Veja como a Kabum Terabyte e PRINCIPALMENTE ASUS me trataram | Fim da história [ EXPOSED ]

[@PeperaioHardware]

Ressalto aqui o que o Alex disse, SEMPRE grave unboxing! Gaste 100 reais e compre um suporte de celular vertical, fixe ele em uma mesa e faça isso todas as vezes que comprar na Internet. Fico feliz que deu certo, mas pasmo com toda a dor de cabeça que você passou! Agora joga na loteria pois a cota de azar já passou

[@DeidaraSP]

Salve Peperaio, eu ja faço desde a epoca que o ML ainda era em espanhol...ele foi sorteado..azar

[@rodolfopiszter6694]

Eu comprei um monitor na Kabum em julho, chegou no dia 01/07, veio com problema, demoraram 3 meses pra trocar por outro modelo, o 2 monitor veio com problema de novo e só foram devolver o valor depois de mais 2 meses, a Kabum já foi boa, mas hoje em dia é só a sombra do passado

[@cauals4719]

Legal

[@viniciusd4839]

@@PeperaioHardware com 20 reais no mercado livre você comprar aquele suporte de peito

[@jairocolombo4410]

@@DeidaraSP e duas vezes seguidas ainda 😅😅

[@P3L1ZZ4R0]

Eu acho que você deveria seguir com ação judicial, é justamente por esses motivos de desistência que essa empresa Kabum é assim, eles te vencem pelo cansaço.

[@Glori4n]

Exato! Essas empresas só falam essas linguas. Ele deveria continuar com a ação.

[@ismaelbelodasilva8802]

o foda é o dinheiro pra pagar advogado kk, é rir pra não chorar

[@gabrielguerra193]

foi oq houve comigo, venceram na base do cansaço e n consegui devolver meu SSD, eu tinha pego dinheiro emprestado pra comprar o SSD, não teria como contratar um advogado pra resolver o caso, e só tomei na lomba enquanto a gigante rica com dinheiro sobrando recebeu mais dinheiro e eu aqui na merda, boicote urgente nessa kabum!

[@euqinemor]

@@ismaelbelodasilva8802 Tem advogados que aceitam levar 30% do que vc ganhar na ação, ou seja vc só vai pagar o cara quando ganhar o processo mas eles geralmente só aceitam casos que eles tem certeza que vão ganhar.

[@cesararcoverde8145]

o problema, é ele gastar com advogado e custas judiciais (se nao for em juizado) e depois tomar um mero aborrecimento ou uma mixaria de danos morais, de maneira que nao compensa pro consumidor passar por todo esse aborrecimento a mais, mas compensa pra empresa causar esse transtorno. Agora, se ele tivesse passado pela audiencia do procon, com o procon dando razao a ele e mesmo assim a empresa se recusasse a cumprir a sua obrigaçao, ai sim o caso se torna mais interessante para judicializar. No caso do autor do video especificamente, ele poderia seguir para pedir lucros cessantes do que deixou de ganhar em razao da morosidade no atendimento, mas na pratica é algo complicado de fazer, provar o quanto que ele deixou de ganhar pela falta do produto é complicado

[@C.F.H.-CarabinasFromHell]

Vamos criar uma comunidade com o nome "Vitimas da explosão" com o lema "Kabum, uma explosão de desgosto!" ou "Comprou na Kabum? Agora a bomba está na sua mão!"

[@AlexFrostGames]

kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@Vindix007]

Comprou na Pichau? Seu hardware te deu um tchau!

[@C.F.H.-CarabinasFromHell]

@@Vindix007 kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk

[@henriquefernandes874]

Comprou na Terabyte?? Vc é um fi di biscate kkkkkkkk

[@patrickcbjj]

Comprou na TERABYTE? Agora chora no site

[@ElicarlosAzevedo01]

Obrigado pelo empenho, compro sempre na KABUM e TERABYTE e fico Triste em saber do Descaso e Tratamento que foi proposto a vc. Grato mais uma vez pelo esforço de Alertar a comunidade sobre o ocorrido, agora é aguardar que eles melhorem o serviço, tanto as MARKET PLACE quanto as Marcas..

[@albertoveiga2323]

Tá explicado muito bem explicado. Magazine Luiza comprou Kabum né😢😮

[@AlexFrostGames]

sim

[@MiddleB0ss]

Eu ia comentar exatamente isso, Magazinelulista tudo que toca transforma em bosta. Jaja o Aliexpress entra nessa soma.

[@leonardoribeiro6257]

​@@MiddleB0ss Eu comprei uma mesa gamer, na loja deles do aliexpress e foi cancelada por causa que não foi enviada e eu não fui o único q tive o mesmo problema

[@Jhonatan5]

@@MiddleB0ss Cara, nenhum empresário desses. Papagaio da Havan, Luiza etc. Tem cacife pra comprar um Aliexpress da vida.

[@MiddleB0ss]

@@Jhonatan5 Nao foi oque eu disse amigo, eu disse "ONDE TOCA" e nao "ONDE COMPRA".

[@eusouonumero232]

Quanto a Asus, vou ficar ligado, e se possível, vou evitar de comprar essa marca também, empresa que faz corpo mole e fica jogando de um lado pro outro sem resolver tem que ser evitada, tomar uns prejuízos pra ficar esperta.

[@viniciusfernandes3462]

Todas fazem o msm, esse é o problema kkkkkk

[@eusouonumero232]

@@viniciusfernandes3462 sim, mas tem que ficar esperto com isso.

[@ArturGabriel.]

@@viniciusfernandes3462 ele falou no proprio video que não teve esse problema com outras empresas, coursair por exemplo

[@cesararcoverde8145]

@@viniciusfernandes3462 Nao sei quanto a MOBOs, mas usei recentemente o RMA da MSI e resolveram de boa pelo representante nacional deles, sem fazer corpo mole. No meu caso foi uma fonte da MSI, mas julgando que a MSI tbm faz MOBOs passei a considerar eles como uma boa opçao para produtos baseado no atendimento que tive do RMA. Basicamente minha fonte explodiu, mandei pro RMA da MSI, eles me estornaram o valor e fim. Nao ficaram problematizando se havia explodido de fato, o que havia acontecido, se fui eu q causei o dano ou coisa do tipo. Minha mobo atual, e as passadas, sao todas da ASUS, mas hoje em dia prezo mto mais por um pos-venda adequado, um RMA que funcione, pq comprar produto caro e duravel e depois ter mais dor de cabeça para exigir minimamente o que esta na lei é foda

[@GabrielRabello]

Na verdade amigo essas palhaçadas acontecem no representante Brasileiro da Asus, já estou alguns anos morando no Japão e precisei de RMA tanto da Asus quanto MSI, ambas após você provar o defeito do hardware já pedem para você quebrar e danificar mais o produto e enviar foto e vídeo disso para então já enviar o produto novo sem muita dor de cabeça! No máximo em 48h o novo produto já está em sua casa

[@joojvitor9052]

Anotado! Nunca mais comprar na Kabum. Obrigado.

[@LucasRL387]

Sem contar que a Asus perde credibilidade em, eu tô até com o pé atrás agora.

