VEJA O QUE CONCESSIONÁRIA ESTÁ NEGANDO A CLIENTES APÓS ORÇAMENTO ALTÍSSIMO

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um casal de consumidores que levaram seu veículo à uma concessionária autorizada para manutenção e troca de peças. Três dias depois ocorre um defeito grave no motor e a garantia lhes tem sido negada.

[@timcupido]

Se a reportagem começa com ''não autorizo a filmagem'' já sei que vai ser boa.

[@cadubritofotografo]

bem isso..kkkk

[@jeffersonfranca3520]

Kkkk

[@supertrunks232]

Kkkkk a verdade

[@danielyada7048]

hihihi

[@DaniPedagoga]

Kkk vdd

[@Anti-esquerda]

O brasileiro tem mania de deixar coisas passarem por não querer dor de cabeça! Também era assim, más quando conheci Ben Mendes tudo mudou vem correndo atrás do que e de direito meu e tem dado certo! Esse programa realmente e preciso, valeu Ben e equipe!!!!!

[@souexcelsouexcel]

Só senti falta de ter chamado a Polícia para a concessionária e ter feito um boletim de ocorrência como sempre acontece.

[@joserobertofidalgo1992]

Não chamou porque HONDA o buraco é mais embaixo...Se fosse uma ofinininha a chegada seria outra bem mais agressiva

[@nivaldoamaraldeoliveira5595]

Conhecendo a policia de minas em relação como tratam o Ben, ela nem iria, deixaria o Ben esperando igual outras vezes

[@victorcezarbusignanidacunh7004]

Nesse caso a empresa se negou a responder presencialmente... não havia necessidade de medidas administrativas, como BO.

[@praficarrico]

é o bem está economizando na polícia.... #chamaapolicabem

[@paulosabbath6165]

Contra uma empresa grande e só judicialmente filho, rsrs. Não e uma uma empresa fundo de quintal, começando agora.

[@RodrigaodoAstrao]

Acho muito massa quando o Ben Mendes coloca as pessoas no seu devido lugar EDUCADAMENTE 😂👏👏👏

[@ocara7459]

O cara te um computador nacabeça 4 pessoa a seu lado mandando informações ele aderindo todo e respondendo educadamente

[@yurizelenov]

Quando for médico, não abandona a gente 🥺

[@renatomartinsjunior4003]

Fico feliz pelo seu Edson e tbm pela atitude da empresa enfim parabenizo👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 ão Ben Mendes e sua equipe em resolver esse constrangimento pq assim como todos sabem se o senhor não procura ajuda de vcs ele estaria sem nenhuma solução.

[@dinamic77]

Grande Bem 👏👏 A concessionária já perdeu futuro clientes !! Absurdo!!!

[@marciohenriquesouza9571]

Aquele velho chá de espera que as empresas dão pra o consumidor e a equipe pra ver se eles desistem e vão embora rsss

[@Joseph665]

Concesionaria sendo concessionária, são ótimos ate vc precisar deles....

[@nivaldomatheus5739]

Estou com você Bem,parabéns ! Nivaldo- Uberaba m.g

[@RafaelOliveira-gw1ir]

Um absurdo, quero ver o que a Honda Brasil vai resolver.

[@carlosmatiazzo4442]

Precisam colocar o pitibul na coleira para não manchar marca!

[@aertonbonieck8883]

Recepcionista saia dessa empresa o mais rápido possível, você será a próxima vítima, os outros são uma quadrilha formada pra roubar dinheiro do consumidor. Ben Mendes parabéns, sempre me perguntava o porquê você não ia pra tv, já vi agora você não quer se corromper, cara virei mais ainda seu fã você é incrivelmente inteligente e correto !

[@ruidesouza9561]

Aquele diretor deveria estar gerindo não uma empresa, mas uma penitenciária

[@gustavosimoesoficial]

Sem educação esse Diretor horroroso! Mal educado, arrogante... que nojo de gente assim, o cara faz isso em frente as câmeras imagina fora delas. 🤮

[@mariohenrique3323]

Uma vergonha esta postura de uma concessionária da Honda ! Uma empresa que goza de certa credibilidade no mercado nacional. Carro novo, todo revisado na concessionária, os mesmos nem se quer apresentam um laudo técnico para negar a garantia ao cliente . Que vergonha ! Lamentável . Merecem responder judicialmente mesmo !

[@guilhermetanure6546]

A ordem é não pagar, não assumir nada, se negar a tudo, procrastinar, por a culpa nos outros, no combustível, levar o cliente a canseira para desistir, embromar e falar muito sem dizer nada, e não surtindo efeito terminar na justiça onde se leva anos para a conclusão. Muitos desistem e assim as empresas conduzidas por inescrupulosos inidôneos vão se locupletando até onde possam e naturalmente NÃO possam.

[@JoabeOliveira]

Já anotei aqui. Vou fugir dessa marca de veículo. Falta de respeito com o consumidor.

[@rfmr03]

A garantia vai até onde o valor do conserto não fique acima do valor que a concessionária ache que vai afetar o caixa da empresa. Eu duvido que a Honda esteja sabendo desse problema, pois acho que ela não ia aceitar que seu nome se suje por causa de 27mil reais.

[@gersonmeirelles847]

O mínimo que a Honda teria que fazer era dar um novo carro para esses clientes isso sim

[@hanie00]

Seria bom dar avaliação negativa da empresa no google pelo descaso

[@rodrigomomesso8443]

Que horror dessa concessionária!

