Versprochen. Gebrochen! 🔴 So TRICKST Bett1 (Bodyguard Matratze)

Bett1 hat versucht, mich auszutricksen. Wahrscheinlich nicht nur mich - sondern auch viele andere Kunden. Dafür, dass Bett1 das Anti-Kartell der Matratzen-Industrie sein möchte, ist das ziemlich unethisch. Heimlich, still und leise hat Bett1 die Garantiebedingungen zum Nachteil der Kunden verändert und will sich offensichtich nicht daran erinnern. #BETT1 #BODYGUARD #AUSPROBIERT
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🕓 ▶ ZEITSTEMPEL/GLIEDERUNG:
Bett1 Garantie 0:00
Der Bett1 Kundenservice 2:00
10 Jahres Garantie 2:00
Die aktuelle Bett1 Garantie 4:27
Hat Bett1 die Bedingungen verändert? 9:15
Der Beweis 11:45
So geht das nicht! 15:58
🔴 ▶ Volle Transparenz bezüglich möglicher Interessenskonflikte:
🚨 Produkt kostenlos bereitgestellt? ➡️ NEIN
🚨 Werbelinks/Provisionsvereinbarung bzgl. gereviewtem Produkt? ➡️ NEIN
* In meinen Videos stelle ich teilweise Produkte vor. Dies kann - insbesondere, wenn das Urteil positiv ausfällt - als Werbung angesehen werden. Um alle rechtlichen Eventualitäten auszuschließen, kennzeichne ich meine Videos ab sofort als "Dauerwerbesendung".

[@thomas3767]

Schön, wenn der KZbin-Algorithmus einem während des Videos Werbung von Bett1 einspielt 😂

[@dan-np9ed]

KRASS ich war tatsächlich kurz davor mir eine zu Kaufen... aber jetzt schau ich glaub ich doch nochmal woanders

[@ivom.732]

Bislang waren wir mit unseren BG Matratzen sehr zufrieden und haben sie auch immer weiter empfohlen. Bei einem solchen Geschäftsgebaren werden wir das aber zukünftig gut überlegen. Danke für diese Info!

[@Armin2208]

Sehr gute Arbeit. Sehr praktisch, dass du die alte Gebrauchsanweisung zur Hand hattest.

[@lernenderzukunft]

Danke für die Aufklärung

[@saschak.9751]

Ich habe vor mir die bodyguard Mittel zu kaufen die du mir empfohlen hattest, du hattest doch ein Video über die bodyguard mit einer Kombination topper.... welcher topper war das ?

[@Security-Consulting]

Danke für das Video, ich werde keine BG mehr kaufen. Bisher 4 Stück gekauft und leider nie an die Garantie gedacht.

[@zonderbaar]

Machst du auch mal ein Video zu den Kraftwerk Matratzen von bett1, die 28 cm hohen in mittel und weich ? Wäre toll ❤

[@Allrounder_86]

Moinsen, kann man dich direkt per Mail anschreiben bei Fragen oder geht das nur hier in den Kommentaren? Da ich kein Lattenrist brauche möchte ich die gezeigte Mail dazu nicht Missbrauchen 😅

[@HaveYouFunxD]

Uff ob ich die Rechnung noch finde, ist die bessere Frage 😅

[@Allrounder_86]

Danke!

[@ausprobiert]

@Allrounder_86 Habe gerade gemerkt, dass ich Dir noch gar nicht geantwortet habe. VIELEN Dank für Deinen "Super Thank". Es sind KZbinr wie Du, die damit unabhängige Tests erst möglich machen. Danke! #AUSPROBIERT

[@frankdyllong2125]

Bett 1 Bodyguard oder Emma Flip 25? Was würdest du sagen?

[@saschak.9751]

Sehr interessantes Video aber würdest du die matratze trotzdem empfehlen trotz dem Ärger? Ich brauche unbedingt eine neue matratze.... und könntest du dein lattenrost verlinken, ich finde den nicht mit dem Namen bei Amazon

[@ausprobiert]

Die MITTELFESTE ja ➡️ kzbin.info/www/bejne/fKmYmnaVZ7GenMk

[@ausprobiert]

Die WEICHE nicht ➡️ kzbin.info/www/bejne/oJSWnoevfJajbbs

[@saschak.9751]

@@ausprobiert Alles klar danke

[@DarkSheep2011]

Natürlich nur eine einzel-Anekdote, aber ich habe hier zwei mittelfeste BG Matratzen und bisher seit 2019 keinerlei Verschlechterung festgestellt. Sehr zufrieden immer noch. Natürlich trotzdem ärgerlich sich mit sowas rumschlagen zu müssen.

