Le Vostre Domande al Direttore di Trade Republic 🏦 Emanuele Agueci

[@RiccardoZanetti]

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[@Stormofacts]

GIURO CHE HAI UN MODO DI FARE I VIDEO CHE E NA COSA STUPENDA TI STIMO UN SACCO

[@GiovanniGava]

l'unica domanda da fare era: "perchè avete un'assistenza clienti INESISTENTE che risponde con risposte automatizzate e spesso decorrelate dalla richiesta stessa?"

[@matteoscorzato7373]

Esatto

[@Dippi9845]

Perché usano un language model probabilmente

[@Matte_olo]

Ciao, anche a me è capitata la stessa cosa però dopo 5-6 giorni lavorativi ho ricevuto una risposta da un umano. secondo me ti danno una prima risposta automatica molto vicina a quella che tu chiedi però se fai una domanda molto specifica in realtà la risposta è troppo distante dalla tua domanda. di sicuro dovrebbero migliorare questo aspetto perché se metto i miei soldi per investire voglio che qualcuno mi risponda

[@albeluca7873]

Si questa è follia, come fanno a creare fiducia negli investitori?

[@zingaroincamicia]

Confermo. Ho addirittura un reclamo aperto da mesi per una banalità che non riescono a risolvere

[@alessiodf]

Trade republic ottimo prodotto fino a che non hai un problema, poi sei finito! Il loro customer service va migliorato e alla svelta

[@jeeperscreepers7]

bello vedere un top manager che non abbia i capelli bianchi...

[@ManuelDoccula]

Digli che finché non c’è il regime amministrato la Maggior parte non lo utilizza.

[@emanuele676]

Chi ha paura del regime amministrato ha pochi capitali

[@RiccardoZanetti]

Ho fatto presente, a fine intervista gli chiedo 👍🏻

[@ManuelDoccula]

@@RiccardoZanetti grazie

[@ivomedeot445]

Quindo ci sarà la possibilità di scegliere anche il regime amministrato e un'assistenza clienti migliore, sarete quasi perfetti, mi auguro che ciò avvenga e che Trade Republic continui la sua crescita, a discapito delle vetuste, ambigue e torbide banche (soprattutto italiane)

[@emanuele676]

E una fetta di culto

[@stefanocecchini1725]

Non credo che trade republic però darà mai mutui

[@guglielmopozzi6344]

Grande problema, che noto in svariati commenti, è che l’assistenza clienti è inesistente. Se hai un problema, è difficile avere delle risposte che non siano banali e scontate. Esempio: cambi residenza. Cerchi di cambiare le informazioni sull’app, non funziona. Chiedi aiuto e la risposta automatica è “vai nella sezione informazioni e cambia indirizzo”… grazie 😂 Allora pensi di inviare una mail, per avere la speranza che qualcuno/a ti risponda realmente. E non hai risposta Ho controllato su vari blog online, ma come dicevo prima, banalmente basta leggere i commenti a questo video, trade republic tanta roba… ma bisogna migliorare l’assistenza fioi, dai❤

[@franciscoyeezy3165]

Domanda.... sbaglio o hanno gia' ridotto gli interessi sulla liquidità al 3,75%? 😂

[@gianlucacrino]

Come fai ad usare trade republic se sei residente in UAE?

[@neancheunnomevalido]

Furbescamente ha fatto aprire il conto ad un parente. Allucinante sta cosa. e la gente ci va dietro.

[@LuigiBaldissera]

Non mi guardo 40 min di video, spero gli abbia chiesto come cambierà TR quando dal 2026 sarà vietato il PFOF? - Se qualcuno ha soldi dentro questo broker e non sa cosa sia, meglio che si informi 😉

[@gigg-sj8jb]

ciao, non so niente di finanza e sto cercando di avvicinarmi a questo mondo, potresti spiegarmi meglio quello che intendi?

[@luke_sagginno98]

Ho dato una letta, sembra che proprio in ragione di questo limite nel 2026 già adesso un broker X non può sfruttare questo modello se non per lo stato membro (essendo un limite imposto dall'UE) di cui fa parte. Quindi di fatto già adesso questa tipologia di guadagno ammesso e non concesso che lo abbia, é attuato su 1 solo paese sui 17 europei su cui operano... Non credo che gli cambierà la vita sinceramente. Ma se hai da dire qualcosa che può aiutare a capire libero di rispondere ✌️

[@francescozoccano5763]

Vorrei spostarmi su trade republic ma tutti queste recensioni negative sull'assistenza mi spaventano. Trade republic è a conoscenza di questo grande problema? Sta lavorando per risolverlo?

