銷售︱社交恐懼都可以做Top Sales︱粵語中字

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這個年代越來越多人患上社交恐懼，根據我在網上找到的資料，社交恐懼的特徵，是參與社交活動的時候，會感到緊張和焦慮，會出現心跳加速、流汗、發抖等等的症狀。對於自己在社交活動中的表現缺乏自信，亦都會刻意逃避參加社交活動。在香港最出名的社交恐懼者，應該就是梁朝偉。當然我自己沒有社交恐懼，不過很多人都會有種誤解，就是有社交恐懼的人是做不到銷售的。因為銷售就是一個需要社交、需要面對人的職業，這種說法某些程度上是正確的，但其實現今有很多銷售工作，都是不需要直接面對人的。所以即使是社交恐懼者，都可以做top sales的。本期節目就會和大家分享，四種適合社交恐懼者的銷售工作，想知道的話就要完整觀看本期節目。
第一種適合社交恐懼者的銷售工作，就是網絡銷售。例如是網店、社交平台、或者是網上交易平台的銷售。這種銷售模式，大多數情況都是以圖片、文字、甚至乎是拍攝影片去銷售產品，如果你是小規模個體經營，你是可以完全不用接觸任何人的；又或者如果你已經去到一定的規模，你需要接觸的都只是團隊成員，那些其實都是你的熟人，不算是社交。
社交恐懼者其中一種特質就是敏感，這種敏感放在社交場合上，他們會顯得很在乎，其他人對自己的態度眼光等等，導致他們恐懼社交。但是另一方面，如果將這些敏感放在銷售上，他們又可以很敏銳地覺察到，消費者或者客戶的感受，所以他們在網上銷售平台發表的文章、圖片甚至乎影片，都會比較容易引起其他人的共鳴，吸引到多些人的關注、獲取流量，只要你懂得運用，缺點都可以變成優點。
第二種適合社交恐懼者的銷售工作，就是技術型銷售。例如銷售醫療儀器、建築原料等等，這類型的銷售，比較著重專業知識和技術能力。客戶多數都是專業買家，他們會比較關注產品的認證、技術參數、測試數據等等。雖然不是完全不需要社交，但是社交的需要不多，對社交技巧也不是太講究。
第三種就B2B銷售，即是企業之間的銷售。這種銷售通常涉及，和企業主管的商業談判和合作，而不是和大量的消費者進行互動。過去我打工的時候都是做B2B銷售的，我們和客戶公司接觸的同事，來來去去都是那三四個而已。雖然都有機會要社交，但就不是一些大規模的社交。
第四種就是電話銷售，透過電話進行銷售，可以減少面對面的社交壓力。電話銷售只需要說話，不需要顧及表情、衣著、身體語言等等，這種方式的銷售，都是比較適合社交恐懼者的。
希望今集節目的分享，可以幫助一些社交恐懼者，勇敢地踏出你成為，一個銷售人員的第一步！
如果你認為今集節目對你有幫助的話，歡迎你留言、讚好、分享。
而如果你想深入學習銷售技巧，也可以點擊影片資訊欄中的連結，我有些課程給大家學習的。
我們下次再見！
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前香港上市公司Top Sales，2017年創下公司成立21年來，個人業績最高紀錄，亦是英國IPMA認可專業培訓師、國際認可NLP執行師，暢銷書作家, 出版作品包括:
- 爆數－香港人的銷售天書 (2015)
- 爆數密碼 (2016)
- 告別單身銷售術 (2018)
- Reading Your Prospect's Mind - The Golden Rule of 3 WHYs in Sales (2019, eBook)
- 爆數秘笈 - 3 WHYs 黃金銷售法則 (2020)
當中＜爆數－香港人的銷售天書＞於2015及2016連續兩年，成為商務印書館人文／經濟類書籍年度暢銷書，目前再版至第七版。集推銷員、銷售培訓師及暢銷書作家於一身，致力於提升推銷員的專業性。2018 年成立「爆數鬥室」, 專門提供銷售培訓及諮詢服務, 累積學員人數逾3,000人。
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