溝通老是鬼打牆？檢視你的溝通誤區&工具及好書分享｜Sherry's Notes 雪力的心理學筆記

[@sherrysnotesofficial]

➤時間軸傳送門： 00:00 開始 00:10 溝通老是鬼打牆？ 03:01 「個性直接」不是錯誤溝通的藉口 04:26 舒適的溝通模式 09:53 三種回饋方式 14:37 理解每個人都有不同的價值觀 本集書籍資訊：《我想和你聊一聊》bit.ly/3HQ9MQ2

[@shinyasia]

「有時候不要溝通也沒有關係」聽完覺得鬆了一口氣。確實有些時候不是所有人都能"溝通"。

[@rayman1106]

不是有些時候是很多時候 例如台灣眾百萬千萬的政治廚各個都是低能兒 還有韭菜國的韭菜各個都是無腦

[@lighmeltw2586]

放輕鬆吧 有些人只相信自己 別人說什麼都是錯的溝通也聽不進去 他只要單向溝通他說你聽

[@candicechang6166]

@@lighmeltw2586 真的

[@minchingyang3369]

有時候溝通無果 也是種結果 有些長年累月下來的陋習結構 不是單靠你的意志力就能夠撼動

[@way1024]

@@lighmeltw2586 blljllrjrrntnjrtlljjlttlrtbnjwtjlltlltjnrht%llbtlnjljtrh2jln2tljnhltllnrtltnlllnlyljrtlllllnlllllnlllnln2lylnlbnllnlnlnnrllnlntlrnlnlrlllllylntjtnlyrllll2lllnlnlnlylgnlrelllyblllnllrllllylnl3l2lllrtlnlllrnllrlllllllltlllnlnlllnllllllllrbjlrlrnnllrnnllhnhblenlrynnrlltlylllltlylllnlnhnljlllll4lnlhllnnllnlnlll2nnnlntnlnntjnlnrll2hlnlnlllnn2lllllllnllbl1r2nlnn2nllnnl2lbnlwl

[@presentlivinghk]

我就是那種以前覺得說的話是真理就會說出來令人不舒服的人，後來知道老公在背後為我向親友解脫了很多次，就開始反省，也開始明白，不同的人價值觀、經歷、認知不一樣，要synchonize to the same page, 也許要更多時間的溝通，也有更多時候，原來閉嘴不表態也是一種對大局是好的選項。這樣應該是一種成熟的表現吧。

[@sweetpeabo]

這集實在來得太即時了！ 前幾天剛和intj 的男友有小爭執，真的是😵 身為fp的我實在是很痛苦...常常會無言以對，直接不想回話冷靜

[@heragq4574]

感謝shreey分享，個性直接不代表可以沒禮貌，我在很久才意識這問題，而且在別人角度就是威脅他/霸凌他，我沒想過這種事情，有時候覺得自己是對的，反而又錯了更多，想要跟他溝通，對方也不願意繼續聽下去，我之前的劇本完全是把別人定位成（不能理解）的存在，在他的劇本裡面，我也被定位成（不能理解）的存在，我想我們是沒機會講開了， 希望能在下次的互動之中能夠更加懂得用對方都能理解的溝通，能夠更有效的溝通

[@Anggieisgood]

9:13 上位的權力 資歷 人脈 這段很真實 從面談就可以感受到 很多時候 你發言的內容 對方沒有聽進去 大部分都是急於 給面談前就想講的內容 （警惕我自己不要也陷入這種盲點）

[@user-ch7ez2qi8x]

有的人不懂對方的婉轉 會導致誤解 下次面對這樣的人 直接講清楚更妥當⋯⋯

[@nicole3662249]

這集需要反覆的看和思考，最主要當然還是實際的執行 是需要練習的～謝謝sherry的分享❤

[@h.christine2003]

謝謝分享！會去找書來看！ 我最大的困難⋯就是當先生把他是老闆的樣子帶到家中後，鬼打牆無效溝通太久，我就開始不想溝通了！

[@pingfan3828]

努力太多次都沒用之後，也不想白費力氣了

[@user-jk7dw9do8w]

非常感謝雪力出這支影片，我在溝通上一直有很大的困難

[@vickyfan62001]

我對我現在上司就是這樣，她自大狂妄目中無人，四年在她手下做的，沒有人做超過一年(除了我😂)，每年都在訓練無數的新人。每個人離開他都對她怨聲載道。 我一感覺不對，我直接去問其他部門有沒有空缺，同時面試其他工作。三個星期內馬上有offer,薪水更高，更大的國際公司。所以我建議碰到這種人，要迅速離開，相信自己的直覺。

