СЕКРЕТЫ работы строительной компании

Такого вы никогда не услышите: основатель крупной строительной компании честно и открыто рассказывает про проблемы, работу с негативом, бюджет на маркетинг, предпринимательство, клиентоориентированность, менеджеров по продажам и многое другое.
Мастер-класс Александра Дубовенко для студентов бизнес-школы Сколково, которые приехали к нам в гости.
СЕКРЕТЫ работы строительной компании
Подписывайтесь на канал: goo.gl/ZY1gkh
Александр Дубовенко в соц.сетях, подписывайся:
Вконтакте: a_dub
Фейсбук:: / alexander.dubovenko
Instagram: / alex0dub
Telegram: t.me/RussiaBuild
Дом вашей мечты от #GoodWood: www.gwd.ru
Официальные группы GOOD WOOD:
Вконтакте: gwdru
Фейсбук: / gwd.ru
Instagram: / gwd.ru

[@GOODWOODBLOG]

Что понравилось? Что не понравилось? Что удивило? О чем было интереснее всего слушать? Делитесь своим мнением в комментариях и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить новые видео. Совсем скоро покажем вам, как мы готовились и как вчера прошел House Business Day, как строят школы и многоэтажки в Финляндии, и как мы проверяли разные материалы на прочность (каким образом - узнаете позже;).

[@Venzurg]

Все интересно! Единственное ? Почему фамилия Петруша (СтройХлам) фигурирует в маркетинговыом бюджете?

[@dendrofil-motofil]

Как всегда - Интересно было слушать ВСЁ.

[@АлексейСк-п4у]

@@Venzurg Наверно Петруша у них как Технадзор независимый на полставочке!

[@ДмитрийМалицкий-о7ъ]

Смотрю ваши видео регулярно. У вас очень интересный и правильный подход ко многим вещам и по вам видно, что вы хотите улучшить не только свою жизнь, но и жизнь людей вокруг. Не думали каким-то образом заняться городским планированием? Оно, к сожалению, почти везде у нас страдает

[@аралтанманджиев-п2ж]

Рыбакову в интервью Вы сказали что будущее за каркасом. В какой перспективе? 10-20 лет? Сейчас маржа и ценники в каркасе маленькие, поэтому не интересно? Не боитесь что будущее придет быстрее чем ожидаете? Не страшно из флагманов рынка попасть в аутсайдеры, если прозеваете момент как Нокия, например? Мне кажется, Вам нужно развивать каркасное направление как страховку

[@glebgrin]

Александр, это, пожалуй, лучшее видео на канале. Спасибо за ориентиры. Ты маяк!)!)

[@GOODWOODBLOG]

Пожалуйста! Приходите за полезным контентом!

[@alexdub1210]

Глеб Грин спасибо огромное

[@ВикторЛебедев-ц6ч]

25 мин пролетели как одна. Александр, спасибо вам за открытый и полезный контент!

[@РусланГильманов-б1о]

Александр! Вы всё правильно говорите и выполняете строительство! Молодец!!! Я вот пытаюсь сам построиться... и столкнулся с проблемой в поиске адекватных и профессиональных строителей! Ни как не могу найти... либо они без инструмента, либо цена с орбиты Юпитера... вот...

[@ArchitectorLandscape]

Сейчас делаю ландшафтный объект у дома GW в КП Синергия. Хочу отметить, что очень грамотное расположение проекта дома на участке. Блеск! Я еще не видел, чтоб так аккуратно и деликатно подходили к территории. Мы даже этот проект отсняли для телеканала "Загородный".

[@alexdub1210]

#ЩедринБюро а есть такой кп ‘Синергия’? Я даже не слышал. А где это?

