VEJA COMO O FOGÃO CHEGOU E O PROBLEMA CAUSADO

Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de um casal de consumidores que adquiriram uma geladeira, um depurador e um fogão em uma famosa loja de departamentos e a forma como o fogão foi entregue provocou a recusa legítima por parte dos consumidores.

[@olucaogameplay]

O mais surpreendente foi que ninguém reclamou do fato de estar filmando kk

[@Lobo-lh7pu]

KKK, estão aprendendo!

[@esterandrielly9796]

Acho que a galera está assistindo a Ronda, e vendo que não é proibido filmar hahaha

[@srysi7]

@@Lobo-lh7pu Como já disse e continua dizendo Ben Mendes, "O problema está resolvido e a câmera continua ligada."

[@alguemcoerente4143]

A audiência deve estar crescendo e eles já devem saber que a reportagem está filmando a pessoa jurídica e não a física 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂

[@MatheusHenrique-pf8fg]

Gosto quando a galera reclama de filmar, ai gera mais treta kkkkkkk

[@juvenilafernandes]

" Eu não quero constrange_lo , mas de acordo com qual artigo"? Essa segurança do Ben Mendes derruba muralhas!

[@danielreisdasolidade1506]

Gostei Pq se o gerente dissese: artigo18! O bem já desvendaria o mistério kkk

[@619Pitta]

"Eu nao quero entrar em detalhes"

[@mariliabatistadossantos4135]

Amooooooooooo🎉🎉🎉🎉!

[@ademirdiasdeoliveira4685]

Como tenho inveja de Minas Gerais por ter o excelente jornalista Bem Mendes, como moro no Rio de Janeiro não tem esse tipo de trabalho jornalístico.

[@darlanmorais3924]

Pessoal, mais de 170 mil visualizações e apenas 17 mil likes?? Aí não dá né gente!!! Vamos dar like pra parabenizar mais essa brilhante reportagem!!

[@franciscodaconceicaoaraujo937]

Olha não concordo com consumidor cir vai na loja deu erado procura ar justiça procura ar justiça pronto agora vai com reportagem só para griar confusão para da doença para eci reporte

[@Silent-yv8mo]

@@franciscodaconceicaoaraujo937 aprende a escrever primeiro

[@srVinnizin]

Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk ​@@Silent-yv8mo

[@biofabio]

@@franciscodaconceicaoaraujo937 parabéns pelo português bem escrito!

[@jf4803]

Kkkkkk​@@biofabio

[@romariomartinsoficial9279]

Tá na hora de existir um bem Mendes em cada lugar do Brasil

[@heliaregina1621]

Concordo

[@thalesvieiraaraujo1296]

Tenho esse msm pensamento, aqui em Goias esta precisando rsrs

[@Rubronegroo4]

Você pode estudar pra isso amigo, se tiver pique, arrocha.

[@ayezhahidalgo]

Penso exatamente a mesma coisa 😁Bem o que acha de construir filiais 😅

[@geraldoferreiraaraujoge544]

Concordo

[@LennonMunduri]

"De acordo com qual artigo?" "Não vou entrar em detalhes" Patética forma de dizer que não sabe, kkkkkkkk.

[@marciasantos4297]

Eu trabalho no SAC da empresa onde eu trabalho, e assisto sempre para aprender melhor sobre os direitos dos consumidores 🙏 Obrigada Cara você arrasa ❣️

[@Jessica-wu4ss]

Você então é uma excelente funcionária, pró ativa.

[@CarlosAugusto-yz1bu]

Esse cara é um herói! Encarar essas bagassas, recorrente no Brasil. Não é mole. Um abraço Mendes. Recife-PE

[@sarahalicee9894]

E nós irmão!!! Foda que se fizer isso aqui é capaz da gente sair na bala 😂

[@ClaytonSantos19]

O gerente fez de tudo pra não resolver o problema. Parabéns Bem Mendes, resolveu na paciência e competência.

[@cristinaaparecidadasilva2176]

Moro em São Paulo no bairro do Ipiranga no qual havia uma loja do ponto frio na rua Silva Bueno,comprei uma batedeira para minha mãe aí chegar em casa verificamos e que não estava funcionando,voltei a loja no outro dia e foi me informado que teria que levar em uma autorizada e assim foi feito,porém a autorizada informou que não teria o que fazer pois as peças estavam enferrujadas ,que havia tido mal uso e perdi o direito da garantia.voltei a loja e nada foi feito,depois de muito ida e vindas acabei desistindo,joguei fora, a batedeira , logo em seguida a loja foi fechada.Desde então nunca mais entrei em uma loja da mesma e não encomendo essa loja para ninguém

[@Drumondwind]

Baita vaselina.

