VEJA O QUE FIZERAM COM A CONSUMIDORA

[@emanoelsilva2207]

Gerente super inteligente, reconheceu o erro da equipe e resolveu o problema, exisrem mulheres que fazem a diferença, parabéns

[@zilminhagomesparis]

Pois é imagina a empresa perder a franquia da Ana Hickman por causa da ignorância dela ?! Foi super inteligente

[@israelkarli]

Inteligente ela não é, ela é espertona ,se fosse inteligente msm essas coisas não aconteceria e o Ben não precisaria ir lá.

[@leandrochavo3038]

​@@israelkarli verdade, eu tenho a percepção de que se não fosse a intervenção do Ben Mendes a atitude dela não teria sido a mesma. Ela foi sim sensata mas talvez por estar diante das câmeras.

[@vivianesto2006]

Faltou humildade e competência a meu ver. A aluna dizendo q foi maltratada pela rececionista, destratada pela equipe dela nem desculpas pede e ainda tem a cara de pau de querer cobrar multa e abusiva. Tudo farinha do msm saco.

[@paulofreitas5977]

Não colocaria meu pé já mas neste lugar

[@bruno.queirozsilva]

Autoescolas, clínicas dentárias, clínicas de estética e cursos. Clientes fiéis do Ben que nunca falham!

[@adrianogodoy5227]

Lojas de carros

[@LAU-b6h]

Picaretas

[@ricardocagli]

Desclientes

[@cenrermagno]

Eu aproveito pra mandar proposta de anúncios pra minha agência, falo que vai ajudar revitalizar a imagem deles perante as situações recentes que ocorreram kkkkkkkk (já fechei dois, um do bem e outra loja de carros do Celso de)

[@adilsonalvessouzaalvessouz3683]

Na maioria das vezes são na cidade de Betim e Contagem, não é a toa que eu não gosto de nenhuma das duas 😂😂😂😂😂

[@nayaraoliveira2054]

Gerente extremamente competente e educada, parabéns a ela !

[@sagitariano1000]

Charmosa e linda!

[@marcosevangelista9246]

Notei que a gerente nem questionou as filmagens como aconteceu em outras reportagens!!! Quando quer resolver o problema é simples assim ! Parabéns todos os envolvidos.

[@ednalvaogawa1940]

Treinamento é tudo e a Keyla, super educada e resolveu o problema rapidamente. Parabéns a profissional.

[@vagnerabreu3416]

Que gerente elegante, educada e linda.. a educação, delicadeza e sensatez dela perante ao caso, a torna ainda mais bonita.. Parabens a gerente! 👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

[@luzineidebatista8903]

Quando o problema é resolvido de maneira educada é iutro nível, parabéns para a gerente, isso mostra que foi bem educada

[@MsThaigor]

Gente que gerente fina! Educada, profissional. Quando ela chegar, pela postura eu vi que ela ia resolver. Chegou, não reclamou das câmeras, foi gentil e agradável, pediu desculpas pelo atraso, convidou pra ir até o escritório, escutou a cliente com atenção e sem deboche, resolveu o problema. Ela nem olhou pra câmera, nem pareceu que foi filmado. Ela do começo ao fim da matéria olhou no olho da cliente. Parabéns moça! Você é incrível!!!

[@rutenascimento4467]

Ela só foi educada porquê já conhecia o trabalho do Ben ...achei bem falsa ...só teve jogo de cintura ...

[@GeracaoMinions]

​@@rutenascimento4467 faz sentido também, embora a postura dela foi bacana.

[@samuelmiranda-abap398]

simples , não é burra, sabia que não tinha como dar aquele famoso migué. Se ela não sabia do ocorrido ( duvido ) é incopetência. Não é maldadade , dificil controlar toda equipe, saber tudo que se passa.

[@izaiascruz7537]

@@rutenascimento4467 Achei o mesmo.

[@henrycklucius2]

Finíssima eu amei e a roupa super elegante.

[@Rebecaacq]

Finalmente uma gerente educada que soube resolver o problema 👏👏

[@albareginapirespires239]

Mais ou menos né, educada, mas não pediu desculpas, não falou nada se iria afastar a sem educação da recepcionista. A gerente só ficava mexendo no cabelo, Affff.

[@Jessica-wu4ss]

Gada

[@ricardoabssilvabarros3951]

sem falar que é muito charmosa

[@RaquelSilva-hj8ir]

É arrogante.