[@luke70x7]

@@LucasRL387 Em 2019 quando comprei minha placa mãe da asus, comprei já com esse pé atrás...

[@Xtreeteiro]

​@@LucasRL387tem tempo q a Asus tá decaindo, enquanto isso a asrock ganhando terreno.

[@LucasRL387]

@Xtreeteiro pois é, tava de olho em uma placa deles e agora tô pensando ir se Gigabyte ou MSI

[@faael_7080]

no ano passado, antes das taxas, eu montei meu PC, e comprei peças de varios sites. comprei meu SSD Kingston, Water Cooler Rise Rise 240m, a Fonte e Placa mãe , esses itens citados foram comprados na Kabum, vieram tudo OK, meu Monitor é um Superframe 24pol 180hz, meu mouse um Light da superframe também, foram comprados na Terabyte, caras, até hoje sem problemas...

[@danielschumaguer5919]

Excelente vídeo, por isso é bom tomar cuidado e sempre fazer uma gravação sempre que abri as coisas e avaliar cuidadosamente peças sensiveis como essa. Obrigado.

[@Arcan91]

Obrigado por publicar sua experiência, eu tive um problema com gabinete e eles não responderam também. A dica que mando para todos, recebeu o pacote façam um vídeo abrindo e verifique cada detalhe. As empresas são boas para vender e o pós-venda e garantia é horrível. No bostil as coisas são tristes, valores absurdos e empresas fazendo o que quer.

[@zigzauer9300]

Empresário no bostil deve passar fome, coitado. Se negam a trocar um produto que custa nada perto do que eles faturam em segundos...

[@Arcan91]

@ papo reto, infelizmente é dessas para pior.

[@Mioyu]

8:10 Voltaram por medo, não lealdade

[@ramonb3]

Lord Valdemar

[@fabinplaysgames]

que bom deu resultado mano, e obrigado por trazer tudo isso pra gente

[@AlexFrostGames]

eu que agradeço todo feedback!

[@gNeo204]

Cara essa sequência de vídeos sobre esse problema com essas lojas, com certeza, abriram os olhos de muita gente, inclusive os meus. A partir de hoje eu farei unboxing de absolutamente tudo que eu comprar na internet. Fico feliz que você conseguiu resolver o problema !

[@AlexFrostGames]

Que bom que te ajudou! É isso aí!

[@Agapedj]

Eu não teria a sua paciência se acontecesse comigo tudo isso, parabéns por sua resiliência.

[@AlexFrostGames]

obrigado!

[@viniciusdasilva1250]

Na próxima vez, chama o Ben Mendes KKKKKKKK Daria um video muito bom, mas que bom que deu tudo certo! Já tive problemas relacionado a mouse com a kabum também e foi complicado

[@jackrider006]

Bacana irmao muito trabalho , mas agradeço o compartilhamento de sua história acontece mais do que se imagina.

[@AlexFrostGames]

Eu quem agradeço

[@EstrelasdePapel-sf8eb]

mano siga seu próprio conselho, não deixe passar!!! va até o fim cam a ação, passou 3 meses no prejuizo sem trabalhar, VA ATÉ O FIM!

[@keitanNFT]

@@EstrelasdePapel-sf8eb pois é. Fazendo isso ele iria ajudar a nós que não temos voz. Assim essas empresas aprendem a respeitar o cliente.

[@marc0martim]

Brigar na injustiça com cachorro grande é complicado, eles tem setor jurídico próprio e mesmo que eventualmente você ganhe nas pequenas causas ou na primeira instância eles vão recorrer e pode levar anos, sem contar a sua perda de paz, tempo e dinheiro com advogado, além do mais você corre o rico de perder na injustiça e ter que pagar as custas e as sucumbências.... Já tive um problema jurídico coma CPFL e mesmo com um laudo do setor técnico da própria CPFL me dando razão a injustiça deu ganho de causa pra eles na segunda instância e me condenou a pagar as custas..

[@pinchetech]

Fala Alex. Só agradecer por esse tipo de vídeo. Sem dúvida me sensibilizei com a sua causa, já compartilhei e até hypei seu vídeo. Eu gosto demais de quem não tem rabo preso na internet e que busca ajudar pessoas ao invés de ficar babando ovo de marca pra receber produtos. Que você tenha sucesso e sem mais dores de cabeça. Grande abraço

[@AlexFrostGames]

Agradeço demais pelo feedback!

[@insanojp]

eles tem medo de ficar mal falado na internet, eles nem ligam pra processo, é isso ai, continue fazendo video nos alertando

[@LucasCerqueira]

eu já precisei de 2 rma's até hj, uma da pcyes e outra da pichau, foi excelente a experiência com os 2, atendimento muito rápido e humanizado, sem esperar mais de 1h pra receber respostas, enfim, mt bom as 2 vzs que precisei das duas

[@astaroth3]

@@LucasCerqueira mano, a atitude da Pichau em relação a garantia é maravilhosa, pelo menos por enquanto pois eu simplesmente já precisei resolver problema com um PC e um monitor e eles resolveram o problema do PC e o monitor me mandaram um novo. Por enquanto eles são os melhores do mercado.

[@Prozin7_FF]

Podem falar mau da pichau em qualquer coisa menos que o suporte deles é ruim

[@carloshalim]

Eu estava na dúvida aqui... Mas acabou depois desse vídeo. Vou é comprar é na Dell. Obrigado pelo alerta.

[@AlexFrostGames]

Que bom que ajudou! 😄

[@orlandooliveira01]

@@carloshalim Faça uma oração antes

[@raynercid8556]

Bom, eu tive um "problema" com uma placa de vídeo que eu comprei na loja Patoloco. O pós-venda foi muito bom, a loja foi muito atenciosa comigo, trocou a minha placa e me deu o suporte que eu precisava. A loja não tem tanta notoriedade, mas é a melhor, em minha visão.

[@zeca_basso]

@@raynercid8556 comprei uma 4080 super lá na Patoloco, não me arrependo 1 segundo

[@dmasserato]

recomendo a Patoloco, comprei lá e o atendimento foi muito bom e rápido.

[@livro_de_joao_14_6]

Já ouvi boas recomendações dessa loja e da PCbuildwizard tbm. Lojas pequenas, mas respeitáveis.

[@Kadigan1]

tamben so to vendo reviewrs bom dessa loja, mais pra min o que impede de comprar la e o frete muito caro

[@unzioto]

ultimamente só tenho comprado na patoloco

[@4256Dante]

Obrigado por fazer o video, tava pensando em comprar coisas na KABUM, e sinceramente ainda bem que desisti.

[@carlosbentes6334]

Cara é incrível como consumidor brasileiro é tratado, quando eu morava no Brasil sempre que ia acionar a garantia eu já tomava um Rivotril só pra garantir, era sempre um parto, tinha que ir pra pequenas causas, aqui em Portugal meu monitor Asus deu pau 1 mês depois da garantia de 3 anos, entrei em contato com a Asus sem esperança nenhuma, os caras aceitaram o RMA e em menos de 3 dias estava com um monitor novo na caixa

[@SirPanchi]

muito obrigado pela experiencia !!! malditas lojas modernas que so trazem maltrato aos clientes !!

