Surdoz: de pediatra a empresaria

La Dra. Natali Gallegos a pesar de tener el trabajo de sus sueños, vio en el mercado una oportunidad y la aprovechó.
Descubrió que el abordaje de la estimulación temprana podría potenciar y complementar fuertemente su visión médica y su especialización como pediatra.
Convertirse en empresaria no ha sido sencillo, pero con satisfacción nos cuenta cómo logró crecer, ganar premios, posicionarse y hasta franquiciar un negocio mucho más amplio que con el que inició.

[@astridsolano9378]

Es un excelente ejemplo de vocación, de como cuando nos gusta lo que hacemos mejoramos y ayudamos a las personas que lo requieren en este ámbito. La Pediatra Natali Gallegos definitivamente ama lo que hace, al tener esta idea y ejecutarla fue muy valiente, ya que aunque no tenía conocimientos administrativos se “lanza al agua” como dicen, sin embargo muestra la humildad para aceptar sugerencias y liderazgo de personas que tienen conocimientos diferentes a los suyos, esto le permite aprender; crecer como persona y como empresa. Uno de las principales cosas que me llamó la atención es ver como la Dra tiene una vista clara de la propuesta de valor que ella tiene para dar y cómo a pesar de que el servicio se ha ampliado y el modelo de negocios a cambiado; esta propuesta sigue en pie, sin duda alguna nunca perdió su horizonte y se mantuvo firme a través de los años. Astrid Solano Mora CTLSJ

[@Roma190794]

Wao, que buen ejemplo de emprendedurismo y claro un excelente ejemplo de que el crecimiento de las compañias y poder ser exitosos no es fácil. Me llamó bastante la atención de que la Dra por si misma tenia esa iniciativa de hacer algo diferente, ya tenía sus objetivos cumplidos y era feliz. Aclara que es muy importante observar y partir de ahi para poder crear esa propuesta de valor que puede diferenciarla de la competencia, pero no sabía como iniciar o que hacer. Es sumamente importante investigar y buscar ayuda de los que si saben porque pueda ser de que no sea muy bueno en un área pero no exactamente en todas y para tener una compañia se necesita de bastantes conocimientos y en este ejemplo Surdoz se creó de esta forma. Para todas aquellas personas que en algún momento de su vida quiere emprender su propio negocio este ejemplo puede ser vital ya que no es solo tener una idea, mas bien la idea es el inicio de un camino largo que puede llevarte a crear cosas increibles, que no solo te puede llevar a generar dinero (como todos quieren) sino que también te puede llevar a cambiar la vida de las personas. Además de tener una idea de negocios y saber materializarla, es vital tener un gran equipo de trabajo, mantenerlos motivados y que la empresa pueda crecer a traves de ellos, porque para nadie es un secreto que para ser productivo debemos sentirnos motivados y eso fue algo que la Dra Nalati logró, poder motivar a sus empleados y a la ves innovar en su empresa, de forma de que sea sumamente competitiva en el mercado y que sea un buen ambiente para la laborar. Romario Fallas Rojas Campus Tecnológico San Jose Tecnológico de Costa Rica

[@karinacorderojara6797]

El ejemplo de la doctora es muy valioso, primero coloca como punto de partida y gran herramienta gratuita que todos tenemos a la mano “la observación” como un mecanismo de generar ideas de necesidades que nuestra empresa puede satisfacer y con las cuales podemos innovar. Uno de los elementos importantes es como ella identificó claramente la necesidad de tener clara su propuesta de valor que marcaría la diferencia de su negocio. La asesoría de profesionales que estructuraron su empresa le permitió sembrar bases sólidas para el crecimiento, y en adelante vemos como en el ADN está la innovación constante, la búsqueda del crecimiento así como la participación del equipo incluso con esquemas de incentivos para determinar la estrategia de la compañía. Excelente ejemplo de motivación hacia la innovación y el emprendimiento...