[@ezequielsantos4227]

Tá de parabéns nada. Sem controle da própria empresa, do dinheiro se falha percebi logo. mais no problema dos consumidores não esta nem aí, parabéns Ben Mendes, na sua frente eles murcham as orelhas. Você é bom demais

[@iJeanClaud]

A gerente arrebentou, muito educada, simpática.. atendimento impecável, parabéns! Por mais pessoas assim, só tende a crescer cada vez mais.

[@tiagosalles5933]

Essa keylla teve comportamento impecável além de ouvir e pautar as causas. Parabéns a todos envolvidos

[@ramjoce20]

Ela pareceu ser uma boba alegre, iss0 sim!

[@mariamelo123melo2]

A piranhw Keyla só teve medo de Ben e das câmeras

[@natfreire834]

Nossa algumas pessoas sempre procurando motivos pra falar mau dos outros, a mulher foi simplesmente impecável!

[@we_llison_wllsn]

menos a, RECEPCIONISTA!!!!

[@paulauchimura9376]

grande bosta, não fez mais que a obrigação

[@danielimore]

Essa funcionária que xingou e agora está atendendo ao Ben e a consumidora , está claramente fingindo, nervosa, simulando educação. Se a moça volta sozinha pra pedir soluções, ainda seria humilhada por ela, ainda mais sem a presença dessa diretora super natural de educada, parabéns pra ela inclusive! Saber ouvir e dialogar é uma coisa de poucos e admirável. Ben, você é 10!!!

[@eversonlima5065]

Bem poderia deixar uma câmera escondida com a cliente assim que entrar e pedir seus direitos, depois da palhaçada da empresa o Ben entrar e vê o que daria

[@mariamelo123melo2]

Essa cachorra estava era com medo isso sim , nada de que ela foi legal não , é uma piranhw safadw

[@valmary20]

No final, nem estava lá mais.

[@valmary20]

​@@eversonlima5065seria genial.

[@carol-rv4jg]

Tb tive essa impressão

[@jefersonlucio6822]

Essa gerente é do tipo de mulher que representa empoderamento . Educada, elegante, deixou a moral da empresa lá em cima, mesmo com os erros de prestação de serviço. Espero que ela também tome providências sobre o tratamento dado a cliente pela recepcionista. Mas olha... Apaixonei

[@corinthianstimedefavelado2497]

Na frente da camera, se fosse contigo queria ver se ia achar ela educada sem resolver

[@roogenesis]

​@@corinthianstimedefavelado2497 e quem garante que a recepcionista esteja errada, afinal a cliente contou a versão dela porém a recepcionista não. Pelo jeito dessa moça (cliente) ela tem jeito de ser explisiva e ninguém é obrigado a aceita desaforo de ninguém né?

[@Juhwayoungii]

Pessoas normais: prestando atenção no absurdo que aconteceu Eu:Prestando atenção nas blusas das moças pq são praticamente iguais🤣🤣

[@alexandradalmazzo2496]

Acho que estava em promoção as blusas

[@Juhwayoungii]

@@alexandradalmazzo2496 kkkk

[@iarafabiana6591]

😂😂😂😂😂 vi isso tbm.

[@jonathanveiga8554]

Claro,é o uniforme da escola kkkk

[@frambonessa]

sim kkkkkk amei

[@davidgennarijunior7315]

Esta Gerente Keila foi muito Profissional, é assim que a pessoa mostra o seu profissionalismo e respeito

[@RickPersonalTrainerCoach]

Adorei a postura da Queila super prestativa, educada e pronta para ajudar

[@totaltendas9439]

".…alterar as práticas e treinar a equipe..." Palavras de Bem Mendes. Visão empresarial de ponta.

[@TheAdalberto007]

@@lfragarj CONCORDO COM VC AMIGO...QUEREM DIREITOS MAS NÃO ASSUMEM OS DEVERES CORRETAMENTE...

[@oliveiraoliveira383]

O Consumidor não tem nada a ver com problema desse cafajeste que querem só ganhar lixos!!!!

[@arthurmedeiros7327]

Ben Mendes temos q comprar um jatinho pra vc atuar no Brasil todo. Porque tá complicado

[@fernandocosta5889]

​@@lfragarj tem por ai quem tanha saudades dos tempos da casa-grande Quem paga bons salários nao tem falta de mao de obra Quem paga maus salários tem falta de mao de obra escrava...

