Встреча с клиентом в продажах | Алгоритмы проведения первой встречи

  Рет қаралды 4,269

АКАДЕМИЯ ПРОДАЖ

АКАДЕМИЯ ПРОДАЖ

Күн бұрын

Пікірлер: 86
@hoseinahmadi1063
@hoseinahmadi1063 3 жыл бұрын
На встрече правда важно быть с клиентами на равных. Я всегда стараюсь представить себя на такой же должности как и тот человек к кому я еду. Так правда легче проводить встречи. Постоянно смотрю такие видео, прохожу обучение и в этом вижу что у преподавателя много опыта и что знает о чем он говорит, все по делу. Буду смотреть что еще есть интересного.
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Когда провожу обучение для менеджеров, как вести встречу с клиентом у многих возникают чувства страха и тревоги с общении с главным боссом компании. Нас так приучали с детства что вот есть большой начальник, а ты никто букашка. Это надо вытравливать из своего менталитета
@ЖулдызНурманова-й7о
@ЖулдызНурманова-й7о 3 жыл бұрын
да вы правы никогда нельзя думать и вести себя так как будто вы выше его по статусу . надо идти на встречу человеку
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
коммуникация на встрече с клиентом это очень важный навык без которого прямо вообще нельзя
@АлексейФилимонов-ъ9д
@АлексейФилимонов-ъ9д 3 жыл бұрын
Вот на равных надо уметь формулировать и говорить. Не надо завышать его авторитет
@ВячеславЛысойван-п4ъ
@ВячеславЛысойван-п4ъ 3 жыл бұрын
Работаю с утра до вечера по холодным звонкам и езжу по встречам. Продажи, это очень не просто. Спасибо за ваш канал, вся информация очень грамотно преподнесена. Я думаю ваша техника проведения встречи мне поможет в общении с клиентами. Если это будет работать обязательно посоветую ваш канал своим коллегам.
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Холодные звонки это наша тема, как и проведение встреч. Чтобы не потерять наши советы, составьте себе свой чек-лист проведения первой встречи с клиентом в продажах и сразу начните использовать на практике. Здесь больше информации по нашему тренинговому центру msksale.group/vybrat-treningovyi-centr-dlya-obucheniya-personala/
@ЖулдызНурманова-й7о
@ЖулдызНурманова-й7о 3 жыл бұрын
да он всегда конкретно все доносит , спасибо ему
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
@@ЖулдызНурманова-й7о согласен что урок этот по ведению встречи можно взять на вооружение. Я своим сотрудникам его включил уже в программу просмотра обязательного
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
крепитесь, все будет хорошо, подтяните навыки продаж и переговоров и клиенты будут больше покупать, желаю вам успехов
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
@@akademiyaprodazh спасибо полезная информаия
@НинаДергунова-д6м
@НинаДергунова-д6м 3 жыл бұрын
Четко, ясно, по существу! Просто 🔥🔥🔥 Давно смотрю канал академии продаж, потрясающая информация. И конечно же уже всем коллегам сказал, где можно почерпнуть ценной и действительно работающей информации
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Спасибо, что с нами и поддерживаете канал. Нашей команде очень повезло с нашими зрителями и мы гордимся, что нас смотрят умные, интеллигентные и образованные люди)
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
мне тоже нравится @академияпродаж
@ОльгаИвановна-ш2у
@ОльгаИвановна-ш2у 3 жыл бұрын
Много полезной информации увидела для себя лично. Сама очень редко провожу встречи и для меня это большая проблема, потому что сама по себе чувствую некомфортно себя. У нас фирма не обучает никак как проводить встречи но при этом и требуют что бы они были. Еду всегда скрипя сердцем. На встрече тоже бывают проблемы ведь часто приезжаю, а встреча проходит не с тем человеком который нужен. Тут совет про утверждение пригодился. Все что в видео озвучено думаю важно, попробую применить в работе.
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
Вам нужно увеличить конверсию проводимых встреч и тогда опыт начнёт больше прибавляться, хоть это и страшно общаться с новыми заказчиками
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
@@design5529 соглашусь что в начале у многих менеджеров возникает страх проведения встречи, который их так сковывает, что они всеми силами пытаются избежать факта переговоров один на один
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Перед встречей используйте скрипт подготовки, чтобы собрать информацию. Это поможет снять часть волнения. Далее изучите чек-лист, состоящих из конкретных правил поведения и внешнего вида msksale.group/vstrecha-s-klientom/
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
бывают не приятные собеседники на встрече
@valerapro4709
@valerapro4709 3 жыл бұрын
Спасибо за информацию было приятно)))
@АндрейЗайнулин-ь5р
@АндрейЗайнулин-ь5р 3 жыл бұрын
Прекрасное видео. Всегда в любом деле или начинании, просто необходимо получить качественную информацию, которая в дальнейшем поможет нормально работать. Спасибо за хорошие уроки, все доступно и понятно.
