Sådan opretter du dit MitID - Borgerservice to go

[@iettegascou9284]

Naar man sidder som dansker, alene i udlandet , og ikke rigtigt kan snakke med nogen om det her, er disse videoer og forklaringer guld värd. TAK tak.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lette. Det er vel nok dejligt at høre 🙂 Jeg er glad for, de kan hjælpe. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@annettenielsen4338]

Jeg fået lavt oprettelse på Borgerservice.. .skal jeg igennem samme trin når jeg logger på gennem netbank..Jeg er lidt forvirret ..?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Annette. Denne video viser, hvordan du opretter dit MitID. Når først dit MitID er oprettet, skal du ikke gennem alt dette igen. Nu kan du bruge dit MitID til at logge ind alle vegne, som du tidligere har brugt dit NemID. Du kan evt. se i denne video, hvordan du bruger MitID til at logge ind med: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@carstensrensen6435]

Jeg synes stadigvæk det er forvirrende og besværligt. Alt for meget som der skal huskes.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Carsten. Der er også meget information i videoen. Men når først du har oprettet dit MitID, så bruger du det nærmest som dit NemID. Der er ikke så mange ændringer, som det lige lyder til. Du er velkommen til at stille konkrete spørgsmål her, hvis der er noget, du er i tvivl om. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@nielslorentzen1047]

Vi er enig, forvirring uden lige!

[@srenchristiansen7310]

Godt at høre en ung dame tale klart og tydeligt.

[@kaihansen7258]

jeg har MitIDE på mobilen. det fungerer fint. Jeg har nu fået en PC med window 10. Hvordan får jeg lokket på sydbank med MitIDE ?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kai. Det er ligegyldigt, om du sidder på din computer eller på din telefon/tablet og logger på din bank. Du skal gøre præcis det samme: Tryk på Log på i netbanken Skriv dit bruger-ID Godkend dit log in med appen Du skal altså bruge appen til at logge på med uanset hvilken enhed, du går på netbank med. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@Chanenersys]

Skal jeg indtaste baade min ID- OG mine 6 cifre HVER gang jeg vil bekraefte en betaling? Eller kan min smartphone huske min identitet alene?

[@hverdagsvideoguides]

Hej @Chanenersys. Det er sådan, at hver gang du skal logge ind med MitID et sted, så skal du indtaste dit MitID bruger-ID og derefter skal du gå ind i MitID appen og indtaste din 6-cifrede pinkode for at godkende dit log in. Din smartphone kan ikke bruges alene. Bruger-ID skal altid indtastes først. Ellers er det ikke sikkert nok. Lige som da du brugte NemID og først skulle indtaste cpr nummer og adgangskode, før du kunne godkende log in med enten NemID nøgleapp eller med en nøgle fra nøglekortet. Sådan er det uanset om du skal logge ind på fx netbank, skat eller lign. eller om du skal bekræfte en betaling. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@olelanghorn1662]

Tak for en fin oplysende gennemgang

[@hverdagsvideoguides]

Selv tak Ole 🙂Dejligt du kunne bruge videoen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SuperMichaelmadsen]

Jeg har set din video og vi gerne kunne benytte min Net Bank på min pc ..men hvordan gør man så det ? der skrives mobil eller tablet !

[@hverdagsvideoguides]

Hej. Jeg går ud fra, du refererer til dér, hvor der står: MitID er først og fremmest en app til smartphone og tablet. MitID minder om NemID, men er ikke helt det samme. Når du skulle logge ind med NemID, skulle du indtaste dit cpr nummer, en adgangskode og derefter skulle du godkende med enten NemID nøgleappen eller med en nøgle fra NemID nøglekortet. Eller med en engangskode fra kodeviseren, hvis du brugte den. Når du logger ind med MitID (fx i din netbank), skal du først skrive dit bruger-ID og så skal du godkende dit log in med et MitID identitifikationsmiddel. MitID identifikationsmidlerne er MitID appen eller MitID kodeviser/kodeoplæser. Hvis du bruger MitID appen, så skal du blot åbne appen, når du har indtastet dit MitID bruger-ID og så skal du med et swipe godkende dit log in. Hvis du bruger MitID kodeviser/kodeoplæser, så starter du med at skrive dit bruger-ID, når du logger ind fx på netbank, så skal du indtaste den adgangskode du har valgt til kodeviseren/kodeoplæseren og så indtaster du den engangskode, du får ved at trykke på kodeviseren/kodeoplæseren. Hvis du synes, det lyder forvirrende, kan du se præcis, hvordan man logger ind med MitID i denne video: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Men for at vende tilbage til dit spørgsmål - så siger Digitaliseringsstyrelsen at MitID først og fremmest er en app. Fordi de ønsker at flest mulige borgere skal bruge MitID appen. MitID kodeviseren eller kodeoplæseren er alternativer, man kan bruge, hvis man ikke ønsker at bruge MitID appen. Appen har du på smartphone eller tablet. Men det betyder ikke, at du ikke kan logge på din netbank på computeren. Du kan logge på alle steder fra. Det er bare sådan, at når du logger på, så skal du godkende dit log in med appen fra din smartphone eller tablet - hvis du altså ikke bruger kodeviseren/kodeoplæseren. Som jeg beskrev ovenfor - og som du kan se i videoen. Har jeg svaret, så det er til at forstå? 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@antaresko1]

Many people like me work in Denmark and dónt understand nothing, for that is good too do a video explane en English. We change some times in country for work and is not possible learn every language.Thank you for your understand.

[@hverdagsvideoguides]

Hi Juan. The videos have subtitles. You can change the subtitles from danish to english - or almost any other language. In the buttom of the video you can click the settings. Now you can click subtitles (in danish called undertekster). Then click "Automatisk oversættelse" and then you can choose which languages you want the subtitles in. We don't have enough ressources to make the videoes in english but when you can change the subtitles to all kinds of languages it´s almost just as good 🙂 Kind regards Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@hverdagsvideoguides]

Oh I forgot to write that I have made a video that shows how you change the subtitles. If you need the extra help. You can see it here: kzbin.info/www/bejne/rqa7dH2omc9oopo Kind regards Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@canimturkiyemm]

Jeg når til allersidste trin uden problemer, men den midlertidige kode som skulle være på 8 cifre, kommer frem som 7 cifre. Der er ingen som gider hjælpe hverken i banken eller mitid support. Jeg er i udlandet og det er så irriterende. Er der nogen som kender til denne fejl og evt har en løsning?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Canim. MitID supporten er der netop til den slags situationer. Siger de, de ikke vil hjælpe dig, når du ringer?? Det har jeg ikke oplevet før. Jeg tror ikke, du kan fixe problemet selv. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@itwebcomlil]

Kan jeg bruge samme kode på tre enheder?

[@hverdagsvideoguides]

Hej. Ja, det kan du sagtens. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SLOGGY24]

Tak for god forklaring. Men opretter jeg mitID appen , hvad skal jeg så videre gøre når jeg skal logge på min netbank på min pc (jeg bruger ikke min mobil til betbank) På forhånd tak!!!!

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lasse. Lige meget om du logger på banken/skat/borger.dk osv. på din pc eller på din mobil, skal du logge ind på samme måde: Du skriver først dit bruger-ID og trykker dig videre og derefter skal du godkende dit log in med MitID appen. Du kan ikke godkende dit log in på anden måde end med appen, så du skal have telefonen ved siden af dig, når du logger på computeren. Med mindre du har en kodeviser. Se evt. denne video, som viser, hvordan du bruger dit MitID, så du kan se, hvordan det foregår: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SLOGGY24]

@@hverdagsvideoguides TAK !!

[@lenevorre8681]

Kan jeg have MitID på telefonen og så tilføje en pc?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lene. Du kan have en MitID app på telefonen som du godkender dit log in med. Men du kan ikke have appen på din computer. Når du logger ind med MitID fx hos banken, på borger.dk eller lign, så gør du følgende: (Her vil jeg først tilføje at det er ligegyldigt om du her sidder på telefonen eller på computeren. Du logger ind på præcis samme måde uanset hvilken enhed du er på). Du går til den side, du skal logge ind på og trykker på Log ind. Så skriver du dit bruger-ID og herefter skal du så godkende dit log in. Det gør du enten med MitID appen, kodeviseren eller kodeoplæseren. Ingen af disse ligger på din computer. Appen er på telefonen og kodeviseren/kodeoplæseren har du fysisk. Der er derfor ikke mulighed for at "have MitID på computeren". Håber du forstår, hvad jeg mener 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@arefosman8681]

❤ tak

[@hverdagsvideoguides]

Selv tak 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@thomasvronding8199]

dejligt nemt.. tak for det ;-)

[@kjeldhansen2890]

Hej Heidi Tak for denne meget lærerige app. Jeg har dog eet spørgsmål, nemlig: Er det rigtigt forstået, at jeg, ved at anvende denne metode, ikke behøver "at bygge videre på et NemID?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kjeld. Jeg forstår ikke, hvad du mener med at bygge videre på et NemID? Er du sikker på du har stillet spørgsmålet til den rigtige video? Jeg kan se, du skriver tak for denne lærerige app 🙂 Du må i hvert fald gerne uddybe dit spørgsmål, så jeg forstår, hvad du mener 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@kjeldhansen2890]

@@hverdagsvideoguidesHej Heidi Det er "Sådan opretter du MitID via en pårørendes MitID-app, jeg mener.