[@Cris-ng9nh]

Uma papada com luva de pelica

[@pedrogwyer9844]

A funcionária que mandou a consumidora a merda, deveria ser demitida imediatamente, durante a reportagem.

[@caipirarisonho8874]

Entendo seu descontentamento, mas na prática não funciona assim! Se a empresa dar justa causa sem prova consistente ela é multada pelo MT, E a prova tem que ter testemunhas, gravada, etc...

[@ShindllerGP]

além do mais a empresa responderia por constrangimento, ngm e demitido assim, n deve ter trabalhado ainda esse Pedro ai kkkkk n pode chegar e demitir assim na frente de todo mundo, é humilhação e cabe processo kkkkk @@caipirarisonho8874

[@iatsouza1045]

Ele falou de mandar embora, hora nenhuma por justa causa né criatura, agora pra mandar vc embora a empresa pode mandar a hora que quiser e alegar corte de gasto etc...​@@caipirarisonho8874

[@tatianegoulart2827]

Verdade, a cara dela de deboche quando a cliente entra🤮

[@BrunoFerreira-wh3rx]

​@@caipirarisonho8874isso é fato , nunca se age no impulso

[@danielnunes4127]

Queila já conhecia o trabalho da ronda por isso total prestação a causa, mulher inteligente

[@RichardSilvestrini]

A diferença de postura e educação de uma pessoa qualificada pra lidar com problemas é absurda! Posturada, educada, fina e sem dificultar a vida do consumidor. Parabéns à Keila.

[@jhonathanrms]

Triste ver que nem um pedido de desculpas foi feito a consumidora. Ótimo trabalho, Ben Mendes!

[@cjo781]

A Keila pediu desculpas pra ela em nome da empresa, mas nem a própria diretora tem o poder de obrigar a funcionária a se desculpar com ela amigo kkkkk, jeito que a diretora resolveu o caso e se espantou com a notícia do ocorrido é bem provável da colaboradora ser desligada.

[@quemtemluzpropriajamaisfic297]

Usando nome da Ana hickamann pra fazer estas prezepadas

[@quemtemluzpropriajamaisfic297]

Deixa Ana hickaman ver essas prezepada envolvendo nome dela 😮😮😮😮😮

[@crazyeight5888]

@@quemtemluzpropriajamaisfic297 você ta viajando

[@nilton183]

Quando a consumidora falou que foi mandada a merda a coordenadora deu foi risada quanto mais pedir desculpa pede não pede não

[@claudiapinheiro7652]

Essa ja conhece o trabalho do Ben😂 Nem questionou quando Ben disse que nao podia cobrar a multa😂😂 Parabens a essa diretora simpatica e educada!

[@verdades-sh5bn]

Coisa boa Ben Mendes. Agora você está sendo reconhecido por todos com seu trabalho brilhante.agora você está tendo o respeito que merece.

[@charlesborges3225]

Gente! Que moça bacana e leve para entender todo o acontecido com sua cliente. Se todos fossem assim e procurassem entender de fato o direito dentro da lei, tudo seria resolvido da melhor maneira

[@marcosgomes5232]

que gerente exemplar, meus parabéns.

[@ricardo_cardoso01]

Educacao + Inteligencia + Respeito + Contra Ataque = Ben Mendes esse homem é Abençoado .

[@AlexandreOliveira-jx4mv]

+ carência!!!!😅

[@erenyeagertatakae4778]

O homem é brabo!

[@toninhomengo7335]

+ elegância

[@vivianebandeira7188]

A recepcionista vazou 😂😂😂😂😂😂

[@MarcosAntonio-hq9fe]

Vdd​@@vivianebandeira7188

[@andrecoleg1]

Um dos melhores conteúdos do youtube nacional. Informação, educação e prestação de servico de altíssimo nivel. Parabéns a toda a equipe da Ronda.

[@juniorgoes8766]

A recepcionista rapou fora kkkkkkkk Parabéns Ben Mendes e equipe por mais um caso resolvido.

[@GutoBCN]

🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 tinha que ser demitida!

