Solucionar errores de Quadcast S y cualquier micrófono USB

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[@NickMonsterCookie]

Me ayudo mucho Gracias! Gracias! Gracias!

[@LyfiaKatsuragi]

Que bueno que te funcionó

[@mathiuspretel6283]

Hola, mi problema va de que el microfono ya funciona el silenciador al tacto, es decir, cuando toco la parte superior para silenciarlo, ya no se pone mute sino que se sigue escuchando todo lo que hablo. Sabes si es un error que se pueda corregir o ya no tiene solucion? GRACIAS.

[@LyfiaKatsuragi]

Actualiza el firmware y prueba borrar el perfil con ngenuity y cargar el perfil por defecto y desinstalas ngenuity y listo debería solucionarse tu problema, subí un vídeo nuevo de como actualizar el firmware y saber si tienes versión Kingston o HP u otra genérica.

[@franciscorodriguezreyes5777]

Hola, una consulta, tengo un hyperx quadcast s, todo bien con el producto, sin embargo, al poner el micrófono, tipo cuando quiero poner en suspension la computadora (o sea que el CPU entre en ese modo), el microfono como que no lo deja, es tipo que el cpu se apaga un segundo y luego se prende al instante, por ejm cuando ya sacó el micrófono su cable, mi computadora normal entra en suspension fija, pero con el cable puesto del micrófono no me deja, sabes algo como para que el micrófono deje normal que mi equipo pueda entrar en modo suspension? Muchas gracias de antemano, seria de gran ayuda ello para ya no estar constantemente sacando y poniendo el cable

[@LyfiaKatsuragi]

Solo checando que la motherboard/BIOS no tengas activo el modo de despertar por USB, lo malo que ya no podrás acceder a la bios desde el teclado, sin embargo prueba lo siguiente: apaga el rgb ya sea con el mute o con Ngenuity y luego ya suspende la PC

[@strawbe33rry]

Holaaaaa !!! Necesito tu ayudo enserio, mi problema es que al conectar mi micrófono prende todo normal pero cuando lo conecto se cambio el nombre del cable a “Altavoces( 2- USB advanced Audio Device) pero antes era “ HyperX” , cuando lo conecto prende normal pero no me escucho mi voz, osea todo normal el sonido y todo pero no me escucho a mi misma y ya no se que hace, me ayudarias mucho si me lees enserio 😞❤️

[@LyfiaKatsuragi]

lo primero desinstala los drivers del dispositivo, lo segundo desenchufaa el micrófono, luego instalas Ngneuity, lo abres y reconectas el micrófono, este debería reconocerlo y forzar el driver correcto, por otro lado si tienes el quadcast S, lo recomendable sería actualizar el firmware de paso, digo ersto porque creo que el Quadcast normal no tiene actualización de firmware.

[@edo.andres3010]

​@@LyfiaKatsuragiComo puedo desinstalar el Driver mi microfono? Me pasa algo parecido, al Principio me aparecia como HyperX Quadcast S. Luego me aparecia como 2- HyperX Quadcats S y hoy tras encender la compu ya no aparece en la aplicacion :/

[@LyfiaKatsuragi]

Desinstala la aplicación@@edo.andres3010luego ve al administrador de dispositivos luego ve a "entradas y salidas de audio" y desinstalaló desde ahí, desconectalo, reinicia la PC, ahora si baja e instala la aplicación de Ngenuity, posteriormente a esto conecta tu micrófono el sistema te debería instalar y reconocer el dispositivo, posteriormente a esto, sin modificar nada, actualiza el firmware, hay 2 o más variantes de hyperX quadacast S, si tienes una de HP, Acer, ASUS, Razer, etc ocupasa contactar con ellos para que te proporcionen el firmware, pero si tienes la variante de kingston en la páagina encontrarás los archivos necesarios para actualizar automáticamente el firmware y solucionar el problema.

[@alexgameplayoficial916]

Hola, una duda, tengo el micrófono Hyper X quadcast y ya llevo bastante tiempo usandolo sin problema, pero lo que detecte es que ha estado haciendo falso el cable y en uno de esos días dejo de funcionar quiero creer el cable, he estado buscando alguno que le sea similar o compatible pero no sé bien cuál si cualquier usb b mini le funcione o tiene que ser uno especial, me podrías ayudar con es?

[@LyfiaKatsuragi]

Tiene que ser un USB C de carga y DATOS eso es lo más importante, sobre todo uno para cargar celulares con ultra rápida o de mucha carga, porque uno sencillo vaa a funcionar, peroo al tiempo se va a quemar o a dejar de funcionar porque el micrófono pide mucha energía.

[@alexgameplayoficial916]

sip, solo que mi modelo es de usb mini B, el quadcast no el quadcast S

[@LyfiaKatsuragi]

aaaaa@@alexgameplayoficial916 con uno de controles de PS3 es más que suficiente o de PSP.

[@ivanlopezh3724]

Hola, yo tengo en quadcast s, lo compré por qué por el precio tenía entendido que es de buena calidad pero cuando estoy en completo silencio hace un ruido como de estática y solo se va si le bajo el volumen o lo muteo ¿como lo puedo solucionar?

[@LyfiaKatsuragi]

Ese sonido de estática lo hace el cable USB tienes de dos con tu software de edición le metes un ligero filtro anti ruido o con la app ngenuity le bajas ligeramente el volumen Es buen micrófono, pero la calidad del cable y las cosas así, dañan un poco la experiencia.