[@veganwinni5585]

Wir haben die Bodygard mittelfest gerade bekommen und ich denke, dass ich sie zurücksenden werde und mich für eine Emma entscheide.

[@cs4866]

Hi, hast du eine Antwort erhalten? Ich habe 2019 bestellt und meine Garantie Bedingungen listen weder ausschlüsse noch, Reduzierung des wertes. Verweisen allerdings auf diese Ominöse Garantie Formular. Ich hatte innerhalb der ersten zwei Jahre mal Versucht eine Gewährleistung geltend zu machen. Ohne das lächerliche Formular auszufüllen. Aber niemals eine Antwort dazu bekommen. Hat irgendjemand schon erfolgreich eine Garantie angemeldet? Können veränderbarer Formulare teil von Garantie bedingungen sein?

[@seluce]

Ich habe auch eine von Bodyguard und bin mit der H3/H4 zufrieden. Aber die Garantie ist ja wirklich ein Witz, wenn es darauf ankommen sollte. Vielleicht wird die nächste Matratze von einem anderen Hersteller. Einen Kunden weniger haben sie dadurch schonmal :)

[@magnetapfel]

Schon ein starkes Brett was sich da Bett1 erlaubt. Jetzt muss ich mal schauen, ob ich meine Garantiebestimmungen aus 2021 finde.

[@ausprobiert]

Ich wäre sehr daran interessiert herauszufinden, wann Bett1 die Bedingungen geändert hat. Vielleicht schaffen wir das ja, wenn wir hier zusammen helfen?! 🤔 #AUSPROBIERT

[@magnetapfel]

@@ausprobiert Ich hab gerade mal nachgeschaut. Bett1 hat bei mir ne extra Mail mit den Garantiebestimmungen als PDF geschickt. Bei mir waren es schon die neuen Bedingungen. Vielleicht findest du ja auch noch Mails zu deinen Käufen

[@LisaBerndt-cv4kx]

Meine mittelfeste/feste Bodyguard habe ich jetzt knapp 7 Jahre. Mindestens seit 2 Jahren wende ich häufiger und habe den Verdacht, sie sei durchgelegen. Lattenrost bereits vorsichthalber gewechselt. Jetzt ging es gar nicht mehr, weil ich vor Rückenschmerzen quietschte. Dann bin ich in das Reklamationsverfahren eingestiegen. Gemessen habe ich eine Liegekuhle von 1,5 cm mit flexiblem Maßband, fotografiert und abgeschickt. Erste Antwort: Reklamation abgelehnt, 1,5 cm läge im 15%igen Toleranzbereich. Leider habe auch ich keine Ahnung wo meine ursprünglichen Garantiebedingungen liegen. Warte jetzt seit einer Woche auf die Antwort auf meinen Widerspruch. Auch mein Tenor ist bislang: Eine gute Matratze, wenn man sich nach 5 Jahren eine neue kauft. 10 Jahre hält sie auf keinen Fall.

[@tims9500]

Bei Lidl haben 1,5 cm gereicht. Aber glaube nicht, dass man bei Lidl mehr als 2 Jahre Garantie hat.

[@SchlaWiener123]

Ich würde aktuell jedem abraten die Matratze zu bestellen, wenn man die nicht wo anderes einige Tage probieren konnte. Die Rücknahme bei Bett1 ist eine einzige Katastrophe. Zwei Wochen nach Rückgabe hat sich niemand gemeldet von der Spedition. Dann auf drängen klappte es endlich. Dann nach Abholung sind nun zwei Wochen vergangen ohne Rückerstattung. Es sind also nun fast 6 Wochen vergangen für den Prozess. Ich bin langsam froh wenn das Geld noch dieses Jahr ankommt. Nachtrag Geld soll jetzt kommen, allerdings sind die 5 Werktage schon verstrichen.