[@hverdagsvideoguides]

@@kjeldhansen2890 Hej Kjeld. Jeg forstår altså stadig ikke dit spørgsmål 🙂 Hvad mener du med, man ikke behøver bygge videre på et NemID? Tænker du mon på at validere sin identitet i NemID? For det gør man i processen, når man scanner sit pas og chippen i passet. Så hvis det er dét, du mener, så skal man altså ikke også validere sine ID-oplysninger i NemID udover hvad man gør i denne proces. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@kjeldhansen2890]

@@hverdagsvideoguides Ja. Jeg tænker netop på valideringen i NemID. Valideringen sker altså, når man scanner pasog chip i pas. Venlig hilsen og tak for svar, Kjeld Hansen

[@sarakrogsgaard6966]

Det er fandme utroligt. Det hele skal være så fancy. Hvad bliver dog det næste?? Det er jo umuligt at finde ud af

[@lion2647]

En chip i din krop🙈

[@terkelalgevind529]

Der er lige præcis intet fancy ved mitID at all.... Det er overflødighedshorn for børn af vigtige røvhuller. Det her underabe lort har kostet millioner og en 17 årig snitlig knægt kunne have lavet det lige så godt.

[@ingepedersen3836]

Vi har begge en ipad, men kun en smartphone. Kan vi begge oprette mitid på samme tlf.?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Inge. I kan sagtens være flere brugere på samme MitID app. I gør bare det, at en af jer aktiverer MitID appen på enheden og så skal den anden tilføje sig som bruger af appen. Jeg har lavet en video, som viser, hvordan I gør. Den kan I se her: kzbin.info/www/bejne/sF6kiGWDr7qWf9U Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@torsteinsrensen]

hvad gør man hvis man ikke kan modtage sms jeg har en mobiltelefon for svagtseende

[@hverdagsvideoguides]

Hej Torstein. Hvis du ikke kan modtage sms'er, når du så opretter dit MitID og kommer til trinet, der hedder "Indtast dit mobil nummer" (det er 07:53 inde i videoen), så kan du nede i bunden vælge at springe det over. Så kan du nøjes med kun at indtaste din mail i næste trin i oprettelsen. Så vil det smarteste være at vælge kodeoplæseren som identifikationsmiddel. Når du så skal bruge en engangskode, når du skal logge ind med MitID, så kan du få den læst op. Så du opretter altså dit MitID med kodeoplæseren som identifikationsmiddel. Når du får den sendt med posten, skal du aktivere den. Det kan du få hjælp til i denne video, hvis du har brug for det: kzbin.info/www/bejne/q5Oqf3uXnraIqbs Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@heidilykkenielsen5205]

Jeg bor i Italien men har stadig brug for mit nemide i Danmark. Problemet er nu at jeg skal ændre det til mit ide og det kan jeg ikke da den ikke vil godtage at der er mere end 12 tal i tlf nummeret. Jeg har selvfølgelig italiensk mobil og nummer. Hvad gør alle de udenlands danskere der skal lave deres nemide om?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Heidi. Så må du nøjes med at registrere din email og ikke dit mobil nr. Når du opretter dit MitID, og kommer til trinet, hvor du taster dit mobil nr., så kan du trykke på en knap, der hedder "Spring over". Når så du skal have beskeder fra MitID må du nøjes med at få det på mail og inde i MitID appen, hvis du vælger at bruge den. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@heidilykkenielsen5205]

@@hverdagsvideoguides tusind tak for hjælpen, det prøver jeg så. Venlig hilsen Heidi

[@laksenStine]

Når jeg åbenbart for lang tid siden har oprettet bruger-id og aktiveringskode og ikke kan huske dem…hvad pokker gør jeg så?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Ada. Hvis du har glemt dit bruger-ID, kan du logge ind på mitid.dk med dit NemID og se, hvad dit bruger-ID er. Jeg har lavet en video, der viser, hvordan du gør. Du kan se den her: kzbin.info/www/bejne/e6jcdnyvm8qqjNU Nu skriver du, at du ikke kan huske din aktiveringskode. Men aktiveringskoden bruger du kun én gang og det er, når du aktiverer din MitID app. Måske mener du, at du ikke kan huske pinkoden til din MitID app? Hvis det er den, du ikke kan huske, har jeg også lavet en video om, hvad du så gør. Den kan du se her: kzbin.info/www/bejne/mITIdaiEiLx-pqc Hvis det ikke er pinkoden til din MitID app, du mener, så skriv lige til mig igen 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SimonGlobetrotter]

@@hverdagsvideoguides Gem det på din PC eller skriv dem ud og gem dem et sikkert sted i huset - et andet tip brug de samme ting til adskillige log ons.

[@heleneefraimsen1854]

Efter at have checket koden sendt på SMS, kommer jeg ikke tilbage til samme sted! Jeg skal starte forfra! Hvad gør jeg forkert?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Helene. Det er virkelig svært at svare på, når jeg ikke kan se, hvad der sker i dit flow 😞 Her tænker jeg, du skal ringe ind til MitID supporten, som kan hjælpe dig, mens du sidder med det. Du kan kontakte MitID support på [phone] Deres åbningstider er: Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Så gør tingene mens du har dem i røret og de kan guide dig. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@Abo-Azad]

Tusind tak jeg elsker dine videoer du er super god til nemt forklaring

[@hverdagsvideoguides]

Det er jeg meget glad for :-) Tusind tak! Med venlig hilsen Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@henrik5478]

Hej. Hvad vis man nu ikke har chip i sit pas? Hvad gør man så🤔!? Og SKAL man møde op på borgerservice vis man skal ha en aktiveringes kode :? Vh Henrik.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Henrik. Hvis du ikke har chip i dit pas, er du nødt til at tage i borgerservice og få dem til at hjælpe. Men har du prøvet at oprette dit MitID og er blevet stoppet, fordi du skal validere din identitet med NemID? Det er nemlig ikke alle, der skal det. Måske kan du oprette dit MitID uden at validere og så skal du ikke bruge passet. Aktiveringskoden får du, når du skal aktivere MitID appen på din telefon/tablet. Den behøver du ikke møde op i borgerservice for at få. Du kan se det i videoen. Når du har valgt MitID appen som identifikationsmiddel og kommer videre i processen, så giver systemet dig en aktiveringskode. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@NN-wb9oe]

Kan man ik lave mit id vis man er under 15?

[@hverdagsvideoguides]

Hej. Jo, det kan man godt. Man kan få det fra man er 13 år. Enten ved at bruge MitID appen og dit pas eller ved at gå ned i borgerservice. Læs mere om MitID for de 13-14-årige her: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/13-14-aarige/?language=da-dk Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@LegrejLeforlivet]

Mange tak. Tydelig og betryggende gennemgang.

[@christianholt5919]

Hvad gør man, når man ikke kan komme ind på mit id og netbanken kun kan logges på med mit id?????? Har man i skyndingen glemt at finde en tænke på den situation???

[@hverdagsvideoguides]

Hej Christian. Det er sket, fordi du ikke har oprettet dit MitID i tide. Når det er din tur til at få MitID, får du besked via netbank/mobilbank og så har du 30 dage til at oprette dit MitID. Hvis du ikke gør det inden for de 30 dage, kan du ikke længere få adgang til din netbank, da du så netop kun kan logge ind på den med MitID. Du må i stedet oprette dit MitID på mitid.dk. Du kan følge trinene i denne video som hjælp. Vær opmærksom på at nogle borgere skal opdatere deres ID-oplysninger i NemID, før de kan få MitID. Hvis du er en af dem, vil du få det at vide, når du går i gang med oprettelsen af MitID. Så kan du selv opdatere dine oplysninger, hvis bare du har: - den nyeste version af NemID nøgleapp - dansk pas med chip. Det gælder som hovedregel pas, som er udstedt efter 1. januar 2012. Når passet bliver scannet, tjekker appen i Rigspolitiets systemer, at passet er gyldigt - en smartphone, som kan aflæse en chip (NFC-læser). Det kan de fleste Android-telefoner og iPhone-modellerne 7 og opefter. Jeg har også lavet en video, der viser, hvordan du opdaterer dine ID-oplysninger og den kan du finde her: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@vernerpedersen2360]

Tak for den gode instruktion Hvordan installerer man det med samme kode på stationær pc

[@hverdagsvideoguides]

Hej Verner. Du opretter dit MitID og vælger så, hvilket identifikationsmiddel du fremover vil bruge til at godkende log in med MitID. I denne video har jeg valgt appen. Du kan enten vælge app, kodeviser eller kodeoplæser. Så går du ind dér, hvor du skal logge ind - fx bank, skat, borger.dk eller lign, så skriver du dit bruger-ID og så godkender du dit log in med enten app, kodeviser eller kodeoplæser. Du kan altså ikke installere noget på en stationær pc. Forstår du, hvad jeg mener? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@fibiger12]

Hvordan gør man uden NFC? Jeg får denne fejlmelding "To get MitID, you must update your ID information in NemID" (Det kræver NFC)

[@SimonGlobetrotter]

Jeg har lige oprettet MitId via link fra Danske Bank og det var ret mere simpelt hvad er fortalt her.