[@zTheMesp]

Funciono cambiarlo a usb 3.0, se agradece!

[@LyfiaKatsuragi]

Que bueno que te haya funcionado

[@ariellangieri7857]

Gracias a este comentario pude solucionarlo xd

[@LyfiaKatsuragi]

@@ariellangieri7857 entonces no viste el vídeo jaja porque esa es una solución que doy.

[@briansamirherrera8853]

Hola, yo tengo un problema muy molesto con mi Duocast, resulta que yo utilizo el micrófono para todo, y es relativamente nuevo, pero mi problema es que el micrófono con ciertas aplicaciones de llamadas virtuales o para grabar unos audios se automutea solo, intente de todo pero no encuentro ninguna solución, intente tocando la ganancia, cambiando el cardioide, los filtros de reducción de ruido exterior de Ngenuity y nada, sigue muteandose solo cuando levanto un poco la voz, y la verdad que es un problema porque trabajo con esto y necesito obligadamente a levantar la voz

[@LyfiaKatsuragi]

Ok, muchos también presentan este problema con el quadcast s y bueno lo primero chequear si hay firmware nuevo, lo segundo, bajar la app de ngenuity y mediante esa app, subes el volumen del micro (por si se baja de nuevo) y luego no se si sea como el quadcast s, pero te debería salir una sección de guardar perfiles, pues ahí cargas el perfil default y luego le das a "save to microphone" en la configuración de nguinity revisa que no tengas activada ninguna casilla de mutear o de que el micrófono tenga uso exclusivo, si lo tiene desmarcalo, luego nuevamente "save to microphone" desinstalas ngenuity y reinicias la PC luego verifica si el micrófono en el panel de configuración de Windows tiene uso exclusivo y lo desactivas posteriormente revisas también en las opciones de Windows del micrófono (dónde subes volumen y eso) que no tenga la casilla de mutear x% de los sonidos en llamada. Y ya para finalizar, en cada app que uses selecciona manualmente el micrófono quitando el "dispositivo predeterminado o default" y desactivando también el uso exclusivo de cada app en caso de tenerlo ya que si hay 2 o más apps que hagan uso exclusivo, lo van a mutear en otras apps o dejará de funcionar. En caso de no funcionar lo que menciono arriba o en combinación, desinstalas el micrófono, apagas la PC, dejas unos minutos que se vacíe la RAM o apagas el switch de la fuente, la enciendes nuevamente y conectas el micrófono al puerto USB 3 que tenga un "SS" o un rayo o al que esté debajo del ethernet (que suele ser 3.1 o 2 o 3.0 de carga y servicio) y dejas que lo cargie Windows nuevamente y la apps lo reconozcan otra vez haciendo manualmente los cambios, pero ya no descargues ngenuity aenos que sea muy necesario

[@josephmejia4967]

Una pregunta porque cuando voy a escuchar mi vos sobre el micrófono se escucha un ruido tipo piiiiii nose como explicarlo pero solo ahí se me escucha o tipo grabación pero los demás con mis amigos no se escucha ese ruido porque será?

[@LyfiaKatsuragi]

es la entrada del audifono que mete estatica, suele pasar prueba conectandolo en el usb de energía o de carga de la tarjeta madre.

[@8chy781]

Yo el problema que tengo es que cuando tengo conectado el micrófono (el quadcast) junto a los audífonos, y me pongo a ver videos o escuchar música no hay problema, incluso cuando estoy jugando sin estar en chat de voz, ya sea de discord o del propio juego. El problema viene cuando me uno a una llamada de discord mientras estoy jugando: se apaga y enciende el micrófono y no escucho nada (ni el discord, ni el juego, nada) como si estuviera con interferencia constante, y tmb cuando sucede eso mis amigos me dicen que me escuchara como si tuviera puesto el filtro de ardilla (tipo voz de Alvin y las ardillas). Medio arreglo el problema el desconectar y conectar el micrófono, pero solo funciona un ratito y luego vuelve a fallar

[@LyfiaKatsuragi]

No uses los audífonos con el quadcast por otro lado si tienes la app ngenuity desinstalala y pon un solo color o si es el quadcast haz qué las aplicaciones no hagan uso exclusivo del micrófono porque provoca eso, sobre todo discord, deja el micrófono en de fault device y por de fault deja el quadcast en el panel de audio. Ah y también actualiza el firmware

[@CristianMunoz-vz4qr]

Hola, pudiste solucionar el problema?

[@8chy781]

@@CristianMunoz-vz4qr si se pudo solucionar, loq ir hice fue el desinstalar el software de HyperX, tmb actualizar los controladores de audio por si acaso, y el tener los audífonos conectados directamente al PC y no al micro

[@marta2235]

Hola! mi problema es que cuando grabo todo parece funcionar pero al escuchar la pista de audio hay palabras que no se han grabado bien como por ejemplo se omiten algunas vocales quedando la palabra ininteligible. Pensé que podía ser por la cancelación de ruido ya que tampoco detecta ruidos por ejemplo de respiración, pero no encuentro si hay forma de solucionar esto. Gracias!!