[@pepesebastiao9654]

“Somos treinados para superar as expectativas” agora vc pega e volta no começo da reportagem quando ele chega a jogar a caneta na mesa, e “diz nao vou te dar prazo menor que este” e só escuta o que lhe é conveniente. Se nao é o Ben gastar energia pra colocar ele no lugar, os consumidores saem ainda como se estivessem errados. Tenho NOJO de gente assim.

[@cortedosanimes7066]

O engraçado é ver uma turminha elogiando gerente kkkkk Ele só foi esperto em abaixa orelha quando Ben se impôs a soberba dele kkk

[@izaksoares]

O gerente estava acomodado, fez corpo mole e exerceu com má vontade todo o trabalho. Como diz a velha frase: "não fez mais que a obrigação!" No fim fez discurso amenizando o processo.

[@AndreLuiz-xf5gh]

Só se for treinado a enrolar os outros e dar calote

[@jeancarvalho3930]

No Brasil, grande parte das empresas e empresários acham que é o cliente que deve gratidão ao serviço ou produto, como se os clientes estivessem recebendo um favor e não uma prestação de serviço.

[@danielreisdasolidade1506]

@@jeancarvalho3930 correto

[@leidyaraujo6926]

Cara fico imaginando essas empresas de tamanha expansão, terem tanta burocracia para resolver um problema tão simples como esse .

[@kk-gp8dd]

Pq eles ganham dinheiro na desistência dos clientes lesados .. impressa mafiosas .

[@VeraLucia-uc5yi]

E funcionários tão despreparados

[@caiqueccg619]

Mas justamente por a empresa ser grande que tem burocracia

[@Kaua-vc3gt]

O gerente tentou botar banca até ver que falava com quem entende kkk . parabéns ben Mendes

[@italophilipe4828]

Eu já tive problemas com essa loja. Exatamente essa loja de venda nova. Comprei um rack para minha sala e como vem embalado não tive como conferir os produtos. Só soube no dia que o montador veio montar o rack que tinham várias peças quebradas e empenadas. Pensa na dor de cabeça que tive pra resolver isso, fui por diversas vezes na loja tentando resolver com esse gerente liguei no sac reclamei no reclame aqui e fui no Procon. Com muito custo consegui a troca do produto mas perdi vários dias pra isso e o processo foi demorado viu. Parabéns Ben Mendes.

[@mateussouzasantoscamara6789]

Uma pergunta rapida, Quem aí está feliz com as conquistas do ben mendes ??? 🙏

[@wendeleurosario6490]

Eu !!!!

[@86du]

Eu

[@patriciafaria1213]

Eu

[@ArthurA347]

o mermao ta tu e o bot comentando essa mesma coisa todo vídeo dele, que porra é essa?

[@kr4t059]

Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? kzbin.info/www/bejne/Z4jPdmiXhq5rbNU!👊🏻

[@spsalesp]

Engraçado que o gerente aparenta estar calmo, mas só a maneira dele jogar a caneta por umas 3 ou mais vezes na mesa, já demostra que ele está nervoso, tenso e provavelmente com muita raiva kkkk

[@iagofavaro8089]

E por conta das câmeras possivelmente. Trabalho e imagem dele como gerente em risco.

[@TheGrandpaCreative]

Ben Mendes é uma grande pessoa e a cada ronda ele está se tornando ainda maior. Um nobre rapaz, referência de educação, jornalismo, saber jurídico e humano. Parabéns a todos os envolvidos. E novamente é lamentável ver pelo que os cidadãos, consumidores em geral passam. Eu no lugar da empresa, principalmente uma *gigante como o Ponto,* forneceria o produto e mais outra adicional em razão da inconveniência causada por mim aos meus clientes. Um jogo de panela, um liquidificador, etc... Muito melhor do que um processo de dano moral dado os prejuízos causado. Imagine ficar sem ter como preparar seu alimento e se obrigar a castar com restaurantes, pagar a janta das vítimas ninguém quer ner. Absurdo! Já a transportadora, associada a minha marca, resta uma boa reunião para que situações como essa não venham repetidamente acontecer, o que infelizmente está parecendo ser o caso.

[@vanellopevonschweetz4782]

caralho fih escreveu mó textãokk

[@marialucia7936]

Otimo texto

[@hellenmoreira8728]

*Ben Mendes com mais uma reportagem TOP e ajudando a população. Fala sério, merece ou não aquele like maroto?*

[@almirsantos7649]

Lembrei do jhon leitão kkk like maroto!

