Продажи в розничном магазине. Техника продаж в торговом зале. Тренинг по продажам

Получить бесплатно (документ) более 50 конкретных фраз для обработки возражений: goo.gl/JlMKuS
Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/
Техника увеличения продаж в салоне магазине. Тренинг по продажам Максима Курбана.
• Продажи в розничном ма...
Если вы хотите стать организатором тренинга Максима Курбана, или пригласить его провести обучение для вашей компании, или разработать скрипт для вашего отдела продаж, смотрите подробности на сайте kurban.info/
Подпишитесь на канал, чтобы первым получать самые свежие видео подобной тематики! Добавляйте видео в избранное!
тренинг по продажам,
тренинг продаж,
техника продаж,
активные продажи,
бизнес тренинги,
эффективные продажи,
видео тренинги по продажам,
технология продаж,
методы продаж,
техника эффективных продаж,
тренинг по продажам видео,
увеличение продаж,
система продаж магазин,
как увеличить продажи в розничном магазине,
как увеличить розничные продажи

[@Gemini_AI_]

это просто лучшая энциклопедия для начинающих продавцов!!) который раз пересматриваю и пользуюсь в обучении Вашими советами

[@user-vc3xz4ki9o]

Очень всё правильно и доступно рассказали, спасибо вам большое

[@user-ns5et1mi3j]

Максим, спасибо за видео . Завтра применю техники на работе в торговом зале. :)

[@user-ff4pg8kd7k]

Для того чтобы продажи пошли лучше я воспользовался услугами компании Smart Sell Group. Ребята молодцы, у них всё получилось. Делали под ключ

[@margaritaantsifirova7297]

Первое впечатление от ваших роликов: "понятия не имею почему, но этот парень мне не нравится, ладно, дадим ему шанс". А оказалось, столько полезной информации. Смотрю, наверное, четвертый подряд. Спасибо)

[@user-xy4ee3px1v]

может из-за усиков

[@Psyhalin]

Сергей Лызин наверное имела ввиду четвертый ролик подряд))

[@user-wn7hx6je1y]

рассказывает интересно и по делу.но скорей всего этот учитель учился по таким же видео,и теперь просто продает онлайн занятия)всякое бывает обратите внимание на врезку примера ,про покупку часов))этого не было))он нервничал,приводил разные примеры ,и потом скорей всего выбрал на его взгляд лучший пример ,и вставил его в видео))ну это я так думаю)а ещё я думаю что пример не из лучших,что это за маг торговли такой,который первого встречного в часы одевает))просто человек идет за галстуком такой,а тут ему часы за пару тысяч предлагают)и тут он такой,точно куплю и часы и галстук,и идет дальше)))много ли таких клиентов сейчас?

[@delyabg586]

@@user-wn7hx6je1y сейчас не знаю. Но точно знаю, что продажи очень зависят от продавца. У меня очень много историй и примеров, когда придя за галстуком, покупали к нему сорочку , запонки, ремень, смотрели брюки и в итоге брали весь комплект одежды с верхней одеждой) или другой случай у коллеги. Рассматривала вместе покупателем новые ремни, и так ей( продавцу) понравился ремень, что она им любовалась и расхваливала, что по итогу у неё купили три( на образец),, а потом купили 80 шт ! Как выяснилось, женщина закупила их для персонала в автосалон😁 за двадцать лет продаж очень много историй. А этот и в правду,рассказывает выученное не своё, но по делу.

[@user-yx9ks3pc4p]

Согласна, сразу хотела выключить, а в итоге переслушала 2 раза!)

[@user-sk2re2ts2v]

Всегда спрашиваю про бюджет, нахожу максимально близкий товар, потом показываю более дорогую альтернативу со словами "Если есть возможность доплатить 3000 руб, то лучше рассмотреть этот вариант потому что..." или продаю более дешевый товар и предлагаю туда аксы и доп продукты (гарантии, страховки итд)

[@user-gu5pq8gy8g]

Видео на твердую пятёрку, спасибо! Работаю в рознице, спасибо за дельные советы.

[@nomad777ru]

Очень интересно много хорошей информации

[@prostolubitel5159]

Спасибо ,полезно для меня,как для начинающего специалиста.

[@makarrogozin1263]

Максим ты просто красава !!! Находка ! Мне очень понравилось как ты это подал!

