VEJA COMO GIGANTE DE AUTOMÓVEIS VIRA PONTO CENTRAL DE REPORTAGEM

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um consumidor que precisava de uma peça genuína para seu veículo e encontrou dificuldades em uma oficina autorizada.

[@suelemmleao]

Gente, o sr. Jofre deveria abrir uma consultoria pra TODO o país!!!!!!!! Um exemplo de educação e competência. Coisa rara hoje em dia. Parabéns!!!!!!!!!!

[@rogeriofernandes3634]

E porque ele não resolveu o problema quando o cliente foi sem a reportagem?

[@carfreitas9056]

@@rogeriofernandes3634o senhor não estava na loja pois estava no hospital

[@JoãoNogueira-r7s]

Parabens pra esse comerciante por sua postura

[@gabrielampcamara]

Sr Jofre, vulgo meu pai, é meu maior exemplo, como pessoa e profissional, não é à toa! Toda equipe que já pôde contar com a participação ou liderança dele sabe, o profissional inteligente e competente que ele é! Muito orgulho! ❤

[@marcosfabio1274]

Ele é seu pai? Que legal

[@gracianodavid180]

Gabriela o seu pai nem conheço pessoalmente mais já achei ele nota 10 nossa senhor educado simpático, proficionalismo e transparência dele e dos funcionários q trabalha com ele, parabéns

[@projetomissaourgente8382]

Parabéns

[@ezequielferreira1919]

Parabéns pra atitude de seu pai👏👏👏👏

[@jhonynmendes5035]

parabens pelo seu pai, grande homem!!

[@DigitalSecret]

NUNCA HAVIA CURTIDO TANTOS COMENTÁRIOS, GOSTADO TANTO DE UMA REPORTAGEM DA RONDA DO CONSUMIDOR DO INÍCIO AO FIM, BASEADO NA SOLICITUDE, AGILIDADE, PARCIALIDADE, TRANSPARÊNCIA ETC. Parabéns Ben Mendes. PARABÉNS Sr.Jofre.

[@ALEXISANCHEZSILVANO]

A paciência, maturidade, experiência e educação desse gerente, é de tirar o chapéu! Os subordinados aprendem muito desse tipo de líderes e gostam de trabalhar perto.

[@fatimalima2074]

No começo da conversa ele, nem olhou no olhos do Ben.

[@caldasso]

Eu diria q não é gerente... e sim o proprietário. Ai a coisa muda de figura. É diferente quando vc pode dar as cartas.... OBS: Não to tirando o mérito do Sr. Jofre. Foi sensacional!

[@nilsonlara6428]

@@caldasso Depois que se torna público aí o gerente Zé ruela fica educadinho. Por quê deixou chegar a esse ponto,se não tem a peça nem abre a O.S do do cliente. Aprende povo alienado.

[@waldirbelo785]

​@@nilsonlara6428 ava da o ku

[@danielribertofurlan5347]

Sr Jorge exemplo de proficional 👏👏👏

[@Carola-w9q]

Seu jofre foi muito sábio, Precisamos mas pessoas assim no mundo .

[@juliobrandelik6303]

Esse senhor (gerente) merece um prêmio......educacao nota 10.

[@osborneozzy6708]

Finalmente uma equipe que consegue receber uma equipe de defesa do consumidor sem fazer barraco. Problemas sempre acontecem.

[@almirrogerio867]

Verdade, essa atitude faz merecer respeito e confiança 👏

[@Route99Brasil]

A diferença de um gerente bem instruído. Esse pessoal de Casas Bahia da vida geralmente chega no cargo sem nenhum treinamento.

[@danielcamara7339]

Se é que se pode chamar isso de equipe de defesa do consumidor. Tá mais pra um show de horrores. Uma hora ele acha um pra falar no nível baixo dele e não vai ter hospital que segure

[@terezinhasantossantos5452]

​@@danielcamara7339 toma xubinho que passa 🐃🤣🤣🤣

[@Braw1983]

Gerente excelente.... Muito raro ver um atendimento desta forma, o gerente foi muito sincero, educado e muitíssimo esclarecedor. Equipe do Bem Mendes como sempre esta de parabéns.

