【スタバに学ぶブランド構築】“成功率100%”ブランドプロデューサー柴田陽子が白熱授業／コンセプトでタッチポイントをコントロール／大木優紀が明かす企業ビジョンへの違和感(STAR SKILL SET)

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【スタバに学ぶブランド構築】“成功率100%”ブランドプロデューサー柴田陽子が白熱授業／コンセプトでタッチポイントをコントロール／大木優紀が明かす企業ビジョンへの違和感(STAR SKILL SET)

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PIVOT 公式チャンネル

Күн бұрын

Пікірлер: 136

@pivot00 Жыл бұрын

柴田陽子さん回の前編動画はこちらからご覧いただけます▷kzbin.info/www/bejne/haHNXniufs9grq8 よろしければチャンネル登録&好評かもお願いいたします。

@cheolsaito 11 ай бұрын

柴田さんの回から学ぶことがたくさんありました。こうあるべきという理想だけでなく、ドラッカーのように「これではダメ」というNGにも言及されていたことで、その境界線がクリアになりました。神回です。

@tsu7611 8 ай бұрын

柴田さん目的で見始めましたが、大木さんの謙虚に学ぶ姿勢にも大変感銘を受けました。「自身がダメ出しを受けるのをKZbinで公開する」というのは、なかなかできないことだと思います。また、大木さんは１８年やってきた女子アナからまったくの異分野に踏み出されましたよね。きっと実力不足や経験不足を感じることがたくさんあると思います。ですが、SNSでは自分を良く見せようとする人が圧倒的に多い中で、大木さんのように虚勢を張らずに「自信を持てずにいる」と素直に言えることが、僕には魅力的に感じました。応援してます！

@user-oj6kv5ks8x Жыл бұрын

柴田さんと森岡毅さんの対談が見たい

@user-ld9jc4jb9k Жыл бұрын

大木さんへの批判的なコメもあるが、自分の理想、自分の不甲斐なさ、会社への恩義、会社のメンツ、番組の進行など全てを踏まえて言葉を選ぶのは難しかったと思う。それにしても終始、柴田さんの言葉の力に魅了され、感動しました。素晴らしいコンテンツを見せて頂き、ありがとうございました。

@pipi-oj9ey Жыл бұрын

コンセプトとか理念とかが曖昧な会社に勤めていると何を目指しているのか、分からなくなるし、それはお客様側からも凄く感じられてると思う。会社のコンセプトや徹底した世界観みたいなのって本当に大切。それを絞って極めるのって本当に大変だよな〜。マジ匠って感じ。尊敬。かっこいい、、ミーハーからは以上です。

@junkoyamamoto9303 Жыл бұрын

ストーリーのある旅行がしたいです。見物して、美味しいものを食べて、珍しい所に行ってじゃなくて。例えば、自分の内面を見る旅行とか、忘れていた大切な思い出に触れる旅行とか。顧客とのコミュニケーションの中で顧客のニーズを提示していくその顧客だけのトラベルコース。こんな夢みたいな旅行会社があったらいいなと思います。

@masamikatsuyama7811 Жыл бұрын

いろいろ聞きたいことが溢れる大木さんと、まあまず聞きなさいとちゃんと（素敵に柔軟に）主題に戻していく柴田さんの人柄の大きさが聞いていてとても楽しかったです。しかも私自身としてタイムリーに悩んでいる部分にリンクしていたのでとても為になりました。聞けてよかったありがとうございます😊

@nanakak3368 Жыл бұрын

令和トラベル、わかりやすくミッションが形骸化してる例ですね。柴田さんの理にかなった伝わる解説が本当に素晴らしい！できれば大木さん、話し手の言葉を遮らないで聞いて欲しい。この企画で話し手の言葉を遮る＝視聴者の学びの遮断になってしまう。

@chaeohk333 5 ай бұрын

ですよね、、、大木さん、柴田さんのアドヴァイスを最後までお聴きしてから意見を述べて頂くとよかったです。素直に見えてプライドが・・・？柴田さんの解りやすいご説明にコンセプトの重要性が良く分かりました。感謝です。

