Пользовательские исследования и аналитика для начинающих UX дизайнеров

Пользовательские исследования и аналитика для начинающих UX дизайнеров - запись DesignSpot митапа в Минске!
Спикер: Александр Лопатюк, Design Director в IDT Corporation
LinkedIn Саши - / aleks-lopatiuk
FigJam с презентацией - bit.ly/dts-ux
***
Полезные ссылки из доклада:
Reverse Double Diamond дизайн-процесс - www.smashingma...
Тест зрелости UX в компании "UX Maturity Quiz" - forms.nngroup....
Статья с результатами этого теста - www.nngroup.co...
Подборка популярных UX практик с пояснениями - theuxcookbook....
Статья "25+ Excellent UX Survey Questions You Need to Ask" - qualaroo.com/b...
Инструменты для аналитики:
Google Analytics - marketingplatf...
Hotjar - www.hotjar.com/
Яндекс.Метрика - metrika.yandex...
Smartlook - www.smartlook....
Fullstory - www.fullstory....
Microsoft Clarity - clarity.micros...
Статья "Анализ сессий пользователей - важный инструмент построения активации" - gopractice.ru/...
Статья "Time to value - важный рычаг повышения эффективности активации продукта" - gopractice.ru/...
Какие бывают ивенты в Google Analytics - developers.goo...
Инструмент для проведения не модерируемых тестов - www.lyssna.com/
Видео с презентацией Chief Product Officer of Figma о том, что не все продукты начинаются с исследования, но с идеи - • Yuhki Yamashita: Confe...
***
Join DesignSpot Community:
Events & Education ⎯⎯ wearecommunity...
LinkedIn ⎯⎯ / 74674363
Telegram ⎯⎯ t.me/designspo...
Medium ⎯⎯ / design
Instagram ⎯⎯ / designspot_community

[@eugenenorth4100]

Спасибо, Саша! Зрелый обзор на рутину среднестатистического дизайнера. Без инфантильных фантазий и преукрас. Действительность, о которой следует знать начинающим дизайнерам.

[@holy_doll]

Наконец хоть кто-то рассказал о небезупречной реальности работы в проектах, и сказал, что это нормально, и что стремление, пусть и не всегда удачное, это тоже нормально. Отличный спикер, отличная презентация, спасибо огромное за время и материал

[@alexbakatin]

О боги, это лучшее, что я видел по дизайне за последние N секунд! Сашка, ты крутой!

[@marinat0007]

Саша, ты так круто рассказал о таких скучных вещах, что точно вдохновил меня и других дизайнеров заниматься UX и пользовательскими исследованиями 👍 Браво!))

[@WoTUSA]

Как же клёво и душевно❤ спикер - космос! Такой человек зарядит позитивом любого.

[@stayblazing6228]

Интересная лекция и крутой спикер, спасибо!

[@ЕкатеринаЗахарова-й2л]

Ух, на одном дыхании! Большущее спасибо!

[@AleksLopatiuk]

Был на этом докладе, спустя две недели посмотрел видео и стало ещё интереснее, просто не оторваться ахахах

[@oleksandrashumakova1320]

здесь Reversed Double Diamond больше похож на Lean UX. Классная преза получилась, супер, Саша!

[@nikagardey]

🔥🔥🔥

[@syndromtorrenta]

вопрос по А\Б тесты: с чего аналитики и дизайнеры решили, что увеличение % заполнения формы связано именно с редизайном? да, конечно, я предполагаю, что этот кейс единственный, который оказался под рукой и которые достаточно хорошо подошёл под аб-тесты, но % могла увеличить, например, вчерашняя реклама или праздник и куча других факторов, которые влияют на % заполнения формы могут ли аналитики отследить из-за чего именно меняются те или иные значения? и могут ли они это сделать так чётко, как представлено в видео? (а в видео представлена лишь догадка,ну или если только вэб камера большиества пользователей не снимала их в момент принятия решения заполнения формы, и где бы они не произносили вслух "опа, однотонный логотип, заполнюка я форму")

[@Ivan_Zhukau]

Такие вещи меряются в проценте от новых пользователей, а не от дневной аудитории и тем более не в абсолютных числах. Погрешности все равно остаются (плюс мы не знаем делали ли так люди из кейса) но это позволяет свести подобные вещи к минимуму. Сегодня пришло 100 новых человек, 30 из них заполнило форму, вчера пришло 200 человек, 50 из них заполнило форму - значит конверсия подросла. При таком подсчете налитый нецелевой трафик скорее может ухудшить конверсию, чем улучшить.

[@syndromtorrenta]

в чем разница между ЦА и группой пользователей?

[@syndromtorrenta]

звук 🫨