir resolver um problema simples...

[@alexandretofalini]

Algo tão simples, seria tão benéfico a empresa se a dona pedisse desculpas, assumisse o erro e exercesse a troca ou devolução! Mas preferem fazer esse papelão, lamentável! 😓

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@adehildogusmao3821]

Eu vivo do comércio e quando eu vejo que estou errado tento consertar o erro na hora

[@Valdeirdd]

Sou aqui de Goiânia, admiro muito o trabalho do bem mendes, seria muito bom se aqui em Goiânia e regiao metropolitana, nos pudéssemos contar com esse trabalho de vcs!! Parabens pra vc e sua equipe!!

[@mailsonf.ros12]

Algumas lojas vendem produtos de péssima qualidade (roupas) e parecem descartáveis, usamos uma vez e ela já começa a desintegrar. Hoje em dia eu sempre vou trocar quando isso acontece e nunca tive problema com isso! Eu gosto muito de algumas roupas da Renner, mas tem acontecido bastante com as roupas de lá! E eles sempre trocam!

[@darcionegrao3924]

A atitude da dona da loja foi ridicula, mas as funcionarias que estavam sobre as ordens da proprietaria tiveram atitude melhor do que a dona. Mais uma vez Parabéns Ben Mendes e equipe, foram flexíveis e tiveram uma postura de pessoas honradas que vcs são. Adendo: Não quizeram causar constrangimento pra própria dona da loja que saiu com sorrizinho no rosto, tirando onda na cara da cliente da loja.

[@danielreisdasolidade1506]

Foi constrangedor o que essa dona de loja fez, vejo tanto pela violação da lei que é um código de proteção ao consumidor e pelo constrangimento a consumidora, foi muito feio, ela poderia fazer o que é ruim pra ela o tanto que for, isso é uma liberalidade dela, por tanto aos nossos direitos não há exceções e sim obrigações de serem respeitados..

[@tilda5944]

" o que menos agente quer é a frustração do cliente" 10 horas só pra trocar una porcaria de vestido, o cliente teve que levar advogado pra trocar uma porcaria de vestidinho 🥱 Morro de rir do Brasil

[@yagovasconceloss]

É impressionante a capacidade que as pessoas tem de transformar algo fácil de resolver em algo difícil de resolver. Puta que pariu.

[@oliveira8244]

Dinheiro é foda, ninguém quer sair perdendo

[@luizeufraziodacostamoraesp4045]

@@oliveira8244 saiu perdendo muito mais do que se devolvesse ou trocasse o produto

[@HeyPsiu]

Mais rapida que a chinelada da minha mae... Fui a primeira :D

[@Luluzinha1217]

O nome da loja já explica como eles tratam cliente insatisfeita: Senhorita, saia!!! Não resisti ao trocadilho. Mas como gerente já deixo claro que loja que mantém porta fechada, desconfiem

[@marcioneves9777]

Dialogo desgastante, haja paciência do Ben Mendes. Vejam só, pelo relato da consumidora eram vários vestidos de cores diferentes: um estava em perfeitas condições e os outros estavam com defeito. E a vendedora falou que estavam à venda da mesma forma, ou seja, ainda estavam vendendo os outros vestidos defeituosos. Produto com defeito, para ser vendido, deve ser informado o problema. Um caso simples de ser resolvido. Intransigência da comerciante. Coitada das vendedoras para aturar essa patroa. Coisa feia de mandar uma cliente dessas pra fora da loja. Já mostra quem é a comerciante. Ainda bem que foi resolvido. No final chamaram a polícia. Péssimo marketing para a sua loja. Uma pena! Parabéns Ben Mendes.

[@KarinaGomes]

Quando os empresários irão aprender a respeitar o trabalho da Ronda? O que poderia ser um marketing pra empresa, virou uma propaganda negativa, tanto que tiveram que bloquear os comentários no Instagram e informar ao Google que a loja está permanentemente fechada para não receber mais avaliações negativas. Pra quem pensa que a Ronda não tem repercussão vão lá no Google e olhe a avaliação da loja 😂😂😂

[@camilasantos2075]

Eu recomendaria editar o vídeo, igual a patrulha do consumidor, fica mais direto e claro. Sem enrolação, sem barulho de moto e essas coisas... objetivo e direto. Essa é uma grande diferença que eu vejo de vcs e minha família e amigos. Então acredito que mais alguém já tenha visto a diferença.

[@rodrigomomesso8443]

Essas atendentes merecem um belo aumento de salário! Excelentes profissionais, muito educadas! Estão construindo a imagem e a clientela da loja sozinhas, pq no que depender da proprietária já estaria é de portas fechadas.

[@eduardo9440]

Na frente das câmeras é fácil

[@ricardodossantos1642]

@@eduardo9440 As clientes não mostraram nenhuma hostilidade contra as atendentes, o q significa q foram tratadas da mesma forma quando compraram. A grosseria foi totalmente da proprietária.

[@RIKHARD11]

*Quando é a loja que solicita o 190, os policiais chegam em tempo recorde, impressionante. Desta vez fizeram papel de idiotas, bem feito! Temos que ser a favor da polícia imparcial, não desta polícia contaminada que vemos nas reportagens.*

[@LeonardoTorrieri]

Os comerciantes de MG ao invés de temerem a polícia militar por estar fazendo algo ilegal.....eles mesmos chamam a PM já confiando que a equipe policial não irá contra o Comerciante. É muito estranho .

[@RIKHARD11]

@@LeonardoTorrieri Parece até que estão recebendo um por fora para atuarem desta forma tendenciosa e insistentemente contra o código de defesa do consumidor. É lamentável!

[@brenorenan6617]

@@RIKHARD11 não se assuste mais tem muito policial que ganha por fora , fora os agradinhos.

[@gsilva1920]

Meu amigo quem paga o salário deles é nós cidadãos!

[@LuizPdeOliveira]

Quem disse que foi a loja que ligou para o 190? E se a loja ou qualquer outra pessoa telefonasse para o 190, não é de se esperar que o atendimento policial seja o mais rápido possível? Sinceramente, não entendi essa crítica, a polícia fez o que se espera dela. E se a a polícia fora chamada para atender uma outra ocorrência e tentou obter alguma informação na loja? Faltam evidências para justificar esta crítica, pois o repórter não voltou à loja para confirmar se os policiais estavam presentes para atender um chamado dos representantes da loja contra o seu trabalho. Se a polícia foi chamada e chegou em tempo hábil, fez seu trabalho com perfeição, parabéns ao serviço policial.