Я попал - купил битый Renault Espace V на аукционе Exleasingcar

Всем привет. Сегодня я поделюсь своим грустным опытом покупки автомобиля на аукционе Exleasingcar в Европе. Для клиента на заказ во Франции был куплен Renault Espace V, после того как машина была доставлена из Европы в Москву, при контрольной проверке (диагностике) выяснилось, что машина была восстановлена после серьезного ДТП. Никакой информации о кузовном ремонте и о том, что автомобиль был в ДТП, аукцион предварительно не предоставил. При проверке сервисной истории через дилерскую базу Renault по VIN номеру автомобиля, информация о кузовных ремонтах так же отсутствовала. В результате была куплена машина, которая не стоит своих денег.
Я попал в очень не приятную ситуацию, постоянно рассказываю истории про европейское качество, агитирую покупать автомобили из Европы, восхищаюсь их состоянием, а в этот раз привез для клиента автохлам.
На текущий момент подана претензия представителю аукциона Exleasingcar в Литве, я полностью отказался от своих комиссионных по поставке этого автомобиля и надеюсь получить компенсацию, которую передам клиенту. Надеюсь, ее хватит, чтобы компенсировать финансовые потери и моральные издержки клиента.
Надеюсь, мое видео, как я попал - купил битый Renault Espace V на аукционе Exleasingcar, поможет вам не оказаться в подобной ситуации. Так же очень интересно послушать ваше мнение, как бы вы поступили на моем месте.
Компания ПОДБОР АВТО работает более 15 лет:
Сайт: podborauto.ru/
ВКонтакте: podborauto
Facebook: / podborauto
Drive2: www.drive2.ru/...
Instagram: / podborauto
Видео на канале: / podborauto
Офис Подбор Авто в Москве:
Адрес: г. Москва, ул. Большая Черемушкинская, д. 34, офис. 235 (бизнес центр Микроэкономика)
[phone]
[phone] (WhatsApp)
Офис Подбор Авто в Санкт-Петербурге:
Адрес: г. Санкт-Петербург, Аннинское шоссе д. 26А, помещение 4/2
[phone]
#подборавто #Exleasingcar #автоизевропы

[@ВладимирСидоренко-ч8э]

Забирай машину себе и разбирайся с аукционом, причем здесь клиент, ты продаешь услугу держи марку

[@liamhygge]

Ну если сам клиент одобрил такие условия возмещения "потери", то но проблем

[@Сергей-ы6ч5э]

Перегонщик а не подборщик

[@tsh847]

Вы неверно мыслите. Вопрос в стоимости рисков. Допустим, без гарантий от таких факапов стоимость перегона тыща долларей (назвал наобум). а теперь представьте, что какой-то процент тачек будет запилен таким образом. Ну будет подбор не 80, а 150 тр. С учетом того, что машины из Европы обходятся дорого, то этот бизнес вообще рискует умереть. потому как покупать косые тачки на четверть-треть дороже домашнего рынка, да еще платить перегонщику - глупость. остается только надеяться, что такие случаи - действительно редкость.

[@Kritik1973]

По правильному,клиенту надо возместить полностью потраченную им сумму

[@АндрейШишкин-ц1е]

Да не приятно ,но вы не скрыли,не отмазались,по человечески всё объяснили,не осуждаю ни разу,вперёд

[@МируМир-ъ3ф]

Если работаете честно! Клиенту надо денюжку возвращать в полном объеме! А тачку отдавать перекупам!)

[@avtogarant]

Не, это так не работает. За что он должен отдать деньги, если машину перед покупкой осмотреть нельзя? Другой вопрос предупреждал ли клиентов о том, что машина покупается по отчетам аукциона и декры (как в этом случае). Согласен, мы не привыкли видеть машины из европы с такими повреждениями, но к сожалению от этого никто не застрахован. Мы клиентам говорим, как покупается машина и по каким отчетам, мы говорим, что в случае несоответствия состояния будем выступать на стороне клиента и способствовать компенсации. По повреждениям видно, что они не серьезные и тут конечно просто неприятно, что платишь за целую, а в итоге получаешь битка, покупателя я прекрасно понимаю. Хотя судя по видео, сделано очень хорошо, у нас о таком качестве ремонта можно и не мечтать. По поводу компенсации в этом случае, что то еще можно было бы сделать, пока машина была в отстойнике в Литве, а сейчас уже аукцион пошлет их нахер, тк давность ремонта не определит ни одна экспертиза и они скажут что это уже новый покупатель йобнул тачку и слепил. Как то так.