[@zorreiromaia]

Um salve para a Ronda do Consumidor.👏🏼

[@rolenipizetta9709]

O BEN ESCUTA TUDO DEPOIS ELE ARRASA

[@marinalvap5875]

Lembro que trabalhei na Honda e Fiat a MAIS de 30 anos atras, o negocio era tao serio, que eu como empregada, tive ate uma blusa de frio roubada, chamei a Policia no mesmo dia, me falaram, Esperanto ate amanha, esperei, o vigilante estava vindo pra Empresa com Minha jacket 😢, entao qdo falei pro Gerente da loja, Olha ele tem Minha jacket, o gerente me falou SE ele sair com sua jacket, ele eh culpado

[@silviacamilo6773]

Ja tem o final dessa reportagem a conclusao perdao

[@Beicinha]

Estava entre um honda city e um nissan versa, vou para o versa… depois de uma confusão dessa o min que quero é paz

[@claragnds.]

Por que só tem o Celso Russomanno e o Ben Mendes que fazem essas reportagens? O Brasil precisa de mais repórteres do consumidor.

[@AndreFelipe-ci5no]

Tem o Xerife do Consumidor tbm kk

[@claragnds.]

@@AndreFelipe-ci5no eu sei, acompanho também. Só esqueci de citar kkkk Mas apenas esses

[@Lucasfreitass1111]

Acredito que seja por medo de perseguições. Querendo ou não é muito perigoso mexer com grandes empresas, o próprio Ben falou que já recebeu diversas ameaças.

[@karinestefany3300]

@@AndreFelipe-ci5no o ruim do xerife que ele é tão desvalorizado que o consumidor ainda pode apanhar junto com ele kk

[@Leocsoares7546]

Tem outros tb, só q menso conhecidos, para mim o Bem Mendes é o melhor, superou o Celso Russomanno, na minha umilde opinião é claro, e olha q eu não concordo com algumas opiniões do Bem, não gosto 100% dele, mesmo assim acho ele o melhor de todos no que faz em disparada, parabéns.

[@alisoncamargo5458]

Obrigado Bem Mendes, eu e meu filho iríamos comprar nossos carros nessa concessionária, mas agora vou comprar em outra pelo fato de negarem a garantia.. Obrigado pelo trabalho!!

[@Olharazul]

Se livraram de uma roubada!!!

[@LucasGS75]

Negarem a garganta foi de fuder

[@brunoestevanoretticruvinel2062]

@@LucasGS75 kkk

[@lucaselian]

Se livraram da cilada!!!!

[@wagnervinicius6664]

Aham sei kkkkkkkkkkkkk

[@mauriciocontente9326]

Não é possível que uma marca como a Honda, deixe isso passar em branco. Parabéns Ben Mendes, seu trabalho é sem sombra de dúvida essencial.

[@OCaradaTI]

Lamentavelmente, não só em MG, como em SP, a Honda precisa URGENTEMENTE rever os conceitos e procedimentos, se baseando primordialmente nas premissas de coerência e hombridade dos orientais, de onde origina a marca. Parece que tem ´japan´ apenas no nome, pois no resto, já está totalmente corrompida pelo ´sixtema´.

[@Fishmovies]

Carro e Toyota e .

[@TNT_ALA]

Amigo Maurício, comprei uma moto CG 150 nova e caiu na entrega na concessionária, tentaram me entregar com um reparo na pintura que a 1 km via o defeito! Só na justiça pude pegar uma moto zero, pois paguei à vista! Imagine!

[@ShabdaBrahmanOm]

Comum... Acontece menos na Toyota... Nas demais é boa sorte...

[@child381]

A Honda se sente intocável, é por isso que adota essa postura ridicula, ta acostumada com os velhos comentarios "honda e toyota nunca da problema, carro confiavel e de procedência" com base nisso, simplismente acreditam que nunca vão errar ou cometer alguma falha de montagem. É impressionante o desserviço de uma empresa desse tamanho, deveria receber e ouvir atentamente cada detalhe relatado pra poder acionar a equipe de qualidade da empresa pra estudar o assunto. Mas não, a honda não erra, eles são perfeitos em duas coisas, produzir HRV e fazer pastel de flango.

[@corretorlegal]

Parabéns ao diretor da Honda Auto Japan (Raja Gabaglia) que fez tudo que um diretor NÃO DEVE FAZER ao atender consumidores e a imprensa. Prêmio Diretor do Mês, não serve nem para dirigir carrinho de mão. Lamento pelo consumidor. Parabéns BEN e Equipe.

[@Olecram8691]

Que vergonha a atitude desse funcionário que se diz diretor da concessionária ,mais como diz para tirar de um lugar que ele diz que é perigoso ele vem ,mais para resolver o problema do cliente ele não é diretor kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk se fosse no JAPÃO com certeza ele ia perder o emprego.

[@fazer250ccyamaha4]

Lixo de mais a Honda

[@pauloribeiro6026]

Muito triste o que o Diretor da Empresa fez, e não retomaram no desfecho....