[@finnsvenning7190]

Super fint, men skulle man ikke oprindeligt også bruge Pas eller Kørekort? Det har der været skrevet meget om, når folk havde ældre telefoner m.v.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Finn. Nogle brugere skal opdatere deres ID-oplysninger i NemID før de kan oprette MitID. Hvis du er en af de brugere, og du forsøger at oprette dit MitID, så vil du blive stoppet i MitID oprettelsesprocessen, hvor du får at vide, du skal opdatere disse oplysninger først. For at opdatere dine NemID ID-oplysninger selv, skal du bruge NemID nøgleappen og her skal du bruge et dansk eller grønlandsk pas. Hvis du ikke selv vil/kan gøre det via NemID nøgleappen, kan du gå i borgerservice og få dem til at hjælpe dig. Her skal du identificere dig korrekt - altså enten med et billed-id som pas eller kørekort eller i stedet med to typer anden id (fx sundhedskort og dåbsattest). Og så skal du også kunne svare på kontrolspørgsmål. I denne video viser jeg udelukkende, hvordan du opretter dit MitID - ikke hvordan du opdaterer dine ID-oplysninger i NemID. Ellers ville det blive alt for rodet. Men jeg har lavet en selvstændig video, som viser, hvordan du opdaterer dine NemID ID-oplysninger, som du kan finde her, hvis du har brug for hjælp til det: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@bentkarll9124]

Ønsker at ændre adgangskode til mitid. Videoen er klar og let at følge, men når jeg kommer til “min profil”, så mangler det felt med adgangskode. Istedet er der et felt med identifikationsmidler. Hvad så?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Bent. Du har altså en kodeviser/kodeoplæser og vil gerne ændre adgangskoden til den? Du har nemlig kun et felt i din profil, der hedder adgangskode, hvis du har en kodeviser/kodeoplæser. Hvis du ikke har det, så har du faktisk ikke en adgangskode til dit MitID. Så har du kun en 4-cifret pinkode til din MitID app. Giver det mening? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@erlingjensen6940]

Kan Jeg få mit ID. Både på telefon tablet og computer. ? På en gang eller lige hvordan,da jeg godt ville mindst 2 muligheder. Ha en god dag.Den skal nok ses flere gange da jeg syntes den var forvirret.som om man gør de samme 2 gange

[@hverdagsvideoguides]

Hej Erling. Når du logger ind med MitID skal du først indtaste dit bruger-ID og derefter skal du godkende dit log in med appen (går ud fra det er den, du bruger ud fra dit spørgsmål). Appen kan du have liggende på din telefon eller din tablet. Appen kan ikke ligge på din computer. Men du kan sagtens have MitID appen på både din telefon og din tablet. Det vil jeg faktisk anbefale, for hvis du kun har den på din telefon og taber din telefon, så har du ikke adgang til dit MitID. Jeg har lavet en video om, hvordan du får MitID appen på flere enheder og den kan du bruge til at få hjælp til, hvordan du får den aktiveret på din tablet også. Den kan du finde her: kzbin.info/www/bejne/fmbKqWyHp5ugaq8 Der er mange informationer i denne video og det hele er nyt for dig, og derfor kan jeg godt forstå, hvis det føles forvirrende. God idé at se den flere gange 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@lisskov5193]

Hvis der er gået mere end 30 dage fra banken anmodede om start af MitID, hvad hør jeg så

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lis. Du opretter bare dit MitID inde på mitid.dk som vist i videoen. Du behøver ikke gøre det via banken. For din netbank virker ikke længere nu hvor der er gået mere end 30 dage fra du fik besked om, du skulle oprette MitID. Men når dit MitID er oprettet, kan du logge ind i banken med det og så er din netbank der som normalt. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@lisskov5193]

@@hverdagsvideoguides Mange tak for svar skal man heller ikke scanne pas

[@hverdagsvideoguides]

@@lisskov5193 Hej Lis. I denne proces skal du ikke scanne pas. Det er kun hvis dine ID-oplysninger i NemID ikke er opdateret at du skal bruge passet. I så fald vil du blive stoppet i at forsøge at oprette dit MitID og så kan du selv opdatere dine ID oplysninger i NemID ved at bruge denne video: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Men hvis du vælger at bruge MitID appen, så kan du bruge scanning af pas til at hjælpe dig, når du skal aktivere appen eller hvis du glemmer din kode osv. Men det kan du finde andre videoer til at hjælpe dig med. Vi har en playliste om MitID hvor du kan finde hjælp til alt det du har brug for. Den kan du finde her: kzbin.info/aero/PL2z-NtbNl1shKT8-CkXDH66LBdh04C2e- Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@knudholgerdindlerrasmussen7431]

Skal jeg også have mitid app på ipad for at bruge den på samme måde som jeg bruger telefon?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Knud. Du kan sagtens bruge MitID appen på din iPad også. Faktisk vil det være en rigtig god idé at have appen to steder. Så hvis nu du mister din telefon, kan du stadig bruge dit MitID. Du skal gå ind og tilføje en ny MitID app på mitid.dk før du kan aktivere den på din iPad. Hvis du har brug for hjælp til, hvordan du også får appen på din iPad, så har jeg lavet en video, der kan hjælpe dig. Du finder den her: kzbin.info/www/bejne/fmbKqWyHp5ugaq8 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SteenGrode]

Desværre holder forklaringen ikke. Det er nemlig langt fra alle som bare kan logge sig på med sin NemID. Der arbejdes stadig på en løsning her medio november 2022. og jeg har endda fået et brev fra Frederiksberg kommune om det. Men måske er det også derfor at jeres facebook er lukket ned.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Steen. Jeg har ikke hørt om dette før. Vi laver bare videoguides som viser flowet i den digitale selvbetjening og har ikke noget at gøre med de bagvedliggende systemer eller løsningen af problemer i forhold til dem. Vores facebook er ikke lukket ned. Måske forveksler du os med kommunen? Vi er fra Biblioteket Frederiksberg 🙂 Men jeg håber da, der snart kommer en løsning på problemet så du kan få oprettet dit MitID. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@M0LLER75]

Når man ikke har NemID fra tidligere hva gør man da? Må man ha et kontonummer i en bank for å komme i gang?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Svend. Jeg synes, du skal prøve at kontakte din bank. Jeg hjælper med selvbetjeningsløsninger og du kan ikke bruge selvbetjeningen til at få MitID, hvis du ikke har NemID i forvejen. Men banken må kunne hjælpe 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@rasmusdrongesen2721]

Mine erfaringer NemID havde jeg aldrig nogle problemer det virkede som det skulle og kunne altid logge på. MitID Har jeg ikke haft andet end problemer med.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Rasmus. Det er virkelig ærgerligt. Jeg har nu haft MitID i lang tid og det virker hver gang. Hvad er det, der går galt, når du skal logge på? Måske kan jeg hjælpe? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@palleandersen3079]

Jeg har to mailadresser, en på pc og en på mobil. Hvilken skal jeg bruge, når jeg opretter mitid?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Palle. Det er helt op til dig. Begge er fine 🙂 Det vigtige er bare, at MitID kan komme i kontakt med dig. Så hvis du bruger den ene mail mere end den anden, så ville jeg sætte den mail på, som du bruger mest. Så du hurtigt opdager, hvis de sender dig noget. Men skriv også meget gerne dit mobil nr på. Så sender de også sms'er, som man ofte ser hurtigst. De kontakter jo en, hvis noget laves om på din profil, hvis du vil tilføje et identifikationsmiddel, lave dit bruger-ID om eller lign. Så du har mulighed for hurtigt at kontakte dem, hvis det ikke er dig, der har gjort det. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@bta444]

Det er sjovt når noget virker skal man straks lave det om så det ikke virker men jeg er jo heller ikke Akademiker. Jeg vil ikke være med til alt det nye møg og er træt af bip lyde stråling og overvågning så jeg tror jeg skifter til en gammel telefon med drejeskive er dejlig hiv stikket ud og der er fred !