[@ethelvasquez8124]

Este video es realmente interesante y en lo personal me llamo la atención la forma en como la Dra. Natali Gallegos se expresa de una manera optimista en cuanto a su negocio, en definitiva este es uno de los factores principales para emprender un nuevo negocio y es el ser personas positivas y ser capaces de vencer cada uno de los obstáculos que se puedan presentar en el trayecto a lograr las metas. Por otra parte es de alta importancia recalcar el método que ella aplico para empezar su empresa y fue observar su entorno y a partir de ahí dirigirse a un nicho de mercado en específico con su idea de negocio, además de que no solo se dejó llevar por todo su conocimiento sino que tomo en cuenta el conocimiento y experiencia de otros en el área de administración para poder ejecutar su idea y hacerla realidad. Por tal razón es esencial desarrollar cualidades como emprendedor y empresario tales como la humildad, pues esta permite crecer como persona, profesional y empresario, otro aspecto es buscar nuevos mercados, nuevas estrategias, nuevas formas de vender, ya que los gustos y preferencias, la economía, tecnología cambian, por lo que si no se toma en cuenta, la empresa podría verse afectada y perder rentabilidad con el paso del tiempo. Asimismo es vital mantener al personal motivado, y aplicando estrategias que le permitan sentirse parte de la organización tal y como lo hace la Dra. Natali, quien cada 4 meses realiza una reunión con su personal, y elaboran una lluvia de ideas con el fin de mejorar o implementar nuevos servicios, lo que hace que su empresa crezca y su personal también, pues sienten que su trabajo es valorado y recompensado. Ethel Vásquez Gutiérrez Campus Tecnológico Local San José

[@marmar23398]

Natali Gallego da un ejemplo de innovación y emprendedurismo muy interesante, pues en él demuestra cómo a partir de una observación pasó a una idea que después se convirtió en una empresa exitosa que actualmente tiene franquicias. En su relato me parece importante el que usó la herramienta CANVAS para montar su modelo de negocio, que es un servicio diferenciado, ya que ella ofrece a una pediatra y fisioterapeutas en sus citas, además menciona como ella se rodeó y tomó consejos de las personas correctas (expertos) que le ayudaron con la parte administrativa de su negocio. Al tener un negocio prospero, Natali menciona que esto le permite darle un buen salario a sus colaboradores para mantenerlos motivados, además trata de generar una cultura innovadora, al darle incentivos monetarios a los colaboradores que lleguen con buenas ideas, También menciona que ha sido importante el uso de la tecnología para seguir innovando en la forma que brinda sus servicios. María Fernanda Argüello Solano Campus Tecnológico San José Tecnológico de Costa Rica

[@nataliaangulo5984]

Hay varios puntos que rescatar de este video, y es que para poder tener éxito al momento de emprender un negocio se necesita tener la visión y la misión muy claras para poder entender cuál va a ser la propuesta de valor que se le va a brindar al cliente y poder montar una estrategia. Ella comenta como todo empezó de una idea a una necesidad a ya transformarlo a una empresa con ayuda de un concurso que pudo ganar. También algo que me pareció muy valioso que ella dijo fue a ella no le importaba ni se intimidaba no saber como proceder que lo que a ella le importaba era aprender y que la humildad fue un factor muy importante para poder crecer. Cada paso que deba se daba siempre podía aprender algo nuevo cada vez. Por otro, el tomar riesgos y siempre mantenerse en e mercado y estar innovando fueron factores importantes para el éxito que ha tenido zurdos. En otras palabras ella ha aplicado cada una de las herramientas estratégicas que poco a poco la han hecho crecer. Natalia Angulo Salazar Instituto Tecnológico de Costa Rica

[@dayanamora4411]

Es muy interesante cómo a raíz de la observación surge una idea de negocios innovadora, ésta a partir de la interrogante sobre cómo podría mejorar una terapia juiciosa, guiada por especialistas como los fisioterapeutas infantiles el neurodesarrollo de los niños. Gracias a este ejemplo, las personas podemos entender que a veces las ideas de emprendimiento no surgen directamente de algo nuevo, sino que más bien, pueden ser ideas que ya estén establecidas, pero que se le puedan dar una diferenciación especial en el servicio o producto que se brinda. En el video se mencionan tres factores de suma importancia para establecer una empresa y que esta tenga éxito. El primero se trata sobre el escuchar y recibir ayuda de personas que tienen más experiencia en el establecimiento de un negocio, porque no solo es importante que la persona emprendedora conozca sobre los procesos específicos que se van a desarrollar en el negocio, sino que también es importante que la persona logre comprender cómo es el funcionamiento real de un negocio, desde la parte administrativa, hasta la especialización de los procesos que se brindan. Por esta razón, el buscar asesoría a la hora de establecer un emprendimiento, es una herramienta que, sin duda, beneficia al emprendedor y a la empresa. Cómo segundo factor está el contar con un personal capacitado, es por esto, que al escoger cada persona que formará parte de una empresa, debe ser una persona capacitada, con ganas de crecer dentro del negocio, así como de cumplir los objetivos y las metas del negocio, también es importante que los colaboradores se sientan identificados con la empresa porque esto genera un compromiso mayor y un beneficio. Por último, está el siempre estar atento sobre las nuevas áreas de un negocio donde se puede innovar, es decir, las empresas comienzan con una idea en específico, pero esto no quiere decir que cierren las puertas a nuevas ideas para el negocio y el crecimiento de este. Por el contrario, las empresas deberían de implementar la innovación como uno de sus objetivos más importantes, ya que todo cambia, a cada segundo en el mundo ocurre un cambio y el adaptarse a estos, es lo que permite que las empresas se mantengan en el mercado al que pertenecen. De la misma manera, la adaptación a las tecnologías es importante, porque abre muchas puertas tanto para publicidad como la búsqueda de nuevos clientes potenciales para el negocio. En mi opinión, el emprender en un negocio no se trata solo de plata y los costos o beneficios que estos me pueden generar, sino que tiene una visión más allá relacionada con la pasión por lo que hacemos y el aporte que se le puede dar a la sociedad. Es por esto, que la vocación y las ganas son dos factores importantes y el estar abierto a escuchar opiniones constructivas sobre qué no hacer o que hacer en ciertas situaciones, es lo que ayuda a las empresas a mantenerse en el mercado, además de la diferenciación en el producto o servicio que se brinda, que también es de suma importancia para el éxito de una empresa. Dayana Mora Estrategia Empresarial, CTLSJ

