MISTÉRIO É REVELADO APÓS REVIRAVOLTA IMPRESSIONANTE EM CONCESSIONÁRIA

[@JimmyEletro]

A memória dessa mulher é uma parada que não pude deixar de notar. Ela lembra de cada detalhe, na lata 👏

[@lucasguedes8702]

Vdd

[@Deimonos85]

Percebi também. Muito lúcida e calma apesar da situação bizarra que essa empresa os fizeram passar. Man, aparentemente é a trinca da bizarrice: concessionária, clínicas e auto escolas, as piores empresas que sempre estão fazendo cagada

[@DARK-ZIN25]

Percebi isso também

[@milenacarvalho4740]

Vdd

[@DouglasMoraesdsantos]

@@milenacarvalho4740 meu Deus

[@mia.amador935]

O Alex tirou o cracha pra incorporar o Max, mas a memória é os ouvidos dessa senhora é divino. Parabéns a todos envolvidos.

[@vanessagurgel8625]

😅

[@elainecristinalengowski1553]

Exato, ele não tem Max no nome.. é outra pessoa

[@fabianepereira3327]

Estou no meio do vídeo 😂 ansiosa pra descobrir quem é o Alex 😂😂

[@miriamsantos7433]

@@mia.amador935 também achei isso

[@adrianooneves]

Enxergo tudo mas nao lembro o que tomei no café da manhã. Inveja dessa moça 😅

[@lukasgarciazhan72]

Perdeu mais um cliente, moro em Contagem, vendi meu carro e queria ir nesta loja para ver e fazer teste no kicks, depois do que vi, eu vou passar longe, parabéns a equipe da ronda por mais esta reportagem.

[@ttccarthas4022]

Mesma coisa pra mim

[@TheboraBastos]

Somos dois

[@lucianoRinaldo]

ta certo voce

[@miroka2005]

"Livramento"....kkkkkk

[@mariaaraujo7298]

Passo longe dessa concessionária!!!!!!! Horrível!!!!

[@AlineLima-cd2nl]

Esse foi de longe o melhor vídeo. Poderia passar horas ouvindo Esse rapaz e sua mãe, são muito inteligentes

[@coetwz]

a hora que o gerente é desmascarado pelo outro funcionário... ABSOLUTE CINEMA!

[@MarileneMognon]

Mentira tem perna curta 😂😂😂.

[@nelioribeiro4274]

Mais que vergonha como o consumidor sofre parabéns Bem Mendes sempre está do lado do consumidor 🙏🏼 🙏🏼 🙏🏼

[@tartarugaveloce6559]

Ele nem sequer teve a mínima de inteligência para combinar nos bastidores com o outro funcionário ,, Aqui e agora eu sou o Max, depois vou te contar." Mas mesmo assim, eu penso que o Ben andava atrás e ele ía descobrir de qualquer maneira. Palhaço 🤡

[@Grismo25]

Provavelmente o funcionário ganhou a conta

[@gabrielfelipecabral8910]

Cinema demais !

[@Jhonatantadeu0712]

A senhora chorando no final mostra o quanto é importante o trabalho do bem Mendez 😢

[@TallesSouza]

Pegando o cara no flagra com a boca na botija o nome coisa de psicopata

[@mesquitaservicoseletricos5589]

E o Bem quase chora também

[@iuriGC1903]

Essas partes os haters do Tiktok não postam, só postam depois que o Ben é desrespeitado e fica exaltado...

[@victor_bruce]

Tu conseguiu errar o nome dele completo? Kkkk pô mano, tá no nome do canal.

[@iuriGC1903]

@@victor_bruce Pode ser o corretor do celular. O Meu troca Ben para bem, e Mendes para Mendez, por algum motivo kkkkkkkk

[@ripperox]

INACREDITÁVEL o gerente MENTINDO sobre o próprio nome, é um COVARDE

[@valtersiqueira634]

Imagino que pra ter esse cargo de confiança era preciso mínimo de inteligência, papel RIDÍCULO

[@heleudos]

Por isso que escondeu o crachá. Tinha que fazer o B.O, não pode ficar com peninha não, este gerente é um verdadeiro MOLEQUE.

[@clauoliver1510]

Carioca malandro....Salim saiu , Salim sou eu? kkkkkk

[@evelycarratu197]

*Pois é* 🤔 *Isso é considerado crime* 🙈🙈

[@HANNIBAL.6S9]

Tinha que ser carioca né... se não for demitido a empresa tem q ser processada.

[@georgeplima]

Foi tão triste ver mae e filho passarem por isso, foi tao HUMILHANTE. O choro dela no final, é de partir o coração. Uma empresa que tem um funcionário desse nível, é assustador.

[@barbarababu4639]

“se eu soubesse que era o Alex não tinha nem apertado a mão dele” que forte, um homem de verdade diferente desse gerente covarde, pilantra!

[@fhaverkamp873]

😂😂😂😂😂😂

[@stephanyrodrigues3746]

😂😂😂😂😂

[@lucaselic8089]

Que vergonha alheia

[@herculeshenrique5921]

Homem de palavra

[@mairaoc]

Uma das coisas mais patéticas que já vi na ronda do consumidor foi esse homem tentando fingir que tinha outro nome. Simplesmente ridículo!

[@flaviacardoso3270]

Gente que memória é essa ? Tô chocada... que consumidores cultos, inteligentes e educados. Melhor reportagem de todos os tempos. Ben Mendes e sua equipe merecem reeeeespeito. 👏🏽😌

[@FranciscaSales-p3n]

As lojas estão muito a vontade pra descumprir as responsabilidades com os consumidores 😮😮😮😮😮

[@tatianacristina6427]

Tem que ser, é o modo se defesa deles. E ainda assim, queria passar eles pra trás

[@robertoferreira8821]

E eu que assisti até o fim, pois achei que a REVIRAVOLTA era que a NISSAN iria dar um carro de presente a família como forma de compensação. Eu sou muito inocente, né? Mas a reviravolta era nada menos que: o gerente estava se fazendo passar por uma outra pessoa que não sabia de nada? e que se apresenta com pseudônimo e não o próprio nome? nossas! quanta humilhação o consumidor passa no Brasil. Até pensei um dia de comprar um NISSAN, depois de ver esse vídeo, não penso mais. Sem falar o começo da reportagem, o gerente agindo com desdém e total descaso e grosseria com os consumidores;

[@camila8821]

1:00:02 😂😂😂😂😂😂 q vergonha gente

[@simoneu9785]

❤

[@uesneakers9032]

Esse foi o gestor que passou mais vergonha em todas as reportagens que vi. Vergonhoso...

