Snyd eller idioti? Andersen Biler tog røven på kunde

Det her er anden film af to film ... den første ligger her • Jakobs nye bil havde S... Jakob har købt en bil med væsentlige mangler. Andersen Biler i København fremstod i første omgang kolde i røven og afviste enhver reklamation! Men så tog sagen en drejning. Skriv hvad du tænker og mener!

[@Grone182]

Hvor er du fedt, at du bruger dit journalistiske arbejde til at trække løgnerne ud i lyset. Keep it up!

[@andersberner]

Tusind tak, Grone

[@BinXDK1]

Ja mere af det 💪 mere bil batmand

[@JohannesSebastian]

Jo flere sager du tager, jo mere respekt får branchen for denne kanal og journalister. Tak.

[@andersberner]

Tak Johannes

[@tomasholm8235]

Det er 100% bevist, de kunne ikke sælge bilen med den lave opladnings tid ,hvad gør man så man lyver og håber den går.🤥

[@andersberner]

Tak for svar!

[@andersberner]

Tak for input

[@rasmusl4940]

Så ved jeg hvor jeg ikke skal købe bil :)

[@JKV84]

Klasse, Berner. Mega uprofessionel behandling. amatører.

[@andersberner]

Tak!!! 🙂

[@jenslaustenhansen3081]

Man burde have bedt Andersen Biler om et diagram over hvordan 3 faset DC opladning virker.

[@MichellBak]

Det kunne ellers være fedt. 3 faser á 400-800V og lad os sige op til 500A - så er der dælme fart på! 😀

[@nilfisktun]

🤣🤣🤣 Kæft dét pinligt, og Mega dårlig stil

[@Xtremcookie]

Det er slet ikke så svært at se, om en bil er 3 faset eller ej - arbejder i en bilforretning i Jylland.. vi oplyser altid kunderne om den slags her - til trods for det har vi faktisk solgt 3 stk kona som er 1 faset i sidste uge. self har vi også solgt en del flere som er 3 faset, men stadig.

[@jenslaustenhansen3081]

​@@Xtremcookiehvor mange biler har 3 faset DC. Mange biler har 3 faset AC.

[@pernielsen4796]

Det var et forsøg på snyd. Alle sku ha en onkel Berner 👍

[@andersberner]

haha

[@andersberner]

Men du behøver ikke ha mig som onkel - skriv hvis du er blevet snydt!

[@bjrnjensen3752]

Vildt de skriver sådan noget i en Mail so er så direkte løgn. Godt du berner kunne hjælpe, men vildt det skulle så langt ud

[@Per-Olovkindgren]

Godt gået Berner. Sandheden er nok desværre at hvis du ikke have blandet dig i denne sag, havde din nevø aldrig fået ret og en ny bil. De betragtede jo tidligt i forløbet sagen som afsluttet. Suk. At bilforhandlere (og andre forhandlere) ikke forstår at dårlig service er lige med færre kunder, er over min forstand. Super at du gør disse indslag, Anders. Per-Olov

[@andersberner]

Det står desværre temmelig klart, at det ikke var lykkedes Jakob og Clara at komme igennem den her ... det er derfor jeg har lavet den her serie.

[@RazzoGatto]

Andersen Bilers svar ville være det samme som hvis en forhandler ikke vidste om bilen kørte på benzin eller diesel... Skræmmende!

[@YTesting]

Så ved man hvem man absolut ikke skal købe hos. Tak for det

[@antonioguerrahernandez6046]

Andersen Biler vidste godt besked

[@andersberner]

Tak for svar!

[@flemmingtimmermann4897]

Ja, og nu ved vi, hvor vi ikke skal se efter en ny eller brugt bil.

[@andersberner]

@@flemmingtimmermann4897 Det er svært at anbefale en virksomhed, som håndterer reklamationer på den måde, ik?