[@brunnacardoso706]

Foi tremer no banheiro 😂😂😂

[@gabrielagoleme421]

​@@GutoBCN Trabalha lá até hoje,só mudaram o nome da empresa kkkk

[@vandasantz9741]

​@gabrielagoleme421 deve ser parente de alguém, não faz sentido nenhum manter uma funcionária que causa um papelão desses pra empresa

[@carlosrobertocamargoscamar4797]

*_não conhecia você (o seu trabalho)... vim de um vídeo do Celso Russomano onde fizeram menção a respeito e resolvi vir conferir. gostei do que vi... do que solucionou, junto a essa simpática senhora, fazendo jus aos seus direitos e deixando claro isso aos representantes da empresa ora em questão. receba os meus agradecimentos e os meus votos de sucesso a todo instante, fazendo prevalecer o que é certo e justo, não compactuando com nenhum tipo de atitude que nos lesa, pobres cidadãos e consumidores brasileiros, já tão prejudicados pelos que usam de estratagemas e ardis diversos, tentando nos ludibriar (e tantos com êxito, ainda que por um tempo) ao fazer de tudo isso uma "arte" pensando equivocadamente se safar. um abraço, do interior... Martinho Campos...!_* 💚💛

[@adrianomoreira773]

Excelente pessoa essa sra.q atendeu vcs . exemplo de profissional não questionou nada da reportagem...... ratificando parabéns.....

[@tonyclusters6692]

Mais um bom atendimento, mais um caso resolvido pela Ronda do Consumidor. Quem dera que todos os casos se resolvessem assim. Keila muito simpática e solícita. Parabéns ao Ben Mendes & Equipe.

[@ianmatos9191]

Fico feliz de ver como o alcance do Ben está crescendo, cada vez mais as empresas resolvem os problemas de forma mais rápida e sem confusão. Isso demonstra que mesmo aos pouquinhos o Ben torna o Brasil um pouco melhor a cada reportagem. Obrigado bem Mendes pelo que faz pelo povo brasileiro!!

[@scg118]

Detesto ouvir os argumentos: -Estamos no mercado a x anos -Nunca tivemos reclamação -Queremos os nossos clientes saiam satisfeitos e blá blá blá. Tudo clichê de quem desrespeita o consumidor. Outra coisa, é revoltante tantos casos onde as lojas ou fornecedores se apropriam do dinheiro que não são seus. É simples assim? Vendem, recebem o pagamento e não entregam o produto ou serviço? Depois dizem que é desacordo comercial? Parabéns, Ben Mendes, pelo respaldo aos consumidores.

[@gabrielrmiranda]

Vejo aqui o comentário de quem nunca teve um negócio/empresa. Não percebi maldade na Keila. Por melhor que sejam as intenções de muitos empresários, conforme a empresa cresce problemas começam a acontecer que fogem do controle e só podem ser reparados com o tempo. A empresa pode ter errado na seleção e treinamento de funcionários, mas se for uma boa empresa, que é o que parece, isso vai ser reparado. Não dá pra tirar maiores conclusões em um vídeo curto e sem conflitos.

[@wallacediias7]

​@@gabrielrmiranda mi mi só resolver na frente da câmera e ainda queria cobrar 20% de multa ainda.

[@pablosilva4315]

isso ae @@gabrielrmiranda

[@pablosilva4315]

tbm nao vi maldade nenhuma nela @@gabrielrmiranda

[@scg118]

@@gabrielrmiranda o que vc percebeu ou deixou de perceber ou se tenho um negócio ou se eu não tenho não diz respeito a um desconhecido. O que posso levar ao vosso conhecimento é que as boas práticas devem estar sempre presente no cotidiano de qualquer empresa ou atividade autônoma. E reafirmo que as desculpas são só uma tentativa de camuflar atitudes negativas de empresas que não sabem respeitar o CDC. Uma empresa tem que entregar aquilo que propõe comercializar sem que seja necessário a intervenção da imprensa ou de qualquer forma de mediação.

[@ahagg152]

O mais impressionante: Ben não abre a cara, não força simpatia, trata com muito profissionalismo e seriedade a Ronda. Você é o caraaaaaaa, Ben ❤

[@futebolnaveia7023]

Parabéns a dona da loja ao resolver o problema da consumidora com educação, claro mais que obrigação. Porem tem que treinar seus funcionários a ter atendimento humano

[@suzanaraquel112]

Que situação...nenhum ser humano, deve ser tratado assim. Parabéns Ben Mendes 👏👏👏 que Deus abençoe sempre sua vida e seu trabalho.