[@Purification-db2zp]

*Esse foi nível hard, mentir o próprio nome pra fugir do B.O*

[@joaomariasouza6592]

Quem passou vergonha o Max ou o Alex kkkkkk

[@lucibelgica6839]

Vai ser conhecido em BH.😅😅😅

[@tetsuya2034]

Bate de frente com aquele da de motos

[@isabelmelo5265]

Ganhou o Oscar da vergonha alheia ...que seja demitido pra aprender ....um absurdo...

[@matheuscartaxo1]

Que episódio!!! Me senti na obrigação de comentar sobre esse episódio, pois de longe foi o melhor que vi até agora. O caso é um mix de aflição, desrespeito, covardia, e ao final a sensação de um mínimo senso de justiça, diante das reincidentes tratativas erradas para com o consumidor. Parabéns ao Ben Mendes e toda sua equipe, pelo trabalho constante de utilidade pública oferecido a todos. Vida longa aos justos!!! 🙏🏼

[@ShotanaKama-z6d]

17:37 MANO! A senhora memorizou o nome em ordem cronologica dos 12 atendentes da empresa . show kkk

[@brunocs3300]

A senhora é cega, mas a inteligência, memória e audição são absurdamente abençoados pelo pai celestial, que incrível, hallaluyah 🙏🏻

[@lucasalvesat]

Pede para esse pai celestial curar a cegueira dela, para de lorota. Ela é inteligente sim, mas é mérito dela

[@andersonmg1822]

Se vc tem seu estilo de vida ,segue sem encher o saco , doente​@@lucasalvesat

[@jessicasilva.l7003]

@@lucasalvesatele vai em breve e permanente. Isaías 35:5 O novo mundo está próximo! 2 Timóteo 3:1-5

[@jessicasilva.l7003]

@@lucasalvesatateu graças a Deus né ❤

[@jessicasilva.l7003]

@@lucasalvesatamém

[@rodolphomaserati2233]

“Sou o Max, Alex é outro gerente!” É gritante o número de gerentes covardes

[@rodriguez3351]

A maioria e Narcisistas!

[@gustavomiguel8124]

"Aqui sou Max" rsrsrs

[@areguno]

não é um gerente covarde, mas sim uma pessoa covarde!!

[@ministeriovalloury6217]

@@gustavomiguel8124de noite é Valéria 😂😂😂. Kkkk

[@Antonio_Silva9001]

O alex já foi mandado embora

[@RaimundoNonato-fl3jz]

PARABÉNS Ben Mendes. Que toda honra glória respeito e confiança lhe seja dada.

[@wandersonrodrigues7084]

Toda honra e glória seja dada somente a Deus

[@marcoscruz4606]

​@@wandersonrodrigues7084😮😮😮😮

[@ronaldodeveloper]

Inacreditável, como pode alguém tão infantil, sem preparo psicológico, sem competência, ser gerente de uma empresa desse nível!

[@rob.soares]

Tive gestores com esse perfil, infelizmente!

[@Aproveiteointervalo]

ESSE SUJEITO FOI JOGADO AI NESSA EMPRESA PRA EXERCER UM CARGO QUE NÃO É DA competência DELE

[@milbrasas]

Em mtos casos não é meritocracia e sim puxa saquismo

[@FranciscoOliveira-cu3tt]

RESP: BABOU MUITO O OVO DO DONO, AI CHEGOU NO CARGO QUE TA.

[@canedobrazil3209]

@@ronaldodeveloper tem todo perfil de um narcisista

[@coelhooliveira]

Deu até ânsia de vômito ,vê o gerente mentindo para consumidor cego . Que vergonha ! E perdeu a oportunidade de pedir perdão .

[@cintiamachado5101]

Verdade,falso mentiroso

[@zilmamariadossantos2655]

Verdade

[@2011G8]

Sera que o covarde vai conseguir olhar nos olhos da familia, amigos ou qualquer outro consumidor?

[@robertoferreira8821]

E eu que assisti até o fim, pois achei que a REVIRAVOLTA era que a NISSAN iria dar um carro de presente a família como forma de compensação. Eu sou muito inocente, né? Mas a reviravolta era nada menos que: o gerente estava se fazendo passar por uma outra pessoa que não sabia de nada? e que se apresenta com pseudônimo e não o próprio nome? nossas! quanta humilhação o consumidor passa no Brasil. Até pensei um dia de comprar um NISSAN, depois de ver esse vídeo, não penso mais. Sem falar o começo da reportagem, o gerente agindo com desdém e total descaso e grosseria com os consumidores;

[@soldadovegano6832]

Comportamento RIDÍCULO do gerente (desde a chegada dos consumidores: esconder o crachá? Esse é o tipo de funcionário que a NISSAN tem ? ) e comportamento ridículo da NISSAN! A NISSAN queimando sua imagem ao aumentar o preço em R$ 2.000,00 o preço e depois dando esse transtorno todo a cliente que quer cancelar ( e com razão): Se fechou num preço, tem que manter. PONTO FINAL! a NISSAN deveria de dar o carro de presente a esta senhora, como compensação para toda essa humilhação que eles passaram e esse gerente despreparado para solucionar problemas.

[@marcelorakarpoprock]

Que gosto deu de ver os dois consumidores falando! Educação , inteligência , português rico e coeso, esses sim dá orgulho de ser brasileiro

[@rosedultra6018]

Péssimo comentário ,pois se não percebeu ele faz faculdade ,e a maioria que chamam a ronda não tem estudo ,depende do Ben Mendes ,o faz muito bem ,pois ele é muito bom

[@Gustavo_f98A]

@@rosedultra6018dito isso, não anula os fatos citados no primeiro comentário 😂. Realmente da orgulho de escutar pessoas falando um português limpo e sem gírias.