[@МируМир-ъ3ф]

@@avtogarant Женя привет! Мы даже встретились по мимо твоего канала!))) Я с тобой согласен! Если это все с клиентом обсуждалось!!!! А если нет!????)) Брюки надо возвращать! Тем более у меня есть знакомый!! После аукциона приехала машинка из Бельгии со всей крашеной стороной!!! И то же самое ! Заявлено не было! Кому теперь претензии? Быстрее её скинуть! Чем разбираться!!! Сам в шоке после таких видосов!!! Думал Европа держит марку! После такого!!! Одни сомнения!!!!

[@avtogarant]

@@МируМир-ъ3ф аукцион косметику (окрасы) не заявляет никогда, только если по истории обслуги есть.

[@powervac1]

@@avtogarant какая там косметика? там бочина переваренная

[@XXL1981]

@@МируМир-ъ3ф Нельзя покупать бельгийские , французкие , итальянские автомобили . Это касается всей Европы , абсолютно всей Европы . Кроме Германии , если покупаешь с аукциона то только немецкий автомобиль , но он будет дороже .

[@Михаилтаран-п1й]

По честному нада вернуть все деньги клиенту.

[@オレグ-s1k]

Клиенту надо возместить полностью потраченную сумму а автомобиль разыграть в лотерею среди подписчиков !!!

[@victorevgrafoff407]

😆😆😆

[@razvedka7440]

🤣👍

[@polinka-polinka]

Я был уверен, что сюжет закончится иначе - клиент получит свои деньги обратно, а ребята будут сами решать проблемы с машиной. До этого ролика я планировал следующую машину брать не новую, а обратиться в Подбор Авто, но теперь сильно в этом не уверен.

[@voltcars9281]

Подберем!, обращяйся, если что не так , правило, забрать авто, и привезти другую!

[@polinka-polinka]

@@voltcars9281 хорошо)

[@СергейГлушаков-б2е]

Я же писал в коментах к прошлому видео , а Вы спорили! Это нормально для аукционов!

[@deniscx6024]

Забрать машину и перепродать. Клиенту новую заказать. Так честно будет.

[@maiknik]

как он ее продаст, если будет честно все рассказывать?

[@sergeiserikov3439]

Мнение: выставить автомобиль на Авито без комиссии раз так получилось, в общем по себестоимости, и попробовать продать. Может кто-то заберёт честную машину. А клиенту пригнать другой автомобиль.

[@sergeiserikov3439]

И необходимо привести в эстетический вид все ремонты, что б так сильно в глаза небросалось.

[@ЕвгенийШуянцев-о1ф]

Молодец.Держи марку.Люди уважать будут.Видать не все у нас гнилью обросли.

[@ДмитрийШалыгин-ь5ь]

Молодец не перекрылся ,отрецтельный опыт тоже опыт честность это большой плюс.И Яне думаю ,что это отразиться на карьере и имени .Признать ошибку дорого стоит.Удачи в делах

[@АлексРусский-э6т]

Ездить на этом можно, но мы все знаем, что этот порог начнёт гнить самый первый

[@ИльдарГалимов-х7ы]

Сгниет, ещё раз поменять и все. Ещё лет на пять хватит

[@leonid3694]

@@ИльдарГалимов-х7ы порог от Эспаса найти будет не так просто. Это не Солярис

[@АндрейРыжков-т4е]

Ситуация полностью отражает работу Вашей компании. Денис, Вы молодцы что сняли данное видео, и не слились от клиента с мелкошрифтным договорчиком, рассматриваете все варианты. Удачи Вам!!! Завоевать доверие клиента это годы, а потерять его секунда.

[@yuritsisnetski3153]

Молодцы что не скрываете, но это нормальная практика для лизинговых авто из Франции, Италии и в 50% Бельгии. Только немцы указывают ДТП. Я когда занимался этой деятельностью предупреждал клиентов, что такое возможно.