[@hugobezerratocchetto8950]

Como um entendedor do assunto vou explicar com quase absoluta certeza do que aconteceu. O Veículo não foi falado o modelo mas com muita certeza se trata do modelo 1.5 Turbo com injeção direta. Veículos com injeção direta tem muito mais fragilidade a gasolina adulterada tanto na parte dos bicos quanto na chance de se ter um dano no motor pois os bicos injetam dentro da câmara de combustão. Muito provavelmente ele realmente foi abastecido com gasolina adulterada, o que resultou em uma falha a qual o veículo foi levado para diagnóstico, o procedimento padrao da montadora ao perceber falha em algum dos bicos é realmente de substituição do conjunto, também Indicado uma substituição de filtros de combustível e uma limpeza do tanque. (Já que o combustível era ruim ao ponto de ter travado de maneira abrupta o bico era realmente o necessário a fazer) velas e demais serviços não tem relação nem necessidade com o problema. Até esse ponto tudo certo, não vou nem culpar a concessionária por não ter feito a limpeza do tanque, mas o mínimo a ser feito seria o escoamento total do combustível, trocar todas essas peças e nesse valor todo pra entregar o carro com ainda meio tanque de combustível adulterado como dito na reportagem é realmente completamente inaceitável e uma decisão tola. Meio tanque é mais que suficiente para fazer o carro rodar mais de 150 km que foi a quilometragem a qual o carro teve a falha catastrófica, qual a possibilidade de um bico completamente novo e original travar em seguida de um travamento em outro cilindro de um bico original substituído com uma diferença de 150 km? Eu garanto a vocês e qualquer mecânico há de concordar comigo, completamente impossível (quando considerado o uso de combustíveis adequados), a falha foi da própria concessionária em seus processos a qual com toda certeza subjugou o perigo do combustível ou simplesmente o esqueceu de drenar. Sobre a montadora, é completamente incomum veiculos Honda terem problemas em motor independente das condições, a não ser que sejam problemas gerados realmente por um mau uso abusivo ou manutenção indevida, então entendo que a mesma tenha uma dureza na qualificação da garantia. Porém, não sabemos a forma a qual foi enviado todas as informações para a montadora, e, dessa vez sob meu julgamento, para excluir a culpa da concessionária, a mesma reuniu informações incompletas ou inverídicas para se eximir da responsabilidade. Comecei a assistir ja com medo de ser outro caso infeliz de azar a qual a empresa não teria culpa, porém, após todas essas informações, torna-se mais que óbvio a responsabilidade da concessionária por uma manutenção incompleta ou mal realizada. Grato e espero que essa mensagem chegue a vocês para um maior esclarecimento e uma possível formação de processo a qual tenho toda certeza que o juiz não tera dificuldades em entender que estão certos.

[@Edneyalves100]

Parabéns pela sua explicação, falou tudo 👏🏻👏🏻

[@eduardoridigley1955]

Parabéns !!!!

[@araujobraz88]

A verdade é única não tem outra: Eles não trocaram kakaakkakaka

[@theofabio8470]

Parabéns pela explicação li tudinho me passou credibilidade kk

[@ronaldohuguenim]

Foi falado sim nego, início do vídeo HRV

[@gessica98765]

Recepcionista super simpática 👏🏻👏🏻 A única que fez seu trabalho!

[@aldoluiz1918]

Gostou dela né. Rs sei

[@marcel_viana]

Pq, ela mesmo disse, que ali é a área de vendas, aí é uma maravilha! Já no pós vendas...

[@marcel_viana]

​@@aldoluiz1918não entendi nada...

[@marcelrodrigo3683]

apaixonante

[@filipe7893]

E linda

[@healthy-life33]

EU LEVEI MEU CIVIC AI NESSA CONCESSIONÁRIA BOM SABER Q EU NUNCA MAIS VOLTAREI AI DE NOVO VLW BEN MENDES E PARABÉNS A TODA EQUIPE👏🏽👏🏽👏🏽

[@franciscodaconceicaoaraujo937]

Jefferson parece quer tu e da mesma e quipi dos dois mateiro ou fofoca

[@healthy-life33]

@@franciscodaconceicaoaraujo937 ???? Porra, que português lixo é esse amigo ? Não consegui entender nada. 👎

[@cacausilva3859]

Somos dois!!!! Nunca mais....

[@Shadow__133]

Levou seu teclado pra consertar o CAPS LOCK lá também? 😂

[@healthy-life33]

@@Shadow__133 kkkkkkkk comediante vc heim nossa o novo Thiago Ventura querendo seus 5 segundos de fama kkkkkk

[@lcpalma07]

Parabéns a Recepcionista, a única que fez seu trabalho 👏🏻👏🏻

[@kylecaesar7]

@@mjbmelo uai, e a função dela era qual? Resolver o problema no lugar do chefe?

[@Didico16]

@@mjbmelo ela recepcionou muito bem

[@karinestefany3300]

@@mjbmelo geralmente alguns recepcionistas reclamam direito de imagem ou distratam os consumidores, por isso o elogio pois a moça foi educada e cordial. Enfim fez o seu trabalho como você percebeu, é claro!

[@Marqu1n1999]

@@mjbmelo Mas o papel de recepcionista é recepcionar e indicar a demanda do consumidor para o setor certo. Queria que ela passasse a frente dos superiores e resolver o problema? kk

[@OpalaoBrasileiro]

Muito bonita, diga-se de passagem

[@RastrodoSucesso]

Esse é o tipo de diretor que leva uma empresa à falência! Pra cima Ben!

[@liuevandroliu9424]

O diretor foi tão arrogante e soberbo que achei que ele fosse o dono da empresa kkkkkkkkk

[@Sroil]

Trabalhei em concessionária geralmente esses diretores são parentes dos donos pois é cargo de confiança, resumindo não vai dar nada para o diretor.