[@vitorsoares6484]

Essa gestora muito boa no atendimento, percebemos que até ela se choca com a situação da cliente, é como o Ben disse, treinar melhor a equipe pra que situações não venham acontecer, fico feliz que tenha resolvido e obrigado pelo o seu trabalho Ben Mendes ❤

[@ascendinom]

Sou seu seguidor há muito tempo, hoje por você saber valorizar minha profissão (Enfermagem), você tem além de um seguidor, um fã, obrigado por reconhecer o peso da nossa profissão, tenho certeza que será um excelente médico 🙏

[@jerfeson1419]

Gerente Elegante e Educada👏🏼👏🏼💫

[@JulianoAquino-s2o]

Cara, que moça mais educada mds, toda empresa comete erros, mas são poucos que resolvem o problema de forma tão educada

[@mariamelo123melo2]

Essa piranhw não é educada e sim estava com medo por estar diante das câmeras

[@romerosantos5922]

Super herói da vida real , Ben Mendes Deus abençoe o senhor ❤

[@mauriciobatalha7897]

PARABÉNS BEN MENDES PELO SEU VALOROSO TRABALHO JUNTO AO POVO !

[@leandroribeiro7092]

Se todas as empresas tratassem o consumidor, o Ben e toda sua equipe assim, seria perfeito. Parabéns aos envolvidos!!!

[@salomaothe]

A cliente foi literalmente mandada à merda, e a representante da empresa, ao ouvir o relato, sorriu sobre o fato. Em nenhum momento se desculpou pela atitude da recepcionista ou mencionou se a demitiria pelo comportamento. A empresa ainda tentou cobrar uma multa de 20% mesmo depois de tudo isso. Parabéns para a empresa? Por isso o Brasil está ferrado; aceitam tudo! Mesmo recebendo o dinheiro de volta, a equipe deveria entrar com uma ação por danos morais e materiais contra essa empresa.

[@JsjsHshhssj]

@@salomaothe "ELE CHEGOU COLOQUEM AS MASCARAS!!"

[@binhocunha8367]

Se realmente tivece ficado chateada com comportamento da equipe primeiramente pediria desculpas pelo ocorrido depois não tentaria enfiar multa de 20% e pra realmente mostra q era uma empresa seria no mínimo fazer o estorno financeiro e dar de cortesia o curso se ela quiser mais enfim Brasil não e fácil

[@antoniobit2131]

@leandroribeiro7092 se isto acontecer o Bem Mendes perde audiência, o negócio é ter barraco, pra da emoção! 😂😂😂😂

[@hernannipinheiromotta9147]

Com câmeras, tudo fica lindo... todos educadinhos e bonitinhos

[@Willianviananascimento]

Uma pessoa educada, elegante e com um tipo de alma até mesmo humilde. Parabéns a coordenadora do lugar. Por ela assistir a ronda, ela conhece bem todo o trabalho de reportagem e não fez show como tantos fazem, por questão de imagem. Parabéns, Ronda.

[@vilmaantero5511]

Nossaaaa!pela primeira vez assisto um caso q termina sem humilhação a equipe e ao repórter.parabens a essa gestora merece uma promoção,fina,educada,sabedora de suas obrigações!

[@lucy29752]

Ben Mendes é uma pessoa tão educada e profissional !! Merece todo reconhecimento do mundo, ele e o Celso

[@valdinarbezerradasilva5500]

Amo assistir Bem Mendes, é verdadeiro show de sabedoria esse rapaz e uma equipe sensacional 👏👏👏👏

[@vanessabochi6632]

Ufa!!! Até q enfim uma proprietário consciente. Parabéns!!!

[@NilldoBarbosa]

Uai, sério? A Ana Hickman estava na matéria? Acredita que eu não vi ela aí?. 😮

[@TheBestSurfLineage2]

@@NilldoBarbosa Tu é o cara mais BURRO que existe na terra KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK

[@Richerd-gd8cs]

​@@NilldoBarbosaessa loja é uma franquia , e ela é a diretora que é a mesma coisa que dizer que é dona da franquia...

[@abelalves7480]

Ben Mendes,vc é diferenciado,um homem íntegro e cidadão do bem,sua equipe tbm merece toda admiração, DEUS abençoe vcs,e os protejam sempre!🙏🙌👏👏

[@joseluisfelix7646]

Parabéns a gerente que recebeu a equipe e a consumidora com atenção e se prontificou a resolver o problema.

[@cristinemauriciodesousa956]

Meus parabéns Ben Mendes e equipe. Incrível como os empresários não conhecem a lei! Mas o Ben explicou de forma clara. Mais um caso resolvido!