[@arnivorous-8689]

Возможно эта ситуация подпадала под нестраховую, по разным причинам, и эксплуатант вынужден был ремонтировать самостоятельно! От лизингодателя, соответственно, скрыл! Решение по возврату денег считаю справедливым, но лично я насчет денег не парился бы, а попросил бы вас привести место ремонта в порядок, нанести герметик, если надо и подкрасить, чтобы защитить от коррозии. А владельцу машины желаю хорошей эксплуатации и не париться!

[@ivanpetrov9783]

Все правильно, я тоже такого же мнения

[@lex_markin]

1. Exleasing - это не аукцион, а посредник, дающий возможность Вам делать ставки на лизинговых аукционах. Сам он машины не продает, а просто оформляет и доставляет то, что Вы выиграли 2. В упомянутой Европе как раз битье не является криминалом при условии, что битье косметическое и не влияет на геометрию и безопасность. Вот если движок стучит - это косяк аукциона. А замененный порог - это рабочий момент. Есть сервисы по проверке по ВИНу. В конце концов, на многих аукционах есть возможность за несколько сотен евро нанять человека для детального осмотра конкретного авто, если хочется на 100 процентов небитую. Итог: автор просто не понял, что такое аукцион, кто за что отвечает, почему там дешевле и как это работает

[@АндрейКузнецов-к5п2к]

Если ты работаеш по чесноку,то и поступать должен также если накосячил.Сдеоай скидку клиенту даже если это потребует залезть к себе в карман.Это будет правильно.Так ты сохраниш свою деловую репутацию.Авторитет зарабатывается годами а теряется в одно мгновение.Я думаю ты сделаеш всё правильно.Удачи.

[@Евгений-ь9г6ъ]

Блин... Как в старой поговорке: " И на старуху бывает проруха". Ситуация не из приятных.

[@АлексейКанафьев-т4ж]

Дэн, молодец, что поставил честно в известность клиента, конечно, хорошо бы иметь гарантию от таких случаев. У тебя, кстати, после нового года "золотого" брал первые пять тысяч км, полёт нормальный )))

[@igorigor567]

Че молодец , я бы и так узнал и клиент думаю тоже.. И осветил бы роликом "честного" продавца...какая тогда репутация ...даже одного подобного видео обзора хватило бы ..чтобы отбить у клиентов охоту с ним работать....

[@lukasvi7626]

Согласен, раз в год бывает))) главное чтоб клиент адекватно реагировал

[@dimopel]

По чесноку, с моей точки зрения, это должно выглядеть так: отдать обратно всё деньги клиента, самому "честно" продать авто и делать бизнес дальше. А аукцион деньги не возместит без предъявления автомобиля, да и доказывать уже будет сложно, что порог и дверь делали в Европе до продажи , а не в России. Сочувствую, но люди везде одинаковы. Удачи!

[@9827564]

Отличный рекламный ролик! 5 баллов за идею.

[@aliakseilapata1167]

Живу больше двадцати лет в Чехии, здесь такой хлам продают, что этот еспайс конфетка ещё... 90% людей никогда не найдут такой ремонт... Респект что рассказал об этом... Поэтому я купил нового еспайс...

[@MD-et5lc]

Как сделал мой друг: нашёл у официалов в Германии на сайте пассат в8 с ваговской гарантией, попросил посмотреть человека. Все гуд. Полетел в Германию и сам пригнал в Москву, НДС от дилера получил в течение нескольких дней после пересечения границы. Пробег был 170, в идеале! А аукционы кот в мешке, имхо

[@АнтонАзаров-й1с]

Молодец, что рассказал про эту ситуацию. Это повысит к тебе доверие твоих клиентов, с меня лайк, жду новых видео

[@ЛеонидХаритонов-б1щ]

Жду продолжения! Интересно как разрешится этот вопрос!

[@ПолинаПуговкина-к7з]

Вообще Ты молодец,уважаю!!! Ну если клиент не захочет забрать авто,то по нормальному нужно будет возместить затраты ему полностью и вперёд за другим Рено.А эту машину продать как есть,впринципе особого криминал а нет.

