Previna-se de fraudes. | Claro

[@robertosangaleti]

Recebi várias vezes boletos falsos por e-mail, dizendo que estava com fatura em aberto. Conferi no aplicativo e estava tudo em dia. A fraude está aí, precisamos ter cuidado mesmo.

[@zuleicafelismino3972]

Estou tentando pagar minha fatura e não consigo pois não manda e não atende tem coisa que máquina não resolve que raiva dessa claro

[@pauloneves4697]

Gosto muito ,amo a Claro pega muito bem a cobertura tenho 8 linhas pré pago!!

[@rosatomikanagata9784]

Gosto de pagar minhas contas antes do vencimento ! Como ainda nunca me mandaram ,ñ sei qdo vence .por favor ñ me mandem vencido que multa ou juros eu ñ quero e nem vou pagar .

[@valdiradasilvasantos637]

Já fui vítima de fraude! Sorte que minha neta vio Pelo valor da fatura muito Muito alta Ela apagou depois Disso verifico sempre CNPJ endereço de origem da Claro Cep minha Claro móvel Obrigado 🙌 pela explicação 👍 Só têm gente mal 😕 não Generalizando Deus 😇 é Pai 🙏👍

[@rosatomikanagata9784]

Como ñ recebi minha fatura ainda espero que me deem alguns dias .por que demora para me mandar ,já é dia 13 ,o Vivo me mandava todos os meses até o dia 10 ,para eu pagar até o dia 17

[@joaowayneoliveiraabreu4107]

Minha filha mora em Campinas e está sem comunicação de dados, sem acesso à internet para estudar, o custo total do estudo e moradia é alto e a CLARO passa a ser responsável por não entregar um serviço essencial para os estudos. Após portabilidade todos os telefones do Plano funcionam em 3G, na internet muitas reclamações da incompetência da empresa. VIVO É VIDA - CLARO É ESCURIDÃO.

[@ClaroBrasil]

Olá, @joaowayneoliveiraabreu4107! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@domingosgoulart2846]

Na aquisição Plano Claro pós pago foi solicitado o pgto em débito automático BB onde forneci meus dados da conta corrente, ou seja, banco agência e nr da conta corrente, porque a Claro fica cobrando o pgto da fatura que deve ocorrer todo dia dez de cada mês?

[@ClaroBrasil]

Olá Domingos, bom dia! Tudo bem contigo? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando em detalhes o que você precisa e o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo, te espero por lá! 😉

[@mariadosocorroteixeiradeli9270]

Eu não sei aonde estão vendo toda essa facilidade. No app só aparece débito automático em conta corrente ou boleto bancário. Que raiva viu😢

[@fernandopassos73]

Boa noite eu quero saber tem alguma fatura a pagar pelo os correio nao veio nada eu prefiro assim.

[@ClaroBrasil]

Olá Fernando, boa noite! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@denisesouza5246]

Tenho o combo celular internet de casa mas tv box mas eles só cobram um por vez setembro e outubro paguei até hoje ficam me cobrando já mandei data hora minutos segundos valor mas mesmo assim continuam cobrando então pra mim chega vou trocar de operadora assim que chegar janeiro

[@ClaroBrasil]

Olá, Denise! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@vilmarandrade2283]

Pois eu contratei o claro dia 25 /01/22 e fui informado q.dia.27/01. estaria em pleno funcionamento pois até agora estou aguardando estou sem internet sem ligações nada funciona ligo p operadora Q só informa Q está ativado.mas não funciona estou co de iate me Q devo optar por outra operadora ..

[@ClaroBrasil]

Olá, Vilmar! Tudo bom? Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Estamos a sua espera!

[@aparecidasilva6080]

Vocês tem o aplicativo mais compricado de todos agente não consegue entrar tudo que vocês pedem agente coloca vocês reprovar??

[@mariadagraca7358]

Eu ja pedi a minha fatura e não consegui ate agora receber essa fatura do meu telefone móvel

[@ClaroBrasil]

Olá, Maria! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@fatimaturolla3296]

Quero me inscrever

[@MRRS2009]

Não sou cliente da Claro Residencial e tenho recebido por e-mail faturas em aberto. Liguei para Claro para informar sobre esse fato e só me disseram para não efetuar o pagamento. Conferiram meu cadastro e eu não tenho débitos. Acho preocupante a empresa não ter um setor para resolver esses problemas de fraudes. A empresa teria que ter mecanismos para proteger seus clientes. Só falar para não pagar, não resolve o problema.

[@ClaroBrasil]

Boa tarde Margarete, infelizmente existe pessoas que agem de má fé para esses fins, caso ocorra novamente você pode gerar um boletim de ocorrência policial, e para qualquer outra dúvida estamos a disposição!

