【レンタル屋のひとりごと】たった3時間で車全体を泥だらけで返却・・・

動画では泥など見えませんが洗車、掃除をした後です
3時間で荷台や車内足元（ここまでは理解できる）ダッシュボードまで泥だらけでした。
お客様には注意しました
今まではこんなお客さんいなかったので、借りる人のマナーに任せてたのですが今後は清掃代を請求することにしました
全部の清掃で5時間ほどかかりました
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＃レンタカー　＃軽トラック　＃サンバー　＃さくらレンタカー

[@c-sq578]

掃除しやすいように合皮のシートカバーつけたほうが良いかもですね〜

[@sakurarent]

それも考えてたんですけど、乗り降りしにくいから俺が嫌って理論でつけてなかったです

[@san4800]

芳香剤の件も同じですが、車内清掃代は規約に載せるべきですね。基準が難しいところではありますが。 軽トラの性質上汚れや傷がつきやすいので、多少は目をつむれても程度問題ですよね。 つけ外ししやすいエプロンタイプ？のビニールシートカバーをオプションで清掃代よりは安価で貸し出すってのもありかもですね。

[@sakurarent]

うちは、ロープも雨の費用のシートも無料で貸し出してます バイクを運ぶ方には、ラダーも無料で貸してます 荷台のアオリ内の傷は免除です お客さんに軽トラを新車にするか相談したら、 傷を気にしすぎるのが嫌なのでこれが良いと言われましたｗ

[@san4800]

レンタカーはハイエースとか軽バンとか軽トラを使うことが多いのですが、適度に傷とか汚れてる方が気楽でよいですw 車検等の台車も、自分がハイエースなのでハイエース出すよ？って言ってくれますけど、気を使うのでいつも過走行のサンバーバンにしてもらってます(笑)

[@sakurarent]

@@san4800 荷物の積載量がサンバーバンは軽バン最強なんですよね〜 MT、4WDのスーチャーサンバーが自分用でほしいっす

[@tiny12100619]

NOC取るべき

[@sakurarent]

99.9%のお客様は何の問題も無いんですよね～ たった0.1%のクズ客の為に他の有料なお客様が迷惑してしまいますね

[@nanashinoyotarou]

人様のものをお借りしているという意識がないのでしょうね 客だから何をしてもいいというものではないと思うんです 出禁になったりして結局は自分が損すると思うんですよね

[@sakurarent]

そうなんですよねぇ まぁ見るからに・・・って感じの人でしたけどね

[@megane-tetugaku]

自分は外での立ち仕事で同僚を乗せて現場へ行きますが、シートにはゴミ袋を被せてます。 細かい様ですが、一度かなり汚されているので😢 会社所有のヤツもビニールシートカバー着けてますね。 カッパのまま乗っ休憩とかしますから。

[@sakurarent]

いやぁ素晴らしい！ でもそのお気持ちだけで十分です 相手を大事に思いやる心が素晴らしい そんなお客様には、私も思いやりをもって接していきますもん

[@lazycatsei]

鹿島ガタリンピックの練習にでも行ってたんでしょうか…？

[@sakurarent]

本当にそのレベルで大変でしたよ この動画は、それらの清掃が終わった後に撮影したのでわからないでしょうけどね 今後はそういうのを動画にしますｗ

[@yukihiro2674]

春先はどうあってもバカが湧くので

[@sakurarent]

そうですねぇ（笑）

[@winky8376]

今まで、清掃代とって無かったんですね😮

[@sakurarent]

そんな酷い使い方する人がいなかったんですよ～ 99.99%のお客さんはちゃんとした人なので説明するのも心苦しいです

[@peterwolf777]

これ逆に、荷台とか汚したら、自分で洗車して問題ないですか？

[@sakurarent]

@@peterwolf777 そうしていただくと嬉しいですよね♥

[@peterwolf777]

@@sakurarent 逆に、洗車場とかで勝手に洗ったら怒られるかな？と思ってました😊

[@後輩ギヤ滑ってるよ先輩]

汚れるのが嫌だから自分の車使わずにレンタルしてそのまま返したたろ とか思って借りたのかな・・

[@sakurarent]

そんなVIPすぎやん（笑）

[@まつもとぞうさん]

仕事とはいえ、ご苦労さまでした😀 カーシェアでこうなっていたらどう対応するのでしょうか？

[@sakurarent]

対応しないでしょうね 以前使った客がペナルティ受けて、クレームの電話をかけたお客さんは借りれないんでしょうね

[@伊藤一馬-w1v]

ジムニーと一緒に泥遊びでもしとったんかな😂

[@sakurarent]

先日は、Xにてアドバイスありがとうございました おかげさまでバンパー復活しました！ ほんと泥遊びしたかな？レベルで大変でしたｗ

[@伊藤一馬-w1v]

@@sakurarent レンタカーで働いてた時に犬の糞がシートに転がってた事がある。シート外して清掃しましたが匂いはすぐに消えなかったですね。

[@sakurarent]

@@伊藤一馬-w1v そういう場合って休損どうしてたんですか？

[@伊藤一馬-w1v]

@@sakurarent 逆に芳香剤で匂い誤魔化してましたよ。特に汚損による費用は請求しなかったですね

[@sakurarent]

@@伊藤一馬-w1v 請求しないんですね～ ガッツリいくかと思ってました（笑） うちの脱臭機は本当に凄いんで買ってよかったです

[@rh02j18]

車の室内(足元)汚れるのはワカルんやけど、ど～やったらシート汚せるんやろ、、、😭😅😭 よっぽどキタネェカッコで乗ってたんかな？(>ω

[@sakurarent]

助首席もダッシュボードに足を乗せてたのか泥だらけでした 最悪でしたね

[@peterwolf777]

よし、僕が借りに行く時は、散々汚そう🤔清掃代払えばいいんでしょ？🤣🤣🤣

[@sakurarent]

これを借りに来てくれる特殊清掃の会社に依頼しますｗ

[@peterwolf777]

@@sakurarent ふと思ったのが、軽トラとかスポーツカーを借りに来る人って、車で来る人も多いのかなと。 レンタカー乗ってる間に自分の車が綺麗になってたら嬉しいなと。 洗車屋さん始めたらどうですか？

[@sakurarent]

@@peterwolf777 洗車サービスも以前から考えてるんで嫁さんの車などで修行中です でもお客さんの車を少しとはいえ運転するのが嫌なんでそこがネックっすｗ