[@lucasbozzi692]

Secondo me l’unica pecca attualmente per la quotidianità dell’app, è il non poter far accreditare il propio stipendio in quanto verde preso come un bonifico non fatto da se stessi! Speriamo sia una cosa temporanea!

[@Enomis]

Chiamarla intervista ci vuole un coraggio eh..

[@BryanWright-de3pe]

Finché farai video dove fai solo elogi a Trade Republic (per ovvi motivi) per quanto mi riguarda avranno credibilità zero. Una cosa sola dovevi fare : chiedere se non si vergognano a dare in assistenza che dire imbarazzante e’ fare un complimento, tra risposte automatiche assolutamente inutili al risolvimento dei problemi segnalati e tra attese di mesi per una risposta il livello del servizio che danno e’ un insulto al rispetto dei loro clienti. Un app piena zeppa di bug , tra soldi non dati, bonifici bloccati , estratti conto in bianco e mille altre problematiche. Assolutamente il peggior servizio di trading sul mercato

[@LeaveItaly]

gli chiederei se si e' fatto IL RICHIAMO BOOSTER PRIMAVERILE

[@nanajishakya359]

Grazie Riccardo, grande stima per te e per i contenuti che porti.

[@loreck7943]

Io avrei chiesto più informazioni riguardo al pagamento per il flusso di ordini, il così detto PFOF. Trade republic lo dichiara nei loro documenti informativi che lo pratica, ricevendo quindi una commissione dal Market maker(anche perché ne utilizza solo uno), che copre sicuramente una buona fetta dei loro guadagni… A partire dal giugno 2026 però l’Unione Europea lo ha vietato, quindi sarebbe stato interessante capire come hanno intenzione di sopperire a questa perdita di introiti… È noto anche che con tale pratica di norma a farne le spese è sempre l’investitore, il quale sarà soggetto a prezzi di acquisto o vendita dei prodotti non al miglior prezzo… Mi sorprende Riccardo che tu non abbia approfondito questo argomento… speriamo bene…!

[@rosariocristiano4149]

Ho visto il video con l'intenzione di porre la tua stessa domanda, ci hai pensato tu in maniera chiara

[@neancheunnomevalido]

"È noto anche che con tale pratica di norma a farne le spese è sempre l’investitore, il quale sarà soggetto a prezzi di acquisto o vendita dei prodotti non al miglior prezzo…" Questa è una cazzata che viene continuamente propinata su reddit senza alcuna prova. Anzi, ci sono prove proprio del contrario. Per i PFOF vietati dal 2026, ci sta pensarci già adesso, ma manca ancora più di un anno e mezzo. e' un non problema attualmente.

[@andreagiordano3461]

Si però ragazzi, staige non si può sentire 😂

[@wearemalta]

Ragà io ho depositato 5k settimana scorsa per un piano d'accumulo a lungo termine, e vi dico che non esiste broker/banca migliore... prima di acquistare qualcosa puoi informarti stesso sull'app ci sono tantissime informazioni per ogni prodotto

[@gruppopremium]

L'assistenza clienti latita

[@meltinpot968]

Se non c'è il regime amministrato è praticamente inutile... purtroppo, in Italia, è così....

[@sdinza21]

Concordo con tutti commenti sotto, assistenza clienti inesistenti, chiesto per 5 volte un informazione (rispondendo e riformulando in diversi modi) ma la risposta sempre uguale e automatica. Ho da poco ricevuto la carta di debito e funziona ma non ha i numeri in rilievo. Viste le commissioni per investimenti singoli e gli spread alti a mia moglie ho fatto Revolut che, otre tutto, permette di aprire un conto ai minori ed ho così potuto fare una prepagata a mia figlia…tutto gratis!!! Concordo anche sul fatto che non sia stata una grande mossa di marketing per trade Republic lasciar parlare sto tizio =)

[@goi-davide]

