Qué es un CRM y para qué sirve

[@saulgutierrez5717]

han pasado 4 años desde subiste tu video y que genial me has aclarado dos cosas de una manera simple y facil el CRM y la fidelización de clientes. gracias, gracias.

[@Junior_Luxx]

Excelente video, sin dudas me ha encantado.

[@disenoenevolucion]

Muy fresco, que explicación tan agradablemente clara, mil gracias

[@regulobarron3644]

Muchas Gracias, me lo estan pediendo en un trabajo!!!!

[@xracing612]

vi este vídeo justo en el momento indicado, estoy diseñando como será el software de un negocio que quiero hacer y tuve la duda de si guardar la info de posibles clientes y de mis clientes. Obvio que mi mente en el momento dijo que si, pero este video me corrobora la decisión y me ayudó a mirar mucho más allá!... GRACIAS, saludos desde Chile!

[@rooftop_pe]

Saludos desde PERU, gracias por la info, soy gerente de ventas y me sirvio mucho la info, ahora mismo estoy suscribiendome a un CRM y te comento que tal nos fue, estamos justo en este momento prospectando clientes y siempre se nos pasan fechas, cuando nos acordamos a veces, no siempre, es tarde.

[@pulpiverdebog]

Hola! Cómo te fue? cuéntanos?

[@leonelinc9032]

Gracias por aportar tanto valor!!! Creo que te amo!

[@veroleal887]

Se agradece lo conciso, claro, bien editado, fugas presentación. Cortito y al pie decimos en Argentina ; )

[@seo2marketingdigital688]

Breve y claro, dos veces claro! Muy bueno guapa! :)

[@carldnns]

Muy didáctica la explicación... quedó clarísimo ese asunto del CRM Sigue haciendo videos que tienes capacidad para enseñar... saludos...!

[@TxellCosta]

¡Gracias, Carlos! Espero que tan bonitas palabras te las devuelva la vida de vuelta, como un boomerang de buen rollo

[@TxellCosta]

¡Gracias, Carlos! Espero que tan bonitas palabras te las devuelva la vida de vuelta, como un boomerang de buen rollo

[@itzelmagdalen7845]

Me quedó claro el significado de CRM hasta que ví este video, muchas gracias!!

[@INtangiblesoluciones]

Hermosa, me encanto la explicación concisa y sin rodeos, mil gracias!

[@mireyadiaz6289]

Estupenda, muy bien explicado, gracias

[@efrainrestreposaldarriaga2861]

hola estupenda tu definicion sobre el Crm GRACIAS , AH Y ESE GESTO AL DECIR QUEDAS COMO UN SEÑOR GUAUUUU

[@d-landjs]

Excelente explicación, me quedo super claro!!!

[@Nakaraa]

! Bella ! .. se que es algo desubicado el comentario... buscaba una definición, te vi y desvarié ... excelente definición.. gracias por el video

[@rivkabatavraham]

Pensé lo mismo

[@joseknuth5068]

Mejor que los Tuppers de la mami, sin dudas. Buena explicación, clara, concreta, concisa. gracias!

[@silviarojas5808]

00

[@Ladeegamingpe]

Muchas gracias por los ejemplos

[@MarioMrAguirre]

muy bien wapa , buena explicación ...claro ahora a implementarlo

[@adelahernandez5648]

Excelente explicación! y entendí muy bien para que sirve !!!

[@joss522]

Buen contenido, y además tiene una voz preciosa

[@meeexico]

Excelente explicación. 👌🏻

[@kianablanco5384]

Me gusto su explicación 👏🏽

[@isotienda520]

Super el video

[@saske6581]

Excelente explicación, más claro que el agua, muchas gracias. Saludos

[@WalValenciaF]

Genial, muchas gracias por la información

[@ross2323]

Super interesante me suscribo 😱😱

[@eurekaporfin4634]

¡GRACIAS! 😘👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[@franciscojaviertejero1628]

Muchas gracias!

[@victorialeon7146]

Una genia

[@edgarchacin4581]

gracias

[@shazahrr8674]

Hola, muy buena la explicación, no sabia nada al respecto. me quedó una duda al respecto: Cuando contratas un CRM en la nube, quien es dueño de la información generada? en caso de que la empresa luego quiera cambiar de proveedor del servicio de software, pierde la información ?