[@YuriSantos-rw2lu]

Agora é torcer para que quando chegar a 1 Milhão de inscritos, Ben faça aquele churrasco para todos nós comemorarmos 😁😁😁😁😁🥂🍖

[@sandrapatrocinia24]

👏👏👏👏😂😂😂😂

[@FelipeAndrade-ew9wt]

Teria que ser ao contrário, todos os inscritos juntar e fazer

[@d.p.oemprendimentos5552]

Uai se cada um trouxer 1kg de carne favcerto kk

[@nilsonreis9948]

A mais até eu daqui do Recife dou um geito de ir 😁😁😁😁😁😁😁😁

[@revercarpes7507]

Um kilo de cada inscrito tá feito o churrasco,só combinar..

[@marcosrobertopradodasilva180]

É vergonhoso de ouvir de um gerente de uma loja um absurdo desse kkkkkkk que palhaçada esse país meu deus e ainda fala como se estivesse na razão ainda

[@lucasrokam]

Sinto falta de saber se resolveu ou não na mediação. E no final, se foi judicializado, qual foi o resultado. Podia ter vídeos com o fechamento dos casos.

[@leticiaribeirosilva8903]

Mais geralmente tem sim!

[@jesvlogsmusic]

Só fazem duas semanas que esse vídeo foi publicado, conforme vai se resolvendo, ele vai postando... as vzs ele faz um compilado e publica os "RESOLVE" todos juntos.

[@dinho7459]

@@jesvlogsmusic o que é compilado?

[@jesvlogsmusic]

@@dinho7459 compilado é quando você reúne coisas e coloca tudo junto... por ex, tem vídeo que ele coloca todos os casos resolvidos juntos e publica aqui no KZbin... entendeu?

[@sergiomelo4063]

Concordo, fico na curiosidade também.

[@Felipesantos-do9ii]

Eu me irritando com esse gerente até pelas jogadas de caneta ✒🖊 🥺

[@fernandoleao6746]

Estava a fazer o jogo do galo 😅

[@douglasdias2583]

Mano, estou assistindo agora essa reportagem, essa jogada de caneta dele é irritante mesmo 😂😂😂😂😂😂😂

[@Volcov143]

Rumo ao 1 milhão Ben Mendes, merece demais.

[@leonildacaetano2819]

Parabéns 👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼👏🏼

[@lucianahilario8134]

Faço minhas coisas em casa ouvindo o BEN MENDES...Esse trabalho é sensacional👏🏽👏🏽👏🏽 Precisamos de você aqui no RIO DEJANEIRO😃

[@daconceicaopintoantonio459]

Eu que estou na Suíça adoro ver o Ben Mendes ensinar essa gente como devem ser honestos parabéns

[@rogeriorodrigues8430]

Me recebe aí na tua casa kkkk vou pra ir. Em breve

[@charlesleeray4932]

E o que tem a ver que você está na Suíça? To aqui em Pirapora e to vendo so mesmo jeito.

[@rogeriorodrigues8430]

@@charlesleeray4932 para de ser ignorante animal ela estar dizendo que mora na Suiça e acompanha o programa do bem Mendes apenas isso

[@SaraDuartt]

​@@charlesleeray4932kajshhshajjajajkakakkakakakkakakakkakakakkaka

[@igormusicstudio6225]

Pelo menos dessa vez não disseram "eu não autorizo filmar a minha imagem" kkk parabéns Ben Mendes!

[@joaquimambrosio4204]

Kkk verdade

[@taniafarias6807]

Igor Music Studio, Eles já conhecem o Ben Mendes é a Ronda do Consumidor, já estiveram aí três ou quatro vezes antes, dessa atual, por isso estão caminhos assim kkkkkk

[@cristiancoelho608]

Ben Mendes chega a fazer um serviço social para a sociedade, parabéns

[@sebastiaoanterio8500]

ele só não pode se envolver na política

[@ronaldodelannegomes5176]

Quê moral, que postura, que inteligência, Bem Mendes meus parabéns pôr mais uma vez dar aula pra todos nós 👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏👏

[@juarezbarbosa9755]

Vamos compartilhar gente representante do povo o Brasil precisa de mais gente assim

[@edujbspesfifa7700]

Nosso Herói sem capa...continue sempre com esse trabalho..nunca desista, nosso herói.