Domanda (forse un po' da ignorante in materia): io avrei intenzione di aprire un conto solo per tenerci su la liquidità (vorrei partire con 3000 euro) e maturarci gli interessi che oggi offrono al 3,75% (al posto di lasciarli suo conto in banca) e quindi al momento non mi interessa investire in altre opzioni che offre la piattaforma (azioni, etf, crypto, ecc). Ma quando si fa la dichiarazione dei redditi col 730 utilizzando il modulo precompilato fornito da loro questa operazione ha un'incidenza importante su eventuali trattenute dallo stipendio? Cioè mi spiego meglio, se di solito faccio il 730 e, con le spese che ho, solitamente mi restituiscono 200 euro in busta paga, aprendo questo conto e maturando, ad esempio, 150 euro di interessi in un anno, avrò delle trattenute importanti dopo aver fatto il 730 o queste risultano trascurabili? Spero di essermi spiegato bene. Grazie in anticipo

[@giovannichupito]

Anche io volevo fare una cosa del genere... aspetto risposta anche io

[@goi-davide]

@@giovannichupito guarda io ho provato ad aprirlo con 3000 euro. Gli interessi vanno su giornalmente e, facendo il rapporto sull'annualita, mi stanno corrispondendo il 3,75% netto. Quindi resta da capire se la tassazione al 26% la tolgono direttamente loro ogni anno o se me la tolgono facendo il 730 (quindi melo tolgono dalla busta paga e non dall'app? Boh è da verificare). In ogni caso sembra buono e non dovrebbero esserci strane complicazioni o trattenute alte

[@giovannichupito]

@@goi-davide Si ma per guadagnare quell'interesse mensile devi poi dichiararlo nel 730 ? ... Quella è la mia domanda che non riesco a capire

[@giovannichupito]

@@goi-davide Magari anche per usarlo come fondo d'emergenza... in modo tale che cresca da solo... Però appunto se poi devo pagare con il 730 evito di farlo

[@goi-davide]

@@giovannichupito l'interesse mensile te lo corrispondono in automatico. Il 730 sei obbligato a farlo in quanto trade relublic non può fare da sostituito di imposta. Resta da capire con che modalità di fanno pagare le tasse (se le tolgono loro dall'app o se le paghi col 730 che comunque devi fare anche per il solo conto). In ogni caso quello che vai a pagare è sempre meno di quello che guadagni quindi sicuramente conviene piuttosto che il conto corrente della banca

[@sandrobotticelli1364]

Alla fine non ho capito come fanno i soldi

[@Manu_AGM]

Lo dice al minuto 29:23

[@albertopuppo8927]

ho una domanda perche' se compro crypto su trade republic non posso farmele mandare in un wallet di mia proprieta? dovrebbe essere facilissimo e magari per loro potrebbe essere un altra fonte di guadagno se fanno pagare la commissione. (mi viene da chiedermi se detengono vere crypto, o hanno dei certificati opzioni ecc)

[@MattiaPanciroli]

La domanda vera dovrebbe essere: perché compro crypto da un broker e non dove si dovrebbe ovvero da un exchange? Quando compri crypto da broker, compri sempre prodotti sintetici.

[@loreck7943]

Le cripto che si acquistano su trade republic, mi sembra di aver letto nei loro documenti informativi che sono comunque vere cripto, quindi niente prodotti derivati o sintetici… Ti aprono proprio un wallet dove ti conservano le cripto come farebbe un qualsiasi exchange… Poi sulla scelta di dove comprarle e dove detenerle, sappiamo tutti qual é il modo più sicuro…

[@MattiaPanciroli]

@@loreck7943 ah ok ma se non ti permettono trasferirle su un wallet, non cambia molto..

[@albertopuppo8927]

@@loreck7943 la sapevo anche io cosi, ma visto che sono vere crypto, perché se le voglio non posso richiederle è questo che non capisco sarebbe come cambiare conto titoli e farsi trasferire titoli da un altra parte. Mi sembra molto semplice.

[@neancheunnomevalido]

perchè è un broker e non un exchange di criptovalute.

