QUASE ACABA EM EMERGÊNCIA REPORTAGEM DA RONDA

[@suerocha1107]

A diretora geral foi mais esperta do que qualquer outro que ja passou pela Ronda, fez uma enorme propaganda gratuita no canal de mais de 1 milhao de inscritos 😂

[@RafaelSilva-en5uv]

sim

[@Anonimo-kn7ly]

Inscritos*

[@Cauan_]

😂😂😂😂😂

[@Challado]

O Ben sacou e cortou a mulher hehehehehehehe

[@armandotida6573]

Exatamente,kkkk

[@enricojlc]

Essa diretora da escola foi ligeira demais, solucionou o caso rapidamente e ainda fez uma propaganda gratuita....parabéns a diretora..

[@uindersonuni6083]

uiiin nóooossa k k k kk

[@ribamarsousasousa9393]

Como diz o Faustão quem sabe faz ao vivo kkk

[@Wesley-bc1tt]

Verdade, o problema nao é as falhas , nos humanos somos imperfeito. O problema é o ser humano nao reconhecer os erros e nao procura concerta los. A muitos videos do Ben os caloteiros sempre fugia chingava pedia pra nao filmar, sabendo q nao esta certos

[@soasmelhoresdetodosostempos]

nossa sera q é um socio comentando kkk

[@rodrigogomesoliveira9047]

E eu que me apaixonei pela Aline?

[@afonso0078]

Diretora de Autoescola com especializacão em atendimento ao público, vendas e publicidade e propaganda. Parabéns 🎉🎉🎉

[@rosesilva7633]

"😂😂😂😂😂😂😂😂

[@_vanessapais]

Gente, vocês notaram a educação e humildade da moça que foi ressarcida. Que a vida dela seja próspera e saudável, assim como a família e o filho.

[@fliproots]

O Ben estava doido pra ir embora logo, pois a gestora estava vendendo muito bem o seu peixe. Parabéns para gestora e a empresa.

[@cassiobrito8861]

😅😅 verdade

[@chitaowelton]

O Ben deve cobrar pelo marketing kkkkkk

[@circo.sombrio]

Ele só gosta de causar caos e barraco. Quando querem resolver o problema ele fica triste.😊

[@aneguedes6107]

​@@circo.sombrioAh tá, se eles fossem tão honestos estariam dentro da lei. O Ben nem estaria lá.

[@ca.santosl]

​@@circo.sombrio Nada a ver, ainda mais que o Ben se estressa fácil e ele tem problema de coração, acredito que ele até goste quando resolvem rápido o problema.

[@kleytera]

Esse foi o Fornecedor de serviços mais inteligente que vi por aqui, aproveitou o espaço, resolveu o problema, e ainda fez um merchan gigantesco!!!

[@victorss9870]

Ela foi esperta, o Ben ficou esperando ela por uns minutos em outro local, acredito que ela ficou sabendo quem era, e já preparou todo o discurso, sabendo q daria muito ruim se não o fizesse kkkk

[@jossuyeah]

Por isso q qm briga com cliente alem de empresario de merda e um ser humano muito burro

[@anjoskelley]

essa gerente ta de parabens foi muito inteligente

[@lucaselian]

Parabéns para a diretora da autoescola. Lidou bem com a situação e ainda fez uma excelente propaganda do negócio kkkkk

[@alysson7878]

Discordo...para mim ela so fez uma tentativa frustada de passar pano e tentar passar uma imagem positiva

[@lu.8400]

Se ela tivesse lidado bem com a situação não precisaria ter chamado o Ben Mendes né..

[@Andre-1]

Ela é muito bla bla bla Se fosse igual vc escreveu não precisaria chamar a ronda do consumidor

[@Marcossilva-rb5fg]

​@@Andre-1 exatamente!

[@douglase.barbosa3037]

A moça deixou claro que não tinha ciência do caso da consumidora. Ela não passou pano e muito menos fez pouco caso da situação, ela apenas justificou a falta de profissionalismo e conhecimento dos demais funcionários. E apontou o histórico da escola para não prejudicar a imagem da empresa também, ao meu ver uma ótima profissional.

[@TVFBrasil]

só digo uma coisa, esse canal do Bem Mendes não pode acabar nunca!!!

[@alexandredemelo9696]

Essa diretora foi top, inteligente e conseguiu propaganda gratuita para a auto escola , coisa que a maioria não se atenta a que isso faz a diferença. parabéns.