[@user-kp9ej2oo5o]

Четко и по делу! Спасибо)

[@user-fz7jk4vn4g]

Благодарю, очень полезная информация!🙏❤🙏❤🙏

[@anyutkavinchester1981]

спасибо большое очень хорошие советы))

[@coolfurs]

Очень информативно . МОЛОДЕЦ!!!

[@user-tv6qm5zy6c]

Очень хорошо и тольково объясняет,я работаю в салоне Мегафона,я только учусь но тут мне очень все прозрачно и понятно,попробую завтра на практике,спасибо Максим

[@user-xb8iu5bt1r]

Самые простые методы и техники продаж.в данном видео достаточное количество информации, в сжатом формате. Для продавцов которые имеют небольшой опыт в продажах эти ситуации довольно знакомы, но (как говорится) повторение - мать учения.

[@user-lf6dz2nx1e]

Максима, нет, а ролики приносят пользу и сейчас, спустя много лет!

[@arutynnalbandyan3310]

Видео действительно полезно. Если не трудно можете снять ролик про приветствия клиентов там стандартные нестандартные оригинальные чтобы завлечь его.

[@sewing-business]

Полезно и интересно:) благодарю

[@user-wq1df8op4x]

я как лучший продавец могу сказать, что ты молодец, техника продаж на высшем уровне психолог

[@user-ck4nr8zv3x]

Неподскажите ! Мне тут с магазина задали задание *Техника продаж* чтото типо выучить как все это делается ... устраиваюсь просто

[@nazarfedorenko8012]

Интересно было бы послушать как подводить к покупке!

[@user-nd1qh8kn8v]

Всё по делу и, главное, актуально. именно та техника продаж, которая работает сейчас, а не устаревшая

[@user-yu1wm3fm6u]

Отлично 👍 благодарю 🙏 ❤️

[@REKLAMA.Business]

лайк и подписка... Шикарнейше!

[@1kvolt1978]

Насчет максимальной планки цены не совсем верно ИМХО (со стороны покупателя говорю, кстати ;)). Покупал я себе кресло для компа, пришел в магаз, пообщались с продавцом, я ему обозначил планку условно в 4000-4500р - цена средне-паршивого пластикового стандартного кресла (а было это лет 15 назад). Выбрали модель, присел, примерился, всё ок-ок, он пошел на склад за моим креслом. А в зале стояли поодаль реально хорошие кожаные кресла, которые я сразу отмел как неприемлемо дорогие (ЕМНИП 12000 или 14000р - моя месячная! зарплата на тот момент). Ну и пока продаван ходил на склад, я решил примерить такое кресло. Итог? Когда продавец вернулся, я просто сказал, что хрена с два я уйду без такого кресла. Плевать на цену, зарплата всего за месяц, а в крепком мощном кожано-стальном кресле я просижу уйму лет с правильной осанкой, не болящей шеей и не потеющей жопой. Если бы я не присел в это дорогущее кресло - я бы не купил его. Вывод: давайте покупателю попробовать дорогой качественный товар, даже если цена значительно превышает его начальный бюджет! Распробовав качество, человек нихрена не хочет возвращаться к более дерьмовой вещи. И внезапно его бюджет может резко возрасти! ("Черт с ним, возьму в кредит - зато вещь реально классная!", "Эх, займу у друга, но куплю!" и т.п.) Такие же истории не раз повторялись с обувью, одеждой компьютерным железом и т.п. И это при том, что как покупатель я далеко не подарок - обычно знаю, что хочу, имею четкую установку на определенный товар и довольно прижимист. :) Но не зря же говорится: "Мы слишком бедные, чтобы покупать плохие вещи". Кстати, кресло до сих пор служит верой и правдой, спина не болит, жопа не потеет, и я чертовски рад, что *сам* продал его себе в тот давний день. Продавец же тот - лошара, но везучий - чуть не скипнул хорошую сделку. :)

[@user-rj9uu1zd9w]

Может новенький) новички всегда сначала боятся предлагать дорогой товар) по себе знаю

[@user-kg7bo9mv5x]

Я продавец с 30-летним стажем и всегда показываю все самое лучшее!И тоже всё везде продаю себе сама!Рада за Вас!