[@wagnermiossi2]

Sou gerente de loja faz 14 anos. E só vi a reportagem toda pra aprender com o Sr Jofre! Parabéns a empresa pela postura e a ele por me ensinar mais sobre condução com clientes!

[@afonsosousa2]

Kkkkkkkkkkkkkkkk

[@Kalusankara]

Isso aí! Um belo exemplo a ser seguido

[@mateusbarbosahonorio3365]

Parabéns pra esse Gerente, muito bem educado e explicando de forma muito clara! 👏🏿👏🏿👏🏿

[@henriquemendes6835]

Gostei tbm da postura e conduta do gerente e de seus subordinados e funcionários em prol de resolver o problema e situação!

[@makalau3865]

Eu achei ele bem educado também, mas não esqueçamos que ele está diante das câmeras e de um jornalista. Sem as câmeras e o jornalismo sequer atendeu o caso do rapaz, será que o gerente é "educado" mesmo ?? Fica a dúvida né..

[@paulinhocappu]

@@makalau3865 concordo

[@macielbenedito8972]

A reportagem do freezer na casas Bahia e agora a da peça de carro da fiat. Esses gerentes atenderam e mostraram competência diante da reportagem. Isso mostra o interesse de resolver o problema do cliente. Enquanto outros ficam preocupados com direito de imagem! Sou do Pará Acompanho todas as reportagens!

[@gracianodavid180]

Exatamente muito bons profissionais,

[@NerdPointSimracing]

se fossem competentes e mostrassem interesse em resolver, não precisaria chegar ao ponto da reportagem se deslocar até o local

[@macielbenedito8972]

@@NerdPointSimracing falei competência no trato da reportagem... O certo seria a empresa ou loja resolver sem necessidade de uma equipe de reportagem no local. Deveriam ser conhecedores dos direitos e deveres do consumidor, sem interesse em resolver o problema fazendo vista grossa. Os quais citei foram bem dispostos a resolver o problema. E estão de parabéns!

[@AndreLuiz-uc1pj]

Bolsonaro neles!!!!

[@jullianebezerra6380]

@@NerdPointSimracing a gerente das casas Bahia era interina. Ela estava há 2 dias no cargo e resolveu brilhantemente o q o gerente mesmo não resolveu e saiu de férias. Inclusive dps da reportagem da ronda ela foi efetivada como gerente de fato. Procura a reportagem q vc vai ver como ela foi maravilhosa no atendimento.

[@sandrooliveira5447]

Rapaz primeira vez que nesses caso vejo um gerente tão gentil e profissional , parabéns para o senhor Jofre e equipe exelente profissional.

[@claudiogomes6163]

Depois q passei seguir esse grande homem chamado Ben Mendes, me despertou o interesse de aprender mais sobre o cdc. Inclusive tô estudando ..

[@ricardojunior5214]

@Cleiton Macedo qual a graça

[@keilamatielo3693]

@Cleiton Macedo Não precisa ter inveja dos outros não amigo, os estudos estão aí pra todos q tem interesse em aprender.

[@keilamatielo3693]

@Cleiton Macedo Ao contrário de vc amigo, sou formada, sou enfermeira. Vc que precisa estudar.

[@keilamatielo3693]

@Cleiton Macedo Uma pessoa que estuda que é inteligente, não chama a outra de baba ovo, só pq ela se inspira em alguém e passa a ter vontade de estudar.

[@rodrigo2344]

​@@user-qz7ek7fj1jcriança!

[@flavioluizaraujo]

De longe o gerente Sênior Jofre é um dos melhores gerentes que vi em atuação até hoje. Olha a comunicação com a equipe, a sinergia das palavras, o comando manso e ao mesmo tempo preciso! Que profissional ímpar! PARABÉNS!!!! Parabéns Ben!!!!