@akaritakano4921 Жыл бұрын

経営を学ぶ学生です。経営の手法だけでなく、女性として、社会の中で生きる上で大切な姿勢をおふたりから感じることが出来ました。今、私が抱えていたメンタル面の課題がまさに大木さんと重なっていて、ブレない自分でいること、芯を持つことが大事なんだと柴田さんと大木さんから勇気を貰いました😌 たくさんの学びと気づきを貰うことが出来たな、と思っていたら大木さんの素直な可愛らしさから動画の最後にコメントをお願いされて、是非感謝を伝えたくなりました😂❤️ またこのような企画やって欲しいです！素晴らしいコンテンツをありがとうございました✨️

@takuandtaku Жыл бұрын

大木さんの素直さが、この番組のピュアさ（素晴らしさ）を出している。しばたさんの愛を引き出してくれてありがとうございました。勉強になりました。

@namikomiyasaka1727 Жыл бұрын

後半はほぼ女性のキャリア論。わかるわー。男女差を語るのってイマドキナンセンスではあるのだけど、やっぱりメタ認知（ある意味KY力）とか自信とかに男女差があるから、未だに女性の管理職比率って上がってこないのだと思う。女性はフレームワークとかKPIなんてなくたって、肌感覚でやらなきゃいけないことをとらえて自主的にやれるから、マネジメントはとても楽。一方で、その肌感覚でやれることを言語化したりフレームワーク化するのは得意じゃなかったりするから、中間管理職としては再現性や拡散性が乏しくて苦戦しがち。でも、フレームワーク化できることはAIがやってくれる時代。外から見ればあいまいだけど、核心を突く女性の感性は、まさにこれから花開きそう。私も旅行業界で働いていて、結局王道ツアーが強いというのはむっちゃわかるのですが、旅行市場をリードするのは圧倒的に女性なので、女性のアンテナでぜひステキなツアーを実現してくださーい。

@user-ri3cm8pi8q Жыл бұрын

"分かっている人"が"分かってない人"に愛を持って教えている。こういう機会を得られる"分かっていない人"は幸運だ。が、えてして、"分からない人"は、どんなに得難い話を聞いているのかすら分かっていない。柴田さんの"直球"の姿勢が清々しく、妙に懐かしく感じた。ふと、 G.キングスレイウォード「ビジネスマンの父より息子への30通の手紙」を思い出した。

@redbear0925 Жыл бұрын

STAR SKILL SET　令和トラベルの大木さんの学びと成長をドキュメンタリーで見て行くのって、凄く勉強になりますね。と同時に気づける時間だと思います。大木さんが学んでる間に、困った顔、理解できない顔、頑固で納得できない顔が続きながら進んで行く、そしてどこかでハッ！とする晴れた顔が出る。。。そのストーリーの中に自分を入れて見る事ができるので、まるで自分の事のように気づかされます。 20年前に、目指せ世界基準！（より個を尊重できる環境作り）　Make a Dream ! Get a Dream !（大人は子供が夢を持てる環境をつくる）をテーマを活動をしてきて一定の結果が出て、次の20年に向けてコンセプト作りをしているところなので、今回のお話も自分の事のように聞けました。大木さん、令和トラベル　頑張れ！

@gozaru6994 Жыл бұрын

しばたさん初めて見たけど、最高でした。全ての的を得ている感じ、力強い眼

@user-tt8tm1yu3g Жыл бұрын

カッコ良すぎました。。社会人誰にも大事なことを学びました。芯があるリーダーで、ついていきたいと思いました。

@miyukioz5731 6 ай бұрын

なぜか胸がいっぱいで涙が出ました。コンセプトの意味がよくわかりました。柴田さんの存在を知ったのが今日でした。 3本の動画を見て腑に落ちたことばかり。軸に立ち返ります。ありがとうございました！