[@stellaboss3]

新工作正好遇上這樣的難題 明天就去買老師推薦的這本書來研讀，太感謝了😊

[@memthoven]

給錯回饋的舉例都好生動&實用喔！謝謝雪力介紹分享SCARF和三種回饋❤

[@vogue690]

很感謝雪莉的分享，感受很多！在這個多元文化的社會怎麼建立一個正向溝通的職場環境真的很不簡單，有時不是好壞的問題而是異同的差別。一直在思考怎麼跟別人做有效溝通，組織不用太複雜而是大家溝通方式要有效率。

[@faithlin7]

謝謝～我馬上買了電子書 這個回饋的思考，真的是我以前沒有注意到，很感謝～

[@aniyskfun]

影片談論的內容對我來說是有幫助的，在許多思考的觀念上，其實沒有複雜，就是沒人想去這樣做，我覺得，是覺得麻煩嗎?不想培養這層面的品德嗎?道理誰都知道，真的執行的很少(Why)，影片最後最後雪力的那小段話我個人認為是全部的精華，請大家看到最後喔~(笑)

[@user-gx1rr6st1q]

惜福，就是你今天所拥有的一切你全部都要珍惜，你今天有这么一个家庭，虽然吵吵闹闹，但是很多人还没有家庭呢。我今天一个人，我没有家庭，但是我很快乐，我也是珍惜它。我所拥有的一切，我都珍惜它。 *不针对任何人和事，仅分享善言 ，感恩宽容！

[@user-jn45jduc93jn]

謝謝分享，想去找這本書來看❤

[@hirokolin411]

剛好生活上遇到一個自認為是主管就可以做否定評論的人，結果最後是這個人誤解了，而我剛好遇到SCARF，在自己爆發前我就走掉，溝通是雙向的，但如果單向一直不打算溝通一直攻擊，真的也沒有溝通的必要了。

[@pingfan3828]

如果目的只是解釋誤會，但對方就是不願意接受，那是不是不就放棄好了

[@drina6765]

同問！

[@snoope.snoope]

似乎是蔡康永說過，有時候做自己等於沒禮貌。

[@user-wo6jc3nb4y]

也有人覺得不做自己=會做人，真的是過猶不及@@

[@snoope.snoope]

@@user-wo6jc3nb4y 是的

[@yiyunwang5675]

此刻的我超需要的 天阿ＸＤ

[@user-jf6xj8bn8r]

溝通是弱者的表現唷。。不然去跟長輩溝通，父母溝通，師長溝通，上司溝通。。等等溝通看看。。道理是沒錯，但前提是相同的身份吶。。

[@David-wd4jt]

沒關係，那代表某種程度來說，你是不會溝通的 加油

[@candyeatandtravel]

哈哈，我的經歷是，更多不直接說話的人更傷人，因為他們是有意傷害你，卻又扮作自己是無辜，或者整天被害妄想症

[@user-gr7uo7md1n]

真的很多這種人,超麻煩~也有叫人有話直說結果自己都不說的人...

[@candyeatandtravel]

@@user-gr7uo7md1n 是的，這些人很多都是在玩政治，美其名是明哲保身，但真的很拖工作，根本就不想把事情仲妥，很難合作

[@user-gr7uo7md1n]

@@candyeatandtravel 真的就是在逃避不想負責而已。

[@candyeatandtravel]

@maosang Wang 我了解你說什麼，你的顧慮很像我另一位朋友，然後她常常在糾結別人不懂她在說什麼。如果是做朋友，於對錯就不好爭拗到底，因為傷了感情。但同事老闆並不是朋友，大家都是談公事，可以是不同部門有不同討論角度，但拿私事和外型來diss工作能力，還整天怕客戶的指令妖魔化，確實是沒法溝通。對方當然也可以認為我冷冰冰、無同情心，但“共鳴”這種東西首先就是得感染受眾有同樣的情緒。每天回到辦公室就像看8點檔狗血劇那樣，大可不別，我不想時間用來應付沒有生產力的事情。畢竟同事不是朋友，假使日後離開了這公司，大家肯定做不了朋友，那就無謂做無效社交。

[@candyeatandtravel]