[@Anacoda12]

Super crescita, super smart e tutto, ma non è possibile suddividere i diversi investimenti in sottoportafogli personalizzati

[@MattiaPanciroli]

Piena di domande scomode questa intervista

[@FinanzaFamigliare]

Io uso Trade Republic da poco ma sono sconvolto dalla sua intuitività. Poi il 4% sul conto, l'1% di save back, i PAC gratuiti... Non ha rivali al momento! Onestamente non capisco nemmeno tutta questa paura del regime dichiarativo: devi copiare dei numeri nei campi che ti dicono. Non devi inventarti nulla. Trovo molto piu complicati altri aspetti della dichiarazione dei redditi.

[@WolfFootprint]

Ciao Riccardo. Una domanda importante, io sono Italiano residente IN Svizzera e tutti miei averi sono ormai qui, dichiaro e pago tasse in Svizzera. Se volessi aprire un conto su TradeRepublic accedendo con un numero SIM italiano potrei farlo? Poi potrei semplicemente dichiarare i rendimenti eventuali nella mia dichiarazione ordinaria in Svizzera o non è possibile? Grazie mille

[@alessiosorrentino179]

QUESTION: Avevo in mente di spostare i soldi del mio fondo pensione che ho in banca su Trade Republic per avere gli interessi sulla liquidità. Dite che può essere una buona idea ?

[@albertomenegazzo5311]

io l'ho fatto.. ! ottima idea

[@vincenzoperrella9499]

Ciao Riccardo, come mai a parità di strumento i rendimenti sono totalmente diversi tra quelli di Trade Republic Ke scambia su gettex e di altro broker Ke ad esempio scambia su Milano?

[@calogero9118]

Salve, oggi mi è successa una cosa strana, ho comprato un ETF (core MSCI World USD accumulo) il prezzo corrente era di 94,1€ invece a me lo hanno fatto pagare 187,93. Ho controllato se fosse mai arrivato a questo prezzo nella sua storia ma il suo picco è 94 e rotti. In seguito ho controllato altri due ETF ed era successa la stessa cosa. Consigli? Grazie

[@AndreaMeranio]

Ti hanno fregato bro Io lo andrei a dire a mamma e papà, oppure alla maestra

[@manuelalbanese9662]

Salve ,sto pensando di investire anche io su MSCI WORLD USD ma non ne sono sicuro dato che ho già diversi piani ad accumolo ....

[@BMWX1-2023]

4% -- perché ha detto che è un prodotto quasi rischio zero?

[@Sandrino2323]

Chiedigli se non si vergogna nel 2024 a non dare uno schifo di Assistenza? io spero che la Bafin intervenga perché la situazione è davvero grave

[@Manuelcampo]

Qualcuno ha difficoltà sul prelievo tramite conto di riferimento su TR? Non riesco a prelevare denaro depositato. Tanto per provare, dato che dal 2 agosto partirà il pac.

[@vincenzo5759]

Riccardo ho una critica costruttiva da farti: hai spesso l'abitudine di interrompere l'intervistato con una nuova domanda nell'esatto momento in cui quest'ultimo vorrebbe completare l'informazione che sta fornendo. Spesso mi capita di essere interessato a cosa avrebbe voluto dire l'intervistato prima che tu lo interrompessi con una nuova domanda che apre un nuovo argomento. Per farti un esempio, al minuto 40:04 l'intervistato forse avrebbe dato qualche info in più riguardo al tema delle banche tradizionali che intascano lo spot rate bce (attualmente al 4%). PS trovo i tuoi video iper interessanti dal valore informativo e divulgativo inestimabile. 😊

[@Diego.DeMartin]

Grazie per l'intervista. Dopo aver sentito questo, chiudo subito tutto quello che ho su trade republic!😮

[@albeluca7873]

Eh mi sa pure io

[@Daniele215]

? come mai

[@leusdonati]

Argomenta che sono curioso

[@Worldinside11]

Perché dici questo? Potresti argomentare?

