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[@ernestoalvarez8576]

Mi hermano lo tiene .Buen 🛴😎👍

[@smartGyroOficial]

Una pasada ¿verdad? 🙌🏼

[@ernestoalvarez8576]

@@smartGyroOficial Cierto

[@smartGyroOficial]

😉

[@julin749]

hola buenas la pieza de enganche al manillar del smartgyro k2 que vendeis en la web viene con sus respectivos tornillos ???

[@smartGyroOficial]

En principio no, pero puedes consultar con [e-mail] para que te confirmen 😊

[@raulalaarcon_]

Hola buenas me podriais decir las nuevas cosas y diferencias que va ah tener el nuevo crossover dual pro que vais ah sacar nuevo me gustaria saber que va ah venir nuevo y las diferencias Gracias .

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 Las diferencias se basan sobre todo en los elementos que la DGT exige para que se cumpla la normativa y puedan circular. Tienes toda su información aquí ¡Un pedazo de patín! smartgyro.es/productos/patinete-electrico-smartgyro-crossover-dual-max-certificado.html

[@julin749]

hola buenas la pieza que es de anclaje para que se mantenga plegado esta muy floja y no se puyede apretar alguna solucion

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 En este caso lo mejor es que escribas a nuestros técnicos directamente para ver si pueden ofrecerte asesoramiento sobre ello. Les puedes enviar un mail a través de [e-mail], estarán encantados de ayudarte 🙌🏼

[@erikda215]

en mi Speedway suenan crujidos d la tabla como si fuera plástico al montarme, después d apretar todo sigue, como lo soluciono.

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 Puede que sea la suspensión. Muchas veces, si le entra tierra, polvo o suciedad.. Suena tal y como nos comentas. Lo ideal en este caso sería que las limpiases muy, muy, muy bien y después, le echases un poco de grasa para lubricar bien la zona. Una vez hecho, es importante que hagas trabajar a la suspensión saltando sobre él o llevándolo por terrenos con irregularidades. En caso de que, una vez habiendo hecho esto, no funcione, puedes hablar con nuestro servicio técnico a través de [e-mail] o acercarte a cualquiera de nuestros talleres oficiales.

[@enri_benitv5210]

Hola. Lo compre en amazon day y la verdad es una bestia me encanta! Pero el manillar me vino desalineado de la rueda y parece que va doblado el manillar. Alguna solucion? Gracias !

[@smartGyroOficial]

Buenas 😊 ¡Es una bestia totaaaaaaaaaaal! ¿Verdad? Respecto al manillar Vaya.. Es raro, la verdad, pero mira, en este caso te recomendamos lo siguiente: 1. Escribir a [e-mail] y comentar a los compañeros lo ocurrido para que puedan ayudarte desde nuestras instalaciones centrales en Madrid. 2. Acudir a uno de nuestros talleres oficiales para que los compis echen un ojo al patín y puedan determinar qué ha ocurrido y cómo solucionarlo. Mil gracias, Un saludo.

[@user-kn8ty3gw5g]

Una pregunta el smartgyro speedway v3 es traccion trasera?

[@smartGyroOficial]

¡Buenas! 😊 Eso es, su tracción es trasera.

[@DaniDK_08]

Hola buenas, no esta el crossover en la pagina oficial y me lo quiero comprar

[@smartGyroOficial]

Buenos días Dani 😊 Este patinete se encuentra en el fin de su etapa comercial, ya que no cumple con los requisitos de la nueva ley emitida por la DGT que entrará en vigor a nivel fabricación en 2024.

[@julianperez952]

Hola buenas mi patin smartgyro k2 cruje un poco en la parte alta del mástil cuando ando con el es normal o hay algun problema 😢?

[@smartGyroOficial]

Buenas 😊 ¿Un crujido cómo? ¿Nos puedes explicar un poquito más?

[@julianperez952]

@@smartGyroOficial aver cuando voy con el andando y echo al manillar pa Lante me cruje un poco

[@smartGyroOficial]

Puede que le falte un poco de lubricación. En este caso lo mejor es que hables con [e-mail] y le consultes a los compañeros lo que te ocurre para que te puedan ayudar a eliminarlo 😊

[@zeky0196]

cuando sacais mas a la venta?

[@smartGyroOficial]

Te recomendamos que mires en cualquiera de nuestros canales de venta oficiales como las tiendas oficiales SmartGyro www.smartgyro.es/tiendas, Media Markt, Amazon, PcComponentes, etc. Un saludo.