[@clubedodesign]

Essa semana, depois de quase dois meses, recebi o meu reembolso da Kabum. Como recompensa, a Kabum me bloqueou para compras com cartão no site, só consigo comprar com PIX agora. Como precisava montar a minha máquina, recomecei a minha saga, pesquisei e comprei peças em lojas distintas. Pra ter acesso aos produtos da Kabum, tive que comprar via Magalu, que era onde conseguia pagar com cartão.

[@AlexFrostGames]

Ainda te puniram? Aff...

[@EdsonLeal1986]

mesmo depois de tudo isso ainda quer comprar lá? tem que se lascar mesmo

[@clubedodesign]

@@EdsonLeal1986 relaxa, emocionado. Sempre comprei lá. Pelo menos umas 20 vezes, uma delas deu errado. Você não precisa se comportar como se tivesse 8 anos.

[@miamivice8043]

Bloquear forma de pagamento é crime pelo CDC, não?

[@clubedodesign]

@@miamivice8043 desconheço. Até onde sei crime seria se recusar a receber, mas as condições de pagamento/forma não são uma obrigação, a não ser dinheiro vivo que é irrecusável.

[@rodrigotatic]

Alex bom dia, me solidarizo com o ocorrido e torso para que dê a volta por cima, agora em relação a Kabum pra mim ela acabou a partir do momento em que ela foi vendida, a excelência parece que foi vendida junto!!! Grande braço.

[@offwill1]

E pensar que eu poderia ter passado uma situação parecida ao enviar uma 3070 da MSi para o RMA... Entrei em contato com a loja que explode para pedir orientação de como acionar o RMA da garantia, pq a placa já tinha 2 anos de uso e sabia que a garantia direto com a Kabum já tinha acabado. A Kabum pediu para que eu enviasse diretamente para eles, mas como eles estavam demorando muito para passar os detalhes de envio, acabei conseguindo entrar em contato diretamente com a MSI. Felizmente consegui resolver meu problema diretamente com a MSI.

[@cauals4719]

Como fez pra descobrir o contato?

[@offwill1]

@ entrei em contato via tickets com a MSI gringa e eles me encaminharam o email da empresa responsável pelo serviço de RMA da MSI aqui no Brasil. O processo em si foi bem rápido e tranquilo de ser feito

[@cauals4719]

@@offwill1 valeu

[@iuriollie]

Obrigado pelos vídeos. Acompanhei os vídeos e aprendi bastante com as dicas que deixou, assim a gente não é passado pra trás. Sou do time que prefere a paz e por causa dos seus vídeos, nao compro na kabum mais.

[@Matheus-id8yw]

Tive muito problema com a terabyte e rma da gigabyte. Comprei um rx 7700xt e fui muito mal tratado com o rma de ambas. Depois de 1 mês e meio consegui o dinheiro de volta. Agora só compro com a pichau. Quando peço rma por eles, eles respondem rápido e solucionam o problema

[@ewertonvidoy4300]

Que bom que deu tudo certo no final, pelo menos tu conseguiu sua paz de volta. Vendo seus vídeos com o problema na Kabum e comprei várias peças semana passada com eles só espero que chegue tudo certo saoksakoas :(

[@AlexFrostGames]

filme tudo assim q chegar

[@gabrietavaress]

cara q bom q vc resolveu, agr se fosse eu teria continuado com a ação pq essa empresa dps q foi comprada pela merd@ da magalu so foi ladeira a baixo e pelos danos morais tinham q lhe pagar sim, sucesso abraços

[@Goldbrazucca]

Verdade,o prejuízo do Alex foi bem além do que eles reembolsaram.

[@eulerargona7268]

Você não é um KZbinr, é um prefeito 👏🏻👏🏻👏🏻

[@Veymock-who]

Cara, o Jayz2Cents e o GamersNexus já relataram absurdos (alguns deles bem recentes) com a Asus. Depois que eu mudei para ASRock, nunca mais tive uma tela azul no meu pc e já nem sei mais o que é isso. Quanto à Kabum, depois deste teu relato, nunca mais comprarei nada lá.

[@ronilsondisouza]

@@Veymock-who a "ASRock" não é mais da Asus?

[@Veymock-who]

@@ronilsondisouza Já foi há alguns anos. Hoje é independente.

[@smb2267]

@@ronilsondisouza nao e desde 2003

[@littl3viking]

ia comentar isso. Foi abusrdo a história da Asus que o GamersNexus fez. Eu não compro mais nada da marca também.

[@arthurzanini2720]

Já tive problemas com garantia pela Kabum, mas antigamente quando não era da Magalu era tudo muito melhor. As melhores garantias que eu acionei foi com a Galax (passando pela Terabyte), com a Pichau (um monitor whitelabel registrado como da marca deles) e com a Hyperx (um headset). Obrigado pelo vídeo, vou começar a gravar tudo que chegar aqui em casa, desde um eletrônico até um tênis.

[@CHACALSTREAMER]

Esse vídeo chegou em um ótimo momento, peguei uma 4070super galax na kabum tem 2 messes deu tudo certo, porem estava na duvida da placa mãe para completar o upgrade, asus já saiu do carrinho. Obrigado

[@lucasteixeira5185]

Já comecei a seguir um vídeo desses a poucas horas da Black Friday é muito importante para o consumidor ver onde estar pisando e com quem vai lidar caso ocorra algum incoveniente com sua peça no quando contatar o pós venda.

[@miojjinhu]

A parte mais bizarra é que as empresas fazem o RMA, sendo que isso é diretamente entre consumidor e fabricante, nem tem que passar pela empresa que vendeu, visto que tem nota e tudo mais.

[@yg4reall]

tratamento absurdo dos caras contigo, fica de aprendizado pra mim e pra todos que viram este video. agora eis a questão, onde comprar?

[@gunterdelima5699]

que situação, fica o alerta pra essa gurizada nova, parabéns pelos vídeos.

[@AlexFrostGames]

Valeu obrigado

[@rafaelpersonal7759]

O seu vídeo anterior me deu um click e comprei a minha MSI no mercado livre, chegou no dia seguinte e até gravei vídeo. Mas graças a Deus sem novidades, está lindona no gabinete 🙏🏼

[@AlexFrostGames]

Que bom que ajudou

[@kensm2]

Costumo comprar bastante peças para clientes da Pichau, e os poucos RMA que teve, foram 100% sem problemas. Rápida comunicação e rápida solução. E detalhe que os RMA eram de produtos baratos, como uma fonte de 100 reais, um ssd de 70 e coisas assim.

[@AlexFrostGames]

Fiquei na dúvida, pois vários comentários tb falaram o contrário sobre a Pichau.

[@kensm2]

@@AlexFrostGames Não sei se faz diferença, mas compro como PJ.