[@joaosalvador8185]

Parabéns a valore pela educação parabéns ao bem Mendes pela reportagem sou fã de carteirinha da ronda do consumidor

[@tokumikono6538]

Á

[@raquelfujinnightwolf]

Ben,o anjo da guarda do consumidor,Deus é contigo amen!!🙏🙌

[@karenhambruck8315]

Foi tanta emoção ser bem atendido por uma gerente das casas Bahia que o coração não aguentou .. brincadeira a parte melhoras cada dia mais

[@madeletrica]

Esse gerente é impecável hein, de verdade mesmo, ele deu uma aula de como agir, se comportar, falar, pensar... Nota 10 mil.

[@guilhermecabral3262]

Nenhuma faculdade ensina 1% desse líder genuíno. Parabéns pelo Pai que tem

[@leandromartins719]

Gerente que não faz chilique,rápido,honesto,sincero,objetivo!Brasil está em muita falta de bons gerentes assim!!!Parabéns Ben!Estou aprendendo muito com você por aqui!

[@paulosantana6762]

Esse Gerente é muito bom, a Fiat deveria contrata lo para ele dar aula para muitos gerentes da Fiat incompetentes.

[@marckjohnnes]

Gostei desse gerente. Muito pró-ativo. Se portou muito bem diante das câmeras, e a gente percebe q ele tá interessado em resolver o problema. Deixa transparecer q esse trabalho é a vida dele, e q ele o faz muito bem. Parabéns à empresa pelo excelente profissional. Parabéns tbm ao Ben, q faz sempre um excelente trabalho nas reportagens da ronda. Saúde, amigo! Tbm estou passando por uns problemas de saúde. Deus é maior! E é bom o tempo todo. Saúde pra nós! 😊👍🏼

[@agnaldogumieiro7012]

0ìo99 pó 006

[@elaynebarros8930]

@@leandrol.1290 Vdd

[@jessikaarcoiris4338]

@@agnaldogumieiro7012 🤣🤣🤣

[@jessikaarcoiris4338]

Muita saúde pra os dois, Deus abençoe!!!

[@gilbryant5087]

@@leandrol.1290 a primeira que o gerente falou é que estava de férias na época do ocorrido

[@crislin830]

Esse sim é um GERENTE EFICIENTE e PROFISSIONAL 👏🏾👏🏾🥰 Que a empresa VALORIZE e MUITO essa raridade💫🎊

[@ezequielferreira1919]

O Ben é advogado. Ele presta serviço como advogado gratuitamente, esse canal merece muito mais que 1mi. De inscritos

[@barbara_Silva83]

Concordo, o canal no Ben Mendes merece muito mais escritos do que tem. 1 mil escritos é muito pouco , no mínimo deveria ser 4 mil. Se o Brasil tivesse mais do que 1 Bem Mendes o Brasil estaria melhor em muitas coisas, mais infelizmente ele é so um , apesar que ele gostaria de poder ir a mais longe do que apenas em Minas Gerais, mas por causa das pessoas que julgam , fez ele perder oportunidades de poder crescer mais e ajudar pessoas em outras cidades do Brasil. Eu não entendo porque sempre tem haters contra um homem como Ben Mendes, que apenas só quer ajudar a todos que tem seus direitos. E ele não deixa ninguém enganar ele porque ele conhece perfeitamente a lei.

[@adrianocnuladasilva32]

Ele é bacharel em direito.

[@katiaribeiro30]

Bacharel em advogacia,formando em medicina , repórter.

[@leogx]

Acho que ele nao é advogado.

[@ezequielferreira1919]

@@leogx verdade, acho que ele não chegou a fazer a prova da OAB. Somente bacharel em direito

[@cleopatraaraujo1507]

Parabéns a esse gerente. Deu um show de administração e resolução do problema em todos os ângulos.

[@andreluissoaresdefreitaslu4358]

Cara q Gerente nota 1.000 super inteligente e entendido no assunto q lhe compete .

[@amandamatta4142]

Assim deveria ser todos os gerentes. A educação do gerente e de toda a equipe me fez ter interesse pela loja. 😂🎉❤

[@projetomissaourgente8382]

Jesus é o caminho aceita ele como seu Salvador .

[@willyampires7581]

Eu também faria meu carro lá

[@vilsonmiranda3427]

E o Marcotelhado ainda no final disse patrulha do consumidor kkkkkkkk mas tá valendo ❤

[@danielsilvaestrela9958]

Quem é qualificado como esse gerente deveria dar aula aos demais sobre como se portar diante das câmeras e dos Clientes, Parabéns Sr Jofre.