[@user-kn8ty3gw5g]

Buenas compre un smartgyro speedway v3.0 y me llego el cargador defecutoso , e mirado en vuestra pagina pero no se cual de todos es , me podrias pasar un link del cargador para mi modelo ?

[@user-kn8ty3gw5g]

Es para comprarme otro

[@smartGyroOficial]

Sería este : smartgyro.es/accesorios-patinete/alimentador-cargador-smartgyro-speedway-rockway-crossover.html 😊

[@ianperetesimo6333]

Me podéis decir cuando vuelve a estar disponible?

[@smartGyroOficial]

Buenos días Ian 😊 El modelo Crossover Dual PRO se encuentra en el fin de su etapa comercial, pero en su lugar llegará su versión certificada por la DGT, el Crossover DUAL MAX, una pasada de patín ¡te animamos a echarle un ojo! 🤩

[@ianperetesimo6333]

@@smartGyroOficial i no volverá a estar en stock??

[@chemaescudero6805]

Me a salido una horgura en la tabla nose porque solo llevo un día con el patinete es como que se mueve la tabla de lado a lado y nose que tornillo es me estoy volviendo loko

[@smartGyroOficial]

¡Buenos días Chema! 😊 En este caso puede tratarse de la holgura del sistema de plegado. Es extraño que aparezca tan rápido, pero no te preocupes porque tiene fácil solución. Prueba con estos dos mantenimientos: instagram.com/p/CUGDEXrLsM2/?hl=es instagram.com/p/CS98s5Er8UK/?hl=es Si ves que sigue sin solucionarse, por favor, acude a uno de nuestros talleres oficiales para que los compañeros puedan echarle un ojo y descubrir qué puede estar pasando. 👨🏻‍🏭 smartgyro.es/tiendas Mil gracias, un saludo.

[@Cristiansm92]

Muy bien patinete, solo le falta un chasis más resistente para tanta potencia !

[@smartGyroOficial]

¡Buenos días Cristian! 😊La resistencia del modelo Crossover Dual PRO, es una de las más altas dentro de nuestro catálogo. Es un patín pensado para realizar rutas offroad y, en consecuencia, diseñado para ello 😉 Si te refieres a las holguras como comentaba un compi por aquí abajo, ya sabes que tenemos tutoriales para eliminarlas fácilmente y que son mantenimientos que debes realizarse en cualquier patinete, pero también puedes contactar con nuestro servicio técnico oficial o cualquiera de nuestros talleres si lo necesitas 🙌🏼 Trabajamos muy a conciencia cada uno de nuestros modelos para que os ofrezcan la mayor comodidad y prestaciones posibles. Mil gracias por tu comentario, un saludo.

[@Juanwww.esmexico]

​@@smartGyroOficiala.t yo tengo monopatín smagiro crossover dual y tiene mucha estabilidad y un buen manillar ajusto a la estabilidad también

[@monchistop]

Luego vienen las holguras 😂

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 En todo modelo que sea plegable a este nivel (manetas, mástil y demás), van a salir holguras con el paso del tiempo y los kilómetros, pero no te preocupes que tenemos tutoriales en nuestro canal para eliminar fácilmente y, desde casa, todas y cada una de ellas 🙌🏼

[@Francisco1969-c2u]

Ahora poner un vídeo de cómo ajustar todas las holguras que salen al hacer eso con el patín, no vendas humo ese patín no está preparado para hacer eso 😢😢😅😅😅😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@smartGyroOficial]

Buenos días Javier 😊 Muchos usuarios nos demandan que el patín pueda plegarse al máximo posible. Eso, genera que el patín deba tener pliegues en zonas como el mástil y las manetas, por lo que, indirectamente y con el paso del tiempo y los kilómetros, van a ir saliendo holguras, es algo normal que ocurre y un mantenimiento que se debe realizar sin mucha complicación. Tienes tutoriales para eliminar cualquier holgura en nuestro canal 🙌🏼 Es un patín todoterreno y perfectamente adaptado para ello 😉

[@Francisco1969-c2u]

@@smartGyroOficial El mío va perfecto y se cómo hacerle el mantenimiento pero todoterreno no es ni de coña que lo queréis vender así me parece bien pero es para caminos de tierra y poco mas

[@Francisco1969-c2u]

@@smartGyroOficial Nadie os a demandado que el patín se pueda plegar desde el principio vienen así y no hay otra opción y podríais poner la otra forma

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 Sí hay más opciones, pero estos patinetes son usados por muchos riders que viven en casas pequeñas y necesitan que el patín sea plegado al máximo posible. Por eso lo hacemos así, pero no te preocupes que tendremos en cuenta tus sugerencias.