[@NicolaiDufva]

Ved i hvordan man får mitid hvis man ikke har dansk netbank?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Nicolai. Ja, du kan sagtens oprette dit MitID på mitid.dk i stedet for gennem netbanken. Du følger bare videoen. Vær opmærksom på om du skal opdatere dine ID-oplysninger i NemID først. Hvis du skal det bør du have fået besked fra Digitaliseringsstyrelsen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@saludyconexioninterior9452]

Jeg har enten tablet eller iphone, derfor har jeg bestilt en kokdeviser. Hvor lang tid tager det at få den med posten? Hvor lang tid kan jeg bruge nemID, hvis jeg ikke har fået og aktiveret min kodeviser?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Salud. Hvis du både har tablet eller iphone, så vil det ellers give meget fin mening for dig at bruge NemID appen. Det er lettere at godkende med appen end med kodeviseren. Men kodeviseren er super fin at have ved siden af. Hvis fx du mister din mobil eller den går i stykker. Så kan du stadig bruge dit MitID. Men måske mente du, at du hverken har tablet eller iphone? For hvis du ikke har det, så er kodeviseren jo det rigtige valg for dig. Jeg ville forvente omkring 2 uger, inden kodeviseren kommer. Du kan bruge dit NemID så længe NemID stadig eksisterer. Der er mange steder, hvor du slet ikke kan logge ind med MitID endnu, så du skal endelig beholde dit NemID indtil det er helt udfaste. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@sophieannjensen2795]

Hej Eva du er ikke alene😢 men mon ikke vi klarer det

[@evaclementis6472]

Jeg tilslutter mig til de andre positive tilkendegivelser, selv voveder jeg endnu ikke at gå i gang med oprettelsen af MitID men nu har jeg gennemgået to gange videoen og så skal jeg gå i gang med i håb om at det vil også lykkedes mig! Jeg var ellers ret fortvivlet!

[@hverdagsvideoguides]

Hej Eva. Årh - det er dejligt at høre, du har fået mod på det efter at have set videoen 🙂 Jeg er sikker på, du nok skal klare det! Ellers er du altid velkommen til at stille spørgsmål her. Så skal jeg nok svare. Held og lykke 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@ullaleonard5724]

Jeg er totalt forvirret. Jeg bor i USA, har en Amerikansk bank og kan ikke bruge min amerikanske mobiltelefon. Derfor kan jeg heller ikke bruge en dansk APP. Hvad goer jeg, siden jeg har brug for MitID saa jeg kan logge paa Borger DK. Jeg tror ikke jeg som udenlandsdansker har mulighed for at bruge det nye MitID.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Ulla. Jeg synes, du skal kontakte MitID supporten, som kan give helt klare svar på det. Se kontaktmulighederne her: www.mitid.dk/hjaelp/mitid-support/ Jeg tænker, at hvis du ikke kan bruge MitID app på din amerikanske telefon, så må du bruge kodeviseren. Jeg vil tro, løsningen er, at du må gå på borgerservice næste gang du er i Danmark, hvor du kan få oprettet MitID og få udleveret en kodeviser. Men måske har MitID supporten en anden løsning. Jeg krydser fingre. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@paulalarsen1890]

kan man både bruge aps og nøgleviser

[@hverdagsvideoguides]

Hej Paula. Du kan sagtens bruge både MitID appen og MitID kodeviseren. Faktisk vil jeg klart anbefale du har to identifikationsmidler, du kan bruge til at godkende MitID med. Enten appen og en kodeviser/kodeoplæser, som du selv nævner, eller en app flere steder - fx både på din telefon og din tablet. For hvis du så mister din telefon eller din kodeviser fx, så kan du stadig bruge dit MitID. Hvis du har både appen og kodeviseren, så kan du skifte rundt mellem dem som du ønsker, når du godkender med MitID. Se evt. min video om, hvordan du bruger MitID. Her kan du se, hvordan du skifter rundt ca. 2:40 inde i videoen. Den er her: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Har du allerede enten en app eller en kodeviser? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@sophieannjensen2795]

Tusen tak for en formidabel gennemgang

[@lenerindal8766]

Tak for god video. For at få det skåret ud i pap: jeg bruger altid pc til at ordne f.eks. banksager. Det dur ikke på en lille telefonskærm. Er det sådan med MitID, at når jeg så skal logge på bank (hvor jeg før ville bruge NemID), så sætter jeg mig ved min computer, går ind på bankens hjemmeside, går til log in, og DA skal jeg så have fat i min telefon i processen med f.eks. at få et tal, som jeg skal skrive på min computer for at logge ind på banken?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lene. Først vil jeg anbefale dig at se min video om, hvordan man bruger sit MitID. I videoen viser jeg, hvordan du bruger dit MitID til at logge ind på mitid.dk. Videoen er her: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Når du sidder ved din computer og går ind på banken, når du så skal logge ind med MitID, så foregår det ved at du først skal skrive dit bruger-ID og derefter skal du så godkende dit log in med din MitID app på telefonen (hvis det er appen du bruger). Du skal ikke have noget tal, når du bruger MitID appen. Bare godkende i appen. Hvis du ser videoen, kan du se, hvordan det ser ud. Hvis du til gengæld bruger MitID kodeviseren, så skal du først skrive dit bruger-ID, derefter din adgangskode og så skal du trykke på kodeviseren for at få en engangskode, som du skal indskrive. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@s70rk]

"De første 3 kodevisere er gratis" Hvor mange forventer de lige man får brug for? Er der en udløbsdato på dem, eller er det i tilfælde af, at man mister den første?!

[@s70rk]

@@syntrilliumc.e.p.9326 Er de konstrueret så batteriet ikke kan skiftes? hahaha. Smid-væk-kulturen længe leve.

[@hverdagsvideoguides]

Hej. En kodevisers batteri holder ca. 10 år ved normal brug. Så du kan altså bruge den i ca. 10 år. Der går derfor ret lang tid før du får brug for en ny 🙂 Men som du selv siger, så kan man jo miste sin kodeviser og det er derfor, man får de første 3 gratis. Men hvis man mister så mange, at man har brug for flere end 3, så skal man altså selv betale for dem. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@canimturkiyemm]

@@hverdagsvideoguides jeg skulle betale for nummer 2,og begge er stadig ikke nået frem til mig.

[@hverdagsvideoguides]

@@canimturkiyemmHej Canim. I din tidligere kommentar skriver du, at du er i udlandet. Tænker du bor der? Det kan evt. være derfor, du skal betale for nr. 2. Hvis den skal sendes til udlandet, er der sikkert andre regler. Men at de ikke er kommet frem er meget frustrerende. Der er ikke andet at gøre end at tage fat i dem igen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@kirstencornelius7959]

jeg har installeret Mit Id på min telefon. Da jeg bruger min computer mest, vil jeg også gerne have den installeret der. Hvordan gør jeg det?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kirsten. Mener du, at du har MitID appen installeret på din telefon? Det eneste ved MitID som man skal installere er appen og det kan kun gøres på en mobil/tablet. Når du bruger MitID til at godkende log in med - uanset om det er på computer eller på telefonen du skal logge ind et sted, så skal du altid skrive dit bruger-ID og så godkende med enten app, kodeviser, kodeoplæser eller chip. Hvis du godkender med appen, så skal du gøre det efter du har indskrevet dit bruger-ID og her er du nødt til at gå hen på mobil/tablet og åbne appen og godkende. Der er ikke noget ved MitID, som du kan installere på din computer. Er det svar nok? :-) Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@jandandanell8955]

Du siger nok så flot at ved oprettelse af Mitid skal vi/jeg bruge telefonnummer ELLEL Mailadresse .Men når du viser oprettelsen ,når du til at skulle skrive telefonnummer,og derefter skal du skrive din Mailadresse ???Man kan naturligvis skrive begge.Der hvor mit problem er ,når jeg skal oprette min Kone,er jeg bange for at blive bremset når jeg vil skrive hendes mailadresse ,da jeg jo lige har skrevet min mail,som er den samme som hendes .Med andre ord,kan 2 personer have samme mailadresse ,men selvfølgelig hver sit telefonnummer,for at få Mitid?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Jan. Ja, man kan selvfølgelig tilføje begge dele. Og I kan godt bruge den samme mailadresse til jer begge. Selv om du lige har skrevet den ind på dig selv, er det jo nu hende, der er logget ind og skal oprettes. Det vil ikke bremse dig. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@NicholasColdingDK]

Hvis jeg skriver alle info' er her, kan en anden så ikke bare gøre det for mig? Jeg orker ikke...

[@hverdagsvideoguides]

Hej Nicholas. Ligesom med NemID så er MitID strengt personligt. Ingen anden må hverken oprette eller bruge dit MitID. Så det er bare med at finde energien frem og komme i gang 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@karstenbonnejensen905]

Rigtig god video.

[@hverdagsvideoguides]

Dejligt. Tak :-) Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@sophieannjensen2795]

Tak for en formidabel gennemgang

[@hverdagsvideoguides]

Det er bare så lidt og dejligt at høre 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@CasperLind1]

just skal have mitId på en ny mobil da den gamle er gået i stykker. jeg kan ikke lave en ny mitid da jeg skal aktivere den med et mitid ... flot

[@hverdagsvideoguides]

Hej Casper. Hvis du har fået en ny telefon med samme nummer, kan du logge ind på mitid.dk med dit NemID og få aktiveret en ny MitID app på din nye telefon. Jeg har lavet en video om, hvordan du gør, som du kan se her: kzbin.info/www/bejne/iHizd4KdrZyirrs Hvis du både har fået ny telefon og nyt nummer, så skal det nye nummer bekræftes, før du kan få MitID app på din nye telefon. Så er du nødt til at ringe til MitID supporten. Her skal du kunne verificere, hvem du er, så du skal have et gyldigt pas eller kørekort ved hånden og så vil de stille dig nogle spørgsmål om dig selv, du skal kunne besvare. De spørgsmål hentes fra CPR registeret. Du kan kontakte MitID support på [phone] Deres åbningstider er: Mandag til fredag kl. 8.00-20.00 Lørdag, søndag og helligdage kl. 10.00-16.00 Hvis ikke du har gyldigt pas eller kørekort, må du tage ned til borgerservice. Her kan du bruge andre former for gyldig legitimation. Se her, hvad der kan bruges: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-og-legitimation/ Lad mig til sidst anbefale altid at have 2 aktive MitID identifikationsmidler, så du ikke står i en situation, hvor du ikke kan bruge dit MitID. Det kan være en aktiv MitID app på flere enheder eller både en MitID app og en MitID kodeviser. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@Uriel-Septim.]