[@hunkz8795]

@@rosedultra6018o que tem a ver esse seu comentário? Não entendi

[@gubsb9062]

QUE TRABALHO INCRIVEL BEN MENDES , NUNCA DESISTA E INSPIRE MAIS GERAÇÕES DO SEU TRABALHO , FORME E ENSINE MAIS RONDAS DO CONSUMIDOR . DEUS TE ABENÇOE SEMPRE , SUCESSO TREMENDO EM SUA VIDA

[@cbrubens]

De longe, a melhor reportagem que já vi da Ronda do Consumidor. Ben Mendes centrado, calmo, equilibrado, firme, esclarecedor e sem apelação colocou o gerente no seu devido lugar, humilhou a Nissan com categoria e foi heroicamente elogiado pelos consumidores que deram um SHOW de conhecimento e inteligência emocional. Correu uma lágrima aqui! 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼 Que seja sempre assim!

[@Jasonnex2010]

De vez em quando o ben acerta

[@magnuscosta327059]

​@@Jasonnex2010De vez em sempre vc quis dizer...!!! 😂😂😂😂

[@cleniafernandes5568]

​@@magnuscosta327059É vero!

[@ezequielcccln]

Eu queria tivesse barraco

[@avra8037]

​@@ezequielcccln porque ele viu que os consumidores precisavam dele ali perto. Ele não pode sair e fazer e acontecer com duas pessoas PCD. Ele foi humano e teve muito bom senso. Amo o Ben.

[@fabianesilva297]

Esse cara deveria responder criminalmente, por falsidade ideológica. Como pode em uma multinacional ter pessoas tão despreparadas, e ainda imputar como criminoso os clientes.

[@miguelvictor8660]

Falsidade ideológica é falsificar documento público. Estude antes de falar.

[@Joao-k1h]

@@miguelvictor8660 você é inteligente, deve ter entendido o que Fabiana falou.

[@izakzin1]

​@@miguelvictor8660 falsidade ideológica é você mentir sobre algo que vc não é ou falsificar documentos

[@fabianesilva297]

@@miguelvictor8660 Espero que vc seja extremamente qualificado e honesto, para defender esse tipo de pessoa. Vc nem me conhece e se acha no direito de me falar alguma coisa. Acho que vc deveria se colocar no seu lugar. Se está ofendido sobre o que eu falei, pega o suposto gerente e leva pra casa. Te desejo felicidades, independente do seu comentário, de que precisa desmerecer alguém pra se sentir superior. Que vc encontre luz.

[@izakzin1]

​@@miguelvictor8660ele é de empresa privada, tem crachá etc.. e ainda mentiu o nome.

[@ThiagoOliveira-bi8en]

O cara só trabalha com mentiras!!! Mentiu que era formado em direito, negou a OAB e na reportagem escondeu o crachá. ESSE MERECE SER DEMITIDO.🚫🚫🚫🚫

[@cintiamachado5101]

Mentiroso nato 😂

[@zilmamariadossantos2655]

Cara. Safado

Não demora um partido político o recruta para uma candidatura

[@kathleenpessoa626]

Não será demitido , porque talvez o patrão é do mesmo nivel.

[@alexandredecarvalhoignacio9797]

Exatamente

[@danbrito5880]

Que história sensacional! Incrível. Só desejo que Deus abençoe cada vez o Ben Mendes e sua equipe. O choro dessa senhora no final foi o alivio, a justiça e o agradecimento expressados em forma de lágrimas.

[@brunonet-y3q]

"ele achou q dando o nome de Max, a ceguinha aqui não ia notar, né.". Q frase forte dessa senhora, da pra sentir a dor dela falando isso. Se isso acontece num país sério, essa empresa pagaria uma indenização milionária por conta disso.

[@1PIROPO2]

Bem colocado. O jurídico da ronda deveria mover uma ação nesse sentido.

[@duarte2935]

Aonde aqui é um país sério,kkkkk

[@cristinaeleuterio4893]

@@duarte2935sabe ler não?

[@JOAOPEREIRA-vb9ul]

Verdade. Concordo plenamente com vc

[@sergiolopes187]

ceguinha?? 😡 Deficiente visual , essa é a colocação exata

[@Zoyo23]

o que mais me surpreedeu na matéria é a memória da senhora. Lembrar o nome dos 12 colaboradores e de todos os valores passados pela empresa.

[@ALEATORIOCA]

desde os detalhes da conversa no começo eu percebi isso.. memoria de milhões

[@felipeandrade4583]

isso que pensei kkkkk que muié boa de memória.

[@piqno123]

Eu n lembro nada kkkkk queria

[@janevianna7760]

Pensei a mesma coisa. Se sou eu no meio de toda essa situação nem meu nome lembraria mais kkkkk

[@silvaldasilvaoliveira2974]

Pelo fato da deficiência da visão,ela tem a audição mais apurada q uma pessoa normal,note q quando o cara disse q era Max,ela na hora matou a charada,ela disse ele é o alex

[@RicardoArgiles]

Dois consumidores inteligentes e esclarecidos, não mereciam ser tratados com desrespeito.

[@tanniamara5782]

Na verdade, NINGUÉM merece ser destratado, independente de ser ou não esclarecido.

[@laerciocustodio5082]

Eu também sou PCD e arrumei dois advogados um por causa um por causa de juros abusivo e outro do INSS os dois mim roubaram gente cuidado com as pessoas sou de Minas gerais da cidade de monte azul tiver que vender meu carro do sonho Moro em sp a 23 anos por causa de advogados vagabundo e colocou meu nome na Serasa ela Macau audiência eu nunca recebi irtmacao pra audiência depois meu nome tá sujo não sei que ele fez 😢😢

[@JoaoVic2000]

A junção dessas 3 pessoas no vídeo, simplesmente perfeita. A senhora tem uma mente e memória genial, o filho também. E pra completar, o Ben Mendes com todo seu conhecimento acadêmico, foi a chave pro video ficar perfeito! Deus abençoe essa família, e também o Ben Mendes.

[@reginaaragao3280]

Chorei horrores assistindo essa reportagem porque eu também sou PCD com deficiência monocular. O Ben me representou hoje. ❤ gratidão!

[@jaimesoares5908]

Eu também 😭👏👏👏

[@GUI220396]

UM GERENTE de loja falsificando a identidade e a profissão DENTRO DO TRABALHO é algo gravíssimo! Já começou quando ele escondeu o crachá. Ridículo!