[@flemmingtimmermann4897]

​@@andersberner Jo, det er komplet umuligt med den virksomhedskultur. Minder mig om en brugtvognsforhandler i Hjørring, som engang sagde: "Der er en del får i verden - og de skal klippes!" 🐑🐑🐑

[@bjarkesoegaard]

Tak til Berner🙂 jeg måtte grine højlydt med mig selv. I 70'erne lærte man både effektloven og ohms lov i fysik. Det er ikke studenterhuen der trykker hos Andersen biler. Benægt, benægt, benægt hvis ikke det virker så lyv, lyv, lyv - man må vel lære lidt af politikerne 🙂

[@TheStuartstardust]

Lige til info er Ohm's lov en approximation, du skal have fat i Maxwells ligninger hvis du vil have studenter huen til at trykke ;-D

[@ronescholz-nielsen3559]

"3-faset DC" 🤣 godt arbejde Berner!!! 💪🏻

[@JensHyldgaardPetersen]

Hvor dumme tror de folk er 😂

[@Skinketern]

Fantastisk arbejde !!! Og tak for folk som dig!

[@andreascaspersen5404]

Super informativt indslag. Ærgerligt at bilbranchen er nået til det punkt, hvor forbrugerne ikke kan vide sig sikker på køb af biler. At Andersen biler decideret bryder markedsføringsloven er jo forkasteligt! Spænende at se om andre forhandlere tager læring af dine videoer!

[@andersberner]

TAK og: Mon ikke ... min indbakke viser desværre at branchen har brug for det her ...

[@0JEB0]

Bilforhandlere vil gøre sig selv en stor tjeneste ved lige at afholde en "Vi skal allesammen have opdateret vores viden om elbiler" tema dag

[@Kampf0r]

Tak for at holde branchen i ørerne, Berner. Det er der tydeligvis behov for!

[@adilasghar]

Virkelig et vigtigt stykke arbejde Anders. Er kæmpe glad på vegne af Jakob. Ret skal være ret, når de har solgt en vare med x,y,z specifikationer, så skal varen også have x,y,z specifikationer. Vigtigt arbejde - mere af den slags 👌👌

[@highlanderes]

Den hvide farve kan godt virke sort, afhængigt af hvordan man opfatter det … eller …

[@skoogy7]

"3 faset DC"?! Haha, kæft jeg græmmes som elektroingeniør.

[@MrJumper68]

Ja det er trist siger elektrikeren

[@thorbjrnguttesen8798]

Det vidste naturligvis godt det ikke var en 3 faset lader

[@mariuskristensen5163]

Stærkt gået Anders. Godt kæmpet for at der skal være orden i sagerne. Respekt herfra

[@frederikvintergrnkjrbjerg8657]

Det er så fedt at se de her afsnit du laver! Det er lidt ligesom at se klovn, nogle gange krummer man tær præcis som når Frank laver lort i den👍🏼

[@cmobendt]

Super fedt at du går ind i det her. Du virker helt objektiv og man sidder ikke med den der følelse af, at du tager kun tager forbrugerens parti for at skabe content. Kudos!

[@FaetalEU]

Det lyder som en sælger, der ikke lige har fact checket før han spiller klog ;) og så prøver at redde sig selv lidt, ved at forklare forskellene, efter han har checket op på det :P men derved bare graver sin grav dybere xD

[@thorsrensen3162]

Virkeligt fedt at du hjælper de mennesker som slet ikke ved hvad de skriver under på, og som ik kender forskel på 9v batteri og 3-faset vekselstrøm.

[@allanklinkby]

Tak for en god video. Et meget relevant emne (brugtbilsforhandlere og deres ofte kreative tilgang til sandheden...). ...og det ér en god video. Den er tilpas kort og den er informativ, endda med relevante videoskud, af det der bliver omtalt (ikke bare af Anders Berner, som taler)... Jeg kan godt lide videoen, og jeg kan i særdeleshed li' Anders Berner :-)

[@christiantrebbien3326]

Mega fedt!! Mere af det, tak!! 🎉😊

[@andersberner]

Det kommer, det kommer. De tager bare tid at lave ... og TAK

[@MrRichardtorp]

Fup firma...kort og godt!