[@BrunoCabralPeixoto]

@@AlexFrostGames meu irmão solicitou RMA de uma placa mãe na Pichau. Devolveram, depois descobrimos que era placa de vídeo 🤣

[@graelllucas6616]

Só te desejo sucesso ✌️,esse tipo de situação com essas empresas, infelizmente eles ganham o consumidor só no cansaço.

[@AlexFrostGames]

obrigado

[@tiagooliveira8023]

precisei do RMA da corsair em 2 fontes de 650w uma com 5 anos e outra com 3 anos eles pediram as fontes e mandaram 2 novas da msm . ja gostava da corsair depois dessa ate cuecas da corsair to usando tudo q e corsair eu uso agora se eles fabricar placa mae e video tbm vou usar foi muito top o RMA da corsair I LOVE YOU

[@Goldbrazucca]

A Corsair já aceitou de volta um Water Cooler com defeito e devolveram outro muito melhor e mais caro sem danos. É muito bom o atendimento deles ainda.

[@Jose_havoc]

é a realidade mesmo, é tudo caro, mas os itens sao bons e o RMA tbm, falam que a logitech tbm é boa... enfim, nao sou bem de vida, mas tudo que da pra comprar da Corsair, to comprando...

[@Bigodega]

Tinha fonte corsair 750w, essa fonte viu eu trocar 3 pcs e funcinou até o ultimo suspiro, acho que foi uns 10 anos, e eu jogo todos os dias por muitas horas, tudo que é corsair é bom, hojte tenho 2 pcs, é sagrado, fonte tem que ser corsair. apesar que existem muitas marcas tops, evga tb. mas corsair é 100% garantido

[@Jose_havoc]

@Bigodega to com uma evga que ja ta no segundo pc, 9 anos

[@SlevinKelevraRJ]

CARA...A CORSAIR É INCRÍVEL!!!

[@Delbemjr7]

Muito bom os vídeos, estava aguardando a BlackFriday para comprar na KabuM mas já decidi não comprar por lá, agora é pesquisar preços melhores em lojas mais confiáveis.

[@felipefernandes7612]

Parabéns amigo, todo mundo devia expor o que acontece, assim essas lojas teriam um atendimento melhor

[@7lucyfer7]

Ainda bem que vi esse video, fiz um orçamento de um pouco mais de 4k na terabyte pra montar o meu pc, isso incluí atualização de bios e 2 fretes por sedex. Agora pretendo gravar todo o processo de abertura dos pacotes, caso venha algum produto com BO.

[@AlexFrostGames]

É muito importante documentar tudo!

[@ThepatyWyd]

Fiz uma compra na Kabum, de muitos itens, um deles era um gabinete (que antes de comprar, perguntei se vinha com todos os fans que estava anunciado, e me responderam que sim). o gabinete chegou com 3 fans e quem me respondeu falou que vinha com 9. entrei em contato com a kabum e eles tentaram me passar como errado, falando que o gabinete só vinha com os 3 fans. Por sorte eu tinha o email respondido por eles que era com 9. Fiquei mais de um mes esperando o posicionamento deles. Decidiram me mandar outro gabinete que era diferente, mas vinha com todos os fans. Aceitei e o gabinete chegou quebrado. Mais um mes esperando a troca. Kabum é um lixo!

[@paulogarbeline9885]

Muito obrigado pelo seus vídeos, tenho certeza que vai ajudar muita gente, o mais triste é que só resolveram seu problema pós gravou vídeos e viralizaram, se fosse uma pessoa igual eu ficaria no prejuízo

[@Daniel-rl6yx]

Por isso que eles não querem que compramos no Aliexpress, eles cobram o que querem e não tem um pingo de respeito!

[@alipiojr1]

No aliexpress também não é essa maravilha, tive prejuízo de 550 reais e não tive reembolso.

[@ThompsonOscar]

Parabéns pelo empenho, corretíssimo o que você fez. As pessoas ou consumidores, tem direitos e deveres, nesse caso você teve o dever de pagar por um produto que queria e logo teria o direito que receber pelo o que pagou com tudo correto.

[@ozoresbr]

Nesse momento estou com o mesmo problema com a Terabyte. Comprei uma Mb de 2.2k b650 aorus elite as ice com atualizado de bios tb junto com cpu e memória e qdo chegou eu montei e já vi que meus 2 nvme não eram identificados. Vi que a atualização da bios que comprei não foi feita pq chegou na bio versão 16 e já estava na b31. Atualizei a bios e os nvme funcionaram. Instalei Windows e te mais, joguei um pouco e tenho o costume de deixar o pc ligado 24/7. Uns 10 dias depois, voltando de um vigem, vi que o pc havia reiniciado e estava na bios sem que os nvme fossem reconhecidos, mas a versão da bios era a mesma que eu instalei, ou seja, cada vez que reiniciava o pc, os nvme deixavam de ser reconhecidos. Abri o ticket na Terabyte e em 2 dias retornaram pedindo VÍDEO do erro. Fiz 2 vídeos longos mostrando o PC ligado e o erro. Demoraram uns 7 dias pra retornar e pediram fotos da Mb. Mandei. Demoraram mais 7 dias para pedir para embalar e mandar para eles a MB. Enviei e uns 4 dias após chegar a Mb na sede deles no ES negaram a garantia por DANO FÍSICO em que a placa possuía pinos tortos. Abri o ticket dia 15/09 e Demoraram quase 1 mês para me pedir para mandar a placa. Reclame Aqui ajudou de nada e agora está no procon. Se não resolver tb vou para a justiça. Uso o PC para trabalho e para a faculdade de ADS o que é bizarro levarem 1 mês pra atender e não dar solução. Tive que comprar outra MB e agora só quero a devolução do valor pago. É absurdo o que fazem. A Terabyte teve a coragem de colocar na defesa do procon que o consumidor não pode ditar sozinho os trâmites da garantia. Quem é a parte mais fraca, né?

[@AlexFrostGames]

Uai, muito parecido com o que houve com a Kabum!

[@LemonRush7777]

Isso que eles colocaram no Procon o juiz vai adorar ler no processinho.

[@alvarojosecruzmonteiro5311]

ja deve javer um procedimento padrao. chegou motherboard, entorta o pino, fala que foi o cliente e nega garantia. pronto, preferem perder um cliente do que resolver o problema. quando for assim, faz o video do soquete da placa antes do envio. pronto, ja entra na justica. ah e se nao me engano tem uma lei de 7 dias de arrependimento e 90 dias de estorno total caso nao seja trocado o produto por novo ou devidadmente consertado e talz. mas na moral, eu nao quero placa mae de 2.2k consertada nao. quero zerooooo. money back

[@fazendohistoria_]

@@AlexFrostGames eles se aproveitam do monopólio que tem com o fornecedor e da passividade do consumidor e do estado pra fazer o que bem entendem. Quem fala muito sobre isso é o André da Chipart, eu não gosto muito das coisas que ele fala porém nessa parte de hardware ele expõe esses bastidores todos e cedo ou tarde tudo o que ele fala acaba se provando exposto de alguma maneira.