[@gingerrr8609]

Если у вас был конкретный запрос на кресло 4000-4500, то продавец сделал правильно. Другое дело, если потребности Ваши в это кресло не попадали и сходилась только цена. А так - это чисто дело случая, что подойдя к продавцу "Мне нужно кресло за 4500", Вы в итоге сами реши потратить внушаемую для себя сумму (есле это было так). И другой момент "мне нужно кресло за 4500 - А что именно хотите от кресла ? Какие оно должно быть ? Под Ваши потребности есть кресло за 12 000 (если оно реально бьёт в них!), а за 4500, к сожалению, будут выдавать некоторые аспекты желаемого". Но если кресло за 4500 подходило под Ваши потребности и Вы самостоятельно ограничили продавца ценой, то он сделал всё верно, повторюсь, здесь просто и Вам и ему повезло. Удачное стечение обстоятельств.

[@user-ql9xg7wm3t]

Добрый день! Вы проводите выездные тренинги в магазинах?

[@MultiErudit]

спасибо! информативно!

[@user-wo5yp3ux3b]

Благодарю, ценно

[@Levmirniy]

все по факту. Без воды

[@nord1352]

Максим, очень нравятся ваши видео! Просьба снять ролик про прямы продажи (например, фитнес-услуги, курсы англ языка и т.п.). Спасибо

[@maxim2106]

алексей семериков Чем отличаются прямые продажи от других?

[@nord1352]

Максим Курбан да,в принципе,ничем.Те же этапы продажи и т.п.Просто хотелось бы больше конкретики именно по этим направлениям,если у вас был опыт.

[@Alex-no4rf]

Работаю в ТЦ и я худший продавец на грани увольнения, спасибо вам за видео, они мне очень помогут))

[@Eztimuss]

И как в результате, помогли?

[@user-df5lc5pc9t]

Его повысили и теперь у него нет времени смотреть ролики по продажам 😄

[@akzholkudaiberdy8320]

@@user-df5lc5pc9t 😂😂🔝

[@Victor-bj5gh]

Забыли немного о клиенте. Я устанавливаю контакт для того что бы понять потребность покупателя и что бы выяснить его нужду и тогда предлагаю ему товар по его критериями. Мне важно чтоб клиент был доволен покупкой. Я не придумываю кучу схем лишь бы совершить продажу))) Вот когда клиен выбрал предлагаю дополнительно попутные товары. А вообще, продажа зависит от выкладки в первую очередь!)

[@VladUkraine87]

Для начинающих работников торговля самое то, клиент сейчас достаточно разбалован и тем более в условии искусственного кризиса. Есть интересные моменты, техники такого плана работают, как профессионал ты должен быть психологом. Но в каждом магазине есть своя специфика, в торговой сети Епицентр, когда покупателей мало а продавцов много( на 1-го покупателя 20-ть промоутеров разных торговых марок) это больше напоминает курятник.... Уверен Максим вам было интересно понаблюдать что за война творится.....

[@user-hm7zl6dx2b]

Лекция достаточно интересная, единственный момент сейчас при холодном звонке сразу говорят "Здравствуйте меня зовут Юля или т.д. и многие бросают трубку" Клиенты конечно.

[@maxim2106]

Практический онлайн курс "Профессиональный продавец" kurban-academy.info/

[@user-kt9ui5bc9z]

лучшее видео

[@leonidjkeeeshow3434]

Светлая память о тебе. Покойся с миром. Спасибо за твои труды.

[@rtgqweetyy2729]

А что случилось?

[@Bran48rus]

@@rtgqweetyy2729 погиб

[@mereketasbulatova7683]

😲😱😨

[@TheGuitarharp]

@@Bran48rus это правда??

[@Bran48rus]

@@TheGuitarharp онкология. Видео есть на канале

[@user-dc5pc9om7d]

Максим,смотрел ваше видео очень понравилось все четко и прямо.Устраиваюсь на работу в эпицентр продавцом-консультантом.Подскажите как не быть робким и застенчивым.Заранее спасибо.

[@gingerrr8609]

Как Ваши успехи ?)

[@aidatishmagambetova6168]

Спасибо за видео🙏🏻🙏🏻🙏🏻 сейчас людей не поймёшь , я работаю продавцом молочной продукции. Молоко как вы понимаете, быстро портиться. Когда подходит срок, просто пугаешься, не знаешь что делать. Пожалуйста снимите видео как торговать за прилавком, на молочных продуктах с маленькой проходимостью 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

[@galina8815]

Продавец не виновен, зависит и от проходимости.

[@NurlybekZhardem]

мне понравилось!) лайк вам )

[@user-yu2pb6hi4r]

Супер 👍👍👍

[@user-hz7sy3pi8z]

Ты крут) пользуюсь твоим оружием! Ты прям бомба

[@alexua3920]

Красавчик

[@alfol6069]

Очень интересно и полезно. Но одно большое НО! менеджеры торгового зала (розница) не имеет права оценивать по одежде. Это важно. Только после сбора потребностей они МОГУТ сделать выводы о той или иной покупательной способности клиента.