[@SulkinWolsla]

* Cheff's kiss *

[@20455658]

Godt gået over for de snydere👍

[@rasmusjensen9146]

Kan se at de heller ikke kan finde ud af forskellen på kw og kWh.

[@strandnissen]

Shit et søforklaring ! Direkte løgn de sælgere fyrer af. Hilsen el-installatøren.

[@SørenBechChristensen]

Ja 3-faset DC - det kunne jeg godt tænke mig at se tegningerne på. Og det har vist ikke noget med synspunkter at gøre. En vigtig kanal Berner. Bliv ved med det 🙏

[@kimholmjensen9282]

Tak Anders. 💪💪gået

[@chubbygt4356]

Det er det samme med kurvelys/drejelys, mange tror at fordi bilen har LED forlygter at den så også kommer med Drejelys det gør de altså bare ikke altid det tit en option hvor man skal vælge det eller købe trinnet op i lygterne hvis fabrikanten har flere muligheder i led lygter. :-)

[@MortenPejterRoitmann]

Stærkt arbejde 💪🥳

[@Mikkellol160]

Det er fuldstændig bevist, det er simplehent så sløset. desværre er flere forhandlere sådan. Som Elbilssælger selv, gør det mig sku ked af det, at dette desværre - får en del kunder, til at tvivle, også angående om sælger taler sandt, garanti osv. ærgerligt.

[@kenneth_jensen]

3 faset DC ladning...plus, minus...og jord. Det kender vi alle jo 🤣 hvad sker der lige. De vidste udmærket godt, hvad de har gang i. Godt gået 👍🙂

[@olepuggaard]

Den gamle Kia e-Niro har vel aldrig kunne fås med 3-faset OBC?

[@alextetens632]

Klasse arbejde Berner !!!!

[@andersberner]

Tusind tak, Alex

[@kimhansen1504]

Anders du er den bedste:) Når området er så relativt nyt for mange mennesker, kunne de nemt sælge sådan en løgn til kunderne. Godt du holdte fast:)

[@andersberner]

Tusind tak Kim :-)

[@ttkbh]

Korte selskab. Hvis I viste hvad der sker af andre ting internt hos dem havde I valgt et andet selskab (tidligere ansat)

[@andersberner]

Det må du da godt fortælle mig om. Send en mail til [e-mail]

[@christiannielsen3863]

@@andersberner og vi vil gerne høre om det

[@promoe9148]

Altså KBH afdeling eller? For jeg er ansat hos andersen biler (anden afdeling) og har været det i 3 år, og synes sgu ikke der er så meget lort som du ihvertfald får det til at lyde som😅😁

[@zimon38]

Skod forhandler. Jeg trak min aftale tilbage fra dem d.d. efter jeg så videoen

[@hestkjaer]

Tak for din ærlighed/ihærdighed Anders :D Sjovt at fysik pludselig kan være noget med at fortolke..

[@KonradNielsenDK]

👍

[@Ks-ne5wi]

Helt til grin 😊😊😊

[@MathiasYde]

Godt med en hurtigt reagerende vagthund 💪 fdm er et stort apparat hvor de "små" sager bliver nedprioriteret desværre. Fedt du laver det her indhold ☺️👍💪

[@andersberner]

Godt at høre! Tak for kommentar

[@Wowitsyouss]

Det er så fedterøvs agtigt som det kan være, når de faktisk prøver at beskrive at 3 faset ladning sker ved DC... Dette kunne sagtens være noget de har gjort ved andre købere. Men virkelig fedt at du Berner udstiller firmaet med navn, så det kan gøre andre kunder opmærksomme, kudus til dig 👍

[@andersberner]

Jeg er nødt til at udstille dem for at sætte et eksempel. Ellers er der jo intet der forhindrer at det sker igen ... og TAK

[@HysenFatal]

