5個超好用的說話技巧，聊到對方心坎裡！ || 艾爾文

[@alexau2755]

小總結： 1.即使意見不同，也尊重對方的發言權 尊重，就是為對方打開自己的耳朵 人生中的智慧往往來自於聆聽， 而後悔則大多來自於發言。 2.跟對方產生共感 記得是要有同理心而不是同情心， 同情心有憐憫的感覺有上對下的感覺， 可能會讓他人反而關上了他的心門 3.要適時地作出回應 說一次，聽兩次：少說點，多聽些 附和三次：多給予聊天對象正面的回饋 技巧：可以看著他人的眼睛聆聽，不時點頭，釋出自然的感覺，不讓對方尷尬 4.主動說話技巧，儘量將話語變的簡短，結構更精簡。去蕪存青。 技巧：把重點打在手機裏，整理一下，直接抓關鍵字 5.個人建議要對事不對人，不批評 不要陷入偏見之中，可以給予他人意見，但不要用批評別人的語氣。

[@yoyochan2346]

👏👏👏👏👏

[@clarksuper5324]

能否請教你的影片製作，是用那一套軟體名稱

[@ladygraceck]

謝謝歸納整理！

[@masterhedy]

alex au 謝謝你

[@alancoaching]

你如此的整理，很棒...谢谢你，Alex... 🌷

[@b80273]

有聽過一句話：快樂的人，有百分之九十都是廢話。我覺得不是廢話，而是情感的流露。有時候說話要說重點，但只說重點有時候會無話可說，甚至不太會說話，無法跟他人太多情感上的交流

[@pinkgracehk]

1.傾聽，尊重發言權 2.同理，產生共同感 3.互動，適時給回應 4.精簡，說話關鍵字 5.建議，對事不對人

[@魏巍-x6u]

深得精髓

[@alexau2755]

總結： 1.適當的沉默，反而能延續聊天內容 2.用同理心去感受對方經歷的事 3.用戶應來創造彼此的互動 4.把話說的簡短有力，去蕪存菁 5.不要批評別人，給建議是要對事不對人

[@江小鱼-j5m]

谢谢

[@qingjieliu1356]

江小鱼 o me m me

[@evan56780517]

謝謝

[@yingsoderback3238]

一一

[@lisajiang7831]

非常感谢你的指教和分享！👍👍👍

[@YaWenLin110]

說話真是個藝術啊，自己的缺陷就是說重複的話或冗長的字詞。

[@alvin701tw]

不過話跟文字都會與時間進化，沒有終止學的一天呢！😎

[@Mina-tg9yy]

我也有這樣的現象也 還有很多壞習慣

[@franklin7825]

小整理： 1.即使不同意對方的想法（不要直接說，委婉的說或是不說），仍然要尊重人家的發言權。 2.用同理心（設身處地）而不是同情心（有上對下的感覺）去感受對方經歷的事。 3.聊天時，說一次，聽兩次，附和（給正向的回饋）三次。 小技巧：可偶爾看對方眼睛、點頭、自然的微笑。 4.說慢一點，講重點。（討論、報告、公開發言時尤其要注意這點）（方法：a.先把待會要講的話的重點打在手機上整理好。b.時間不夠就把要講的話的關鍵字打在手機記起來，講話時依照關鍵字來講。） 5.不要直接糾正或批評別人，要委婉的說或不說。ex:你覺得這般這般會不會比較好？ 6.給評論時，對事不對人。（不要因為私人情緒影響你的評論） 7.提升好奇心，降低笑點。

[@Maibaodexiaohangjia]

Frank LIN 谢谢呐

[@台中ライジン]

如果有些人沒辦法一直注視對方的眼睛時 建議可以看著鼻子額頭或者某一根頭髮 對方都會覺得你在看他 然後先說重點與結論 對方有興趣時 再來說明細節內容 盡量以客觀事實來引起共鳴 這是小弟想補充的~ 共勉

[@leeantoni2184]

太感謝了，這五個技巧十分十分的實用，透過艾爾文更清楚明白但又簡短有力讓叔叔印象更深刻，更容易拿出來練習

[@yuettoi188]

艾爾文謝謝你的分享，聆聽真的非常重要，而且要以沒有偏見，批判的思維和心態、態度去聆聽這真的是一個與人相處的大智慧。

[@白狐君]