[@user-xn5xy9ir2o]

Благодарю. На своем канале тоже об этом говорю! Это очень перспективная и актуальная тема. Именно тот кто Продает и решает кто из производителей будет жить а кто нет!!!

[@lvymusic]

Да норм Канала! Где ты был когда я 5 лет работал в торговом зале))) Хотя много конечно я из выше сказаного знал. Но много и Упускал!

[@murmay]

Щас чем занимаешься?

[@user-fv4li8fq4h]

максим большое спасибо вам за ваши видео все работает на личном примере понял!!)))))

[@user-xw8on9mv6v]

myguru.tech/product/viktor161/1 советую

[@23DaniL23]

А еще бывают такие клиенты, с которыми приходится разговаривать по 30 минут, причем на темы, не связанные с ассортиментом магазина..

[@gazelist1981]

23DaniL23 это разве плохо ?! ведь умение продавца/консультанта общаться на любые темы призывает клиента прийти еще раз )))

[@ptichka_spb]

Владимир Кривко как правило заканчивается все на разговорах...эти клиенты ничего не покупают...ходят и разговаривают

[@user-kp3pe9nl3g]

И это здорово. У нас одно из направлений розничная торговля товарами для рыбалки и отдыха. Так вот 90% всех наших покупателей приходят к нам именно поговорить, а сам факт покупки для них вторичен. И это работает.

[@user-up3fb2vx1s]

нет, надо уметь вычислять пожирателей времени и сворачивать вовремя беседу. можно переключится плавно на другого покупателя, если стоит рядом.

[@RickDriver]

SkakDOLLAR почитай про круги близости)

[@emilyjamie6951]

а я заметила что когда приходишь в магазин есть люди которые располагают к себе а есть которые нет

[@ashitaka98]

Спасибо тебе Очень жаль что ты ушёл из жизни Твои видео многому меня научили

[@user-iw8je4dt1h]

Maykop Music вы о чем ?

[@user-eo1pt1sb5p]

он ушел из жизни? пипец

[@glkononov]

Щенников,скоро восстановишься после травмы ?

[@NeZloyMedved]

Установление контакта для так называемых зевак - неверное. Что значит, не подходить к ним, а просто поздароваться. Есть люди которые приходят впервый раз в салон, и еще не знают что тут есть, соответственно ходят и смотрят на все. Кто хочет узнать действительно действенные методы установления контакта, пишите мне.

[@user-dy8sv2rk8h]

А ты кто?))

[@muxojkee]

Сейчас такие покупатели что и такая техника с трудом будет работать особенно на молодёжи прошаренной, которая зачастую разбирается в том что хочет купить, лучше чем продавец-консультант, а на чайников прокатит почти что угодно :)

[@user-xw8on9mv6v]

myguru.tech/product/viktor161/1 вам это понравиться

[@user-hf3su3md4k]

++++++++++++++++++++++ ВСе верно , все работает + ( лайк)

[@skinny_m]

Нашел интересное видео, там больше про математическую часть продаж, думаю будет полезно многим: kzbin.info/www/bejne/jGK0iYqZi7Smn6c

[@Oleg34ru]

Для начального уровня подойдёт. Многие организации свои кадры и этому не обучают. Но есть ряд советов, рекомендаций со стороны Максима, которые не приемлемы и не корректны. Даже скажу больше, считаются грубой ошибкой. Извини Макс), в любом случае ты молодец. Уважаю тебя как минимум за твою целеустремлённость).

[@eggreai5524]

+oleg “kudryavyj” tselinko можно пару примеров неприемлемых и не корректных рекомендаций, грубых ошибок?