[@GrostertlEsCocina]

Hola Txell, me gustaría conocer un ERP y CRM que se integren y que recomiendes para trabajar juntos!!

[@AlexHadd]

Txell, una consultilla, CRM podría definirse entonces no necesariamente como un software integrador sino como el conjunto de acciones para la gestión del relacionamiento con el cliente sean efectuadas desde una solución unificada o con plataformas o herramientas separadas. Es correcto? Gracias!!

[@luisp1020]

La importancia de que los catalanoparlantes hablen español multiplica sus opciones de negocio. ¿Cómo es posible que tenga tanto apoyo la exclusión del español de Cataluña? Felicidades Txell

[@TxellCosta]

Disculpa, no acabamos de entender el comentario. Divulgamos en todos los idiomas que dominamos para ayudar a cuanta más gente mejor: catalán, español e incluso inglés

[@luisp1020]

me ha hecho mucha gracia lo de los tuppers de la mami jaja

[@1bluismi]

Que bien explicadito, y que entendible, y mas cuando te lo explica una chica tan guapa! jiji :)

[@javiersarmiento6295]

Hola. Cuál CRM me recomiendas para mí empresa Inmobiliaria??

[@TxellCosta]

Según el caso, en función de si hay más residencial, turístico, personal implicado en los procesos... Hay softwares desarrollados a medida y otros estándar, tipo Pipedrive

[@johntinini]

me gusto mucho el vídeo gracias¡ ---posdata: eres muy simpatica

[@gabrielz.9438]

algun curso para aprenderlo a detalle?

[@TxellCosta]

Debe ser específico según el CRM elegido. En consultoría lo podemos trabajar txellcosta.com/comunicacion-all-in-one/

[@Mariorodriguez-oo6kq]

hola que tal el RFM analysis es lo mismo que ek CRM?

[@RenzoCaceresRossi]

Muy buen video...ya esta entendido lo del CRM =)

[@yuneyrodriguez3883]

Buen vídeo, usare tu vídeo para postearlo en mi pagina, espero que con esto ganes créditos e igual yo. Gracias

[@rainrain2788]

Programa adecuado para este propósito? Link?

[@TxellCosta]

Zoho CRM, Holded..... según el caso. A veces hay que desarrollar uno a medida

[@jessicarodriguez9311]

Pues muy bien como lo explicar pero como se usa??

[@TxellCosta]

Cada uno es distinto: Zoho CRM, Holded... funcionan distinto

[@robertodelahozcortes630]

Cual crm me recomiendan?

[@TxellCosta]

Depende de las variables que necesites analizar en tu negocio. Pero hay de muy conocidos, como Zoho, Salesforce... y otros desarrollados a medida.

[@robertodelahozcortes630]

@@TxellCosta gracias, mailchimp es CRM?

[@leymidelosangeles7723]

@@robertodelahozcortes630 mailchimp es una plataforma para hacer email marketing.

[@reconet786]

Hola, gusto en conocerte!

[@TxellCosta]

¡Gracias!

[@edwinalonsomurciarincon9172]

👍🏻👍🏻👍🏻

[@rockdrigo88xx]

Hola, mucho gusto, ¿existe algún CRM especial para ONG`s?

[@TxellCosta]

SumaCRM

[@mypetsappecuador7280]

Hola, estoy creando un CRM para clínicas veterinarias, que recomendaciones me darías ?

[@TxellCosta]

Mira el artículo adjunto a ver si los softwares genéricos te ayudan. Sino seguro que encuentras de especïficos; lo podríamos ver en nuestra consulta

[@mypetsappecuador7280]

Muchas gracias :)

[@alejofaikn]

holaaa, txell tengo una consulta, tengo una empresa de venta de intangibles como es telefonía móvil, Internet hogar y televisión, mis clientes son los que se abonan a las diferentes operadoras, e intentado utilizar un CRM para tener una base de datos de mis clientes que al mes son 300... y no veo manera de poder utilizarlo ya que veo que todo va enfocado a clientes empresas y los que trabajan con esa empresa.. mi pregunta es, es factible que utilice un CRM para mi empresa.? y cual me recomendarías. Saludos y muchas gracias por los videos