@user-fy3uq9lm1z Жыл бұрын

大木さんの素直な姿勢とっても素敵だと思いました。応援してます。

@yasuyukiisikawa Жыл бұрын

すごい、良い回でした。柴田さんのストレートな感情と、熱意が伝わってきて、大木さんに『覚悟』が生まれればいいなと思ってしまいました。

@user-lj4mp7yz4w 7 ай бұрын

こんなコンサルを無料で見られる時代がすごいな。大木さんの素直さが令和トラベルの成長につながりますね。大木さんのまばたき数がすごく多くて、緊張しているのがとても伝わってきました。頑張ってください！

@c4fe-ine Жыл бұрын

最後の5分、胸が熱くなりました。日々挑戦者を続ける人へのエールだなと感じました。

@user-ju1pv7lm1r Жыл бұрын

柴田さんには、聞き手を変えて別のテーマで出てもらおう。

@kazto_dev Жыл бұрын

大木さんはいろんな先達から金言を授けていただいていて、羨ましく思います。

@shunyoshizawa5385 6 ай бұрын

素晴らしい動画でした。本当に素晴らしい。ただただ、ありがとうございます、とお伝えしたいです。

@naom8640 6 ай бұрын

こんな動画が見れる時代になったなんて…感動で涙出ました笑自分らしく働くかっこいい女性のロールモデルがなかった3、40代世代の女性には是非見てほしいと思います。男性社会でやりたいことを実現していくには、まだまだやりにくいのが日本だと感じています。

@user-kt7qm4kh3w 9 ай бұрын

大木さん、人の話は最後まで聞きましょう！聞く姿勢がなってないよね。本当に学びたいのか？自分の話だけしたいのか？興奮しすぎなのか？にしても、柴田さんの包容力がすごい。

@keiinoue7130 Жыл бұрын

柴田さん、ヘアスタイルも服装もおしゃれですね。見た目や話し方など、まずは自身のブランディングから。というのも勉強になりました。

@lunchtimetrivia 5 ай бұрын

なんでだろ、惜しい！柴田さんの話に集中してなるほど！と痛快さを感じた所で大木さんの返しでモヤッとする…「なるほど！」とか「そうなんですねー」とかいう共感、納得の一言が一切出ないからかな。大木さん、学ぼうって姿勢はすごく伝わるんだけどな。

@chihiro_film Жыл бұрын

柴田さん、旅館の大女将みたいでかっこよかったです！

@naomin6217 Жыл бұрын

女将じゃなくて大女将！！！わかります！！

@kik8437 Жыл бұрын

柴田さんかっこいい。お二人ともフラットに話している感じがして良かったです。

@user-se6ow8wz8g 10 ай бұрын

大木さん、人の話を遮らないで欲しい。「だって、だから、でも、結局、なるほど」否定の言葉が痛い。柴田さんのお言葉刺さりました。

@TNP-ic2xw Жыл бұрын

素晴らしい戦略の立て方だと思う！お店作りや服、食品などリアルが大きく絡む商売とか購買の意思決定に価値観が大きく絡む商品ではめちゃくちゃ有用な考え方。逆にメルカリがコンセプトを中心に会社を作れたかというとそうではないと思う。他にも転職サイトを作る時にコンセプトが重要かというとそうではないと思う。例えばラクスルであれば安くチラシやパンフレットが印刷できることが重要。意思決定に対して「お金」や「経費」など合理性の影響度が高いプロダクトであるほどコンセプトの重要度は低くなり、どれだけ便利か？どれだけ安いか？どれだけ選択肢が多いか？という機能とそれを継続的に拡張できるビジネス構造が重要になり、対象にできる顧客の規模も大きくなると思うまぁそれはそれで「どこよりも安くて便利です」というコンセプトなのかもしれないけど。

@user-hp7nn1kg8v 2 ай бұрын

そういう視点もあるのかと、初心者の私は主様のお話でまた勉強になりました！新しい視点をありがとうございました😊

@user-rs3ko1rm1b Жыл бұрын

柴田さんのファンになりました。大木さん、令和トラベルさんをここまで丸裸にさせることのできる凄みを無料で体験させてもらえること自体、ありがたいです。余談ですが、リクルートという会社がいかにゴリゴリの社風であるか改めて理解できた回でもありました笑

