Resumo administração: Gestão da Qualidade Total - 14 princípios de Deming

Resumo administração: Gestão da Qualidade Total - 14 princípios de Deming - RESUMO 06

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Күн бұрын

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/ @meudinheiro9328
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Detalhamento do vídeo (...)
Nesta aula resumo de administração da qualidade eu explico em detalhes os 14 princípios de Deming para a Gestão da Qualidade Total (TQM):
14 Princípios de Deming:
1) Criar constância de propósitos em torno da melhoria
2) Adotar uma nova filosofia para a mudança e melhoria
3) Acabar com a dependência da inspeção. A qualidade vem antes da construção do produto, e não depois!
4) Eliminar a prática de priorizar negócios com base no preço. Buscar minimizar o custo é o que se deve buscar através de um único fornecedor para cada insumo, com relacionamento de longo prazo, lealdade e confiança.
5) Melhorar constantemente o sistema de produção e de serviços para que qualidade e produtividade subam enquanto os custos caem.
6) Estabelecer o treinamento no trabalho.
7) Estabelecer a liderança para ajudar os trabalhadores e máquinas a fazer o trabalho melhor.
8) Eliminar o medo para que as pessoas possam trabalhar com efetividade.
9) Quebrar as barreiras entre os departamentos, formando equipes multifuncionais.
10) Eliminar slogans, exortações e metas para a força de trabalho, tais como o defeito zero e novos níveis de produtividade, pois este tipo de coisa geraria um ambiente ruim. *Elimine as cotas de trabalho no chão-de-fábrica. Substitua por liderança. *Elimine gerenciamento por objetivos. Elimine gerenciamento por números e metas numéricas. Substitua por liderança.
11) Remover barreiras que impedem os trabalhadores de sentir orgulho do trabalho
12) Remover barreiras que impedem os gerentes e engenheiros de sentir orgulho do trabalho. Isso significaria abolir índices anuais ou índices de méritos por objetivos.
13) Instituir um vigoroso programa de educação e automelhoria.
14) Envolver todos da organização na tarefa de alcançar a transformação. A transformação é tarefa de todos.
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Abraço!
Prof. Carlos Xavier
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Пікірлер: 23

@JaquelineSilva-rm7xf 2 ай бұрын

Excelente!

@fabioalexandresouzacruz9461 6 жыл бұрын

Engraçado que quando começamos a estudar para concursos,com o tempo definimos com quem iremos aprender determinada matéria,e no que tange administração,o professor Carlos é o melhor.

@FernandaLeffaCraveiro 3 жыл бұрын

Que legal professor! Deming e os 14 Princípios, citados neste livro são muito aplicados nos dias de hoje! No meu canal também falo sobre cada um destes princípios. Parabéns pelo trabalho!