[@vandelcisoares6665]

Que diretor em só Deus

[@nicekoda1403]

Esses 27.640 reais devem ser da " rachadinha" !! Esse diretor, não está com cara de quem gosta de trampar!! Por isso tá tão bravinho!! 💸🐀 Parabéns Ben Mendes!! Seríssimo trabalho!!

[@anecastrot]

É isso, um absurdo!!! Colocam qualquer um num cargo sério desse, deve ser parente

[@gilsonsantos1104]

Fiquei chocado com o comportamento do que se apresentou como diretor, parabéns ao Ben e toda equipe ronda do consumidor.

[@ju439]

Deixa de dar emprego para alguém com diplomacia , cordialmente e respeito, no lugar colocam despreparados. Pensam que graduação é o mesmo que ter educação e respeito pelos outros.

[@ju439]

Deixa de dar emprego para alguém com diplomacia , cordialmente e respeito, no lugar colocam despreparados. Pensam que graduação é o mesmo que ter educação e respeito pelos outros.

[@CarlosAlbertoOnodera-gp5dq]

Os dois são “ casal de omén “ ???? YAG ???

[@luancezar5268]

​@@CarlosAlbertoOnodera-gp5dq😂

[@OcuriosoNeiva]

Diretor respeito e educacao vem de casa mesmo.

[@renatosaran928]

Impressionante como o rapaz da concessionária fala por mais de 10 minutos sem ser interrompido e não diz nada! É um talento! Um dom!

[@LouisMangani]

Pode crer! kkkkk

[@SuperaMan_dioca]

Se entrasse pra política ficaria rico

[@wagnerabrantes3784]

Extremamente prolixo

[@diegovalenca]

Enchendo linguiça

[@ronybenvenuttipsi]

mano eu nao entendi o que ele falou haudshuadsuhdahudashudasuhdas,, mentira, mas sem objetividade

[@teresacristinanunescastro4958]

Gente, uma sugestão… quando chamarem o Ben Mendes como mediador, deixem que ele fale pois ele tem argumentos dentro do código do consumidor e quando ele tem alguma dúvida ele mesmo pergunta para o consumidor, porque ele estuda tudo antes de ir ao fornecedor!! Eu entendo o estresse que esses consumidores estão passando porque o valor do conserto do carro é imenso, mas tenho certeza que o Ben Mendes e a sua equipe irão conseguir, mais uma vez, auxiliar os consumidores!! 🙏🙏🙌🏻🙌🏻

[@gleidisonmaiabessa927]

Verdade Teresa!!!

[@paulomarmoraria4948]

Concordo...

[@videosandroalves]

Pensei exatamente. Os consumidores ficam rindo e tira seriedade do trabalho. Mas é interessante ver como existem pessoas que pensam diferente e isso é bem legal. Mas acredito e reintero que o ponto de vista aqui não é o fato da interrupção durante a conversa, mas sim a postura. Imagine se o Ben Mendes chegar em toda denuncia com tom de deboche e rindo? Por um acaso isso ocorre em um tribunal? Claro que não. Assuntos sérios devem ser tratados com firmeza, sem ignorancia, arrogancia ou tom de brincadeira. Entendendo que os consumidores estavam nervosos e chateados, mas é necessário ter inteligencia emocional nessas horas para buscar uma solução.

[@OCaradaTI]

Concordo plenamente! Por mais estressante que seja, se vc chamou uma pessoa para mediar, por ser mais qualificada e tendo maior embasamento legal, deixe que ela cumpra o seu papel!

[@mdsilva752]

Discordo, seria incomodo se eles cortassem a fala do Ben sem antes pedir permissão, o que não aconteceu, eles foram bem educados e demonstraram o nível de tédio que eles já estão tendo, tanto que já são irônicos com os funcionários da loja, então eu não vi isso como incomodo algum, o próprio Ben não transpareceu incomodo, então não vi problema nenhum nos consumidores falarem.

[@OMagroDeRiga]

É impressionante, como a educação do Ben, desestabiliza qualquer um, ele simplesmente sai por cima, sem ao menos argumentar, gosto de assistir só para aprender como se comportar diante de situações tão adversas

[@timcupido]

Essas empresas que não resolvem o problema do consumidor, não sabem o poder que uma reportagem como esta tem de acabar com a reputação deles. Parabéns ao Ben Mendes, e parabéns a empresa, que se lascou.

[@gui_gui]

Nem o poder que tem de alavancar a reputação deles kkkkkk

[@JoseSilva-fq3kp]

@@Bonadio2009 esse video corre o brasil todo todos nos vamos compartilhar

[@evaristt6020]

kkk c ta de brincadeira né chefe. Acabar com a reputação da honda é demais kkk

[@timcupido]

@@evaristt6020 Não estou falando na empresa em si, mas da filiam em questão sim.

[@ednacostadossantos9193]

@@Bonadio2009 chinfrim é a sua cabeça. Se os japoneses donos da Honda têm conhecimento disso, atuariam em consequência, justamente por querer preservar o bom nome da Empresa, aviltado como demonstrado na reportagem por representantes tupiniquins, mequetrefes, que fazem questão absoluta de ignorar uma coisa que se chama CDC, viu,seu passador de pano pra coisa errada !🙄🙄🙄

[@LeticiaSouza-vq3he]

O mal das empresas é não saber o poder de uma reportagem e dos direitos dos consumidores , acho tão lindo quando se tem gerentes capacitados que resolvem o problema , e tão vergonhoso grandes marcas que deveriam ser exemplos ter pessoas assim tão despreparadas para tal cargo . Lamentável Obrigada bem Mendes por nós mostrar como tais empresas agem perante um problema com o consumidor .