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
мужик согласен с тобой. уроки Спартака реально работают, я уже больше 2 лет подписан и сам проходит обучение с моими сотрудниками и после этого уже повысили качество сервиса и уровень продаж в несколько раз
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Еще в продолжение к серии видео о проведении встречи мы скоро выпустим более подробные разборы каждого этапа в работе с клиентом.😀
@АмирУркумбаев-и2п
@АмирУркумбаев-и2п 3 жыл бұрын
Вы на столько умный человек, спасибо что видёте данный канал , и делитесь полезной информацией! Благодарен!
@ЮрійКовач-х3б
@ЮрійКовач-х3б 3 жыл бұрын
Очень познавательное видео, задели очень много интересных нюансов. Сейчас клиенты стали очень придирчивыми делайте по больше таких видео, всегда рад вас смотреть!
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Много предложений на рынке и много продавцов, которые хотят назначить и провести лишь бы встречу, чтобы впарить свой продукт или услуги. Вот ЛПР и не хотят больше проводить встречи с неграмотными менеджерами и придираются)
@РусланШапко
@РусланШапко 3 жыл бұрын
Спасибо каналу академия продаж я заинтересован маркетингом и видео очень помогло разобраться в некоторых моих вопросах удачи и побольше хороших отзывов вашему бизнесу
@АлексейФилимонов-ъ9д
@АлексейФилимонов-ъ9д 3 жыл бұрын
Есть видео о том, как привлечь клиента с помощью маркетинговых фишек?
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
👍👍👍👍
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
Сейчас клиенты стали очень придирчивыми и сложно уже убеждать и вести общение. У кого уже все куплено а кто на грани закрытия и приходиться слышать только отговорок массу. На одном дыхании посмотрели видео с сотрудниками. хотим выразить благодарность за эти советы в проведении встреч с клиентами. Давно не видели такого подробно рассказанного алгоритма о работе с клиентами в переговорах. Написали по вашему совету свой чек-лист подготовки и проведения встреч, чтобы улучшить конверсию встреч в сделки. Уточните только, будете ли вы развивать тему встреч и переговоров в своих видео? Для многих я думаю, что это было бы полезными знаниями🤓
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Спасибо огромное за теплые слова. Мы стараемся делать наш контент полезным чтобы его можно было применить в работе. Мы обязательно еще будет снимать видео о проведении встреч, техниках переговоров и убеждении клиентов. Спасибо, что с нами и заходите в блог Академии Продаж. Там мы всегда пишем интересные и более развернутые статьи msksale.group/vstrecha-s-klientom/
@МихаилНовокрещенов-х1с
@МихаилНовокрещенов-х1с 3 жыл бұрын
Да-да! Согласен, мне и самому понравился видос! Тоже вот хочется что бы таких видео побольше было. и нормальным языком рассказаных как тут.
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
@@МихаилНовокрещенов-х1с будут еще много новых видео о техниках работы с клиентами. Планируем добавлять по одному -два видео в неделю на эту тему) Еще у нас есть группа в ВК заходите, там тоже есть что изучить vk.com/academyofsales
@ОльгаИвановна-ш2у
@ОльгаИвановна-ш2у 3 жыл бұрын
@@akademiyaprodazh Я лично буду ждать, спасибо за ссылку на вк, почитаю.
@ОльгаИвановна-ш2у
@ОльгаИвановна-ш2у 3 жыл бұрын
@@akademiyaprodazh А где еще можно почитать о встречах?
@kingboyka4389
@kingboyka4389 3 жыл бұрын
Отличный и полезный канал, обязательно поделюсь с друзьями
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
благодарим за подписку на канал, у нас помимо контента о проведении встреч с клиентами есть еще много видео о техниках продаж и управления))
@fanway7694
@fanway7694 3 жыл бұрын
Согласен, на встрече с клиентом мне как-то не по себе, но я очень сильно стараюсь себе держать в руках и у меня это хорошо получается)))
@tokyo0098
@tokyo0098 3 жыл бұрын
Ваше видео очень хорошее, братан, вы действительно молодцы, так держать, продолжайте в том же духе, и я горжусь тем, что вижу ваше видео.