艾爾文就是人生的導師啊 每支影片都是那麼的有用，讓我成長了不少。 謝謝艾爾文

[@janita3933]

說話抓重點，簡潔有力，我曾在英文寫作課學到的是先列點再闡述最後如果可以，再總結，這樣比較不會跑題，說話時用同樣的方式蠻有幫助的，突然覺得艾爾文影片好像也是這樣的架構

[@henrylao1462]

在公司里，看到某新同事很快别跟别的同事熟絡，反而自己還跟很多人不熟，心里挺羨慕這種會搞氣氛、能言善辯的人.

[@Jackyye]

目前只學了三年的中文，所以覺得看中文書還是有點困難。不僅是速度慢，也是常常會碰到不認識的詞。因為這樣，今天碰到艾爾文的影片覺得很幸運哈哈，能邊學中文邊學新的技巧。謝啦！

[@Line-happy_sugarlife]

我对真的觉得不ok的人就不吝啬的直言... 然后遇到很好的人也懂得欣赏 我会挑的人基本上也....没有想要他对我好还是怎样的 就只是单纯 让他知道他问题 后续也没有要从他身上得到什么好处。 许多人对泥好，对泥笑都只是为了自己的利益 出发点还是为了自己 跟为了自己在他人中的眼光

[@arielsu7198]

謝謝您的分享。🥰好好說話真的很重要，溝通是不僅僅一味表達自己的意思，更要留意別人聽到的是什麼內容。🥰

[@惠琴江-y1q]

不管説話的技巧有多棒，（真誠）的態度能拉近與推遠彼此，所以真誠聆聽，適時給予建言，我認為這是最基本的尊重，互相交流，感謝分享！

[@annaa4780]

謝謝艾爾文的分享，你的分享都很實用，值得反覆觀看並檢視自己~我是一個在人群面前會比較不知怎麼表達自己的人，會很害怕說錯話也會擔心他人的評價。我印象很深有一次，與公司的同事們一起參與會議，其中一個問題是：要如何針對一件事項改進或用何種方法進行會更好的類似問題，幾位同事認為我在這部分處理的還不錯，因此推舉我來分享自己的經驗與相關的運用，殊不知，我當下真的緊張到語無倫次，結束後我非常挫折，這件事情過了好久到現在我還是很在意，我記得那時候我也有把一些keyword先寫下來，但是一站起來我就腦袋空白了.....瞬間從嘴巴講出來的話語無倫次到我自己知道很沒有邏輯；我屬於比較文靜，穩穩地做事但不太會用口語表達的那種；但事實上我也很希望自己可以在大家面前不要那麼緊張，或許自己也可以再為公司做點什麼，或許也可以影響更多的人。而事實上我們真的有很多機會，不論是工作或學校上報告，都會有相似的經驗。不知道艾爾文有沒有相關的方法或經驗分享給我們。 這部影片中提到，和對方對話時可以看著對方的眼睛，這些我在一些書中有看過，之前我有嘗試過，但是XD我看著對方的眼睛，腦袋就會停止思考，而且我自己都會覺得尷尬或不好意思，我發現我需要眼睛看別處，我才能持續思考或給予建議。這樣該怎麼辦?

[@alvin701tw]

先不要強迫自己，我的方法有用是在我身上，如果無法驗證在自己身上不代表自己有問題喔！ 然後，我原本是想說喜歡文靜就不用刻意去開口，不過後面看到你會想要能多培養公開說話的能力😎，我覺得就是多練習。事前練習，事後改進都有幫助。 那次的經驗要看作進步的機會，回去就一個人看鏡子重新講一次、兩次、三次... 平時主動拿工作上相關的東西出來練習講。你後來會慢慢發現在同一個領域裡，同性質的東西的說法會越來越多，甚至一種說法可以套用在不同主題。也因為你習慣了，大腦就比較不會緊張。試試看

[@annaa4780]

謝謝艾爾文

[@JPW-sz7fo]

谢谢分享，每个人的世界观不同，导致看问题的方式千差万别。一个成熟的人，不应该把自己的观点强加给别人，或抓住别人观点的漏洞大做文章，凸显自己的正确。最近看到的大仁视频讲得非常透彻，重点是要“把人放在第一位”，而不是把自己的观点放在第一位，在尊重各自个性的情况下平和沟通，就可能找到彼此的相通之处，从而达到理想的沟通效果。