[@marta2235]

El micro que tengo es el Hyperx quadcast

[@LyfiaKatsuragi]

Ok, es normal esas interferencias, son por el cable USB lo principal es colocar el modo cardioide, lo segundo más importante es actualizar su firmaware (si es que lo hay) ya que tienes el Quadcast y este de acá es el Quadcast S, sin embargo tienen una composición similar, y para finalizar puedes configurar el comportamiento con HyperX Ngenuity el software de control del micrófono, de esta maneraa aseguras que todo funcione correctamente, le baajaas el volumen a la monitorización y desaactivas las mejoras de aaudio del micrófono en el sistemaa.

[@marta2235]

@@LyfiaKatsuragi finalmente cambié el dispositivo al que conectaba el micro y ya funcionó! Supongo que sí hacía mal contacto el cable con la entrada usb de ese dispositivo concreto. Muchas gracias por tu respuesta!!

[@Moorita_a]

Holi, una pregunta...tengo igual el QuadCast, pero la computadora misma ya no me lo reconoce como tal es decir, en lugar de aparece Mic HyperX Quadcast, me aparece Speackers USB Advanced Audio Device. Al igual que en mis streams o DIscord se escucha como si estuviera en el baño :( sabes si puedo hacer algo al respecto? Gracias :3

[@LyfiaKatsuragi]

Intenta actualizar el firmware, igual en la página dice que hay 2 variantes el Kingston y otro elaborado por un tercero identifica cuál es el que tienes tu,, una vez echo esto procede a actualizar el firmware, y probar con otro cable de alta velocidad USB-C a USB-C o a USB-A recuerda que estos deben ser de carga y datos que reciba ambos flujos.

[@alucard8672]

​@@LyfiaKatsuragiNo puedes hacer un tuto de eso como actualizar el firmware

[@LyfiaKatsuragi]

@@alucard8672 sí, justo estoy grabando con nuevas soluciones que he encontrado.

[@LaSopaDeRockwell]

gracias, a mi me pasa que tuve que reinstalar windows 10 ante me lo detectaba con el nombre Hyperx microfono pero ahora me lo muestra como dispositivo USB 2.0 que podra ser ?

[@LyfiaKatsuragi]

Puede ser firmware, que necesites actualizarlo o instalar Ngenuity desinstalando los drivers anteriores y dejando que Ngenuity y el firmware le den las direcciones que necesita

[@LaSopaDeRockwell]

@@LyfiaKatsuragi gracias por responder , intentare eso 😉

[@LyfiaKatsuragi]

@@LaSopaDeRockwell Si, claro, cualquier cosa o ayuda igual aquí ando, a veces tardo un poco, peor siempre trato de responder

[@CyberEding]

Hola que tal, tengo un problema es que note que mi mircrofono hyper x quatcast s ayer que lo use para grabar el audacity y al oir el audio note que emitia como una especie de estatica, no el ruido que hace por defecto, si no uno mas molesto y que parece como si le dieran pequeños golpesitos al micrófono

[@LyfiaKatsuragi]

Checa el cable o si hay variaciones de voltaje

[@CyberEding]

@@LyfiaKatsuragi ¿como puedo checar lo del voltaje?

[@LyfiaKatsuragi]

@@CyberEding mmm no hay manera sencilla de checarlo más que con un multimetro ir USB por USB verificando que tengan valores correctos, igual el cable y el dispositivo conectados, pero también puedes hacer lo siguiente: Conectalo usando otro cable USC C, de preferencia el original de tu celular cargaa rápida y transmisión de datos, la pc debería reconocerlo y prueba a grabar con él. Conectalo a otra PC y realiza una grabación de preferencia una laptop que es dónde pareciera no tener problemas este micrófono. Si te presenta ruido cambia el cable. Con eso descartas el cable, ahora bien si en dado caso de que con el cable nuevo no te lo detecte y tampoco en la otra PC y en otros puertos USB te sigue apareciendo el ruido te recomendaría tirar por garantía, son muy especiales los de hyperX, pero es la mejor opción antes de dañar algo. También recuerda que debes tener actualizada tu BIOS (sobre todo sí es Ryzen) apagar el ahorro de energía de los USB y actualizar el firmware del microfono,.

[@ffiou]

Holaa, tengo el quadcast s y hace unos días me daba error cuando conectaba el usb, pero si lo desconectaba y lo volvía a conectar normal, pero ayer dejo de funcionar de la nada, si cambio de usb tampoco funciona y reinicié la pc y nada, no sé que hacer aaaa

[@LyfiaKatsuragi]

Puedes checar y hacer llos pasos de este video y del otro que tengo en mi canal, dónde enseño comoa ctualizar el firmware y si tienes una versión original del quadcast S o una versión generica.

[@juli-an]

Hola tengo un problema tuve varios el primero fue que al instalar el ngenuinite cuando movia el volumen del microfono el microfono con el mas minimo ruido saturaba y ponele que estaba en 67 y se escuchaba bien y le subia a 68 asi eso de saturar despues desinstale y instale el programa varias veces hasta que se soluciono pero ahora lo que me pasa es que se escucha bajo tampoco tanto pero imaginate que pars poder escuchar me mas tengo que agregarle filtro de ganancia y asi por predeterminado el mic no se escucha como al principio que lo compre (aclaracion el mic es nuevo lo temgo menos de 1 mes )

[@LyfiaKatsuragi]

borra los drivers y desinstala Ngenuity, luego baja los firmware del micrófono, luego conéctalo y actualiza el firmware, hay 2 el 4.XX y el 6.XX si ya tienes el prime ro te dice que ya lo tienes, si no, lo instalará y luego el siguiente, no saltes de una al 6 o te puede dar problemas, luego de esto desconecta el micrófono instala Ngenuity y conectaa el micrófono, solo toca el volúmen y bajaa los otros y pon el patrón polar, con eso debería funcionar, si por alguna razón te lo reconoce como USB y no como QUADCAST S desinstalas Ngenuity, y borras los drivers del micrófono, instals Ngenuity y uego lo reconectas, y listo se soluciona.