[@vlonefps_]

tbm estou com problema na terabyte... a mais de 13 dias, meu pedido está parado na loja, alegaram q o teclado que pedi, apresentou mal funcionamento durante os testes, mandei fazer o estorno tem uns 7 dias, e foram me responder ontem sobre, disseram que vão fazer o estorno e enviar o restante, mas até agora, nada.... quase 7k investidos, antes eu tivesse visto esse vídeo aqui 🙄 se tivesse ciência do que tem acontecido com essas lojas nojentas, não teria comprado com eles...

[@cristianosousa9789]

Olá Alex, muitíssimo obrigado pelos seus vídeos e experiências, eu não comprarei em nenhuma dos dois sites, e não comprarei nada da Asus. Uma pena por tudo que você passou, mas me poupou de passar por uma situação dessas ou não. Forte abraço amigo.

[@CarlosOlliveira]

Minha experiência com a Kabum não foi boa. Sou cliente há anos e nunca tive problemas, até minha última compra. Adquiri todas as peças para montar um PC em casa para meu filho. Como trabalho há anos na área de TI e sempre monto meus computadores, estava confiante. No entanto, decidi experimentar o serviço de montagem que a Kabum oferecia. O computador chegou montado, funcionou por apenas quatro dias e parou "não ligava mais". Entrei em contato com o suporte, que solicitou fotos e pediu o envio do equipamento para análise. Após quase um mês com eles, o computador voltou com o mesmo defeito: não ligava. Cansado da situação, solicitei o estorno, que foi realizado. Peguei o dinheiro e fui até a Santa Ifigênia, em São Paulo, onde comprei as mesmas peças na CIAPC. Montaram o computador na hora, e até agora não tive nenhum problema. Não compro mais na Kabum. São rápidos para vender, mas extremamente lentos e burocráticos para resolver problemas.

[@Teteu_cruz]

Que bom q vc conseguiu 🙏🏿. Mas ai eu me perguntou quem não tem um canal para "facilitar" esse processo.

[@AlexFrostGames]

Por isso fiquei chateado. Meu intuito é q as lojas observem este vídeo e não façam mais isso com ninguém

[@valdivinopinheiro2894]

Menos um cliente para a Kabum e Magazine Luiza. Me refiro a mim. Que bom que você aceitou sair desse inferno psicológico; se continuasse acabaria perdendo parte da sua paz interior. Eu até pensava em aproveitar algumas promoções da Kabum, mas vou procurar a Pichau ou outra que me atenda melhor se precisar de suporte.

[@MrJulioamaral]

É, meu amigo, o raio cai duas vezes sim no mesmo lugar! Também tive um problema com uma Asus B760 WIFI que comprei na Terabyte em outubro de 2024. Assim que a placa chegou, eu fui logo montando e nem sequer me ocorreu de conferir os pinos do soquete. Mas me lembro de ver algo estranho no soquete. Era como se houvesse um pino um pouco mais brilhante que os demais. Já era um pino que estava torto. Resumo da ópera: a placa nunca deu vídeo. Felizmente, eles me devolveram a quantia paga, mas demorou cerca de um mês. Assim que recebi meu reembolso, comprei outra B760 da Gigabyte na Kabum. Dessa vez, conferi o soquete e parecia tudo bem. Instalei o processador com o maior cuidado. Dei boot, e de imediato acendeu um LED referente a VGA. A placa não entrava na BIOS e eu tinha que ficar reiniciando pra carregar o sistema operacional. Devolvi dentro do período legal, mas vieram com a mesma história que a sua, ou seja, há pino torto, foi você que danificou etc. Ah, e ainda me enviaram uma versão DDR4 da placa sendo que eu paguei por uma DDR5! Nessa Kabum eu não compro mais nada! Na Terabyte eu ainda voltei a comprar uma fonte Redragon. Por fim, rodei e acabei sendo feliz na Pichau com uma placa Asus H610, que por sinal é muito boa e cheia de recursos. Se o Procon não conseguir resolver meu caso nessa Kabum, vou ficar o ano inteiro de 2025 denunciando-os....

[@andgame7873]

Essa é exatamente o procedimento da Terabyte. Teve uma promoção uma vez e não tava aceitando pagamento. Mandei ticket, recebi resposta 4 dias depois, compra já cancelada e produto ficou mais caro. Fui comprar em outra loja mais caro só por que o suporte atende de verdade.

[@markos74br16]

Minha experiência com a Terabyte está assim: Fiz o pedido de um processador, comprado em promoção. Após o prazo de entrega entrei em contato com a transportadora a qual informou que o pedido estava em status de devolução, ou seja, o produto estava retornando ao estoque. Aí vem o demoroso TICKET, que só respondem 1.000 anos depois, no qual disseram que "sentiam muito" e me deram 02 alternativas: 1 - continuar com o pedido e pagar a diferença do valor, 2 - estornar o valor já pago (2 parcelas). Bom, a compra foi dia 28/09/2024... o TICKET aberto dia 15/10/2024. Hoje, 12/11/2024 e ainda não resolveram o meu caso. Difícil meu amigo... !

[@trabuco_grosso]

@@markos74br16 vcs sao burros man, nao e de hj q kabum e terabyte sao um lixo de empresa, sempre pega com a pichau, pode dar bo nas parada mas sempre resolve

[@KaiSoDaM]

Cara vc comprou vc recebe. Não isso de ticket ou dão algo similar ou melhor. Tá no CDC. ​@@markos74br16

[@hiukasgaming]

@@markos74br16 Pior que o suporte pra reembolso de quase toda a internet tá assim, vc demora mais de mês pra conseguir, e se conseguir. Acho que na cabeça deles a gente vai desistir se eles enrolarem muito.

[@israel000zanarkand5]

​@@markos74br16 nossa cara lendo teu relato me vem só o perrengue que foi essa empresa, dia 12/07/2024 eu pedi um PC pré montado do estoque deles com umas peças customizadas que eles ofereciam por um preço a mais, chegou dia 26/07/2024, mas TODO CAGADO vei, processador com problema, fonte com a ventoinha dando zica, PLÁSTICO na bomba do Water Cooler 🤣e fora o vidro do gabinete temperado que explodiu porque o processador ficava 95ºC sempre, não conseguia resfriar, acionei a garantia dia 30/09, começaram a querer resolver dia 08/10 e dai eu fui devolver a máquina 28/10 e só foram me entregar agora dia 13/11 a máquina funcionando com vídeo testando ela, mas pensa numa dor de cabeça, o pós venda dos caras é muito ruim, é uma demora, eles só querem resolver por ticket e sei lá mais o que, e dai sempre tem aqueles 3 garotos propaganda deles (que sempre fazem live juntos) e ficam censurando os comentários que falam mal do pós venda, são uns cínicos mesmo dá uma raiva....

[@jhowlleon]

Que vídeos necessários, parabens pelo o alerta. 👏🏻👏🏻👏🏻

[@AlexFrostGames]

Muito obrigado

[@kxbxlxz]

Hoje em dia eu só compro na Pichau ou no ML, mas ainda prefiro comprar pelo ML, tudo muito rápido e zero burocracia.

[@diamones1776]

ML? Mercado Livre?

[@herciomarcos]

@@diamones1776 Sim.