[@brunocar2006]

Quem roubou a cena nessa reportagem foi o Sr Jofre. Exemplo de conduta profissional, transparência e comprometimento. Parabéns. Raridade atualmente 👏🏻👏🏻👏🏻

[@Hendel_Rj]

Triste ele não ter conversado com o consumidor antes.

[@jonathanbernardo1987]

Verdade, até o bem Mendes parou para ouvir a tamanha educação!

[@luciana.veigga]

Caramba, é muito bom quando encontra um gerente que sabe o que está fazendo

[@Carlos_00777]

Com as câmeras 📷

[@WilliamRochester]

@Carlos Gabriel cara o tanto de gerente ignorante mesmo com câmeras que a gente já viu nesse canal que a paciência desse senhor é de se elogiar sim viu, se todo fossem assim teríamos menos reportagens do nosso amigo Ben Mendes

[@gustavobraga9111]

Primeira vez que vejo um gerente dessas concessionárias , tão competente, entendido do assunto, pró ativo e paciente, esse merece uma homenagem, a Fiat tem um excelente gerente nessa unidade .

[@leonardocardoso9594]

Muito bom mesmo

[@martareis1427]

A câmera faz o povo dar pulinhos, ou resolve logo ou faz barraco. ☹️☹️☹️Os dois funcionários estão participando como testemunhas?

[@bracassiano1166]

Seu Jofre o Sr. é um excelente gerente muito transparente e corre atrás para que o problema seja resolvido. Agora não tem como substituir a peça se a FIAT não coloca as peças a disposição no mercado e em seus concessionários.

[@mbarrosf1]

Caramba um gerente de verdade, algo raríssimo nas reportagens do Ben Mendes. Parabéns!!!

[@radiojovemmix]

GERENTE COM MATURIDADE NOTA 10....

[@Muda2360]

Esse gerente foi sensacional ... Parabens para ele por conduzir tao bem a situaçao

[@brasilflareact]

Esse sim é um GERENTE de verdade! Sr. Jofre merece um Oscar 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[@AndreSilva-hz3xw]

Esse gerente tá de parabéns, diante as dificuldades estar tentando resolver os problemas de qualquer forma.

[@julianaleandro4571]

Que profissionalismo! Quanta tranquilidade e transparência.Amo pessoas assim como o sr. Jofre

[@bryansaeto]

O Gerente muito bem educado, esse ganhou nosso respeito! 👏🏼

[@renildaprotte2628]

Gerente espetacular! Atendeu com muita presteza e desenvoltura. Demonstrou que a empresa trabalhou desde o primeiro momento para a solução do problema do cliente. Quem dera se todos os consumidores tivessem esse privilégio de atendimento. Parabéns ao Jofre e a Valore.

[@miguelmoura1000]

Sr Jofre. Que professional 👏. Vendo o programa desde Londres.Brasileiro serio.MUITA VIDA E QUE DEUS O ABENCOE.

[@Vulgojoan]

A VALORE acabou de fazer uma divulgação gratuita a nível nacional, meus parabéns a esse gerente nota 10.

[@adrianagarcia6774]

Concordo, estou vendo os episódios, vi uma da concessionária *onda que vou ti contar falhou feio em retirar os clientes e equipe de um determinado local dentro da concessionária, PARABÉNS @Fiatbrasil equipe bem capacitada, com uma educação e armonia nisso, realmente achei muito satisfatório, ver como eles comportou com toda a equipe e cliente, realmente não foi culpa da autorizada, sim por falta de peça no Brasil

[@lvpx8358]

Finalmente um gerente que entendeu isso kk

[@desculpa9781]

@@adrianagarcia6774 la era diretor da concessionária não gerente

[@tonyclusters6692]

Linda reportagem! Esse gerente, Sr. Jofre deu uma verdadeira aula de como atender um consumidor com problemas: educado, seguro nas informações , mobilizou membros da equipe e não deixou o consumidor na mão resolvendo portanto o seu problema de uma forma ou de outra. Esse é o papel de um gerente nota 10! Mas vamos combinar, o consumidor só teve acesso a esse gerente por causa do trabalho do Ben Mendes & Equipe! Missão cumprida! Parabéns a todos!