[@tanniamara5782]

Na minha opinião começou muuuuuito antes, a partir do momento que a equipe e os consumidores entraram na loja.

[@denisemedeiros3144]

Gerente da pô-la trazem isso sim.

[@fatimadutz1]

A primeira vez na vida , que vejo uma pessoa pedir p/ ser demitido por justa causa, né Max Alex! Vergonha alheia moço!

[@weekendeventos9713]

😂😂😂

[@lcampos31]

Carioca, né? O que esperavam?

[@leandrocharlles]

A postura dele só causou um prejuízo de $88 mil na consecionaria kkkk. 1 carro a menos na venda e no Brasil de hj isso é desastre .

[@EfraimteixeiraMartinsEfrai-r2y]

Esse Alex é um artista tanto deveria ser preso não indico essa Nissan pra ninguém isso é golpista aplicando golpe.

[@EfraimteixeiraMartinsEfrai-r2y]

Já já esse Alex no olho da rua

[@nelioribeiro4274]

Que covardia da empresa olha o carinho do Bem Mendes vc é uma benção de Deus 🙏🙏🙏🙏🙏

[@wagnercs]

Uma das reportagens mais incríveis que já vi. Simples de tudo, mas quanta emoção. Ben Mendes e sua equipe merecem uma série na Netflix! Qualidade, compostura, conhecimento de causa do que está sendo cobrado e falado.

[@soldadovegano6832]

Comportamento RIDÍCULO do gerente (desde a chegada dos consumidores: esconder o crachá? Esse é o tipo de funcionário que a NISSAN tem ? ) e comportamento ridículo da NISSAN! A NISSAN queimando sua imagem ao aumentar o preço em R$ 2.000,00 o preço e depois dando esse transtorno todo a cliente que quer cancelar ( e com razão): Se fechou num preço, tem que manter. PONTO FINAL! a NISSAN deveria de dar o carro de presente a esta senhora, como compensação para toda essa humilhação que eles passaram e esse gerente despreparado para solucionar problemas.

[@mikenordik]

REVOLTANTE como ele esconde o crachá e tenta esconder até o fim que ele é o Alex e afirma que é o Max até ser desmascarado! Isso foi a coisa mais surreal que já vi aqui na Ronda! Uma reviravolta digna de um Oscar! Ainda bem que os clientes tem uma audição apurada e conseguiram identificar a farsa! Me revolta o olhar perverso desse gerente do início ao fim da reportagem!

[@pattypereira3913]

Melhor q o CV dele esteja atualizado após essa reportagem

[@WandMaximoff]

Nossa achei bizarro essa parte, é aí que vemos como o ser humano é podre

[@J.Xavier]

Quando se perde um sentido, (sensor) outros se tornam mais aguçados para compensar!

[@djavanamadeus2230]

Eu fiquei sem acreditar que o gerente mentiu tanto assim. Tão feio para ele e para a essa empresa. Ademais, os gerentes de todo o Brasil vejam esses vídeos e sirvam de exemplo para saberem tratarem bem os seus cliente e com base na lei façam oq a lei manda e diz oq pode e não pode.

[@izabelaparecidagoncalves9515]

Pilantra existe em todas empresas .inclusive nestas multinacionais p enganar clientes desavisados ..😢....ainda bem temos a ronda do consumidor p acabar com essa pilantragem

[@PerinhaPitBul]

Essa senhora tem uma super inteligência . Dom de Deus. Tem uma memória excelente

[@nandospa16]

Verdade! Quem tem ansiedade não pode bater um papo com eles!

[@spettacolososognatore3909]

Brabíssima. 👏🏽

[@PerinhaPitBul]

​@@nandospa16ela foi firme no que falou. Esse cara é sim o Alex não tenho dúvidas. Não sou , sou Max.. no final a máscara caindo. Gerente picareta .

[@betelinda3423]

ela é ingual qualquer pessoa só não enchegar a ta boa 😅😅

[@SimoneHilger-b6n]

Que família extraordináriaaaaaa,que classe, paciência, conhecimento!!!!!!¡ Meus parabéns a família 🙏

[@CaduZeeskI]

Cara, que felicidade em ver o Ben Mendes defendendo quem precisa ser defendido. Excelente a postura dos clientes, os dois são muito inteligentes e esclarecidos!

[@zilmamariadossantos2655]

Verdade

[@vans_youtube]

Tantas mulheres com filhos, homens e mulheres experientes de 40+ com dificuldades para arrumar um emprego e o RH da NISSAN contrata um pamonha desses! 🌽

[@cledesdesouza5145]

não é pamonha é um trapaceiro mesmo

[@claudinhaassis9416]

Gostei do pamonha.🌽🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣

[@BernrRd]

😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂Pamonha😂😂😂😂

[@marilynlisboa2638]

😄😄😄😄😄😄

[@OCaradaTI]

RH sendo pura e simplesmente RH. Só tem humano no nome, porque na conduta......Não é à toa que tem sido a área mais ACHINCALHADA das empresas nas redes sociais ultimamente. Merecimento???

[@dellucasbrasil8107]

O Brasil devia tombar esse programa, como patrimônio público. Excelente trabalho Que o supremo tribunal, nunca deixe de reconhecer a dignidade e direito desse trabalho.

[@impossibleaquariums9975]

Tombar?

[@dellucasbrasil8107]

@@impossibleaquariums9975 apenas uma alusão, quanto a importância do programa

[@Pedrosoares1997]

Ele quis dizer no sentido de tombar como patrimônio histórico

[@mizaomartins]

​@@impossibleaquariums9975😂

[@dellucasbrasil8107]

@@Pedrosoares1997 exatamente

[@CledineideBelarmino]

Quero parabenizar Ben Mendes e toda equipe da ronda do consumidor!! Parabéns aos consumidores Luiz e sua mamãe!!! Que Deus continue os abençoando no nome de Jesus Cristo!! Me emocionei qdo a senhora foi te agradecer !!

[@MarcosMarquinhos-su7qs]

O rosto de um homem prevendo seu desemprego, por parte do gerente foi simplesmente impagável!

[@alerta15anosatras42]

Certeza q quem foi p rua foi o gerente mentiroso.

