未経験がコールセンター始めてみたら想像以上に辛すぎた...【高時給の闇】

コールセンターなんてやるものじゃありません。
ただストレスを溜めて死に近づいていくだけです。
▼チャンネル登録はこちら
/ @iorindas
▼SNSも見てちょんまげ
twitter： / 04dreamlife30
instagram： iorin.1021...
tiktok：www.tiktok.com/@iorin.30?lang...

[@Power.n]

コールセンター勤務ですが、何にも気にしない楽観的な性格なので向いてます。休みやすいし座って仕事も出来るしどんだけ怒鳴られても自分に言われてるわけじゃないもんな〜で済みます

[@user-bz7zi3wv2q]

お疲れ様です。 コールセンター歴10年以上の者です。 発信より受電の方が、何聞かれても応えないといけない分、覚えることが多くて大変ですよ。

[@user-kv3kl4rk1q]

客層悪い。顔が見えないことをいいことに礼儀も品もなく無礼なことをべらべら喋った挙句責任者対応になると人格変えてあのオペレーターは酷いと被害者ぶりだす。てめーとか怒鳴ってたくせに言葉遣いや喋り方まで変えるジジーババー多すぎ。一応言っておくがとても親切なお年寄りもたくさんいます。

[@user-sb3xp5zq1o]

コールセンター1年くらいやってました 仕事はうんちでしたが、同僚や上司の皆さんが仏だったので何とか頑張れました マジで職場ガチャだと思います

[@hokemi09]

コールセンターしたことあります。毎日ストレスがすごくて、人間嫌いになりました😂笑 もう2度としたくない仕事ですww

[@codeaerial1048]

これはちゃんとロープレ期間設けない会社が悪い。しかも初出勤なのに時間長すぎ

[@knworldcreative2434]

楽な仕事はない、ただストレスが仕事によって違いがある。

[@fujikundes]

発信はノルマがありそれによっては解雇とかなりかねないので それがない受電は楽かなーって思います。 (発信でもノルマ無しや受電でもノルマありなところは業務内容によってはありますが)

[@user-pm6oz5nh7y]

コールセンター長期で働ける人割とどこいっても通用するよ 最近主流の在宅は神　これに尽きる

[@user-mk2ty2gj2i]

コールセンターって割と楽な仕事。 やってる事は。 ただ、転職するとメンタルすり減らしてた事に気づいた。

[@user-pn3hm3hu4g]

自分は逆でした。 転職してコールセンターがいかに楽だったか思いしらされました。

[@yuuraray]

時給高いしコールセンターいい印象ないけどバイトするか悩んでて動画見たら同じ道産子でびっくりしました😂 会社当たり外れありそうですよね…

[@user-ny2co8ze6g]

俺も受電だったな～ 研修なかったのかな？携帯キャリアのテクサポとかマニュアルもっと多くて追加されてく頻度の高さに驚くと思う でも俺は忙しい方が好きで時間経過も早く感じていい仕事だったと思ってる 可能なたばこ休憩の頻度も高くて最高だった 老人に感謝された時の嬉しさは次の一発目のエンターに力が入る(わかる人にはわかる)

[@pussy-cat.doll4649]

コールセンターは経験ないけど接客業いわゆる水商売のナイトワークを経験者なのですが面と向かってなのでいろんな客居るのでそれもメンタルやられます😆店の場所にもよるけどやりやすいとことやりにくいところはありますねぇ。客層とかも変わるのであとは職場の人間関係よねぇ。ある意味コールセンターと似てるのかもって思えて

[@customnbox]

お疲れ様です。普通ならば研修があると思いますが、いきなり現場対応されたのでしょうか。

[@user-sf7lh1qe2p]

受信でしたが3日でやめてしまった過去が😂もうコールセンターはやらん…w

[@user-hh3nh1uf3i]

やべーめっちゃ分かる 携帯キャリアのとこだったけど料金プランありすぎだしサービス、オプション、Wi-Fiルーターやら4カ月で あ、無理ってなった

[@pakopakotamura]