[@v.l9514]

Bedeutet Garantie nun die 100 Tage Testphase oder die Zeit nach der Testphase?

[@ausprobiert]

Nein. Die Testphase hast Du immer. Da gibt es keine Probleme. Es ist die anschließende 10 Jahres Garantie, die hier kritisiert wird. Grüße #AUSPROBIERT

[@jutubetub4384]

Ich würde gern wissen auf welcher Matratze deine Frau inzwischen schläft (was für ein Satz 😂). Die Weiche spricht mich wuchs her an aber ich will natürlich nicht nach 2 Jahren wechseln müssen. Meine Lendenwirbel sind aber echt unfassbar schmerzhaft, ich wache täglich komplett unbeweglich auf.

[@thorzzzten]

Das hatte er in einem anderen Video beantwortet: "Sie schläft aktuell auf der Emma One Medium mit kostenlosem Topper."

[@hansennms]

Wir haben auch zwei Bett1 Matratzen gekauft.Damals hatte ich einen Bericht über das Matratzenkartell gesehen und wollte den „Robin Hood“ der Matratzenbranche unterstützen und es stand sowieso ein Matratzenkauf an. Mittlerweile sind unsere Matratzen auch schon ein bißchen durchgelegen, trotzdem ich die eigentlich einmal die Woche horizontal drehe. Na ja,dafür waren die nicht so teuer,aber ich fände es definitiv bitter,wenn sich Bett1 mit der nachträglichen Schrauberei der Gartantiebedinungen aus der Affäre ziehen will. Aber was richtig nervt mittlerweile sind die Werbespots. Kann man sich nicht nach Jahren mal etwas Neues einfallen lassen ?

[@DevlinStone]

Einfach traurig wie sich der "anti" Matratzenmarkt in den letzten Jahren entwickelt hat. Mittlerweile weiß man wieder gar nicht was man kaufen soll :(

[@pandurlolgg5780]

So geht es uns auch. Jede Matratze, egal von welchem Hersteller, scheint mit gravierenden Nachteilen daher zu kommen.

[@ausprobiert]

@pandurlolgg5780 Wenn man nur auf das Produkt schaut ist die Bett1 trotzdem das beste, was es gibt. Ich mache diese Videos eher, weil ich hoffe, dass sich dadurch bei den Firmen etwas in die richtige Richtung bewegt… Grüße #AUSPROBIERT

[@johns8065]

hab sogar das gefühl dass meine bett1 hart so langsam in der mitte durchhängt, trotz mittelleiste und pfosten sowie gutem lattenrost, was mich grade beunruhigt. werde erstmal schnell gucken wann ich die gekauft habe, aber der garantieanspruch ist ja so lächerlich gestaltet dass es keinen unterschied machen wird

[@ausprobiert]

Vielleicht hast Du ja eigentlich auch eine Vollgarantie ohne Einschränkungen und weißt nur nichts davon?! #AUSPROBIERT

[@j.b.6249]

Es gelten die Garantiebedingungen vom Kaufdatum. Man kann einen Kaufvertrag nicht einseitig ohne Einverständnis des Gegenübers im Nachhinein ändern. Verträge sind einzuhalten.

[@sigmundwollny3906]

Wirst Du Dich jetzt auf Deine Garantie stützen und eine neue Matratze vordern?

[@ausprobiert]

Das habe ich ja bereits 2021 gemacht und das wurde wie Du siehst abgelehnt. 👎 Ob wir einen neuen Versuch unternehmen werden? Mal sehen. Eigentlich ist meine Frau mit dem Kapitel durch. Habe aber noch nicht anschließend darüber nachgedacht. #AUSPROBIERT

[@sigmundwollny3906]

@@ausprobiert Ich hatte das im Video so verstanden das Du nicht mit der alten Garantie reklamiert hattest und die alte Garantie erst danach gefunden hattest.

[@ausprobiert]

Es war wie im Video beschrieben. Ich habe Bett1 sehr wohl vor Augen geführt, dass es doch früher eine andere Garantie gab. Aber daran wollte man sich offensichtlich nicht erinnern. Es ist korrekt, dass ich damals nicht mit dem Garantieheft wedeln konnte. #AUSPROBIERT

[@silence2k9]

​@@ausprobiertdann mach es doch jetzt. Nach diesem Video können Sie ja eigentlich gar nicht mehr anders handeln. Dabei sollen die aber auch kein Kulanz-Märchen auftischen.