[@XXL1981]

Короче говоря , гарантий никаких нету у вас . Отказались от комиссии и клиент остался с распилом на руках .

[@pepelac128]

Ну он же сказал если аукцион вернёт ему неустойку или разницу в стоимости то он клиенту отдаст её. Хотя что ему мешает сказать что аукцион отморозился и ничего не отдал

[@XXL1981]

@@pepelac128 Евгений , какая ещё неустойка ? По сути у клиента распил , перед покупкой они должны информировать клиента что не дают никаких гарантий и не несут никакой ответственности . Отказ от комиссии это анекдот какой то .

[@igorigor567]

​@@XXL1981 согласен,анекдот ещё тот ..+100500😂😂😂

[@РуставелиМогучий]

Советчиков много, но они разберутся без нас!

[@Doroshenkoivan]

По-честному, если клиент по сути сам одобряет тот или иной автомобиль на аукционе по отчёту, то это риски клиента и его об этом надо уведомлять. Ещё было бы не плохо вам разделить с клиентом риски пополам (если машина сейчас стала стоить на 300 тыс дешевле, то вернуть клиенту 150).

[@MrMarkcars]

Предыдущий хозяин сделал ремонт и не дал инфу на лизинг... крайне редкая ситуация ! Французский Арвал , из под арабов ... ну бывает ... но крайне редко . Лизинг даст процентов 5/10 от цены , может быть ... что то дадут ! Беру постоянно , знаю о чем говорю ... Дениса жду в гости с его приятелем !!! Заказываем авто из Европы ! Ерунда всё это ... реально редкая ситуация!

[@SeregaBeriya]

Ждем вторую серию, что скажет аукцион!

[@Перегонавтосостажем-Константин]

Нужен человек в Европе, который имеет доступ на аукционы и чтобы он осматривал машину до торгов. В Голландии полно битья продают, поверь.

[@MicMick]

Это нереально. Аукционы в лучшем случае разрешают просто посмотреть авто снаружи и все. Никто не разрешит проверить техническое состояние. Что касается онлайн аукционов, то там еще хуже. Только описание с фотками и никакого доступа к авто. Кстати, онлайн аукционы на е и на ё довольно часто.

[@AlgulSiento9]

Это не американские аукционы, никто не пустит смотреть, максимум есть онлайн Декра/SGS отчёт.

[@Перегонавтосостажем-Константин]

У меня есть знакомый, который имеет доступ на площадку.

[@MicMick]

@@Перегонавтосостажем-Константин он там сторожем работает

[@ГеннадийЛяпин-с2у]

Видел тебя в макдаке в Ч.......е с ребёнком, не стал подходить. Красавчик, молодец, продолжай снимать видосы. А на счет проблемы думаю можно такую машину продать в России самому, а клиенту подобрать другую в европе.

[@andreygusev74]

Молодец!!! Сначала ты работаешь на "Имя", потом "Имя" работает на тебя🙂На мой взгляд первым делом правду должен знать заказчик, дальнейшая судьба авто зависит от него. И то что от комиссии отказался это зер гуд👍

[@ДимитърИванов-ц9щ]

Здравствуйте. Верните клиенту полностью деньги, а с автомобилем и аукционом сами разберитесь. У Вас большой опыт, Вы сможете разобраться. По моему как то так. Я Вас не осуждаю, в любой работе бывают проколы.Думаю что Вы свою марку не потеряете в глазах клиентов, вернув деньги клиенту.

[@ValeryYuntsevich]

Да уж, ужас какой-то. Зря потраченные деньги. Машину нельзя отдавать перекупам. Ведь её кто то купит, и как же он на ней ездить будет. Машину на свалку.

[@АлександрЮрчев-с9л]

К большому сожалению в нашей стране продают битые новые машины в автосалонах. А в этом случаи нет вообще не какой гарантии что купите идеальный авто.

[@MD-et5lc]

Не на вашем месте, а на месте клиента я бы не стал брать эту машину

[@bonneappetit]

Машины в отличном состоянии в EU стоят дорого.Цена их ровна уже расстаможенному в UA,RU аналогичного.Причем везде.Выводы делайте сами.