[@albeluca7873]

Perché sono tante belle parole, ma ancora a vari anni dal lancio, il CS è osceno e i ritardi in semplici operazioni imbarazzanti. Non ispirano fiducia. Personalmente non ci lascerei più di 100k(limite del fondo di tutela dei depositi)

[@valerioandreapozzi5663]

👋 Ciao! Qualcuno sa consigliarmi dei video/playlist/libri per studiare come investire in azioni? 💹💹 Vi ringrazio per l'aiuto 🙏

[@ivanV2_90]

Ho fatto un bonifico con paypal non sapendo che non l avrebbero accettato, mi hanno mandato un email dicendomi che mi avrebbero riaccreditato i soldi e dopo un mese non l hanno ancora fatto!!... considerando l assistenza praticamente inutile e inesistente. Qualcuno ha un consiglio. Grazie

[@perryfabrizio]

Ahah queste piattaforme guadagnano su ask/bid delle azioni, anche con pochi soldi casualmente a quel prezzo ci sono sempre poche azioni, se metti un market order Addio è la fine, attenzione

[@giuseppecucinotta9822]

Vorrei poter parlare in prima persona del servizio, ma non mi è possibile perché non si riesce ad avere un riscontro con l’assistenza! Sono venuto a conoscenza della piattaforma tramite amici e mi è stata consigliata fortemente, per questo ho deciso di iscrivermi. Ho prima tentato con il mio numero di telefono e i miei dati, nemmeno il tempo di fare l’identificazione che sono stato rifiutato perché la mia identificazione non è stata possibile, contattai l’assistenza e dopo circa 1 mese di tempo mi è stato detto che non sarebbe stato possibile offrirmi un conto. Decido di riprovare con un altro numero di telefono ma sempre con i miei dati… questa volta sono arrivato all’identificazione solo che i miei documenti non sono accettati perché non validi (normale carta di identità elettronica). L’assistenza ancora non è stata in grado di aiutarmi (e credo che non lo sarà). Spero che qualcuno di competente riesca a leggere questa lamentela, che credo non sia l’unica, rivolta verso l’assistenza.

[@TheNikpok]

tutto bello se però non mi fa neanche comprare le azioni, ragazzi solo a me o a qulcun'altro esce il messaggio " user may not create an order for this account", se a qualcuno è uscito e ha risolto vi prego spiegatemi

[@raffaeledifloriodebaggis7347]

Un broker che si appoggia ad un Terzo per il riconoscimento del cliente… mandi le foto come da procedura ma non puoi completarla perché questo Terzo non gli va di riconoscerti .. e non ti dà neanche spiegazioni… per cui non puoi aprire il conto.. punto e basta

[@giuseppecucinotta9822]

sto avendo lo stesso problema… con due numeri di telefono diversi ed errori diversi!

[@raffaeledifloriodebaggis7347]

@@giuseppecucinotta9822 il bello è che è lo stesso partner a cui si appoggia anche Scalable Capital… quindi neanche lì si può aprire il conto

[@ste_57]

Ciao, posso chiederti una cosa? Ho aperto il conto ed é richiesto un documento per verificare la residenza, ma vivendo con i miei genitori sono tutti a nome loro. Sai come posso risolvere? Ho provato con l'assistenza ma non ho risolto nulla. Grazie in anticipo

[@Calisto_Project]

cos è un IPO?

[@AndreaMeranio]

É il diminutivo di pIPOlo

[@Calisto_Project]

@@AndreaMeranio e che sarebbe?

[@marcowetten]

Chissa cosa pensano le persone che hanno perso tutto con i bond argentini o i vari recenti crack finanziari? Vendere l'eldorado, il far soldi facili è immorale e alla fine, chi ci guadagna è lo youtube di turno o l'istituto finanziario che sponsorizza. E aggiungo "io uso Trade Republic" e lo trovo un ottimo prodotto, ma che non dovrebbe essere venduto con questa leggerezza

[@alessandrotimmonieri6040]

Ciao ragazzi, ma solo a me non mi fanno creare un account? DIcono che non posso nemmeno dirmi il motivo e non me lo fanno creare con loro.. wtf?

[@alessiolarosa8201]

Un informazione, ma per ricaricare il conto si possono fare bonifici istantaneii o devono essere per forza ordinari?

[@FabioCazzaro]

Nonostante possa avere ancora qualche pecca, io penso che il lavoro che stia facendo questa Startup sia qualcosa di rivoluzionario!

[@kuburikuburi5798]

Corro a vedere il video

[@mazzy5622]

Si possono trasferire i fondi pensionistici su Trade Republic?

[@ste_57]

Domanda, ho aperto il conto e mi chiedono un documento per certificare la residenza, ma vivendo amcora con i miei genitori, le varie bollette e documenti sono a nome loro, come posso risolvere? Ho provato a scrivere all'assistenza ma mi hanno semplicemente rimandato l'elenco di documenti validi....