[@carmemlucia2342]

Boa tarde! Operadora Claro! Eu nao estou emtendo vcs! Fiz um plano controle e vcs querem que eu coloque credito! Ainda nao foi aprovado pq qual motivo? Obg

[@pauloramos1958]

Vocês passam a responsabilidade para o cliente. Se existe fraude, cabe à CLARO denunciar às autoridades e assumir se o cliente pagar errado. Nem todos vão assistir esse vídeo e nem todos tem discernimento para diferenciar fraudes desse tipo. O consumidor sempre paga por tudo?

[@ClaroBrasil]

Olá, PAULO! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@vilmarandrade2283]

@@ClaroBrasil bom dia assinei contrato adqueri os seus serviços dra 25/01/2222 fui informado Q já estava ativado em oito HS estou até hj sem telefone e nada funciona ligo p todos os meios de contatos da claro Q só informa Q está ativado mas nada funciona assim já mais indicarei para alguém ou irei trocar de operadora .se nada funcionar hj ainda alguém pode me ajudar .

[@vilaneidesaldanha3267]

@@ClaroBrasil o q eu faço p resolver o meu número esta granpiado por quê a quir na rua Jumirim joa tem muitas Central clandestina escutas telefônicas clandestinas olha eu nuca tinha visto tantas Central clandestina escutas telefônicas

[@vilaneidesaldanha3267]

Mim a Judá mim ajuda pêlo amor de Deus

[@iagoo50]

A fatura digital aparece com endereço residencial?

[@ClaroBrasil]

Olá, Iago! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@ruthrodriguescasemiro216]

Bom dia acabei de receber uma ligação sobre uma fatura de 84,00 reais de se não pagar disse que vou perder a linha se pago todo dia 8 até antes e meu plano é pacote nada separado me explique isso obrigada

[@ClaroBrasil]

Olá Ruth, bom dia, como vai?! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@ruthrodriguescasemiro216]

@@ClaroBrasil pois é como disse no comentário gostaria de saber o que é isso pq pago minhas conta antecipada

[@ClaroBrasil]

Boa tarde Ruth, tudo bem? Lamento a situação. Mas, infelizmente não é possível prosseguir com o atendimento pelo canal atual. Peço, por gentileza, que envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando seu solicitação, o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Te auxiliaremos por lá!

[@rosatomikanagata9784]

Ainda não recebi a minha conta Para pagar ! Qdo vou receber?

[@ClaroBrasil]

Boa noite, Rosa, tudo bem? Podemos enviar a fatura para o seu e-mail. Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF, numero de contrato ou CEP, telefone com o DDD e e-mail. Até logo!

[@mirianneres1535]

Eu recebe vários e-mails falso me comprando ,a primeira vez. Q aconteceu achei ,estranho porq sempre pago em dias ...liguei na central onde a moça me informou q meus dados estão em dias ,que seria para me ...ingnorar esses e-mail ...q não pagasse..mais sempre me manda e o valor exorbitante .

[@euripedesalvescoutinho8130]

Quero pagar no débito automático

[@ClaroBrasil]

Olá Euripedes, boa noite!! Tudo bem contigo? Por favor, para resolvermos essa situação nos informe o nome completo do titular, CPF, número móvel e um telefone alternativo com DDD na DM. Ficamos no aguardo!

[@mariacarminha5088]

Não recebi minha fatura. Como faço pra pagar?

[@donizetefaleiros1345]

Minha fatura como me mandar boleto

[@ClaroBrasil]

Olá, Donizete! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@everaldosantos9218]

Everaldo

[@JoãoAzevedo-l6v]

Bom dia,estou aguardando a visita do técnico para retirada do aparelho,não sei se ele já veio qdo ia ver no portão uma moto saiu-se foi ele daria para retornar,obrigado.

[@ClaroBrasil]

Olá, @JoãoAzevedo-l6v! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@dulcineamoreira1638]

Tenho recebido desde maio uma mesma fatura no valor de 485,00 .liguei pra operadora e fui informada que o mesmo era falso.cod. barra não conferia. .

[@ClaroBrasil]

Sempre que tiver uma dúvida sobre um atendimento ou mensagem recebida em nome da Claro, você pode confirmar a veracidade da informação através de um dos nossos canais de atendimento oficiais. Conte comigo sempre que precisar! 😉📥

[@MariaSilva-cr9ym]

Quero claro móvel

[@ClaroBrasil]

Olá, Maria! Você pode dar uma olhadinha nos nossos planos pelo site e escolher o que mais combina com você: www.claro.com.br. Qualquer dúvida, estarei aqui!

[@apoloniovieira5609]

Bom dia jovens funcionários da Claro,tenho recebido constantemente msgs da suposta Claro,me cobrando débitos anteriores, mas sei q não tenho débito nenhum.

[@ClaroBrasil]

Olá, Apolonio! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@joelitopaixao1126]

Nao to conceguido puxa o codigo de barra

[@ClaroBrasil]

Olá, Joelito! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@wandamancuso1676]

Tem vários boletos falsos inclusive já consultei e deletei.