[@user-Michail64]

Очень интересный и, главное, правильный взгляд на организацию процесса работы со сквозным и многократно пересекающимся аудитом работы компании в каждом его звене. Только полная прозрачность процесса и понимание ответственности каждым его участником создает рабочий механизм с минимумом рисков (а куда без них, идеальный газ есть только в теории) и КПД, близким к максимально возможному. К тому же, предельная прозрачность не только внутри компании, но и с клиентом рождает доверие и, что самое важное, то самое сарафанное радио (лучшая реклама), когда компания занимает нишу не только в своей группе рынка, но и в линейно изолированных группах по интересам (родственники, партнеры по бизнесу, люди из одного клуба, спортзала и т.д.). То есть компания становится не только публичной, но и семейной в хорошем смысле этого слова.

[@M060OX]

Порадовался за Петрушу.:) Хороший ролик! Интеграция про которую говорил на 23 минуте это Генподряд. IT платформа заточенная под стройку вещь полезная не только для малоэтажного но и для промышленного строительства.

[@mukminovrenat8703]

В чем видете полезность?

[@alekseev1989]

Видео огонь, контент очень полезный. Я делаю тоже самое в ремонтах. IT агрегатор. Мысли все те же самые: финансы, планирование, закупка и доставка и безопасные сделки - это через приложуху, строителей на аутсорсинг.

[@GOODWOODBLOG]

Вы уже "на полных парах" или только набираете обороты?

[@alekseev1989]

в 2019 году планируем выйти на "полные пары". Сейчас есть ремонтная компания в питере, оттачиваем бизнес-процессы, делаем личный кабинет, смотрим, что нужно для клиента. А также разрабатываем типовые решения по дизайну (чтобы было что выбирать, как типовой проект дома) Стратегия простая - имея ремонтную компанию и управляя 20 проектами (сейчас так, надо больше) отработать ИТ платформу и создать полезность для клиента и строителей. IT платформа запланирована на 2019 год в виде приложения на телефоне и браузерное.

[@vladpopkov2112]

Спасибо, очень полезное видео. Много цифр и открытости- это здорово!

[@GOODWOODBLOG]

Пожалуйста, Влад! И дальше я тоже планирую нести пользу!

[@НиколайФамилия-о9у]

Смотрел каждую минуту с удовольствием!!!

[@GOODWOODBLOG]

Приятно слышать!;)

[@kursi_po_kamnu]

Как всегда все по делу. Как всегда море полезной информации. Сложно выделить, что-то отдельное. Спасибо за видео. Есть чему учиться и есть куда расти.

[@jurnalstroitelya]

Все понравилось, так же работаем и всегда хотим сделать свою работу лучше. Нанимайте нас в СПб и некогда не ударите в грязь лицом, гарантирую собственными яйцами, которые можно всегда оторвать)))

[@GOODWOODBLOG]

Будем иметь ввиду!)

[@WASBURG]

Почему не брать обратную связь у мастера или бригадира участка? Чтобы не было несостыковок.

[@GOODWOODBLOG]

Они у нас постоянно на обратной связи.

[@WASBURG]

@@GOODWOODBLOG тогда проблему нужно искать в отделе снабжения. Они должны были предвидеть, что поставщик перегружен.

[@GOODWOODBLOG]

Из практикиЮ поставщик не всегда показывает, что перегружен и частенько скрывает факты, а проблема выявляется в последний момент.

[@affairmoon]

какое дерево чаще всего используете на своём заводе, что более популярно в вашем случае?

[@GOODWOODBLOG]

Ель и сосна.

[@GordonFreemanSB]

Александр, есть предложение сделать встречи в том же гудвуд плаза раз в неделю на пару-тройку часов. Сделать условия, сделать какой нибудь символический платёж , тысяч 5 в мес, озвучивать повестку дня и тусить строителями из разных сфер всем вместе, обмен опытом и технологиями. Как такая мысль ?

[@alexdub1210]

Alexey Gordeev хорошая идея

[@victorulinkin]

Дурость, на любом форуме можно, что угодно обсудить. Встречи полезны только для одного - это интеграция с новыми партнерами.

[@GordonFreemanSB]

Виктор Улинкин ну, значит вас там не будет.