[@emfamiliacinema]

Gostei da diretora ouviu e soube respeita o direito da consumidora espero que seja resolvido ❤

[@ciclismonosertao.oficial]

Ela ainda é gata ☺️

[@magmafan7]

Tesuda ​@@ciclismonosertao.oficial

[@camilarary1684]

E depois manda msg falando q a consumidora quis se aparecer

[@NeverDeath]

que isso em dona keila, era dentro, ERA DENTRO.

[@patriotasinceroBR]

Betim MG já não é novidade na falta de respeito e prestação de serviços ao consumidor . Parabéns Ben Mendes e toda sua equipe pelo excelentíssimo trabalho.

[@vanessacarvalho4110]

Melhor atendimento que eu já vi até agora. Essa gerente foi uma profissional exemplar. Parabéns equipe da Ronda pelo trabalho, vocês são tão necessários!

[@jainevieira1726]

Parabéns a gerente , com uma excelência conduta❤ educadas e apta pra resolver o problema ❤ por mais pessoas assim

[@kelvinrodrigues2675]

Incrível , Deus reina grandemente naqueles que buscam justiça, Deus és contigo e nessa luta com o próximo , com essa firmeza e profissionalidade que convém sempre de toda a equipe , obrigado e um forte Deus te abençoe

[@JoãoQueirozdeAraújoJoãoCeru]

Ben,Vc é UNANIMIDADE NACIONAL!!!!Qdo a Ronda do Consumidor poderá atender o país todo? Parabéns. PE espera que surja um Ben aqui.

[@mairagomess]

Parabéns ao Ben Mendes por seguir lutando pelo direito dos consumidores e para a Keila/Queila pela postura em resolver prontamente o imbróglio. Sucesso, Ben. Deus abençoe grandemente.

[@LucianaLuciana-uv6dq]

Parabéns a gerente que cumpriu a lei e pela educação a qual recebeu o Ben e toda a equipe e consumidora 👏👏👏👏

[@marcoscosta6582]

Parabéns por mais uma causa resolvida! Uma pergunta, será que essa recepcionista foi afastada já que ela destratou completamente a cliente dessa empresa, a empresa tem todo direito de dispensar ela por causa justa.

[@euatraidotudodebom2324]

Mas você tá levando em consideração somente a palavra da cliente!, será MESMO que a atendente falou isso ?, ou só foi o que a cliente disse, é fácil culpar alguém que te destratou mas não apresentou nenhuma prova, ela não apresentou NADA. Se eu chegar no seu trabalho dizendo que você me tratou mal e etc..... Você com certeza vai querer as provas a empresa também. Várias vezes a gente viu casos na ronda de pessoas que foram destravadas mas provaram por meio de áudios e vídeos.

[@nivaldoamaraldeoliveira5591]

​@euattraidotudodebom2324 tem câmeras flor, e não duvide desse povo que trabalha com o público.

[@Leonardo-my5mz]

A RONDA DO CONSUMIDOR, DA VONTADE DE TRABALHA COM VOCÊ E SUA EQUIPE BEN. PARABÉNS PELO TRABALHO!

[@georgeviniciussilva5654]

A explicação do Bem sobre essas multas .E bom de mais olhar na cara do dono e ver que não tem que desconta oque eles querem

[@suz677]

Obrigada pelo seu trabalho! Nós precisamos de pessoas assim que nem vocês da equipe. Mostra o nosso direito , sem fazer sensacionalismo. Deus te abençoe!!

[@juliangcorrea]

Parabéns para Keyla! Se ela desse um curso de graça para a consumidora, aí ela ia brilhar e com certeza ganhar muitos clientes!

[@rosanarigo6947]

Foi justamente o que pensei: só faltou ela oferecer a aula restante como forma de compensação pelo transtorno.

[@fylipinas]

Só faltou isso msm

[@EduardoFragoso]

"Pra variar", um trabalho de excelência da Ronda, Ben, Paula e todo o time. Senti falta de uma ênfase maior ao desrespeito que a consumidora sofreu de terem mandado ela ir à "M...". Claro que talvez o Dr. Brendow a auxilie a buscar a reparação imaterial, tendo em vista que, tudo indica, a reparação material já foi feita. Mais uma vez, parabéns Ronda!

[@bernadethleite1985]

Parabéns Ben Mendes,continue trabalhando pelo povo mineiro!Sucesso sempre!

