Z世代好難懂？清楚溝通雇主品牌，徵才、留才快又穩｜服務一點訣

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下午兩點鐘，餐廳一如往常掛上了「休息中」的牌子，此時有一組遠道而來的客人想要用餐，老闆開門接待，員工卻擺起臉色，究竟該怎麼辦？
不同世代在職場上常有價值觀差異，1995到2010年間出生的「Z世代」或擅長自訂計劃的「P世代」帶來了新的工作理念，也成為雇主、人資專家們關注的焦點。
Z世代究竟在想什麼？他們真的缺乏工作熱情又愛斤斤計較嗎？召募Z世代員工時，應該注意哪些事？又如何抓住他們的心呢？
掌握的一點訣：
1. 雇主品牌佷重要，有清楚的使命、願景、價值觀，可以提高人力召募效率，也更容易留下人才。
2. 雇主品牌必須裡外相應，即使面對來求職的人，也要做到表裡如一。
主持人：天下雜誌副總主筆 王一芝、大店長讀書會創辦人 尤子彥
製作團隊：李洛梅、王薇茹、劉駿逸
＊延伸閱讀：
不想工作、只想躺著加薪　職場對Z世代的6個錯誤刻板印象
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還在「Z世代」？更重視自我的「P世代」來臨！企業該怎麼找到好人才？
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[@hiroshirin]

我對工作要求其實不高 你不必舉辦那些活動，只要準時發薪水、按照勞基法走就好。 我不會說像其他人一樣要求公司要舉辦聚餐、員旅之類的 我會寧願你直接發錢給我 我還蠻羨慕公務員、機師、司機(客運、物流等)可以不用參加聚會或公司活動，這樣時間到了下班以後就可以去做自己喜歡的事情不必去無效社交 我只想簡單過生活我什麼都不要

[@cwf3014]

主要就是加班費要給足，老闆要賺錢總不能都凹員工當志工吧~

[@milletian]

有沒有可能是Z世代再努力工作也買不起房，與其把重心放在工作，不如好好充實個人興趣或休閒活動。 每個人都會把資源投入在回報最多的地方，這是人類的本能，顯然年輕人在工作中已經看不到希望了

[@李培綱]

老闆多接單沒問題，加班費記得給就好

[@bonwood0530]

其實Z世代還有另一種。就像周夢蝶的詩：「我選擇我不選擇。」

[@hicurly3284]

管理者為了方便管理有效率的判斷這個世代的習慣 貼上的Z P的標籤 讓中階主管好管理吧 雖然我碰到的主管基本上都沒超過十年服務業真的沒有那個潛力 幾乎都被房東的成本吃光 沒有集團的資金優勢降低成本必然的很難在成熟的台灣高度個人客製化的服務業生存 到頭來那些優秀的中階主管早晚也是會往高收入的產業發展 以前是代售汽車 或保險業務 現在都是門檻極低的房仲

[@asdfaf343r4]

不認同尤子彥講的，感覺他跟Z世代可能有過不好的溝通經驗所導致的，但世界也不是圍繞著他所講的那種價值觀運轉 呵呵

[@starktony5806]

其實低階服務業就用外勞就好 不要用新世代年輕人

[@hicurly3284]

很多飯店用這個表示自己有能力處理 多元的職場環境 這是主管的表現方式

[@陳鈞鼎]

外國友人多花點錢給台灣😂

[@CW0203]

z世代的確地獄來的

[@manyes7577]

老人太奴了，很多公司會被年輕人教訓，倒光光