[@mukminovrenat8703]

компанию хотят превратить в интегратор и еженедельные встречи будут в тему

[@eduard1742]

Хорошее видео, спасибо

[@СтроительныйБизнес.Видеокурс]

Подписывайтесь на него в телеграмм. Дельный человек

[@evgeniyvnukov7121]

Как потенциальному заказчику видос понравился 👍, занимались бы гблоками обратился бы к вам с большим удовольствием.

[@alexdub1210]

Мы строим из газосиликата. Обращайтесь пожалуйста.

[@ВладимирШелемех-ч9р]

18:28 о, Серегу в план внесли))) (см. пункт 23)

[@Venzurg]

Мы Все должны стать немного Технологичнее)

[@Elm_17]

дада, пусть сперва беруши купят для своих работников.

[@RADON32RUS]

Александр, не ожидается ли видео о строительстве берега вокруг Вашего пруда? Который из свай из лиственницы)

[@HiTechDom]

Пригласите на следующую такую встречу 👍👍👍

[@alexdub1210]

ВМС Групп пригласим. Следите за телеграмм каналом, скоро приглашу всех на саммит по вентиляции.

[@АлексейЗайцев-х2э]

SEO при правильной организации мощнейшая вешь.

[@GOODWOODBLOG]

Вот и проверим.)

[@МатвейМамченко-ш6й]

Действительно, смотреть этот видеоролик было интересно. Интересными этот ролик показался мне не в следствии открытого и откровенного рассказа о методах и технологиях работы большой и успешной компании, а в побуждении понять, что кроется за такой открытостью и откровенностью, откуда появилась с одной стороны эта открытость, а с другой - страсть к оцифровке строительных процессов. Интересно, но в процессе просмотра меня не оставляло ощущение присутствия за этой открытостью и откровенностью некого страха и некой неуверенности в том, что делает компания. Вернее, отсутствие уверенности и смелости в том, что она делает - отсутствие присутствия в мире и на рынке. Зачем, компании нужно такое пристальное и болезненное внимание к отрицательным отзывам клиентов о ней? Для того чтобы знать и понимать где и в чём им необходимо произвести некие улучшения? Нет. Это нужно для того, чтобы их клиент был довольным. Для того, чтобы каждый, кто обратился к ним за той или иной услугой остался довольным сотрудничеством с ними. Довольный клиент - это и есть проявление страха и неуверенности в том, что делает компания. Это и есть проявление отсутствия присутствия в мире и на рынке. Довольный клиент и удовлетворённый клиент - два разных клиента. Вся самопрезентация была посвящена не тому, как компания "улучшает" этот мир через свой продукт, не тому какую роль их продукт играет в жизни человек, а тому, как гнобят её их же клиенты и партнёры, и что они делают для того, чтобы это гнобление со стороны клиентов и партнёров не привело их к полному краху. Надо отдать должное руководству, сопротивляется клиентам и партнёрам компания более чем успешно. И в этом существовании от противного, действительно, цифровизация играет не последнюю роль. Только через цифровизацию работы с клиентами и партнёрами можно не утонуть и не погибнуть, т.к. она придаёт некую системность "враждебному" окружающему их миру клиентов и партнёров. Давно подмечено, что многие строительные компании, особенно, занимающиеся малоэтажным или индивидуальным домостроением охотнее смотрят внутрь себя, чем наружу, охотнее занимаются самоковырянием, чем изучением внешнего мира. Особенно ярко это было показано на HouseBuisnessDay. Пришли, поковырялись друг в друге и в самих себе и разошлись. Действительно, если домостроительный бизнес идёт как-то не так (присутствует некий дискомфорт в его ведении), то поиск виноватых в этом, осуществляется в организации, настройках, внешних и внутренних обстоятельствах, т.п. - идёт процесс самопознания, аутотренинга, личного развития. Присутствует изначально негативное отношение к "внешнему миру". Присутствует установка на негатив, а не на позитив. Если компании удаётся выжить в этом негативе, который она же и создаёт и не важно как и за счёт чего - признак успешности, а если нет - компания была организована не правильно и на основе неработающих бизнес-кейсов, с неправильными мотивировками и установками. В то время, как успешность той или иной компании измеряется не силой сопротивления "внешнему миру", а личным вкладом в его изучение и понимание. Изучать и понимать окружающий мир (быть успешным) можно только через создание того или иного конкретного продукта, который будет восприниматься этим самым окружающим миром как данность, обыденность, простота, доступность.