Skal du ikke scanne dit pas for at oprette mitid ?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Rubim. Nej, du skal ikke scanne dit pas for at oprette MitID. Du gør det, som du ser i videoen. Du skal kun bruge dit NemID til at logge ind med til at starte med. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@hverdagsvideoguides]

Hej igen Rubim. Jeg vil lige tilføje, at mange skal ID sikre deres identitet før de kan få MitID. Det gør du ved at opdatere dine oplysninger i NemID. Du kan gøre det i NemID nøgleappen og i denne proces skal man scanne sit pas. Jeg har lavet en video om, hvordan man gør. Den kan du finde her: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Du kan også få hjælp i borgerservice, hvis det er. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@crocean]

Jeg savner en video der forklare hvorfor vi skal ha et nyt system og hvad det kan og hvad forskellene er på dem

[@hverdagsvideoguides]

Hej Carsten. Vi laver blot videoer om, hvordan du bruger systemet. Helt kort kan jeg blot sige, der skulle laves et nyt system fordi det skal kunne leve op til de nyeste standarder for sikkerhed. Derfor er man ind imellem nødt til at udvikle nye systemer. Angående hvad MitID kan og hvad forskellen er på MitID og NemID.. Det kan du se i vores videoer. Vi har lavet videoer om, hvordan man bruger MitID i rigtig mange forskellige situationer. Så her kan du se, hvad det "kan". Det kan det samme som NemID. På den måde ment at systemerne bruges til det samme men på en kun lidt forskellig måde. Det er ikke muligt at lave en video om, hvad forskellen er på de to systemer, for så skal man gennemgå, hvordan det ene system bruges i en bestemt situation og hvordan det andet system skal bruges i en bestemt situation. Det vil blive meget omfattende - og rodet. Men brug som sagt videoerne - de kan vise dig, hvordan du bruger dit MitID i stort set alle situationer. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@palleandersen8408]

Enig. Jeg mangler også en begrundelse. “Nye standarder” det er ikke forklaring nok. I øvrigt en rigtig god video 😀

[@hverdagsvideoguides]

Hej Palle. Vi på biblioteket hjælper borgere med digital selvbetjening og har ikke noget at gøre med, hvad der bliver besluttet og hvorfor. Udmeldingen er bare, at digitale løsninger skal kunne følge med den nyeste sikkerhed og derfor er man nødt til at udvikle nyt jævnligt, da det gamle bliver forældet og ikke er sikkert nok. Derfor får vi nu MitID i stedet for NemID. Hvis du gerne vil have en mere uddybende begrundelse, kan du sikkert søge dig frem til en på Google. Super, du syntes videoen var god og kunne bruge den 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@palleandersen8408]

@@hverdagsvideoguides Min fejl. Jeg burde have formuleret mig mere præcist. Det I har lavet fra Frederiksberg bibliotek er bare super. Jeg havde digitaliseringsstyrelsen i tankerne. Jeg har læst baggrundsmaterialet fra styrelsen og der er der også kun en rund vending om nutidens sikkerhed og standarder.

[@srenchristiansen7310]

Fremragende pædagogisk gennemgang.

[@hverdagsvideoguides]

Dejligt videoerne er så brugbare for dig 🙂 Du må endelig anbefale dem til dem, du kender 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@TheRenekruse]

Godt at slaverne er så glade for den måde de bliver præsenterede for deres nye kæder

[@clausnelvad]

Uroligt. Længere end "Borte ned Blæsten"

[@dortheenghaven3034]

Dem der ikke har netbank, hvordan får de besked om at de skal oprette MitID?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Dorthe. Så bør du få besked via digital post. Har du tjekket din digitale postkasse? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@jonashansen6798]

jeg har fået mitid med nrviser men hvis jeg også vil ha den på tlf. kan jeg så bruge samme brugerid og adg.kode (pin) som bruges på den med nrviser (altså ikke på tlf) mvh

[@hverdagsvideoguides]

Hej Jonas. Hvis du også vil have appen ved siden af kodeviseren, så skal du bruge samme bruger-ID. Men du skal vælge en anden kode til appen end den, du har til kodeviseren. Her vælger du en kode på 6 cifre. Hvis du har en telefon, hvor du kan godkende med fingeraftryk eller ansigtsgenkendelse kan du slå det til, når du aktiverer appen. Jeg har lavet en video om, hvordan du får og aktiverer MitID appen, hvis du i forvejen har en kodeviser. Den kan du bruge, hvis du har brug for hjælp til at få den. Den er her: kzbin.info/www/bejne/n4rYmnSGj92LfbM Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@kjeldhansen2890]

Hej Heidi. Først tak for dine gode trailers. Jeg vil spørge dig om du kender til, eller har udført en trailer, der viser hvorledes man kan hjælpe en bruger, ved at anvende sin egen smartphone. Som du ved er jeg supporter i Ældresagen, og mange møder op med en Doro, eller en smartphone, der er for gammel. Håber du kan hjælpe!. Venlig hilsen Kjeld Hansen

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kjeld. Ja, sådan en video har jeg næsten lige lavet 🙂 Du finder den her: kzbin.info/www/bejne/o5rEhGWQmtWYqq8 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@wpl666www]

Meget flot og informativ vidio du har lavet. Det jeg er i tvivl om, er om vi alle får tilsendt en kodeviser, eller man selv skal bestille denne?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Walter. Det er godt, at høre 🙂 Du skal selv bestille kodeviseren, hvis du ønsker at bruge den. De lægger op til at MitID først og fremmest er en app, så hvis du vil bruge noget andet end appen til dit MitID - fx kodeviseren, så skal den bestilles. De første 3 kodevisere er gratis. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@2monsted]

God informativ video! - Hvis vi er flere der bruger den samme tablet, kan vi så oprette flere personer på samme MitId-app?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Jan. Ja, det kan I sagtens. Jeg har lavet en video om, hvordan I gør. Den kan du finde her: kzbin.info/www/bejne/sF6kiGWDr7qWf9U Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@bennyolesen5959]

skal man ikke bruge pas?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Benny. Nej, du skal ikke scanne dit pas for at oprette MitID. Du gør det, som du ser i videoen. Du skal kun bruge dit NemID, som du bruger til at logge ind med til at starte med. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@hverdagsvideoguides]

Hej Benny. Jeg vil lige tilføje, at mange skal ID sikre deres identitet før de kan få MitID. Det gør du ved at opdatere dine oplysninger i NemID. Du kan gøre det i NemID nøgleappen og i denne proces skal man scanne sit pas. Jeg har lavet en video om, hvordan man gør. Den kan du finde her: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Du kan også få hjælp i borgerservice, hvis det er. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@bjarnefinnedal8462]

jeg er Birgitte Ryberg, og har fået en aktiveringskode, men fik den ikke aktiveret inden 24 timer

[@hverdagsvideoguides]

Hej Birgitte. Så må du bare bestille en ny. Hvis du lige har oprettet dit MitID og ikke har aktiveret din app endnu, så er det måske lettest for dig at ringe til MitID supporten og få hjælp af dem. De har nr 33980010. Du kan også ringe til din bank. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@svenderikespersen3082]

Min kone har ikke en smartfon fordi hun ikke ser så godt ,men hun har brugt mit telefon nr

[@hverdagsvideoguides]

Hej Svend Erik. Mener du, hun har skrevet dit telefon nummer på sine kontaktoplysninger, eller at hun bruger MitID appen på din telefon? Man kan nemlig sagtens være flere brugere på den samme MitID app. Ret smart 🙂 Hvis ikke I allerede har sat det op, har jeg lavet en video om, hvordan man får flere brugere på samme app, som I kan se her: kzbin.info/www/bejne/sF6kiGWDr7qWf9U Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@joergen1954]

Kan man have 2 personers MitID på en telefon ...? Min kone har ikke og vil ikke have en smartphone ...!