[@joeyfky7270]

真的要好好學習說話呢！ 自己不敢容易表露自己 而且給反應還慢 有點糟糕 愈長大愈意識到這點 很想改善

[@Linda-yv1ew]

好喜歡艾爾文的教學 下禮拜剛好有組別討論 這真的對我幫助很大 把事先要說的重點記在手機能更了解自己要說什麼這個方法真的很棒很實用 謝謝分享

[@alvin701tw]

我用很久了。超好用。✌️

[@ngwenjia]

我以前就是属于那种讲个不停的人，后来是朋友提醒我要学会倾听，我才意识到自己的缺陷，所以现在我要讲话的时候都会三思，尽量不抢拍😂真的很感谢那位朋友😀

[@shanyuen]

個人小筆記：（歡迎補充） 1.不說話有時比說話還重要：即使意見不同，也尊重對方有發言權 1:01 適時的不說話才能延續聊天內容 2.跟對方產生共感：要有同理心而不是同情心 2:49 用同理心去感受對方經歷的事 3.談話過程中適時作出回應：說一次、聽兩次、附和三次，多給予聊天對象正面的回饋 3:29 技巧：可以看著他人的眼睛聆聽，不時點頭，釋出自然的感覺，不讓對方尷尬 用回應來創造彼此的互動 4.把話講得更簡短，讓結構更簡潔：去蕪存青，直接抓關鍵字 4:54 發言、討論或報告時把話說得簡短有力 重複又過長的發言容易讓人分心 5.給人建議要對事不對人，不批評 5:57 技巧：不要陷入偏見之中，可以給予他人意見，但不要用批評別人的語氣，注意說法 不要批評別人，給建議時要對事不對人

[@erindiary]

艾大這集的內容我今天去參加聯誼就用上了還配對成功🤣🤣🤣重點真的是要讓對方覺得有認真聽他說話

[@alvin701tw]

話說妳防信用卡盜刷的影片我也馬上用到⋯⋯🤣

[@cheniigiantpanda]

真的嗎!!!

[@jimmy19960625]

所以毛巾他是那次聯誼配對到的嗎😂

[@战神-p7u]

@@cheniigiantpanda ，

[@wkailoon1100]

现任的老公就是这样聊回来的？

[@無影片新增500個訂閱者]

每個人都很脆弱：希望有自己的存在感。善於聆聽，多給別人表達的機會，就是尊重他人，提高他人存在感的最好方式。

[@jennifer49311]

真心推薦的好頻道，每看一集就受益一次!!! 💝💝 不認為自己的意見毫無缺陷，建議要對事不對人! 謹記在心!

[@王铭涛]

聊天的技巧 被动性 1.适时地不说话2.共感 同理心，不要刻意，表达最真实的感受3.适时地回应对方，眼神交流 主动性1.尽力把话讲得简短一些，围绕关键词讲解。2.不要批评对方的看法

[@劉柏柏]

覺得眼神交會這一點真的很實用！而且在演講時適時的停頓也能造成凝聚大家注意力的方法！

[@mcqueen3810]

“给建议时，要对事，不对人” 喜欢这句，棒棒的 已赞✅😁😁 我看了你很多的影片哦，学了好多正确有用的观念💝💝

[@yinkwanlau6744]

非常感謝艾爾文！我是來自香港的朋友！謝謝您無私的分享，及非常有條理的組織，而且聽你分享時很舒服，因為您滿滿的笑容、正能量、內在平安，都讓我感同身受，非常吸收到那些書中的智慧！ 艾爾文，請問您可以拍一個 video 分享一些聆聽技巧的書嗎？我發現原來人與人之間的水溝通，聆聽真的很重要！ 謝謝您 😊😊

[@艾小艾-k2d]

共感~我以為與“認同”無關； “要切身的感受對方”是沒錯，就是“角色扮演易地而處的同理心”~

[@shellsj6695]