[@ClaroBrasil]

Olá, Wanda! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@zefenir]

gostaria de Saber que mes vence esse meu contrato para que eu possa renovar?

[@ClaroBrasil]

Olá, Airton! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@Titodugrau44]

Me manda o codico de barras

[@ClaroBrasil]

Bom dia! Tudo bem contigo? Vou te ajudar. Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@lauracruz3385]

Tenho 2 planos e todo mês só vem a fatura de um dos planos e é o maior trabalho para conseguir tirar a outra fatura.Como posso resolver isso?

[@ClaroBrasil]

Olá, Laura! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@lauracruz3385]

@@ClaroBrasil eu não uso nem mensager nem Twitter

[@ClaroBrasil]

Olá, Laura bom dia! Tudo bem? Preciso que me envie mensagem pelas redes informadas pois lá possui um ambiente onde podemos conversar de forma privada, para envio de dados, ok? Aguardo seu contato!

[@lauracruz3385]

Eu não tenho nenhuma das duas opções que vcs ofereceram;será que meu email não serve?Isso é um absurdo!Estou indignada!Todo esse desgate para tentar tirar uma fatura para pagar ;coisa que já foi solicitada mil vezes e vcs não enviam.

[@ClaroBrasil]

Boa tarde Laura, tudo bem? Infelizmente, não é possível prosseguir com o atendimento pelo canal atual. Peço, por gentileza, que encaminhe uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro), Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc) ou pelo direct do Instagram. Te orientaremos por lá!

[@joselopeslopes8903]

Estou recebendo uma cobrança com o valor de 100.00 reais a mais da minha fatura .como posso resolver.

[@ClaroBrasil]

Oi, José! Boa tarde. Vou te ajudar, só preciso que me chame no Facebook (Claro Brasil) ou no Twitter (@ClaroBrasil).

[@ClaroBrasil]

Preciso que me informe o CPF, número móvel, telefone alternativo com DDD e nome completo do titular por lá, ok?

[@mariadasgracasdacostalima7534]

Gostei

[@miguelpedrosa3472]

Minha TV da Claro não está funcionando

[@helenamariarodrigues4161]

Não sou cliente da Claro não telefone fixo nem móvel da claro. Nunca tive produtos da Claro. E estou recebendo no meu e-mail cobrança de vocês.

[@henrymedeira3008]

Isso e fraude, me mandaram tbm

[@josepereiralucas4280]

Quero pedi a fatura digital

[@marianazare7772]

mais uma vez recebi a cobrança no meu e-mail, onde e como denuncio esses vigaristas?

[@ClaroBrasil]

Oi, boa tarde. Vou te ajudar, só preciso que me chame no Facebook (Claro Brasil) ou no Twitter (@ClaroBrasil).

[@leonidasbanevicius1745]

Comigo está acontecendo a mesma coisa, emails falsos, sugiro a Claro abrir uma conta no face ou whatzap para enviarmos as copias digitais falsas e a Claro em conjunto com a polícia e banco central bloqueiem as contas e prendam os laranjas e cheguem aos cabeças desse incomodo que pode desvalorizar as ações da claro.

[@marianazare7772]

como posso denunciar um fraudador, estou com uma fatura digital no meu e-mail, fraudulenta

[@ClaroBrasil]

Olá, Maria! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@ademarrodrigues31]

Como k agente vai ler uma letra tão pequena

[@cristinafaria3291]

para mim nao muda nada, nunca veio boleto mmo

[@ClaroBrasil]

Olá, Cristina! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@evasoares9805]

Eu quero pagar conta da Claro

[@marialauramarialauraportel1085]

Estou muito irritada com essa merda, na HR de contratar e ótimo mas quando queremos conversar com alguém não dá nunca

[@ClaroBrasil]

Olá, @marialauramarialauraportel1085! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@carloseduardo9795]

A porcaria da claro tá atrapalhando meus vídeos online..... obrigado e até nunca mais....

[@ailtonvieiradasilva5715]

Junorgalindo

[@lucasbijalma]

Quero a minha claro tv

[@soniacampos9034]

Preciso de minha fatura do mês 08

[@ClaroBrasil]

Olá, Sonia! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook (bit.ly/inbox_claro) ou Twitter (t.co/6uFDk4J9Vc), informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!

[@sebastianaferreira1429]

Quero cancelar

[@marialuciapereira9837]

L

[@taissilvasoares9831]

Tais Silva Soares me

[@sebastianaferreira1429]

Quero cancelar

[@ClaroBrasil]

Olá, @sebastianaferreira1429! Por favor, envie uma mensagem privada através dos nossos perfis no Facebook bit.ly/inbox_claro, Twitter t.co/6uFDk4J9Vc ou Instagram instagram.com/clarobrasil/, informando o nome completo do titular da linha, CPF e telefone para contato com o DDD. Até logo!