[@antoniocarlosmcd]

justamente isso que falo acima ... coisa triste ver a empresa com a imagem queimada muitas vezes por bobagens

[@solluna9427]

Gosto é de ver eles no final pagarem na justiça kkkkk por nao resolverem antes kkkkkk

[@mudancadeplanos]

Concordo com suas palavras, a empresa poderia utilizar destas Imagens para se redimir e promover a loja tratando bem o cliente e a reportagem, assim demostrando profissionalismo e bom senso nestas ocasiões, mas preferem baixar o nível, elevar o problema ao extremo e assim complicando ainda mais a imagem da empresa representante de uma marca importante no Brasil e mundo.

[@JoseSilva-uv7zn]

@@mudancadeplanos 0

[@Deimonos85]

honda se queimando legal... por isso só vou de toyota

[@futebolpandemico1154]

A alegria dos cara de estar na presença do Ben Mendes para representá-lo é o melhor do vídeo.

[@isaias_009]

É um privilégio pra eles a presença do Ben Mendes!!!

[@lucasaraujjo873]

O moço já foi com o uniforme da empresa dele para a propaganda gratuita (gênio)

[@pichufofinho.400]

Lucas Araújo!tu não vai chamá-lo de "lindo"????

[@0x1998]

@@pichufofinho.400 ahhh se o moço de camisa branca ver esse comentário

[@marcellalima972]

Trabalhei para a Honda e digo: nunca vi uma empresa que despreza tanto o cliente quanto essa. Não tem nenhum medo de processo, Bacen, nada. Os próprios funcionários são orientados a não se importar quando o cliente fala de processo. Pessoal, FUJAM. Apenas FUJAM. Tem muita podridão nessa empresa.

[@raphaelmarcoslima]

Bom saber, assim, já vou continuar pensando na Volvo mesmo que sempre foi a melhor opção de veículo

[@marcosb2877]

Já tô a oito anos com Honda, sem problema até então. Sempre fui bem tratado Denegrir toda imprensa por uma fala de um ex funcionário e uma atitude equivocada de outro, não rola.

[@marcellalima972]

@@marcosb2877 filhão, bem menos, tá??? Eu, como ex funcionária que vi tudo de DENTRO, dei um alerta. Se nao quer acreditar, PROBLEMA SEU. O dia em que vc tiver qualquer problema lá, saiba que nao adianta dar piti e nem acionar o Bacen. A Honda não tem medo. Mas como a maioria dos clientes são iludidos, como você, ela continua fazendo o que faz, principalmente os clientes do Consórcio Honda. Depois nao diga que nao foi avisado. Tem cliente que merece se danar MESMO. Eu mesma pedi demissão pq já estava de saco cheio de tanta malandragem. O dia em que vc trabalhar lá, terá autoridade pra falar algo. Cliente não sabe de nada do que se passa por trás dos balcões.

[@marcellalima972]

@observo2002 quem avisa amigo é. Sai de lá pq já estava de saco cheio. Cliente eu nunca serei.

[@caioalves7669]

​@@marcosb2877kkk mas diz muito

[@ailtonbolsonaro8079]

Ben estamos aguardando você para nos representar em 2026 no Congresso Nacional. Precisamos de Deputados Federais como você!

[@lucasdlima311]

Não adianta lá ou ele participa ou são fora

[@vandasilva4582]

Aí não o trabalho dele é essencial onde ele está,se ele for ,quem vai defender os consumidores lesados?

[@miguelbh6]

Logo hoje que pensei em sair de Toyota Corolla para Honda Civic, ainda bem que assisti esta reportagem. Sinal para manter na Toyota, nunca tive problemas algum!

[@emmanuellelosai6317]

Nada a ver. Tenho um Honda Fit 2015 e nunca tive problema. O bicho não quebra de jeito nenhum. É claro que um ou outro sempre dá problema. Seja de qualquer marca. O problema aí foi pontual e a má conduta foi dessa concessionária. Estou para trocar por outro da mesma marca.

[@afonsosousa2]

@@emmanuellelosai6317 exatamente, o problema aí não é a Honda e sim a prestadora de serviço da marca.

[@techcoldof]

não é problema do carro e sim empresa o carro é incrivel!

[@amaroamaro5508]

Bom dia sempre tive Honda essa concessionária é exceção e não regra . Agora quanto a troca de carros não aconselho o Civic a suspensão é mais rígida.

Aí o senhor está se equivocando, o problema não é a marca e sim alguns representantes, pode acontecer com outras marcas também e seus representantes que negligenciam no cumprimento de seus deveres.

[@luciamarialelis5837]

Que vergonha essa concessionária... Fico imaginando qtas pessoas são lesadas por empresas e serviços... espero que cada vez mais as pessoas procurem por vc Ben Mendes pq assim a gente sabe que terão seus direitos garantidos... Parabéns pra vc e sua equipe...

[@joaomarcosduarte4715]

Isso porque o pessoal fica bajulando Honda.

[@sandracamargo4694]

O diretor parecia querer esconder o Ben e os consumidores. Que absurdo, deixaram eles em pé aguardando um tempão

[@anelifagundes7584]

E prá nada.