@nori0131 9 ай бұрын

柴田さんの目の色が途中で変わった事が最高でした！

@chii6069 Жыл бұрын

素晴らしい回でした！人間力磨き続けたいと思います。

@user-mw6or4dz1o 2 ай бұрын

何回か観ました！！ 22:22〜22:49の大木さんの表情が好きです！とても刺さりました！ここはどうしても感情入っちゃうな〜

@m.s8393 Жыл бұрын

お2人とも瞳がとても強く美しい…

@mochico03 Жыл бұрын

人として感じがいいかどうか。素直さと謙虚さがあるかどうか。柴田さんの強さからくるプライドではなく、大木さんはただのプライドしか感じられませんでした。

@user-fy3uq9lm1z Жыл бұрын

芯があれば良いんだと思います。胸張ってうちはこうだ！って言えるものがあれば良いと思います。ただそれは自分の中を模索して見つけるもので、誰しも初めから気がついているわけではないです。大木さん応援しています。人を跳ね返す自分を見せつけて下さい。

@aipod615 Жыл бұрын

すごい瞬きだ！！

@user-vw5vd2yl2d Жыл бұрын

大木さんめちゃくちゃ綺麗になったなあ。

@user-lt9zn9ns6p Жыл бұрын

議論の内容はしておき、忖度ない1on1は企画として面白かった。

@user-hp7nn1kg8v 2 ай бұрын

ピボット大好きです！大木さんも一生懸命に吸収しようとする姿が印象的でした！気持ちが伝染して私も泣きそうになる部分が多々…😂 ただ、最後までしっかり聞きたいのに、最後のBGMだけ大きかった汗気分の上がるBGMだから、聴きたいんだけど、話も聴きたいジレンマ笑

@user-ri3ce3pc6b 6 ай бұрын

とても面白かったです！大木さん、周りは男性だけで女性一人と言っていたから女性の感性の経営ができず、男性ビジネスの中にいてモヤモヤした気持ちを抱えていそうな印象。男性の論理は正しく、感性は自信がなく男性理論に飲まれるしかない、でも柴田さんは女性の感性で経営していて「そうですよね！それでいいんですよね！」と味方を見つけた感じで...😊 出向したい、まさにそんな気持ちがよくわかります。

@user-ph9nn2gy6k Жыл бұрын

大木さん、私も同じ悩みです。いまいち・・・が多く、何していいか分からなかったけど、この動画を見てアウトプットして自分に置き換えたときによくわかりました。いつか大木さんと共演できる日を楽しみにしています。

@user-fb4gn4lt5x 5 ай бұрын

柴田さん、素敵です。他の動画も是非観たいです！クライアント様が役員クラスなのが心配になります。初め一般社員かと思っていました。

@user-zr3bi6jw5d 4 ай бұрын

熱量がすごすぎる🔥🔥🔥🔥🔥まっすぐて泣けてくる。

@lu__9712 7 ай бұрын

柴田さんの"ファン"になりました

@user-lp2tu7hd9x 11 ай бұрын

大木さんこんばんは。いつも楽しく拝見させていただいとおります。やっぱり人の心。マーケティング、ブランディング、企業の中にも一本筋の通った信念が無いとハイグラウンドなブランディングは確立し得ないですよね。こういう話になるとどうしてもアート寄りな話にまってしまいます。だからこそマグマの様に熱い情熱を胸に抱いて、科学で冷静に結果を追いかける必要があるんですね。今回はインサイトに刺さる回でした。ありがとうございました。これからも応援しています🎉