[@juniorlondou_]

Hola cómo estás, mi problema al principio era que el micro se apagaba de y volvía a encender de la nada, lo devolví y me lo cambiaron por otro, pero aún así sigue el mismo error, ayer lo probé y hay algo curioso qué pasa, hice una transmisión con él y duro 50minutos normal pero luego si uso la función de compartir pantalla se apaga y vuelve a prender, aún no sé cuál podría ser el fallo de lo que sucede, cuando se apaga y vuelve a encender mi voz ya no sé escucha y a veces cuando vuelve a prender y vuelve y se apaga hace que los otros puertos usb (cámara, usb wifi) se desconecten

[@LyfiaKatsuragi]

Ya hiciste los pasos de este vídeo? Actuañizaste tu BIOS? Tienes motherboard gigabyte? Lo que me ha funcionado es hacer lo de video, actualizar el firmware y con la app Ngenuity bajar el brillo del micrófono al 50% o menos además conectar en el puerto USB de carga de la motherboard no en los frontales. O en su defecto en un hub USB 3.1 de switch y directo al USB de carga también un USB tipo C de datos de carga rápida

[@juniorlondou_]

@@LyfiaKatsuragi aún no he actualizado la BIOS, voy a buscar cómo hacerlo, es una american megatrends, ya realice lo del brillo (37% le pude) y un solo color, el está conectado a un puerto 3.0 pero mi motherboard no se si tiene 3.0 es una TUF Gaming B450-PLUS II, por último siempre que se desconecta y conecta el micro aparece un mensaje que dice “optimized For discord” una ves elimine Discord y dejo de aparecer el mensaje pero aún así seguía el error, ahora hice unas pruebas con el micro y duraba cierto tiempo prendido (10min) y así pero de un momento a otro se apaga y vuelve a prender

[@juniorlondou_]

Acabo de ver y mi board tiene puerto 3.1 gen II, lo conectaré de ahí

[@juniorlondou_]

@@LyfiaKatsuragi cambie la fuente de poder ya y aún sigue con fallas 😞😞

[@LyfiaKatsuragi]

@@juniorlondou_ en qué momento te da fallas? Con que Software? Ya hiciste los pasos arriba mencionados? Conectar en USB de carga, o en un hub USB 3.0 al USB de carga de la PC, bajar el brillo del rgb a menos del 50% y un solo color, desactivar el apagado de los puertos USB, separar las cámaras de el micrófono y apagar la monitorización

[@Danitiin]

Yo el problema que tengo es que al encender el ordenador mi quadcast s no enciende, pero si lo conecto y desconecto ya funciona. Tengo configurado su software para que se inicie con el ordenador, no se si sera eso

[@LyfiaKatsuragi]

Usando su software, baja la iluminación RGB al 50% y dale guardar en microfóno, también coloca una luz fija, luego de esto desinstala ngenuity, luego ve si tienes el último firmware instalado, luego desactiva la energía de ahorro de los USB y actualiza tu BIOS (sobre todo si tienes Ryzen) por otro lado, si tienes una RTX o una RX de alto consumo, asegurate de tener una fuente considerable, ya que he descubierto que cuando hay un alto consumo energético en tu pc es cuando comienza a fallar el micrófono porque tiene una perdida de energía. También prueba cambiar el cable USB del micrófono. y bueno realiza los pasos de los 2 videos que he echo.

[@JoaquinGonzalez-qg2yc]

hola mi microfo es nuevo me andaba excelente y unos dias empezo a apagarse solo y ahora no me lo detecta , la pc no me lo reconcoe que sera ?

[@LyfiaKatsuragi]

Es un problema de energía del micro, a mi me paso con 2 nuevos, me lo c ambiaban y seguía igual, prueba cambiando de puerto el usb del microfóno, también desactivando el ahorro de neergía de los usb, y actualizando tu BIOS, sobre todo si tienes ryzen y si tienes una RTX 40 0 30 trata de ponerla en el modo de ahorro de energía, cuando mi gpu se acerca a los 320w el micrófono empieza a apagarse.

[@Crystal_72]

Ami me pasa que tengo el hyoer x quadcsst y antes mi auricular enlazado con mi micrófono se escuchaba y ahora de la nada ya no se escucha? Nose que pasa, necesito una solución

[@LyfiaKatsuragi]

Deslinkea, úsalos independientes, tienes AMD de casualidad? Una mobo Gigabyte? Has activado Resize Bar?

[@LyfiaKatsuragi]

Una última.pregunta que quadcast tienes? El S o el normal.