[@hverdagsvideoguides]

Hej Jørgen. Ja, det kan man faktisk godt :-) jeg har ikke selv prøvet det endnu, men hvis du går ind i din MitID app og trykker på indstillinger, så kan du vælge den, der hedder "Tilføj bruger" og her kan du så tilføje en ekstra bruger. Så kan I begge bruge appen på din telefon til at godkende med. De forskellige brugere er helt adskilt, så én bruger ikke kan godkende for andre brugere. Ret smart :-) Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@hverdagsvideoguides]

Hej Jørgen. Hvis du ikke har fået oprettet din kone som bruger på din app endnu, så har jeg lavet en video om, hvordan man gør, som du kan bruge: kzbin.info/www/bejne/sF6kiGWDr7qWf9U Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@pedroberg]

Hvad med lap top, Google app, virker ikke. Rod

[@hverdagsvideoguides]

Hej Pedro. Har lige svaret dig på din anden kommentar. Men hvad mener du med, Google app ikke virker? Hvad er det for en Google app du mener? Din MitID app kan du have på telefon eller på iPad. Det er ikke en app, du kan bruge på en computer. Det var det samme med NemID nøgleappen. Du kan gå til banken, skat osv på computeren og når du skal godkende dit log in med MitID, skal du over i MitID appen på telefon eller tablet for at godkende. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@christensenjorgen241]

det vil jeg nok ogsaa sige skrivelsen fra banken sku man baade bruge pas og jeg ved ikke hvad....

[@hverdagsvideoguides]

Hej. Nogle skal bruge pas, når de skal oprette deres MitID. Fordi de skal ID-validere deres identitet. Men det er ikke alle. Det må være derfor, banken skrev om det. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@MardecGames]

@@hverdagsvideoguides Hej, jeg er en af dem der skal ID-validere med et pas. Men jeg har ikke et pas. Jeg kan heller ikke tage i borgeservice da de også kræver billedeID som pas eller kørekort hvilket jeg ikke har. Det ser ud til at jeg skal bruge penge (på pas) for at kunne validere mig selv, kan det passe? Hvad hvis jeg ikke har råd?

[@hverdagsvideoguides]

@@MardecGames Hej. Når du tager på borgerservice kan du godt legitimere dig på anden vis. Du skal bare have 2 forskellige typer identifikation uden billede på så. Du kan se her, hvad de beder om, hvis du ikke har legitimation med billede: www.mitid.dk/hjaelp/hjaelpeunivers/mitid-og-legitimation/ Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@birthekampmann1169]

Skal have mitid på både tlf iPad og computer skal jeg oprette 3 gange

[@hverdagsvideoguides]

Hej Birthe. Du mener at du skal have MitID appen på flere enheder? Du kan have appen på din mobil og på din tablet men ikke på en computer. Hvis du skal have appen flere steder, skal du tilføje et nyt identifikationsmiddel (appen) på mitid.dk og så bruge den aktiveringskode du får til at aktivere den på en ny enhed med. Jeg er faktisk lige nu ved at lave en instruktionsvideo netop til det. Den skulle gerne komme her på kanalen i løbet af i morgen :-) Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@birthekampmann1169]

@@hverdagsvideoguides godt nok besværligt at manikke kan have den alle 3 steder duer nem id så på computeren jeg er totalt forvirret over at man ikke kan bruge midtid på computeren

[@hverdagsvideoguides]

@@birthekampmann1169 Hej Birthe. Jeg tror lige, jeg skal forstå helt, hvad du mener. For du kan jo heller ikke "installere" dit NemID på computeren. Det samme gælder med MitID. Med NemId logger du ind ved at skrive dit brugernavn, din pinkode og så godkender du enten med NemID app eller med en nøgle fra dit nøglekort. Med MitID logger du ind ved at skrive bruger-ID og så godkender du med MitID app. Eller også godkender du med MitID kodeviser/kodeoplæser + adgangskode. Når der tales om, du kun kan installere MitID 3 steder, så menes der, at du kan have MitID appen 3 steder. Altså du kan fx både have en aktiv app på din mobiltelefon, din tablet og på en ekstra telefon. Du kan bruge hvilken som helst af dine aktive apps til at godkende dig MitID log in med. Du kan altså logge på med MitID både fra telefon eller computer. Du skal bare bruge din MitID app til at godkende dit log in med. Giver det bedre mening? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@hverdagsvideoguides]

@@birthekampmann1169 Hej igen Birthe. Jeg skrev til dig, jeg regnede med der i dag kom en video om, hvordan man tilføjede appen til en ny enhed. Desværre har jeg haft netproblemer, så jeg blev ikke færdig med at undertekste den. Hvis du abonnerer på vores kanal, vil videoen bliver foreslået til dig, når den er klar. Jeg har lagt den op som en skjult video indtil videre, så du kan godt se den via dette link - der er bare ikke undertekster på lige nu: kzbin.info/www/bejne/fmbKqWyHp5ugaq8 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@Sys1702]

Hvad er 'swipe'??? ... og hvad er 'devise'???......

[@hverdagsvideoguides]

Hej Sys. Når du skal godkende med MitID appen, så "swiper" du hen på godkend. Du kan se det i denne video om, hvordan man bruger sit MitID, hvis du går 1 minut og 34 sekunder ind i videoen: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c En device betyder (håndholdt) elektronisk apparat eller tilbehør - det kan være fx en smartphone, en tablet eller en mus. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@mariaethelsjqvist6744]

Hvad sker der, hvis jeg ikke aktiverer MitID efter 30 dage?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Maria. Hvis du ikke aktiverer dit MitID inden for 30 dage, så kan du ikke længere bruge din netbank eller mobilbank. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@knudholgerdindlerrasmussen7431]

Super forklaring👍 og gennemgang af et lidt omfattende Id skift, som jeg kan læse og høre mange har bøvl med😩, inklusiv mig selv.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Knud. Ja, det er altid svært at skifte til en ny løsning, når nu man kendte den gamle. Så skal man til at finde ud af, hvordan det nye fungerer. Men dejligt, du kunne bruge videoen til hjælp 🙂 Mvh Heidi /Biblioteket Frederiksberg

[@steenandresen6522]

Virkelig god gennemgang af hvordan man opretter MitID. Der er dog en mangel i videoen. I glemmer dog at fortælle, at hvis man ikke er identitetsbekræftet, og ikke er indehaver af et pas, skal man på Borgerservice og have sin identitet bekræftet før man selv kan oprette MitID.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Steen. Ja, det er ikke med i videoen. For hvis du er en af dem, der skal opdatere dine ID-oplysninger i NemID inden du kan få MitID, så vil du blive stoppet i MitID oprettelsesprocessen og få at vide, du skal opdatere disse oplysninger først. Og så har jeg lavet en video om, hvordan man selv opdaterer ID-oplysningerne, som man kan følge, hvis man har et dansk eller grønlandsk pas. Men det fremgår af videoen. Jeg kunne også have sagt det i denne video, men nogle gange skal man passe på med ikke at blande for mange ting samen så folk bliver forvirrede 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@steenandresen6522]

@@hverdagsvideoguides Tak for dit svar. Det var fordi jeg skulle hjælpe min bror dette kom på tale. Jeg synes stadig, at oplysningen skal med i sådan en video. Så kan man henvise til en anden video der forklarer dette. Men tak.

[@hverdagsvideoguides]

@@steenandresen6522 Jeg har lavet videoen så tidligt i forløbet med MitID at der ikke var en tydelig afklaring af det med ID-oplysninger og derfor kunne det ikke komme med i selve videoen. Men oplysningen om ID-oplysninger står nede i beskrivelsen af videoen og ca 57 sek. inden i videoen har jeg oppe i højre hjørne indsat et link til videoen om at opdatere sine ID-oplysninger. Det er det bedste, jeg kan gøre. Nogle gange er alle oplysninger ikke fuldt afklarede inden en video bliver lavet og så må man tage det på anden vis hen ad vejen 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@abocas]

"Hvis du mister din mobil eller tablet skal du logge på med MitID og spærre ..." Hvordan logger man på noget, man har mistet???

[@hverdagsvideoguides]

Hej Abocas. Hvis du har MitID appen på fx både din mobil og din tablet, kan du bruge den aktive app til at logge ind på mitid.dk og spærre appen på den enhed, du har mistet. Hvis du kun har appen på én enhed og ikke har et andet identifikationsmiddel - fx en kodeviser eller kodeoplæser, så kan du spærre du appen på mitid.dk uden at logge ind. Hvis du har brug for hjælp til spærring - uanset om du kan logge ind på mitid.dk eller ej - så viser jeg i denne video, hvordan du gør: kzbin.info/www/bejne/iWq2d6aDft9jgc0 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@sonjapetersson4754]

kunne man dog ikke ha´gennemgået de forskellige måder hver for sig - - har du app - én forklaring har du PC´én anden video - total forvirring når dt hele forklares på én gang - :(

[@hverdagsvideoguides]