[@MariaJose-fx6zy]

Me parece sorprendente lo que ha logrado Natali en su paso de pediatra a empresaria, como pasó del trabajo tradicional de ser pediatra en un hospital y vio dentro de su trabaja una oportunidad para crecer personalmente y convertirse en una emprendedora. Ya casi se va a terminar el curso, por lo que creo que es un video que puede englobar todas las cosas que hemos visto y como se pone todo eso en práctica. Natali sin ningún conocimiento en administración de empresas, poco a poco investigando, con lo que me parece una actitud muy positiva, logró encontrar las herramientas y un orden adecuado para poder a parte de hacer su emprendimiento algo real, lograr que este crezca. Natali en mi parecer vio solo oportunidades en el proceso y las supo aprovechar, se rodeo de personas que le ayudaban a sumar valor a su emprendimiento y supo cuales eran sus fortalezas a pesar de ser un nuevo negocio pequeño y se aferró a ello. Me parece que tiene una gran característica Natali como emprendedora que es ver siempre muchas opciones ante una situación, como cuando vio que sus costos fijos eran altos y necesitaba expandirse, ella no se quedó ahí buscó alternativas y ahora puede atender casi 1000 pacientes al mes gracias a las alianzas que ha creado con escuelas. Se ha enfocado en que la innovación es algo fundamental para poder seguir adelante, ha buscado apoyo en su personal para lograrlo y los busca motivar. Natali, como emprendedora tiene algo muy claro que hemos visto durante el curso, lo valiosas que son las personas dentro de la organización y que hay saber poder manejarlas para obtener los mejores resultados. Me parece un excelente video, de gran ayudada para toda persona que desea ser emprendedora. Campus Tecnológico San José María José Araya

[@alissonlopezbravo7967]

La pediatra Natali Gallego es un buen ejemplo de que puede surgir una buena idea de negocio a través de la observación. En su área de especialidad, ella observaba los buenos resultados que tenían los niños tras aplicarles un programa de fisioterapia y rehabilitación. Este hecho fue clave para la creación de Surdoz, el cual ofreció un factor diferenciador con respecto a su competencia, el cual consistía en tener a una pediatra como líder en vez de una pedagoga, con la ayuda o guía de fisioterapeutas infantiles. Algo importante que Natali tomó en cuenta fue sus limitaciones en cuanto a conocimiento, sobre todo en temas administrativos. Fue humilde y estuvo dispuesta a aceptar la experiencia de profesionales mediante los programas de acompañamiento en los que participó, en vez de considerar que podía hacerlo por sí misma. De más está decir que nadie nace aprendido, ni mucho menos que lo sabe todo, de ahí que es vital rodearse de personas capaces que propicien el aprendizaje. Por último, esta emprendedora estaba muy consciente de que el crecimiento, en gran medida, está influenciado por el equipo de trabajo. El capital humano es uno de los más relevantes en una empresa, por esa razón hay que integrarlos en el desarrollo de ideas innovadoras, y recompensarlos por su oportuna participación. Alisson López Bravo Campus Tecnológico Local San José

[@linethcalderon6780]

