医療機関の接遇 【実践編】 7.事例から学ぶ「言葉遣い」②～その言葉遣い、間違っていませんか？～

医療機関の接遇　実践編です　事例をもとに一緒に考えましょう！
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■講師紹介
株式会社 MMS　接遇インストラクター　菊池みよ子
全日本空輸株式会社　教育訓練部勤務、KPMGエムエムシー株式会社の接遇インストラクターを経て、株式会社日本医業総研及び株式会社MMSの接遇インストラクターとして、クリニック、医院のための接遇実態調査や接遇研修を担当しています
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#医療機関向け #接遇 #実践