[@Oleg34ru]

+Oleg Gretsai ну раз вы просите)... на 5 минуте... "Провидец!"... Максим оценивает клиента, тем более, скажем так, по группам: "клиент, не клиент", "купит, не купит", "богатый, бедный",а в данном случае "потенциальный покупатель, зевака" и как следствие "подходить, не подходить"... это грубая ошибка ... не оценивать и подходить нужно в любом случае! 10 минута... "Аппетит приходит во время еды!"... Максим рекомендует определиться с бюджетом клиента и строить свою тактику продаж из расчета "не спугнуть большой ценой", это ошибка. ...это могут позволить себе продавцы базового или среднего уровня... хуже этого то, как он предлагает выявить по "карману" ли данный товар действуя так: 1) цитирую: "На самом деле всё очень просто. Вы подводите его к какому нибудь товару, который стоит, например столько то(чертой обозначая "бюджет" который, якобы, выше "бюджета" клиента), и говорите, -"Ну что, будем такой рассматривать или что нибудь ещё посмотрим?!", если клиент говорит -"Нуу, давайте что нибудь другое", значит скорее всего ценовая планка ниже." ...во первых, ни хрена это не значит, что проблема в цене! и полагаться лишь на "скорее всего", это грубая ошибка... ...во вторых, данный этап следует после череды обязательных этапов(не буду их перечислять, если интересно то дайте знать), в процессе чего налажен контакт(как говорит Максим) и выявлены потребности. исходя из этого я предлагаю тот товар, который обладает всеми важными и нужными параметрами и характеристиками для клиента. И даже если я позволяю себе такую РОСКОШЬ как, решить за клиента, дорогой ли для него этот товар, я в любом случае его ему продемонстрирую и дам ему его "потрогать". А после демонстрации, если он и откажется выявлю причину отказа. 2) цитирую: "В каком ценовом диапазоне будем смотреть?" ... во первых, вы сразу лишаете себя возможности создать чек больше установленного им барьера, и если даже удастся, то не намного выше. ... во вторых, есть же все таки кредит). И напоследок самое вкусное! на протяжении всего видео материала... "Мне похеру кто ты!" ... Не слова о том, что в процессе всей продажи,к клиенту нужно обращаться по имени!...это самая грубая ошибка. Выяснить у клиента его имя, отчество, простым вопросом... "Как я могу к вам обращаться?" ... Спасибо)...

[@Oleg34ru]

+oleg “kudryavyj” tselinko а так, для основ пойдет)

[@eggreai5524]

+oleg “kudryavyj” tselinko спасибо за Ваше мнение. Соглашусь с Вами на все 100%. В своей практике продаж всегда предлагаю товар немного лучше и дороже чем тот, который клиент хочет (соответственно определенный на этапе выяснения потребностей), т.к. дешевле он все равно возьмет. Обращение по имени это вообще беда нашего торгового персонала, как и приветствие, или прощание без приветствия :) . Неточности у Максима есть, но и напора не занимать. В целом молодец. А Вы преподаёте? или практик? ну или и то и другое?

[@Oleg34ru]

уважаемый, Oleg Gretsai, извините, что так долго не давал ответа на ваш вопрос)... Я был практиком и работал продавцом-консультантом, ну и в дальнейшем бывал наставником, хотя в этом нет нечего особенного, обучая и подсказывая новое пополнение, не опытного персонала) ... обучался, читал литературу, посещал мероприятия, что то вроде тренингов. И совершая какие либо покупки мне, как и всем нам, приходилось общаться с продавцами-консультантами)... так вот я заметил, что огромное большинство продавцов не знают простых вещей, и тем самым не используют их. В процессе общения с продавцами, я узнавал, что их обучением мало кто занимается, или не занимается вовсе. Да и они сами, не рвутся обучаться своему ремеслу, что их кормит... Многие по причине того, что не собираются на этом зарабатывать и "отдать этому ремеслу жизнь", у некоторых и вовсе не появляется такой мысли, что это поможет им в работе, есть те, что "все знают" и на этом "собаку съели", причин много...короче огромное количество продавцов не компетентны области торговли и все их устраивает. меня это забавляло, да и до сих пор забавляет)... Что касается Максима, в своем первом комментарии, я высказал свое отношении к нему, ну и могу повторю его. Я его уважаю за напор и целеустремленность, с какой он работает в направление "тренерского искусства" ...но тем не менее некоторые вещи в его работах я считаю не корректными и требующие исправлений... и кстати говоря это же самое и подталкивает меня создать свой блог и "запиливать видосики" обучающего характера). так как уверен, что подобного рода информацию нужно предоставлять и она актуальна)... более того предоставлять ее нужно на максимальном уровне, давая самую полную и корректную информацию, что делает ее "наиболее актуальнее").... Спасибо)...