[@АлМак-в8е]

Ничто не радует нас, больше, чем неудачи товарища и к сожалению у многих это в крови, поэтому, непременно, в комментариях под видео, разного рода, диванными экспёрдами и недобросовестными конкурентами, с нескрываемой кучей злорадства, будет в догонку, вылит ещё ушат негатива. Денис удачи тебе, продолжай работать, ты молодец, твой клиент тебя всегда найдёт, а не твой пусть бежит лесом...

[@nikolai_gerasimov6125]

Денис! А клиент в праве был бы отказаться от этого авто?

[@АнастасияШабарина-ж5я]

Тоже интересно, был ли такой вариант решения вопроса 🤔

[@driverrzd4408]

На месте клиента я бы эту машину у вас не взял. Особенно доставляет лысый, который стоит под машиной и рассказывает, что ничего ужасного в этой машине нет и по МСК тачки ездят еще хуже... Обкакались- извольте отвечать.

[@Обовсем-я5п]

Клиент сам должен принимать решение оставлять машину вам или ждать компенсации с аукциона. По факту вы несёте ответственность, в том числе и за такой форс мажор. В любом случае это ваш диалог с клиентом, благо для это языки👅 у обоих сторон есть.

[@Leo.02.]

Надо было добавить цифры, сколько машина стоила, сколько комиссия за услуги...

[@alexgt566]

Молодец что все честно показал и рассказал клиенту. Если бы я был на месте клиента то панику пока не поднимал и пробовал разобраться в проблеме совместно с тобой.

[@BasylPolidouris]

Поставил Лайк ! Да ситуация неприятная...но не смертельная. Вариантов 2. первый -смириться с тем,что есть ...понести финансовые потери и продолжить ездить на этом "ГУане". Второе-это...долгое,скорее всего "судебное" разбирательство.Я тоже чуть не связался с Exleasingcar ...оставалось 1000 € скинуть на "депозит",но тут вмешалась пандемия и покупка авто отошла на второй план.А по-видео спасибо за честный обзор и успехов вам...

[@evgenyvasenkoff8484]

В чём тут вина Exleasingcar?

[@SlavaTM71]

да , жёстко , но это аукцион , потому никогда там не рассматриваю сам через подобное прошёл в 2005-м , когда заказчику пригнал VW Multivan за 30-ку евро , о ремонте спереди справа были в курсе , но ремонт был выполнен с правкой водостока под лобовым на котором выбит VIN , пришлось мне , естессно уже за свои , заказчику покупать другой мультик ибо с этим вариантов не было , экспертизы и т.п всё это растянулось потом на полгода так я стал пожизненным обладателем мультика ))

[@onlinelipetsksport1911]

Респект за честность. Вполне могли ничего не снимать и не говорить. Верим, что аукцион вернёт деньги.

[@oranzevjii1]

На днях получил с экслизинга талисман, кожа на пассажирском чуть подрата, скол на багажнике приличный, сколы мелкие на лобовом... Всего этого в отчёте не было, экслизинг отказался принимать претензии. Так что литовцы они и есть литовцы. Ценники там кстати давольно конские. Автор держись

[@ilyam8761]

Литовцы выставляют машины которые уже у них в Литве или это просто присоска к европейским аукционам? Это очень важный момент!

[@oranzevjii1]

@@ilyam8761 просто присоска притом цена у них +1000 евро к цене на аукционе но физики не могут получить доступ к аукционам в ЕС. К литовцев есть немного машин которые отказались забирать выплатив штраф но ценники на них конские

[@ilyam8761]

@@oranzevjii1 понятно. А видно через них на каких ЕС аукционах торгуется или они это скрывают? В данном случае Денис упомянул французский аукцион arval

[@oranzevjii1]

@@ilyam8761 на некоторых фотках есть логотипы на фоне машины. Кое где по документам экспертизы видно, ну и в поиске есть по странам, а вообще скрывают конечно и с ценником ставок дурят. Плюсом если физик берет то ему рисуют литовский налог в 21% а тачку ставят на промежуточный учёт в Германии где налог 19%. Последнее выяснил буквально 2 месяца назад когда взял через них жене машину, да и многие в эти цифры не вдаются, просто сам живу в Германии а родом из Риги поэтому кинулось в глаза что развели на 2% от цены

[@ilyam8761]

@@oranzevjii1 я знаю как минимум один большой французский аукцион где можно покупать физикам,внеся 600еро депозит картой. НДС там 20%

[@MastaJedi]

Всегда начинаю подбор авто с порогов. Самая большая болячка европейских авто - наезд на парковочную полусферу или бордюр. Здесь 120% был на неё залёт)))) Эпоха парктроников и камер)) Только под днищем они не помогают. Авто было дешевле рынка на 2000? Уверен, но в видео об этом нет.