[@Andre-xw1sv]

Que cara incrivel , ele morrendo de Tossir e ainda pergunta se todos estao bem , mesmo sem conseguir falar

[@willianrcoutinho]

Um problema resolvido por uma pessoa inteligente, que se tornou o comercial com maior alcance de maneira gratuita kkkkkkk

[@robertosouza8829]

Essa diretora tem que ser promovida, ela foi sensacional se todos fossem igual a ela as coisas seriam sempre bem resolvida estando certo ou errado, parabéns para. Todos .

[@J20238]

Coitado dos funcionários com uma gerente assim. Passa as regras contra a legislação, obrigando os funcionários a seguirem, daí quando a encreca vem se faz de sonsa.

[@vagaluminha8083]

​@@J20238 mas o povinho adora ser enganado. " Ain a moça foi ligeira, ain ela tem que ser promovida " Eita gente inocente. Na hora de votar é a mesma coisa. Preguiça desse país.

[@JhonSnitram]

Eu quero essa diretora geral como diretora geral das minhas empresas! Que mulher espetacular, inteligente usou um espaço que não é dela para resolver um “problema” e aproveitou para fazer seu marketing sua propaganda gratuita para mais de 1M de pessoas! Que incrível 🤩 parabéns pelo profissionalismo espero que você veja esse comentário.

[@lucasdasilva1999x]

Já eu quero ela como diretora da minha vida, que morena boazuda 😏😋🤤🥵😈 hein

[@menezesjunior2950]

Aproveitou o caso e fez uma excelente propaganda positiva da empresa. Sensacional essa diretora

[@quemtemluzpropriajamaisfic297]

Nao e atoa que ela é gerente😂😂😮😮😮

[@janeayre4567]

A funcionária (diretora) está de parabéns, foi muito educada e eficiente!👏🏽

[@everthonaraujo7361]

Se o cliente tentou várias vezes resolver na recepção e a recepção não passa para a gerência, não é culpa do cliente que o gerente não ficou sabendo. É uma falha da empresa, não adianta tentar passar a culpa para o cliente.

[@carolinimoraes5345]

Isso é verdade. Não é a primeira vez que usam dessa desculpa, mas se o cliente não consegue resolver nada nem na recepção, imagina como ela vai chegar até a gerência?

[@Ebcorehigh1]

@@carolinimoraes5345 Nem a segunda, nem a terceira, nem a décima... enfim.

[@karencerutti]

A gerente não colocou a culpa na cliente. Inclusive disse que a cliente foi mal orientada pela recepcionista e que ela deveria ter passado o caso pra gerente, inclusive pediu desculpas pelo ocorrido. A gerente foi muito bem orientada e sabe o que está fazendo. Exemplar.

[@carolinimoraes5345]

@@Ebcorehigh1 e infelizmente, não vai ser a última também

[@everthonaraujo7361]

@@karencerutti indiretamente tentou passar parte da culpa sim, tanto que a gerente pediu pediu pro Bem Mendes perguntar pros clientes se eles tentaram falar com o gerente antes. A intenção disso é passar a mensagem de que se o cliente tivesse exigido falar com o gerente, teria resolvido antes, mas a própria cliente fala que não conseguiu* falar com a gerência. Não tem nada de exemplar, apenas ok, aceitável.

[@nitidezdigitalmentoria]

A mulher da autoescola é marqueteira pra caramba! Parabéns! Sairia muito mais caro para eles. Que aula!!!👏👏👏 Aproveitou a oportunidade. Mas, ficou claro que se essa moça não fosse aí com o Ben, eles não teriam feito nada por ela. Iria "tomar na cabeça"

[@RhegisSousa1432]

A diretora conhece e acompanha o trabalho do Ben Mendes. só não imaginava que um dia a ronda iria na empresa dela. Cuidaaaa

[@opernallonga]

6:55 nem o Ben não aguentou fazer essa kkkkkkkkkkk

[@Juliana-n8r]

Depois de resolver com muita competência e rapidez o problema, e fazer uma excelente publicidade da empresa (de graça!), só posso dizer que se precisar fazer aulas de auto-escola, vou procurar a Auto-escola Digital. Isso sim foi fazer do limão uma limonada!!! Parabéns pra essa gerente 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾

[@driellilacerdamaedetres]

Tirei o chapéu para essa diretora que além da educação fez uma ótima propaganda da Autoescola 😂 👏

[@J20238]

Só na frente da reportagem, seria parabéns se eles tivessem resolvido na primeira tentativa que a cliente fez.