[@Elcazurrofeo]

No le deis mucha caña que se rompe el mastil, y luego la marca no se hace cargo del arreglo, lo digo por experiencia. A la espera de vuestra respuesta, Smartgyro!

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 La garantía cubre defectos de fabricación, pero en este caso los compañeros han debido comprobar que la rotura se ha debido a un mal uso. Aún así ¿estás hablando con los compañeros a través de [e-mail]?

[@marcosisasialfaro3532]

Hombre si te crees que tienes en las manos una moto de enduro en vez de un patín entonces lógicamente se partirá

[@Elcazurrofeo]

@@marcosisasialfaro3532 Que va, justo al contrario, ir y volver a trabajar por asfalto, 5 km al dia, poco menos de dos años de uso y mastil roto. La marca no se hace responsable... blandito blandito

[@marcosisasialfaro3532]

@@Elcazurrofeo amm entonces eso es otra cosa dualtron es infinitamente mejor en mi opinión

[@oxidomusic1]

Me parece muy lamentable la atencion telefonica inexistente que teneis, llevo semanas llamando y sin poder hablar con nadie, salta la tipica grabacion y al final para nada, desde antes de semana santa tengo el patinete en un taller oficial esperando una bateria que se estropeo a los 6 meses, el taller os ha llamado en varias ocasiones y no ha optenido respuesta, ha reclamado via mail, telefono y demas sistemas de contacto y sigue sin llegar la bateria, ese taller tiene varios clientes en espera de accesorios en la misma situacion , no se que tiempo prudencial estiman ustedes el mandar recambios a un taller, pero hablo desde mi experiencia, aun estando en garantia la atencion es nula, he puesto este caso ante la OMIC, por que el nivel de seriedad por parte de la marca es pesimo.

[@smartGyroOficial]

Buenos días 😊 Lo primero de todo, sentimos mucho lo ocurrido y hablaremos con el departamento correspondiente para saber qué es lo que ha podido pasar, pues normalmente todos los pedidos de talleres suelen salir rápido para evitar cualquier problema como este. Aún así, comentarte que todos nuestros talleres oficiales tienen contacto directo con nuestros técnicos para consultar cualquier duda ¿han hablado con ellos a través de esta vía? ¿Nos podrías dar el nombre del taller para trasladárselo a nuestros técnicos? Mil gracias, un saludo.

[@oxidomusic1]

@@smartGyroOficial A dia de hoy ni el taller ni vosotros habeis resuelto el problema de la bateria que aun esta en garantia, insisto trato penoso por ambas partes, el taller me da largas, diciendo que me llamaran, en varias ocasiones los he llamado, he incluso me he presentado y he hablado con el responsable que le echa las culpa a Smartgyro y asi se pasan la pelota unos a otros, tambien les pedi todos los papeles que justifican la fecha de entrada del patienente, copias de reclamaciones de pedidos de la bateria y todo lo que justifique cualquier reclamo por parte del taller y ni caso, creo que cerca de 4 meses es un tiempo mas que prudencial para haber recibido una bateria que esta dentro de garantia, repito el mal estar esta a un limite que ya estoy moviendo papeles para poner una reclamacion, pero no por vuestra web, por que entre los telefonos y el sistema de reclamacion via mail no tengo por que hacerlo, no tengo obligacion de perder mas tiempo, el taller se llama Central del patinete, en Cerdanyola del valles y mientras tanto la garantia sigue corriendo, es muy impotente estar en esta situacion y decir que es una marca muy responsable como dicen en su web, nada mas lejos de la verdadera realidad de como actuan, estamos hablando de un patinete que entro en el taller antes de SEMANA SANTA, SEÑORES!!!

[@oxidomusic1]

@@smartGyroOficial Al final Amazon me dio la razon y despues de 2 meses largos luchando con el taller y la marca, he devuelto el patinete ha Amazon que se han echo cargo de todos los problemas que he tenido y me han devuelto el dinero y no gracias a vosotros por que teneis una pesima atencion al cliente, evidentemente no me voy a comprar otra vez vuestra marca ni la voy aconsejar a nadie.

[@JoseCarlosGrimaDiaz]

La chica que atiende el telefono es super borde. Solo quieres preguntar como quitar la tracción a las dos ruedas que no se como se activó y ahora casí me caigo con el patin, pero ella te dice que le da igual tu vida. Muy mal servicio de atención.