Andersen Biler i Roskilde solgte mig en bil, hvor de sagde at servicebogen var udfyldt. Jeg kunne ikke selv tjekke den digitale servicebog - og kunne ikke få fat på min mekaniker. Efter salget fandt jeg så ud af, at servicebogen var blank som en baby numse - og stod med et problem, når jeg selv skulle af med bilen på et tidspunkt. Jeg tog det forbi til række chefer - uden den store hjælp dog.😮

[@andersberner]

Hvis det stadig er aktuelt, så mail mig på [e-mail]

[@TheRasmusdc]

det er altså også noget rod med de digitale service bøger, konens Polo GTI har kørt til officielt service hos VW i Kolding, siden nu, men det er bare rart at have et stykke papir på det, dog har jeg alle kvitteringer, de lavede da også en lille fejl, da de havde sådan et "Mellemleds" service, som reelt ikke er noget, og da vi alligevel tog det, så bedte jeg dem faktisk skifte olie, selvom det ikke var nødvendigt.. 4 mdn. efter melder bilen "tid til at skifte olie..." og forundre mig, kontakter service chefen som jeg har god dialog med, han forstår heller ikke, da man ikke bare "nulstiller".. de tjekker video af service efter, finder ud af man har "GLEMT" at skifte olien, de lagde sig altså også FLADT ned og der var rødvin skifte og undskyldninger. det er selvf. træls når der er smuttere, men jeg synes det er lækkert når man reelt indrømmer sine fejl.

[@promoe9148]

Hvad var det for en bil, og kan du huske sælgerens navn? (Blot efternavn hvis du kan huske dette) Evt hvor lang tid siden er det da de for nyligt har fået skiftet filialchef og eftermarkedschef?

[@HysenFatal]

Hej @@promoe9148 Bilen købte jeg august 2022 - og er så kommet af med den igen. Jeg kommer ikke til at gå så meget ind i det - andet at sige, at det var et noget uskønt forløb. Ved du, hvofor de har udskiftet de to chefer?

[@promoe9148]

@@HysenFatal Den ene flyttede egentlig bare afdeling og den anden havde fået et tilbud et større og mere populært sted, kan dog ikke huske hvad det var. Men må indrømme at det er sjusket gjort, og er ked af du oplevede det. Der burde man æde fejlen og tage bilen tilbage samt give dig pengene tilbage. Men det er desværre bare min holdning. Håber ikke du tabte det store på salget🙂

[@srenkaffka1384]

3-faset eller 1-faset kan fortolkes forskelligt 😂😂😂. Forbi man har fået våde fødder behøver man jo ikke kaste sig i havnen

[@jamenhej100]

Kim ved jo godt hvad forskellen er på 1 og 3 faset lader, det siger han jo selv i samtalen. Klart et forsøg på snyd.

[@musikdude5846]

Virkelig god journalistik, Anders.

[@andersberner]

Tusind tak!

[@landmonkey22]

Opkaldet var legendarisk 😂

[@andersberner]

haha ... jeg går ind i en zone, hvor jeg blir kold i røven. Meget rart, når man er journalist ...

[@jesperjrgensen2067]

Stærkt gået Anders, godt at sagen endte godt for forbrugeren, og ja forhandleren reddede vel også lidt sit omdømme på målstregen.

[@andersberner]

Andersen Biler gjorde i hvert fald det eneste anstændige. Men de havde desværre ikke gjort det uden min mellemkomst. Det er nedslående

[@janchristensen8704]

Det er en typisk GSG (går den, så går den). Surt, for det er netop basisviden om elbiler.

[@larsbochristensen3065]

Hvis Jakob vælger at takke ja til tilbuddet om en lånebil, sørg for at afklare om det koster noget pr. dag (og selvrisiko). Det er sjældent gratis og desværre er ikke alle forhandlere/ værksteder lige dygtige til at oplyse om den væsentlige detalje.

[@andersberner]

TAK Lars. Det siger jeg til ham!