[@thiagofiorotti]

Não há nada como um atendimento bem feito, uma explicação eloquente e o profissionalismo na sua mais pura forma. Se todos os profissionais se portassem como o Sr. Jofre, esse canal perderia a metade da atratividade.

[@28prisma]

Vida longa para esse Homem de valor!!! 🙏

[@katiaribeiro30]

Exemplo de gerenciamento,triste não ter gerentes proativos e eficiente.

[@viniciusgusmaos]

Parabéns ao Sr. Jofre, que atendeu com toda a educação e respeito, até quebrou o protocolo pra resolver provisoriamente o problema do consumidor. Show! Profissionais assim salvam o nome da empresa.

[@Dhouglas123456789]

Parabéns ao Sr Jofre, se mostrou coeso em resolver o problema do consumidor, mesmo que de certa forma a VALORE tenha dificuldade em conseguir uma peça da qual não dispunha. Com certeza é um excelente Gerente!

[@rodrigomoraes6589]

Esse gerente está de parabéns. Ben melhoras pra você amigo!

[@nicoleabreu6622]

Chega a ser satisfatório a educação, compromisso e responsabilidade desse gerente. Parabéns! Passa total credibilidade para a empresa.

[@adrianomarcos8099]

na frente das cameras todos viramos anjos.kkkk

[@MatheusHenrique-iz9jv]

@@adrianomarcos8099 se você já assistiu alguma das outras reportagens do Ben Mendes deve lembrar que nem todos são educados e prestativos como o senhor Jofre, então ele merece parabéns pela postura.

[@Hendel_Rj]

Ele foi exemplar.🎉

[@ghostgirl_2024]

@@adrianomarcos8099 Errado, pois tem muitas pessoas que agem igualmente sem estarem sendo gravadas. Existem muitas pessoas de caráter ainda.

[@erivanlopes9155]

Nessa ocorrência eu fiquei impactado com o Sr Jofre, o gerente, muito bom, passou uma grande segurança ao cliente, Ben Mendes e equipe e mostrou com muita propriedade como resolver o problema do cliente.....Parabéns

[@richardsongabriel1434]

Sou consultor técnico de uma concessionária da Fiat também, e cada detalhe que o Sr. Jofre falou é pura verdade , total transparência em todo processo entre a fábrica e o concessionária, infelizmente quando a peça entra em “B.o” (que é quando falta a peça até mesmo na fábrica) o concessionário sofre por não ter prazo para passar para o cliente . Parabéns ao gerente, excelente trabalho.

[@leonardocardoso9594]

Muito bom vocês foram cordiais não trataram ninguém com falta de respeito, pelo contrário tentaram resolver e explicaram o ocorrido acho que foi um bom serviço e resolução do problema

[@sebastiaocandor7461]

Parabéns pra este Gerente , não é picareta , nota 10 com louvor pela sua postura !

[@lindbergcamargorosa6440]

Esse Sr Jo é muito preparado. É um competente profissional. Com boa comunicação com sua equipe. Deu um show de atendimento. O problema da peça realmente não é dessa concessionária. Pode haver falta de peças no mercado. Mas esse Sr Jo deu show como um gerenciador.

[@jacquelinetavares7373]

Jofre.

[@matiassousa9360]

Impressionante a educação e a inteligência do Bem Mendes, e meus parabéns ao Gerente nota 10, o melhor vídeo de como se resolver um problema sem discussão, basta as empresas ter um gerente desse nível, preocupado em atender o cliente. Parabéns ao senhor Jofre.👏👏

[@junior_6735]

Essa equipe da Autorizada deu uma aula de cordialidade e profissionalismo. Parabéns aos envolvidos e toda equipe da Ronda do Consumidor.

[@henriquemendes6835]

Fato! Gostei da postura, atendimento e do comprometimento da equipe, funcionários e subordinados em prol de resolver o problema!