[@Pihnes]

@@ausprobiert Vielleicht einfach genauso "dreckige Methoden" verwenden und sehr schwere Gegenstände versentlich auf der Matratze parken ...

[@andreasrc7777]

So ein unseriöser Laden, unglaublich. Danke für die Warnung, da kauf ich bestimmt nicht ein. Realität trifft Werbung: YT spielt jetzt natürlich ständig Bett1 Werbung ein 🤣 Etwas KI würde dem Algorithmus vielleicht ganz gut tun 😜

[@ausprobiert]

Hi Andreas! Ich hoffe auch, dass sich Bett1 bezüglich der angesprochenen Punkte ändert. Aber das Produkt ist wieder sehr gut: kzbin.info/www/bejne/fKmYmnaVZ7GenMk

[@Nicocrypto56]

Trotzdem noch deine nr 1 Matratze auf der du schon seit mehreren Jahren schläfst? Wie findest du die kuhlenentwicklung?

[@ausprobiert]

Die normale Bodyguard ist aus meiner Sicht weiterhin empfehlenswert. Ich wiege 75kg, kann immer noch gut auf der 8 Jahre alten Matratze schlafen. Minimale Kuhlenbildung (ähnlich der Bodyguard Weich hier im Video). Weiter ordentlich Stützleistung. Habe die Matratze kürzlich erneut getestet. Dabei ist mir erst einmal aufgefallen, was es doch für einen Unterschied gibt. Also wie viel besser man auf der neuen Bodyguard schläft, weil sie nochmal besser stützt. Trotzdem würde ich meine Bodyguard „Normal“ niemals reklamieren, da man nach 8 Jahren immer noch ordentlich schlafen kann. Das passt bei 199 Euro das Gesamtpaket. Aber bei der Bodyguard Weich, die bei meiner Frau mit 45kg nach 4-5 Jahren (also der Hälfte der versprochenen Zeit) komplett durch war, sehe ich das anders. Wenn heute jemand unter den aktuellen Garantiebedingungen die WEICHE kauft ist er natürlich selbst schuld. Aber es war anders. Und es ist nicht nachvollziehbar, wann Bett1 die Garantiebedingungen geändert hat und wie viele Kunden davon eigentlich betroffen sind. #AUSPROBIERT

[@Nicocrypto56]

@@ausprobiert vielen Dank für die ausführliche Antwort. Ich habe zwei von den härteren für mich und meine Freundin bestellt. Meine Freundin wiegt nur ca 60kg und ist 1,65 gros. Denkst du das passt? Ich habe uns auch mal den topper dazu bestellt. Falls es zu hart sein sollte. Hast du diesen auch schon ausprobiert und kannst dazu was sagen? LG

[@ausprobiert]

@Nicocrypto56 Ich denke das passt. Lasst den Topper weg. Das ist Geldschneiderei. Wenn man einen Topper braucht, ist die Matratze (zu) schlecht bzw. passt nicht. #AUSPROBIERT

[@FettUndFit]

Für kleines Geld kann man keinen großen Service erwarten...^^

[@constantinschwarz7764]

Oh Wunder, es sind auch keine Guten.

[@smolski666]

Gelten diese 15% grundsätzlich? Dann ist es ja quasi völlig unmöglich auch nur ansatzweise eine Garantie auf die Bodyguard Kraftwerk geltend zu machen, oder? 😳

[@ausprobiert]

Korrekt. Bei der Kraftwerk müsste die Liegekuhle mindestens 4,2cm betragen… #AUSPROBIERT

[@smolski666]

@@ausprobiert ist ja verrückt 😅

[@rafaelmezo8146]

Und mein Kommentar wurde gelöscht. Weil hat die Wahrheit bewiesen. Das ist nur Werbung von Allee Seiten . Seit 2021 Matratze wurde von deine Frau nicht mehr benutzt. Und erst jetzt das Video ? Nächste Werbung aber jetzt für Emma Matratzen und nicht mehr für B1 die kurz vor die Pleite ist.

[@ausprobiert]

Hier wird nichts gelöscht… #AUSPROBIERT