[@kr4t059]

Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? kzbin.info/www/bejne/Z4jPdmiXhq5rbNU!👊🏻

[@reinaldobernardo3558]

Deus abençoe o Ben Mendes

[@heltonrodrigues4251]

Parabéns Bem Mendes 👏👏👏👏👏

[@Marcinho7_]

Super Ben Mendes em defesa do consumidor

[@luciana051284]

Eu "morro" aqui quando o Ben pergunta "mais alguma coisa?" p/ os representantes das lojas e p/ os clientes... gente, se vc é da loja, desculpe-se se houve erro, se vc for o cliente, agradeça ao Ben e sua equipe, simples assim!

[@ciscobento1984]

Depois que comecei acompanhar o seu trabalho,quase tudo sobre direitos eu aprendi,obrigado Ben Mendes

[@filhadoleao.2908]

Ben Mendes,vc tem o respeito de todos nós brasileiros cidadãos de bem.👏🏻👏🏻👏🏻🇧🇷

[@efigeniaanacleta1523]

Coitado desse gerente não entende nada está viajando na maionese e um bronco kkkkk coitado

[@corretorlegal]

Bem Mendes você é uma pessoa iluminada. Ajuda os menores frente aos "maiores", acho seu trabalho incrível e muito corajoso, já que as leis não são cumpridas em desfavor ao povo. Canal com conteúdo de utilidade pública. Se fosse rico eu certamente te ajudaria, não entendo como pessoas, empresas e a própria imprensa NÃO apoiam seu trabalho e as vezes atrapalham. Seu trabalho é de formiguinha, mas tenho certeza que vai crescer e será muito reconhecido. Confesso que quando assisti o primeiro vídeo, achei se tratar de um micro projeto do Celso Russumano, comparação inevitável, com a grande diferença que você não tem ou faz parte de uma rede de televisão e não é politico, fatores que ajudam a disseminar o trabalho. Ajudar o próximo era exemplo de JESUS, nosso SENHOR, que perseverou contra o mal. Bom trabalho.

[@felipejose8834]

Como o senhor comentou o trabalho dele é de formiguinha, vejo mais uma ajuda como Jesus Cristo ajudou seus irmãos.

[@corretorlegal]

@@felipejose8834 O trabalho de formiguinha não é uma frase pejorativa, pelo contrário, nesse caso ela significa fazer o trabalho de forma metódica, continua, individual e sem ajuda de terceiros que poderiam dar celeridade na divulgação. Esse trabalho de formiguinha é incrivelmente dificil. Obrigado Felipe pela resposta.

[@dicasdoshanghai]

Falou bonito demaisssss

[@kleberluzartcore3259]

Belas e sensatas palavras!! Parabéns

[@andretorres1107]

Uma pergunta, quem aí está feliz com as conquistas do Ben Mendes?

[@Silent-yv8mo]

tu

[@Lolis424]

Coisa chata afff

[@fredericolacerda6044]

Canal muito bom, Parabéns pelo trabalho bem feito!!! Não pare, sobe nenhuma circunstância.

[@sidcolucci]

É um absurdo a incompetência e a falta de ética profissional , o gerente está aí para resolver e não manchar a empresa .

[@neucipulz2137]

O povo já aprendeu q não manda desligar a câmera ou não permite q seja filmado , já é um aprendizado

[@gustavogandine4409]

12:15 A largada da caneta mostra o TAMANHO DO EGO.

[@ezequielnunes5522]

1 milhão de inscritos já....vamos dar voz ao Ben mendes.

[@mariapereiraoliveira4968]

Eu estou muito feliz com o trabalho dele peço a Deus que proteja sempre.

[@pamelamendonca4409]

Meu maior orgulho de ser seguidora desse canal é ver uma pessoa do povo lutando por nós já que os eleitos pra isso não o fazem infelizmente ( não generalizando) e fico muito feliz que cada vez que vejo aumenta cada dia mais o número de inscritos, sinal que o trabalho feito está sendo louvável 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@tops737]

BEM MENDES É MELHOR QUE O PROCON. VC É 10, DEVERIA COBRIR O BRASIL TODO ❤️❤️❤️ OBRIGADO PELO TRABALHO, DEUS TE ABENÇOE 🙏

[@kr4t059]

Concordo Diego 👏🏻👏🏻👏🏻

[@pedrocerebelo]

Triste é que o procon ao invés de melhorar, implica com o Ben.

[@valdinarbezerradasilva5500]

Como seria bom viu Diego,a minha filha comprou uma passagem pela Gol um pouquinho antes da Pandemia veio a pandemia e a passagem foi cancelada e a Gol até hoje não devolveu o dinheiro foi para o procon que também não resolveu agora ela vai para o Juizado de pequenas causas acho que é esse o orgão

[@tops737]

@@pedrocerebelo como assim o PROCON, implica com ele? Pelo qual motivo?