[@luanadsmendes]

Também gostei! Só o que é falado por trás que ñ é mostrado kkkkkk mas ok todos somos falhos.

[@minicarretatremetreme6253]

Um gerente nato, parabéns pra esse senhor. Acompanhando a Ronda e o Ben a muito tempo, percebo que as câmeras so potencializam o que o representante da empresa é, se é uma pessoa rude ela fica mais rude ainda diante das câmeras, se é uma pessoa gentil e sensata ela terá um postura totalmente cordial com a situação e assim sempre termina da melhor forma. Parabéns ao Ben Mendes e toda equipe!

[@JoaoRibeiro-rh6so]

Parabéns Ben Mendes, espetáculo de redação.

[@sergioigorgoncalvesdeabreu4661]

Parabéns a esse senhor comprometido em resolver as necessidades do consumidor Parabéns a empresa e ao senhor jofre e também ao bem mendes pelo o trabalho bem feito e transparente se toda empresa fosse assim não teríamos problemas com consumidores Parabéns a todos os envolvidos.

[@coisasdanatureza-mey8554]

Eu fui gerente de farmácia. E acho que isso é o papel de todo gerente. Fazer o necessário para resolver o problema do cliente. Parabéns a toda equipe

[@thiago.allvess]

Fui encarregado e me dispensaram pq ajudava de mais os clientes 🤣🤣🤣

[@josemarciomarcio5816]

Ben Mendes é um exemplo de cidadão que vive para ajudar as pessoas. Parabéns e muita saúde pra você. - Ao gerente da loja muita saúde e anos de vida, o senhor sabe bem como trabalhar e tratar o cliente.

[@Dilotti]

A VALORE acabou de fazer uma divulgação gratuita a nível nacional, meus parabéns a esse gerente nota 10.

[@joanamello7895]

0r😮

[@moisesdecastro7691]

Sou do RJ e acompanho todas as reportagens desse canal incrível, seu trabalho é demais Ben! Desejo melhoras na sua saúde.

[@LaariMoraes_]

Competência e clareza com o consumidor, isso sim é um perfil certo para gerenciar! Parabéns ao senhor

[@erisvaldomissiomeira8900]

Primeiramente gostaria de agradecer ao senhor Bem Mendes e a equipe aos trabalhos que eles prestam ao próximo e segundo dá os parabéns aí senhor Jofre que representou a Fiat, muito educado e simpático. Deus os abençoe

[@MrARMAZEM]

A maturidade e respeito acredito que foram acionados através do poder da mídia e do nosso BEM, porém o profissionalismo desse gerente é visível e empatia com a sua maturidade. Parabéns ao gerente e ao Bem Mendes.

[@alvinabenevides8507]

Vejam como ficou fácil essa negociação! Prevaleceu a educação e a sabiencia de um gerente super preparado para assumir as responsabilidades para se próprio! Parabéns ao Bem Mendes, ao gerente e o Sr Ary !

[@jessikaarcoiris4338]

Parabéns ao senhor gerente, excelente trabalho, atendimento, esforço, dedicação e educação! Eu gostei da atitude dele, mas deveria ter tido esse mesmo trato antes!!! Graças a "Ronda do Consumidor" e ao Ben Mendes botou pilha no atendimento da empresa!!! 👏🏻✌🏻🥳

[@milenelima3899]

Gostei muito da postura do Sr Jofre , que exemplo! 👏👏👏👏 Parabéns aos envolvidos!

[@josianel.pereira302]

Parabéns ao Jofre e toda sua equipe! 👏👏👏Ele sempre trabalhou com muita dedicação, responsabilidade e cordialidade!

[@AlavancaMultiplica-gf5xp]

Parabéns ao Sr. Jofre, foi atencioso com a demanda do consumidor, se mostrou disposto a resolver com toda a educação. Mesmo que a resolução seja momentanea. Mais uma vez parabéns ao Bem Mendes, também sempre muito educado. A Valore está de Parabéns também empresa séria e respeitável

[@ronaldosilva889]

Parabéns BEN MENDES,,,SOU DE CAMPINAS SP e a tempos acompanho seu Honrado trabalho Que *Deus* abençoe sempre sua vida e continue esse trabalho ,,,essa VOZ que nos representa ,,,🙏👍

[@Vlr870]

Esse gerente é um profissional extremamente preparado E experiente. Fiquei impressionado com sua atuação e quero parabenizar-lo pela forma que conduziu tudo, sendo eficiente, eficaz e pro ativo. Quem dera tivesse mais homens assim no mercado.