Hej Sonja. I denne video viser jeg, hvordan man opretter sit MitID (om man gør det via computer eller fra telefon ser det ens ud) og så viser jeg, hvordan man aktiverer MitID appen, som de fleste bruger til MitID. Der er ikke noget, der gøres særligt på en PC. Så der kunne ikke laves en video særskilt om det. Måske tror du, at du kan have dit MitID "liggende" på din computer eller godkende dine log in fra computeren? Men sådan er det ikke. Når du har MitID, så skal du ved log in i bank/skat/borger.dk osv., skrive dit bruger-ID og derefter skal du godkende dit log in med enten MitID app eller MitID kodeviser/kodeoplæser. Hvis du ikke ønsker at bruge appen, så bestiller du en kodeviser/kodeoplæser og når du skal godkende log in med MitID, trykker du på den, og får en engangskode, som du skal taste. Her bruger du altså heller ikke særskilt din computer. Jeg kan ikke lave videoer, som du foreslår, da der ikke er noget, der er "hæftet op på" din pc. Men jeg har lavet videoer om, din kodeviser/kodeoplæser: kzbin.info/www/bejne/q5Oqf3uXnraIqbs Her viser jeg: Hvordan du bestiller en MitID kodeviser/kodeoplæser Hvordan du aktiverer MitID kodeviser/kodeoplæser, hvis du allerede har MitID Hvordan du opretter MitID via banken Hvordan du aktiverer MitID kodeviser/kodeoplæser, når du har bestilt MitID for første gang (du bruger den til at færdiggøre din MitID oprettelse). Hvis du har brug for hjælp, hvis du ikke vil bruge appen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@stefansejersdalpetersen111]

Først så går det ikke at være upræcis i definitionerne. I skriver i 2. Linie efter skal du bruge: En pinkode. MEN DER STÅR IKKE PINKODE NOGEN STEDER PÅ ADGANGSBILLEDET. Der står adgangskode . Jeg er lige lukke ude fordi jeg skulle bruge en aktiveringskode på 6 cifre. Og jeg viddte ikke hvilken kode der mentes.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Stefan. Vil du forklare mig, hvor der skulle stå dette? I hele forløbet hvor jeg viser eller taler om, hvordan du skal aktivere din MitID app, kan jeg ikke se, der nogle steder skulle stå ordet pinkode? Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@ke140877]

Der står Adgangskode når su gennemgår hvordan NemID fungerede.

[@stefansejersdalpetersen111]

@@ke140877 ja nemlig. Og det kan jo være hvad som helst. De eksakte termer er vigtige at holde fast I. Men jeg har også selv skrevet Vejledninger som tidligere kommnalt ansat. Man er bange for at komme til at tale ned til folk med uendelige gentagelser. Men det er vigtigt at indse at man faktisk gør folk en bjørnetjeneste ved at variere sin sprogbrug. Jeg 😇😊

[@stefansejersdalpetersen111]

@@hverdagsvideoguides Hej igen. Fik du set det sidste jeg har skrevet. Heldigvis var der en der havde fundet den forkætrede] passage.

[@hverdagsvideoguides]

@@stefansejersdalpetersen111 Hej Stefan. Ja, det var en skrivefejl i det første afsnit om, hvordan det tidligere NemID fungerede. Tak for at have bragt det op 🙂 Men det har ikke noget at gøre med MitID og oprettelsen af dette eller aktiveringen af MitID appen. Vejledningen til oprettelse af MitID og app aktiveringen er helt korrekt og der bruges de eksakte termer. Hvis du følger vejledningen trin for trin som vist, kan du se, hvad det er for en aktiveringskode du skal bruge og hvordan du får den. Jeg lister lige begreberne om MitID op, hvis du skulle have brug for det: MitID aktiveringskode skal du bruge, når du skal aktivere MitID appen. Herefter skal du ikke bruge denne kode mere. MitID pinkode bruges som kode til appen, når du skal åbne den. Du vælger den pinkode, når du aktiverer appen. MitID adgangskode er en adgangskode du vælger, hvis du vil bruge MitID kodeviser eller kodeoplæser. Håber, det giver et overblik 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@larsf.rasmussen7064]

I er nogle fantastisk dygtige damer til det med MitID. Jeg vil gerne kunne bruge NEMID med den kodelæser, jeg har modtaget fra digitaliseringsstyrelsen, idet min telefon ringer ret tit og vil derfor kunne forstyrre midt i brugen af MitID. Kan der vises en vjdeo med brugen af oplæseren? På forhånd tak.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lars. Nu skriver du, du gerne vil bruge NemID med den kodeoplæser, du har. Mener du NemID og ikke MitID? Hvis du bruger MitID kodeoplæseren, når du benytter MitID, så fungerer det egentlig på samme måde som kodeviseren. Bortset fra at kodeoplæseren læser engangskoden op for dig. Se fx denne video, hvor man kan se, hvordan man bruger MitID enten med app eller kodeviser/kodeoplæser: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@Plysdyret1]

Jeg har læst mange dårlige anmeldelser af Mitid. Nu har jeg også forsøgt at gøre som du siger, men jeg skal også opdatere mit Nemid! Jeg kan godt se det her begynder at blive bøvlet...

[@hverdagsvideoguides]

Hej. En del skal opdatere deres ID-oplysninger i NemID, for at få bekræftet deres identit inden de kan få MitID. Hvis du har brug for hjælp til det, har jeg lavet en video om, hvordan du gør, som du kan se her: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Og så er det jo altid svært at komme over på en ny løsning, når man kendte den gamle. Jeg har lavet mange videoer om MitID, så du kan finde hjælp til næsten alle situationer. Men skriv gerne hvis der er noget, du ikke kan finde hjælp til. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@lordwigstyle8017]

Kunne være rart hvis appen ikke var lavet a 8-årige :)

[@nielsgundersen8215]

Kom hertil: Før du kan få MitID, skal du opdatere dit NemID. Det skyldes nye krav til sikkerhed. Har ingen kørekort og pas! Borgerservice har næste tid ledig 2 Juni.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Niels. Puha, der er godt nok lang tid til 2. juni. Du kan desværre ikke selv opdatere dine oplysninger uden et pas. Ligger der mon en anden borgerservice i nærheden, som har kortere ventetid? Der er også en del biblioteker, som tilbyder hjælp til borgerservice og som også vil kunne hjælpe. Prøv at spørge dit bibliotek. Heldigvis har du stadig dit NemID, som du kan logge på med indtil du får MitID.. Men hvis det er din tur til at oprette MitID og du ikke har fået det gjort inden 30 dage, så kan du ikke komme ind på din netbank. Prøv at høre banken, om I kan gøre noget ved det. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@SemperArdens1]

Super gennemgang så alle kan forstå det.....

[@mullevarp]

Jeg ville orientere mig, se VIDEO om hvordan jeg bruger MitID Appen (ét sted skriver I Appn, men pyt med det). Men hvordan jeg end trykkede på knapperne til videoen, kunne jeg ikke HØRE noget. Ikke en lyd. Det viser sikkert, at jeg ikke egner mig til den nye tilværelse. Jeg kan heller ikke FATTE, at I starter sådan en video med en irrelevant reklame. OBS. Da jeg nu havde været i computeren i et par minutter uden lyd, kom der endelig lyd, men IKKE koordineret med videoen. Altså helt ude af fase. Og for at det ikke skal være løgn, kom der lige nu endnu en lyd indover - en reklame, så nu snakker to stemmer oven i hinanden. Det er godt nok ikke tillidvækkende.

[@hverdagsvideoguides]

Hej. Denne video handler om, hvordan du opretter dit MitID. Vi har lavet andre videoer om MitID appen, hvis det var den, du ville bruge. Fx denne om, hvordan du får og aktiverer appen: kzbin.info/www/bejne/n4rYmnSGj92LfbM Og i denne video kan du se, hvordan du bruger dit MitID - bl.a med appen: kzbin.info/www/bejne/aKmzdIKQrtWfY6c I forhold til ikke at kunne høre lyden, og lyden pludselig er kommet ukoordineret med videoen, så kan jeg ikke svare på, hvad der mon er sket på din computer. Det må have været et lokalt problem, for der er intet generelt problem med lyden. Den er helt, som den skal være. Hvad angår reklamer, så har vi ingen reklamer i videoen. Men der er masser af reklamer på KZbin, så de må komme derfra. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@lykkejacuer4444]

Det du fortæller er kun hvis du har et pas og kan scane det, fortæl om os der har problemer istedet og der er mange på der ikke kan som du beskriver. Dårligt det du har lagt op.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Lykke. I denne video indgår slet ikke noget med pas, der skal scannes. For det skal man ikke gøre, når man bestiller MitID. Hvis man til gengæld ikke kan få lov at bestille MitID, fordi man er nødt til at validere sin identitet ved at opdatere sine ID-oplysninger i NemID først, så har jeg også lavet en video til det, som man kan følge. Når man har gjort det, så kan man bestille MitID som vist i videoen. Når vi laver disse videoer, viser vi, hvordan en løsning fungerer. Hvis vi skulle lave en video, som beskriver de problemer folk kan have, ville det blive helt uoverskueligt for alle og blive en meget dårlig video. Vi viser, hvordan det virker og hvis man så har problemer, kan man stille et spørgsmål til os eller ringe til MitID supporten. Det er deres opgave at hjælpe videre, når der er problemer. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@castelodeossos3947]