[@RobsonJov]

Nota-se que essa diretora foi orientada a nao ir de encontro às reportagens, caso houvessem algum dia. O trabalho está surtindo efeito, ben! Mínimo que seja, mas está. Trabalho de formiguinha!

[@adrianogodoy5227]

Sim,ela mesma falou q acompanha as reportagens

[@BrunosCRF]

Pensei a mesma coisa, ela deve ter sido treinada pra quando esse dia chegasse

[@np4555]

@@BrunosCRF kkkkkkkkkkkkk ou e no mínimo educada

[@leandrol.1290]

Ela fez foi uma tremenda propaganda gratuita pra mais de um milhão de pessoas, tanto que o Ben nem teve muito o que discordar. 😂

[@homemambulanciaaraujo49]

De qualquer forma ela eh foda mesmo

[@luxuryfenx4820]

A diretora é um Gênio. O tempo todo fez marketing da autoescola. Me deu até vontade de ser cliente deles.

[@willianrcoutinho]

Se tivesse marcado o contato dessa Gerente, com toda certeza faria uma proposta pra ela vir trabalhar pra mim. Parabéns

[@monciozomontiverdi]

Me deu vontade de denunciar eles também por causa dessa diretora.

[@verabalthazar8472]

Parabéns a diretora da autoescola e um enorme abraço para o Ben e equipe! ❤

[@aalxbigpimp]

Nao fez favor nenhum.

[@TOP_MUSICAS_GOSPELL]

@@aalxbigpimp resolveu o poblema

[@hugobarbosa1119]

@@aalxbigpimp Fez o que deveria ser feito e está de parabéns. Larga de ser chato

[@santhanah3095]

Adoreii essa diretora, foi ligeira, solucionou o caso, demostrou simplicidade, empatia, mansidão, e fez um baitaa comercial/propraganda hajahjahahaaaaa

[@RomanovDgs]

A diretora foi esperta aproveitou para uma boa propaganda acredito que isso que se deveria fazer sempre .. Parabéns pra Ela!

[@J20238]

Mas deveria assumir que tava errada tbm e se não fazer de sonsa e jogar a responsabilidade pra cima da atendente.

[@RomanovDgs]

@@J20238 gerente/ diretora ,a informação chega sempre primeiro na atendente, Óbvio que faltou treinamento e instruções,e óbvio que a parte de cima iria jogar a culpa na classe primária da CLT

[@J20238]

@@RomanovDgs Eu sei disso e foi justamente o que falei. Mas vc disse que isso deveria fazer sempre. Não concordo! Se ela fosse realmente competente nem precisaria chamar reportagem pra resolver.

[@J20238]

@@RomanovDgs Tu acha que realmente falou instrução? Kkkkk tu é muito inocente viu. Essa é justamente a instrução que eles passam, pra enrolar o cliente e ficar por isso mesmo.

[@RomanovDgs]

@@J20238 eu sei! Porém é melhor do que ficar falando que "autoriza imagens" e que vai chamar a polícia,foram direto ao ponto

[@mariahelenavianaleite922]

Ben ,conforme os empresários vão conhecendo teu trabalho,do Dr Breno de toda equipe,as pessoas ficam mais alertas,inclusive sobre filmagem,teu trabalho é sério,honesto,e vc muito inteligente,conhecedor do código do consumidor, parabéns

[@ikaronatale3209]

Nunca falha . Na frente das câmeras com um pessoa que entende do que faz e diferente . Parabéns pra todos

[@sergioalmeidaarielasilva4618]

Parabens para essa diretora Perfeitamente educada

[@GilGilberto.]

Parabéns a diretora da auto escola... Com todo seu profissionalismo procurou resolver o problema... ❤

[@danillojds8627]

Parabéns ao Ben Mendes, mas também deve ser dado parabéns, a primeira que resolve o problema na hora, sem inventar desculpas pra nada

[@ghpsrd]

Teve um cara de uma concessionaria que resolveu de primeira também

[@adamricardo2072]

Excelente diretora , mandou muito bem na resolução do problema.

[@J20238]

Seria mais bonito se resolvesse sem reportagem ou se pelo menos assumisse a culpa é não jogasse em cima da atendente que só segue as regras da empresa.