@darinakulishova1192
@darinakulishova1192 3 жыл бұрын
Да мне нравится ваш подход и алгоритмы поведения ,у вас отличный канал
@АлексейФилимонов-ъ9д
@АлексейФилимонов-ъ9д 3 жыл бұрын
Почитал комменты и вижу,что много грамотных менеджеров по продажам подписаны на канал и это приятно. Интересно обсуждать проблемки с клиентами. Мой прием на встрече, я всегда называю цену и молчу, жду ответа клиента
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
🤓🤟
@МихаилНовокрещенов-х1с
@МихаилНовокрещенов-х1с 3 жыл бұрын
Был у меня случай по 9 правилу! Зашло про провокации, т.к. я сам по встречам езжу постоянно и вскипаю реально если среди клиентов такие неадекваты. Один раз мне надоело, вскипел максимально! я договорился на встречу и поехал за 50км от города, косарь на бенз потратил. Приезжаю а там "че ты ко мне приехал". Я выпал. Помню ответил клиенту - блядь, да чтоб продать тебе жмых!!! рот твой кампот!!!!! че ж ты на встречу сам меня пригласил, раз не ждал? Он такой осекся, потом начал гнать на меня и выгонял, я не выдержал и ему втащил. Потом поговорили, но дмых он купил у меня на 50к.)) такая вот история))))
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Ух ты !!! Вот это захватывающая история. У меня и других экспертов Академии Продаж тоже были встречи с неадекватными клиентами, которые то просили что то из ряда вон выходящее, то наоборот могли с порога заявить: "зачем ты сюда вообще припёрся". Все таки у клиентов бывают разные психотипы и поведение. Профессиональным переговорщикам остается только работать с этим сомнениями и пытаться конструктивно наладить диалог. Если совсем с головой плохо и идут оскорбления , то лучше прекратить встречу или перенести.
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
Ахеренная история! Реально чуть не послал на хуй!? Вот это неадекват. Я даже не знаю, что делать в такой ситуации, это просто беспредельщик. Мне бы очень захотелось проучить его и самого послать на три буквы
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
вот это прикол)) зачем звал на встречу или согласился
@АлексейФилимонов-ъ9д
@АлексейФилимонов-ъ9д 3 жыл бұрын
Ну прямо черт какой-то реально, нельзя так вести себя на деловой встрече.это господа еиздц
@tori9824
@tori9824 3 жыл бұрын
Посмотрев данное видео много услышала полезного лично для себя и не только, пожалуй поделюсь видео с знакомыми спасибо за такое содержательное и познавательное видео!
@sokolova2425
@sokolova2425 3 жыл бұрын
Воу воу воу, на равных с клиентом нужно быть, что бы клиент захотел с тобой сотрудничать!
@muhammadyasir8971
@muhammadyasir8971 3 жыл бұрын
Wow it's very very good and very good informative video,I like your video very very much❤️,good work done keep it up
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
УХХХХ на встрече с клиентом всегда непросто, хоть вы и говорите, что надо контролировать себя и не поддаваться волнению, это совсем непросто
@АлексейФилимонов-ъ9д
@АлексейФилимонов-ъ9д 3 жыл бұрын
Мне в начале работы продавцом тоже было волнительно проводить встречи, но с опытом прошло
@mohsinrao609
@mohsinrao609 3 жыл бұрын
Awesome cool amazing post wonderful click heart touching and interesting to watch this video very informative and entertaining and educational love to watch that kind of stuff awful lot of love to you for making such a great video amazing amazing and just amazing
@ТатьянаКим-д8д
@ТатьянаКим-д8д 3 жыл бұрын
Видно, что вы любите свое дело. И видно, что в разбираетесь в своем деле. Всегда смотрю много видео но понимаю что для роста в продажах нужно обучение. Очень хочу пройти тренинг, подскажите что можете мне посоветовать? (работаю в b2b, продаю оптом стройматериалы, по продажам все по телефону идет)
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Да, мы любим свое дело, это вы точно подметили)) Спасибо что смотрите наши видео по техникам продаж и развитию бизнеса. Нам очень приятно, что наши подписчики это образованные и умные люди))
@ЖулдызНурманова-й7о
@ЖулдызНурманова-й7о 3 жыл бұрын
я бы тоже отказалась от его тренинга
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
@@ЖулдызНурманова-й7о скорее всего НЕ отказалась))
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
сначала я бы почитала профильную литературу а потом бы уже шла на тренинг
@andreidolmatov7054
@andreidolmatov7054 3 жыл бұрын
Интересное видео и канал хороший надо подписаться
@dashayurevich1487
@dashayurevich1487 3 жыл бұрын
На первой встрече с потенциальным клиентом важно не подталкивать его к заключению сделки, если он к этому еще не готов. Воспринимайте её как ступень на пути к будущим продажам.