@maosang Wang “裝無辜”我指的其實很明確，就是A是項目負責人，但老推卸責任，出事了又怪責旁人，自己永遠沒錯，然後在老闆面前表現自己多可憐。但團隊(不只我)都知道A在演戲，而且與A溝通也不會有結果，因為這是這種人的生存手段，不當責只玩政治。我知道這種人的價值觀，就是自己不犯錯就行，同事死活與他們無關，所以團隊每個月都有人離職，新招的人都不願意留低。單是口上爭贏對錯真的沒用，看最後落得什麼結果就夠，辦公室氣氛有毒，誰要把生命浪費在這種環境中，溝通無濟於事

[@henrysfootballworld5253]

出社會後，幾乎每份工作都遇到與同事、主管都有溝通的問題，苦惱了許久仍然不知道如何解決。再加上自身理解能力太差，有時候真的很想跳下去結束自己的性命。

[@user-fq3kb9hn9l]

感謝提醒正能量

[@rayli2077]

比較想知道在網路上，很常問A問題來跟你討論的永遠都在回應你B，然後再一直把自己的懂的知識點一直延伸，花了很大心力去解釋問題其實是A，但他們始終在B打轉，這類人是否只想要炫耀自己知識多豐富，而非針對問題A去跟你討論，偏偏這類人很多，還是其實問A回答A是錯誤的討論方式，有問題的是我😮‍💨

[@user-ln7kg8gm9u]

譬如呢？可能你找錯論壇了

[@Azure_Gust931]

同事中有這種人，但他比較資深又很難溝通，真的不知該怎麼治他

[@Azure_Gust931]

他覺得被威脅就跟別人說誰不尊重他，然後很刻意把自己當成受害者，真的覺得這種行為很自私

[@user-lk7zo5lt6j]

遠離他😂

[@secretlifeofanna]

Is it kind 善良, is it true 真實, is it helpful 有幫助的？ 讓我想起孔子的益者三友，損者三友。友直，友諒，友多聞，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，損矣。:D

[@user-nl8yx3qy7y]

這本書應該比較著重在手法, 而不是溝通本身. 溝通本身指的是: 1.使雙方對同一事物的認知一致 2.在此認知下, 去讓彼此明白相互的期望 而讓自己的期望為對方所一定要接受, 那叫說服, 所以常有人說"她很難溝通", 這是不對的, 應該是她不太好說服. 手法本身就是在說服用的, 這SCARF模組, 也是PUA常用的手法, 意思是它的確是有效, 但它不只是用語言內容達成, 還必需加上可見的事實讓對方相信你, 進而接受你的"任何""指令", 這不是一個面談就預期能達成的.

[@zero000717]

有時已經不是回饋的方法 只是普通交流都鬼打牆😢 我說完，對方有回應 然後過一陣子她再說我同一樣的話 好像剛剛我沒有說她沒有回應的樣子 可以怎麼辦

[@user-ch3ny6cd7t]

那如果是有意識的為了說「實話」而不顧傷到人與否呢？ 這樣的人我該怎麼面對🤔？ 就是 他說的也不是沒有道理，但有時候就只是他的個人觀點而已⋯⋯ 很血淋淋的實話和指責

[@josiehan5430]

这不就是视频里所说的回馈不同吗，一个想给指导，一个不需要，一个人的实话未必是另一个人的事实，毕竟视角不同，所持信息感受不同

[@joyfishhhy]

還是不太懂該如何分辨別人的意圖？

[@user-bs7el1ye4n]

教練型真的很可怕... (處女座)

[@vicfor3d859]

好想知道後來誤會溝通的員工怎麼處理了。

[@st1212]

啊，没有看到您推荐spi的这本书，可以在这边也给我们书名和链接吗？谢谢

[@user-im5vw8bw9u]

希望有字幕

[@ominisgauntinfj]

CC

[@u0451]

謝謝雪莉，但我覺得給回饋的地方，指導跟評量的例子有點難區分欸，不知道有沒有人可以解惑？ 是有給建議，就是指導的意思嗎？

[@Kajiagou]

❤❤❤

[@user-nc2rr3er7c]

来啦❤❤❤

[@baijin]

真的誒，根本很多就只是要你照的她的話做而已，根本就不是要溝通，還包裝成溝通好像自己很開明🤮嘔嘔不如承認自己就是獨裁還比較心服口服

[@lydialeung4971]

✨👍✨👍✨👏✨👏✨💖✨💖✨

[@julie22221021]

The ability to speak does not make you intelligent. “Think before you speak out” 🙏

[@abcdefghjkl315]

有溝通失敗就讓他去做吧！結果如何？自己承擔後果！