[@anjinhopelucas]

Peças de computador eu não compro no mercado livre não. Mas de resto, sempre compro por lá. Já tive vários problemas de vir produto trocado, produto com defeito, e sempre consegui trocar facilmente.

[@waldimargomesbarbosa7004]

@@kxbxlxz Concordo com vc, no ML pelo menos não tem esses problemas, mesmo sem algum problema vc pode devolver

[@tioedu_]

pichau leva 6 meses para chegar pq eles compram da china e reenviam para vc mais caro, só isso.

[@izequielsouza6439]

Parabéns irmão pela sua luta... E por demonstrado como se luta essas guerras por trás do pós venda...

[@markos74br16]

Sabe o que me inpressiona? No caso da Terabyte, o caras abrem lives todas as semanas pra gente mendicar uns descontos, e ao final não dão a mínima importância para o pós-venda. Papel ridículo!

[@israel000zanarkand5]

Exatamente man, dá uma raiva desses caras...

[@Philippus-BR]

Obrigado pelo vídeo, já não vou comprar mais lá.

[@mike22edits]

parece que as empresas brasileiras PEDEM para nós, consumidores, comprar em sites extrangeiros. O atendimento e pós venda é OUTRO. To vindo de uma balda de água fria da terabyte. F

[@cauals4719]

E aí pedem impostos pro papai estado ferrar os consumidores,

[@Grimm-estudante]

Boa mano, você fez um ótimo trabalho apesar das dificuldades. Se todos fossem assim, não existiriam essas safadezas dessas lojas.

[@clagoeiro]

Meta: Não comprar na Kabum, não comprar na Terabyte e não comprar ASUS.

[@luizpedrobuenodefaria7118]

Obrigado por proporcionar este conteúdo

[@marquinhocdl]

Pode não ter o melhor preço e muito menos a melhor entrega, mas se tratando de RMA de acordo com minhas experencias que já foram muitas, a Pichau reina sobre todas essas maiores.

[@David-zw4vf]

@@marquinhocdl até onde pesquisei, os preços da tera e da Pichau estão o mesmo, tô querendo pegar um 5700x3D e uma b550m aorus elite AX (versão com wi-fi) e deu no mesmo preço, única coisa que pode várias são peças de empresas parceiras, só achei o teclado da redragon na terabyte, fiz uma pesquisa rápida na Pichau e não consegui encontrar

[@JV-nk7id]

Já tive reembolso de dois produtos numa boa na Pichau. Vou seguir comprando lá.

[@TodoHW]

A Pichau ja foi de mal falada para a melhor hoje em dia, recentemente um colega meu teve problemas com as RAMs dele, eles não tinham substitutas e devolveram o dinheiro certinho.

[@GustavoPunkPB]

Vc tá de parabéns por nós informar nunca vou vou comprar na kabum é nessa terabyt tá de parabéns meu amigo ganhou mais um escrito. ❤

[@zLoukan0s]

KABUM - Comprei um simples fone que veio com problema físico no falante do fone, fiquei mais de 1 mês e meio para ser resolvido, e só foi resolvido porque ameacei de processo (todo esse trabalho por um fone de 90 reais que ao colocar na cabeça era possível escutar as peças soltas). Terabyte - Comprei 4 gabinetes com eles e todas as vezes não entregavam no dia, tinha que entrar em contato tanto com eles quanto com a entregadora para saber o motivo, e em todas foi eles colocarem meu endereço errado, então mesmo pagando mais caro atrasava. Já comprei muitas outras coisas nessas lojas e não tive problemas, mas essas aí foram o suficiente para tirar minha paciência, a única que eu tive experiência boa foi a AMAZON, duas vezes que o produto veio com defeito me atenderam super rápido, mandaram os correios passarem na minha casa retirar o produto e chegou um novo em menos de 7 dias corridos.

[@RulezAPower]

​@@zLoukan0s Eu, talvez por ser meio leigo, comprei um Nvme de 2TB por uma loja de Amazon brasileira (infelizmente não irei lembrar o nome) Esse nvme veio com um "problema" que dava umas travadinhas aleatórias no jogo por 3 segundos, e voltava. Pensei que era Nvme com defeito, até tentei conectar ele de novo, pra ver se era mal-contato, mas não era. Fiz o RMA, fui muito bem e rapidamente atendido, estornado, e depois comprei o mesmo Nvme 100 reais mais caro na Kabum, pra aí perceber que o que eu precisava era uma atualização de Biblioteca da placa mãe. Só que detalhe, pela minha experiência inicial com esse nvme, parece que ele veio em um estado relativamente pior que o outro.. pode ser só peça mal fabricada mesmo, pqe pelo menos faz mais de um ano que tô usando ele de boa agora.

[@iCairesz]

Fiz poucas compras na amazon e acho que só uma das compras o produto era vendido pela amazon, nunca tive amolação MESMO no marketplace, nota 10 pra amazon nesse ponto. E é muito mais acessível o contato pra garantia de compra, felizmente não precisei, mas se precisasse tudo indica que seria tudo ok.

[@xxxmik8192]

Fiz a compra de um monitor na Amazon e chegou tudo certo e bem embrulhado na data de entrega. Mas infelizmente ele veio com um grande vazamento de luz. Fiz o pedido de devolução e estorno, fui muito bem atendido por eles e no mesmo dia que eles receberam o produto já foi feito a devolução do dinheiro no mesmo valor em que foi pago em uma promoção nota 10 para eles. Após ter ficado quase um mês sem monitor (entrega demorada da porra em Amazon) decide comprar no mercado livre pagando somente 100 reais mais caro e com entrega rápida consegui receber o produto no dia seguinte.

[@xxxmik8192]

Agora estou pensando em pegar uma placa de vídeo na Magalu, pois somente lá consegui encontrar uma loja com um bom desconto, sem frete caro e demorado e que não esteja com grandes problemas iguais às citadas no vídeo (que eu saiba né haha) quero somente comprar e usar sem dor de cabeça e uma boa escolha comprar lá? Sou de um lugar longe dos correios e sem muito suporte para tais problemas… Queria ficar longe desse perigo! Por favor, me ajude se puder.

[@zLoukan0s]

@@xxxmik8192 Minhas experiências com a magalu: Monitor - Comprei certinho, chegou na loja dentro do prazo e retirei super rápido. Ventilador - comprei na promoção e com estoque, depois da compra me informaram que não tinham mais na loja que eu encomendei e disseram que iam dar o reembolso em dinheiro dentro do site, mandei uma mensagem pro suporte ameaçando de processo se fizesse isso, no dia seguinte recebi um Pix do valor só que o produto ainda constava como disponível, na minha visão isso é para enganar a pessoa e força-la a comprar outro produto mais caro. Não tenho tantas experiências com eles, espero ter ajudado contando as únicas que eu tive.