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
да, лучше не настаивать жестко на покупке здесь и сейчас на первой встрече с клиентом. Это только оттоклнет, нужно действовать по ситуации и расположению клиентов
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
Зачем вообще давить на кого то
@БиняминХасибов-ы3м
@БиняминХасибов-ы3м 3 жыл бұрын
Да вы правда гаварити некатри дни бли что с клиентам я вапше нисмогла сним обшатса апатом научила и шас вашу видео смотрела и ещо емотсии забрала спосибо большое за таки савети 🙏🙏🙏🙏
@lmkh2701
@lmkh2701 3 жыл бұрын
Спасибо за видео. Спартак, у меня к тебе вопрос: Когда ко мне приезжает покупатель на встречу как правильнее сделать - ждать в офисе объяснив как пройти кпп или выйти к клиенту, встретить его? Понимаю что вежлевее плюс вхождение в контакт это выйти. Но не стану ли я второй сорт в этот момент? Не превратиться ли клиент в важняка видя мое поведение? Если я встречаю клиента на кпп нужно ли протягивать руку (обстрагируясь от короновируса) что бы поздоровоться или достаточно только "добрый день"? И тоже самое интересует если клиент сам прошел в офис. Ведь это две разные (возможно, я не спец) ситуации.
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
Спасибо за вопрос. Лучше самому встречать если важный клиент или сложно вас искать. Вы не покажетесь человеку халдеем если просто проявите уважение и любезность встретив его, чтобы он долго не искал вас. Хотя если вас очень просто найти то это не обязательно.
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
я тоже подключусь к дискуссии и скажу, что вы не должны стелиться как тряпка перед клиентом, но и быть вежливыми. то есть найти некую золотую середину в общении с клиентом
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
@@akademiyaprodazh отличный ответ
@БаяманАбдунамов
@БаяманАбдунамов 3 жыл бұрын
Привет всё понятно
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
👍👍👍👍
@hamzaMalik-dy6if
@hamzaMalik-dy6if 3 жыл бұрын
Great
@omacha2556
@omacha2556 3 жыл бұрын
Сутра до вечера по холодным звонкам иезжу
@ЛысыйПузатыйКензоо
@ЛысыйПузатыйКензоо 3 жыл бұрын
Здраствуйте я с вами польностю согдасен. Не надо ругать работников они больше вас не будут понимать надо все спакойно говорит они тогда поймут и все зделают вы лутшие
@ШУХРАТ-н1х
@ШУХРАТ-н1х 3 жыл бұрын
Ролики интересные хоший тренинг во всех видео материаллах интересно смотреть но почему канал до сих пор не взлетел до 1М не понимаю давай те поможем
@-exstrasen-6463
@-exstrasen-6463 3 жыл бұрын
Теперь я не буду ругать сотрудников
@akademiyaprodazh
@akademiyaprodazh 3 жыл бұрын
да, лучше покажите им видео и научите как проводить встречи с клиентами. Они вам скажут спасибо!
@ОльгаАвгуст-з3м
@ОльгаАвгуст-з3м 3 жыл бұрын
А какой конструктивно в том чтобы ругать подчинённых?
@БайэлРыспеков-т3т
@БайэлРыспеков-т3т 3 жыл бұрын
Как заработать деньги в сумме не
@design5529
@design5529 3 жыл бұрын
подкидываю идеи где заработать, берешь ноги в руки и пиздуешь РАБОТАТЬ , делать звонки, проводить встречи, а не писать хуйню
Сценарий проведения встречи с клиентом
9:53
АКАДЕМИЯ ПРОДАЖ
Рет қаралды 4,4 М.
小丑揭穿坏人的阴谋 #小丑 #天使 #shorts
00:35
好人小丑
Рет қаралды 31 МЛН
НИКИТА ПОДСТАВИЛ ДЖОНИ 😡
01:00
HOOOTDOGS
Рет қаралды 3,1 МЛН
Elza love to eat chiken🍗⚡ #dog #pets
00:17
ElzaDog
Рет қаралды 14 МЛН
HELP!!!
00:46
Natan por Aí
Рет қаралды 22 МЛН
10 Правил ведения переговоров
18:24
Alex Gerasimenko
Рет қаралды 66 М.
Marketing and selling: Essential skills for freelance editors (EASE India webinar)
1:06:58
European Association of Science Editors (EASE)
Рет қаралды 1,1 М.
Think Fast, Talk Smart: Communication Techniques
58:20
Stanford Graduate School of Business
Рет қаралды 41 МЛН
小丑揭穿坏人的阴谋 #小丑 #天使 #shorts
00:35
好人小丑
Рет қаралды 31 МЛН