Det ville være en god idé at være lidt betænksom når man laver sådan en video. Kan ikke se hvordan man kan forvente at folk kan læse den lille skrift. Det ville ikke være en dårlig idé at forstørre det.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Castelo. Ser du videoen på en computer og bruger du full screen visning? For så burde der ikke være problemer med størrelsen af teksten. Skærmbillederne er allerede forstørret op og hvis der gøres endnu mere, vil billederne se mærkelige ud og man kan ikke se siden ordentligt - altså hverken flowet man er i gang med eller kunne orientere sig omkring, hvor man er på siden og om man er i gang det rigtige sted. Der kan være få steder, hvor teksten er ret lille, men så er det ikke tekst, der er behov for du læser på det tidspunkt. Det kan være på sider, hvor jeg bare instruerer i, at du fx skal trykke på "Kom i gang med MitID" eller lign. Hvor man selv må læse den lille tekst, når man går i gang med oprettelsen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@kasperlindgren6607]

Jeg har allerede givet op🤷🏼

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kasper. Det kan virke lidt uoverskueligt at oprette sit MitID, da der er en del trin i processen. Men hvis du stille og roligt følger denne video, vil du blive guidet igennem hvert trin. Og hvis du har spørgsmål er du velkommen til at stille dem her, så skal jeg nok svare og hjælpe dig 🙂 Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@albertnielsen1154]

En god, grundig og letfattelig gennemgang af, hvordan man starter med MitID. Der mangler dog en oplysning om, hvor man kan hente et APP(plikationsprogram) til en GSM-telefon.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Albert. Dejligt du kan bruge gennemgangen 🙂 GSM telefoner ved jeg slet ikke noget om 🙂 Videoerne omhandler, hvordan man bruger den offentlige selvbetjening generelt og det er vi gode til. Men vi er ikke tekniske eksperter som ved en masse om det enkelte udstyr. Så her må du have fat i en, der ved noget specifikt om den form for telefon. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@danvestergaard8523]

NemId var ikke nemt MitId er total umulig, får de forkerte koder, ja du har 3 gange

[@hverdagsvideoguides]

Hej Dan. Det kræver lidt at få sat sig ind i MitID, når man går i gang. Har ikke lige oplevet, man skulle få forkerte koder. Forkerte koder til hvad? Ellers kan du ringe til MitID support, som kan hjælpe dig videre. De har nr 33 98 00 10. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@cb831]

Det er simpetlhen så dumt, bare fordi mitid synes at det var smart at a undlade passwordet inden de reagerede på et login. Det er en ommer.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Claus. Tænker du på, at du ikke skal skrive et password, når du skal logge ind med MitID hvis du bruger MitID appen? At du kun skal skrive dit bruger-ID og derefter swipe på appen for at godkende dit login? Det er sikkert nok, da der jo ikke er nogen, der kender dit bruger-ID og derfor ikke ved, hvad der skal skrives her. Det er nærmest en kode i sig selv 🙂 Hvis du vil have at dit bruger-ID skal være så sikkert som muligt og være umuligt at gætte, kan du bruge denne video til at hjælpe dig med at finde på et godt bruger-ID: kzbin.info/www/bejne/mIG1k5-QprWcerM Hvis du ikke føler dig tryg ved at du ikke skal taste et password, når du logger ind, så kan du vælge at bruge MitID kodeviseren frem for appen. Du kan bestille de første 3 kodevisere gratis på mitid.dk. Når du logger på ved at bruge kodeviseren, skal du først indtaste dit bruger-ID, herefter det password du har valgt til kodeviseren og til sidst en engangskode fra kodeviseren. På vores playliste om MitID kan du både finde en video, der viser, hvordan du logger ind med MitID hvad enten du bruger kodeviser eller app og en video der hjælper dig med at aktivere kodeviseren. Dem kan du benytte dig af, hvis du vælger at skifte til kodeviseren. Playlisten er her: kzbin.info/aero/PL2z-NtbNl1shKT8-CkXDH66LBdh04C2e- Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@cb831]

@@hverdagsvideoguides Nej vi taler forbi hinanden. Jeg er helt inde i problematikken. Og min kommentar var bare, at HVIS man som i NemId altid skulle taste Brugernavn+Password, før appen reagerede, så kunne brugernavn være nemt og simpelt og kun password skulle være sikkert (som normalt). Problemet er nu at appen reagerer allerede på brugernavnet og dermed giver let mulighed for at scrape brugernavne. Designet er simpelhen forkert og imod alle standard guidelines.

[@hverdagsvideoguides]

@@cb831 Hej Claus. Det kunne være fint at give din feedback til Digitaliseringsstyrelsen. Faktisk har de et brugerpanel, hvor de gerne vil høre din mening om de idéer og løsninger, de arbejder med. De udvikler og tilpasser indhold, systemer og løsninger på baggrund af den viden, de får fra brugerpanelet. Og på den måde kan man som borger få indflydelse på løsningerne. Det kunne måske være en idé for dig at melde dig på. Det kan du gøre her: www.borger.dk/Om-borger-dk/brugerpanel Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksber

[@michaelclemmensen2656]

Jeg kan ikke huske alt det.

[@hverdagsvideoguides]

Hej Michael. Nej, det er også meget på en gang. Du må se videoen flere gange :-) Du kan evt. have videoen kørende, når du opretter MitID og pause den, når du har brug for det. Med venlig hilsen Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@annelisearvidsson9264]

Skal man ikke scanne sit pas?

[@hverdagsvideoguides]

Hej Annelise. Nogle brugere skal opdatere deres ID-oplysninger i NemID før de kan oprette MitID - hvilket kan gøres med dit pas. Hvis du er en af de brugere, og du forsøger at oprette dit MitID, så vil du blive stoppet i MitID oprettelsesprocessen, hvor du får at vide, du skal opdatere disse oplysninger først. For at opdatere dine NemID ID-oplysninger selv, skal du bruge NemID nøgleappen og her skal du bruge et dansk eller grønlandsk pas. Hvis du ikke selv vil/kan gøre det via NemID nøgleappen, kan du gå i borgerservice og få dem til at hjælpe dig. Her skal du identificere dig korrekt - altså enten med et billed-id som pas eller kørekort eller i stedet med to typer anden id (fx sundhedskort og dåbsattest). Og så skal du også kunne svare på kontrolspørgsmål. I denne video viser jeg blot, hvordan du opretter dit MitID - ikke hvordan du opdaterer dine ID-oplysninger i NemID. Ellers ville det blive alt for rodet. Men jeg har lavet en selvstændig video, som viser, hvordan du opdaterer dine NemID ID-oplysninger, som du kan finde her, hvis du har brug for hjælp til det: kzbin.info/www/bejne/gWenk6ObiL-BhqM Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@krestenlarsen6187]

Jeg har MitID på min Mobiltlf.og jeg har en kodeviser. Hvordan får jeg MitID over på min PC? M.v.h. Kresten Larsen

[@hverdagsvideoguides]

Hej Kresten. Du har ikke MitID liggende fysisk noget sted. Når du bruger MitID til at logge ind med skal du altid først skrive dit bruger-ID og derefter skal du godkende dit log in med et MitID identifikationsmiddel. Altså med enten MitID appen eller med MitID kodeviser/kodeoplæser. Og det skal du lige meget om du logger ind på din computer eller på din telefon/tablet. Det er samme proces lige meget hvad. Lad os sige, du vil logge ind på din netbank på din computer. Så går du ind på netbank, og skriver først dit MitID bruger-ID og nu skal du så godkende log in med enten appen eller med kodeviseren. Appen kan kun ligge på din telefon eller tablet, så hvis du bruger appen, skal du gå ind i den dér og godkende med den. Hvis du bruger din kodeviser, skal du først skrive dit bruger-ID og derefter skal du indtaste den adgangskode, du har oprettet til din kodeviser. Til sidst indtaster du engangskoden, som du får fra kodeviseren. Der er altså ikke noget, der kan ligge på din computer. Hvis du skal logge ind med MitID på skat/borger.dk/netbank eller lign. på computeren, så gør du bare, som jeg lige har beskrevet. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@krestenlarsen6187]

@@hverdagsvideoguides Mange tak for den grundige vejledning. 😀 Jeg vil så prøve at følge den 👍

[@hverdagsvideoguides]

@@krestenlarsen6187 Det er så lidt 🙂 Hvis det driller, må du skrive til mig igen. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg

[@krestenlarsen6187]

@@hverdagsvideoguides Ja det driller. Jeg kommer aldrig dertil hvor jeg kan aktiver kodeviseren. Jeg kommer ind på mobilappen hver gang, og der beder man om identitet og kode, men stadig ikke noget med kodeviser. Jeg har fået en aktiveringskode, men der er ingen steder, at skrive den.

[@hverdagsvideoguides]

@@krestenlarsen6187 Hej Kresten. Jeg har brug for uddybende forklaring for at kunne hjælpe. Hvad starter du med at gøre og hvornår bliver du sendt ind på appen? Når du bruger appen vil du ikke kunne aktivere kodeviseren - for appen og kodeviseren er to forskelige ting og har ikke noget med hinanden at gøre. Men i virkeligheden så tænker jeg, du skal starte med at logge ind på mitid.dk og når du så kommer ind på forsiden - som er din profil, så er der et punkt, der hedder "Identifikationsmidler" og her skal du trykke på "Se". Så bør din kodeviser stå øverst og en knap ud for den, hvor der står "Aktiver". Prøv at se, om du kan gøre det på den måde. Mvh Heidi / Biblioteket Frederiksberg