Surdoz es otro ejemplo de personas emprendedoras, que buscan una guía para desarrollar su idea de negocio. Como dice la Dra. se debe de tener humildad, para aceptar que no se posee el conocimiento en los campos y es bueno buscar ayuda de expertos. Sin embargo muchas personas, prefieren omitir esta parte, lo cuál les genera gastar más tiempo en la planeación, realizar algo que realmente no va con la idea del negocio o que al final de cuentas el negocio en mente no se desarrolle o que fracase. Por otra lado, ella enfatiza la importancia de pensar en el personal e involucrarlo en el crecimiento de la empresa y premiar el aporte de sus ideas, de esta forma ellos no se ven como un número más dentro de la organización, sino que forman parte del progreso de la empresa. Además de lo valioso del uso de las tecnologías y la búsqueda constante de la innovación a pesar de ya ser una organización establecida.

[@famcarvajallopez5507]

Esta experiencia de Natali muestra que, aunque alguien tenga el trabajo de sus sueños y este bien establecida en su vida, se pueden generar nuevas ideas de emprendedurismo, a través de la observación ella pudo identificar las necesidades que tienen lo que ahora es su nicho de mercado. Esto le permitió formar a Surdoz que es su empresa actualmente. Ella mencionó tres factores claves para lograr el éxito de su empresa, primero escuchar a las personas con más experiencia, lo que implica ser humilde, es vital reconocer que no todo lo sabemos y que la experiencia de las personas externas pueden enriquecer mayormente nuestra idea de negocio y nuestra forma de ver las cosas. Segundo tener un buen personal alrededor, para lograr esto es necesario invertir en ellos, pues a medida que el equipo crece profesionalmente, la empresa también lo hace, y tercero estar atentos en donde exista la oportunidad de hacer la diferencia, es decir, generar nuevas ideas y estrategias de negocio, para lograr este punto Natali se reúne con su equipo de trabajo cada cuatro meses para hacer una lluvia de ideas, y algo que me gustó es la motivación y el reconocimiento que le hace ella a sus colaboradores, ya que cuando alguien da una buena idea ella le reconoce un porcentaje más de ganancia y esto sin duda impulsa al equipo a estar atentos y a crecer juntos como empresa. Wanda Michelle López Barvo Campus Tecnológico de Costa Rica

[@carolinalevanocalvo9558]

Natalí supo aprovechar la oportunidad que se le presentó para crear su propia empresa (de pediatría especializado). Vió que gracias a la carrera que estudió podía brindar un servicio adicional que abarcara más porcentaje de mercado, así fue como decidió crear Surdoz que al día de hoy tiene una trayectoria de cinco años en el mercado y cuenta con 2 sedes fijas y 22 sedes estacionarias, contando con un éxito del 96%. Natalí da como consejo escuchar a aquellas personas que dan buenos consejos y que saben más que uno y no olvidar la humildad aunque se sea una persona especializada en equis áreas, ya que esto abrirá nuevas puertas y oportunidades de negocios.

[@dayanaalvarez6824]

La experiencia de Surdoz presentada en el video, evidencia la importancia de la diferenciación a través de una propuesta de valor por parte de la empresa. Además, se rescatan los tres elementos presentados por la pediatra para el éxito. Primeramente, escuchar a las personas más experimentadas y ser humildes en el proceso, es de suma importancia reconocer el conocimiento y el aporte que pueden realizar personas externas o hasta los mismos colaboradores a la organización, ya sea en oportunidades de mejora o ideas de negocio. Seguidamente, el formar un buen equipo de trabajo potencia la empresa, ya que se cuenta con personal comprometido con el éxito de la misma. Retener el personal, por ejemplo con salarios comprometidos permite los colaboradores se identifiquen con el negocio y crezcan en conjunto con la empresa. Y por último, la diferenciación, clave fundamental para alcanzar la ventaja competitiva. Dayana Álvarez Rivas Campus Tecnológico de Costa Rica

[@j10ulloa]

Cabe destacar que gracias a la utilización de un Centro de estimulación infantil, la Pediatra Natali pudo identificar una carencia de servicio en base a la carencia de cumplimiento de los estándares de neuro desarrollo. La observación de dicha carencia fue sumamente enriquecedora ya que de que si una terapia guiada logra mejorar la capacidad motora del niño cuanto más ayudaría que fuera supervisado por un pediatra. Cabe destacar que La Dra. como emprendedora recomienda:1. Escuchar a los que tienen experiencia 2. Tener un buen personal alrededor es decir tener un buen equipo de trabajo, invertir en el personal 3. Estar atento a hacer la diferencia adonde innovar será siempre vital.