我就是属于那种一说话就噼里啪啦说个不停的人，不说完自己想说的就难受。😭😭虽然早就意识到这个问题，也知道应该简短有力的表达，但每次总是收不住，要不然心理不舒坦。自己总结的方法就是，实在想单方面倾诉一些事情，要么说给愿意听的人，要么自己写下来说给自己听，还可以总结记录自己的想法😂 当然啦，在一些关键场合还是应该向艾尔文学习，尽量讲关键词，以同理心待人👍

[@Xavier-77777]

确实很棒。。。首先你很上镜，一点都不做作，很实诚。。。其次你的几个观点非常棒。。支持一个

[@花花-f3x]

總是頃、聽總是應合、總是鼓勵、就常常被人捉著要倒垃圾！原來她們是在做免費的心理諮商啊！哈哈！還好我現在都學精了趕快逃哦！現正只給家人，重要的朋友倒倒垃圾！不把時間心力浪費在無關緊要的人身上。訂閱艾爾文：聽君一席言勝讀十年書！你真的好棒👍👍👍！

[@CharlesYing-oy4pg]

* 技巧1 有时候不说话比说话要厉害 * 聊天是一个交互的过程 * 尊重，就是为对方打开自己的耳朵，人生中的智慧往往来自聆听，而后悔往往来自发言 * 技巧2 和对方产生共感 * 让对方觉得真的感受到对方经历的事情 * 同理心而不是同情心 * 技巧3 要适时的回应对方 * 要说一次，听两次，附和三次 * 只要不会给对方压力，要看着眼睛去说话 * 聊天过程中要点头 * 回应可以用‘真的吗’‘这个很有趣’ * 练习是为了把该有的反应表达出来，不要刻意夸大 * 技巧4 把话语更加简短，让句子更加简洁 * 去除不必要的描述，帮助别人记住重点 * 把重点整理一遍，抓关键字，然后再说 * 技巧5 给人建议的时候不对人，不得罪人 * 不能陷入偏见之中 * 不能认为自己的想法毫无偏见 * 可以指点，但是不能指指点点

[@erin1110]

口條清晰，表達清楚，用詞適當！喜歡！

[@陳意婷-s4p]

艾爾文，其實每部影片我都有在觀察你的背景放了什麼，每次都不太一樣，覺得很有新鮮感 (我還是有很專心的聽你分享，只是背景也會引起我的注意)

[@cocohuang1207]

真正说话的技巧是运用对人性和心理的了解，去控制局面，控制他人的情绪

[@cow084pig]

獲益良多 您的這些重點其實不只是溝通，放在社會上的為人處事其實也是一樣的道理，對於所有人來說都適用的，謝謝您讓我上了一課

[@采莘-w1v]

可惜現在才看到，超有感。 尤其是那句話：「你可以給予指點，但請不要指指點點。」 今日遇到一位討厭的同事，超想這麼凸她！ 一想到這位同事，就心情沮喪。

[@yoyo60218]

自己在服務業裡注意到的是，不說別人壞話，反而交不到朋友，猛說別人壞話的卻是朋友超多

[@alvin701tw]

😂有畫面。

[@linalyeslee129]

佳軒 我也有同感

[@chiayinyu]

我也經歷過！超準

[@ET11117]

那種朋友我會把他當作弄臣，而不是能深交的朋友

[@a0922470903]

有同感，同事會覺得，你不講壞話，不當朋友。排擠你。

[@b1br4231]

沒時間看書，謝謝你無私的分享

[@WillowEyebrow]

你有什麼忙喔！😐

[@andersonyeng821]

講得很對，身為在業務界的我，受教許多~👍👍

[@WenHsinJhang張文馨]

和對方產生共感很重要，要有共感才有共鳴，很佩服艾爾文整理讀書筆記的方式，再加上精闢的分析

[@nataliawei9006]

友直友諒友多聞就是你啦！很謝謝你準備淺顯易懂的例子讓我們打開對話溝通的大門，想正常的講話也不是容易的事呀

[@alvin701tw]

現在來說真的不容易呀！所以珍惜毫無顧忌聊的朋友。🙂

[@chenpei-wen4757]

艾爾文說話的方式聽了很舒服👍👍👍

[@Keynesfurniture]

谢谢你的分享，也分享下我之前学到的：懂得把优越感留给对方；Merci Beaucoup ! 希望新的一年进步多多！

[@林青霞-l7m]