[@tops737]

@@valdinarbezerradasilva5500 nossa que situação, tenta reclamar em todo lugar que vc conseguir, redes sociais tbm. Pior pra eles isso, pois os clientes vão ver como eles são. Tenta colocar no processo danos morais e se for materiais tbm... Etc etc

[@Portugaiando]

13:55 “não avacalha”

[@prof.thiagobarros2959]

Ben Mendes é show! Diferente dos iguais 👏👏👏👏 Sucessoooooo! Continue a jornada .

[@rigby.other2w]

Ben, você é uma inspiração pra mim e um suspiro de esperança na nossa lei. Fiquei fascinado com as leis que protegem o consumidor, porém infelizmente ainda o próprio consumidor não é respeitado caso não haja câmeras e alto apelo popular. Espero muito que isso mude um dia e todos conheçam seus direitos, que isso seja até ensinado na escola.

[@BrenoSombra]

Infelizmente os verdadeiros profissionais estão em extinção,como essas pessoas conseguem um cargo de liderança,mais os tempos estão mudando ,os consumidores não vão ser mais enrolados por essas lojas ,pois teremos mais pessoas como o Ben Mendes ,com o conhecimento nescessário para fazer cumprir os seus direitos !

[@crisliarodrigues4545]

Vontade incontrolável de trabalhar com o Ben ❤️❤️ Aprendo tanto contigo 😃

[@richard.9208]

O Ben Mendes não apenas ensinou o gerente a trabalhar, como também ensinou bons modos e educação. A melhor parte foi quando o gerente disse que não tinha mais nada a dizer, e o Ben sucintamente o induziu a pedir desculpas. Parabéns pelo trabalho!

[@danielm7379]

Parabéns Ben Mendes pela paciência, educação e postura!

[@devanildoalvessilva320]

Melhor repórter, do mundo meus parabéns, sempre ajudando os consumidores. Sou muito seu fã

[@marceloporfirio3679]

Ben Mendes vc é o melhor vc é muito inteligente,parabéns por sua Cultura eu respeito muito seu trabalho vc é nota 1000,continue com esse trabalho maravilhoso parabéns mais uma vez abraço

[@MagdaSalis]

É muito pedir 2 Milhões ❤🎉 eles merecem💥💪🙌💎🙏👏

[@josecisne]

Pensa numa educação profissional o senhor Ben Mendes. Sou seu fã. Parabéns.

[@osmarzambrin5207]

Se tivesse um Ben Mendes em cada cidade do Brasil, com certeza os consumidores não seriam desrespeitados nos seus direitos. Parabéns Ben Mendes pelo excelente trabalho em defesa do consumidor. Paraná te acompanhando sempre 🤜🤛🙌👏👏👏

[@kr4t059]

Boa Tarde Galera desculpa incomodar para quem quiser assistir na humildade! Vale a pena fazer Cabo de Guerra com cães? kzbin.info/www/bejne/Z4jPdmiXhq5rbNU!👊🏻

[@Lucas.LS.Producoes]

se ele existisse na epoca (2017) que a instituição Microlins me passaram pra trás, com certeza iria fazer der tudo para o ben mendes me ajudar. Aquela instituição q so serve pra vender livros, pq aula mesmo nao dao. Pq Vendo os videos do Ben mendes vendo as explicações dele e agora me interessando pelo código de defesa do consumidor, a Microlins me roubou feio de mais. O problema q todas essas empresas sabe q a grande maioria dos consumidores nao entende nada do código do consumidor, ninguém ler, ninguém busca informação. O povo ta na hora de acordar. Eu acordei nessa questão e nenhuma empresa me passa mais pra tras.

[@reinaldobernardo3558]

Deus abençoe o Ben Mendes

[@jadeeliasazulay7665]

Se ele vier aqui aonde eu moro acredito que não 🙈passe da primeira gravação. se for esperto joga no ao vivo pra pegar o flagrante do assassinato

[@cidabezerra9877]

Vale muito pela divulgação dos direitos do consumidor que são, muito comumente, negados pelas empresas/prestadores de serviço...

[@jeannepereira-4640]

PARABÉNS PELO TRABALHO DESSE GRANDE PROFISSIONAL, SOU DE NATAL RIO GRANDE DO NORTE .QUEM DERA TODA CIDADE TIVESSE UM BEN MENDES

[@juanpablo4793]

Parabéns pelo trabalho Ben Mendes ! Sou de Brasília e acompanho o canal desde o início! As reportagens servem de grande valia além de nos fazer compreender sobre os direitos que temos garantidos devido às leis. A grande valia serve também como um método prático de estudo através de exemplos cotidianos, fazendo com que consigamos fixar melhor os entendimentos. Caso venham para Brasília gostaria de conhecer toda a equipe !