[@Tales541]

Comprei as peças pra montar um PC pela Terabyte esse ano, você mencionou sobre plástico bolha no vídeo, na minha compra, nem com plástico bolha veio, as peças vieram dentro de um saco sem nenhum tipo de proteção contra impacto. Estou usando o PC em questão há 4 meses e por enquanto está tudo certo, mas eu fiquei estarrecido com a tamanha falta de qualidade para embalar os itens. Algumas caixas inclusive vieram amassadas (a da placa mãe e do SSD NVME mais precisamente) e é um milagre que os produtos em si não sofreram avarias. Outra coisa também foi que eu juro que escolhi Brasspress como transportadora na hora que realizei a compra (já escutei coisas boas sobre Brasspress, por isso a escolhi), porém eles me enviaram via Jadlog e isso me desagradou pois o sistema de rastreio da Jadlog é PÉSSIMO, é quase como tentar decifrar grego. Além disso tudo, do dia que eu fiz a compra pro dia que eu recebi as peças do PC foi quase 1 mês e eu moro em Brasília, se pelo menos eu morasse em algum interior que só chega de barco eu entenderia a demora, mas considero praticamente inaceitável ter demorado o que demorou. E se quer eu pedi para eles montarem o PC, ou seja, a única tarefa deles era pegar as peças e me enviarem, o que faz a demora ser menos justificada ainda. E ainda tem mais, o sistema de tickets do site deles demora horrores para responderem, isso também deveria ser melhorado. Como você é parceiro deles, se puder expor a eles os problemas que eu citei, seria bom para todos.

[@Sankau]

Toda loja/produto tem reclamacao. Eu por exemplo tive problema terrivel com JBL Quantum Duo. Se nao formos comprar em nenhuma Loja/Marca que da problema ficamos sem comprar nada. O jeito é cada um comprar com quem menos lhe deu problema e rezar pra nao precisar das garantias.

[@Yuripo360]

é tipo isso. já eu comprei um jbl quantum e to com ele a 2 anos ja sem problemas, é muito aleatorio.

[@RyuuJogos]

Eu já processei a kabum e diferente de você eu fui até o fim, resultado. Gastei 5 mil e recebi de volta 8 mil (2 foram para o advogado). Foram 4 meses de dor de cabeça. mas eu causei a mesma canseira neles. Não desistam do processo.

[@Urameshh]

Kabum virou uma bomba msm, dps que a magazine Luiza comprou ela, ela foi de ladeira a baixo, eu fico impressionado como alguns vendedores até msm do Aliexpress consegue se comunicar mais rápido com o cliente que empresas como essas que temos em nosso país.

[@gepetovovo2509]

eu acho bem feito, faz o L

[@YOUFULERO]

Comprei uma placa x99 no Aliexpress, paguei 577. Demorou 20 dias pra chegar, porém veio com defeito. Acionei devolução no mesmo momento me mandaram a etiqueta com o código pra devolver no correio, mandei no mesmo dia. Receberam 8 dias depois e no dia seguinte o reembolso já estava na minha conta. Me reembolsaram 636. Foi mais do que paguei, não entendi, mas tudo bem kkkk. Melhor que receber menos.

[@Urameshh]

@YOUFULERO pois é Man, eu ia montar um Pc com peças daqui do Brasil mas ficou muito caro, peguei e comprei as peça tudo pelo a alie, processador, placa mãe, memória, ssd, agora só falta eu pegar uma placa de vídeo um gabinete e uma fonte pra ficar completo

[@gepetovovo2509]

@@YOUFULERO flutuacao do dolár amigo.

[@canal_ofalante]

​@@gepetovovo2509 o que tem a ver a magazine comprar a kabum com faz o L? Kkkk é uma varejeira mesmo.

[@fabriziotelma9138]

Cara comprei na Terabyte uma placa mãe da TUF GAMING B760M-PLUS II, com atualização de bio para a décima quarta geração da Intel, estou até com medo de acontecer isso, mas vou filmar eu abrindo a caixa e olhar o socket da placa mãe, espero que não aconteça isso, e parabéns pelo vídeo ajudou muito.

[@rafaelbs0]

Já utilizei 2 RMAs, um da Corsair por umas memórias compradas nos estados unidos e a Corsair do Brasil realizou o RMA perfeitamente, única coisa a pontuar é que eles estornaram o valor pago no produto sem os 8% de imposto que paguei na compra lá, mas de boa. Outro RMA foi o da ADATA, sem qualquer problema também, me retornaram uma fonte nova

[@alessandrocruz7116]

Parabéns pelos vídeos, estava pesquisando para comprar peças para montar um PC, tanto na Kabun como na terabyte depois do seus vídeos acabei desistindo pois para ter esse tipo de garantia e melhor comprar da China mesmo.

[@AlexFrostGames]

Espero ter ajudado

[@gabrielm6903]

Eu parei de comprar na que faz barulho quando precisei devolver uma fonte e me deram um trabalhão. Depois de me indicarem um monte de métodos estranhos e pedirem o envio de um e-mail com meus dados para informar se eu queria o dinheiro de volta (o que eu enviei e solicitei). Advinha? Me deram um cupom pra usar na loja e pasme, o cupom não podia ser aplicado em produtos com “desconto”(ou seja, quase tudo, kkkk), foi outra dor de cabeça até conseguir meu dinheiro de volta. Dessa data pra cá nunca mais comprei lá, vai fazer um ano.

[@lyarodrigues9455]

Cara, eu to vendo esses videos seus depois de ter montado meu pc INTEIRINHO 95% na Kabum e o resto na Terabyte, eu não gravei NENHUM unboxing, eu to tão grata por nada ter vindo quebrado ou com mal funcionamento, nunca mais fico sem gravar unboxing

[@azlirameliasdasilva4662]

Uma dica é filmar as condições da placa ao enviar para as empresas, quando os infelizes tentar alegar que recebeu danificada você mostra as fotos e vídeos antes de mandar, mas eu acho uma vergonha uma empresa do calibre da Kabum e Asus não resolver, se fosse empresas sérias eles mandariam outra sem questionamento, garantia para algumas empresas é malandragem para passar os usuários pra trás. Não relaxem elas devem ser acionadas judicialmente pra doer no bolso pois elas não respeitam nada além disso, não deixem barato para que percam essa prática cretina de ROUBAR as pessoas.

[@AlexFrostGames]

Eu tenho filmagens e fotos de tudo :) Quanto a seguir com processo, eu poderia sim. Mas, seria mais tempo pra perder do que ficar com minha filha recém nascida. Como se resolveu e tive o dinheiro pago de volta, parei por aí. Já quanto a relatar meu caso para outros consumidores e demonstrar como podem agir, acho que isso foi positivo da minha parte.

[@azlirameliasdasilva4662]

@AlexFrostGames infelizmente vi seu caso ontem e tinha acabado de comprar uns série de peças pra montar 3pc algumas na Kabum, em apoio e protesto sabendo disso eu não compraria em uma empresa que não dá suporte e ou garantias, mostrar o que passou é realmente uma forma de ajudar a outros não passar por isso e a empresa perder vendas é a lição merecida.