[@valerianaaraujo]

Graças a Deus Ben,quase chorei qdo vc começou a se sentir mau,vc é muito querido,Deus te abençõe!!!

[@miltonrocha597]

Sr. Jofre, que consiga multiplicar e povoar sua cultura, coisa bonita de se ver!!

[@negroanjo5393]

Parabéns pela postura do gerente bem educado e explicando ,de forma correta. 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@garagem2388]

Sr. Jofre parabéns 🎉 olha postura e liderança mostrada deste profissional é de encher os olhos de lágrimas de felicidade. Exemplo a ser seguido

[@kellyfestace]

Seu Jofre tem todo nosso respeito dele e de toda sua equipe como pessoas e como profissionais que sirva de exemplo seu Jofre homem de palavra !

[@verdadeemfoco]

Equipe formidável. Todos empenhados e educados.

[@Michael81301060]

Gerente preparado, por mais que saibamos que isso pode ser tática de moderação, ao menos educação e organização da equipe percebesse! Parabéns a equipe!

[@angelaschrute]

Com certeza nas frentes das cameras age assim. Por fora é necessario chamar uma reportagem pra resolver o problema

[@richardsongabriel1434]

Se fosse assim matuzzi, todas as reportagens teriam gerentes educados e prestativos , mas quem acompanha a Honda do consumidor sabe que não é bem assim, muito pelo contrário, é raro encontrar gerente com esse comportamento nas reportagens .

[@angelaschrute]

@@richardsongabriel1434 isso é mto simples de entender, esse tipo q vc falou, sao os q o menosprezam o trabalho do bem e acham q n vai dar em nada, eles n conhecem o trabalho dele, e tbm n tem inteligencia emocional pra lidar com a situacao, algo mto comum hj em dia

[@tercio7]

Esse é um gerente por maestria! Parabéns sr Jofre! Esse é um exemplo de como uma empresa pode agir com maturidade e sair por cima em uma reclamação.

[@delismar03]

não sei se a empresa vai conseguir realmente cumprir o prazo, mas parabéns pela empresa, mostrou literalmente a transparência e que esta sim tentando a todo custo resolver.

[@Lucasfreitass1111]

Já cumpriu, no final do vídeo ele falou que já resolveu.

[@Evillamylena]

É o mínimo

[@pandazpaa]

@@Evillamylena não se trata do resultado somente, mas da tratativa do processo também

[@brunotavares4458]

@@Evillamylena mínimo não, tem coisas que a empresa não tem culpa

[@MatheusOliveira-co5cl]

Pooooooxa vida , isso que é uma empresa de respeito, firmeza...empatia...educação ( embora seja o mínimo) , fizeram uma excelente demonstração de uma empresa seria.

[@fasesdamary6191]

Concordo

[@irenycosta7918]

Nossa irmão se cuida o povo te fala tantas coisas e muito amor por aqueles que passa humilhação,se não tiver alguém que nos ajude as nossas causas,na terra,Deus te concddas saúde paz harmonia.

[@universitario9691]

Que atenção excepcional do Sr. Jofre. Parabens !

[@pedalmg]

Quando o líder é educado e prestativo, isso se reflete na equipe . Parabéns a todos. DEUS é conosco. 🙏🏽

[@Leandro_Nakagawa]

Sr Jofre está de parabéns, o homem é de se respeitar .. É visivel a preoculpação em de se resolver a situação e é notório também em que o sr Ben mendes esteve sempre calmo e tranquilo . Todos em especial dessa reportagen estão de parabéns !!