[@mairaoc]

Eu espero que cobrem a empresa nas redes sociais e que ele seja demitido mesmo

[@guimaraespadilha]

​@@alerta15anosatras42Duvido muito. Injustiça impera nesse mundo.

[@willfigueredo-nc7ql]

Me emocionei com o Ben Mendes quando a senhora chorou... O cara tem um propósito de vida!

[@MarcosSantos-jt3xv]

Verdade, nesse momento ficou estampado o FARDO que ela vem carregando com essa situação. Mas agora o problema dela está nas mãos certas, e tudo irá se resolver da melhor forma.

[@jehconsoline]

O minuto 01:03:27 é o auge, o ápice do vídeo. Desmascarando o gerente. Até agora estou incrédula com a situação. A jogada do Ben Mendes pra descobrir foi demais! E a memória e reconhecimento de voz dos clientes é incrível, atuaram praticamente como investigadores. E o final ela chorando e se emocionando me quebrou 😭 trabalho da Ronda é de suma importância para sociedade. Parabéns a toda equipe!

[@ezequielferreira1919]

Isso que reparei também, o Ben já perguntou logo ao funcionário o nome do gerente (que estava ao lado do gerente😂) e disse: "Alex". Aí que a ficha caiu Falta de honestidade e profissionalismo

[@JosneijorgedesouzaSouza]

Um dos melhores vídeos q já vi, parabéns bem Mendes sou seu fã.!

[@robertalessadesousa6642]

Essa filial será cancelada. Mudem o quadro de funcionários com urgência! Esses ai envergonham o nome da Nissan! Falta de respeito, honestidade, empatia. Isso é uma vergonha!!!! Taxista, deficiente, consumidor normal nao vão querer comprar nessa loja, pois esses funcionários nao servem para estarem ai representando a empresa como essa de porte internacional.

[@desafioTNT]

Para quem ainda não assistiu, são 2 reportagens em 1: tem a reportagem dos clientes reclamando seus direitos consumeristas e tem a trama do gerente escondendo a sua identidade secreta digna de um filme de Hollywood com um plot twist sensacional. Isso é inédito!

[@diannyantonelly2518]

Esse ai não é gerente e ator parabéns Nissan pela contratação do ator

[@vanessagurgel8625]

A diva e o Luiz são meus amigos . É uma vergonha o e safadeza da concessionária

[@Dr.GabrielTorres]

Cara, sim!!!! Que plot twist foi esse !!!! Eu fiquei chocado, dá pra fazer um balde de pipoca e assistir numa tela de cinema isso pqp mto bom !

[@flamiltonbelo]

Ele não combinou com o Sanderson kkk

[@machado3341]

hahiahahahaha muito bom!

[@alexbsantos]

Se a Nissan não mandou esse cara embora....esse vai ser um de muitos!! Parabéns pelos consumidores, conhecedores nato de seus direitos e à equipe da Ronda.👏👏👏👏

[@zilmamariadossantos2655]

Concordo

[@emannuelsantana7681]

Acho que deve ter mandado ou essa consecionaria não vende mas ND

[@gustavonunes3151]

Muito fácil condenar o funcionário, mas n seria responsável a Nissan? Quem demora a entregar e ela, quem muda preco e ela

[@alexbsantos]

​@@gustavonunes3151...e quem representa a empresa? Nissan é uma marca...não uma pessoa.🤷‍♂️🤦

[@gustavonunes3151]

@@alexbsantos mas n creio q seja o vendedor q ta la na ponta

[@elizabethmodesto3740]

Dr. Ben Mendes, acompanho a ronda assiduamente. Aprendo muito com relação aos direitos do consumidor. Muitoas reportagens já me emocionaram, porq a gente sabe o quanto é difícil fazer valer os nossos direitos, mas está reportagem foi digna de um Oscar. Parabéns! Parabéns pelo seu trabalho, pelo seu profissionalismo, muito humanizado. Que Deus te abençoe, assim como como sua esposa e toda a equipe da Ronda do Consumidor. Que o Espírito Santo de Deus , te dê sempre o dom da paciência, porq as vezes ( e muitas vezes) chego até ficar preocupada com sua saúde, por tanto nervosismo que vc passa. Deus te proteja e te . abençoe.

[@lurdesbernardo7652]

Gente me apaixonei por esses dois. Que memória,que educação. Parabéns Bem. Amei esse episódio

[@RodrigoFGLima]

Vale lembrar que no início ignorou a equipe e consumidores, ocultou a identificação, tentou intimidar gravando e só depois de falar ao celular, possivelmente algum superior esclarecido, mandou ele atender. Absurdo.

[@camila8821]

E mentiu mentiu mentiu na cara dura, que PESSIMO profissional

[@iank_lucas]

E ainda foi desmascarado ao vivo Que vergonha viu

[@renanpontara5742]

Caraca o Ben ficou incrédulo com as ações do Maxlex. Literalmente uma AULA de como não agir sendo um gerente. Pqp

[@silvaniaalcantara560]

Maxlex 👍😂😂😂muito bom

[@morenakbn]

Maxlex 😂😂😂😂😂

[@robertorebuelta8558]

​@@silvaniaalcantara560 kkkkkkkkkkkkkk

[@mariaalexandrinadebrito1792]

Maxlex foi muito boa!!!kkkkk😂😂😂😂😂😂😂😂 rindo até 2030

[@andremotta5625]

Kkkkkkkkkkk...maxlex

[@THAYSA99]

Me emocionei no final da reportagem!! Deus abençoe você grandemente Ben Mendes e toda a sua equipe 🙏

[@allan.winter]

A consumidora é sensacional. Inteligente, atenta e de ótima memória. 👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿

[@leidegoncalves7096]

O mínimo, que a Nissan deve fazer e pedir desculpas a esta família e despedir este falso gerente, por justa causa! Assim espero.

[@wagnerfontes2850]

Nissan tá se lixando pra isso, essas empresas tem que tomar é um processo milionário pra tomarem vergonha na cara !!!!