[@sergeiserikov3439]

Ну ни чего страшного..., будет ездить .

[@MicMick]

Меня всегда удивляет, когда думают, что в Европах не на ё... На ё и еще как. По дорогам ЕС полно машин после кузовного ремонта бегает. Причем, ремонт весьма среднего качества. Даже если оплачивает страховая, тут никто не будет заморачиваться и красить под толщик или с переходом в цвет. Не будут снимать деталь, если ее можно сделать на кузове. Обклеят вокруг газеткой и задуют прямо на улице. С пылью и мусором. Полно авто, на которых или виден кузовной ремонт, или вмятины и царапины. С другой стороны, тут особо не заморачиваются с внешним видом. Все понимают, у 5-ти летней машины ДОЛЖНЫ БЫТЬ дефекты по кузову. Поэтому небольшие потертости, сколы, царапины не являются поводом для торговли при покупке. Царапины? А ты что хотел? Это не новая машина. В базах информация об авариях будет только в том случае, если ремонт проходил по страховой. Если сделали сами по бюджетному варианту в литовском сервисе, то никакой информации нигде не будет. По моему мнению, все онлайн аукционы, особенно, где рулят бывшие собраться по соц лагерю, в той или иной степени обманывают. Не редко, под видом аукционных продают свои левые машины. Находят какой-то лакомый вариант и подсовывают его в один из лотов. Знаю, что так делает Webautobid. Правды потом с такой машиной не добьешься (если выплывут косяки). Аукцион тупо сошлется на пробег, который покупатель, по его мнению, накатал (разный пробег в описании лота и реальный, при получении машины). Поэтому и претензии по боку. Что касается литовцев, то это известные авто-кидалы. Печально "знамениты" еще со времен конструкторов. Что в Литве, что в Латвии добить справедливости (права покупателя) очень сложно. Практически, только через суд. Да и в остальной Европе Права Покупателя - большая фикция. Тем не менее, удачи! Если вы для них клиент нужный и перспективный, могут и подкинуть что-то.

[@olegbond8198]

Держись!

[@VLADelets-i5f]

Мммм дааа!!! Случилось. Но не переживай. Я бы на твоем месте продал её и вернул человеку деньги. А с Экслизинг если не вернут деньги, что от них вряд ли зависит, требовал бы отмену их комиссии на три последующие машины. Теперь вот задумался как с ними работать, зарегистрировался и собираюсь покупать через Экслизинг. Удачи Денис, хвост пистолетом!!! Это не самая страшная ситуация, жизнь идёт!!!!

[@георгийгришанков]

Доброй день, Сделайте видео, когда придёт ответ, интересно.

[@kontoki183]

Поэтому только визуальный осмотр, история это все хорошо.

[@vladimirtolmachev1879]

Добрый день. Неприятная ситуация, мягко говоря. Из какой страны авто? Если можно id авто, хочется посмотреть на страницу на exleasing. Заранее благодарю. Удачи в подборе!

[@ДмитрийПлешаков-ю8б]

Как в будущем не попасть в такую ситуацию?! Не заказывать у меня машины. Привёз резанную машину и не виноват. Сколько лизинг отдаст, столько и верну клиенту. Чётко))) мозги имеются)))

[@ЕвгенийЛарионов-ш7х]

Короче говоря владельцы этой машины были Русские европейцы)))) только наши могут все))))

[@user-il2yb8ev6p]

Честность конечно очень подкупает, но нужно как-то страховаться

[@Evgen_Al_48]

Хоть и не клиент, да и не собираюсь брать авто из Европы, но интересно узнать что они вам ответят. Ждёмс)

[@roman8909]

Ситуация конечно не очень приятная ну тут один порожек всего, если в РФ тачки покупать то из 100%машин сюрпризы ждут в 95% и далеко не такие лайтовые (как сказал Роман ездить можно с этим проблем не будет просто обработать хорошо что бы гнить не начала), а по поводу клиента договор заключен и все решается тут только большой + фирме можно поставить что клиента предупредила и решают проблему как могут но решают что нельзя сказать про большинство других перегонов и фирм занимающимися перегоном.