[@user-hh1co7xk6l]

Сноски раздражают, хочется сразу отключить, на счёт вербалики неплохо, но что можешь подсказать на счёт продажи не техники, а допустим косметики или одежды, там эти советы не пойдут

[@sergin4822]

9:10 демонстрация продукта товара

[@npogodaev]

Может 8 лет назад это работало

[@aleacompany1509]

0:45 Как вычислить клиента, пришедшего в магазин конкретно купить, а не поглазеть? 1:23 Неэффективные модели поведения менеджера зала с покупателями? 3:18 Техника установки предварительного контакта 3:46 Почему покупатель не просит у продавца помощи? 4:41 Как устранить страх клиента перед обращением к продавцу -консультанту? 5:24 Как верно начать разговор с покупателем? 6:52 Как установить контакт? 7:32 Что такое демонстрация экспертности? 9:09 Что означает вовлечение покупателя в процесс презентации товара? 10:07 Фактор цены. Как установить бюджет клиента? 11:32 Действия менеджера в ситуации, когда клиент по собственной инициативе устанавливает с Вами контакт?

[@user-zg3gi9om6s]

Много интересного, но много и нехорошего. Поминутно рассматривать не буду, просмотрела только половину, дальше уже не хотелось. Что не так? 1) Излишне вежливые продавцы напрягают. Прежде чем использовать что-то в продажах, я сама хожу по магазинам и уже с профессиональной точки зрения обращаю внимание на продавцов и делаю "заметки" для себя. Так вот, когда на входе меня встречают продавцы чересчур вежливые, то если я и вхожу, то уже с нехорошим чувством. Когда вокруг меня бегают, меня это напрягает, блин, чем заслужила-то? Из такого места я стараюсь убежать. Исключение - это дорогие кафе и рестораны. Даже у себя в магазине, когда я в третий раз открываю коробку с игрушкой, чтобы клиент смог более детально ее рассмотреть, клиент извиняется, что ему приходится напрягать меня. Вот тогда приходится его успокаивать. Поэтому на входе мы всегда просто здороваемся, если клиент приходит повторно - уже проявляем какие-то дополнительные знаки внимания. 2) Бывают зеваки, действительно. Мы их определяем. Но зевака зеваке рознь. Даже если он пришел просто посмотреть, мы стараемся с ним начать говорить. Может, в этот раз он ничего не купит, зато в следующий раз обязательно придет и купит. 3) Я запретила себе говорить о товаре, начиная со слов - мол, на этот товар установлена скидка. Для этого есть ценник, который и так должен говорить. Говорим о скидках, если клиент начинает говорить о цене. Но и то сначала говорю про качество, а потом уже про скидки (благо у нас в магазине предусмотрены соц. скидки). Почему запретила? Раньше делала как все. Пока не столкнулась с ситуацией. Я бегала по разным магазинам в поисках конкретной вещи. Только захожу в магазин и подхожу к вещи, начинаю рассматривать, ко мне тут же подходит продавец и первым делом извещает меня о том, что на эту вещь есть скидка. Блин, могу я хотя бы рассмотреть?! Или вы думаете, что я не в состоянии оплатить? Не нужно говорить о кошельке. Человек в магазин, как правило, приходит за товаром или каким-нибудь подарком!!! Возможно, он купит и сопутствующие товары. Не нужно считать деньги в его кошельке. Иногда старенькая бабулька купит дорогущие игрушки, говоря, что для любимого внука ничего не жалко))

[@iu.i.277]

аделина кошочка у старенькой бабульки может быть много денег. все что вы написали в комментарии очень правда. поэтому не люблю магазины.))) люди оценивают везде и ставят свои ярлыки не только в магазине не зная человека. меня оценили один раз "назвав неадыкватом, только посмотрев мой аккаунт в инсте, который я веду как блокнот, мне там удобно инфу держать.

[@gingerrr8609]

первый пункт слишком субъективно. Что значит "слишком вежливое обслуживание" ? Или это просто название "навязчивого сервиса" ? Остальные пункты - огонь !)))

[@katirina242]

расскакажите,как заинтересовать человека,что говорит по мобильному телефону или заведомо входит в торговый зал с наушниками в ушах?