[@GOODWOODBLOG]

Интересные мысли. Спасибо. Последний абзац о GoodWood.

[@mukminovrenat8703]

Данность, обыденность, простота и доступность - это и есть Яндекс Такси. В пределе так и будет - нажал кнопочку - появились бригады, материалы и за одну ночь воздвигли дом. Да, у клиента завышенные ожидания и ему чхать на внутрикорпоративные организационные проблемы. В чем заключается работа с завышенными ожиданиями? Он не должен вникать и станет вникать, хоть ты наизнанку вывернись. Приобретение дома станет как приобретение холодильника в магазине. Такова тенденция, как мне видится. Автомобильный рынок, можно привести как аналогию. Оцифровку процессов и общение с клиентами и партнерами я бы не связывал с возможностью не утонуть, а скорее представил бы как некий сглаживающий буфер между внешним "враждебным" миром и корпорацией. Вообще, лейтмотив всего выступления - размышления на тему "куда идем?" Компания выросла из штанов производителя клееного бруса и строителя домов. Оттачиваются и обкатываются организационные процессы. Ясно сказано - интегратор. На этой платформе и будет выстраиваьтся интеграция. Строительство, всю грязную работенку - на аутсорсинг. С неподдельным интересом буду наблюдать за процессом) Спасибо, Александр за выступление! )

[@ВалерийХалютин-р8ю]

@@mukminovrenat8703 о

[@ВалерийХалютин-р8ю]

щ

[@ВалерийХалютин-р8ю]

тл

[@аралтанманджиев-п2ж]

Если будущее за каркасными домами, то почему не развиваете у себя каркасное домостроение?

[@аралтанманджиев-п2ж]

А как узнать кто мне лайк поставил?

[@criticism_humilis_ortus]

аралтан манджиев никак - здесь лайки делятся по видам на лайк от автора канала (отдельное сердечко видно) и все остальные

[@аралтанманджиев-п2ж]

@@criticism_humilis_ortus спасибо за ответ

[@aleksandr7257]

Когда итоги конкурса по названию платформы?)

[@MegaBlackJoe]

Хаха Петруша в графе расходов))))

[@РиязАбуСафия]

это кто?

[@STROIKHLAM]

Все честно ))) kzbin.info/www/bejne/nquqdIuZmMaifbsm43s

[@alexdub1210]

@@STROIKHLAM У нас есть общий проект. И никаких секретов в этом нет.

[@SAM_SUSAM179]

@@alexdub1210 А сам Петруша говорит "Проект СтройХлам не сотрудничает на финансовой или возмездной основе с застройщиками, производителями и продавцами домов и строительных материалов. Все материалы направлены на защиту интересов потребителей. "

[@gottmituns82]

10:44 видно что по договору подряда от 11.06.2015 номер 110615ЗКД-157 перечислены работы на сумму ~ 3 434 000. Однако на сайте компании такой проект КД -157 стоит 2 990 000. Так со всеми проектами и ценами на сайте? Из перечисленных в договоре работ, дополнительных, отличающихся от работ на сайте, не видно.... хотя речь идет о так называемом "тепловом контуре"

[@alexdub1210]

GM82 взяли другой кирпич более толстый, облицовку, добавили пару венцов. Такое бывает. Возможно перешли на плиту, натуральную черепицу.

[@ВалераНовиков-ш6ю]

лайк не глядя..