[@kayck1]

Diretora com postura exemplar! Merece demais o cargo que tem.

[@fabriciomiotto7487]

Muito gosmenta.

[@K4nalha]

​@@fabriciomiotto7487clbc lix0

[@mauricio6614]

Discordo. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@reload_x968]

@@fabriciomiotto7487 kkkkkkkkk tbm nao tenho paciencia nao

[@valentinnaa]

Apenas falsa...

[@marcospiccinini8215]

A conduta define o ser humano ❤ parabéns pela educação da moça da diretoria ou proprietária essa tem meu respeito sem levantar um ton de vós

[@MaryCosta-se3bz]

😮+0uoi

[@detudoland]

Esse Ben Mendes é uma figura kkkkkkk como a reportagem foi amigável ele arrumou uma intoxicação no final 😂😂😂😂😂

[@rafaelsantoscosta3778]

Se em todas às cidades existisse um Celso Russomanno e um Ben Mendes seria uma coisa muito boa para aqueles que inúmeras vezes são lesado, parabéns cara! Muitos anos de vida, saúde e prosperidade. 👏👏👏

[@marciagomes6938]

Ben Mendes, o povo precisa de vc. Os consumidores acabam sendo lesados pelos fornecedores ..... PARABÉNS!! VC TERIA Q SER MULTIPLICADO EM 10.😊

[@tonyclusters6692]

Essa diretora tem uma visão de marketing assustadora! Trabalhou muito bem, apresentou duas opções para a a consumidora enquanto sutilmente fazia propaganda da empresa. Ben Mendes , como sempre, tem uma postura ética acima da média preocupado com a preservação do motivo que levou a consumidora a cancelar o contrato. Parabéns a todos!

[@mauricio6614]

A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@MatheusHenrique-pf8fg]

"visão de marketing assustadora" rsrs, a gente lê cada coisa na internet

[@tonyclusters6692]

Só quem trabalha em RH é que sabe.@@MatheusHenrique-pf8fg

[@tonyclusters6692]

Mas político se expressa e convence muito bem, é ponto para ela. Ainda que ela tenha usado da sofística do início ao fim, ela deu uma aula de retórica e persuasão além de ter resolvido o problema. Presta atenção, a consumidora teve o valor restituído e saiu satisfeita, isso é o que importa.@@mauricio6614

[@lmeg4581]

​​@@MatheusHenrique-pf8fgcala boca. Se você não enxergar assim, não dê pitaco.

[@rafahgiih7363]

Também sou mãe de autista e sei o quanto a mãe se torna importante na vida do filho ainda mais ainda com o diagnóstico

[@MinottoGustavo]

Faz uma diferença enorme, viu. Fui diagnosticado aos 7 anos, meus pais estavam se divorciando e me foi designado uma psicóloga, para algumas consultas, em favor de um laudo técnico judiciário, assim que a avaliação constou na definição da minha guarda, pois eu poderia escolher. Enfim, meus pais foram bem negacionistas, na época era mais complicado do que hoje, então eu segui a minha vida, sendo autista, sem nenhum acompanhamento para o meu suporte terapêutico e cá estou eu, com 23 anos, não faz nem 1 mês que consegui o meu laudo, fui atrás de tudo sozinho, descobri que era portador do espectro sozinho e começarei com o acompanhamento psicológico e psiquiátrico sozinho. Imagina só se os meus pais tivessem feito isso 16 anos atrás, teria facilitado anos e anos da minha vida e convivência em geral.

[@rayslancorrea]

Tudo agora é autismo pqp

[@MinottoGustavo]

@@rayslancorrea Tudo não, irmão, nasci autista, não se pode mudar. De fato, autismo não é incomum, sempre existiu, acontece que não recebia um correto diagnóstico e muito menos atenção.

[@solomonkanne1111]

@@rayslancorrea Fala isso até ter um filho autista , verá que não é coisa simples ou brincadeira.

[@leonardofabioribeirobruno8089]

Gerente sensacional....essa moça é nota dez..... excelente profissional....

Parabéns para a diretora do CFC, mostrou simpatia, empatia e educação. E virou o jogo de uma imagem negativa para positiva, junto à cliente e ao Ben Mendes. De quebra, fez uma baita propaganda grátis do negócio.