[@TxellCosta]

Alejandro Faicán Un CRM sirve para sacar conclusiones de rendimiento y para personalizar comunicaciones. Por lo tanto es interesante tanto para B2B como B2C. En el artículo de la caja de información encontrarás algunas recomendaciones 😉

[@alejofaikn]

Txell Costa Group gracias.... 😀

[@raymundoserna1967]

alguien me podria recomendar un crm para una empresa de compra venta de divisas

[@imerhanielcentenovargas9729]

Quisiera aprender a utilizar el CRM en una empresa pequeña que esta creciendo. ¿Alguien tiene mayor información sobre esto?

[@nicolaszapata9508]

Alguien sabe de algún CRM que posea un aplicativo o herramienta que interactúe directamente con el cliente en un aplicativo web, formulario o plantilla, que su pedido sea ingresado de forma automática al software sin necesidad de que intervenga uno de los usuarios autorizados para ingresar el pedido. También podría ser otro software que se integre con el CRM.

[@altesw]

¿Que CRM, tenemos de fabricante español, que sea de calidad?

[@alberto-beto]

Excelente, linda, me encanta tu acento y tus inflexiones de voz tan sexy e inteligentes a la vez

[@AnaVdP]

"Estas pijadas" jajajaja. Por lo demás genial, gracias.

[@facugodoy7765]

QUE RELACION TIENE UN CRM CON EL TPV?

[@TxellCosta]

TPV = pagos. Así puedes utilizar el CRM para fidelizar compradores

[@facugodoy7765]

Txell Costa Group Vale, ahora mas o menos tengo una idea, muchas gracias, buen video

[@jjavier85]

Un CRM está genial, pero para un proceso de venta complejo es mejor el BPM

[@TxellCosta]

Totalmente 🙏🏻 Yo siempre digo que el CRM es como una habitación y el BPM la casa entera. Pero cuando hicimos este vídeo nuestro cliente era muy “joven”’empresarialmente aún

[@septemfrates2351]

Buenas noches! Estamos interesados en crear una base de datos con la que poder gestionar los socios de mi entidad. Hasta ahora un CRM me da la posibilidad de ello, pero, ¿Es posible programar fechas de cumpleaños con emails de felicitación o que finalice la suscripción del cliente al pasar justamente un año con su consiguiente email de aviso?

[@TxellCosta]

Efectivamente, si el CRM da opción de envíos

[@septemfrates2351]

@@TxellCosta ¿Cual podríamos utilizar? ¿Un CRM gratuito daría esa posibilidad?

[@TxellCosta]

En el artículo de los créditos damos algunos ejemplos

[@jonathangonzalez2193]

Eres muy hermosa 💖😘👍

[@angelmedina-rz1lp]

Y el crm?

[@Davidlopezcamaleon]

que lindo ablas 😚😚😚😚te vi te escuche y me enamore estoy a sus pies princesa

[@bitrix24_es]

Hola, ¡muy buen video! ¿Alguna posibilidad para que revise Bitrix24 también? Somos una empresa de proyectos y comunicación totalmente gratuita con tareas y proyectos ilimitados. A diferencia algunas aplicaciones, tenemos seguimiento en tiempo libre, calendarios, diagramas de Gantt, emails automatizados, dependencias de tareas y facturación. Y también tenemos un módulo de gestión de clientes con todas las funciones (CRM) con automatización. Estaríamos muy, muy agradecidos por su consideración de revisión. Gracias de antemano y buen día!

[@TxellCosta]

Podéis escribirnos a [e-mail] con los detalles para poderlo hablar :)

[@malonso07]

Quiero implementar un CRM en una pizzería, me pueden orientar..??

[@TxellCosta]

Mario ALONSO en el artículo que hay en la caja de información encontrarás ejemplos de softwares

[@EmpresaConectada]

Te recomiendo Pipedrive.

[@dani3l0O]

Estas muy bonita

[@rongoitia]

estas bien guapa! madre mía, no le preste atención a nada lo que dijiste por andarte viendo :d