[@Devou1s]

Har oplevet lidt ala det samme selv med en U5'er til salg, fandt dog hurtigt ud af nogle detaljer, da jeg insisterede på at få oplyst stelnr.

[@JulianIversen]

Ska da lige love for de tyske damer er vilde med film om bilforhandlere der svindler 😅

[@ulriknielsen135]

Det må jo være damer Anders korresponderer med privat😂😅

[@andersberner]

Vi er like THAT

[@MovieViking]

De fleste bilsælgere er ikke tilstrækkeligt begavede til at forstå forskellen på volt og ampere, eller at fatte at man får watt hvis man ganger de to. De fatter heller ikke forskellen på kW og kWh, eller forskellen på AC eller DC, så det...

[@WaemYt]

Shit de skal have skolepengene tilbage ved 05:12, tænk man kan får sig selv til at sige det.

[@groth1263]

Fusker firma

[@Schumibest]

Fedt sagen bliver løst, bare ærgerligt at forhandleren ikke i første omgang bekender kulør og siger "hov vi har sgu klokket i det" 😊

[@ZanZanDK]

Jeg gad vide hvad FDM ville sige til denne sag. Jeg håber og tror at de ville være med på at tage kampen op mod forhandleren. Kan du evt lave et tredie afsnit i denne serie hvor du snakker med FDM og deres juridiske afdeling?

[@kimfarup8763]

FDM er gode til at vifte med armene, men gøre noget? Det sker ikke.

[@andersberner]

FDM siger desværre ikke så meget ... de er sgu svære at trække op ...

[@garfield3370]

3 Faser DC ??? Er det mig der langsom, eller det en elbil ting. Jag har haft en el truck og den lader var på 48V 300A Dc med + og - kabel, som Dc nu er. Personlig ville jeg ikke købe el bil. Da jeg godt kan lig lyden af min 5,4L 32V v8 Ford Triton Motor.

[@nondesperado]

Wow, en 32 Volts V8 motor…😉😄

[@andreass1060]

Kommer aldrig til at købe en bil hos dem, fuldkommen talentløst at vide så lidt om det man sælger.

[@Scooterspade]

Ja man ser desværre mere og mere af denne "går den, så går den" kultur.

[@mulleflemse4560]

Også blandt ICE biler

[@blander31]

100% de vidste det, og havde kunden ikke vidst bedre var det nok også gået... men en happy ending , når alt kommer til alt

[@promoe9148]

Nu har jeg lidt intern viden, og blev fortalt af min chef fra min afdeling(IKKE den pågældende afdeling) at da de købte bilen i tyskland fik de vist papirer på at den var 3 faset, og tænker umiddelbart de enten har misforstået hvad tyskerne mente. Evt. Dårlig oversættelse. Men om ikke andet kunne de i det mindste tage bilen ind og se på det inden man går i krig😵‍💫

[@breus1]

Godt Anders! Mere af det. Evt. med lidt hjælp fra Ebbe 😉🤞

[@rasmussrensen6119]

3-faset DC opladning. Det er noget af det mest komiske jeg har hørt. Måske kunne Andersen Biler skaffe mig et batteri med 3 faser nu når de er igang. Det ville da revolutionere EL bilerne, da man jo så ikke behøver en inverter.

[@kolklik]

nå... Jamen så ved man da hvor man ikke skal købe bil i fremtiden :)

[@m.k.nielsen5822]

Elbil 😂

[@TheFerdinandGuy]

Der køber jeg aldrig bil igen!

[@martinsoelby5902]

Der er bare så komisk når fysik (fakta) er oppe til fortolkning.

[@daniellange4635]

Hehe, de har et andet synspunkt på 3-faset DC ladning :) LOL

[@peteogft]

Det virker godt nok som et sted man skal holde sig LANGT væk fra!

[@BoxingHasse]

Berner, er du klar over at hvis du lavede en podcast så ville den gå skyrocket på ingen tid! Du er fandme go! 💪👍

[@andersberner]

Tusind tak!

