Why is this function still not included in HP Smart? It's embrassing that I have to install another software just to use one (but important) function. If You want HP Smart to be main software for your printers then basic options like this should be included from beggining - why it is not clear for such big company as HP?
@krazrad3 жыл бұрын
i can't even find the other software all i have is hp smart :-(
@vitezslav.zrucky10 ай бұрын
HP Neverstop Laser MFP 1200 series support scan to folder ?
@jejumong13 жыл бұрын
Why am i getting unabel to connect to path? i have similar setup as the one from the vid. Do i need to check the folder security settings to "everyone"?
@HPSupport3 жыл бұрын
+Ryan James Tuazon A Please refer to the instructions under this document to fix this issue: bit.ly/2GZO798
@rogerkemp898511 ай бұрын
@@HPSupport It doesn't work!
@fahadsultan13 жыл бұрын
laserjet MFP M183fw support scan to folder ?
@HPSupport3 жыл бұрын
+Fahad Sultan You can try the steps mentioned under the video on your printer.
@Ithot213 Жыл бұрын
Why is there no link in the description to download the wizard? How do I get access to this application and this feature. HP doesn't seem to wanna help.
@HPSupport Жыл бұрын
Hi there, thanks for contacting HP Global Social Media Support! I am here to help! What seems to be the issue? Are you facing any technical issues with your HP product? May I know the product you are using? Let me know! Akhil_HP Social Media Tech Support
@Ithot213 Жыл бұрын
@@HPSupport I'm attempting to make my HP LaserJet M276w scan to a network folder and your HP Smart tools don't seem to be helping. I found someone on a forum with the same issue but HP's 'experts' decided to just send the answer to the problem directly to the person with the problem so now I can't fix it myself
@HPSupport Жыл бұрын
In order to get this issue fixed, please contact our customer care team over the phone or chat for further assistance, as this issue requires Live conversation with you over phone or chat to isolate the issue and provide you instantly with appropriate solution or repair/replacement options available at your place as per the warranty. Please feel free to reach us on call/chat, please access this link to select your preferred country and language option to reach us. Global support link: - hp.care/3PHmki5 Akhil_HP Social Media Tech Support
@Ithot213 Жыл бұрын
@@HPSupport I'd rather not, I'd rather your printers and forums come with better documentation and solutions made available without wasting my own valuable time on hold with your trash company.
@HPSupport Жыл бұрын
Hi there, thanks for contacting HP Global Social Media Support! I am here to help! What seems to be the issue? Are you facing any technical issues with your HP product? May I know the product you are using? Let me know! Akhil_HP Social Media Tech Support
3 жыл бұрын
My Printer Assistant doesn't have "Scan to Network Folder Wizard".
@HPSupport3 жыл бұрын
+Melody Ivy Garófalo Please refer this document to know about setting up scan to network folder: bit.ly/2Wg2RvJ
@cumhursivakcigil21 күн бұрын
hp 790 all in one için çalışmıyor. Sürekli yazıcı ağ sunucusuna bağlanamadı diyor ama yazıcım internete bağlı
@HPSupport20 күн бұрын
Merhabalar, HP Global Sosyal Medya Desteği ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! Ağ klasörüne tarama ayarlarını yaparken bir sorun yaşadığınızı anlıyorum. Size yardımcı olmak için elimden geleni yapacağım. Sorunu çözmek için lütfen bu belgede belirtilen talimatlara bakın: hp.care/6050ovWo6 Saygılar HP Desteği
@cumhursivakcigil20 күн бұрын
@HPSupport scan to network folder seçeneği çalışmıyor. Bütün ayarlari yaptım denedim hatta Hp destek bilgisayarıma 5-6 kere bağlandı denedi ancak yine de olmadı. Yazıcıyı da yeni aldım. Muhtemelen iade edeceğim. Webscan ve normal işlevlerin hepsi çalışıyor. Sadece "scan to network folder" çalışmıyor.