[@andreiarodrigues9222]

Diretora educada e comprometida em resolver parabéns Keila

[@elisangelasoares2248]

Parabéns! Por resolver problemas que existem e muitos. Deus abençoe sempre 🙏 vcs da equipe

[@CarlosRamos-he5py]

Essa é a terceira vez que assisto esta reportagem. Que gerente linda em todos os aspectos, resolveu e contornou magnificamente bem a situação não perdeu a postura e tratou todos como seus clientes mesmo a cliente em questão pedindo o cancelamento do contrato e o ressarcimento. Que outros gerentes toma como exemplo a ser seguido melhor propaganda gratuita e com toda e absoluta certeza vai atrair mais estudantes ao instituto e com certeza incondicional essa gerente merece uma homenagem em rede nacional. Enquanto a funcionária que não tratou bem a cliente, sem ser dispensada deveria passar por um feedback talvez no dia ela por alguma razão com certeza fez essa tratativa.

[@amiltonrodrigues4833]

Que bom que resolveu de forma civilizada. Sou de SP e acompanho a Ronda do Consumidor e o Celso Russomano em SP. Abrass

[@mariabeiseboldasilvasilva8493]

Que exemplo de empresa,todos deveriam atender desse jeito parabéns p você Ben e p moça que atendeu vocês, Deus te abençoe!!!❤❤❤

[@cacildabastos3108]

Parabéns Keila pêlo exelente trabalho vc muito competente educada inteligente e com respeito muitooooo linda parabéns mesmo pela forma de ter resolvido o problema

[@mineira1910]

Isto mesmo, eu te acompanho da Alemanha, vc esta de Parabéns

[@leonewade4980]

tem muitas loiras aí?

[@mineira1910]

@@leonewade4980 é o que mais tem

[@leonewade4980]

@@mineira1910 uau 😍😍😍

[@AHmeuCorinthiansTorcedor]

Já assisti vários vídeos seus e esse foi a primeira gerente educada e que quis resolver o problema , parabéns a ela .

[@annanascimento6384]

Q gerente competente!!! Esta d parabéns, é a primeira q escuta a cliente sem quere bate boca, q é educada e recebe a equipe sem questionar a filmagem. Parabéns 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@driellilacerdamaedetres]

Que moça gentil essa diretora e educada, está aí um exemplo de quê o mais importante é resolver o problema ao invés de ficar na luta de EGO, quantas empresas por valores risonhos preferem disputar força na justiça por EGO e orgulho. Parabéns Keila, sucesso para vocês.

[@fabianaalmeida8695]

Sqn 😂😂😂

[@josileiabarros9460]

Normalmente os que destratam são os que não conhecem ele e acham que não vai ter repercussão.

[@leandrorodrigues7348]

Discordo, não frente das câmeras da mídia, esses empresários se tornam simpáticos, educados, quando tem uma pessoa igual o bem mendes que entende da lei a história muda, se fossem tão profissionais nada disso estaria acontecendo, deixando a consumidoras " largada as traças"!

[@ar0352]

Educada mesmo, queria até dar um presente pela humilhação a vítima, uma bela multa de 20% ! Além de ser maltratada, tem que pagar por isso ,misericórdia

[@amaurysantos3444]

Se ele quisesse resolver teria resolvido sem precisar da reportagem...

[@joeelo8656]

Ainda bem q tem essa equipe maravilhosa se nao muitas pessoas iriam perde dinheiro pq muitas empresas nao tem funcionários com experiência

[@fabiolira8686]

Bem Mendes continue assim exemplo de pessoa séria

[@tomasnhatelo6946]

Muitos parabéns Sra. Keyla pela gentileza e educação.

[@MariacandidaBatista-r4e]

Parabéns essa gerente que educação, olha que exemplo ben mendes

[@weltoncardoso4144]

A dona da um sorriso mais debochado como se não fosse assin, a falta de respeito com consumidor e com as pessoas e real nesses lugares !

[@adrianargalante2383]

Parece que ela riu de nervoso de saber que a funcionária xingou a aluna, ainda mais nessa situação, na frente da câmera.

[@JeffersonSoaresSP]

Parabéns, Ben Mendes! Você sim é um patriota de verdade!

[@fernandoeugenio1987]

Qualquer um que não seja bossalnarista é patriota no exato sentido do termo.

[@ESLflacv]

Seu cool babak@​@@fernandoeugenio1987

[@stefanny1382]

​@@fernandoeugenio1987 Será q vc sabe oq significa "patriota"? Porque pelo jeito nem escrever sabe! Apoiar um presidente corrupto não é ser patriota também...