艾文新生帥哥你講得非常好耶我覺得人生就是這麼這麼回事我覺得說話的技巧真的是很很嚴重的很大的關係我今天聽了你講喔我感受的很多我學到了很多謝謝你

[@ating1999]

原則上您談的理論是客觀正確的。 但 在臺灣，我個人所見如下 一，和流氓說話，他們只會看你有什麼本事，會不會抽煙喝酒，，， 二，和讀書人說話，他們會看您的氣質，身份。 三，和老人說話，通常他們只把你當小屁孩。 四，和窮人說話，他們大都比較客氣，尊重你。 …………………以上個人淺見。 總之，說話技巧，很多時候是沒用的，看你順眼的就會想和你多聊。看你不順眼的，恐怕，什麼技巧都是多餘。我說那麼多，不知能否討個獎勵金，哈哈哈哈哈。感謝您！

[@千惠-s1i]

進入您的頻道我彷彿回到學生時期。謝謝您

[@52tension]

喜歡你的分享，總是很正向，有助於學習，正向笑容的艾爾文~很好看！

[@Veronica_Sun]

好巧~兩個禮拜前才剛看完這本書 推薦頻道竟然就看到你的影片了~~你講的真好 讓我又複習了書的內容~謝謝你 加油！

[@葉勇成]

說話真的是一種藝術，也是每一個人一生的課程！

[@批霜]

你的台風真的真的很穩

[@amy-pb6pd]

給人建議使真的是要對事不對人不批評這句話我有同感

[@adelinetan243]

尊重: 為對方打開自己的耳朵 人生中的智慧來至於聆聽, 而後悔來自於發言。

[@蔡淑華-z9z]

謝謝艾爾文那麼快就回應我提出的需要！幫助我學習如何傾聽與如何說話～超讚的！

[@omaowang6647]

謝謝艾爾文：）講得很棒，而且後面還很貼心做出總結～～

[@hedi_dreamland]

跟對方產生共感，有時候這好難 像提出覆議時 對方給予負面回饋時 就會讓我很害怕繼續傾聽對方 特別是察覺到 對方不是能夠聽他人其他想法時... 我就會 不自覺 進入講自己的事情狀態... 其實 我覺得 似乎 不太需要講出自己的想法 因為大部分的人 其實 只在乎自己

[@crazytapioca]

謝謝艾爾文的影片 讓我平常沒時間看書也能學習 邊工作邊聽影片也能邊檢視自己 希望自己能變成更好的人

[@987-c5y]

人都有想舒發情緒的時候，連最親的姐姐都不想聽我難過的事，甚至還會罵我！而他難過的時候我都是他的傾聽者，反正我覺得人都是自私的，不在乎別人的情緒而自己卻可以滔滔不絕的抱怨！

[@TheDupeng]

非常感谢，真的有学到很多东西！

[@chinchunchen7781]

謝謝你的分享！我想如果說話時字正腔圓，會使與你交談的人更清楚的了解你的意見，聽起來更有說服力！

[@tonyluo2384]

感同身受，自己透過時間而學習到的說話技巧，其實早就有人整理好了!推推好影片。

[@蔡米米-r2d]

尊重別人就是你說yes,他說no,他說no的時候你要尊重他的想法，不要去干涉，每個人都是獨立的個體

[@white3188]

謝謝你的分享，有許多觀念受益良多，希望多多聽你的分享喔！

[@巧巧-p2g]

這部影片對我很有幫助！讚！

[@richiewong2853]

1. 学习尊重，就算不同意也学习尊重。有时做销售，更多要听取客户需要什么而不是我觉得这样这样，那样那样。 2. 跟对方产生共感。有时确时每个人的看事角度不一样，不要重视与自己的想法。。我觉得。。我觉得。。。。 3. 说一次，听两次，符合三次。。。阿， 那我错了， 我是倒转做了。 4. 长话短说 5. 对事不对人。。。。。。。

[@koses11]

喜歡 這 個內容 很棒 短而清楚簡單易懂 方便快速學習。

[@嵐-v5o]

這一篇真的對我很有幫助，謝謝艾爾文

[@ericwang0329]

感謝艾爾文，看你的影片總是獲益匪淺，而且你的口條和說話，正如影片中強調的重點：簡短有力（外加語氣生動）～

[@alvin701tw]