@HPSupport20 күн бұрын
Merhabalar, HP Global Sosyal Medya Desteği ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz! Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim, bu sorunu çözmek için lütfen daha fazla yardım için telefon veya sohbet yoluyla müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin, çünkü bu sorun, sorunu izole etmek ve size anında uygun çözüm sağlamak veya onarım / değiştirme seçeneklerini sağlamak için sizinle telefon veya sohbet üzerinden Canlı görüşme gerektirir. Lütfen arama/sohbet yoluyla bize ulaşmaktan çekinmeyin, bize ulaşmak için tercih ettiğiniz ülke ve dil seçeneğini seçmek için lütfen bu bağlantıya erişin. Küresel destek bağlantısı: - hp.care/6058oaCKG Saygılar HP Desteği
@cumhursivakcigil19 күн бұрын
@@HPSupport hp smart tank 790 all in one yazıcısında ağ klasörüne tarama işleminin videosunu cekebilir misiniz?
@HPSupport19 күн бұрын
Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Video ile ilgili olarak mutlaka ilgili ekiple paylaşacağım. Gelecekte herhangi bir yardıma ihtiyacınız olursa, her zaman bize geri dönebilirsiniz. Değerli bir HP müşterisi olduğunuz için teşekkür ederiz. Harika bir gün geçirin! Şerefe! Saygılar HP Desteği
@ThahaMusthafa4 жыл бұрын
Hp office jet 7740 support network scan ?
@HPSupport4 жыл бұрын
+Thaha Musthafa Yes. You can setup scan to network folder.
@ivanstein23344 жыл бұрын
@@HPSupport Really ?? How ? With my 7740 software (Windows 10 Pro), I do not see any item "Scan To Network Folder Wizard" ! (Printer purchased in November 2020 and software downloaded from HP in December 2020)
@avikrishna50293 жыл бұрын
How do I do this with a MacBook Air?
@HPSupport3 жыл бұрын
+Avi Krish Please refer this document to know about setting up scan to network folder on Mac: bit.ly/2GZO798
@KenSepos Жыл бұрын
Worked perfectly until Win 11 update. Now I have no access to HP Printer Assistant and HP Smart looks pretty but cannot restore the same functionality. You just screwed up a nicely set up scanning system.
@HPSupport Жыл бұрын
Hi Ken, thanks for contacting HP Global Social Media Support! I understand that you are experiencing an issue with your printer after upgrading to Windows 11. I will do my best to assist you. Please refer to the instructions mentioned under this document to fix the issue: bit.ly/3Q2ca96 Binu_HP Social Media Tech Support
@erinbridgen67122 жыл бұрын
I follow these steps perfectly and get an error message that says "your printer cannot find the remote server. Press "edit" to correct server name and address or use IP address of the server to connect." Now what?
@HPSupport2 жыл бұрын
+Erin Bridgen May I know the complete model number of your printer?
@zeeshankhokhar63322 жыл бұрын
'' Error: your printer cannot connect to the destination folder. Make sure shared folder name is correct and try again'' I did everything correctly Still getting this error. I'm using Hp Laserjet Pro Mfp M225, on my windows 7 with wifi connection.
@HPSupport2 жыл бұрын
+Zeeshan Khokhar Please refer this document to know about setting up scan to network folder: bit.ly/3GvJCzw
@danangsindusesotyo7011 Жыл бұрын
@@HPSupport Still is not working
@r.a.86182 жыл бұрын
"Error. Your printer cannot find the remote server." I've already tried many times. The problem must be the Windows User Name and Password. I'm using my Microsoft account for Windows so I've entered the user name and password of my Microsoft account but it doesn't work. No idea why it isn't working.
@HPSupport2 жыл бұрын
Hi there, thanks for contacting! I understand that you are receiving error while setting up scan to email feature. I will do my best to assist you. Please refer this document to setup scan to email feature: bit.ly/3zCTo1s Binu - Social Media Tech Support
@scottthompson9693 жыл бұрын
HP SMART is trash, this is what i need
@HPSupport3 жыл бұрын
+Scott thompson Glad to know that the video was so useful to you!!
@krazrad3 жыл бұрын
@@HPSupport hp smart is not helpful, I am not able to download or find the software shown in this app for my hp mf477fnw