[@fernandoeugenio1987]

@@stefanny1382 como você é inteligente. Não sei o que é ser patriota, diga para nós! Oh fonte plena de sabedoria.

[@marcosolivera101]

​@@stefanny1382uai já que você é inteligente demais porque você não passa a saber oque o seu presidente fez ladrão de joia e genocida negou a vacina e olha o tanto de gente que morreu eu quero stefany que você vai se fu.....

[@mateuspereira9974]

Diante das câmeras as coisas mudam de parecer , parabéns pelo trabalho Ben Mendes

[@TOP_MUSICAS_GOSPELL]

bora andar de camera agora kkk que tudo se resolve kkk

[@gabrihell7991]

Detalhe que sim, diante as câmeras tentam passar imagem boa

[@myrianqueiroz5541]

KEYLA MATOS! Que raro exemplo de PROFISSIONAL EXPERT! Tratou a demanda com maestria, respeitando a consumidora e reconhecendo a falha da equipe! Nota dez!!! 😍

[@cleitoncosta1990]

Parabens a gerente, foi compreensiva e inteligente ao resolver o caso sem problema nenhum

[@dionmaccallister]

BEN, Comece buscar seguranças; uma hora ou outra sua equipe pode sofrer consequências na quais nem mesmo vocês esperam. vc é otimo cara, mas é bom tomar cuidado. cai por um acaso nos videos, e me viciei, até mesmo com alguns artigos e direitos que como consumidor, eu nem sabia❤❤

[@silviamaigrat9964]

Gostei da simpatia da moça da escola e parabéns para todos vcs e equipe do Ben Mendes.

[@teresacristinanunescastro4958]

Parabéns Ben Mendes e equipe por mais uma mediação bem sucedida!! 👏🏻👏🏻 Espero que a clínica realmente faça o ressarcimento para a moça e que treine melhor os seus funcionários!!

[@taniamariapedraluz8877]

Parabéns 🥰👏🏾👏🏾👏🏾Queila vc foi uma ótima ouvinte ,sem nem comentário ruim pois você soube ouvir a consumidora. Parabéns 🎉🎉 Ben Mendes por mais um causo resolvido 👏🏾👏🏾

[@anaclaudiajesusvieira4165]

Gerente educada....parabéns....

[@lidianyvaleff4089]

Ben Mendes e equipe estão tão chiques visualmente. Sem dúvidas que o trabalho desempenhado tão seu mérito e independe da apresentação pessoal, mas quem acompanha o Ben há bastante tempo consegue perceber a evolução das roupas e apresentação pessoal como um todo! Parabéns 👏

[@lrado360]

É tão bom quando uma empresa atende o ben e sua equipe de forma educada! Parabéns para escola pela resolução do problema, ouviu tudo e procurou resolver! Top

[@denisvale74]

Já dou like antes de ver. Aguardando... Parabén Ben e toda equipe maravilhosa!

[@romuloferreira8895]

Cara amo suas reportagens, sempre em defesa da população. Meus parabéns,sucesso sempre.

[@Falcaomc1]

Que satisfaçãoé ver seus vídeos. Que Deus continue te usando por essa causa que é muito importante!!!!!

[@lemebarbosa]

Mendes é um cavaleiro!! muito observador sempre sempre se colocando de maneira excepcional, com empatia e educação...Sucesso a toda a equipe!!!!

[@user-nr5zo5os2d]

A gerente deu uma AULA DE ATENDIMENTO ao cliente e a empresa está de parabéns! Problema todo mundo têm, e o importante é resolver assim, objetivamente, sem enrolação, respeitando o CDC, etc. SHOW!

[@fernandocosta5889]

Pobre cliente além de ser mal tratado humilhado ainda tem que pagar multa...🫣

[@user-nr5zo5os2d]

@@fernandocosta5889 Acho que vimos matérias diferentes. Após a MEDIAÇÃO do Ben, entendi que a empresa assumiu o erro e estornou o pagamento sem cobrança de NENHUMA multa.

[@vanessaaguiar3431]

Parabéns Ben Mendes pela inteligência e pela sua postura 👏👏👏

[@leandrodejesusmachadodejes8727]

a Dona da imprensa também tem uma educação fora do sério parabéns

[@marilacdorosariosantosbran2733]

Parabéns Keila, atitude maravilhosa . C educação e ética p resolver