満足度100％を得る海外添乗のテクニック①【ロジック編｜添乗のノウハウ】

[@126natsuki]

いかがでしたか？ 当たり前のことばかりと言えば当たり前のことばかりでしたが、仕事場での一挙一動すべてをこれらの意識でやっていくことにより、確実に満足に繋がります！ どのジャンルの仕事場でも使えるテクニックかと思いますので、よろしければご参考になさってみてくださいね！

[@keikoikariya1283]

私は添乗員ではありませんが、とても勉強になりました。ありがとうございます。

[@kassaa5036]

NATSUKIさんの話し方、とても聞き取りやすいです！同じ女性として憧れます。 セルフプロデュースのためにも大変貴重なお話でした！ありがとうございます！

[@126natsuki]

Ka Sasakiさん ご視聴いただきありがとうございます。 そんな風に言って頂き、恐縮してしまいます☺️ お役に立てて光栄です！ コメントお寄せ頂きありがとうございました＾＾

[@mast7196]

様々な場面で大切だなと思えるお話でした。勉強になりました。感謝です。

[@126natsuki]

mtake 様 こちらにもご丁寧にありがとうございます！！ そうですね、仰る通りさまざまな場面で使えるお話しだと思います＾＾ ご丁寧に、嬉しいです！！ありがとうございました！！＾＾

[@doromamire]

麿みたいにひどい旅行しか経験してゐない奴が多少ましな旅行だつたら添乗員にも大変満足と思ふかもしれない。麿は他の奴が旅行しない時期に旅行者が少ない場所に行くことが多い。空いてゐるといへば空いてゐてよい。青空トイレの経験はないけどホテルで最悪だつたトイレは東欧某国。この動画を見て麿に添乗員は到底無理だと思つた。

[@リック石丸]

添乗員さんの条件。 人柄が良い。 納得です。

[@126natsuki]

リック石丸 様 こちらにもありがとうございます＾＾ そうですね、『人柄が悪い」って、接客業として嫌ですよね。笑 しかも、何日も一緒とか、耐え難いですよね＾＾；

[@たかたかこ-y3b]

知性と教養と対応力と人に寄り添う心を持った女優さんのよう😊

[@126natsuki]

たかたかこ様 こちらにもありがとうございます！ いやいやいや、恐れ多すぎます💦 現段階で理解したことをお話しさせていただいておりますが、まだまだスーパーベテランさんの域には及ばず、勉強の日々です。 これからも色々と吸収し続けていきたいと思っております😊

[@dainippon]

🇯🇵🎌🇯🇵🎌若いときやっていました。そのとき教えてもらったらよかったです。

[@suree5008]

添乗員さんっていろいろあるんでしょうけど、いつも飄々としているイメージでしたが、添乗員さんがトラブルにいちいちビクついてるようですと、お客さんは不安で仕方ないですよね😮 人柄がいいのは、ホンモノなんですね😂 学ぶことが多いです♫😊

[@126natsuki]

そうですね、お客さまには以前「あなたがブレるとこちらもついて行きづらいのよ！だからあなたは常にブレずにピシッとしていてちょうだい！」と言われた事があります。 自分なんかが「頼りにしてついていく対象」と思われているとは思っていなかったのですが、若かろうが何だろうが添乗員という役割で同行している以上、お客さまがおっしゃることもごもっともですよね。 ２０代そこそこの女子に頼られても、お客さまの方が全然人生経験も上だし・・なんて思ったこともありましたが、役割的に、ピシッとブレずにいなければな！と心を改めた出来事でした＾＾

[@user-yl5xs9ij2r]

添乗員さん・・・・東北三大祭りに行きたかったので、大強行軍のツアーに参加しましたが 人出か゛足りないとかで新人の若い女性がやってましたが(汗)今回が初めてで～す。と、はしゃいでました。 疲れているのはわかりますが居眠りしたり、若いから仕方ないけれど気配りが全然できて いないので、昼食で客同士がこの添乗員は全然ダメと言ってました。詳しい人がいて ほら!あの人は(同じ旅行会社の添乗員)食事しているときも見に来てるでしょ? 人によって違うのよとか・・・・若い女性だからクレームを言う人はいませんでした。 普段、不満を言わない夫が「ぼくたちは、ツアーに向いてないね」というほどひどかったです。 そのトラウマで何十年もツアーや団体での旅行はしてないです。 毎年、夫が分刻みスケジュールを作成してます(笑) でも、そろそろ自力で行くのが厳しい年齢になってきましたので NATSUMIさんのツアーだったら行ってみたいです。 NATSUMIさん企画のツアーとか、やったら行きたいです。 お願いしま～す。

[@126natsuki]

ありがとうございます、以前はよく指名ツアーがあったのですけれどね・・・＾＾；笑 新人添乗員のお話、私も若き日がありましたので、耳が痛いような気がしますが、確かに繁忙期は要注意なんですよね。 ベテランがついたとしても、連続添乗させられていたりして、普段のパフォーマンスができなかったりもします。。 ですが、「初めてで〜す」発言は流石に旅行会社の教育が足りなすぎると思いますね＾＾； 私ならばアンケート用紙一杯に書き込んでしまいそうです・・・笑

[@山田そういちろう]

前に添乗員の彼女とお付き合いした事がありましたが、デート中に突然草むらでしゃがんでおしっこを始めたのにびっくりしましたが、そういう事だったんですね（日本での話です）

[@126natsuki]

山田そういちろう様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただきありがとうございます。 それは・・・びっくりしましたでしょうね＾＾； 確かに青空トイレは日常茶飯事すぎて、私も一切抵抗はありません！笑 でも、デート中にするかというと、またそれは別問題な気がします😂 私はお義母様に「トイレは壁があるだけで十二分です」と言ってびっくりされたことがありますし、 主人とワインを飲もうとした時にコルク抜きが無く、コルクをワインに押し込んで開けたところやはりびっくりされました＾＾；笑 やはりその国で感覚が慣れているところにいきなり別次元のことをされれば、びっくりしますよね。

[@marukokecocco]

あのアンケートの紙にはそんな威力があったとは驚きでした。勉強熱心なNATUKIさんだからこそ聞ける楽しいお話。ありがとうございます。私は普通の会社員ですが、人との関わり方ためになります。これからも応援しています。未経験な「青空トイレ」笑いました。

[@126natsuki]

とても嬉しいコメントをいただき、ありがとうございます＾＾（お返事が遅すぎてごめんなさい💦） そうですね、俗に「（仕事として）どこでも使える」とは言われますね。 青空トイレ、慣れれば幼少期を思い出して爽快なものですよ！笑

[@KeisTravel]

大変勉強になりました。ありがとうございます。これから、第2部を拝聴いたします。

[@126natsuki]

Поздрав из Јапана! 様 動画のご視聴、またコメントをお寄せいただき、ありがとうございます。ご返信が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。 キリル文字が全然読めなくて残念！ですが、ご丁寧にありがとうございます！＾＾

[@KeisTravel]

@@126natsuki 様　お忙しい中、ご返信、ありがとうございます。Natsuki様の動画から学ぶことは大変多いです。これからも、Natsuki様の動画で勉強させていただきます。ありがとうございます。