[@AndreaMeranio]

Fatti fare una giustifica scritta e firmata dai tuoi genitori Come motivazione metti motivi familiari o motivi di salute

[@criv4851]

Un problema da risolvere è anche quando si ricarica il conto. Non si può farlo in contanti e se ricarico con un bonifico devo usare per forza un altro conto associato a me. Un po' scomodo

[@trikyphotography6031]

😂

[@marcotofai8754]

Su Trust pilot non siete tanto amati...xchè dovrei fidarmi di voi?

[@AndreaMeranio]

Xk sono simpatici

[@malfux3514]

Pensate di aprire le registrazioni per gli utenti in EU che vivono in paesi che non usano l'euro?

[@AndreaMeranio]

Sì nel nostro programma ci sará un conto in lire, ricariche presso Sali e Tabacchi o salumerie

[@gabrieletezze2910]

L'interesse varia in base ai tassi della BCE

[@lore00star]

Corretto

[@Luigi.R]

24:21 prodotto QUASI a rischio zero?

[@AndreaMeranio]

C’è sempre il trucchetto bro

[@michelebulla6295]

Tante parole per dire poca sostanza..... Avrebbe potuto dire le stesse cose con metà delle parole usate..... Non è una critica visto che io sono un loro cliente.. ma le domande sono molto specifiche le risposte vaghe vaghe vaghe

[@lelloman1985]

Non una domanda autentica e utile, il solito spot pubblicitario senza valore. Tempo perso....

[@cp-finance]

Bravo Riccardo, spero di arrivare lontano quanto te col mio piccolo canale, sempre ottimi video. Un saluto 👋👋

[@artepiana]

Madonna ancora sto trucco per attirare gente sul canale? Tutta colpa di Molteni! 😉

[@riqualificoaffitto]

Temo che per chi ha iniziato dal 2022 in avanti sia dura aumentare i volumi dei propri canali, come negli investimenti, è ciclico.

[@cp-finance]

@@riqualificoaffitto concordo, ma non si molla 💪🏻 Alla fine si fa qualcosa che ci piace 😁

[@riqualificoaffitto]

@@cp-finance certo 👍

[@hovistounposto]

Ciao Riccardo, 2 domande che non c'entrano nulla con il video: 1) come fai ad aggiungere le icone nella descrizione del video? Dove le trovi? 2) come fai a inserire, sempre nella descrizione, anziché i link dei video, direttamente il video con l'iconcina youtube? Grazie mille, sempre un grande!

[@Saroix]

Chat gpt

[@hovistounposto]

@@Saroix per il punto uno in effetti ho risolto con chatgpt, mi rimane il punto 2

[@Saroix]

@@hovistounposto Fossi in te cercherei sempre su google o tutorial su youtube "how to" . Bene o male trovo sempre risposta così. del tipo "how to add yt icon link" o robe del genere. DIvertiti

[@DaniloBrancaleone-qu8og]

Everybody gangsta finché arriverà il prossimo crash dei mercati azionari.

[@mrkn83748]

E quindi? L’investitore per eccellenza guarda al lungo termine

[@DaniloBrancaleone-qu8og]

@@mrkn83748 l’investitore per eccellenza sì ma tutti i nuovi arrivati su piattaforme come quella pubblicizzata qui saranno in grado di digerire un -30% sul loro portafoglio?

[@albeluca7873]

La grande fesseria l'hanno fatta con questa lista d'attesa infinita sulla carta e questo customer service inesistente. Il CS migliorerà, ma l'approccio alla promozione della carta lascia un po' perplessi. Se arrivasse un buon competitor non gli farebbe nale

[@karimennaciri1377]

non mi fido delle persone che dicono STEIG

[@Slavalandia]

Puoi chiedergli come mai il logo trade republic assomiglia al logo delle ss girato di 90°?

[@jamp982]

Traderepublic, La peggiore assistenza clienti mai vista in questo tipo di servizi

[@AndreaCarrer]

Ma perché va così di moda dire di essere un’azienda tech quando non lo si è

[@ChrisBass007]

Non ho seguito tutto il video. Mi interessa sapere se TD è una banca stabile e se in futuro aumenteranno le commissioni dato che ora c'è la fase di marketing e conquista mercato