[@reload_x968]

diretorzinho mal educado.

[@wilmadiniz924]

Ameeeeeeei os consumidores 😂😂😂😂 apesar de indignados conseguem manter o humor (irônico)mas muuuuuito engraçados 😂😂😂😂😂😂amo pessoas assim, são ótimos amigos ❤

[@juliapollyannamoreiradasil6972]

Casal bonito ❤

[@joicealavinci656]

R$27.640,00 😅

[@luzdosol637]

eles são um casal, não amigos

[@SAITAMA-ou9lb]

Deboche de milhoes kkkk me rachei aqui com o casal

[@danielponcianodefreitas]

😂😂😂​@@luzdosol637

[@pollyanaalmeidap]

Eu amei eles kkk já saíram comprimentando como se fossem de casa e se fazendo de guia turístico do Ben na loja kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@viniciusvictorpereira249]

Kkkk obrigado 😊

[@fernandoananias296]

Vc amou quem?

[@adrianasteves6809]

Pura verdade. Um caso sério e eles todos felizes cumprimentando todos kkkk

@@viniciusvictorpereira249 kkk é isso aí moleque.. pra cima deles

[@joaovitorgranville1018]

@@viniciusvictorpereira249 KKKKKKKKK VCS SÃO MT CARISMÁTICOS VELHO KKKKKKKKKKKKK

[@reginaldosilva.5867]

A Honda Auto japa negou o Direito do consumidor S/ nenhum Laudo Técnico 😱 Cabeças vão Rolar kkkk,vai fundo nos processos Ben ,Parabéns Ben Mendes e toda equipe de reportagem .🤝🏼

[@AjotaChannel]

Moro no Barreiro pertinho dessa concessionária, depois de ver como o diretor da empresa tratou os consumidores eu to fora dessa empresa e vou mostrar para todos essa reportagem.

[@marcel_viana]

Isso mesmo!!!

[@alexandroluisrosa5764]

Ben , o Espírito Santo inteiro te assiste e eu particularmente aprendo muito com suas reportagens...muito obrigado!!

[@prof.orlaprezotti]

Tbm sou do ES! Mas aqui não somos tratados dessa forma! Bom até então nunca fui!

[@arycruz8815]

Sou africano vivo nos Estados Unidos e esse é um dos meus show preferido 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾 I pray for The Most High to bless you Ben Mendes

[@kruegerpunisherrjbr5093]

Valeu, Ben!! Ainda bem que vi a matéria. Desisti de comprar nessa corja 💪🏼💪🏼

[@MaikonFrank]

Essa autorizada aí já era ! Reputação lá em baixo! Eu passo longe ! Parabéns Ben Mendes ! Excelente trabalho como sempre !

[@jessicaferreira260]

O cliente é a simpatia em pessoa "olha eu aqui novamente" saiu cumprimentado geral kkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@PatriciaSantos-nc1cs]

😂

[@rickfe2983]

🤣

[@soundbox6674]

Lkklkkkkkkkk

[@pichufofinho.400]

Que coisa engraçada não é? só falta chamarem de "lindos"AHHHHH JÁ CHAMARAM ☝️

[@SinceridadeAcida]

Achei os dois bem chatos e afetados. Deram uma forçada.

[@jeffersontrevizanutto7665]

Eu fico impressionado com a falta total de educação das pessoas em todas as reportagens. Isso é preocupante pois abrange toda essa região.

[@alessandraromao7195]

Ben, tenta mostrar os resultados de cada matéria que for ao ar , por que a gente fica curioso pra saber oque aconteceu !

[@sabrinamonaliza7807]

Boa ia falta isso

[@leandropm1]

Boa, poderia fixar o comentário com o link da conclusão.

[@FISHNOTHING]

Ele mostra, mas essas coisas demoram às vezes, então acaba sendo mostrado em um daqueles videos de ''resumo'' deles, com alguns resultados. Só ficar de olho.

[@elainelima4647]

Com certeza 👊

[@nivaldoamaraldeoliveira5595]

Ele sempre mostra, uns sai na hora outros demora

[@tiago5804]

Gente o Ben Mendes evoluiu MUITO, é um ótimo repórter e será um ótimo médico.

[@lasuccubus]

médico? ele não é advogado?

[@tiago5804]

@@lasuccubus é formado em direito e estudante de medicina.

[@FaberLSH]

@@tiago5804 Top demais

[@bacural4030]

​@@tiago5804 caraca

[@marlialves587]

Com certeza será um excelente médico Deus o abençoe 🙏🙏

[@carloschavesfrancafranca9233]

O consumidor e o Bem merecem respeito. Estarei torcendo por justiça!

[@MottaRJ]

Cara, que absurdo o despreparo de uma empresa desse porte. Resta lamentar e passar longe

[@marceloluizfernandes8674]

Vem pra avare ver aq a bagunça

[@mototaxi5621]

@@marceloluizfernandes8674 Avaré não tem concessionárias Honda veículos

[@joaoricardo180]

O que mais chamou minha atenção nessa matéria dentre outras que venho assistindo é a confiança dos consumidores que o caso será resolvido, sem sombra de dúvidas, pois o Ben Mendes tem a inteligência, competência, experiência e principalmente vivência no que diz e faz! Parabéns ao Ben pelo trabalho e aos consumidores por confiar plenamente no trabalho e profissionalismo do Ben Mendes!