[@Crystal_72]

@@LyfiaKatsuragi el normal... Antes andaba perfecto y de la nada dejo de emitir sonido, lo raro es que lo reconoce pero no se escucha

[@LyfiaKatsuragi]

@@Crystal_72 haz los pasos que realizó aquí, y como es el normal debería solucionarse además de que usa un cable diferente, también prueba cambiar de cable, y actualizar firmware con la app Ngenuity, si a pesar de actualizar BIOS, los pasos de acá, cambiar de cable y usar audífonos independientes, no se soluciona el problema, toca mandarlo a garantía.

[@Gatosuu]

Hola, he estado buscando un error y es que al modificar el nivel de volumen del microfono desde 50 a 100 el microfono hace un ruido muy fuerte que no es parejo tipo 60 se escucha muy fuerte y 61 muy despacio, no se si es un error de firmware pero he probado de todo y no se que es. para descartar lo probe en mi notebook y funciona bien en cualquier nivel, he probado formateando y usando otros win en el otro pc pero el problema persiste ahi

[@LyfiaKatsuragi]

Ese es un problema de energía con la PC, así me pasa incluso con las bocinas, las conecto a mi pc y en mi caso el consumo de la GPU es tanto que le mete estatica a los USB, tienes una gráfica dedicada? Una fuente certificada? de cuanto?, haz actualizado el firmware del micrófono? la Bios de tu pc? tu motherboard es Gigabyte? ya desactivaste el control de energía de USB? ya conectaste el micrófono al puerto USB de carga de tu motherboard? tiene tu motherboard ese puerto? Lo que recomiendan también es suar el puerto de carga de la motherboard y conectarle un hub usb 3 y ahí conectar el micrófono. Curiosamente también pasa con mi Cámara Logitech C920.

[@Gatosuu]

@@LyfiaKatsuragi hola gracias por responder, mi setup es: - rtx 3070 ti - ryzen 5 5600x - 32gb ram - placa asus rog b550 -f - fuente evga 750 BQ, Semi Modular, 750W, Certificada 80+ Plus Bronze firmware actualizado a la ultima version, bios tambien, el control de energia si lo cambie como lo haces en tu video, como el puerto carga de la mb? el que se utiliza para flashear bios? pd: tambien tengo una c920 conectada

[@LyfiaKatsuragi]

​@@Gatosuu Ya tenemos a un posible culpable la 3070TI Sí si te fijas en la motherboard hay un USB que se ve ligeramente diferente a los demás, puede ser un tipo C o un USB de un color un poquito diferente o que tiene un rayito, pues conectas en ese el micrófono y quitas conectores frontales, todo enchufalo a tu moitherboard. Tambien en la app de Ngenuity pon las luces del micrófono en 50% o menos y el patrón polar en solo frontal. Mi setup es algo similar RTX 3080 Ryzen 7 5700G B450M Steel Legend Corsair RM850X Full modular Gold de 850w Y la tarjeta gráfica es la que aloca al sistema, ya que he estado haciendo pruebas con la Radeon Vega y todo funciona a la perfección, salvo por el micrófono que solo funciona bien en el puerto de carga de la mobo y con el rgb al 45%. Ya si todo esto no te funciona, ni siquiera con otro cable tipo C se soluciona, manda a pedir otro ya sea en la tienda dónde lo compraste o con hyperX que al principio se van a ahcer los locos porque saben del fallo de energía con el micrófono, pero luego de insistir te diran que lo mandes a servicio y al final te darán uno nuevo.

[@Gatosuu]

@@LyfiaKatsuragi probare las cosas que me dijiste, muchas gracias te estare avisando con los resultados

[@Gatosuu]

@@LyfiaKatsuragi me acorde que tenia una mini placa que se puede conectar a la placa madre para tener mas usb, la probe y con eso el microfono no ha tenido ruido o problemas, me funciono un rato lo del usb distinto en la placa, pero al rato ya no funciono bien. Tambien probe cambiando el cable y no hubo diferencia, mañana me comprare una cable de type c para ambos lados y poder probarlo con ese directo a la placa.

[@facundogarcia835]

Vere si puedo solucionarlo. Desde inicios que cuando juego todo normal, pero si entro a una aplicacion a reproducir un video o audio, el microfono se apaga. No solo eso, si no que tambien se apaga el teclado, el mouse, todo. Tambien se deja de escuchar el juego y las voces en Discord y demas

[@LyfiaKatsuragi]

Este video y el otro que subí me ayudaron a solucionarlo, también ten en cuenta que el micrófono pide mucha energía a los usb por lo que te recomiendo suar el usb de carga para suministrarle energía, y aún así habrá veces en las que se apague o se reinicie el micrófono, sobre todo cuando algún componente exige más energía en este caso la gráfica. Pasa mucho si tienes una RTX.

[@fractionzk1202]

hola, alguien sabe por que mi microfono no lo detecta mi PC y no enciende mi mic Hyper X Quadcast S

[@LyfiaKatsuragi]

Puede ser porque no le llega energía suficiente, agarra un USB c de datos de tu celular y conéctalo, si lo detecta puede ser el cable, si no, pruébalo en otra PC si en otra PC agarra sol tus puertos USB que no le dan energía suficiente.

[@juank24dx]

Hola, yo conecto mi quadcast s, el pc reconoce el micrófono pero no suena el audio de entrada. Prende el rgb, el botón de mute funciona, pero no entra el audio de entrada.