@kazuki6290 Жыл бұрын

ブランドの考え方が分かりやすい

@NN-mw8wf Ай бұрын

まさに今、自分が同じ壁にぶつかっていて、大木さんの謙虚な姿勢に涙が出そうになりました😂 私も謙虚に受け止めて、自分の会社を成長できるように頑張ります！！！！

@YJ-dz7mo Жыл бұрын

すごくいい1on1を見せていただいた気持ちです。凛とした姿勢のところ、大木さんにすごく刺さってるのが伝わってきました。

@user-lg4xp2yk6x 6 ай бұрын

柴田さんが一貫してお客さんに向き合えと言っているのに、ずっと他社にどう勝つかばっかり考えているの笑う

@jggkk88 Жыл бұрын

柴田陽子さん自身の会社のヴィジョンが曖昧で響かないけどそれはどうなんだ？意外と他人のことはわかるけど自分のことはわかんないんだよな。

@user-dr5zm2fh3q Жыл бұрын

「他者は関係ない」「その数字を根拠にする理由はない」何かを目安にしてしまう傾向のある自分には、とてつもなく刺さりました。

@STC_y-ichinose Жыл бұрын

編集の方、22:30からのBGMが大きすぎて、会話が聞こえません泣

@heibobby82 Жыл бұрын

わかりやすい&かっこいい&モチベになる

@OKIZY Жыл бұрын

単純に新しい旅行をデザインするのが誰なのか？をまずは考えれば、わかりやすくなりそうだけどな、、顧客がデザインするなら、旅行計画を顧客色に作れるサービスとか自社がデザインするのなら顧客に寄り添い顧客の潜在的な願望を発見してデザインしてくれる、、とかとりあえずは聞き手の人もう少し勉強すべきだと思うブランディングの本1冊読めばもう少しまともなやり取りが出来るんだろうけど、、

@user-pn7kj9em3x Жыл бұрын

この企画を作った作者の視点に立つと、出来るっぽく見せるのではなく、出来ない事を認め、時には批判を受けながらも、大木さん、令和トラベルが一緒に成長するストーリーを見せると言う事なのかな？新規事業をやってると、何の情報を得るかよりも、その情報を得て、受けてはどのような行動を取るか？を大事にしてる。 pivotは参考になる情報は多いんだけど、pivotをみて何かのアプリDLや本の購入、行動をしようとあまり思わないんだよな。

@yukiosomekawabluenotescale280 7 ай бұрын

それは良いことか駄目な事なのか感性次第かもしれません。これ程前を向く姿勢のかたは、そうそういらっしゃいません。 Ps:圧巻でしたヨ。柴田陽子の著作物を買います。

@lovemanga106 9 ай бұрын

抽象的なことから徹底した具体化とわかりやすい図式化ありがとう！参考になった！

@Yurukawa_Radio Жыл бұрын

昔とあるキッカケで知った柴田陽子事務所。動画を見てる途中で「あ、あの！」と気付く。こんなにも素晴らしい方だったとは。

@cdn4364 3 ай бұрын

ある旅行会社ではベテランの添乗員さんにファンが付いていてこの添乗員さんのツアーには毎回必ずリピーターがわんさか申し込むと言う事例がある。また、今の世の中では時間とお金に余裕があるシニアーを対象とした二度目の新婚旅行とか二度目の修学旅行なんて良いアイデアかもしれないね。

@mm-oc5rf 6 ай бұрын

まさにいま大木さんみたいな状態だったので一緒になって学び痛いところを突かれた気分になりました。逆に聞き手が熟達していないからこそ、視聴者が学べるところがあると思う

@48Fujiko 7 ай бұрын

柴田様がおっしゃってる事は、まさにその通りですね。自分の中にあるものが起点となり動いていくのです。会社になければ自分にファンがつく！おっしゃってる通りです。苦労人はよくわかってる。

@user-fu3dq9wb6m 10 ай бұрын

そもそもコンセプトって何？っていう回をやってほしいです。検索すると、概念とか全体を貫く基本的な考え方、とか出てくるのですが、もやっとしてます😅

@JAMcreate-wf7yu 5 ай бұрын

大木さん素敵すぎる❤柴田さん素敵すぎる❤

@isokazu Жыл бұрын

いろいろと参考になりました👍 ありがとうございます👍

@user-je2zu4mt5q Жыл бұрын

コンセプトを突き通すって勇気がいるけど、突き通せないと成功はしないと、日々自分に言い聞かせています。

@ameho000 Жыл бұрын

令和トラベルの社長がどれだけブランド価値下げたことを忘れないように

@souljoyworld7389 5 ай бұрын

何度も聞いています。相づちの「うんうん」が違和感あります。自分自身もふわっと自信ない…と言い勝ち、コンセプト曖昧なので大木さんへの違和感こそ、大きな気付きでした。ありがとうございました！柴田さん、カッコいいですね！