[@viniciusvictorpereira249]

Obrigado pelo seu comentário 😊

[@leticiadellos714]

Está nas mãos do Ben Mendes, eles sabem que ele vai resolver

[@contateste7647]

Que feio uma empresa multinacional desse porte tratar os consumidores e a reportagem assim e esse diretor que feio essa atitude.

[@Jussara28721]

Tá aí a explicação da empresa ser tão rica! 🤑

[@escorregousentou7531]

Como pode ninguém resolver nada,eu não passaria nem próximo essa concessionária. Problemas existem mas tem de resolver. Parabéns Ben Mendes

[@giovannafranco9789]

É o tipo de reportagem que vale até uma avaliação no google, para "possíveis clientes" ficarem atentos quanto ao tratamento de descaso de toda a equipe da AutoJapan. Lembrando que o Peterson não foi educado. Ele só foi liso. (gosta de falar, não gosta de ouvir e, na primeira oportunidade, sumiu nas entranhas da empresa e nunca mais apareceu).

[@rfmr03]

Falta apenas mais rapidez e atitude da justiça para punir as empresas que não respeitam o código do consumidor.

[@juniorrb8898]

Entrei com uma ação contra uma marca "poderosa" bem parecida com essa, e se achando que eu iria ficar com medo. Fui até o fim, ganhei ação e recebi até os centavos. Empresa que não se preocupa com ação,colhe a reação. Parabéns pelo belíssimo trabalho.

[@thiagofreitasdossantos6733]

FORD?

[@osmartakashi]

Quanto tempo levou o processo?

[@Amdjfieosjf]

Toyota?

[@raldenneylopes1432]

Havan?

[@moronibossi]

Nestlé ??

[@SuperRuan2011]

Deveria existir um ronda do consumidor em todos os estados ou municípios, pois todos dias clientes passam por esse desprezo, quando adquirem o produto são muito bem recebidos mas quando acontece o primeiro problema o tratamento muda vc é recebido e atendido no fundinho da loja, incrível a mudança né?

[@gsilva1920]

Ben Mendes que Deus guarde sua vida! Que vc seja curado em nome de Jesus, para continuar ajudando todos nós consumidores!

[@wanderleisantos647]

Para bm

[@JOGADorverdeeee]

Bem Mendes, você e toda sua equipe são espetaculares.. o Brasil precisa de vcs

[@caioebl]

Sou do estado de São Paulo...adoro as reportagens de vcs ,são bem explicadas para nós consumidores .

[@eduardoreis366]

me dar uma sensação boa ver as reportagens nao sei explicar orgulho de ver o povo representado, vida longa seu canal

[@livegamesdivertidos6936]

30:05 c tá doiidooooooo kkkkkkkkkkkkk

[@canaldochris577]

Parabéns ao ben mendes e a esses corajosos consumidores que explanaram a decadência dessa concessionária

[@Olecram8691]

Acho que não é só essa concessionária, tive um problema com umas das concessionárias da honda veiculos onde o atendimento é prestação de serviço é uma porcaria.

[@elydesouza5379]

Eu nunca compraria nessa empresa de jeito nenhum, diretor mal educado e má prestação de serviço. Vamos compartilhar esse vídeo. Parabéns Bem Mendes, parabéns Ronda do Consumisor que nunca pode acabar. Mil estrelas para vocês.

[@receitasevlogcompaula]

Eu também acho

[@portalcuriuva2856]

O cara tá sendo apenas irônico com os funcionários kkkk

[@rafaelrochaoficialadv]

Que recepcionista simpática! Parabéns pelo profissionalismo!

[@igorvini157]

ela trabalha 10x melhor do q o diretor kk

[@nayaranascimento9847]

Ben, seu trabalho é PERFEITO! Parabéns e muito obrigada!!! 🙏

[@novaplay2329]

Primeira vez que vejo alguém se titulando diretor da empresa , e dizer que o cliente esta atrapalhando a passagem, bela atitude 👏🏻👏🏻👏🏻.

[@ninagostosona119]

foi convidado para uma TV aberta não aceitou porque a ronda do consumidor é livre isso se chama caráter 👍 a lei é para todos vc está certinho parabéns 👏

[@marcel_viana]

Não tá não! Teria muito mais abrangência, deveria ter aceitado com a liberdade do mesmo trabalho feito...

[@juracyqueiroz3691]

Todos ? O dono do porche qui matou o motorista de aplicativo ...a justiça deu a ele .. até cafezinho na chicara ....

[@juracyqueiroz3691]

Todos ? O dono do porche qui matou o motorista de aplicativo ...a justiça deu a ele .. até cafezinho na chicara ....

[@leticialr8976]

Bom saber!! Estava olhando um carro pra comprar, mas já estou ciente e vou passar longe da Honda 😮‍💨😮‍💨 na hora de vender só falta carregar o cliente no colo, mas na hora de prestar assistência é que a gente vê a qualidade da empresa. Péssima, por sinal. Parabéns ao Ben Mendes por ser nosso porta-voz 👏👏

[@carolbbbbrazil]

❤AMEI A SIMPATIA e educação 💓DOS CONSUMIDORES 💓QUE GRAÇA💓

[@AlanSistema]

Gente, é só eu que fico num estado de nervos quando estou assistindo este tipo de comportamento? Isso que sou de SP e sei que não vou utilizar serviços dessa empresa, Deus me livre! Empresas como essa acabam com a saúde do consumidor!