[@paraplann]

Я бы поступил точно так же: сказав всю правду клиенту. Что касается лизинга: нужно потребовать серьёзную компенсацию, которая как минимум вдвое покроет потери при продаже авто. Альтернативный вариант: получить хорошую компенсацию от Лизинга и переварить порог красиво-надёжно, с ровными швами и качественным грунтом. Грамотный ремонт порога не уменьшит срок эксплуатации авто и вообще ни на что не повлияет. Также надо задуматься о механизме дополнительной проверки авто с лизинга. Хотя бы иметь возможность самому осматривать машину перед покупкой.

[@pavelangel2010]

Я вам скажу как будет: лизинг скажет не нравится - не покупайте, всего хорошего!

[@ВитальМ]

Отказался от комиссии😅😅😅😅. А клиент в ж..пе.

[@МаратШамсетдинов-ш1л]

Ты молодец за правду и честность

[@robinzon7]

Ну и дела... Походу Эспейс восстанавливали в гараже)))

[@noname-p8n8v]

Заказчик заплатил за конкретный автомобиль и заранее определенное состояние. Вы, как оказатель услуги, должны полностью возместить заказчику все траты. И не важно на сколько критичны повреждения. Факт, товар не соответствует заявленному. Сами это понимаете. Здесь вопрос репутации. Вашей репутации.

[@stihomania5402]

РЕСПЕКТ !!! Большинство машин в России значительно хуже !!! Покататься и продать через пару лет !!!

[@АбубакаргаджиАбдулаев]

Я тоже попал, оказалась трещина на блоке цилиндров, а теперь ищу где купить.

[@Андрей-ц7ж2ю]

Практически во многих случаях машины с аукционов приходят с не указанными в истории косяками (особенно Франция). По кузовам это одна беда (может прийти с кучей подкрасов, где толщиномер будет показывать за 200 мкм). По приходу машинки Может гореть ошибка двигателя, трещина на лобовом. Не удивителен даже отмотанный пробег (встречается!!!). Здесь играет одну из ведущих ролей ценник автомобиля.

[@kirillkucherov1851]

Это нормальная ситуация. Так было всю жизнь,на любом аукционе.

[@СашКаГородской]

Мне интересно что ответит Exleasingcar? Я тоже покупал там Эспейс 5 - Передний бампер крашеный (об этом ни слова) хрен с ним, заявлено было что ОДИН ключ и есть ЗАПАСКА, оказалось что ключей ДВА, а ЗАПАСКИ нет)))) Я забил на это - ключ стоит почти в 2 раза дороже запаски, с бампером маленький осадок! Но все это конечно компенсировалось ценой - на 5 тыс € ниже рынка.

[@ЛёшаКрета]

Вот эти трудности и есть ваша работать за это и берёте деньги поэтому продавайте и покупайте клиенту конфету. Не ошибается кто ничего не делает. С дивана виднее.

[@ИльдарГалимов-х7ы]

Нормальный авто. Просто порог не очень качественно заменили, плохо подогнали детали, поэтому шпакли много. Я бы на месте клиента забрал авто, дождался ответа аукциона. В случае компенсации стоимости отложил бы эти деньги на обслуживание машины (ну или повторной рихтовки порога, скорее всего зацветёт)

[@АлександрЕлисеев-э9я]

Ну теперь расскажи про араборемонт.

[@Numen_]

А в чем кидалово? Как дети, вроде должны знать нюансы европейского лизинга. Владелец этого авто надурил всех и даже вас) согласитесь это мощно) чтобы не иметь проблем отремонтировал, чтобы было внешне не заметно и вернул тачку как нульцевую, а ее потом благополучно выставили на аукцион и вы купили. Вот и все.

