Создание Смарт-Процесса Битрикс24. На примере автоматизации отправки почты

Инструкция как настраивать Smart-процессы в CRM Битрикс24. Разберемся по шагам: как начать работу, как добавить поля, настроить карточку канбана и автоматизировать работу офис-менеджера с помощью роботов.
Зарегистрировать бесплатный Битрикс24: ydmitry.ru/~L0hkT
Подписывайся:
Telegram канал: t.me/+T6td5Qq_NRo0NjE6
Я в Instagram: / yazykov.dmitry
Студия Вконтакте: yazykovdigital/
Статьи, кейсы, услуги: ydmitry.ru
Таймкоды:
00:00 - Что такое смарт-процессы
00:41 - Создание смарт-процесса
03:48 - Настройка воронки смарт-процесса
05:14 - Настройка полей смарт-процесса
07:57 - Настройка карточки просмотра канбан
08:26 - Настройка карточки создания в канбане
08:43 - Создание роботов в смарт-процессе
09:38 - Использование константы в смарт-процессе
11:49 - Тестирование
13:10 - Заключение
#bitrix24 #bitrix #битрикс24 #смартпроцессы #обучение

[@alexxfill3210]

Добрый день, Дмитрий! Покажите как реализованы у вас 2 других смарт процесса. Заявки и Лицензии. Спасибо

[@yazykovdigital]

Показать не могу, т.к. это внутренние процессы, в которых очень много персональных данных клиентов, но могу рассказать. Лицензии - это обычный список без стадий. Там мы храним информацию о клиентских лицензиях и подсказываем когда и что нужно продлить, чтоб все работало без перебоев. С помощью бизнес-процессов в случае необходимости создаем сделку в воронку продления лицензий. Заявки - тоже клиентский процесс, но уже со стадиями (не распределено, в оценке, в согласовании, в работе, на приемке). Здесь мы фиксируем входящие задачи от клиентов. Автоматически ставятся задачи на разных этапах и по мере их выполнения, заявка движется дальше по стадиям автоматом.