[@eduJTB]

Olá Obrigado por compartilhar suas experiências e conclusões, uma situação muito desagradável, não consigo imaginar sua indignação, mas é de grande serventia para mim. Graças ao nosso bom Deus 🖐️ não passei por isso ainda, mas se caso ocorra, saberei como proceder. Abraço Boa semana

[@fabiomendesleitao1247]

Na hora da venda fazem mil promessas já quando o cliente precisa de suporte a comunicação é ruim e sofremos um dobrado pra resolverem e tem mais tudo isso são formas de fazerem os clientes desistirem dos seus direitos o que acontece na maioria dos casos!

[@superspeed173]

Comentando qualquer coisa para dar engajamento. Nunca fiz nenhuma compra online, porém devo reconhecer que esse é um assunto sério e deve ter medidas corretivas de mesmo grau para que não ocorra com mais ninguém, nem mesmo eu se algum dia eu desejar. Espero que esse vídeo ajude para que isso seja reconhecido,

[@julioadrianod.fagundes4925]

Prefiro pagar o dobro no ML ou Amazon em entregas feitas por eles msms, do que comprar em outras lojas. A terabyte envia somente via correio o que já é horrível.

[@Alladdim]

meu DEUS, acabei d comprar uma GPU na tera, vou gravar quando chegar, ainda bem q deu tudo certo contigo Alex!!

[@AlexFrostGames]

É importante documentar tudo

[@ThePretender1]

Eu não compro mais na kabum. Já tinha asco deles depois da compra problemática pela Magalu. Depois desses relatos todos, nunca mais.

[@MiguelFelipi]

Que bom que conseguiu o estorno e principalmente a paz! Com a Asus já venho tendo decepções há algum tempo, não desse tipo, mas por conta de qualidade/vida útil de equipamentos em geral. Já não comprava mais Asus, Kabum acabou pra mim na BGS de 2023 e agora é torcer para a Terabyte melhorar os serviços.

[@cadugarcia81]

Comigo foi isso com um microondas que recebi quebrado. Eletrolux jogava para a magazine luiza e vice versa. Transportadora veio buscar e o microsondas ondas sumiu. Não registraram no sistema, foram 3 meses pare receber o dinheiro só pq divulguei onde pude.

[@antoniocouto7092]

Ja vi alguns amigos comprarem produtos para pc caríssimos e ficarem muito frustrados com esses problemas, então a gente se pergunta, então não basta eu ter o meu dinheiro honesto e poder adquirir algo importante para mim? Aqui no Brasil não. Obrigado pelos seus videos, desejo que seu PC dure muito e sem problemas.

[@alefcristenson5790]

Já tive problemas com placa mãe e placa de videos da asus, compradas na kabum e ao acionar garantia mesmo dentro dos 12 meses de garantia com o fornecedor, tramitei tudo direto com eles estranho demais porem faz alguns anos já isso, em vez de melhorar serviço parece que piora xD

[@kamihaiashida5793]

Que bom que vc agora pode ter um pouco de paz, sempre eh bom procurar o procom! Eu compro na Pichau, gosto mto de lá e qnd tive que acionar RMA me atenderam bem, uma vez tive problema com as rodas de uma cadeira, mandei msg perguntando valor das rodinhas, e ele me mandaram rodinhas novas sem enrolação! Pessoal la ta de parabens, talvez vc de uma chance pra eles! Vlw pelos videos, ajudam mto!

[@williamkluppell]

Tudo no Brasil é triste.

[@MrAndreymg2011]

Bom vídeo eles tem q tomar vergonha na cara mesmo.

[@leonardopiccirillo8997]

Indico pra todos a MSI. Tive um problema com uma gpu da MSI, as vezes ela n dava video, um problema nao obvio, como um defeito fisico, eles pegaram a placa de volta e me devolveram o dinheiro em menos de 1 mês sem me contestar, indico pra todo mundo a msi, por mais q a asus tenha mais nome. Tudo q eu tive q fzr foi mandar uns documentos por email e deixar a placa no correio, atendimento impecável. Minha unica ressalva eh q eles n consertam, nem dao outro produto, so trabalham dessa forma, de devolucao de dinheiro, mas eu gostei mt, hj em dia td q posso vou de MSI

[@TodoHW]

As peças MSI que passaram pela minha mão pareciam ter até melhor qualidade de construção que as da Asus, eles dão garantia de 3 anos inclusive.

[@leonardopiccirillo8997]

@@TodoHWsim cara, a MSI realmente ganhou meu respeito, como disse, o unico problema q vejo eh em pecas q vc pega em promoção por exemplo, pq vc recebe o dinheiro de volta , mas n consegue comprar de novo pelo msm preco pq a promocao ja saiu

[@sangargames5978]

Obrigado pelos seus vídeos Me fez Mudar na hora da compra da placa de vídeo que NÃO SERA DA ASUS

[@ernandodias5381]

Terabyte não te responde velho, só raiva 🗯️😕😡

[@Evilaziofranklin]

Pós venda deixou à desejar. Ainda bem que solucionou. Sucesso viu

[@VALNIR49]

Parabrns oelos videos. Alem do extorno vc ficou vom a placa mãe que ta lacrada ou vc devolvel lacrada?

[@AlexFrostGames]

Devolvi lacrada.

[@VALNIR49]

@AlexFrostGames só novo no canal já me inscrevi e deixei o like. Comprei um kit que vem com dois soquete de lâmpada com sensor de presença porém só veio um e a shopee que me dá um cupom mais sendo que tenho que comprar um valor mínimo na loja. Falei pra eles me enviarem o que está faltando. Vou entrar com disputa. Fã uma semana

[@jorginhopardo]

Parabéns e obrigado por compartilhar esta experiência conosco. O grande problema é a falta de opção, sou de SP, fui na Santa Efigênia semana passada e os preços estão bem maiores que as famosas lojas online. A verdade é que ser consumidor no BR é muito difícil.

[@josivanprado2648]

Aconteceu a mesma coisa comigo só que foi a pichau, essa aí eu não recomendo ninguém comprar na pichau me enrolaram 4 messes e depois me devolveram só um valor mínimo como vc falou no vídeo. A pichau é pior que tem.

[@cleitonsouza3299]

Rapaz eu ja fiz varias comprar na pichau como gabinete,fonte,hd,memoria ram,processador,placa de video e nunca tive problema

[@paulujuzehh]

Já precisei de 3 RMA da Pichau, todos voltaram com peças novas, e um deles com peça superior por nao ter a minha em estoque. inclusive uma placa mae por erro meu ficava reiniciando quando estressada eles trocaram.

[@andreluispereira6756]

Recentemente comprei 2 produtos seguidos na pichau e os 2 vieram ruins, demoraram demais pra resolver eu não compro mais na pichau

[@cleitonsouza3299]

@@andreluispereira6756 Eu acho que depende da sorte,pq por exemplo a ultima compra que fiz na pichau foi em julho e foi uma compra com valor de 7k e nao tive problema nenhum com a gpu e os outros itens,unico problema que tive é que passou um pouco do prazo de entrega

[@pcw157leviackrm2]

@@josivanprado2648 tô com uma dúvida aqui,se essas 3 lojas dão esses problemas,onde comprar então??

[@Jonanthan_Silva]

Por esses motivos deixei de comprar na kabum, parabens pelo video.