[@Averdadecomentada]

Ben, vc tá em outro nível de postura mano, de domínio da situação, parabéns.

[@metalbatbr7649]

Mano esse Ronaldo é o mestre em enrolar kkk ,o cara sem fazer nada já queria 15 dias kkk

[@Mauriciosantos-rw1nx]

Fala meu querido ,feliz de mais em ver seu canal crescendo,um grande trabalho pra sociedade, força pra vc e pra toda equipe grandes guerreiros da lei

[@heraldopacheco1085]

Eu admiro o trabalho desse repórter ele é um brasileiro que dá orgulho a mim e minha família pois ele vai sempre a favor da lei e do bem das pessoas honesta

[@VictorCezar_]

O problema de esperar 30 dias e ainda dar mais uma oportunidade é deixar as empresas cada vez mais acostumadas a desrespeitar o consumidor e ficar por isso mesmo.

[@sindiarichter8335]

Vdd eu exigiria no msm dia

[@jeanedit3012]

Irmão simplesmente sensacional o trabalho que vc que está fazendo,sou de Santa Catarina tubarão e te admiro demais!!!🙏🇧🇷❤

[@Jhompaulo]

A 4 dias que acompanho o canal, e ele ja ganhou mais 4 mil inscritos!!! Show de bola! Parabéns pelo canal!!!!

[@thiagof.augusto8310]

A ronda poderia marcar em seus próprios vídeos o link do vídeo de fechamento do caso, pra sabermos os desfechos dos casos, tem vários que ficam ajuizados mas não sabemos o final do caso, ou se posta não sabemos de qual caso se trata pois já passou bastante tempo.

[@tatufutsal]

Sei lá, acho que faltou fazer eles darem uma resposta no dia... Ficou um discurso enorme do Ben que não aceitariam mais 15 dias, e no fim o gerente ainda vai demorar 10 dias pra resolver, e não ligou pra os superiores, na qual seria muito importante essa conversa, pois já é o segundo caso, da mesma reclamação em pouco tempo.

[@danielreisdasolidade1506]

Concordo O ART 35 diz que eles poderiam exigir o cumprimento forçado da obrigação nos termos da oferta. Será que não tinham o produto em estoque? Eu acho que a loja tinha Fornecer outro produto equivalente e não fornecer prazo abusivo. e também vejo que o gerente teria que se envergonhar diante dessa situação e não ficar fazendo propaganda a favor do ponto

[@sarasem-h4915]

@@danielreisdasolidade1506 né? A entrega já está super atrasada, não seria melhor, caso tenham o mesmo produto na loja, já realizar a entrega? E eu nunca vi isso de gerente não ter como falar com os superiores. Como assim? A marca não oferece apoio aos seus próprios gerentes?

[@Compositor-doBrasil]

Em todo estado tinha que ter alguém assim igual o Ben Mendes para defender os direitos dos consumidores. O trabalho dele é muito importante

[@victor81174225]

Em toda cidade

[@Marcinho7_]

Concordo com você.

[@LucasSantos-mb8qb]

Felipe parece ser um cara muito gente boa, a humildade e educação do cara mesmo o gerente não o tratando da mesma forma, manteve a postura.

[@julioalbertoferreira6045]

Aqui desde Portugal EU estou muito feliz pela coragem dele sem se deixar atemoriza.Parabens Ben Mendes

[@gabrielbarreto5034]

Trabalhei nas Casas Bahia, fui estoquista, e assistente técnico! Realmente, a loja tem prazo! Porém a loja tem o apoio loja e o SAC, o gerente ou assistente técnico da loja podem resolver o problema, abrindo chamado e dando prazo sim de recolhimento do de depósito. Infelizmente existe pessoas mal preparada para trabalhar em lojas, trabalhei lá e nunca um cliente meu voltou, e sempre retornaram com boas notícias. Entendo também que a loja tem seus sistemas e que limitações para gente. Por isso o apoio loja e o SAC PODEM E DEVEM AJUDAR O GERENTE! Ponto frio e Casas Bahia são a mesma empresa, por isso estou dizendo com toda afirmação e certeza!

[@adrianodasilvacosta2776]

Até rimou kkk.

[@josemarcos5790]

Outra bosta as casas Bahia.