[@johnnytotino]

Procon tem multar essa empresa por violação ao estatuto PCD, procon tinha acompanhar ben mendes para fiscalizar in loco

[@willsst409]

@@johnnytotinoeles só fazem isso quando é o Celso Russomano

[@angelamalheiro3197]

Quanta vergonha desse establecimento!!! 😡😡😡😡😡

[@PauloRicardomarquesMarqu-nc6np]

exatamente se não quer filmagem no local é só ter vergonha na cara e respeitar o direito do consumidor

[@NerdGamer25]

Se eu soubesse que é fácil assim se tornar gerente de uma multinacional eu teria entrado no ramo

[@clauoliver1510]

Carioca sendo malandro até a frente de uma multinacional 😅

[@evelycarratu197]

@@DouglasMoraesdsantos *Qual o problema em sermos fãs do canal* @rondadoconsumidor *e estarmos comentando por tanta irresponsabilidade de supostos funcionários desqualificados dessas empresas???!* 🤷🏼‍♀️🤦🏼‍♀️🤦🏼‍♀️

[@DanielZé_ky69]

@@DouglasMoraesdsantos ishhhh.....stalker alarm

[@milcall6456]

Todo ser humano deveria ser uma pessoa esclarecida E todos deveriam ser respeitados Parabéns a essa família que procuraram seus direitos Parabéns a toda equipe também Ronda do consumidor

[@alexandracristinadesantiol1390]

Estou simplesmente encantada com essa senhora... Muitíssimo esclarecida, inteligente, uma memória magnífica e convicção no que fala... Sem contar a criação e educação desse filho. Que Deus continue abençoando essa família.

[@fabyanax4885]

Ela e porreta mesmo desmarcou o mentiroso na cara e foi muito fina

[@mohamadalbannoud2942]

Um absurdo uma empresa não respeitar seus clientes, principalmente aqueles com deficiência. Graças a Deus eles tiverem acesso ao ben mendes para ajudá-los

[@pablogomes7363]

Parabéns pelo Seu lindo trabalho ben Mendes

[@DouglasMoraesdsantos]

​@@pablogomes7363poxa vida kk

[@pedrxs777]

Sanderson acabou com a vida de Alex KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@mascotelinguinha]

Na verdade é maxima do "mentira tem perna curta" 🤷🏻‍♂️🤷🏻‍♂️

[@Realblack085]

Nem pra combinar com ele lá dentro kkkkkkkk😂😂

[@luizoliver2836]

Ele é o max kkk

[@williamleblanc7896]

Kkkkkkkkkkk eu não estava esperando por isso, quase caí da cadeira quando o Sanderson chegou. Kkkkkkkkkk

[@patybarros98]

Na verdade , acredito que o Sanderson estava de boa fé, mas infelizmente ele é subordinado de um gerente Pilantra.

[@pamelaairam507]

Como é bom ter conhecimento, filho e mãe estão de parabéns..👏🏻👏🏻

[@canallanac3245]

Agora dá para entender o porquê o max tirou o crachá para eles não saberem que ele é o Alex

[@elivieira1990]

😂

[@camila8821]

Exatamente, tinha q ser processado meu deus q vergonha

[@anagessicabarros149]

A cara do sujeito nem queima,de fazer uma papel ridículo desse falta de caráter ​@@camila8821

[@laerciocustodio5082]

Ele tinha ser presso

[@user-nr5zo5os2d]

A cena do funcionário da Nissan colocando a música na TV, deixando os consumidores na espera, é uma das coisas mais patéticas que já vi na vida. Quanto despreparo, chega a ser deprimente! Não compro um prego nesse lugar.

[@francielesousa1133]

Fora a vergonha sobre a mentira , eu assistindo sentir vergonha alheia...

[@pgkl]

Concordo, uma vergonha uma uma empresa deste porte que dessa forma, deveriam sofrer alguns punição

[@SantosSantos2020-oz8ge]

Não entendo como colocam uma pessoa dessa pra trabalhar. Tanta gente competente e contratam pessoas que tratam assim os consumidores. Que absurdo!! Tomara que ele seja demitido!

[@camila8821]

Quanto descaso, muito triste. Pessoas honestas passando por isso #Nissan da um jeito nisso

[@Hunter1979_1]

É o famoso macete do strike. Coloca uma música da Disney em volume alto para que o KZbin dê um strike e evitar a divulgação. Mas o pessoal esquece que há ilhas de edição que podem apagar o áudio.

[@MrRicbarboa]

Não tem como mentir, o deficiente visual tem uma audição fenomenal não tem como mentir

[@pedroalves9707]

chega a ser assustador, o quão potente é a audição

[@adrianocurvelo342]

Cara... a simpatia do Ben tratando os fãs no final, é de tirar o chaéu... parabens!!! Merece demais... continue com esse serviço mega eficiente. Abraço de brasilia!!! Homem admiravel!! Se um dia eu for a belo Horizonte o procurarei pra garantir a minha foto haha

[@chicogaloucura3352]

Aí o Ben Mendes liga pra PM, é recebido com descaso e falta de educação, mas safados que ficam mentindo até o nome pra não assumir os fatos eles são tratados diferenciados, até com conversinha particular em rodinha porque a empresa é multi nacional. Continue nessa Luta Ben, o povo precisa do seu nobre serviço 👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿

[@brenodias2161]

Ben Mendes é um bem necessário pra todos,muito obrigado por estar ao nosso lado....

[@wendel25ify]

É imoral a falta de respeito que essa empresa tem com os consumidores, o comportamento do funcionário mexendo na TV foi imoral, falta total de profissionalismo. Parabéns pelo trabalho Ben Mendes! Ronda do consumidor é totalmente necessário!

[@sleepingtime2023]

Parecia um adolescente de 14 anos fazendo birra...Ridículo.

[@eduardofranciscodeolivera]

Excelente trabalho. Parabéns bem Mendes. Me emocionei com essa matéria. Parabéns abraços a essa família. DEUS ABENÇOE ELES.

[@bormorzx]

Olha a cara do atendente sendo desmascarada, “ Aqui eu sou Max” e casa do Alex caiu. No áudio o Alex se passa até por advogado da empresa. Uma muilti nacional ter uma pessoa falsa mentirosa, um criminoso atendendo cliente na Nissan. Eu nunca vi nada disso. Um criminoso se passando por advogado e falsidade. Tem que ser preso.

[@kleberdlani]

Amigo(a), você esta no bostil ,não esqueça disso

[@KumaA16]

@@sleepingtime2023 q?