[@LyfiaKatsuragi]

PRueba esto: desconecta el micrófono luego reinstala tu driver de audio, cambia el patrón polar del quadcast a que solo capte audio frontal o bidireccional, luego conecta el micrófono, pero si tienes PC de escritorio no conectes en ningún usb frontal conecta directo a la placa, luego ve al panel de audio y coloca el quadcast como micrófono predeterminado. Una vez echo esto, si no te lo detecta, ve al administrador de dispositivos y desinstala el controlador del micrófono, luego desconecta el cable, instala hyperx Ngneuity y descarga el actualizador de firmware del micrófono, conectaa el micrófono y Ngenuity te lo debería reconocer, subes los slider de volumen y pruebas el audio, ajustas las luces y lo que quieras, le das aa guardar en micrófono y listo. desinstalas Ngenuity por cualquier cosa.

[@EriksDDJ]

Mi hyperx Se satura teniendo el audio bajo y alto

[@LyfiaKatsuragi]

prueba cambiando al usb de carga o servicio o en un hub usb 3.0 o en su defecto cambia el cable USB C por otro de datos de alta velocidad con aislamiento.

[@dona1782]

Hola, a mi microfono de ves en cuando hay una especie de ruido/interferencia que es muy molesto, alguno sabe como solucionarlo?

[@LyfiaKatsuragi]

Puede ser el cable del mismo, prueba con otro cable. Si tienes RTX o una GPU con mucho consumo, lo mejor es dejarla en modo estándar y no de alto rendimiento ya que el consumo de energía de la gpu interfiere con el del micrófono.

[@dona1782]

@@LyfiaKatsuragi GRACIAS.

[@migueldg5362]

Hola buenas Mi micrófono Quadcast s cuenta con el problema que se apaga y prende de un momento a otro (generalmente cuando estoy ocupando discord) el micrófono lo acabo de comprar y estuve revisando los comentarios y puse que los usb no se apaguen y bajarle el brillo al micrófono pero aun se apaga, incluso actualice bios y cambio de entrada de usb y aun asi nada Algun consejo para que no se siga apagando

[@LyfiaKatsuragi]

Tienes RTX? Hay otra app usándolo? Eso pasa cuando hay 2 dispositivos o 2 apps usándolo, cuando usó la transmisión de YT y Nvidia Broadcast empieza con estos fallos, sin embargo hay que hacer que solo lo usé una sola aplicación.

[@migueldg5362]

@@LyfiaKatsuragi Ahora mismo el problema es que discord ya no lo reconoce y se apaga siempre al entrar a discord, tendras algun discord para que me ayudes?

[@emanuelvalbuena6875]

Me podes pasar el links de discord porfavor me encantan tus vídeos se aprende mucho

[@LyfiaKatsuragi]

no tengo discord de momento, pero te puedo ayudar en lo que necesites sin problema.

[@alucard8672]

Hola me encantaria que alguno me pudiera ayudar con este problema y no se si a alguien mas le alla pasado eh buscado y buscado y nada y me siento un poco frustrado ya que el microfono no es nada barato y para tener este error no se si solo a mi me a pasado, eh visto a mas gente con este mismo problema pero no eh visto algun tipo de solucion lo que pasa es lo siguiente, al entrar al discord en su apartado de sonido la aplicacion reconoce el microfono y sale hyperx quadcast s (certified) pues ahi todo bien no, pero un dia llego una actualizacion o no se que paso que ya el discord ya no lo reconocia y salia usb altavoces (audio device) y ya no lo reconocia c desconfiguro todo la manillita que es para bajar el volumen lo tengo todo abajo y aun sigue cojiendo audio se escucha todo, el supresor de sonido ya no funciona eso en discord y en general al pc sale lo mismo y no se que paso no entiendo un dia para otro paso eso y no eh podido encontrar una solucion en si les agradesco la ayuda y perdonen tremenda biblia que acabo de escribir pero me urge arreglar este problema eh pensado hasta llegar a venderlo me decepciono mucho eso error

[@LyfiaKatsuragi]

Mm esto puede ser debido a Discord, cómo he estado viendo, los programas que toman control total del micrófono pueden llegar a dañar el firmware del mismo, ahora, tienes que mirar que versión tienes, si una Kingston o una genérica, porque hay 2 versiones y la versión Kingston es la que recibe las actualizaciones de firmware, la otra la actualiza el fabricante.

[@mishicho8031]

literalmente el mismo error me paso recién, si lo solucionaste porfa dime como

[@alucard8672]

@@mishicho8031 nop a la final el mic c murio ya no prendio mas 😭 y ese me paso este año asi q f no ahi solucion lastima es un muy buen mic pwro si no tienes factura hyper x ni te va a solucionar siempre te sacan el * para corregir ese error en sus mic asi q lastima ese mic me encantaba solo por sus luces lo compre pero ya con eso aprendi la leccion 🥲

[@mishicho8031]

@@alucard8672 no me digas esooo

[@alucard8672]

@@mishicho8031 si es una verdera lastima hize de todo al final uy dia no prendio mas y ps gg es un microfono muy caro y tiene muy buenas prestaciones pero este error de firware naa hombre cago todo y es su marca en general les pasa si o si a todos asi q f no ahi solucion 🥲

[@ricardocabrerapegueros4077]

Hola use tuvideo como referencia para solucionar mi error ya que aveces cuando uso discors el microfono se conecta y se desconecta ya probe todas las posibles soluciones del video llegue a pensar que era mi micro o el cable de este pero no se desconecta si uso un vioce de algun juego en lugar de discord (tengo el mismo micro)