知道有幫助真好✌️😁。

[@a1225johnny]

很喜歡alvn的分享，很有幫助

[@olivialan4252]

對生活挫折時，最近發現來看艾爾文超有用的～～～

[@alvin701tw]

氣的補給站😎

[@amy-pb6pd]

給人建議真的要對事不對人不批評這句話我頗有同感

[@jinsir]

內容很棒呢😀😀 但我更在意後面會變色的小精靈

[@autumnzou]

最近很煩惱這個 剛好看見你的影片！謝謝你！感覺受益良多，也發現真的有天生帶有這些技巧的人（人緣好）我的情況是 因為怕被誤解 所以總是在溝通時打很多字句 平時若有不開心的地方會忍下來的那種 所以一爆發就會變得很糟糕也很衝動 自己理解能力也很差 總是不能一次就聽懂別人要表達的意思 所以很煩惱因為這樣而被覺得煩悶 不想跟我說話 想知道如何當個不是那麼容易就被欺負卻又人緣好的人：（

[@wilson0tsang]

說得好，簡短是要練習的。也是我常犯的錯。

[@maai9691]

你分享的5个小技巧对我很有帮助，我也试着去运用这几个技巧，不过还需要多练习

[@OMG-ep6qf]

別人不見得會冷靜傾聽，我很坦然，如果是這樣…那就這樣吧 很多時候，對方情緒一來，就全倒出來了，地雷

[@sherryhu9891]

很真诚的艾尔文。谢谢你。

[@shaun7443]

艾爾文在分享書中觀點的時能不能搭配具體的例子，如對話，我想這樣比單純聊概念會令人好理解許多。

[@jianleo1834]

我覺得分享自己的經驗，講成一個有趣的故事，也不錯

[@rwei9779]

技術需要的是練習 態度需要的是體會

[@emptyheart9214]

這篇好優質啊 一輩子受用!

[@黃小漪]

這5個技巧可以應用在業務工作上~謝謝艾爾文

[@東京說書人]

看過您的影片，很不錯！希望能多更新啊！感謝！

[@育-y8v]

不說話比說話更重要深有體會，不過我也還在學習這個過程，謝謝分享

[@XxXx-hj2jq]

第一次按進來看 得益良多 如果五個重點說之前，片子可以安排一些訊號，如燈光光暗顏色改變，或加一些卡通插畫的話，應該會更易看。 這樣就不會不知道等到什麼時候才到下一題 🙏🙏

[@diyang3577]

良好的溝通確實很重要。 不懂得溝通，家庭也會變成戰場; 懂得溝通，即使在社會的複雜環境中也能協調好各個方面，和諧美好，有很大的格局。 溝通的訣竅是什麼呢？ 最近在網上看到的《大仁世界》視頻中，講“人至上”，把人放在第一位。 不管自己和別人的想法有多大的不同，都各自有合理的一面。 如果能夠首先在尊重人、把人放在第一位的基礎上，能夠在溝通中關注有血有肉的人，再輔以適當的溝通方法，或許是良好溝通的關鍵所在。

[@艾米-馬帝安]

喜歡艾爾文簡潔有力的表達方式 ;) 每一次的影片都受益良多呢！

[@linzhengying757]

每次看你的影片都覺得超有幫助的，希望這樣的優質頻道可以一直下去！

[@_xapril131]

技术需要的是练习 态度需要的是体会 感谢分享💕

[@歐育萍]

後面的燈好可愛唷^^

[@lemontart1380]

我也一直看他XD

[@lawhungtat6116]

谢谢Alvin！我迫不及待想要试试我刚学来的聊天技术了！

[@stevenk6810]

谢谢艾尔文的分享，有做详细的笔记哦.

[@sugimorico.4904]

很有幇助、謝謝！

[@呂約翰-v9q]

謝謝你的分享， 很喜歡看到這一類的影片， 多學到了一點溝通的技巧， 希望可以有更多類似的~

[@zjay0826]

現場的人都很錯愕雖然聽不懂但覺得蕭伯納中文說的不錯

[@huangraymond3855]

不得不說一鏡到底真的滿厲害的

[@劉瑞進]

超讚！！！ 加碼@ 技術是科學， 態度是哲學...。

[@ajseth4692]

很棒，看這集，讓我不知不覺流眼淚了