[@jaqueliz9469]

Eu fico brava🤬 qd desrespeitam o Ben,e adoro qd ele é bem tratado💚

[@AnaClaudia-yz6yu]

Fiquei passada com a atitude do diretor, meu Deus,quanta grosseria. Eu pensei que ele estava conduzindo Ben e demais para a rua. Lamentável esse ocorrido, mas Ben e sua equipe como sempre arrasarammmmmmmmmmmmmmmmmm

[@anecastrot]

Né mulher? O diretor brota só pra retirar os caras, por que que não ajuda no problema? Ajuda não, né. Ajuda é algo não obrigatório e você faz por empatia Por que que esse diretor não FAZ o papel dele? Que absurdo!!

[@carlosmarchetti9085]

Que coisa mais passada

[@locutorcristianovieira4712]

Traz o resultado desta reportagem pra nós POR FAVOR!!! 👍

[@KratosMgtow]

*_Que 1 Dia a PÓS VENDA Seja FEITA com o Mesmo ENTUSIASMO que a VENDA foi CONCRETIZADA!!!_* 🤔💲

[@renatofranca1066]

Deve ser evitado qualquer tom de brincadeira, deboche ou gracinha Para que os fornecedores e prestadores de serviços, não façam uso como desculpa e desfoque do problema. Manter a postura sempre ajuda no trabalho da equipe que sempre se mostrou extremamente séria e comprometida com a verdade, leis e justiça. Sucesso pra todos

[@caroline74253]

Entendo o lado dos consumidores, tanto tempo tentando resolver e nada. Eles já estavam cansados e o deboche é só um mecanismo de defesa.

[@Filipealparque]

Lamentável a postura dessa empresa! Força sempre pra Ronda do Consumidor.

[@nobrezadamente]

fico me perguntando porq esse canal aindaa não bateu 1 milhão galera compartilha o canal, esse bem mendes ajuda demais olha esse valor 27 mil que honda queria meu deus cara absurdo!

[@juscelinorodrigues2729]

Se todos nós tivéssemos o comportamento desses consumidores, as empresas pensariam duas vezes antes de nos enrolar. Estavam totalmente conscientes dos direitos, exigiram a documentação e ainda por cima contrataram um engenheiro pra ajudá-los no caso, ou seja, seguiram exatamente o que deve ser feito.

[@renatosaran928]

As empresas não respeitam nada! Segue usam o "vai que cola"! A questão é que os consumidores estão cada vez mais bem informados!

[@rafaelrochha1340]

Se com a equipe do Ben Mendes o tratamento é assim,imaginem quando vai uma pessoa leiga

[@GeovaneBarroso-r9d]

Parabéns pelo seu belíssimo trabalho Recepcionista você é muito simpática e que Deus te abençoe muito em nome de Jesus 🙏🙏🙏

[@fabianorocha8717]

Privilégio tem Minas Gerais por ter um profissional desse como Ben, disposto a ajudar muitos que não tem voz perante muitas empresas que exime os direitos dos consumidores. Parabéns Ben pelo belíssimo trabalho

[@telmaaparecida4106]

Vai em frente é causa ganha e por direito do consumidor até indenização pode ser pedida

[@telmaaparecida4106]

E como diria minha. falecida mãe a Japa Honda por fora toca viola por dentro pão embollorento

[@giselemoraes4350]

Ben Mendes em Minas e o maravilhoso Celso Russomano em SP não esqueçam

[@edumas80]

Concordo

[@priscilacosta848]

Pelo menos temos o Ben Mendes em minas . Minas sempre fica em último lugar pra tudo rs

[@tissomano]

Pra cima deles! Muita saúde pra vc Ben Mendes!

[@monicepereira5515]

Ben Mendes O melhor programa para assistir no KZbin! Sucesso 👏👏👏👏👏👏👏👏👏 Nota 1000 Você é equipe.

[@vivendonojapao3368]

Moro no Japão a 26 anos ; e aqui o direito do consumidor é respeitado de forma louvável ; já tive problemas com produtos que comprei e resolveram no mesmo momento e me pedindo desculpas a todo momento ! É lamentável ver essas condutas no Brasil de pessoas sem um mínimo de noção de como deve atender o bem maior que é o cliente ! Amo meu Brasil mais queria que o respeito fosse uma obrigação para quem trabalha com atendimento ao cliente

[@MariaRodrigues-hz1rl]

Aqui o desrespeito já vem de cima,pela política aí o resto é a lambança que conhecemos.

[@guilhermetakaki6364]

amigo isso é brasil, talvez por estar a muito tempo ai vc ja se esqueceu mas é dai pra pior, imagine que se trataram dessa forma na frente das cameras imagina quando nao tem ninguem gravando...

[@luancosta4711]

Tem concorrente. No Brasil é cheio de cartel.

[@eduardogabrielcavalcante1827]

O que gera renda no Brasil é prestação de serviços, ou seja, isso precisa funcionar de maneira competente, tenho esperança que seremos melhor em muitos aspectos, nosso Brasil é maravilhoso! 🇧🇷🦑🫀

[@ismaelcruz7194]

Também estive no Japão em 99 comprei um som deu problema no md perdi a nota mesmo assim trocaram na hora por um novo tenho até hoje

[@MrRovilson7]

O Ben Mendes expandindo os horizontes. Se segura, Multinacional Honda! Não há limites para a exigência de respeito aos consumidores!