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El psicólogo Daniel Kahneman presenta en su obra “Pensar rápido, pensar despacio” un concepto de sumo interés en lo que al procesamiento de la información se refiere: la facilidad cognitiva. A grandes rasgos, este fenómeno consiste en la propensión del individuo a entrar en un estado psicológico libre de presión, rigidez y concentración. En otras palabras, es una sensación de que las cosas van bien al no haber riesgos fortuitos ni novedades destacables y, por lo tanto, no hace falta reconducir la atención o desempeñar un gran esfuerzo. Por el contrario, la tensión cognitiva indica la existencia de un problema que solicita una mayor movilización cortical para compensar la presencia de demandas insatisfechas de origen externo o interno.
⌚ Línea temporal:
00:00-03:05 - Introducción
03:05-06:43 - Dos sistemas
06:43-10:20 - La facilidad cognitiva
10:20-15:21 - Experiencia repetida
15:21-22:19 - Exposición clara
22:19-25:53 - Buen humor
25:53-27:47 - Idea primada
27:47-30:05 - Conclusión
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📖 Libro de “Pensar rápido, pensar despacio” ►
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En lo que concierne a la elaboración de juicios y la toma de decisiones, el autor agrupó los procesos cognitivos del sapiens en dos constructos que bautizó como Sistema 1 y Sistema 2. Mientras que el S1 opera de forma rápida, automática, frecuente, emocional, estereotípica, inconsciente y sin realizar ninguna clase de empeño ni control voluntario, el S2 funciona de forma lenta, lógica, manual, pausada, deliberada, calculadora y consciente para enfocar la atención en actividades mentales que demanden un esfuerzo extra por parte del individuo. Por un lado, algunas de las actividades típicas que realiza el S1 podrían ser determinar si un objeto está más lejos que otro, localizar de dónde viene un sonido específico, completar la frase: “de tal palo…”, completar la operación: “2+2=?”, reconocer la cara de un familiar o amigo, conducir un coche por una autopista vacía o mostrar asco al ver una imagen desagradable. Por otro lado, algunas de las actividades típicas que realiza el S2 podrían ser prepararse antes de dar un sprint, completar la operación: “17x24=?”, aparcar en un emplazamiento estrecho, determinar la relación calidad-precio de dos lavadoras, fijarse únicamente en los hombres que tengan el pelo gris, concentrarse para escuchar la voz de un amigo en una discoteca, contar el número de aes que han escuchado hasta ahora en el vídeo o escarbar en la memoria para intentar reproducir un sonido estridente. A grandes rasgos, el S1 está más asociado a la intuición, y el S2, a la razón.
A grandes rasgos, el S1 está más asociado a la intuición, y el S2, a la razón. Probablemente, haya quienes estén pensando algo similar a: “el cerebro humano es una máquina súper eficiente”; y lo es. Sin embargo, hay veces en las que la celeridad se disfraza de eficiencia, pues utilizamos el S1 cuando convendría utilizar el S2, y el S2 cuando convendría utilizar el S1. Puesto en palabras más llanas: pensamos rápido cuando tendríamos que pensar lento, y pensamos lento cuando tendríamos que pensar rápido. ¿Y por qué? Presta atención a la siguiente cita: «Siempre que estamos conscientes - y tal vez cuando no lo estamos - múltiples cálculos se desarrollan en nuestro cerebro, el cual mantiene y actualiza el estado de las respuestas a algunas preguntas clave: ¿Hay alguna novedad? ¿Hay algún peligro? ¿Van bien las cosas? ¿Debo reconducir mi atención? ¿Necesito esforzarme más para realizar esta tarea? El panorama es similar a una cabina de mando con un conjunto de indicadores que muestran los valores actuales de cada una de esas variables esenciales. Lo más irónico es que las evaluaciones resultantes son llevadas a cabo automáticamente el Sistema 1, es decir, una de sus funciones es determinar si el Sistema 2 exige o no un esfuerzo extra».