[@gabrielbarreto5034]

@@josemarcos5790 parabéns pela sua decadência de argumentos!

[@karolrd1352]

vai trabalhar na tia luiza agora??

[@copa2014hify]

@@karolrd1352 aí fudeu de vez 😆

[@ericksantos8447]

Ben sou de Teófilo Otoni mg, admiro muito vc e seu trabalho, aprendi muito assistindo seu trabalho e já fiz valer o meu direito ,e passo longe de lojas que mim fala que não dá garantia, muito obrigado por ser essa pessoa que defende agente que muitas vezes não temos voz quando vamos cobrar nossos direitos

[@edmilsonluz28]

imagine se tivesse um Ben Mendes em cada cidade do Brasil, os fornecedores ficariam pianinho!

[@efigeniaanacleta1523]

Meu deus q gerente e este precisa de estudar muito pra ser gerente e de da do coitada dessa inpresa vai pagar muita indenização por causa de incompetência de um gerente despreparado kkkkk

[@Marcinho7_]

Parabéns pelos 700 mil inscritos no canal, Ben Mendes!

[@danielg.vgremio83]

Dessa empresa aí vocês passem bem longe falo por experiência própria ainda bem quê aqui fechou.

[@yandrew18]

Gerente tem que agir dessa forma!! Resolver o problema sem delongas!!

[@geicymeneses1426]

Esse foi o único gerente que conversou educadamente, e não pediu pra desligar as câmeras 👏😅

[@Jessica-wu4ss]

Não achei educado não.

[@geicymeneses1426]

@@Jessica-wu4ss eu achei🥰

[@Jessica-wu4ss]

@@geicymeneses1426 eu sei.

[@geicymeneses1426]

@@Jessica-wu4ss ah que bb

[@jhonesjns22]

ah educado não foi não, agiu na hostilidade do inicio ao meio da matéria, no final ele foi "cordial" porque caiu a ficha de que a casa poderia cair pra ele depois de mais de 20 anos registrado e na idade que se encontra, outro emprego não pega mais... MAS como começou hostil e se manteve, só mudou no final depois da ficha cair, se mantem até o fim da entrevista pra não mostrar dupla personalidade, homem tem que ter uma palavra só, não duas!

[@claudiabarboza1127]

a educação do Ben Mendes é sem igual muito inteligente um profissional de primeira parabéns Ben Mendes eu queria vc aqui em Bragança Paulista sp

[@ttekt9432]

Porquê TODOS os gerentes de lojas populares rede de varejos são TOTALMENTE despreparados? A pessoa explica mil vezes as datas, oque aconteceu e eles perguntam mil vezes as mesmas coisas. As vezes tenho impressão que eles não estão ouvindo nada só estão sentados lá para fazer um social. Obrigada Ben Mendes pelo seu trabalho.

[@VidaLouxas]

Porque ganham pouco. Esses caras trabalham pra caralho e não ganham 3k. Te garanto isso, logo um gerente bom, educado, graduado nem aceita ganhar isso.

[@ttekt9432]

@@VidaLouxas Cara, posso até concordar mas que culpa o cliente tem? Independente de quanto você ganha no momento que veste a camisa da empresa você tem que se dedicar 100%

[@VidaLouxas]

Mas se tu coloca um funcionário pagando pouco, tu não tá preocupado com o atendimento ao cliente. Até um garçom que ganha mil, é diferente do que ganha 5k

[@ttekt9432]

@@VidaLouxas amigo, já trabalhei em loja de varejo popular uma bem grande e conhecida, eu era vendedor e uma coisa eu te falo gerentes dessas lojas ganha pelo menos 5k pode pesquisar na internet...

[@ttekt9432]

@Mell Seven As lojas oferecem diversos cursos tanto para vendedores como para gerentes, mas honestamente entra por um ouvido e sai por outro...

[@socram1395]

700 mil inscritos🔥🔥🔥 Ben Mendes é barril! Parabéns a todos os envolvidos.

[@carlospomponio]

Gerente tem quer ser parabenizado,está se propondo regularizar o problema,claro que descontentamento dos consumidores e real,mas nada com uma boa conversa as coisa se resolvem,esse repórter e muito bom, parabéns Ben Mendes.....

[@allanzidane8935]

Trabalho digno e sem sensacionalismo! Admiro esse seu trabalho demais 👍

[@genildaoliveira8526]

ACHO ENGRAÇADO É QUE HOJE EM DIA,A PANDEMIA É DESCULPA PRA QUALQUER SAFADEZA CONTRA O CONSUMIDOR.