[@glowworm64]

Судя по таблице кушать надо всем, в итоге сумма набегает приличная

[@vbytovke]

Отличный ролик и канал! Спасибо!

[@GOODWOODBLOG]

Пожалуйста! Приходите к нам за полезной информацией почаще!;)

[@GOODWOODBLOG]

Благодарю!

[@Александр-ж1я7з]

Спасибо, полезная инфа и, в целом очень четкое прогнозирование ближайшего будущего компании.

[@romanmitrofanov8664]

Всё интересно, всё под запись

[@MrYurisimus]

Спасибо, интересный выпуск, много взял на заметку для своей компании

[@maximgrachev208]

Почему через 20 лет клиент на 50 миллионов придёт к вам? Я правильно понял что срок эксплуатации дома из дерева, всего лишь 20 лет дальше это утиль :)? Хотелось бы понимать на сколько #срок эксплуатации# рассчитаны дома из вашего бруса ?

[@mukminovrenat8703]

дело не в сроке эксплуатации. Как мне думается, Алеександр иначе выразил свою мысль о том, что этот клиент, возможно, не придет уже никогда.

[@alexdub1210]

Mukminov Renat конечно, дом сам простоит и 100. Просто обычно люди начинаю еще строить.

[@vasiliykorobkov4209]

В затратах увидел строчку "Петруша" и какието цифры в последних мечяцах.... так за что вы Петруше платите?

[@alexdub1210]

Ему не платим, это затраты на совместный проект.

[@DrSCARik]

Монтажёр видео зря на зп. Зачем такая громкая музыка.

[@GOODWOODBLOG]

Это звукач, а не монтажер;)

[@АнтонГамов-я8щ]

Лепота у вас на заводе, хочу туда.

[@GOODWOODBLOG]

Спасибо. Во всем должне быть порядок.

[@АндрейГаврилов-е5ы]

Можно к вам устроится на работу?

[@alexdub1210]

Andrey Gavrilov смотря кем

[@АндрейГаврилов-е5ы]

@@alexdub1210 не директором )

[@СерёгаКоротин-ъ2щ]

Сань 600 просмотров это засада одни боты а не подписчики !

[@alexdub1210]

Спасибо.

[@АлександрСтеценко-к2щ]

Все время нужно участвовать в своей компании иначе как минимум воровать будут

[@GOODWOODBLOG]

Верно, Александр!

[@Ugur99]

161...nice video😊🤗🤗

[@constructionrepublic2950]

У вас же не строительная компания. У вас производственно-монтажная фирма!

[@sprunsky]

Чуваки на сваезабивном копре работают похоже за еду. Лупят сваи каждый божий день (судя по обьемам строительства) и по 100 тыщ имеют.

[@СерегаШемет]

Капец сколько дерева на все нада

[@СерёгаКоротин-ъ2щ]

Завязывай с этим пиаром время тока зря тратишь и деньги направь свою энергию и бабосы в бизнес!

[@Elm_17]

ему нельзя. Его сегмент лохи с деньгами, среднему классу никакими коврижками сие чудо не втюхаешь, он *(средний класс) разбираеться во всем когда дело касается его кровных

[@criticism_humilis_ortus]

Андрей Иванов ах, если бы

[@таюшка-р1д]

Музыка бесит! 😠

[@decorblues]

Спалили заработок Петруши ;)

[@alexdub1210]

Это не заработок, а расходы на общий проект. Просто он у маркетологов называется "ПЕТРУША". Они не разбираются. Если бы он получал бабки, то хвалил бы нас хотя бы :)

[@dikmahno3594]

Работа где не ценят человека и человеский труд👎👎👎👎👎

[@dikmahno3594]

Показуха-все не так красиво..

[@rushersbros2886]

После Портнягина не могу смотреть

[@АлександрБабич-ю8е]

Кончиная компания и не связывайтесь с ней! Один плюс, все переделки бесплатно!!!