[@mauricio6614]

Discordo. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@J20238]

​​@@mauricio6614Até que enfim li um comentário igual que eu penso. O povo dando parabéns pra uma pessoa que nem se quer teve a postura de assumir o erro. Assumir que errou e pedir desculpa seria muito mais bonito do que se fazer de sonsa e jogar a bomba pra funcionária, sendo que a atendente só segue as regras que a própria gerência passa.

[@homerohomero649]

CLARO. DEPOIS QUE A REPORTAGEM APARECEU QUALQUER UM FICA MANSINHO. QUEM TEM COOL TEM MEDO.

[@felicioramos2151]

Trabalho incrível Ben mendes, poderia formar uma equipe para atuar em todo o Brasil

[@moch9986]

Td dia que vejo uma reportagem de Autoescola, eu agradeço a Deus por ter tirado minha carta há tanto tempo......

[@anecastrot]

Se o Ben estivesse aí, será que a competência e o carisma seria tamanho?? Enfim, mais um caso bem solucionado, que gerente competente!!! Espero que essa animosidade seja dela para com todos e não somente na presença de alguém que entende da lei Parabéns a todos os envolvidos 🙏🏽❤️✨

[@isis666999]

Pelo que foi mostrado a moça não falou com a diretora então não vejo porque seria diferente ,se ela tivesse falado com a diretora poderia sim ser a mesma coisa

[@anecastrot]

@@isis666999 Ela não falou com a diretora por qual motivo? Será se a própria diretora não diz aos funcionários "casos de XxXx ou XxXx não me tragam, resolvam vocês mesmos!"?? É uma possibilidade. Não é culpa da cliente se a funcionária não sinalizou a gerência, é culpa da própria gerente que mantém esse tipo de funcionária lá (se é que a própria não ordenou que esse tipo de coisa acontecesse)... Mas enfim, ela foi incrível mesmo

[@euamofingerboard]

Ben Deus continue abençoando você, sua família, sua equipe, os consumidores que aparecem em seus vídeos e todos que assistem esse canal. Trabalho Honroso, mostrando a verdade e defendendo quem sempre é "passado pra trás por essas empresas"

[@BrunosCRF]

Diretora aproveitou bem a oportunidade para mostrar que vale a pena fazer negócio com eles. Resolveu da melhor forma e passou a imagem de que não tinha necessidade de stress Mas obviamente se chegou a esse ponto eh pq teve problemas!

[@rozilmalouredo5540]

Colocou a culpa toda na pobre funcionária. . Importante q resolveu né.

[@rozilmalouredo5540]

Mulher fala mais q o homem da cobra🥱🥱🥱🥱🥱🥱

[@adrianogodoy5227]

Sim,essa conseguiu por causa da reportagem.. e todos os outros q não tem a reportagem.. complicado viu.

[@BrunosCRF]

@@rozilmalouredo5540 sim, resta saber se ela tava fingindo que não sabia de nada...

[@costureiroespalhado429]

Né kkkkk

[@suporteclassea4745]

MAIS UMA VEZ, PERFEITO! PARABÉNS A TODA EQUIPE DA RONDA DO CONSUMIDOR! BEN MENDES, SEU TRABALHO DIGNIFICA A SOCIEDADE. QUE DEUS CONTINUE ABENÇOANDO SEU TRABALHO. MUITA SAÚDE E PAZ! 🙏🙏🙏

[@WallAny2009]

Essa Diretora foi esperta demais, resolveu e ainda fez a propaganda da Escola.

[@priscilamartins.8634]

Diretora excelente, aula de educação, bom senso, especialista em atendimento e resolução de problemas! Parabéns!

[@isacdarosa2747]

meu Deus que diretora querida de mais da conta parabéns a essa brilhante diretora que soube sem dificuldade resolve essa situação e parabéns a Honda do consumidor que sempre faz com autoridade esse brilhante trabalho ❤❤

[@Marlon.ms.]

Grande Bem Mendes, O Escolhido do Povo ❤

[@vilmargomes7436]

Parabéns ao Bem e a auto escola, este e o exemplo de boa conduta. Show 👏👏👏

[@Blackpow18]

Assim que eu li me assustei emergência ainda bem que deu tudo certo 🙏 Parabéns Ben Mendes mais uma reportagem show

[@pauloadjailson4758]

Está diretora teve uma postura muito correta, gostei quero parabenizar a diretora que resolveu de imediato, parabéns ao Ben e sua equipe, que bom se sempre as pessoas fossem assim, trantado com cordialidade os seus clientes e no caso aluna parabéns a todos que Deus abençoe.