テクニカル系のサポートは客がキチってる上に、同僚も頭おかしい、上司は現場で電話とってないから現場の苦しみに対し理解なし （Microsoft、Google、Apple、このあたりは規模でかいから隅々まで管理しきれてないしマジでやばい） 最終的に辿り着くのは高給貰ってる間に資格の勉強 そして早く抜けることが良い 電話の仕事なんざ社内オンリーの認定資格のみで公的な資格得られないものばかりだからお勧めしない

[@hage528]

ドコモのコールセンターに行った事があります、一ヵ月の詰め込み型研修の中で週一で筆記テストがあって基準点に満たない人は翌日から居なくなりますｗ 何とか座学研修を終えました。 今まで電話対応などやったことがない僕はOJTで何を喋っていいのか頭真っ白の日が続いてOJTで落ちました。SVとか嫌な奴が多くて雰囲気も委縮するような職場でした。 その後はそういう経験をしたこともあって他社のコールセンターには割とすんなり就業できました。 でもコールセンターなんかどんだけ勤めても年収400にも成れないと思うとヒエラルキー低いなと思い辞めました。

[@JOY-xn2gk]

今は経営者ですが、10年前はコールセンターを4箇所くらい転々としてました。私個人的には発信のほうが断然楽です。受信は大変ですが、一番の肝はsvがきちんと対応してくれるかと、教育をきちんとしているかだと思います。まー受信のセンターは生まれかわっても二度とやりたくないです笑

[@mizunopro9138]

なんで？

[@customnbox8038]

@@mizunopro9138 お客様からの質問やクレーム、苦情を受け付けるから。お客様は何かの問題を抱えて電話してくるので受信は こちらから発信する業務より対応がきつい。

[@hinataso1]

ここ慣れればどこも楽勝になりそうですね❗️

[@anchoco1146]

マニュアルが分厚いコルセンは本当にハード… 反対に楽なのは世論調査でしたね。言う事大体決まってるから〜

[@user-ei9eg8oi9p]

受信8年やってました。 こちらに非がない場合はですが、「殺すぞ」と言われた回数を正の字でカウントして暇つぶしするぐらい慣れるものです😊 私は楽しかったな🫶

[@user-pg5mc4du8s]

なんで辞めたんですか

[@user-ei9eg8oi9p]

​@@user-pg5mc4du8s月並みですが寿退社です😊

[@user-nr2ll1lm1b]

きちんとした研修やロープレも無しで、いきなり受電対応だったのでしょうか？ だとしたら、それは辛すぎますね… 企業側の教育体制は重要だと感じます…

[@noanoanooa]

コールセンター歴7年の者です。 アウトバウンドよりもインバウンドのコールセンターの方が覚えることが多くて大変だと聞きました。 アウトバウンドなら商材で新電力を扱ってるところがいいと思いますよ。 あとはインサイドセールスという手法のコールセンターもあります。これも覚えることが多いですが、メンタル的にかなり楽です。

[@user-ri1jk3ct1y]

ヤマト運輸の窓口やってたけどクレームの嵐🤣 でも会社自体が私には合ってたなぁ。 クレーム、本気で詫びるフリしながら別の作業できる様になります（笑）

[@jun-pg4op]

慣れると楽勝😮 時給高いしこんな楽な仕事はない。 オススメはアパレル関係の受電

[@user-gd7eo7np4z]

めちゃくちゃ解る(_Д_)

[@user-hy8ps3it5s]

最近職場で干され始めてるトークしないと

[@laica2213]

北海道なら日本コンセントリクス、トランスコスモスとかあるかそちらへ入ってみては？ あるかはわかりませんがSCSKとか

[@shawnspalding7362]

架電の方が圧倒的楽

[@purechan2]

コールセンターはきつかったですね ずーっと通話だしね

[@user-hs2ml8nd8n]

やばいお客さん多いしけど、お金のために深く考えず適当にやってたら更新のタイミングで一年もやってるのに時給下げられたわ。しかも契約終了言われたわ(笑)成長ないって思われたのかー😮

[@user-bn8hx4ho7c]

コミュニケーション力無い人間は、、て話です。 多分接客業向いてないので。 アパレル歴10年以上コールセンター勤務経験ありですが

[@babacyan0823]

もうちょっと頑張る気持ちはなかった？ 厳しい言い方するけど、辛いから辞めるのはちょっと違う気もするよ。 辛くても頑張るのが当たり前。それでも頑張らないと！