[@LyfiaKatsuragi]

Suele pasar cuando 2 dispositivos usan el micrófono me pasaba lo mismo usando Nvidia Broadcast, por lo que yo te recomendaría usar la app Ngenuity y colocar el brillo al 50% un color fijo, verificar si tú motherboard tiene un puerto USB 3.0/3.1/3.2 que suministre más energía y conectarlo ahí, que tú motherboard no sea gigabyte ya que tiene muchos problemas con los USB, actualizar la BIOS, si tienes cámara o unos headsets con micrófono deja que Windows use como micrófono predeterminado el de tus headsets y en discord usa el quadcast s, también verifica que la app de discord este en modo alto rendimiento y no apague los dispositivos porque pasa cuando se intenta suspender el dispositivo y actualiza el micrófono. Ya por último también me ha servido usar un convertidor tipo C a USB A para conectar el micrófono al puerto tipo C de mi motherboard y funciona a la perfección porque ese puerto es de carga rápida en esta misma línea también funciona conectando el micrófono a un hub USB 3 que tenga switchs de encendido. Y ya si esto no funciona en lo absoluto pide una garantía en hyperx o en tu tienda de compra en mi caso Amazon me lo reemplazo y el problema de abrir un juego y que todo crashee se solucionó ya el resto de problemas bastó con usar la última BIOS y bajar el brillo al 45% y poner un color fijo.

[@ricardocabrerapegueros4077]

@@LyfiaKatsuragi en verdad muchas gracias provare de la manera que me dices al igual investigando un poco cheque lo que dices de las mobo gigabyte y vi que las 3080 y 3090 sueles tambien causar problemas de audio o usb con algunas mobo (no solo las gigabyte) supuestamente se soluciona regresando desde la bios los pcie de 4.0 a 3.0 de igual forma voy a probar con el adaptador tipo c sino tocara pedir garantia

[@LyfiaKatsuragi]

@@ricardocabrerapegueros4077 prueba lo del BIOS yo lo único que conseguí fue que el LED del backplate se quedará encendido ya que en 4.0 el LED enciende al prender la PC luego se apaga y se enciende nuevamente cuando la gpu está al máximo de energía. Jaja re locos los modelos de 3080 y 90

[@bryanmusset6458]

Mi unico error es que a cada vez que apago el PC ylo prendo debo desconectar y conectar el USB de mi microfono para poder usarlo y no consigo solucion :/

[@LyfiaKatsuragi]

Conéctalo en el USB de carga de tu PC, también es por problemas de energía, tienes una RTX de casualidad? En la motherboard ve que no tengas ningúnodo de reactivación por USB o modo de energía que prenda los leds si tiene leds, pero debería bastar con cambiar de puerto USB y desactivar el modo ahorro de energía como hago acá. Si tienes RTX verifica que no tengas el Resize Bar.

[@andreshuntertorreslozano4652]

Lyfia, discúlpame, pero he visto tus dos videos pero no he podido hallar una solución para mi problema. Tengo un micrófono HyperX Solocast y todo iba de maravilla hasta que por un momento lo desconecto de mi PC para hacer limpieza y cuando lo vuelvo a conectar la luz LED delante no me enciende, el táctil del "mute" dejo de funcionar y para colmo el sistema me lo lee como "Auriculares" D,:

[@jant559]

lo pudiste solucionar?

[@andreshuntertorreslozano4652]

@@jant559 Era error del mismo producto. Lo llevé a garantía, me dieron uno nuevo y se solucionó

[@jant559]

@@andreshuntertorreslozano4652 valió, ya se me acabó la garantía y me pasó eso

[@omarhandal]

Hola ocupo ayuda, conecto mi micrófono con diferentes cables y no enciende, no me detecta nada, ni siquiera enciende la luz de que está activo

[@LyfiaKatsuragi]

Y ya probaste con el original en diferentes puertos incluso con otra PC? Si no funciona en otra PC cámbialo inmediatamente

[@LyfiaKatsuragi]

En el caso de que llegue a funcionar con otra PC, puede ser que tus USB no estén suministrando suficiente energía para hacerlo funcionar

[@omarhandal]

@@LyfiaKatsuragi ya lo hice pero mi micrófono ya tiene conmigo algunos años 😭

[@LyfiaKatsuragi]

@@omarhandal vaya! Entonces F (?) ya probaste en otra PC? Estos micros suelen reventar por la energía. Que consumen. Son buenos, Pero si no somos cuidadosos tienden a morir

[@jorgesanchez8834]

Hola tengo el problema de que utilizo mi microfono lo apago, pero sigue dando salida de audio osea los demas me escuchan, como le puedo dar solucion?

[@LyfiaKatsuragi]

verifica que tenga activada la opción de uso exclusivo de aplicación si hay 2 apps usandoló esto sucede y puede dañarse tu micrófono

[@jorgesanchez8834]

@@LyfiaKatsuragi Donde puedo verificar eso?

[@LyfiaKatsuragi]

@@jorgesanchez8834 Cuando uses tu microfóno en la barra de tareas sale un icono de micrófono dalle clic y te manda a la configuración y ahí checas que apps usan el microfóno.

[@Andrada_Digital]

Me ajudem por favor meu HyperX Quadcast fica com o som perfeito na gravação pelo CapCut, mas no OBS Studio parece que estou debaixo d'água, socorro!!!