[@thiiffymartins5528]

Aqui em Campo Belo MG, tem a auto escola Digital, a diretoria fez tanto Markenting que me deu vontade de tirar a carteira lá. Kkkk ..... amo o trabalho da ronda, aprendo muito!!!

[@Exciclista]

Gratidão ao Ben Mendes e a equipe por terem ajudado o consumidor com mais esse caso, peço a Deus que dê força a essa jovem para vencer os desafios de cuidar de um filho autista e que um dia ela consiga realizar seu sonho de tirar um carteira.

[@justinocaldeira1114]

Eu sou de Corinto MG. Parabéns a Ben Mendes e pra toda sua equipe aqui mando o meu abraço Deus abençoe a todos vcs

[@micheleoliveira1813]

Parabéns a toda equipe do Ben Mendes. Não posso deixar de falar o carinho que ele tem qndo as pessoas o aborda para tirar foto com ele , simplesmente maravilhoso isso .

[@SinceridadeAcida]

É óbvio né? Vc acha mesmo que ele vai fazer cara feia na frente da câmera?

[@zekazekinha3026]

Parabéns ao Bem e toda equipe e auto escola pela resolução do problema. Deus abençoe toda família.

[@cleidsoncorrea3696]

Parabéns pelo seu trabalho Ben Mendes, e parabéns para a Diretora da auto escola que tratou o caso com muita dedicação e competência. Demonstrou realmente o compromisso que tem pelas pessoas.

[@eduardodiniz3753]

Oque deu pra perceber nesse vídeo foi que é presidenta da auto escola foi muito bem orientada e já aproveitou a deixa fez merchan

[@fabianorodrigo2112]

Parabéns Ben Mendes, parabéns pelo ótimo trabalho dessa diretora Aline,que foi muito atenciosa e disposta em resolver.

[@andresoaressilva5104]

PARABÉNS A SRA ALINE, RESOLVEU MUITO BEM A SITUAÇÃO E SANOU O MAL ESTAR CAUSADO PELA EMPRESA!

[@J20238]

Seria parabéns se tivesse resolvido sem precisar reportagem. Ainda se fez de sonsa.

[@lucianasilebri6349]

Pedir na recepção pra falar com a gerência sabemos que isso é praticamente impossível, o caso só foi solucionado por causa do Ben Mendes e sua equipe ...A gerente aproveiitou a oportunidade e de 1 🍋 limão fez um jarro de limonada kkkkkk até impostação de voz teve 😂

[@johnnyred8638]

Parabéns Ben Mendes e sua equipe, continue ajudando o povo, ainda tem muito trabalho por aí em Minas

[@GamerXDFire]

Caraca q diretora competente..... Atendimento 5 estrelas parabéns a diretora

[@mauricio6614]

Bom, tá na cara que ela conhece muito bem a Ronda e a capacidade de destruição de reputação que potencialmente a família da Ronda do consumir oferece para quem decide bater de frente com a Ronda. E concordo que ela foi esperta de mais e é bem inteligente, mas não vejo motivo para tanto elogios da parte do povo que parece que não percebeu que nada adianta toda simpatia e esperteza se continuam a praticar as mesmas condutas. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@luizleandrojr]

PARABÉNS pela solução rápida. Parabéns à gerente que aproveitou, acertadamente, a oportunidade de fazer uma boa divulgação da empresa.

[@valdivinomiguel5087]

Boa tarde Ben Mendes, todos bem com você, parabéns pelo seu ótimo Trabalho prestado nosso povo em MG 👏

[@silvaniamelo7046]

👋👋👋👋👋👋👋 Gerente geral extremamente educada, eficiente e sensacional!!!

[@edmarcos1992]

Seria maravilhoso se toda empresa fosse desta maneira, solista com o problema do consumidor.

[@09michelee]

No começo da reportagem pediram para o Ben e a consumidora resolver na cozinha da empresa ai depois viram quem é o Ben ai pediram para ir no escritório 😅 Aline falou falou falou se fosse tao boa assim a auto escola não chegaria a esse ponto da reportagem ,mas que bom que resolveu espero que daqui pra frente sigam a lei certinho com os clientes.

[@PEDROSANTOS-se1up]

Pois é, o pessoal fala: " Aí parabéns pra auto escola", mas só pelo fato de ja ter chegado no ponto da reportagem, quer dizer que o consumidor já tentou resolver várias vezes e não conseguiu. Se a empresa fosse realmente respeitosa, teria resolvido sem precisar de reportagem.