@Coffee_Jazz_BGM 4 ай бұрын

ブランドの考え方が分かりやすい

@marukyuu1 Жыл бұрын

柴田さん。お願いです。女子大学全体をブランディングしてください。

@dj_kinu Жыл бұрын

なんかふにゃふにゃな聞き手やなってイメージ。だけど俺も勉強になった回でした。やっぱり泥臭くしぶとく学び続けることで成長するしかないですね。

@user-xl9pp4rd3i Жыл бұрын

ブランディングって、やっぱり肝。何か欲しいと思った時、その会社や人がどのような思いや考え方をしているかで共感できるか判断してしまう。ファン心理って、そういうことなんだよな。

@bro.implant5366 Жыл бұрын

大木さんは柴田さんがやりたい世界観や考えが強く反映されている会社を望んで転職したのに、今の会社に対して不安感や違和感を持っていそうですね。

@Yurukawa_Radio Жыл бұрын

最後なんかグッときた。

@user-qr4ny4yk7r Жыл бұрын

シバジムのタッチポイントのひとつの、自社販売してるコンサル動画は、柴田さんのブランドを下げてしまってるのよなあ

@asachan000 5 ай бұрын

有料級すぎます🥺🥺🥺

@zr7ya8 10 ай бұрын

19:55 これがほんとのビビる大木

@kanekoquyen6275 Жыл бұрын

ありがとうございます。 Brand concept bookはamazon に売っていますか？

@tanakahidenori854 11 күн бұрын

大木ちゃん綺麗になったな

@poromarco5921 Жыл бұрын

令和トラベルさんの新しさのアイデアなんですが、ユーザーの夢の実現を手伝う秘書っていうのはどうでしょうか？従来型の旅行会社は全てが決められていて、自由がないところが不満でした。旅行会社だからこそできるディスカウントや、ロケ地巡りなど一般人は入れない場所への交渉、同行して通訳、運転、撮影、子守や介護をしてくれるなど。個人旅行をするような人が個人旅行よりも令和トラベル手配のほうが自由に旅行できると思ってもらえるようなサービスです。

@MindGrowth-UP Жыл бұрын

素敵な動画でした💓

@hsp_cat_mya 3 ай бұрын

キャラクターが違うのかなと思う。柴田さんはブルベ冬で凛としたイメージ、大木さんはイエベ春のような明るくて周りを和ませるイメージ、生まれ持った気質かと思う。パーソナルカラーは変わらないから、春が冬みたいに凛とする必要はないとは思う。ちなみに私はブルベ冬、柴田さんみたいに色々と落とし込んでやりたいと思うけど、イエベ春の夫に話したらきっとそういうやり方じゃない方法を取るんだろうなと思う、そんな夫婦経営の飲食店やってます。

@Xmasbonbo Жыл бұрын

他社比較ではなくオリジリティ、大事ですね

@iman807 Жыл бұрын

大木さんが言葉に出せないこととか、言えないけど抱えていることとか、見えない部分を見える人と、見えない人に分かれるだろうな。

@cspringrain9731 6 ай бұрын

マーケティングの結果が王道のトラベル商品を揃えると出たというのは、カドカワの川上さんが言っていたブルーオーシャン、レッドオーシャンのせいかと思いました。王道はレッドオーシャン　ライバル多いけれど顧客も多い。どこにも見たことがない旅はブルーオーシャン、潜在顧客がいるかどうかもわからない。

@cspringrain9731 6 ай бұрын

レッドオーシャンの商品で組織作りをして、ブルーオーシャンについては昔の整形シンデレラのように公募で、注目を集める手があると。1年か半年、公募して、その旅を実現してあげる。何回か続けるうちに、市場に繋がりそうです。例えばシャルウイダンスのように亡くなったご主人との思い出のため、英国ブラックプールで社交ダンスする。役所広司のようなパートナー(俳優を雇う)も貸出する。ただ市場調査は小さく数多くいろいろ試すのが成功に繋がりますので、予算は少なめで、身内を使って低予算でお試しください。