[@vandanum]

Если клиент обсуждает по телефону именно товар, я как бы невзначай, проходя мимо, привлекаю его внимание, указывая на нужную мне позицию с фразой типа: " кстати этот вариант получше" или если он смотрит то ,что мне нужно "кстати реально хороший,хорошая". И как бы иду дальше(то есть клиент успел услышать то , что я хотел, но пожаловаться на то, что он занят и говорит по телефону уже не может, ибо я удалился на безопасное расстояние). Далее клиент либо прерывает свой тел разговор и обращается ко мне, либо я жду невдалеке, не показывая вида и он один хрен сам меня спрашивает"А где эта модель у вас",а тут уже я начинаю продавать именно своё. С наушниками принцип почти такой же. Если он остановился около чего-то я опять же проходя мимо уже жестикуляцией аккуратненько показываю пальцем на нужную модель "да, заебись тема", или если он смотрел не моё, то "ну вообще хз, так себе". Или например вот именно сейчас мне надо там что-то поправить и я прошу его немного подвинуться. Короче главное заставить его вынуть наушник и задать тебе любой вопрос, а потом уже всё зависит от тебя. пс Такой вариант поведения будет работать не везде. Всё же надо учитывать свою спецификацию.

[@alexdinmary]

Ударить стулом

[@user-wo5yp3ux3b]

Боже. В конце Symphony 2011 Chris Parker. Ушла слушать

[@user-qi8po1rk8s]

Крышка маркера блинн

[@user-rv4zu2xc4j]

А что этот Максим продал сам????

[@user-ou6ms9ob2y]

Вот я убегаю от таких навязчивых продавцов 😂😂как они меня бесят.

[@user-zh8ec4ys2i]

А меня уволили то что я держал дистанцию с клиентом, а по камерам подумали что я вообще к ним не подхожу и молчу 😂

[@user-iv8jt5io4u]

😊

[@user-xy4ee3px1v]

я постоянно убегаю с магазинов ,когда ко мне подходит продавец .

[@user-ki8qj2nt5j]

Вас всего двое в этой жизни. А это уже признак болезни лошары

[@vladosef1142]

Все видео сопровождалось какими то щелчками, то ли микрофон цепляется, то ли зум в камере так работает...реально устранить эти щелчки? -без них будет лучше

[@pudreteflanders1582]

это оператор цыкает за кадром. потому что ничего не понимает о чем тут слушают

[@user-pf9wd5ok5m]

как прадавать мёд???? кто что мне может посоветовать????

[@user-su8hq6ib6v]

Придумай ассортимент. Один и тот же мед разлей в баночки с надписями "липовый", "цветочный", "сука можжевеловый" и т.д. Один хрен никто не разбирается. И главное всем похрен что липовый мед это мед из дупла липы, которые только в лесу растут, а не на пасеке!

[@1kvolt1978]

Делай (закупай) хороший мёд. Хороший мёд всегда купят без всяких ухищрений. Говномед на патоке/сиропе нахрен никому не нужен.

[@manasbatir]

Продавать в маленькой банке, я всегда куплю мёд в маленькой банке, но три литра никогда не возьму

[@user-pi9ms2qh1s]

Извиняюсь, но все не так. Максим не работал в торговом зале.

[@user-kg7bo9mv5x]

А я могу снег продать эскимосам!

[@user-ye6dc7kt6g]

Этой зимой на дальнем востоке вы бы озолотились!

[@user-ih5tx1ox8v]

👍👍👍💯💯💯

[@arseniyyashkin743]

Я бы хотел продать старую клавиатуру и мышку .

[@user-im4mb3wk6z]

Арсений Яшкин

[@user-xw8on9mv6v]

myguru.tech/product/viktor161/1 советую

[@boostwheel]

Колесо продает. Информация на канале.

[@user-bh2vh1oq1e]

Продавец и менеджер очень разное. Нет в вашем магазине, пойду в другой. Контакт он и так есть. Покупатель пришел, контакт есть. Потребность есть. Продавцы не менеджеры. Не навязывайте менеджмент продавцам.

[@user-bh2vh1oq1e]

Вы не правы. И Максим не прав. И у меня вопрос.. Максим ты себя послушай. Выявить потребность в магазине? Покупатель пришел в магазин он стоит в торговом зале. Всё пришел сам.стоит в зале.

[@easygame6105]

Приветствие "Здравствуйте" нельзя использовать, только Доброе утро, добрый день, добрый вечер!

[@1kvolt1978]

Почему? Ведь день явно перестал быть добрым с появлением впаривателя на горизонте. А нежелание мне здоровья вообще какой-то негатив.

[@GalacticHolocron]

современный человек слишком изнежился и уже будет скоро своей тени бояться в прямом смысле слова не то что контакта с другим человеком. а с другой стороны маркетологи сами слишком все усложняют. у нас в стране 70% населения это быдлари по факту и общаются они только ХЫКАНЬЕМ ,ГЭКАНЬЕМ и прочим деревенским даилектом. Да это в Больших городах или в крупных компаниях есть манеры поведения и общения но в остальном люди мыслят на уровне 12-13 века. За видео спасибо однако. Было полезно.