[@reideketu33]

Essa gerente esta de parabéns super educada e super objetiva e se prontificou em resolver a situação ela está de parabéns.👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿👏🏿

[@suricatosheipado4799]

Diretora, parabéns pela competência, essa sim sabe relresentar e enaltecer uma empresa. Mt sagaz

[@LUCAS-ux7jc]

Parabéns a essa mulher que soube representar a aula escola com muita competência 👏🏼👏🏼

[@leonewade4980]

aula ?

[@mauricio6614]

Bom, tá na cara que ela conhece muito bem a Ronda e a capacidade de destruição de reputação que potencialmente a família da Ronda do consumir oferece para quem decide bater de frente com a Ronda. E concordo que ela foi esperta de mais e é bem inteligente, mas não vejo motivo para tanto elogios da parte do povo que parece que não percebeu que nada adianta toda simpatia e esperteza se continuam a praticar as mesmas condutas. A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@CerebroDourado814]

@@mauricio6614 Esses elogios são pessoas ligadas a empresa! e ate contratadas por eles! nao vejo motivo algum de parabenizar algo q nao deveria ter virado reportagem para acontecer!

[@mauricio6614]

@@CerebroDourado814 Poiis é rapaz, isto pode explicar esta ingenuidade do povo de cair no papinho político esperto da diretora que é expert em marketing, provavelmente por isto contratada para camuflar os abusos contratuais praticado pela empresa.

[@J20238]

Aula de sonsa kkkk tu acha que ela realmente não sabia de nada? Kkkk Sabe de nada inocente.

[@OCaradaTI]

Essa diretora precisa dar AULAS para MUITOS ´jestores´ que já apareceram em reportagens anteriores. Conduziu a situação de forma tranquila, procurou entender o caso, o fator motivador da desistência, já encaminhou a situação para a devolução do valor pleiteado e ainda usou o espaço para fazer um belo marketing da empresa! Está de parabéns, independente se foi postura própria ou plantada.

[@Victorr01234]

Gestores***

[@dardianesantosabreu2212]

A diretora se saiu mto bem e vendeu com excelencia o peixe dela! Parabens ao Ben mais uma vez. Super fa ❤

[@celinamonteiro636]

Primeira vez que estou a ver vocês a ser bem tratados. Nota 10, parabéns.

[@paulojenuino2086]

eitaa gerente toop , essa ai tem meu respeito sem enrrolaçao e direto ao ponto , nao boto nenhuma dificudade em resolver o caso da moça , parabens alto escola digitaaalll esse sim e enpresa de verdadeee, e bem mendes belo trabalho como sempre..

[@lucyalves05]

Parabéns Ben Mendes e equipe pelo trabalho ímpar! Que Deus te abençoe!

[@cleidepereira2596]

DEUS abençoe toda equipe da Ronda do Consumidor, 👏👏👏👏

[@odetekansao9338]

Espero que esteja melhor meu querido amigo 🙏 Deus abençoe vocês

[@Marcos24101987]

Bem Mendes essa mensagem é para você, Parabéns pela condução da reportagem , senti a evolução do seu trabalho neste episódio, vi que você segurou bastante as palavras e ouviu de forma muito tranquila essa gerente mesmo tendo a opção de interferir em vários momentos ,pois ela falou coisas questionáveis por exemplo dizendo que a cliente "Deveria" pedir para falar com o superior, algo que ela não é obrigada a fazer visto que isso é algo que ela não tem que se preocupar , vejo que sua atitude está mais cautelosa, percebendo que a situação está à favor da consumidora você deixou tudo se desenrolar mesmo vendo a gerente falando tanto a torto e à direita , mas sabendo que no final ( oque é o importante ) iria acabar bem, continue assim , ouça bastante deixe fluir a reportagem , deixe eles falarem o máximo, intervenha nos momentos certos ( como nesta reportagem ) você conduziu brilhantemente , inclusive ressalto sua postura em defender a consumidora na hora certa dizendo que quem errou foi a empresa ( na hora certa você falou) pois vemos o ego dos gerentes que não querem dar o braço à torcer 😂, mais uma vez meus parabéns continue assim fazendo o que você sabe "BEN"🎉

[@DiegoFillipe.]