[@ednaaraujo-soukup6063]

Eu não teria sua paciência Ben Mendes. Você está de parabéns! É incrível como quando se precisa de um gerente ele NUNCA ESTÁ! Sr. gerente, pare de enrolar o cliente e resolve o problema de uma vez por todas. Que coisa chata! Chega de tanta burocracia, que não leva a lugar nenhum. Parabéns ao Ben Mendes e sua equipe. Sucesso para o canal.

[@belsantos4947]

Resolveu na classe, mostrando o artigo que não daria brecha para argumentos da loja. Amei! 👏👏👏👏

[@rodrigosilva933]

Parabéns Ben Mendes, a cada dia mais estás melhor quanto a parte argumentativa! Torço muito por vc.... Vc faz um trabalho importante demais pra nós consumidores. Que Deus abençoe vc e a todos nós 🙌🙏

[@juliocesarazevedo1462]

Feliz é a cidade que está sob a guarda da lei e aos cuidados da ronda do consumidor com a equipe do brilhante Ben Mendes ❤❤❤

[@nightrider7662]

PARABÉNS MLK ! VC SIM representa o povo Brasileiro de bem ! Precisamos de mais MLK tipo vc,tipo Kin ! Deus te abençoe e te proteja !

[@superjuniormoon_marcia]

gerente é daqueles , vou jogar a conversa padrão..vai que cola. Não contava com o Ben olhos e ouvidos de aguia kkkkk. muito bom trabalho como sempre .

[@Igorzinho47]

Obrigado Ben Mendes e equipe, sempre ajudando o consumidor a buscar seus direitos e as empresas reverem seus deveres, vcs estão de parabéns.

[@douglasdias2583]

O Ben Mendes é desenrolado mesmo, que educação, sou fã desse cara !!!! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻🇧🇷

[@sandrabaptista4304]

BEN MENDES EU SIGO VOCÊ E CELSO RUSSOMANO AQUI DE PORTUGAL , SOU VOSSA FÃ INCONDICIONAL PELO GRANDE TRABALHO DA RONDA DO CONSSUMIDOR ! PARABÉNS 👏👏👏

[@paulopescadorsk8cy]

Espero poder ver o resultado dessa matéria SE possível for , parabéns ben mendes deus o abençoe e a toda sua equipe tb, esse gerente não tava disposto a colaborar não

[@joanadarc7632]

Bem Mendes VC é um guerreiro que tem ajudado muito o povo brasileiro Deus abençoe

[@elizagomes2795]

Ben Mendes, vc poderia postar os resultados dos casos pra gente acompanhar...🙂

[@jaquetnk4676]

É um prazer em assistir uma reportagem ajudando o povo, defendendo aos que foram violados e sobre a divulgação para nosso conhecimento.

[@otavioanaga1162]

Passei por isso ai no Ponto. Comprei presencial e meu caso era tratado como online. Tive problemas com o produto, e foi uma dor de cabeça só pois tive lidar com o terceiro que vendia pelo site e não com a Ponto, tudo que eu não queria quando busquei a loja fisica.

[@andersonamaral2658]

Belo trabalho Ben Mendes, pois vc e sua equipe é benção de Deus 🙏

[@ivonedomingues5990]

Esse gerente estava tentando enrolar os compradores novamente. Mas o Ben Mendes desarmou ele com todos os argumentos legais! Dá-lhe Ben,você é demaisssssssssss!

[@karinamiguel1184]

Ben mendes, sempre adorei seus vídeos. Reparei e preciso parabenlizar à você pois é nítida sua mudança e seu amadurecimento que vem ocorrendo caso à caso. Você notou que quebra muito mais as pesssoas quando trata cada caso com extrema educação e sem grito, apenas com a força do conhecimento que você possui!!! Queria um ben aqui no Rio de Janeiro também pois vc é necessário!!! Parabéns

[@adilsonsouza7974]

Muito importante este trabalho 🙏🏻! Parabéns equipe ! Palavras muito bem colocadas ! Consumidores respeitados !

[@eddiezanine]

Esse gerente apesar de achar que estava acima da lei, se recolocou e ainda por cima pediu desculpas, isso quase não acontece com gerentes de grande marcas. Parabéns ao gerente e Parabéns ao Ben Mendes.

[@sindiarichter8335]

Pediu desculpas porque o Ben mandou ele pedir nem isso ele ia fazer. Nojo

[@bertonascimento7801]

Ben Mendes estamos com você abençoado. O povo de bem precisa de você, pois Deus te levantou para ajudá-los irmão. Onde você quiser chegar o povo te leva . Deus abençoe.