[@katfair6123]

Galactic Holocron ф

[@user-jc3si1ch4r]

Эт точно...

[@user-lm1uw6kn5j]

Написал кучу текста и стёр. В общем вы никогда не работали сами в активных розничных продажах и этим просто воняет. Вы всё верно доносите по технике продаж только как написано в книжке, но не относительно работы российского ритейла. Оно у нас, как написано американцами немножко не так работает. Там есть ещё работа на будущее и так далее.

[@user-ps5oi1lz3y]

Оооооо а чо сразу кавказских акцент

[@NatalyaYanuskova-dx6ol]

Быстро разбирают - фигня какая.

[@ruskrivushka]

Блин, встанут у доски и бла бла бла. Показали бы вы как реально работаете в торговом зале

[@user-xn4hb8yv7o]

Терпеть не могу активных продажников. После фразы: что нибудь подсказать? хочется выскочить из магазина, что я обычно и делаю

[@user-to4fw5qb9u]

Пиджак застегни(-те) и руками не маши(-те), коуч

[@GalacticHolocron]

а как работать с клиентом быдлом который ГЭКАНЬЕМ разговаривает и просто смотрит и суетится ?

[@MrBulletok]

всегда надо подстраиваться под клиента) импровизируйте, с точки психологии людям приятно видеть схожую с ними модель поведения в другом человеке и контакт устанавливается хорошо) гэкать не обязательно, просто всё надо объяснить максимально просто и доступно, без лишних "умных" фраз

[@vsemprivetded]

второй пункт бред. экспертность показывается в процессе демонстрации и работе с возражениями. плохой пример. тк человек не факт что будет стоять перед каким то товаром и я смогу у него что то спросить. Крч фазы - установление контакта , выявление потребностей, работа с возражениями, завершение. В каждой фазе продаж свои методы и способы работы.

[@morfxz8696]

Тупо книги, причём старые, которые работали, очень плохо, 10 лет назад. Обычные азы продаж которые помогут стажеру только на подход к клиенту, а после такого древнего подхода слушатель такого тренинга ничего не сделает. Любой продавец Евросети больше расскажет про продажи. Не туда ты полез. Сиди в холодных продажах. Там у тебя хоть какие знания есть, которые хотя бы минимально помогут продавцам на холодных звонках. Ведешь свой блог уже не мало, а в развитии как будто остановился и считаешь, что тех знаний, которые давно получил хватит на годы вперед?? Нет, парень)) Люди умнеют, а следовательно технику продаж, подход к клиентам надо обновлять постоянно. Сейчас это выглядит как человек из каменного века учит как сделать колесо. ИМХО!

[@user-rb3pu8iq5f]

да на самом деле все в точку. есть небольшие поправки на практику, но все таки норм. согласен с ним полностью.

[@user-rb3pu8iq5f]

вс что он сказал работает на 100 процентов до сих пот( город не большой, около 1000000 человек население).

[@user-xf6lj8ec7j]

А ещё бывают и такие продавцы: На отдыхе с дочкой пяти лет заходим в магаз со шмотом,дочь как обычно ведут себя дети начинает все трогать,смотреть.А продавщица мне говорит:Скажите ребенку,чтобы ни чего не трогала руками,у нас много белых вещей.Типа у меня доча какая-то грязная замарашка.Я не то,чтобы купить,если бы был чувак продавцом леща бы ему зарядил за такие слова.

[@user-jc3si1ch4r]

Ну вообще нужно детям обьяснять как вести себя, если эти блузки будут щупать все подряд целый день, а особенно дети, которые делают это не аккуратно то от товара ничего не останется.

[@user-dy8sv2rk8h]

А потом удивляемся, что пятьдесят процентов покупателей быдло (((((

[@gennadiirussu9729]

Я бы у вас ни чего не купил

[@user-xb2cp9ym9v]

Опять пытаются впарить какую-то дичь...

[@user-oq8lo6me1x]

Полный бред несёшь

[@nicknick70]

Максим...это же психология....Опять ты дергаешься....Будь спокоен!!!! У тебя глаза дерганые!!!! Давай спишемся!!! Я со многим не согласен. Потом научу тебя, а ты других обучишь. Хорошо...?

[@user-of7js5rx7t]

Обучи меня!

[@makarrogozin1263]

Максим ты просто красава !!! Находка ! Мне очень понравилось как ты это подал!