é como eu digo, ao invés de se irritar por chegar uma reportagem, simples, reçebe bem, resolve o problema e ainda faz merchan gratuito e sai elogiado, pois problema toda empresa tem..o negócio é se vai resolver e resover da melhor forma.

[@huntermendes669]

Você faz um ótimo trabalho. Parabéns. Vejo seu canal aqui de SP capital. Aprendo muito com você.

[@brazbarbosa3706]

Parabéns Ben Mendes , apesar de ter resolvido não era mais para ter acontecido isso tendo visto que essa gerente mesmo já tinha dito que já avia acontecido em uma de suas auto escola , mas vamos dizer aqui que valeu por ter resolvido e pela sua educação.

[@zilminhagomesparis]

Problemas sempre vão acontecer em qualquer empresa pois o bom funcionamento depende de várias pessoas trabalhando em conjunto e nesse conjunto tem sempre um incompetênte , o diferencial é a forma que é resolvido ❤

[@felipegiorgi1412]

Ben Mendes sempre preocupado com os consumidores, perguntando se poderia colocar na reportagem o diagnóstico do filho dela ,Parabens Ben Mendes e equipe da ronda .👏🏼👏🏼👏🏼

[@eleazardomini]

Parabéns a auto escola. Seria tão bom se todos que recebem a Ronda agissem como essa gerente.

[@thalitacairosilva4518]

Doida pra ver ele rodando o Brasil fazendo seus vídeos❤

[@ubiracyubiracy]

Sim no Rio de Janeiro com as milícias

[@acsantana99]

Gosto bastante de ver os vídeos do Ben Mendes e da sua equipe!! Aprendemos a cada reportagem!! conhecimento excelente.

[@cledisonnascimento3843]

Parabéns Ben Mendes e toda equipe da Ronda do Consumidor

[@wilianmagalhaes9723]

Boa tarde Ben Mendes equipe! Que bom que o problema foi resolvido de maneira amigável. Postura brilhante dessa Diretora

[@J20238]

Brilhante seria se assumisse o erro e não se fazer de sonsa como fez.

[@iblackcell2346]

A diretora, foi exelente em resolver o caso . Parabens pela atitude . Simples e fácil. Todos os empresarios deveriam agir assim ou superior . Parabens pelo trabalho ben mendes .

[@elisangelasoares2248]

Parabéns! A honra do consumidor ajudando sempre as pessoas 🙏

[@elisangelasoares2248]

Assisto sempre a honda do consumidor

[@agnaldosepulveda5480]

Esta gerente agiu com profissionalismo, inlteligência e divulgou da melhor forma possível; o trabalho da auto escola.

[@mauricio6614]

A diretora se expressa roboticamente igual a um político e apesar de manter um bom profissionalismo no atendimento à cliente e à equipe, decidiu escolher dizer que a culpa foi da funcionária que passou informações erradas ao invés de reconhecer que a culpa é obviamente toda da gerência que treinou a funcionária de forma errada, ou melhor, da forma que ELES decidiram treinar pois a funcionária não iria ter a ousadia de impor regras aos clientes por conta própria, as instruções vieram de cima. Ficou ainda mais claro quando, como um bom político, aquele que sabe como ninguém, distorcer e desviar de perguntas diretas e comprometedoras, ao recusar comentar sobre a continuidade das políticas de violação de direitos que se mantêm vidente nos contratos com os clientes, mesmo após experiências prévias com a Ronda do consumidor. Não aprenderam nada!

[@J20238]

Ela não foi nem um pingo profissional quando tentou se isentar da responsabilidade jogando a culpa pra cima da atendente que só tá seguindo as regras da empresa.

[@romulopina]

Parabéns para o estabelecimento principalmente pra gerente Aline! É desse tipo de atendimento de excelência que as empresas tinham que tomar como exemplo.

[@fabriciosantos7437]

Parabéns pelo belo trabalho de vocês. Sou fã número 1.

[@carlosqueiroz3352]

Isso só mostra como a ronda do consumidor do Ben Mendes está impactando os estabelecimentos... ❤

[@ADRIKALOBO]

Parabéns a profissional qualificada que conduziu a negociação com a consumidora. Perfeita atuação.

[@adilvanecouto8609]

Parabéns,Bem Mendes por mais um excelente trabalho.

[@vanessaaguiar3431]

Bom trabalho Ben Mendes 🇧🇷 orgulho do nosso país 👏👏👏