[@Lysemoselund]

Det' dælme godt fjernsyn!

[@trrc9276]

Enten skulle de tage bilen retur, og din video skulle ikke ha' været udgivet eller også skulle de have fastholdt deres nej. Nu står de både med et tab på bilsalget, og på deres renommé 😂 men fint arbejde

[@jesperpedersen2997]

Føj for en behandling

[@ibrahimeryuruk4728]

Godt journalistisk arbejde

[@andersberner]

Tak -... tilstrækkeligt i hvert fald. 🙂

[@kennethpedersen335]

Fandme godt arbejde Anders. Uden din hjælp havde han stadig været fanget i den handel.

[@kennethjrgensen2087]

Du kan snart lave en "No Go" liste over bilforhandler.

[@jesperengelbredt]

En tre-faset DC oplader? Den vil jeg sgu gerne se! :D

[@user-ef6xd8dm9d]

Andersen Biler burde sende deres kollegaer på grundforløbet, for elektriker lærlinge. Dybt til grin. 🤣 Godt indhold i dine videoer som altid!💪💪

[@alexanderjohnsen4257]

heldigvis sagde de ikke den kunne køre 20.9 watt time pr km :-) ligesom den id buzz film

[@fedepede04]

Du har 100% ret, du har ikke faser på jævnstrøm, som du siger, enten ved de ikke hvad de taler om, ellers prøvet de at fuske din nevø. Jeg hælder til det sidste. Tak for at sætte fokus på det, Nu ved jeg hvor jeg ikke skal købe min næste bil.😊

[@danrathcke]

Måske de burde sende deres folk på kursus, og så lære dem lidt om faser og opladning 🙈..godt pinligt af Andersens Biler 🤦‍♂️ Men godt arbejde Berner 👍 keep op the good work.

[@andersberner]

Tak, Dan

[@walidelrefai7745]

Det var en bevidst handling fra 🦆🛻

[@motormortensen]

GSG Går den så går den, det gjorde det bare ikke med Anders Berner

[@Skovtrolden70]

De skulle vist have hørt efter i fysik undervisningen i folkeskolen, for det er da en kæmpe misforståelse at snakke om facer ved DC. Og det er ikke et spørgsmål om meninger, for det er ren fysik, som ikke er voke

[@nondesperado]

Det er jo lige før at de ville påstå at 3-faset AC bare betyder at airconditionen kan køle, varme og være slukket (3 forskellige faser) 🤣. (Og ja, jeg ved godt at aircondition forkortes a/c.)

[@onkelbo]

Ja hvad skal man sige Bilforhandler. Kan man jo altid stole på :)🚘🤞

[@renebergqvist599]

3-faset DC ladning..... De skulle slet ikke have lov til at sælge el-biler. Enten ved de ikke nok til ikke at vildlede køberne eller også ved de det og vildleder kunderne bevidst.

[@clausnepperchristiansen7394]

Endnu et tilfælde af "går den, så går den.

[@petercarlsen9890]

Jeg har beskæftiget mig med salg af ladeudstyr i over 10 år og jeg kan ikke tælle hvor mange gange jeg har haft kunder med samme problematik. Der mangler helt generelt undervisning af bilsælgerne

[@bjornb4696]

Hvis de havde vidst det var Anderes Bertelsens nevø de handlede med, skulle de helt sikkert ikke nyde noget af at sælge ham dén bil med løfte om at den var med 3 faset opladning 😅

[@SkaeGTV]

Fandme godt arbejde Anders!

[@andersberner]

Thanks ... den lå lige til højrebenet

[@nilloviz]

Det viser sig jo, om det ikke var forsøg på snyd i første omgang, så var det i anden. Direktøren ved jo åbenbart godt, hvordan det hele hænger sammen, når han bliver stukket lidt til af onkel Berner.

[@patentlord6396]

Ja og man tænker hvor mange andre kunder der har fået en nødløgn.