[@LyfiaKatsuragi]

Checa el cable USB o cámbialo y prueba nuevamente usar obs junto con APO Equalizer.

[@Andrada_Digital]

@@LyfiaKatsuragi Fiz um video, está no meu canal

[@edo.andres3010]

Mi otro problema es... Que en dispositivos en "Grabar" en las propiedades del microfono le doy a "Escuchar este dispositivo" y se escucha muy bien, pero en discord siento que se escucha mas bajo o empeora la calidad del volumen y el audio u.u

[@LyfiaKatsuragi]

1: no uses el monitor de audio. 2: Con discord puede presentar problemas por el uso exclusivo de aplicación de Windows. 3: apaga las mejoras de Windows en las opciones de sonido y en discord verifica que no tengas ningún filtro activo y si es así prueba apagarlos, creo que es Krisp es el que provoca eso. Si tienes Headset es mejor que uses el Headset para discord.

[@ruta-gamer]

hola primero tenia problamas la app instalada probocaba mucho ruido, la desinstale y ya no hizo ese ruido feo, pero ahora el otro problema es que mientras mayor sea la ganacias mas ruido se escucha, si no se esta haciendo ningun ruido se escucha como si silbara, es como si grabara el silencio ya no supe que hacer

[@LyfiaKatsuragi]

puede ser el cable que genere estática, prueba con otro puerto USB o en otra pc paara verificar si es eso, de casualidad tiene4s una RTX o GPU de alto consumo?

[@ruta-gamer]

@@LyfiaKatsuragi si tengo una 3070 pero tengo una fuente de 1000 whats

[@LyfiaKatsuragi]

La cosaa es que no es la fuente, es el consumo de la GPU, yo tengo unaa 3080 y una fuente de 850w@@ruta-gamer

[@Andrada_Digital]

@@LyfiaKatsuragi Fiz um video, está no meu canal

[@Andrada_Digital]

@@ruta-gamer Fiz um video, está no meu canal

[@ronaldo_ers]

Hola, que tal 😃 A mi me falla cuando estoy haciendo stream , de repente en las pantallas de carga de juegos, en discord no me he percatado del error pero si, es como si lo reconectara de nuevo cada que cambia la pantalla de carga, tengo mi headset, pero a ese le puedo desactivar el microfono

[@LyfiaKatsuragi]

De casuaalidaad tienes unaa RTX?

[@ronaldo_ers]

@@LyfiaKatsuragi si una 3060

[@ronaldo_ers]

@@LyfiaKatsuragi y me di cuenta que mientras no esté en stream no pasa ese asunto, pero cuando estoy en Stream y jugando si

[@LyfiaKatsuragi]

@@ronaldo_ers Ok, además de la RTX 3060, la tienes en modo alto rendimiento? prueba a hacerle undervolt y ver si el problemaa sigue, ya que el micrófono tiene un problema de consumos de energía y siempre entra en conflicto con la GPU cuando esta trabaja, sobre todo en GPUs de alto consumo como las RTX 30 o las RX6700XT en adelante, curiosamente en RTX 3050, GTX 1070, RX 6600XT para abajo el problema no pasaa porque dichas GPU no consumen tanta energía.

[@ronaldo_ers]

Deberia aumentar la fuente de alimentación?

[@missjolysensei]

Hola, no sé si a alguien le ha pasado, pero mi micro hace un ruido como vibración medio molesta. No es un sonido de ruido ambiental-

[@nachunardo3325]

me pasa esto aveces funciona bien por ratos hasta que vuelve pudiste solucionarlo?

[@missjolysensei]

@@nachunardo3325 no he encontrado solución. Lo único que vi es que puede ser porque el micrófono es muy sensible y creo que el ruido se llama "de vibración" . He pensado en cambiarlo a una superficie más estable, ya que si está propenso a las vibraciones

[@JBRM14]

Hola buenas, buen video por cierto, espero que alguien me pueda ayudar, básicamente hace 1 semana el micrófono se apago solo, lo conecte y desconecte y funcionaba, hace alrededor de 1 o 2 días no funciono por ningún motivo, probé cambiando el cable, conectándolo en otro pc, hasta en un notebook y no enciende, ni siquiera lo reconoce el pc, alguien que sepa que puede ser? antes de llevarlo al servicio técnico. Gracias

[@LyfiaKatsuragi]

un corto circuito, tienes AMD? o intel K? y RTX? has actuaalizado la bios de tu mothrboard? Ese sintoma parece ser muerte de la controladora us por corto, ya que ese es el principal problema de este micro, que le pide demasiada energía a los usb

[@JBRM14]

@@LyfiaKatsuragi tengo un i5 de 9a, y una 1660 msi, y no he actualizado la bios, lo intentare y volvere si no sirve, muchas gracias 🫶🏻

[@LyfiaKatsuragi]

@@JBRM14 claro, prueba y comentas que tal te fue.

[@JBRM14]

@@LyfiaKatsuragi Si me funciono eran los drivers de algo de usb tipo c, no tenia tiempo lo hice hoy y funciono altiro, muchas gracias 👍🏻😁

[@JBRM14]

Actualizo mi comentario para decir que volvio a m0r1r, ya no se que hacer

[@AngelTG]

Soy al único que el micrófono le da toques necesito ayuda

[@LyfiaKatsuragi]

No, no eres el único