[@luckjp007]

Parabéns ao Ben Mendes e também ao Sr Jofre e sua equipe , equipe bem preparada e bem educada ....cansamos de ver gerente de loja ignorante e funcionários sem nenhum preparo e com palavras de baixo calão....Daqui do Japão para Valore ...meus parabéns !!! parabéns Ben Mendes e equipe..

[@fabianosevero4262]

Parabéns pra o gerente e seus funcionários que buscou resolver o problema desde o começo é como o gerente mesmo disse que ñ dependia deles é sim de outros, mais que agora vai resolver, parabéns pra todos

[@Leocsoares7546]

Mais tinha solução, se resolveu diante das câmeras, poderia ter feito o mesmo longe das câmeras, é triste nós os clientes, ser bem tratados só com uma reportagem presente, nas maioria das vezes como vemos nas reportagens, nem isso , mais o tratamento foi excepcional mesmo diante das câmeras .

[@ricardoabssilvabarros3951]

Assisto sempre os casos relatados no quadro do consumidor, mas este foi realmente admirável diante do profissional Sr. Jofrer. Um profissional calmo, educado e visivelmente quiz resolver o problema do cliente. Parabéns 👏👏

[@rogeriopereira1500]

Que diferença de atendimento quando a pessoa é esclarecida e tem educação. Em nenhum momento ninguém pediu para desligar as câmeras, não teve nenhuma alteração no tom de voz e, aparentemente tudo foi resolvido. Ponto para a Concessionária Fiat Valore. Esse senhor que atendeu a equipe da Ronda do Consumidor deveria dar aulas para muitos gerentes de outras empresas aprenderem o que é uma boa gestão. Parabéns Ben Mendes e equipe da Ronda.

[@RomyldoSouza]

gerente nota mil, esta de parabens, nao reclamou das cameras com muitos fazem mas se preocupou em resolver o problema do cliente e manter a boa imagem da empresa. te parabenizo gerente, o senhor e um exemplo.

[@FerRadinho4182]

Senhor Jofre é de uma elegância e competência admirável!!!

[@patriciabarros8326]

Que bom te ver bem , que Deus abençoe você e toda sua equipe!!!

[@inaciogozzo8732]

Parabéns ao gerente que soube atender uma situação estressante de forma serena. Deu gosto de assistir;

[@jossinhoemmanuel7224]

Mais um exemplo de gerente, parabéns a ele, ao Ben e a equipe do ronda.

[@marcosmorais3751]

Na minha opinião, essa foi a melhor reportagem da Ronda do Consumidor! Houve respeito mútuo e profissionalismo por parte de todos os envolvidos! Trabalho excepcional do Ben Mendes e de toda a equipe!

[@cidomarmoreira]

Parabéns à reportagem e ao Sr. Jofre, pelo profissionalismo!!

[@fabiocardozo836]

Parabéns Ben Mendes pelo seu trabalho, estou viciado nos seus vídeos..rrs...Seu trabalho é muito ótimo, pois nesse país há o costume de não querer cumprir as as leis e quem cobra é considerado o errado, vc com todo profissionalismo e educação faz um excelente trabalho e o gerente dessa loja é muito preparado p resolver, parabéns a ele tbm.

[@debylazzeris4082]

Te desejamos muita saúde Ben, não há de ser nada grave.

[@crush285]

O controle emocional desse gerente é impecável. Esse está na função certo.

[@minelvarodrigues3546]

O gerente está super ciente da situação,tenta resolver na medida do possível. Parabéns pelo profissionalismo 👏👏👏👏👏

[@jonathanbernardo1987]

Meus parabéns para Sr Jofre, muito educado e prestativo, com esse reportagem ele deu uma aula de profissionalismo e competência! E parabéns Bem Mendes por divulgar esses jóia rara+

[@evyadvices6664]

Que gerente Maravilhoso, atencioso e disposto a resolver. É tão satisfatório ver uma reportagem assim com os 2 partes sentadas, conversando e tentando resolver. Que Maravilha.

[@danielafarias2753]

Não é atoa que é uma grande concessionária! Grandes representantes.

[@madisonsilva2051]

Rapaz esse senhor e incrível e a paciência sem palavra .parabéns

[@institutomaurojunior]

gostei tb, ele é bom para o comercial kkk