Presentazione Freshdesk: il sistema di ticketing integrato con WhatsApp

Ecco una breve presentazione di Freshdesk e delle sue funzionalità.
Indice dei contenuti:
0.00 Introduzione: che cos'è Freshdesk e agenda degli argomenti
0.36 Demo: ecco come si presenta il portale Freshdesk
3.06 Perché scegliere un sistema di ticketing e come funziona
6.14 Demo con esempi concreti di richieste
11.13 Integrazione con WhatsApp
18.06 Analisi dei dati
18.45 Gli automatismi di Freshdesk
20.00 Gestione collaborativa dei ticket
21.09 Tipologie di analisi possibili: qualitative e quantitative
21:55 Versione mobile