[@suneblase]

Проверка Декра по сути более детальный техосмотр, она про безопасность и царапки на кузове. Ремонтные и перекрашенные панели, это не их профиль.

[@aaaaaa-yr1sl]

Где посмотреть про белорусский ремонт?

[@pashaaliyev3004]

Холмс и Ватсон обидно, слущий. так получается вы не всегда сами перегоняете авто? так бы ещё хотя бы возле рынка тщательно оглядели. ну и совет, не отчаиваться и продолжать работу.

[@АндрейИванов-в7к6н]

Бывает(Но в целом, ничего страшного).

[@veceslav642]

Да легко, и что что Европа, ездят на ней ЛЮДИ, простые работяги, которые работают на дядю, боясь увольнения, после ДТП, не обращаются к офицалам т. к. Нереально дорого, за такой косяк 2-3 зарплаты можно отдать, а делают у дяди Васи в гараже за пол зарплаты, по истечению срока лизинга, ушла на аукцион, там проглядели, им скинуть притензию, если фирма нормальная, обязательно вернут пару денег, кот в мешке и в Африке кот. Всем Удачи.

[@adiletjaratman]

Наверное клиент до окончания лизинга где-то отремонтировал, и вернул как ни в чем не бывало. И наверное не обращался в свою страховую компанию чтобы, не поднималась ставка взноса.

[@ЕвгенийСушко-т1м]

Ситуация нехорошая,ты всё правильно сделал, удачи в работе!

[@СергейРябошапка-р6з]

Ничего страшного прям таки не вижу. Не огромная проблема, особенно если сделано хорошо. А вот на счёт цены конечно ты и так пересмотрел. Я думаю всё честно.

[@КонстантинДайнеко-м8у]

что скажешь про Caroutlet?

[@aleksandrmizko4075]

Выставляйте претензию. Комиссары лизинговой компании(dekra) не качественно произвели свою работу. Компенсацию выплатят.

[@Alejandro_Lucas]

Спасибо за видео! Скажите пожалуйста из какой страны был данный авто?

[@a.g.4565]

какой ты умный, забирай это ведро себе и возвращай клиенту все деньги, в т.ч. за растаможку

[@max_di_ps]

Расскажи потом чем закончится история с компанией в Европе.

[@igorigor567]

Ничем😂

[@Leo.02.]

Молодец 👍💪

[@ВариантыКовальски]

ну я не вижу большой трагедии, сделано все хорошо!

[@stepa1388]

Брал там же и тоже белый эспас. Крашенная передняя дверь и крыло. Без шпакли, чисто косметический. Ну и бампера тоже крашенные, в цвет немного не попали, особенно задний, видно при определённом освещении. И тоже небыло ничего по этому поводу в истории. И что я по этому поводу думаю? Похрен, криминального ничего нет. Бывают более глобальные сюрпризы и на новых машинах) езжу второй год и четвёртый десяток км и наслаждаюсь)

[@pavelangel2010]

Какой толк подавать жалобу exleasing, если они посредники? Они ответят, что нужно было машину смотреть в литве, или хотя бы в рб, когда таможили..

[@denminecraft3572]

Акцент дизельный за сколько можно привезти?

[@aleksandrbaranov4547]

Надо требовать с аукциона полную компенсацию вместе с таможенным и транспортировку. Если было заключение осмотра эксперта, то их некомпетентность - 100% возврат. В Европе все режается судом, а заказчик в данной ситуации совсем не виноват - полный возврат суммы за репутацию.

[@powervac1]

ты пробовал в европе судиться? офигеешь от сроков и ставок, в итоге суд примет решение в сторону аукциона, тк много времени прошло, может вы сами ее стукнули и сделали

[@igorigor567]

Да болт....получите,а не компенсацию

[@Prepod39]

Бодаться с аукционом и пригрозить судом!!!

[@Tima-lios]

А почему бы не проверять автомобиль сразу же после приобретения на месте покупки как только авто попало в ваши руки прежде чем авто покинуло государство покупки?

[@Шурик-и9о]

Молодец, что правду рассказал, ждём ответа сними видео

[@АлександрШаповалов-е9л]

Не умеют европейцы хорошо делать... не все, но большая часть. Отдельный респект братьям из Литвы))