[@LordBoy4]

Mona , você tá no Brazil sua Loka .

[@piqno123]

Deve ter conseguido o cargo de gerente mentindo a vida toda kkkkkk

[@alexandresilami1314]

Se a Nissan manter este gerente charlatão, que cometeu crimes, mentiu descaradamente em tudo e mesmo com clientes tão esclarecidos, com deficiência visual, contra o código dos consumidores, qualquer juiz dará cauda ganha por direitos moraes, calúnia, tentativa de ganhos ilícitos, entre muitos outros.Acredito se a Nissan não se posicionar e compensar estes clientes, por questão de honra o processo deveria ocorrer e sei que o Bem Mendes se sensibilizou com este caso atípico e vergonhoso.....só não sei se vai processar nesta bagunça de nomes inventados, mas a Nissan será corresponsável......Parabéns em especial aos clientes que foram espetaculares e muito inteligentes.

[@xSKxDouglas]

Caramba... Foi a primeira vez que eu vi o Ben Mendes extremamente constrangido com uma situação vergonhosa protagonizada pelo gestor, que VERGONHA eu se fosse esse Alex eu SUMIRIA DO PAÍS cê tá doidoooooo que coisa horrorosa

[@rabelo3875]

A sra. conheceu o bandido pela voz... Que vergonha Nissan quem mente rouba, manda ele embora!!!

[@mariabeatrizsampaiomotta4489]

Vc conhece a vó da pomba, ne? 😂

[@PauloSilva-s4x]

​@@mariabeatrizsampaiomotta4489Deficiente visual consegue ter essa percepção pela audição inclusive os sons das teclas em um telefone por exemplo, eles conseguem identificar o som de cada número!

[@rabelo3875]

@@mariabeatrizsampaiomotta4489, Tua mãe e você devem conhecer.... Como vai o trabalho de vocês duas na beira da BR? KKK

[@claudiohcn2423]

Ben Mendes eu te acompanho aqui do norte da Irlanda , sou mineiro tbm e que orgulho de você , você nos faz crer num Brasil melhor , Deus abençoe sua vida

[@pedreiroand]

É impressionante a falta de profissionalismo de alguns profissionais. Não só falta mão de obra qualificada, mas pessoas que tenham um pouco de sensibilidade e empatia.

[@marilzamoreira7807]

Esse gerente cara de pau se deu mal, esqueceu que pessoas com deficiência visual desenvolvem melhor os outros órgãos dos sentidos principalmente a audição. Parabéns ao Ben Mendes, toda sua equipe e esses consumidores esclarecidos!!!!!!👏👏👏👏👏👏👏👏

[@vanessagurgel8625]

S verdd sua csa caiu max ou alex

[@camila8821]

Ficou com o uc na mão

[@islAA474]

isso é verdade mesmo, minha mãe é deficiente física e tem uma memória boa e é bem esperta

[@josegomesyoutube]

O carinho e o respeito que o Ben Mendes trata as pessoas é incrível. Estou nesse canal desde o início, que bacana fazer parte dessa história.

[@danielagarcia3952]

Dona Diva a senhora é top demais, q orgulho o Luiz deve sentir de tê-la como sua mãe! Maravilhosa 👏👏👏👏

[@willfigueredo-nc7ql]

Esse gerente é o tipo de pessoa que acredita nas suas próprias mentiras, bizarro! Fujam desse tipo de gente!

[@ruthrocha5799]

O que me deixou feliz nessa reportagem, foi vê duas vítimas se defendendo com garra e desmascarando um ser desprezível sendo eles portadores de deficiência, que para mim é lindamente considerado EFICIÊNCIA. Vejo em algumas reportagens o consumidor ficar igual um sonso(a) e só o Ben se estrebuchando sozinho. Meu Deus que espetáculo de reportagem 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@INando_San]

Eu queria ter a memória desta senhora e poder lembrar de coisas assim com tanta facilidade, meus parabéns

[@Shadow__133]

Se perder a visão tem mais chances. Os deficientes visuais geralmente têm memória melhor.

[@marlenemoreira24]

Se eu fosse esse Alex, teria vergonha,mentindo em rede nacional! Parabéns a esse consumidores de ter gravado toda a conversa!

[@JeremiasPradodemelo]

Que coisa feia! Um gerente se aproveita da deficiência dos consumidores para mentir. Tem que ser demitido com urgência!

[@naoliveira18]

Se aproveitou mesmo

[@DeboraRossatto]

Horrível trata uma pessoa com decência

[@yarapinheiro1539]

Ben Mendes conduziu essa reportagem de maneira exemplar e admirável!! E que satisfação em ver postura e inteligência de mãe e filho!!

[@LenilsonFernandes-s1u]

Meu Deus e eu q não entendo quase nada de direito e esses dois clientes com deficiência visuais dão uma aula do direito do consumidor parabéns 👏👌

[@dianabraga4801]

O Luiz deveria fazer parte da equipe da Ronda, um rapaz muito esclarecido, peitou o gerente com classe e muita inteligência.

[@nilsonmaia262]

Foi nos áudios gravados ele falando da lei consumista e falando da lei no geral

[@vanessagurgel8625]

REALMENTE o Luiz é muito inteleginte❤conheço pessoalmente. Vai max embora mac n usa o do meu cachorro fdp. Vai cadeia

[@albareginapirespires239]

Verdade, o filho e a mãe são muito inteligentes, esclarecidos, por isso que o Alex que negou ser quem é, desligou logo o telefone, porque entendeu que não estava falando com pessoas desinformadas. Muito vergonhoso o que esse Alex fez.

[@kleberluzartcore3259]

Exatamente, Luiz é muito sábio.

[@kleberluzartcore3259]

@@daniellzannin Se fazendo de despercebida ou é ligada a alguém da empresa, ou a própria? Estranha a sua dúvida🤔

[@elainetoledo9946]

Gente que vergonha desse gerente sem caráter!!!! Essa matéria foi simplesmente maravilhosa, vi mais uma vez o direito do consumidor respeitado. Parabéns a essa senhora e seu filho…. E claro a toda esquipe da ronda! Vcs são 1000

[@FelipeGonzaga91]

O "gerente" foi TÃO competente que nem conseguiu botar a música pra atrapalhar a reportagem kkkkkkkkkkk

[@boscorelli7356]

🤣

[@rosateixeira3245]

😅😅

[@willsst409]

A única música que passava era aquela paródia do Antigo Esporte Espetacular..”vai dar merda..vai dar merda vai dar merda…

[@eradoengano5392]

😅😅😅😅

[@brendaingrid99]

Foi nisso que eu pensei kkkkkkkkkkk

[@PatriciaFernandes-x8t]

E difícil encontrar tanta simplicidade hoje em dia vcs estão de parabéns ❤mto bacana já tem umas horas que estou acompanhando suas reportagem gratidão que Deus abençoe sempre vcs 👏🏾🙏🏽

[@edsonpereira3561]

Chorei com essa reportagem, tenho um filho autista, tenho medo que um dia ele passe por isso. Muito obg pelo seu trabalho

[@eduardomaciel6959]

Luiz Araújo é o nome de um homem sério e de principios. Tem todo o meu respeito. Fica aqui minha admiração pelas palavras que o Luiz disse, "Se soubesse que era o Alex, eu não teria o comprimentado". Exemplo de homem senhor Luiz Araújo. Parabéns tbm a senhora que educou muito bem o filho, com princípios.

[@eduardopereira2091]

Essa senhora tem uma memoria muito boa, apesar de ser cega é incrivelmente inteligente, corajosa e determinada. Da parte da loja deu pena, uma vergonha.

[@ellisangelagomes4957]

Oxe por que não seria inteligente ?

[@landrosto]

​@@ellisangelagomes4957Acho que ele quis dizer inteligente no sentido de ter conhecimento das coisas, e o acesso ao conhecimento para pessoas cegas e com outras deficiências é muito mais difícil, a pessoa tem de se esforçar muito mais.

[@marciohbk]

​@@landrostoeu acredito que ela entendeu o comentário. Só quis encher o saco igual muitas pessoas têm feito na internet nesses últimos tempos. 😂

[@michaelzancon50]

Só acho que o Bem deveria contratar esse dois consumidores, Q show de reportagem e conhecimentos 🎉

[@waleskamssbarcellos4353]

Nissan deveria enviar uma carta de desculpa para essa familia! Muito vergonhoso tudo isso!

[@adrianooneves]

Daria mais de 50% desconto para eles sairem de carro novo. Pra eles não é nada.

[@wagnersouza814]

Sim também acho ,pedido de desculpas seria pouco

[@ulucasmoreira]

Carta? Só se fosse informando que esses come e dorme foram pra rua!

[@lukasjurabd]

To vendo que esse Max Alex vai voltar pro RJ.

[@waleskamssbarcellos4353]

@@wagnersouza814 Um carro zero?

[@livia_leve_solta]

Não sei explicar o quanto gostei desses clientes como pessoas. Pessoas especiais no melhor dos sentidos. Incrível como tem fornecedores despreparados que conseguem criar caso com gente tão do bem.

[@saronmartiniano3569]

Tenho acompanhado a Roda do Consumidor há muito tempo. Sempre apreciei as publicações, mas nunca comentei antes. Hoje, porém, senti a necessidade de deixar um comentário, pois o final deste episódio me emocionou profundamente. Quantas pessoas não sofrem diariamente por não terem seus direitos respeitados? Parabéns ao Ben Mendes pelo excelente trabalho. É crucial continuarmos lutando por justiça e equidade para todos.

[@kassiagomides6491]

Que coisa boa é admirável esse vendedor de cobertor no final. Rogério que Deus te abençoe muito, q vc consiga vender tudo e q nunca te falte nada. Obrigada Ben Mendes pelo carinho com seus fãs. ❤

[@ermesonespadim7387]

Parabéns Ben Mendes, passados 34 anos o Código de Defesa do Consumidor ainda não está consolidado na sociedade brasileira e carece ter mais pessoas como você para valer nossos direitos.

[@rosfut]

Três décadas e os fornecedores ainda querem passar por cima das leis

[@Rp-ob7ex]

Nem ficará

[@MarcusVinicius-re6cy]

Que ouvido essa consumidora tem, ao ouvir a voz do gerente reconheceu rapidamente, apesar da sua deficiência os seus ouvidos ficaram mais apurados, parabéns a toda equipe ao Ben.

[@leodosanjos7776]

Quem tem essa deficiência da visão por outro lado tem uma audiçao perfeita super aguçada. Até nisto Deus é detalhista

[@MarcusVinicius-re6cy]

@@leodosanjos7776 Deus e bom o tempo inteiro

[@leodosanjos7776]

@@MarcusVinicius-re6cy o tempo todo

[@oRickDoRio]

Ela é cega, mas não é surda!

[@esdrasdias300]

Uma vergonha a atitude do Max ou Alex. Mentiroso, cínico, ator... Completamente imaturo, no mínimo. A empresa deveria despedi- lo imediatamente. Parabéns aos clientes pela paciência, calma, argúcia e sabedoria . É parabéns, mais uma vez, ao Mendes e à sua equipe. Shalom.

[@SimoneSilva-z4r]

Essa mulher lembra d tudo ótima memória,e enxerga com a luz do coração 👏👏👏👏

[@gabrielbertoldoalves]

Para mim ficou muito claro que o Gerente Alex tinha total conhecimento do caso desde a chegada do Ben Mendes. Ficou claro também que ele tentou colocar música alta na loja com o intuito de dificultar a matéria. Quando ele guarda o crachá no bolso, fica evidente de que ele lembrava da tratativa com a cliente por telefone e as grosserias para ela ditas, e tenta esconder a identidade, a fim de não ter que esclarecer coisas além do caso em questão. Após conversar no telefone com algum superior e entender melhor a respeito da repercussão que o Ben Mendes traz, aí sim começa o atendimento. Quando ele fala "aqui eu sou Max" acabou, né. Creio que a cabeça desse sujeito estava tão cheia, que ele esqueceu de combinar com o vendedor sobre qual seria o seu nome. E quando a casa cai... que vexame, que constrangimento!! As empresas, principalmente gigantes como a própria Nissan, por exemplo, precisam focar em contratar pessoas com experiência de gestão de pessoas e de crises. Entendendo que ninguém nasce sabendo, que as empresas invistam na capacitação de seus gestores, principalmente para o pós venda e soluções de problemas.